办公室装修之企业公司接待区实景图图集
投资集团公司办公室装修设计案例效果图
投资集团公司办公室装修设计案例效果图本次为金融公司办公室设计方案讲解,在设计之初,设计师首先与业主进行了面对面的交流,深切了解客户的需求与企业的属性,以后开始对空间进行平面划分,将各个区域通过排比表此刻平面图之上,以后通过数次的修改方案至此形成。
平面图:设计师在设计的时候将空间依照四合院的方式进行设计,希望以此将各个空间完美的连接在一路,在动线的选择上面设计师选用回字形的设计,将动线设置在空间之外,将各个区域之间的动线彼此连接,至此办公室的大厅框架跃然案上。
前台大厅的设计:设计师在设计的时候,按照空间自身的特点将前台区域安置在中央,接待区域安置在两边,可以清楚明了的观赏到空间的每一个区域,真可谓是一眼便知空间的全数,这也是设计师希望看到的,在设计师看来只有让客户第一眼记住的,才能引发客户的好奇,以此产生对企业的好奇,为下一步做铺垫。
办公区域的设计,设计师在设计的时候,采用竖性的设计,空间的纵深较深,设计师希望通过区域与区域之间的阶段设计,以此来减缓纵深带来的空间压抑,同时庞大的落地窗将阳光通过纵深投入整个空间,给人的感觉就是视觉的无穷放大。
会议室的设计:设计师在设计的时候,将其隔离在一个独立的空间,同时空间走向与落地窗成平行向,窗外的美景进入眼底,将城市的风光一览无余,以此培育人的视野,同时给略显压抑的会议气氛带来一丝生机。
董事会办公室的设计:设计师在设计的时候,将空间的属性定为洽谈、休息,因为董事们不会常常进入公司,企业只希望在董事们光临企业的时候可以有落脚之地,故此此地的采光极好,因为此处空间在必然程度上也代表着企业的形象。
本次金融公司办公室设计方案讲解到此结束,希望通过岚禾设计的介绍可以为大家带来一丝灵感与创意,设计书语录:软装是设计中不可缺少的一部份,软装的成功也就是空间的成功,两个缺一不可。
办公室设计之会客区接待区的设计装修
办公室设计之会客区接待区的设计装修一般会客区由小会议桌、沙发、茶几组成,办公区由书柜、班台、班椅、客人椅组成视具体情况设置,要反映出办公室设计的品味,同时也要能反映企业文化特征,会客区设计是企业对外交往的窗口,设置的数量、规格要根据企业公共关系活动的实际情况而定,会客区要提倡公用,以提高利用率,会客区的布置要干净美观大方,可摆放一些企业标志物和绿色植物及鲜花,以体现企业形象和烘托室内气氛。
在办公室设计中,会客区可以在房间内摆一张稍微大一点的条形桌,四边摆上几把椅子,这样方便为客户提案,如果一些企业主喜欢喝茶,那么可以有一个茶水室,摆上一些复古的茶具,放置几种茶叶,喝一些茶道的专业工具,这样便可以在谈笑间就将生意促成。
如果客户的口味种类不一,那么可以在会客室内放置咖啡机,只要选择适当的咖啡豆,便可为客户或是自己磨制好喝的咖啡了。
装修公司客户接待流程
原则:谈客户时客户经理必须在场,不得让设计 师一个人谈单,新进人员必须请求业务部经理 及店长配合。
流程 沟通客户需求 产品介绍 异议解除 成交
前期接待 1、客户经理负责将客户引导在前台登记、 在接待大厅落座、倒水、续水。 2、座位安排:客户落座位置一定是他背对 大厅入口处、主谈人员同客户坐在同一边, 配合人员坐在对面,需要时调换位置。 3、客户经理要求服装整洁、专业、自信;
谈单流程及要点
在合适的时机,引导客户参观公司,参观点4: 欧安娜整体家居展厅: “ 欧安娜整体家居是我们公司05年自己投资100多万建的 家具厂,是成都唯一自己有实体工厂的家装企业,不像很 多公司都是代理的产品。” “ 因为没有租装饰城的铺面费用和经销商等中间环间, 比市场上同等品质的产品价格便宜30%以上” “ 所有板材都选用欧标E1级板材,不像有些商家说的E1 级结果确是用的E2级的” “所有柜子都是由欧安娜的专业设计师针对具体户型专门 设计,因为是同一个公司产品,设计师之间沟通更方便, 因此整体风格会更协调。 ”
谈单流程及要点
在合适的时机,引导客户参观公司,参观点2: 公司行政大办公室的监理部办公处: “这是我们监理部办公的地方,每天都只有早上在公司开会, 向质监部经理汇报工程情况,随后一天都在工地上轮流转, 每个工地门口都贴到有一个监理的巡检记录表,监理每次 到工地都要在上面做记录的。” “ 同时,公司每个监理都配有一个相机,每天都要把照片 下到公司资料部电脑,工程部经理每天都要看头天的工地 照片,再出去抽检。”
公司介绍要点: ●家和装饰,9年铸造本土专业家装一线品牌, 全国建筑装饰先进企业,全国住宅装饰示 范工程单位,二级资质装饰企业。 ●行业内唯一承诺决算总价不超过5%。 ●成都市十大家装设计师有三位在公司任职, 历年设计大赛均为获奖数及获奖率最多的 装饰公司。 ●100多套实景照片集1000多张效果图集供 客户做装修风格参考。
公司办公楼装修方案
办公室装修方案一、整体分区办公室分办公区、会议接待区、休闲区、档案资料区。
大体布局上为北部,南部一部分作为封闭办公室,南部有会议室,培训室,敞开式的休闲生活区,东南部为档案资料区和仓库、机房(具体见附件草图)二、各分区安排办公区总经理室1间(50平米,隔出一个休息室)、副总经理室三间(25平)、各部门办公区共10间(隔出各部门经理办公室每间15平或有个隔断),综合管理部办公区(80平),财务部办公区(80平)、市场部办公区(200平)、研发部办公区(200平)、渠道部办公区(60平)、资本运营部办公区(60平)、工程部办公区(60平)、商业部办公室(60平)产品客服部办公室(100平)具体要求有:1、风格上整体简洁明快、有文化品位、各办公室最好有风格上的变化;2、总经理办公室配备冰箱,最好有自己的卫生间;最好挨着电梯3、各办公区采光良好;4、财务室比较隐秘安静一些,实体墙,用防盗门;5、总经理室要实体墙、各封闭办公室对内使用玻璃隔断,办公室之间用墙体,会议室用墙体。
会议接待区分为一个大会议室(200平)、小会议室(60平)一个接待室(30平), 一个培训室(100平)休闲区开放式休闲区,面积根据设计可以调整, 另外面积根据设计可以调整,两个卫生间是固定的。
两个电梯也是固定的。
档案资料区一个档案室(20平)、一个库房(20平)、一个机房(30平)。
三、装修细节1、办公楼大厅沿街设置公司指示牌,楼梯口电梯口设置公司指示牌;2、前台台面1.5米左右,设内台面,高度为1.1米左右;3、根据空间要求,入口附近设办公布局图,展示公司企业文化;4、电梯附近、接待室、会议室墙面挂公司荣誉等宣传图片;5、地面架空布线;6、吊顶,灯管设计简洁明快与整体风格相符即可;7、入口处放置较高的绿植,作为办公区的天然屏风,各办公室和个办公区放置绿植;8、窗户的装修设置上以保证最好的采光为基本原则,风格简洁明快不失档次;四、封闭办公室墙体材料财务:防盗门、防火材料办公用具总(副)经理室、会议室、培训室、休息室、档案室、机房、库房:实体墙其他:玻璃隔断附件布局图总经理室;市场部办公室座椅:研发部:(设计开放些,部门性质,便于沟通)其他部门(座椅颜色风格可发生变化)大会议室小会议室。
办公室区域图
二楼门口
三楼办公室区域图
饮水机 工程工作室 房门
研发工作室
房门
文控会议室
房门
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研发会议室 房门
研发部负责 品质部负责 制造部负责
楼梯 门口
房门 车间
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ห้องสมุดไป่ตู้座位 座位
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厕所
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三楼门口
二楼办公室区域图
楼梯
饮水机
门口
房门 车间
林总办公室
房门
房门
王总办公室
林董办公室
房门
二楼大会议室 房门
座位
房门
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企划部负责 财务部负责
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打印机
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二楼小会 房门 议室
办公楼设计_大型综合办公楼建筑施工CAD图
某地区五层办公楼建筑设计图
办公大楼工程施工现场总平面布置图
办公大楼工程施工现场总平面布置图办公大楼工程施工现场总平面布置图提要:场地整体规划在本标段施工期间,工程地下室占地面积较大,扣除交通通道外周边可利用空地较小办公大楼工程施工现场总平面布置图1场地整体规划(一)场地特征本工程位于开发区通盛大道西、星湖大道北**区内,2#楼处在1#楼与3#楼之间。
在本标段施工期间,工程地下室占地面积较大,扣除交通通道外周边可利用空地较小,基坑开挖需在基坑支护施工完毕,降水6-7天后进行。
(二)围墙的布置设计场内南北两侧均设有贯穿东西的场内临时道路,与1#楼与3#楼之间均设置门卫室,设专人看护。
基本实行封闭式管理、封闭式施工。
现场采用砖围墙将整个工地现场围护起来,所有围墙面上严格按建设单位要求并结合我单位施工现场标准化管理规定做好CI规划。
(三)道路与大门的布置本工程北侧与3#楼间设置一公用大门,南侧贯穿东西的道路与1#楼与3#楼交界入口处,设门卫看护。
大门为钢管-薄铁板组合大门,大门上刷油漆书写企业名称,门入口处显着位置设立一个宣传标语牌,用于书写七牌两图等,标牌的样式和尺寸、设立的位置报送业主审批。
由于现场场地较小,场内均进行硬化,场地(道路)硬化采用150厚C20现浇混凝土硬化,并按2%的坡度做好排水。
(四)排水设施的布置充分利用前期土方阶段设置在基坑周边的排水设施,在道路一侧增加宽400、深400的排水沟;在大门洗车场(槽)旁设置600×600×600的沉淀池,进行有组织排水,坡度0.2%,排至排污口。
同时在施工场地大门入口处设置洗车场(槽),配备高压冲洗水枪,以免车辆出入带泥,引起扬尘污染。
(五)办公、住宿临建的布置本工程办公、住宿用房设置在北侧,采用二层彩钢板房。
现场办公用房,主要包括甲方、监理办公室各2间,管理人员办公室4间以及现场会议室 (配备空调等办公设施)。
(六)厕所和标养室的布置现场不设置标养室,委托试验室进行标养。
本工程设厕所一个,布置在现场北侧与1#楼交界处,采用240mm厚砖砌,门窗采用铝合金门窗带纱窗,室内墙面、天棚刷大白浆,墙裙高1.5m,采用15厚1:2防水砂浆并镶贴白瓷砖,地面为200mm×200mm防滑地砖,内设自动冲刷设备和洗手盆。
公司企业大门门卫室全套cad大样图(含正立面图)
装修公司客户接待须知和流程
接着推荐你想安排的设计师
“XX先生,你喜欢XX风格,那我给你推荐我们公 司的XX(主任)设计师,他毕业于XX学校,专业 是环境艺术专业,在我们公司已经XX年了,荣获 过XX、XX、XX奖项,作品被选入XX杂志,XX电 视台,是我们公司最优秀的设计师之一,特别是 XX(客户服务、设计风格、功能布局、风水)方 面做得很好”
谈单流程及要点
在合适的时机,引导客户参观公司,参观点1: 公司奖牌墙,重点介绍: 1、公司连续8年被市建委和装饰协会评为“成都市建筑装饰 先进企业”; 2、公司老板09年4月从北京抱回来的“2008全国装饰装修 知名品牌企业”和“2008全国装饰装修行业示范工程” 奖。老板高兴惨了,特别是示范工程奖,是北京派专家评 审团过来把各个装饰公司的人叫到一起随机抽出来的工地 经过不记名投票评选出来的。
流程 沟通客户需求 产品介绍 异议解除 成交
前期接待 1、客户经理负责将客户引导在前台登记、 在接待大厅落座、倒水、续水。 2、座位安排:客户落座位置一定是他背对 大厅入口处、主谈人员同客户坐在同一边, 配合人员坐在对面,需要时调换位置。 3、客户经理要求服装整洁、专业、自信;
自我介绍 如需业务部经理或店长配合的: 话术:XX老师(先生)您好,这是我们公司客户部的XX 经理,由他亲自来给你做介绍。 客户经理上前握手,递上自己名片并简单自我介绍。 自我介绍话术:XX先生(女士)你好,我叫XXX,是学 企业管理()的,在家和公司专业做家装已经有8年了, 我的客户在成都各大花园都有,非常高兴能为你提供 家装咨询。
北京饰界风家居饰品港
客户接待流程 及成交技巧
2013.03
目 方 执 坚
标 法 行 持
目标 成 交
收定金或签合同。
方 法 需要道具 1、名片 2、公司宣传资料册 3、促销活动内容 4、笔和纸 5、客户信息记录表 在需要时 6、 计算器 7、公司作品集 8、其它需要的道具
家装行业家装公司客户接待流程及成交技巧
家装客户接待流程及成交技巧目标方法执行坚持目标成交收订金或签合同方法需要道具:1、名片 2、公司宣传资料册 3、促销活动内容 4、纸和笔5、客户交流表在需要时6、计算器7、公司作品集8、其他需要的道具人员分工原则:谈客户时客户经理必须在场,不得让设计师一个人谈单,新进人员必须请求业务部经理及店长配合流程沟通客户需要产品介绍异议解除成交前期接待1、客户经理负责将客户引导在前台登记、在接待大厅落座、倒水、续水。
2、座位安排:客户落座位置一定是他背对大厅入口处、主谈人员同客户坐在同一边,配合人员坐在对面,需要时调换位置。
3、客户经理要求服装整洁、专业、自信。
自我介绍如需业务部经理或店长配合的:话术:XX老师(先生)您好,这是我们公司客户部的XX经理,由他亲自来给你做介绍。
客户经理上前握手,递上自己名片并简单自我介绍。
自我介绍话术:XX先生(女士)你好,我叫XXX,是学企业管理()的,在家和公司专业做家装已经有8年了,我的客户在成都各大花园都有,非常高兴能为你提供家装咨询。
第一阶段:沟通客户需求拿出客户沟通记录表并做记录,最基本的5个问题问题一:“先生(女士),请问你贵姓呢”问题二:“请问你的要装修房屋在哪个花园呢”问题三:“什么时侯交房呢”问题四:“房屋面积有多大呢”问题五:您打算什么时候装修呢谈单流程及要点第二阶段:产品介绍引入方法1:“你对我们家和装饰比较了解吧”接着拿出公司宣传资料册,开始公司介绍(3-5分钟)公司介绍要点:禾新装饰,9年铸造本土专业家装一线品牌,全国建筑装饰先进企业,全国住宅装饰示范工程单位,二级资质装饰企业.行业内唯一承诺决算总价不超过5%。
成都市十大家装设计师有三位在公司任职,历年设计大赛均为获奖数及获奖率最多的装饰公司。
100多套实景照片集1000多张效果图集供客户做装修风格参考。
介绍要点在介绍时一定要仔细观看客户对下面的哪部分内容更感兴趣:公司品牌、设计、施工质量、售后服务、价格。
第二章办公室布局(一)
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办公椅
1.保持干净整洁。 2.摆放整齐,下班或离开座位30分钟以上时办公椅要靠
近办公桌、摆放在座位下方。 3.衣服挂到衣架或衣橱里,不得放在椅背。
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主动清洁、整理本人参与的公用区域经常清洁、整理 参与使用的复印机、打印机等设备的周围环境;经常 清理、整理参与使用的文件柜、书架、物品柜等家具; 注意整理由自己负责的接待区或会议室的环境,在来 访客人离开或会后立即清理,保证在下一个访客或会 议前仍是一个清洁整齐的环境。设备、物品和公用资 源要摆放有序。自用的办公文具、用品、零散物件应 有序地放在抽屉里;所用文件夹应整齐地叠放在桌边 或直立在文件架上,并贴有标识予以区分;专用的电 话应放在左手边方便拿到的位置,以便用右手记录留 言;电脑、打印机等办公设备宜放置在一起,便于电 源接线和管理;用过的电话号码本、火车时刻表、字 典、航班表、文件等要及时放回原处。
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办公室布局的类型
选择合适的办公室布局类型,有利于形 成有效率的工作流程,有利于员工的工 作分配,有利于协调人际关系,有利于 工作顺利完成。
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办公室布局的类型
开放式办公室布局 封闭式办公室布局
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办公室布局
开放式办公室布局 按照工作职能、业务活动和技术分工来 确定 组织成员的工作部门和工作团队,小组的区 域划分。 可分为全开放式办公室和半开放式办公室
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电脑、打印机、传真一体机、电话机
1.摆放端正、保持清洁。 2.下班时关闭电源。 3.打印设备放到办公桌或专用移动柜上,不得放在地上。 4.节约用纸,纸张存放整齐。 5.及时取回打印、传真文件,以免丢失、泄密。 6.电话机洁净,放置固定位置。
室内装修图集、做法
部位图集做法报告厅地面11ZJ001 地207/281、20厚花岗岩石板铺实拍平,水泥浆擦缝2、30厚1:4干硬性水泥砂浆3、素水泥浆结合层一遍4、80厚C15混凝土5、素土夯实主席台楼面11ZJ001 楼307/341、木地板表面油漆另选2、22厚(50~100宽)硬木企口地板3、50*60木龙骨,中距400,40*50横撑中距1000,木龙骨间填40厚干炉渣4、20厚掺外加剂或掺合料水泥防水砂浆5、刷水泥防水素浆6、钢筋混凝土板内预埋10号镀锌低碳钢丝双道,中距纵向800,横向400绑扎木龙骨报告厅门厅地面11ZJ001 地206/281、20厚碎拼大理石板铺实拍平,1:2水泥砂浆填缝,表面磨光2、25厚1:4干硬性水泥砂浆3、素水泥浆结合层一遍4、80厚C15混凝土5、素土夯实接待室、办公室楼面05ZJ001 楼9/251、4~5厚陶瓷锦砖铺实拍平,水泥浆擦缝2、20厚1:4干硬性水泥砂浆3、素水泥浆结合层一遍4、钢筋混凝土楼板休息室楼面05ZJ001 楼9/251、4~5厚陶瓷锦砖铺实拍平,水泥浆擦缝2、20厚1:4干硬性水泥砂浆3、素水泥浆结合层一遍4、钢筋混凝土楼板卫生间地面05ZJ001 地55/191、8~10厚地砖铺实拍平,水泥浆擦缝或1:1水泥砂浆填缝2、20厚1:4干硬性水泥砂浆3、1.5厚聚氨酯防水涂料,面上撒黄土,四周沿墙上翻150高4、刷基层处理剂一遍5、15厚1:2水泥砂浆找平6、50厚C20细石混凝土找1%坡,最薄处不小于207、60厚C15混凝土8、素土夯实楼梯间楼面05ZJ001 楼6/241、12厚1:2水泥石子磨光2、素水泥浆结合层一遍3、18厚1:3水泥砂浆找平层4、素水泥浆结合层一遍5、钢筋混凝土楼板报告厅墙裙11ZJ001 裙5A/601、15厚1:3水泥砂浆2、刷素水泥浆一遍3、4~5厚1:1水泥砂浆加水重20%建筑胶镶贴4、8~10厚面砖,水泥砂浆擦缝或1:1水泥砂浆勾缝报告厅门厅踢脚11ZJ001 踢7/461、刷专用界面剂一遍2、15厚2:1:8水泥石灰砂浆,分两次抹灰3、5~6厚1:1水泥砂浆加水重20%建筑胶镶贴4、10厚石质板材,水泥砂浆擦缝接待室、办公室踢脚11ZJ001 踢5/451、刷专用界面剂一遍2、15厚2:1:8水泥石灰砂浆,分两次抹灰3、3~4厚1:1水泥砂浆加水重20%建筑胶镶贴4、8~10厚面砖,水泥砂浆擦缝休息厅墙裙11ZJ001 裙5A/601、15厚1:3水泥砂浆2、刷素水泥浆一遍3、4~5厚1:1水泥砂浆加水重20%建筑胶镶贴4、8~10厚面砖,水泥砂浆擦缝或1:1水泥砂浆勾缝卫生间墙裙11ZJ001 裙5A/601、15厚1:3水泥砂浆2、刷素水泥浆一遍3、4~5厚1:1水泥砂浆加水重20%建筑胶镶贴4、8~10厚面砖,水泥砂浆擦缝或1:1水泥砂浆勾缝楼梯间墙裙11ZJ001 裙5A/601、15厚1:3水泥砂浆2、刷素水泥浆一遍3、4~5厚1:1水泥砂浆加水重20%建筑胶镶贴4、8~10厚面砖,水泥砂浆擦缝或1:1水泥砂浆勾缝报告厅墙面05ZJ001 4/451、15厚1:1:6水泥石灰砂浆2、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆报告厅门厅墙面05ZJ001 4/451、15厚1:1:6水泥石灰砂浆2、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆接待室、办公室墙面05ZJ001 4/451、15厚1:1:6水泥石灰砂浆2、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆休息厅墙面05ZJ001 4/451、15厚1:1:6水泥石灰砂浆2、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆卫生间墙面05ZJ001 18/491、25厚1:2.5水泥砂浆掺入水泥用量3%的硅质密实剂,分三次抹灰即每抹一遍,收水时压实一遍2、5厚1:2水泥砂浆抹面压光楼梯间墙面05ZJ001 4/451、15厚1:1:6水泥石灰砂浆2、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆报告厅门厅顶棚05ZJ001 3/751、钢筋混凝土板底面清理干净2、7厚1:1:4水泥石灰砂浆3、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆4、表面喷刷涂料另选接待室、办公室顶棚05ZJ001 3/751、钢筋混凝土板底面清理干净2、7厚1:1:4水泥石灰砂浆3、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆4、表面喷刷涂料另选休息厅顶棚05ZJ001 3/751、钢筋混凝土板底面清理干净2、7厚1:1:4水泥石灰砂浆3、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆4、表面喷刷涂料另选卫生间顶棚05ZJ001 4/751、钢筋混凝土板底面清理干净2、7厚1:3水泥石灰砂浆3、5厚1:2水泥石灰砂浆4、表面喷刷涂料另选楼梯间顶棚05ZJ001 3/751、钢筋混凝土板底面清理干净2、7厚1:1:4水泥石灰砂浆3、5厚1:0.5:3水泥石灰砂浆4、表面喷刷涂料另选。
国有企业装修面积标准
国有企业装修面积标准随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,国有企业作为国家经济的重要支柱,其办公环境的优化和装修标准的制定显得尤为重要。
装修面积标准是衡量国有企业装修水平的重要指标,也是保障国有资产合理使用和节约能源的重要手段。
因此,制定科学、合理的国有企业装修面积标准对于推动国有企业可持续发展具有重要意义。
一、国有企业装修面积标准的制定原则实用性原则:国有企业装修面积标准的制定应注重实用性,以满足企业的办公需求和员工的生产生活需要为出发点,避免过度装修和浪费。
节能环保原则:在制定装修面积标准时,应充分考虑节能环保因素,合理规划空间布局,选用环保材料,降低能耗,打造绿色、生态的办公环境。
经济性原则:国有企业装修面积标准的制定应充分考虑经济性因素,以合理的投入实现最佳的装修效果,避免奢华浪费。
功能性原则:国有企业装修面积标准应注重功能性的实现,根据企业性质、职能差异及员工需求等实际情况进行个性化定制,确保空间布局合理、流线清晰。
美观性原则:国有企业装修面积标准应注重美观性,通过合理的色彩搭配、材质选择及艺术装饰等手段,营造舒适、宜人的办公环境。
二、国有企业装修面积标准的具体内容办公室装修面积标准:办公室是国有企业员工日常工作的地方,应根据职能、级别及工作需求等因素确定装修面积。
一般而言,办公室的装修面积应控制在10-15平方米/人左右,对于高级管理人员的办公室可适当增大面积,但不应超过20平方米/人。
同时,办公室内应合理布局办公桌椅、文件柜、电脑等办公设备,确保空间利用率和员工舒适度。
会议室装修面积标准:会议室的装修面积应根据企业规模、员工数量及实际需求等因素确定。
一般情况下,会议室的装修面积应在50-100平方米之间,可容纳40-80人参加会议。
会议室的设计应注重空间布局、视音频效果及网络通讯等设备的配备,以满足企业各类会议及培训需求。
接待室装修面积标准:接待室是企业接待客户、展示形象的重要场所,其装修面积应根据企业规模、接待需求等因素确定。
装饰公司基本话术之接待
双方角色清晰定位 我是这边的客户经理xxx,主要负责咱们这边设计师的管理和客户跟设计师的对接工作 的,您可以叫我xxx,您贵姓?
过程中破冰&短时间描绘企业文化 王姐,这边走,您之前那有了解过我们公司吗?这边的话是我们公司企业文化的展 示墙,包括您进来看到了3个LED拱形门都是有含义的,它涵盖了天道,师道,孝 道。引荐店面动向图:上楼梯员工走前面引导&下楼梯员工走后面旁敲侧击。
装饰公司基本话术之接待
首先强调接待原则
前台接待——不能空岗 前台服装统一正装 温度——开心——主动——话术
基本话术—接待
礼仪——客户进入公司&微笑&招呼 您好,欢迎光临XX装饰!
区分客户 您是来咨询装修的吧? 是的。 好的,请问您跟咱们设计师有预约吗?(推崇设计师) 不是,我来找xxx。 好的,夏总在办公室,我带您上去。
一加一接待模式 王姐,这边坐一下吧,喝点茶水,对了,这是您第一套装修的房子吗?那你之前有 去其他公司看过吗?
了解基本情况&双方引见(总监&业主) 那您先坐一下,我请设计总监过来跟您聊一下。
王姐,您好,这是我们公司设计总监卢总,主要负责您后期全程设计施工服务的管 理,包括设计师的派单工作。
获得需求&请愿法推荐设计师细化内容 (入座,填写客户需求意向书)王姐,根据咱们之前的沟通的话,这边记录了您的 一些基本情况和需求以及对设计师的要求,我这边会根据这个帮您安排一个比较适 合您的设计师,您看看还有没有要补充的内容? 王姐您稍等,我帮您去叫咱们设计师。