会员营销推广方案
餐厅会员卡营销方案
(3)开展线上会员活动,如会员抽奖、积分兑换等。
2.线下推广:
(1)在餐厅显眼位置摆放会员卡宣传易拉宝,引导顾客关注;
(2)服务员主动向顾客介绍会员卡优惠政策,提高办卡率;
(3)举办线下会员活动,如会员聚餐、品鉴会等。
3.会员关怀:
(1)定期发送会员专享优惠券,提高客户消费意愿;
餐厅会员卡营销方案
第1篇
餐厅会员卡营销方案
一、背景分析
随着我国经济的快速发展,餐饮行业竞争日益激烈,消费者对餐饮服务的需求不断提高。为了在竞争中脱颖而出,提高客户满意度和忠诚度,本餐厅决定推出会员卡营销策略,通过发行会员卡,为顾客提供更优质、更个性化的服务。
二、目标定位
1.提高客户满意度,增强客户忠诚度;
第2篇
餐厅会员卡营销方案
一、前言
在当前餐饮市场竞争激烈的环境中,提高客户满意度和忠诚度是餐厅持续发展的重要保障。本餐厅致力于通过发行会员卡,实施精准营销策略,以增强客户粘性,提升品牌影响力,促进销售增长。
二、目标设定
1.提高客户忠诚度,实现客户长期价值;
2.增强品牌市场竞争力,扩大品牌知名度;
3.提高客户满意度,促进餐厅销售额持续增长;
3.会员反馈:
(1)设立会员投诉与建议渠道,及时解决会员问题;
(2)定期开展会员满意度调查,了解会员需求,提升服务质量。
六、风险控制与预防
1.风险识别:
(1)市场竞争加剧,可能导致会员流失;
(2)会员卡政策吸引力不足,影响办卡率;
(3)会员数据泄露,损害餐厅形象。
2.风险应对:
(1)密切关注市场动态,适时调整会员卡政策;
商场会员营销活动方案策划
商场会员营销活动方案策划一、活动背景随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的变化,商场要保持竞争力并提高销售额,就需要不断推出各类促销活动来吸引和留住顾客。
会员营销作为一种有效的营销手段,能够增强顾客黏性、提高顾客忠诚度,并帮助商场获取更多的顾客数据和洞察市场趋势。
因此,商场会员营销活动成为提升竞争力和销售业绩的重要策略之一。
二、目标与目标顾客1. 目标:提高会员注册率和活跃度,增加销售额;2. 目标顾客:所有消费者,特别是有购物需求和购物意愿的群体。
三、活动策划与执行1. 活动类型商场会员营销活动包括但不限于以下几种类型:(1)会员注册活动:提供购物折扣优惠、积分奖励等激励措施,吸引消费者注册会员;(2)会员专享活动:为会员提供独家折扣、礼品赠送、生日特权等特殊待遇,增加会员的忠诚度;(3)积分激励活动:提供积分赠送、积分翻倍、积分兑换等方式,刺激消费者增加购物频次和金额;(4)会员邀请活动:鼓励会员邀请他人注册会员,提供独家奖励,扩大会员群体。
2. 活动执行步骤(1)确定活动目标和预算:根据商场整体发展目标以及会员营销策略,确定会员营销活动的目标和预算。
(2)活动方案策划:针对不同类型的会员营销活动,制定详细的方案,包括活动时间、活动内容、活动礼品、活动渠道等。
(3)活动宣传推广:通过线下宣传、社交媒体推广、电子邮件营销等方式,宣传活动并吸引消费者参与。
(4)活动执行与监控:确保活动按计划进行,监控活动效果,及时调整活动策略。
(5)活动评估与总结:对活动效果进行评估,总结经验教训,为下一次活动提供参考。
四、活动方案1. 会员注册活动方案(1)活动时间:持续进行(2)活动内容:- 针对首次注册会员,赠送优惠券或折扣券作为奖励;- 针对多次购物但未注册会员的消费者,提供购物积分翻倍奖励;- 针对注册会员数达到一定数量的商场,提供额外优惠券或礼品赠送。
(3)活动礼品:优惠券、折扣券、礼品赠品等(4)活动渠道:商场官方网站、线下营销渠道、合作伙伴渠道等2. 会员专享活动方案(1)活动时间:每月或每季度进行(2)活动内容:- 为会员提供额外的折扣或积分奖励,加大回馈力度;- 为生日会员提供特殊礼遇,例如生日礼品、额外积分翻倍等;- 为忠诚会员提供专属特权,例如免费停车、专属VIP通道等。
会员卡营销策划方案【优秀4篇】
会员卡营销策划方案【优秀4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!会员卡营销策划方案【优秀4篇】为建立有效合理的会员制度,扩大会员人数,提高会员对企业的忠诚度,提高会员销售并带动总体销售,特制订本办法。
餐厅会员卡营销方案
餐厅会员卡营销方案
目录
1. 营销方案的重要性
1.1 增加顾客忠诚度
1.2 提升顾客消费频次
1.3 增加餐厅收入
2. 制定具体的会员卡优惠政策
2.1 指定特定菜品优惠
2.2 不定期举办会员专享活动
3. 提升会员卡的申请率
3.1 增加办卡优惠
3.2 加强宣传推广
4. 加强会员卡服务体验
4.1 提升服务水平
4.2 定期回访会员
在餐饮行业,会员卡营销方案是一种非常有效的促销手段。
首先,通过会员卡营销可以增加顾客的忠诚度。
顾客在享受到会员卡的优惠后,会更倾向于选择再次光顾同一家餐厅,从而提升顾客消费的频次。
其次,会员卡营销可以制定具体的优惠政策,比如指定特定菜品的优
惠或不定期举办会员专享活动,吸引顾客持续消费。
为了提升会员卡的申请率,餐厅可以增加办卡的优惠,比如赠送
小礼品或折扣券。
同时,加强宣传推广也是必不可少的一环,可以通
过社交媒体、宣传单页等多种途径宣传会员卡的优惠政策和福利。
另外,餐厅还需要加强会员卡服务体验,提升服务水平,让会员
卡持有者感受到VIP待遇。
定期回访会员,了解他们的需求和建议,
可以更好地满足顾客的需求,并保持良好的顾客关系。
综上所述,餐厅会员卡营销方案的实施对于提升顾客忠诚度、增
加消费频次和提高收入都具有重要意义,餐厅可以根据以上方案制定自己的营销策略,吸引更多顾客加入会员,实现共赢。
酒店会员卡营销方案
为增强酒店的市场竞争力,提高客户忠诚度,本酒店计划推出一套创新性的会员卡营销方案。该方案旨在通过为会员提供独特的权益和优质服务,吸引并维护客户资源,促进酒店业务的持续增长。
二、市场分析与目标定位
1.市场分析:
-当前酒店市场竞争激烈,消费者对酒店服务的需求日益多样化。
-客户对价格敏感,同时追求高品质的服务体验。
-设立会员推荐奖励机制,激励现有会员邀请新会员。
五、会员管理与维护
1.会员数据库建设:
-建立健全的会员信息数据库,确保信息安全。
-定期分析会员消费行为,为营销策略提供数据支持。
2.会员关怀:
-定期发送会员关怀信息,提供个性化服务。
-设立会员服务热线,及时解答会员疑问。
-举办会员满意度调查,不断优化会员服务。
2.会员卡权益:
-住宿折扣:根据会员等级,享受不同比例的房间折扣。
-餐饮优惠:会员在酒店内餐饮消费,享受特定折扣。
-积分奖励:消费累积积分,可用于兑换礼品或抵扣消费。
-增值服务:包括快速入住/退房、专享活动、会员日等特色服务。
四、营销推广策略
1.线上营销:
-利用官方网站、社交媒体平台进行会员卡权益宣传场竞争加剧,需持续关注行业动态,及时调整营销策略。
七、总结
本酒店会员卡营销方案旨在通过差异化的服务和优惠政策,吸引并留住客户,提升酒店品牌形象和市场份额。在实施过程中,需密切关注市场动态,不断优化会员政策,确保方案的合法合规性和有效性。
第2篇
酒店会员卡营销方案
d.钻石卡会员:消费满最高金额或积分达到最高要求。
2.优惠政策:
a.会员预订房间享受折扣优惠;
b.会员在酒店餐饮、康体、娱乐等消费享受折扣优惠;
会员日营销方案
会员日营销方案在当前电商竞争激烈的市场环境下,会员日已经成为了各大电商平台的重要营销方式之一。
会员日是指电商平台为其会员推出的一项促销活动,该活动通常会包括优惠券、折扣等多种形式的福利,旨在吸引用户进行购物消费,并提升平台的用户粘性和忠诚度。
会员日的优势会员日的推广方式可以说是一种双赢的选择。
对于电商平台而言,会员日活动可以提高促销效果、加强用户粘性、提高用户满意度和忠诚度等。
对于消费者而言,会员日活动可以享受到更多的优惠和福利,以及更好的消费体验。
会员日的方案设计1.优惠券赠送电商平台可以在会员日活动中推出多种类型的优惠券,比如满减券、折扣券、免邮券等,不同类型的优惠券可以吸引不同类型的用户参与活动。
同时,优惠券的有效期也应该有所限定,以防止用户长期占用平台资源。
2.折扣促销折扣促销是电商平台会员日活动中最常见的促销方式,通过对部分商品进行折扣销售,吸引用户前来购买。
在选择折扣商品时,平台可以根据用户购物习惯和关注度,选择一些热门商品或者新上线的商品进行促销。
3.品牌联合推广在会员日活动中,电商平台可以选择联合一些知名品牌进行推广,通过品牌的号召力和用户的信任度,吸引更多的用户前来参与活动。
此外,还可以与银行、支付机构等合作,推出更多的优惠福利。
4.会员专属权益会员日活动的最大特点就是为会员推出专属福利,比如会员专属折扣、会员专属礼品等。
这些专属福利可以吸引用户前来购物,提升用户的满意度和忠诚度。
会员日的注意事项1.活动时间的选择会员日的活动时间可以根据平台的运营情况和用户行为特点进行选择。
一般来说,可以在平台营收低谷期或者用户购物高峰期进行推广,以达到最好的效果。
2.活动规则的明确在会员日活动中,电商平台需要明确活动规则,包括优惠券使用规则、折扣销售规则、礼品领取规则等,以免出现用户投诉和纠纷。
3.活动宣传的重要性在会员日活动前,电商平台需要进行充分的宣传和预热,通过多种渠道进行广泛的推广,以吸引更多的用户参与活动。
会员卡营销推广方案
会员卡营销推广方案会员卡营销推广方案「篇一」为了提升业绩,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,增加全体员工收入,特拟定会员卡销售方案。
一、会员卡面值(充值):招来宝分值卡 1、会员卡以200分元起定,不设上限。
2、会员卡的定制依照客户需求,面额卡或充值都可以。
二、会员卡销售管理办法:1、所有会员卡统一由公司综合部管理发放。
2、销售人员先到综合部报备会员卡面额及数量,据客户需要定制会员卡。
3、顾客资料由销售人员提供,并做全面的登记。
三、会员卡销售奖励政策:1、销售人员售出会员卡,按照提会员卡值的1%核算奖励提成。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
四、会员卡销售奖励发放,每月月底核算,在工资表奖励中体现。
会员卡营销推广方案「篇二」一、销售人员销售目标拟定(一)推广初期:1.确定目标客户,了解目标客户基本信息(规模、实力等)2.与目标客户进行初步接洽,了解客户需求倾向,会员卡销售执行方案。
3.对有合作意向的客户,翔实掌握其需求,并尽可能满足客户。
4.根据推广效果,拟定合作意向客户名单及合作条件。
5.预定销售目标计划。
(二)推广成熟期:根据固定客户的需求做出周期销售计划。
1.开发新的客户源,了解合作意向。
2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。
二、销售人员销售业绩考核(一)各级销售人员工作责任制1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。
2.根据整体销售目标进行销售任务分工,指标落实到人。
3.销售主管工作职责:(1)设定销售渠道,拟定整体销售目标,工作计划《会员卡销售执行方案》。
(2)将销售任务按区域、按计划落实到人。
(3)监督销售助理进行销售业务推广,协助销售助理进行难度客户的洽谈。
(4)销售业务。
(5)汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。
(6)对销售助理的工作进行评估。
(7)对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。
(8)负责客户资料的保管及客户关系的`维护。
会员体系营销策划书三篇
会员体系营销策划书三篇篇一:会员体系营销策划书维护会员的目的:创造销售额,推动我们企业的品牌形象。
维护会员的方式:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客,三是利用原有的老顾客挖掘出新顾客。
因为我们终端的服务,尤其是老顾客的服务,就是要让顾客从内心知道我们在关心她们,在乎她们,会一直陪伴她们,让她们感到放心,安心,舒心,开心。
当我们在淡季,没有销售的时候,我们要怎么样拉动销售;在品牌需要发展的时候,又该怎么样去推广我们的品牌形象,这就需要有忠诚于我们的一批会员客户。
二:为什么要关注会员顾客通常情况下:1.一般的销售:新顾客→会员2.优秀的销售:新顾客→会员老会员→新客户→会员→新客户→会员顾客初次消费:我们通过商品或服务打动一部分初次消费的顾客,将其转化为会员,并保持持续忠实的消费状态。
顾客价值提升:通过持续向普通顾客提供产品或服务,获得其信任,将老顾客转化为会员,提高顾客忠诚度。
这也是数据库营销的核心思想。
制定营销方案:营销方案有三个目的——刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍。
会员营销前提黑钻会员1、一次性充值满50000元的顾客,可获得黑钻卡一张;2、可额外获赠黄金会员卡三张,无需充值,享受黄金会员优惠政策3、赠送首批成熟阳光玫瑰一级果:100g*34、赠送生态黑土猪腊肉:500g*3;赠送黑土猪香肠:500g*35、赠送分享袋2个黄金会员黄金会员1、一次性充值满10000元的顾客,可获得黄金会员一张;2、额外获赠黄金会员卡一张,无需充值,享受黄金会员优惠政策3、赠送首批成熟阳光玫瑰葡萄一级果:100g一次性充值满10000元的顾客,可获得黄金会员一张;白银会员1、一次性充值满2000元的顾客,可获得白银会员一张;★会员卡有效期会员卡自办理之日起450天内有效;有效期内可充值续卡继续使用;有效期满后未充值本卡参照会员卡管理制度执行。
会员管理制度要进行会员记账,我们必须有会员管理制度。
会员制营销方案
会员制营销方案会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。
以下是店铺为大家整理的关于会员制营销方案,欢迎阅读!会员制营销方案篇一一、会员制背景1、什么是会员制销售转换解决方案毕竟是比较复杂的事情,既要保证新的系统稳定运行,又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移,因此,在选择会员制营销的第三方解决方案时,应对此有足够的准备,因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况,尤其现在网络行业朝不保夕,每天都可能有网站从网上消失,受到这种形势的影响,网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结,甚至合作协议还没有正式开始,其中的一方就可能已经不存在了。
2、会员制营销的意义世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
3、会员制营销“20/80法则”20%的重要客户,创造企业80%的利润。
如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?4、会员之目的(1)获取会员,吸引客户的消费体验(2)会员资料获取,形成初次消费。
(3)会员资料完善,数据挖掘分析(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。
(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。
二、会员制营销方案1、吸引新顾客到店将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。
2、获取客户资料,留住老顾客(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。
(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。
(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)(3)消费积分,绑定执行人消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)3、提升互动性,做自营销平台会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张——吸引消费(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销转藏到我的图书馆献花(0)分享:微信会员制营销方案篇二该怎么看待会员营销?首先,客户从一名普通用户成为店里的会员,就相当于由一位路人转变成朋友,通过客户留下的个人信息,方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。
集市会员营销方案策划书3篇
集市会员营销方案策划书3篇篇一集市会员营销方案策划书一、项目背景随着市场竞争的加剧,为了提升集市的竞争力和顾客忠诚度,有必要实施有效的会员营销方案,以吸引更多顾客成为会员,并促进会员的持续消费和活跃。
二、目标会员群体[具体描述目标会员的特征,如年龄范围、消费偏好、地域等]三、会员权益设计1. 消费折扣:会员享受特定商品或全场商品的折扣优惠。
2. 积分兑换:消费可累积积分,积分可兑换商品或服务。
3. 会员专享活动:如会员日、专属促销活动等。
4. 优先服务:包括优先购物通道、优先配送等。
5. 生日特权:生日当天享受特别优惠或礼品。
四、会员招募策略1. 线下推广:在集市内设置会员招募点,通过宣传海报、传单等方式吸引顾客办理会员。
2. 线上推广:利用社交媒体、官方网站等渠道宣传会员权益,引导顾客在线办理会员。
3. 消费满额赠送会员资格。
五、会员营销活动1. 定期举办会员专属促销活动,如限时折扣、满减等。
2. 开展积分抽奖活动,增加积分的吸引力。
3. 组织会员聚会或体验活动,增强会员的归属感和互动。
4. 根据会员消费数据,进行个性化推荐和营销。
六、会员管理与维护1. 建立完善的会员数据库,记录会员信息和消费行为。
2. 定期对会员进行回访,了解会员需求和意见。
3. 及时处理会员投诉,提升会员满意度。
七、营销效果评估1. 设定会员增长、消费额增长等关键指标。
2. 定期分析会员数据,评估营销活动的效果。
3. 根据评估结果,及时调整会员营销方案。
八、预算分配1. 会员权益成本。
2. 推广宣传费用。
3. 活动组织费用。
4. 数据分析与管理费用。
九、执行计划明确各项工作的具体时间节点和责任人,确保方案的顺利实施。
篇二《集市会员营销方案策划书》一、方案背景随着市场竞争的加剧,为了更好地吸引和留住顾客,提升集市的竞争力和销售额,我们制定了一套针对集市会员的营销方案。
二、目标会员群体以经常光顾集市的消费者为主要目标群体,包括周边居民、上班族、学生等。
超市会员制营销方案
超市会员制营销方案第1篇超市会员制营销方案一、方案背景随着市场竞争的加剧,消费者对购物体验的要求不断提高,超市作为零售行业的重要组成部分,需要通过创新营销策略提升客户粘性,增强市场竞争力。
会员制营销作为一种有效的客户关系管理手段,旨在通过提供差异化服务和优惠政策,吸引并留住顾客,提高销售额。
本方案针对超市行业特点,制定一套合法合规的会员制营销方案,旨在促进超市业务持续健康发展。
二、目标定位1. 提高会员客户忠诚度,降低客户流失率;2. 扩大会员客户群体,提高市场份额;3. 提升销售额和利润,实现业务可持续发展;4. 增强品牌影响力,提升企业形象。
三、会员等级设置1. 普通会员:注册成功即可成为普通会员,享受基本的会员权益;2. 银卡会员:消费金额达到一定标准,可升级为银卡会员,享受更多优惠和专属服务;3. 金卡会员:消费金额达到更高标准,可升级为金卡会员,享受最高级别的优惠和增值服务。
四、会员权益1. 普通会员:- 享受购物积分,积分可兑换商品或优惠券;- 优先参与超市举办的各类活动;- 获得会员专享的优惠信息。
2. 银卡会员:- 除普通会员权益外,还可享受以下权益:- 购物折扣优惠;- 生日当天享受专属优惠;- 免费参加会员专享活动;- 优先参加新品试用和试用装赠送活动。
3. 金卡会员:- 除银卡会员权益外,还可享受以下权益:- 更高的购物折扣优惠;- 生日当月享受额外积分奖励;- 定期收到会员专享礼品;- 享受一对一的专属客服服务;- 优先参与超市举办的各类大型活动。
五、会员招募与推广1. 线上推广:利用官方网站、社交媒体等渠道,发布会员招募信息,吸引顾客关注和注册;2. 线下宣传:在超市内设置会员招募海报、易拉宝等,引导顾客了解会员权益,现场办理会员卡;3. 合作推广:与周边商家、企事业单位合作,共同举办活动,扩大会员招募范围;4. 会员推荐:鼓励现有会员推荐新会员,给予推荐人一定积分奖励,促进会员数量增长。
App会员营销策划方案
App会员营销策划方案一、总体策划目标随着移动互联网的快速发展,App成为人们日常生活的重要组成部分。
为了吸引更多用户并提高用户留存率,我们制定了以下会员营销策划方案的目标:1. 增加App的会员数量:通过吸引人们成为会员,提高用户忠诚度和黏性。
2. 提高会员的活跃度:通过提供个性化的会员特权和权益,鼓励会员进行频繁的使用和消费。
3. 增加App的收入:通过会员制度和会员特权的策划,实现App的盈利增长。
二、会员等级设置为了激励用户成为会员并提高会员忠诚度,我们将设置不同等级的会员,并根据会员等级提供不同的特权和权益。
1. 普通会员:所有用户在注册后默认成为普通会员,享受基本的App服务和功能。
2. 银卡会员:用户在App中累计一定购物金额后即可成为银卡会员,享受购物折扣、优先购买新品等特权。
3. 金卡会员:用户在App中累计一定购物金额后即可成为金卡会员,享受更高折扣、专属促销活动、生日礼品等特权。
4. 钻石会员:用户在App中累计一定购物金额后即可成为钻石会员,享受尊贵待遇、专属客服、定制产品等特权。
三、会员特权设计为了吸引用户成为会员并提高会员活跃度,我们将为不同等级的会员提供一系列的特权和权益。
1. 普通会员特权:- 基本App功能和服务- 每月推送一次优惠活动信息2. 银卡会员特权:- 消费金额满足一定条件可以升级为银卡会员- 消费折扣享受5%优惠- 参与每月一次的会员抽奖活动,赢取优惠券或实物奖品3. 金卡会员特权:- 消费金额满足一定条件可以升级为金卡会员- 消费折扣享受10%优惠- 参与每周一次的会员抽奖活动,赢取更高价值的优惠券或实物奖品- 生日当月享受一次额外折扣4. 钻石会员特权:- 消费金额满足一定条件可以升级为钻石会员- 消费折扣享受15%优惠- 参与每天一次的会员抽奖活动,赢取高价值的实物奖品或旅游机会- 生日当月享受一次额外折扣和专属定制产品四、会员积分制度为了鼓励会员的消费和活跃度,我们将设置会员积分制度。
酒店会员推广方案
酒店会员推广方案近年来,随着旅游业的快速发展,酒店行业也变得越来越繁荣。
酒店会员是酒店推广和营销的重要组成部分,有效的会员推广方案能够帮助酒店吸引更多的客人并提高客户留存率。
本文将从以下几个方面介绍酒店会员推广方案的设计和实施。
1. 确定目标客户首先,要想设计一套成功的会员推广方案,必须要确定酒店的目标客户。
这需要对于酒店的市场分析和客户调查,以了解到客户的行为和需求。
了解客户需求后,确定具体的目标客户,例如商务客户、旅游客户、家庭客户等等。
2. 定义会员权益定义会员权益是一个好的会员推广方案的重要一环。
一般来说,会员的权益越丰富,会员参与的积极性就越高。
会员权益包含了许多方面,例如积分获取、免费升级等等,为了确保会员能够享受到更好的服务和体验,这些权益需要符合客户的需求和行为习惯。
3. 创建营销计划设计好会员权益后,就需要开始计划营销计划了。
优秀的营销计划需要考虑多种方面,而不是仅仅依靠简单的推广活动。
例如跨渠道营销、个性化推荐、会员积分兑换等等。
营销计划应该具有创新性和吸引力。
4. 优化会员体验会员推广方案的目的就是吸引客户加入会员,并为他们提供更好的服务和体验。
因此,酒店应该通过优化客户体验来提高客户忠诚度。
要实现这一点,可以建立个性化的推荐系统,通过客户行为数据,实现对不同客户的推荐,同时也可以加强客户服务,比如添加一些专属的客户服务等等。
5. 测量效果并进行调整营销计划的实施需要不断地跟踪和调整,以确保其能够达到预期的效果。
因此,需要设定相应的指标来监控效果,比如:新会员数量、会员活跃度、会员的回头率等等,并通过分析数据来进行调整和改进方案。
结论综上所述,酒店会员推广方案需要从多个方面考虑,例如目标客户、会员权益、营销计划、客户体验等等。
一个成功的方案需要具备创新性和吸引力,并且需要不断地跟踪和调整,以达到预期的营销效果。
会员日营销方案
会员日营销方案# 会员日营销方案## 引言会员日是商家为了回馈忠实消费者、促进销售、提高会员价值而设立的特定日期。
通过举办会员日活动,商家可以提高会员忠诚度,增加会员消费频次,扩大销售规模。
本文将讨论一种有效的会员日营销方案,旨在帮助商家提升会员活跃度和销售额。
## 目标1. 提高会员活跃度2. 增加会员消费频次3. 提升销售额## 方案### 1. 特享优惠在会员日当天,商家可以推出一些仅限会员的特别优惠活动。
这些优惠可以包括折扣、赠品、积分翻倍等。
通过给予会员独特优惠,商家可以激发会员的购买欲望,增加消费频次。
### 2. 会员日专享活动在会员日当天,商家可以举办一些只针对会员的专享活动。
这些活动可以包括砍价活动、抽奖活动、限时购等。
通过举办有趣的活动,商家可以吸引会员的参与度,增加持续关注度。
### 3. 会员等级提升奖励商家可以针对会员日当天的消费金额设置一定的门槛,达到门槛的会员可以获得会员等级的提升奖励。
例如,普通会员升级为银牌会员,银牌会员升级为金牌会员等。
通过提供会员等级提升奖励,商家可以促使会员增加消费金额,同时提高会员的忠诚度。
### 4. 推荐好友奖励商家可以在会员日当天推出推荐好友奖励活动。
会员可以将商家推荐给他们的好友,并获得一定的奖励,如优惠券、积分等。
通过推荐好友奖励活动,商家可以扩大会员的社交圈,增加新用户的转化率。
### 5. 会员日主题推广在会员日前后,商家可以通过各种渠道进行会员日主题的推广,如社交媒体、电子邮件、短信等。
推广内容可以包括特别优惠、专享活动、会员等级提升奖励、推荐好友奖励等。
通过有效的推广,商家可以提高会员对会员日活动的关注度和参与度。
## 结论会员日是商家提高会员活跃度和销售额的重要机会。
通过推出特享优惠、会员日专享活动、会员等级提升奖励、推荐好友奖励和会员日主题推广,商家可以达到吸引会员参与、增加消费频次和提高销售额的目标。
然而,为了确保方案的成功,商家需要精心设计活动内容、合理设置优惠门槛,并密切关注参与度和转化率的情况,及时调整方案以最大程度地提升效果。
会员制营销推广策略范本
会员制营销推广策略范本一、会员制的目标和定位首先,明确会员制的目标。
是为了增加销售额、提高客户忠诚度、收集客户数据还是提升品牌形象?不同的目标将导致不同的策略和执行方式。
例如,如果目标是增加销售额,那么会员优惠和奖励应侧重于鼓励更多的购买行为;如果是提高客户忠诚度,重点则应放在提供独特的价值和体验上。
确定会员制的定位也至关重要。
是高端专属的会员俱乐部,还是面向大众的普及型会员体系?定位将影响会员的招募门槛、权益设置和品牌传播方式。
二、会员权益设计1、消费折扣为会员提供不同程度的购物折扣,例如普通会员享受 9 折优惠,高级会员享受 8 折优惠。
可以设置特定商品或特定时间段的额外折扣,以刺激会员消费。
2、积分奖励会员每消费一定金额可获得相应的积分,积分可用于兑换商品、优惠券或现金抵扣。
设立积分加倍活动,如会员生日、特定节日或新会员注册后的首月消费。
3、专属服务为高级会员提供专属客服通道,优先处理咨询和投诉。
提供免费的产品保养、维修或送货上门服务。
4、优先体验新品上市时,会员享有优先购买权或试用机会。
邀请会员参加特别活动、新品发布会等。
5、生日福利在会员生日当天送上特别的优惠券、礼品或积分奖励。
6、会员专享活动举办会员专属的促销活动、抽奖活动或线下聚会。
三、会员等级划分根据会员的消费金额、消费频次、参与度等因素,将会员分为不同的等级,如普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员等。
每个等级对应不同的权益和晋升条件,激励会员不断提升等级。
例如,普通会员消费满_____元可晋升为银牌会员,银牌会员消费满_____元可晋升为金牌会员,以此类推。
四、会员招募渠道和策略1、线上渠道在企业官网、社交媒体平台、电商平台等设置明显的会员注册入口,并通过广告、推广文章等方式吸引用户注册。
利用电子邮件营销,向老客户发送邀请注册会员的邮件。
2、线下渠道在实体店铺张贴会员招募海报、摆放宣传资料。
店员在销售过程中向客户介绍会员权益,引导客户注册。
会员卡营销推广方案
会员卡营销推广方案引言会员卡作为一种有效的营销工具,在各个行业中得到了广泛应用。
通过发行会员卡,企业可以提高顾客的忠诚度,并促使顾客频繁消费。
本文将提供一套全面的会员卡营销推广方案,帮助企业制定并实施有效的会员卡营销策略。
第一步:确定会员卡设计和功能会员卡的设计和功能是吸引顾客并提升消费频率的重要因素。
以下是一些可供参考的设计和功能建议:1.卡面设计:采用企业标志性的颜色和元素,突出品牌特色,增强认知度。
对于不同的目标人群,可以设计多个卡面样式,以满足顾客个性化需求。
2.会员级别:设立多个会员级别,根据消费金额、消费频率等指标进行划分。
给予高级别会员更多的特权和优惠,激励顾客提升会员级别。
3.积分系统:建立积分系统,让顾客通过消费累积积分,并能够兑换礼品或享受特殊优惠。
同时,设立积分兑换阶梯,让顾客更积极地消费以获得更多积分。
4.会员日:定期举办会员日活动,例如折扣专享、双倍积分、会员礼遇等,吸引顾客前来消费,并增加消费频率。
5.个性化推送:根据会员的消费记录和偏好,实施个性化推送,向顾客发送定制化的优惠信息和活动通知,提高顾客参与度。
第二步:宣传和推广会员卡会员卡的宣传和推广是吸引更多顾客参与的关键。
以下是一些可以采用的宣传和推广渠道:1.线下宣传:–设立宣传展台或海报,在门店内突出展示会员卡的优势和特权。
–与合作伙伴合作,例如周边商家、社区活动组织等,共同进行推广,互相引流。
–举办线下活动,例如会员日、签到抽奖等,吸引顾客参与并了解会员卡的价值。
2.线上宣传:–在官方网站和社交媒体平台上发布会员卡相关内容,包括优惠信息、会员权益介绍等。
–通过电子邮件、短信等方式,向现有顾客推送会员卡相关信息,鼓励他们成为会员。
–利用线上广告平台,进行定向投放,吸引潜在顾客的关注。
第三步:会员卡使用和管理会员卡的使用和管理对顾客体验和企业效益都至关重要。
以下是一些使用和管理上的建议:1.简化注册流程:提供便捷的会员注册方式,例如扫码注册、一键注册等,减少顾客的耐心和时间成本。
电影院会员卡营销方案
电影院会员卡营销方案引言电影院会员卡是一种重要的营销工具,它为消费者提供了独特的优惠和特权,增加了客户黏性,提高了客户忠诚度。
本文将提出一种电影院会员卡营销方案,旨在吸引更多的顾客加入会员,并提高会员的忠诚度。
1. 会员卡优惠政策为了吸引顾客加入会员,并增加他们的消费频率,我们将推出以下会员卡优惠政策:•优惠票价:会员享受每张电影票打折优惠,例如购买一张影票,第二张打八折,第三张打七折等等。
这样的优惠可以吸引不同消费层次的顾客加入会员,并增加他们的消费意愿。
•免费赠送:新办理会员卡的顾客将得到一定数量的免费电影票赠送,可在一定时间内兑换任意电影。
这种策略可以吸引更多顾客尝试电影院的服务,并加入会员。
•会员积分:会员每次购买电影票都可以获得一定数量的积分,积分可以用来兑换电影票、小吃、饮品等福利。
这种会员积分制度可以激励顾客频繁消费,并提高他们的忠诚度。
2. 会员专属体验为了给会员带来更好的观影体验,并增加顾客加入会员的动力,我们将推出以下会员专属体验:•优先购票:会员可以提前一定时间购买电影票,确保能够在热门影片上映时得到座位。
这种特权能够满足那些追求观影先机的会员,增加他们的满意度。
•专属影厅:为会员设置专属的影厅,提供更加私密、豪华的观影环境。
影厅内设有舒适的座椅、豪华的装饰和贴心的服务,给会员带来更高档次的观影体验。
•特邀活动:不定期举办会员专属活动,例如与明星见面、观影沙龙、专场放映等。
这种特邀活动可以增强会员对电影院的归属感,增加他们的参与度和忠诚度。
3. 会员推广计划为了吸引更多顾客加入会员,我们将推出以下会员推广计划:•推荐有奖:会员邀请他人加入会员,成功后会员和被邀请者都将获得一定数量的积分或免费电影票赠送。
这种推荐有奖的方式可以通过会员与他们的朋友、家人分享会员权益,并吸引更多的顾客加入会员。
•社交媒体宣传:通过社交媒体平台宣传会员卡的优势和特权,吸引潜在顾客的关注和加入。
结合线上平台的互动功能,例如抽奖活动、问答活动等,增加顾客对电影院和会员卡的关注度。
会员营销推广方案
会员营销推广方案会员营销推广方案活动目的:新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间:长期第一部分:会员的招募招募的条件:1. 在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
2. 在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;3. 可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;4. 持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIP贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员;5. 会员办理者需年满18周岁;会员卡办理流程:1. 满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;2. 填写申请表;3. 会员卡办理处受理,办理相关手续;4. 会员卡办理成功;5. 得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:会员的分类大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。
普通卡的办理及享受服务内容:在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。
普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容:在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。
银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;金卡的办理和享受服务内容:在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。
会员日的营销方案
会员日的营销方案
一、推广方案
1、开展积极的网络推广,利用新浪微博、抖音、今日头条、知乎等新媒体,发布会员日期间的特殊折扣、折上折促销等活动宣传,以吸引消费者参与。
2、邀请影响力较大的汽车粉丝和影视明星,发布会员日期间的折扣活动,通过明星带动更多消费者前往购买,提高曝光率。
3、利用朋友圈,定向发送会员日活动宣传,招揽粉丝。
4、利用各种社交平台,开展话题互动,吸引用户参与,宣传会员日的折扣活动,提升客户满意度。
5、在影视、娱乐、旅游主题公园,交叉推广会员日活动,以宣传折扣活动和销售汽车的同时,宣传自身品牌形象,提升汽车的知名度。
6、与其他汽车品牌合作,在宣传会员日活动的同时,合作不同领域,把其他汽车品牌也推广出去,增加双方的粉丝。
二、效果评估
1、通过分析新媒体推广效果,结合客户调查及通过报纸等传统媒体的宣传报道,对会员日活动及效果进行评估;
2、跟踪粉丝及客户反馈,了解他们对会员日活动的满意度;
3、考察汽车会员日活动后,网站及相关社交平台中的访问量,认定影响度;
4、收集整理活动期间汽车销量及消费者购买行为,检查业绩及市场影响。
会员推广方案策划书3篇
会员推广方案策划书3篇篇一《会员推广方案策划书》一、背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断寻找新的客户并提高客户忠诚度。
会员制度是一种常见的营销策略,可以帮助企业吸引新客户、提高客户忠诚度和增加销售额。
本策划书旨在为[企业名称]制定一套会员推广方案,以吸引更多的客户成为会员,并提高会员的活跃度和忠诚度。
二、目标1. 增加会员数量:通过推广活动,吸引更多的客户成为会员,提高会员数量。
2. 提高会员活跃度:通过会员权益和活动,提高会员的活跃度和参与度。
3. 增加销售额:通过会员消费和推荐,增加销售额和利润。
三、会员权益1. 积分奖励:会员在消费时可以获得积分,积分可以兑换礼品或优惠券。
2. 折扣优惠:会员可以享受商品折扣优惠,提高会员的消费意愿。
3. 生日福利:会员在生日当天可以获得特别的生日福利,提高会员的满意度和忠诚度。
4. 优先服务:会员可以享受优先服务,如优先结账、优先配送等,提高会员的购物体验。
5. 会员专享活动:会员可以参加会员专享活动,如新品发布会、会员日等,提高会员的参与度和忠诚度。
四、推广渠道1. 线上渠道社交媒体:通过、微博、抖音等社交媒体平台发布会员推广信息,吸引更多的客户成为会员。
电子向老客户发送电子邮件,介绍会员权益和推广活动,邀请客户成为会员。
网站:在企业网站上设置会员注册入口,方便客户注册成为会员。
2. 线下渠道门店宣传:在门店内设置会员宣传海报、宣传单页等,向客户介绍会员权益和推广活动。
活动推广:在门店内举办会员专享活动,如新品发布会、会员日等,吸引客户成为会员。
合作推广:与其他企业或品牌合作,开展联合推广活动,吸引更多的客户成为会员。
五、推广活动1. 新会员注册送积分:新会员注册成功后,可以获得一定数量的积分奖励,积分可以兑换礼品或优惠券。
2. 会员消费满额送礼品:会员在消费满一定金额后,可以获得一份特别的礼品,提高会员的消费意愿。
3. 会员推荐送优惠券:会员推荐新客户成为会员后,可以获得一张优惠券,优惠券可以在下次消费时使用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
每期上传会员积分礼品 图片及兑换标准 ,顾客 通过查询卡内积分如符 合标准即可在网上兑换 该礼品,顾客可以选择 择日到会员中心领取也 可以通过快递的形式邮 寄给顾客
收集名品专柜新品照片 、 •单击输入文字内容 商场活动、生活常识、天 •单击输入文字内容 气预报等项目编辑成电子 •单击输入文字内容 报或者邮件形式发送给顾 客,以此来刺激顾客进店 消费,顾客也会感觉到大 商贴心的服务。
例如白金卡10元1分、钻石卡10元1.2分 、至尊卡10元1.5分
Page 7
会员推广宣传操作方法之“网络及通讯宣传”
网上积分查询
网上积分兑换 礼品
电子报、邮件 发布活动新品
在我司网站建立积分查 询功能,顾客注册通过 身份验证设定会员卡密 码,方便日后查询,也 可致电会员中心进行密 码设定,让顾客的积分 更加透明化。而且要在 网站设臵顾客交流区 , 让我们第一时间看到我 们的不足,及时改正
积分返利形式单一
首先是商场的积分形式单一,没有创新,无法吸引顾客。 其次积分返利形式也是仅仅局限于把指定的商品返给会 员顾客,由于顾客对返利的商品选择不多,有时又忘带 会员卡,不能积分,从而影响到顾客购物积分的积极性。
会员聚会参与率低
通过对近几次的会员聚会分析,顾客的参与率在不断的 下降,面临这样的问题,反思到底是我司的会员活动没 有吸引力,还是对聚会项目的选择出现问题。
会员营销推广方案
XXX
思考:潜在客户、现有客户哪个才是中心?
潜在客户 这种观点认为,现有客户已经与企业建立起良好的关系,即使没有会 员制的出现,他们也会忠诚,因此,会员制的重点应该放在购买量较 少的客户及潜在的客户身上,因为有了利益的刺激,这部分客户会增 加他们的购买量和使用量。 在这种情况下,企业的主要客户并没有被排除在会员制之外,他们还 可以享受会员可以享受的利益,只是招揽新客户的活动和广告的主要 注意力还是放在潜在客户身上。 现有客户 这种观点认为,企业的主要利润仅仅掌握在少部分忠诚客户手中,这 部分忠诚客户是企业最重要客户,对于企业的利润增长和营销战略都 具有非同寻常的意义。 著名的80/20法则认为:在顶部的20%的客户创造了公司80%的利润, 威廉谢登把它修改为80/20/30规则,其含义是在顶部的20%的客户创 造了公司80%的利润,但其中一半的利润被在底部的30%非赢利客户丧 失掉了
电话号码积分
当会员顾客在购物结账的时 候,忘记带卡,可通过其办 理会员卡时登记的电话号码, 作为积分依据同样能积分。 生日顾客生日当天消费满一 定金额凭借相关证件可到会 员中心领取生日礼物一份。
Page 10
会员日礼遇
会员日当天会员顾客双倍积分 ,也可选时段进行双倍积分
推出超低价名品,限时、限量 抢购
会员日
每月X号
当日会员顾客消费满额送积 分或加少量积分换取礼品
会员日举行大抽奖,送积分、 送纪念品
Page 11
会员聚会调整
文字内容 文字内容
会员俱乐部
分类会员 活动
把活动分配给会员顾客成 立多个不同分类的会员俱 乐部,定期组织会员参与
筛选会员 顾客
选取不同的大众活动, (运动类、摄影、培训、 养生等)
营销推广的目的
1 2
增加有效的会员数量
提高会员卡的活卡率
3
4
Page 4
促进会员购物率及客单价
提升我司在商圈中的竞争力
会员营销中出现的问题
推广方式的局限性
现阶段会员卡的推广仅仅是由顾客购物满额到会员中心 办理,从目前的数据可以看出,活卡率并没有明显增加, 而且我司网站及通讯宣传一直不完善,网上购物,积分 查询兑换礼品,顾客交流等都存在很大的问题
把进入社区办 理会员卡的工 作进行阶段性 的长期推广
Page 6
会员卡的延伸发展
账户联动型:不同卡号、同积分账户、同客 户资料账户
推出附属卡服务
账户区分型:不同卡号、同积分账户、不同客 户资料账户
标
商家联名卡 顾客持卡到商家消费销售会员待遇、会员 折扣优惠,邀请商家会员成为我司会员
不同级别的会员 卡积分标准不一
Page 8
积分返利及优惠规则的调整(一)
积分返利
正所谓众口难调,将我司的 购物卡作为积分返利实物, 让顾客有更丰富的选择商品 的机会,以此增加会员购物 积分的积极性
双重反馈
会员顾客在规定的时间内积 满一定的积分,可获得更丰 厚的返利,例如,会员在一 个月内积满5000分,可获得 我司赠送的100积分。以此 类推,积分越多,返利越多。 持卡顾客介绍新顾客入会, 也可获得积分奖励。
Page 2
80/20定律
Page 3
十九世纪末期与二十世纪初期的意大利经济 学家兼社会学家维弗利度〃帕累托所提出的。 它的大意是:在任何特定群体中,重要的因 子通常只占少数,而不重要的因子则占多数, 因此只要能控制具有重要性的少数因子即能 控制全局。80/20也被推广至社会生活的各 个部分,且深为人们所认同。例如,在企业 中,通常认为它80%的利润来自于20%的项目 或重要客户;经济学家认为,20%的人掌握 着80%的财富;心理学家认为,20%的人身上 集中了80%的智慧;推而广之,我们可以认 为,在任何大系统中,约80%的结果是由该 系统中约20%的变量产生的。“80/20”原理 对所有人的一个重要启示便是:避免将时间 花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了 80%的时间,你也只能取得20%的成效:你应 该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握 了这些重要的少数问题,你只花20%的时间, 即可取得80%的成效。
积分返利及优惠规则的调整(二)
指定商品折扣
在对于很多商场进行调查分 析的时候不难发现有过半的 商场会员卡顾客消费是可以 打折的,我们可以根据我们 的现状进行指定商品的折扣, 顾客持卡购买指定的商品可 以享受优惠折扣
商品组合
根据消费者的年龄层次、购 买商品的金额及种类进行分 类,从而开展有针对性的活 动,建立个性化的顾客关系 管理。将不同品类、不用品 牌组合。进行有针对性的打 折优惠活动。新品发布会
双倍积分
每月选择一日作为我们的会员 日(有关会员日后面会详细介 绍),会员日会员消费双倍积 分,日期最好避开周末或者宣 传海报发布的第一天,以避免 购物的顾客过多。也可以选择 这一天的早市(9点30-12点) 和晚市(118点-21损失。
Page 9
Page 5
会员推广宣传操作方法之“会员卡推广”
一
二
三
四
在商圈范围 内的中、大 型社区或者 人气较旺的 公共场所选 择几个固定 的地点推广
在新的会员推 广政策出来之 后,各店分派2 名人员,在固 定地点推广宣 传
节省办卡 流程 , 提升办卡 效率, 进入社区办理 后,只做 姓名、 电话、身份证 等重点登记即 可
根据顾客的年龄层次、购 物类型进行筛选
Page 12