电力营销管理中精细化管理的应用 林捷凡

电力营销管理中精细化管理的应用林捷凡

发表时间：2019-03-27T11:26:17.733Z 来源：《基层建设》2018年第35期作者：林捷凡

[导读] 摘要：电力营销是电力公司改革与发展不可或缺的一个环节，因此电力营销的精细化管理也非常重要，相关责任人要将社会现实和实际情况相结合，对电力营销的管理进行改革和发展。

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摘要：电力营销是电力公司改革与发展不可或缺的一个环节，因此电力营销的精细化管理也非常重要，相关责任人要将社会现实和实际情况相结合，对电力营销的管理进行改革和发展。本文对于电力营销管理中精细化管理的应用进行了简要的分析。

关键词：电力营销；精细化；管理；应用；分析

1导言

我国现阶段经济实力不断提高，社会主义市场经济占据主导地位。各种经济形式并存，各个行业为了提高自身的竞争力，都在加强改革与创新，旧的电力公司的发展模式已经跟不上经济发展的步伐，传统的电力供应已经跟不上人们的需求发展速度，因此政府相关部门应该加强扶持，以便对电力企业进行更好的管理。

2在电力营销工作中渗透精细化管理的价值作用分析

2.1提高电力营销工作的执行力

何为精细化管理，从通俗易懂的角度来解释，其就是将一个比较长远或者比较大的管理目标按照一定的顺序或者需求分解为多个小的目标或者细节性的任务。将供电企业发展的总体目标按照具体的层次进行细分，将各个层次的目标分配给不同的部门和员工，而各个部门只要在自己的工作中，完成属于自己的任务就可以向主管部门交出一份满意的答卷，这样每一个部门都会尽职尽责的完成好自己的工作。因此，精细化管理的一个重要作用就在于其能够全面有效地提高电力企业的管理水平，也能够在一定程度上提高团队的向心力与协调性，将团队中每一个员工的价值都发挥到最大化。

2.2促进电力企业的可持续发展

纵观我国当前各大电力企业发展的实际情况，不难发现我国电力企业的员工数量还是非常多的，并不存在缺岗或者缺工的问题。但是，数量多并不代表质量一定高。相反，现阶段各大电力企业中员工的整体素质水平以及综合能力都有待进一步提升，这就使得企业在实际经营和运作过程中经常会因为此问题而影响到工作效率，也会因此而招致很多的问题。尤其是在生产过程中，很多人员在思想意识和管理观念上还是存在着明显的不足，安全意识薄弱，思想观念落后。基于此情况，电力企业在实际工作中一定要将精细化的管理手段和管理方式落实到实处，要竭尽全力加大员工的培养与引导力度，促进企业的可持续发展。

2.3树立电力企业的良好社会品牌形象

在电力营销快速发展的大背景下，已经有越来越多的人参与到了市场经济大环境当中，这也在很大程度上提高了市场竞争的激烈性。在这样的情况下，电力企业要想获得更多用户的信赖，获得更大的市场空间，就必须要在实际的工作中不断的树立良好的社会形象。除此之外，企业必须要竭尽全力为广大用户提供更加优质和全面的服务，不断建立自己的品牌信赖度和口碑，让客户能够更加满意。

2.4有效提升电力企业的市场竞争力

时至今日，我国电力企业早已不再是之前的模样，其无论是在电力市场还是在电力体制等很多方面都实现了创新与完善。电力企业要想在激烈的市场竞争中获得更大的主动权就一定要在工作中实行精细化的管理手段，要根据实际变化与需求，坚持一切从实际出发的原则，不断创新和完善自己的管理理念和管理方式，一旦在实际管理工作当中发现问题或者漏洞，必须要在最短的时间内寻找到最佳的解决方案，从软实力方面来提升自己的综合实力。

3电力营销精细化管理的内涵和意义

3.1内涵

电力营销的精细化管理就是对电力的营销根据现实情况和国家的发展状况进行更加精确细致的管理。对电力营销进行革新，这不仅是表面上的变化，还有更深层次需要改革与变动，就是要将电力营销管理与现代的信息技术相结合，采用更加科学的信息化的手段解决问题。对重要工作进行管理与监督，并有一套合理的标准进行考量。

3.2意义

毋庸置疑，当前我国经济发展迅猛，各行各业都在发展进步。因此电力企业为了扩大市场份额，就要对电力营销进行精细化管理。通过精细化管理，可降低旧的营销方式的错误率，提高准确性。这样可以使得消费者更加信赖，有助于扩大市场。电力营销的精细化管理会使得电力公司建立起很大的优势，对于电力的工作追求更高的标准，进行高标准和严要求，在目前的阶段是非常适用的。精细化管理对于电力营销的长处的发挥是具有重要意义的。

4精细化管理中遇到的问题

4.1缺少完备的精细化管理的制度

从目前的现实情况来看，我国虽然有这种精细化管理的意识，但是毕竟现阶段还是处于一个尝试和探索阶段，因此还不够成熟且有很多的弊端。因为体制的缺失导致市场和需求没有及时的匹配，企业不能很好的了解到客户的需求，在进行精细化管理中可以降低这种矛盾。

4.2缺少高质量的服务

服务质量的高低决定了电力营销管理的好坏，不能为顾客们尽最大的可能提供便利，也就使得电力企业不能得到更好的发展，阻碍了电力企业的进步。很多公司认为在改革创新这方面就是要不断地更新设备和器材，但是没有在一些服务中提高自己的质量，忽视了一定的服务性，这也是存在的弊端之一。

5电力营销管理中精细化管理的应用方法

5.1建立严格的精细化管理的制度

电力营销有着重要的地位，因此要重视它的作用。要想进行严格的精细化管理就要先制定一定的制度保障，严格的制度和体系是精细化管理的基础。电力公司的相关领导人应该根据国家现实状况和企业目前的情况和当前消费者的需求，来制定一套严格的标准和体系，为

电力营销的精细化管理提供保障。然后相关工作人员要根据这套严格的标准来进行工作和检查监督，对员工的考核要根据这个严格的体系标准来开展。对企业进行革新，促进企业向更快更持续的方向转变。

5.2提高企业自身的服务质量，利于树立良好的企业形象

随着我国经济的发展，各个行业也开始了蓬勃发展的趋势。尤其是电力企业这种特殊性质的企业更是竞争力非常的大，如果一个企业想在这样的困境中脱颖而出成为企业的佼佼者的话，就要赢得消费者的支持和信赖。因此，这样的问题就摆在了每个电力企业的面前，到底怎样提高自己企业的竞争力从而赢得市场份额呢？除了要建立严格的标准制度以外，笔者认为很重要的一点就是还要提高服务质量，树立良好的企业形象。一个企业想摆出自己的诚意和态度来，给消费者看得很重要的一点就是提高自己的质量，让消费者感受到，然后才能扩大市场赢得先机。得到消费者的信任，树立了良好的企业形象，这样就有利于电力营销中精细化的管理。 6结论

总而言之，我国社会经济的不断发展，对于企业的要求也就越高，电力企业想在这激烈的竞争中赢得胜利，就要实行精细化管理。精细化管理是电力营销发展的很重要的一个环节和推动力。精细化管理对于电力营销是必须要发展的趋势和必然要采取的一个方法。因此对于政府和电力企业都是一个很重要的课题，政府和企业领导人应该顺应这种趋势，对制度结构要进行不断地革新跟上时代的潮流，这样才能促进电力企业的可持续的健康科学的发展。

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