第七章 人身保险营销
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7.4 人身保险营销的策略 7.4.6 价格策略
1.低价策略 2.高价策略 3.优惠价策略 4.差异价策略
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7.5 人身保险的客户服务
7.5.1 售前、售中服务 7.5.2 售后服务
1.续期保险费的收取 2.保险合同变更的服务 3.保险合约的复效 4.保险单的迁移 5.保单遗失、污损补发 6.保险费自动垫交 7.保单贷款 8.减额缴清保险 9.利差返还和红利领取 10.退保 11.保单附加值服务
1.宏观环境 2.微观环境
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7.2 人身保险营销的产品开发 7.2.1 产品开发的概述
1.新产品的涵义 2.产品开发的意义 3.产品开发的原则 4.产品开发的程序
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7.2 人身保险营销的产品开发 7.2.2 产品开发的策略
1.技术策略 2.组合策略 3.时机策略
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第7章 人身保险营销 7.1 人身保险营销的概述 7.2 人身保险营销的产品开发 7.3 人身保险的营销模式 7.4 人身保险营销的策略 7.5 人身保险的客户服务 7.6 人身保险营销的信息管理
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7.1 人身保险营销的概述 7.1.1 人身保险营销的定义 7.1.2 人身保险营销的特征 7.1.3 人身保险营销的意义 7.1.5 人身保险营销的环境分析
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7.3 人身保险的营销模式 7.3.1 人身保险营销的传统渠道
1.直接渠道 2.间接渠道 7.3.2 人身保险营销渠道的创新
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7.4 人身保险营销的策略 7.4.1 广告宣传策略 7.4.2 保险推销策略 7.4.3公共关系策略 7.4.4 优质服务策略 7.4.5 公司形象设计
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7.6 人身保险营销的信息管理 7.6.1 人身保险营销信息的含义和进行信息
管理的意义 1.信息的含义 2.人身保险营销信息管理的意义 7.6.2 人身保险营销信息的收集途径与传递 方法 7.6.3 人身保险险营销信息系统的建立
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7.4 人身保险营销的策略 7.4.6 价格策略
1.低价策略 2.高价策略 3.优惠价策略 4.差异价策略
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7.5 人身保险的客户服务
7.5.1 售前、售中服务 7.5.2 售后服务
1.续期保险费的收取 2.保险合同变更的服务 3.保险合约的复效 4.保险单的迁移 5.保单遗失、污损补发 6.保险费自动垫交 7.保单贷款 8.减额缴清保险 9.利差返还和红利领取 10.退保 11.保单附加值服务
1.宏观环境 2.微观环境
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7.2 人身保险营销的产品开发 7.2.1 产品开发的概述
1.新产品的涵义 2.产品开发的意义 3.产品开发的原则 4.产品开发的程序
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7.2 人身保险营销的产品开发 7.2.2 产品开发的策略
1.技术策略 2.组合策略 3.时机策略
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第7章 人身保险营销 7.1 人身保险营销的概述 7.2 人身保险营销的产品开发 7.3 人身保险的营销模式 7.4 人身保险营销的策略 7.5 人身保险的客户服务 7.6 人身保险营销的信息管理
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7.1 人身保险营销的概述 7.1.1 人身保险营销的定义 7.1.2 人身保险营销的特征 7.1.3 人身保险营销的意义 7.1.5 人身保险营销的环境分析
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7.3 人身保险的营销模式 7.3.1 人身保险营销的传统渠道
1.直接渠道 2.间接渠道 7.3.2 人身保险营销渠道的创新
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7.4 人身保险营销的策略 7.4.1 广告宣传策略 7.4.2 保险推销策略 7.4.3公共关系策略 7.4.4 优质服务策略 7.4.5 公司形象设计
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7.6 人身保险营销的信息管理 7.6.1 人身保险营销信息的含义和进行信息
管理的意义 1.信息的含义 2.人身保险营销信息管理的意义 7.6.2 人身保险营销信息的收集途径与传递 方法 7.6.3 人身保险险营销信息系统的建立
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