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销售技巧教育培训PPT模板
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销售技巧
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
01 02
03 04
05 06
A B
C D
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04
客户分析
We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
感谢各位的批评指正
适用于工作汇报、商业计划书、创业融资、岗位竞聘等
销售技巧培训PPT模板
适用于工作汇报、商业计划书、创业融资、岗位竞聘等
目录
CONTE
NTS
01
销售分类
02
产品销售
03
销售销售分类
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01 02 03
02
产品销售
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黄金30秒的电话销售技巧
销售人员销售技巧培训PPT模板
黄金30秒的电话销售技巧
培训讲师：XXX 培训时间：201X.11
— 1—
Part 01
客情维护——顾客要什么
— 2—
客情维护——顾客要什么
A
观察客户的技巧——投其所好
a、观察客户要求
① 观察客户要求目光敏锐、行动迅速。
② 观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。注意：观
— 6—
客情维护——顾客要什么
B
销售成交技巧——技巧三：直接了当解除不信任
很多顾客都说：我想再看看 ！
解析1
我想再看看，她不是想看看，那是不信任你的表现。她只是不能直接 跟你讲：我还不信任你。怎么办呢？
你听到这样的话不要以为她真的要看看，让她去看看，她 是不会回来跟你购买的。 解析2 你既然知道她可能不信任你，你要打开天窗说亮话，你 要把真正的问题套出来。
不信你，而是价格太高了，”
也有可能会说
“好吧!那你告诉我，凭什么你值得我信赖？她只要愿意留下来给你个机会
，你就有机会成交。
— 8—
客情维护——顾客要什么
B
销售成交技巧——技巧四：免费要不要
step1
“如果免费你会买吗？ ”
当你说出如果免费你会买吗
？他有可能会说，会啊！如 果免费当然买啊！
step2
“你觉得我不值得信任，觉得我可能不够诚恳，你才会讲这样的话，不知道我的看 法对不对？如果你信任我给我一个机会的话，我会再度地表现地更好，重新地让你 觉得跟我合作是值得的，你可以跟我谈一谈吗？
客户不信任对策
— 7—
客情维护——顾客要什么
B
销售成交技巧——技巧三：直接了当解除不信任
我想再看看！
黄金30秒的电话销售技巧
培训讲师：XXX 培训时间：201X.11
— 1—
Part 01
客情维护——顾客要什么
— 2—
客情维护——顾客要什么
A
观察客户的技巧——投其所好
a、观察客户要求
① 观察客户要求目光敏锐、行动迅速。
② 观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏捏或紧张不安。注意：观
— 6—
客情维护——顾客要什么
B
销售成交技巧——技巧三：直接了当解除不信任
很多顾客都说：我想再看看 ！
解析1
我想再看看，她不是想看看，那是不信任你的表现。她只是不能直接 跟你讲：我还不信任你。怎么办呢？
你听到这样的话不要以为她真的要看看，让她去看看，她 是不会回来跟你购买的。 解析2 你既然知道她可能不信任你，你要打开天窗说亮话，你 要把真正的问题套出来。
不信你，而是价格太高了，”
也有可能会说
“好吧!那你告诉我，凭什么你值得我信赖？她只要愿意留下来给你个机会
，你就有机会成交。
— 8—
客情维护——顾客要什么
B
销售成交技巧——技巧四：免费要不要
step1
“如果免费你会买吗？ ”
当你说出如果免费你会买吗
？他有可能会说，会啊！如 果免费当然买啊！
step2
“你觉得我不值得信任，觉得我可能不够诚恳，你才会讲这样的话，不知道我的看 法对不对？如果你信任我给我一个机会的话，我会再度地表现地更好，重新地让你 觉得跟我合作是值得的，你可以跟我谈一谈吗？
客户不信任对策
— 7—
客情维护——顾客要什么
B
销售成交技巧——技巧三：直接了当解除不信任
我想再看看！
蓝色销售基本流程培训PPT课件模板培训学习宣传
（熟人推荐，客户不能太不给面子）
销售的技巧--陌生拜访
范例 弗兰克·贝特格的成功推销--第1次做成公司最大一笔人寿险
借客户斯科特索 要的公司商业文 件前往拜访，却 送去保险资料
客户忙，拒绝快 速转移，提出斯 科特感兴趣的慈 善事业问题
斯科特有了兴致 让其等20分钟随 后安排时间专门 讨论洽谈
不断提问，了解 到斯科特资助三 个传教士的详情 共同做计划
问题，拟好答案，做好自然而让地回答客户。 提前准备 调整好自己的心态，并注意保持专业的形象。无论对方的反应如何，自己的思想
与举止都应满怀喜悦，让客户感到自己的热忱。 选择一个安静的办公区域，东西摆顺——坐好、微笑、开始……
销售的技巧--
确定对方身份 找到负责的人
亮明自己身份 说明产品优势
看准对方反应 把握客户心理
分析：主动提出时间，两选一，客
户都无法拒绝
分析：不谈太多产品，而是先拉关
系，与客户预约面谈时间
成为销售精英须知的
谢谢大家观看
THREE KEY TIPS FOR BING A SALES ELITE
主讲人：
时间：20XX年X月X日
LOGO
20XX DESIGN
20XX
销售技巧知识培训
THE SIMPLE BUSINESS PPT TEMPLATE
充分利用人们对各行各业权威的崇拜心 理，有针对性地邀请权威人士向相应的 人员介绍产品，吸引客户认同。或者利 用行业主管单位的一些关系资源，争取 他们利用自身优势和有效渠道，协助推 荐客户。
销售的技巧--客户开拓
宣传广告法
（Advertising method） 扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位，散发传单、广 而告之，发现有意向的潜在客户，留下
销售的技巧--陌生拜访
范例 弗兰克·贝特格的成功推销--第1次做成公司最大一笔人寿险
借客户斯科特索 要的公司商业文 件前往拜访，却 送去保险资料
客户忙，拒绝快 速转移，提出斯 科特感兴趣的慈 善事业问题
斯科特有了兴致 让其等20分钟随 后安排时间专门 讨论洽谈
不断提问，了解 到斯科特资助三 个传教士的详情 共同做计划
问题，拟好答案，做好自然而让地回答客户。 提前准备 调整好自己的心态，并注意保持专业的形象。无论对方的反应如何，自己的思想
与举止都应满怀喜悦，让客户感到自己的热忱。 选择一个安静的办公区域，东西摆顺——坐好、微笑、开始……
销售的技巧--
确定对方身份 找到负责的人
亮明自己身份 说明产品优势
看准对方反应 把握客户心理
分析：主动提出时间，两选一，客
户都无法拒绝
分析：不谈太多产品，而是先拉关
系，与客户预约面谈时间
成为销售精英须知的
谢谢大家观看
THREE KEY TIPS FOR BING A SALES ELITE
主讲人：
时间：20XX年X月X日
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20XX DESIGN
20XX
销售技巧知识培训
THE SIMPLE BUSINESS PPT TEMPLATE
充分利用人们对各行各业权威的崇拜心 理，有针对性地邀请权威人士向相应的 人员介绍产品，吸引客户认同。或者利 用行业主管单位的一些关系资源，争取 他们利用自身优势和有效渠道，协助推 荐客户。
销售的技巧--客户开拓
宣传广告法
（Advertising method） 扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位，散发传单、广 而告之，发现有意向的潜在客户，留下
2024年销售技巧培训总结PPT模板
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职场应用
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1 现代职场禁忌
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销售技能培训客服人员技能培训PPT模板课件
为把客户维 持在1000名 而需要招揽 的新客户 （第一栏× 第二栏）
吸引新客户的成 本（第三栏×5n 英镑），5n英镑 为每名新客户的 成本
维持现有客户 1000名客户 的成本（第1栏 的总成本 -第3栏×n英镑） （第4栏+第
5栏）
100名
100×5n英镑 =500n英镑
900×n=900n 1400n英镑 英镑
番
有了网络
如今的客户 不像以前那
麽忠诚
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客户流失率就是客户流失的速度。因为寻找新客户填补缺口的 成本高昂，所以客户流失是个严重的商业问题。
客户服务
PART THREE
客户关怀的收益
客户流失的成本
客户流失的成本（五倍成本）
客户数 流失率 量
1000名 10% 1000名 50%
客户需要什么样的服务
无论现代技术如何先进，“人性化接触”仍然是与客户互动的重 要因素。无论是为客户解决问题，站在客户的角度看问题，还是 一声热情的问侯，都属于“人性化接触”。
在不同的行业中，客户满意度一般在20%~70%之间。各种 证据表明客户越来越不能容忍劣质服务。
即使产品或者服务确实能够满足客户的期望，但是如果客户对交 易过程本身不满意，还是会感到失望。客户最想要的是实用的产 品或服务再加上适当的关怀和关注。 客户也不喜欢投诉。要浪费时间、金钱和精力。所以，除非他们觉得 供应商实在太不像话了，否则不会投诉。但如果能让一个心怀不满的 客户满意，他会变得对你特别忠诚（其忠诚度经常是2倍于没遇到过 什么问题的客户）。他们的“终身价值“会给公司带来更多的利润。
你认为以下的表述是否正确？
表述一
表述二
表述三
销售工作经验分享培训教育培训PPT模板
若素素材 一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
若素素材
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
若素素材 一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
若素素材
若素素材
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一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
一阵秋风吹来，花坛里的小草穿上了 褐色的 秋装。 这时， 一股清 香飘进 了我的 鼻子里 ，我仔 细找了 找，哟 ！原来 这香气 的来源 是那棵 看似朴 素的桂 花。金 黄的秋 菊绽开 了笑脸 ，像小 姑娘披 散着金 发。
企业公司培训用ppt模板-销售人员培训(1)
的需求的东西能卖的时候呢，怎
么办呢？
2
销售不是向客户辩论、说赢客 户。客户要是说不过您，但他 可以不买您的东西来赢您啊。
5
销售不是口若悬河，让客户没 有说话的余地。没有互动，怎 么可能掌握客户的需求呢？
3
销售不是我的东西最便宜，不买 就可惜。若是东西因为便宜才能 卖掉，那么，卖掉的原因是生产
03
Part three
谁处于销售中——每个人
Who is on sale - everyone
谁处于销售中——每个人
问题“谁处于销售中？”的答案就是每个人，这不是诡辩。不
进行销售的人是不存在的。以某种程度来说，几乎每天您都参与了 某种形式的销售。您可能不这样称呼它，或者您根本没有意识到那 是一种销售，但是，不管怎样，那确实就是销售。
谁处于销售中——每个人
您曾想过演员的销售技能么？实际上，演员可以说是专业的销售员，只不过是在演
他艺们界中必应须用销售技能。看看他们应用销售技能的途径： 他们必须
销售自己， 他们必须 他们必须 表现出色，
他们需要 说服经纪 使导演确 以便销售
确信自己 人，他们 信，他们 成功，出
具有扮演 是有价值 是角色的 现在屏幕
慎重考虑您的起点。
销售技能能为您做什么——销售自己
要成为一名成功的销售人员，必须经过以下三个步骤：
第一步：销售自己——把自己销售给一家优秀的企业
✓ 能够提供更适合客户的产品； ✓ 能够提供销售人员展开业务的良好机制。
第二步：经营自己——做优秀的销售人员
✓ 无论多么辛苦劳累，销售人员如果不能够签单回来，就不是 一个优秀的销售人员。客户不买帐，对手的销售人员却满载 而去，相比就成了弱者，就不是优秀的销售人员。
么办呢？
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销售不是向客户辩论、说赢客 户。客户要是说不过您，但他 可以不买您的东西来赢您啊。
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销售不是口若悬河，让客户没 有说话的余地。没有互动，怎 么可能掌握客户的需求呢？
3
销售不是我的东西最便宜，不买 就可惜。若是东西因为便宜才能 卖掉，那么，卖掉的原因是生产
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Part three
谁处于销售中——每个人
Who is on sale - everyone
谁处于销售中——每个人
问题“谁处于销售中？”的答案就是每个人，这不是诡辩。不
进行销售的人是不存在的。以某种程度来说，几乎每天您都参与了 某种形式的销售。您可能不这样称呼它，或者您根本没有意识到那 是一种销售，但是，不管怎样，那确实就是销售。
谁处于销售中——每个人
您曾想过演员的销售技能么？实际上，演员可以说是专业的销售员，只不过是在演
他艺们界中必应须用销售技能。看看他们应用销售技能的途径： 他们必须
销售自己， 他们必须 他们必须 表现出色，
他们需要 说服经纪 使导演确 以便销售
确信自己 人，他们 信，他们 成功，出
具有扮演 是有价值 是角色的 现在屏幕
慎重考虑您的起点。
销售技能能为您做什么——销售自己
要成为一名成功的销售人员，必须经过以下三个步骤：
第一步：销售自己——把自己销售给一家优秀的企业
✓ 能够提供更适合客户的产品； ✓ 能够提供销售人员展开业务的良好机制。
第二步：经营自己——做优秀的销售人员
✓ 无论多么辛苦劳累，销售人员如果不能够签单回来，就不是 一个优秀的销售人员。客户不买帐，对手的销售人员却满载 而去，相比就成了弱者，就不是优秀的销售人员。
销售培训PPT——渠道
七、餐饮
PPT文档演模板
销售培训PPT——渠道
50.中式普通餐饮
中式低档.快餐店提供便捷、低廉的中式餐饮 服务。这类餐馆的装修简单，菜式较少，一 般不提供免费茶水，不收服务费 。
（一）普通餐饮
51.非中式普通餐饮
为消费者提供汉堡热狗、三明治、比萨、泰 式和日韩快餐等非中式食品，满足消费者快 速用餐的需要。如麦当劳、汉堡王、德克士、 味千拉面 。
大专院校内食杂售点，主要 售卖包装食品、饮料及日用 品。
在大专院校内提供中式 或非中式餐饮服务的餐 饮店，提供酒水饮料消 费，主要面向学生经营。
PPT文档演模板
销售培训PPT——渠道
28.社会培训机构
有封闭式场地，提供培训类服务；场所内开 设的售卖包装食品及饮料售点，主要面向培 训对象经营。
（三）培训
小型超市营业地点贴近消费者，服 务的消费群体比较固定，一般是社 区内的居民。小型超市提供自助式 购买服务，以销售食品饮料、日用 品为主。一般不销售生鲜产品，或 者虽然销售生鲜产品，但比重非常 低。营业面积在100—500平方米之 间。店内商品种类多于普通便利店 或传统食杂售点。小型超市一般为 独立经营，即使有分店，但数量较 少且无统一采购及配送。
PPT文档演ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ板
（一）卖场
2.会员制卖场（如麦德龙）
为会员提供商品批发服务的大型自助式购物 场所。该类型客户的营业面积较大，通常大 于5000平方米，拥有数量较多的收银台。所 销售的产品主要为整箱销售，价格较普通售 点便宜。山姆会员店、麦德龙都属于该渠道。
销售培训PPT——渠道
3.连锁超市
4.大型独立超市
（三）连锁便利
大卖场为消费者提供一站式购物服务。售卖 的商品种类齐全，包括家电、服装、家居用 品、生鲜及日用品等，涵盖消费者的日常所 需。由于拥有规模优势，商品的价格往往比 较低。卖场的营业面积较大，通常大于6000 平方米，拥有宽敞舒适的购买环境，并提供 购物车和购物篮以便消费者自助购买，拥有 数量较多的收银台。大卖场能够聚积人气， 所处的地方通常能够形成购物中心。
销售人员培训课件营销管理PPT模板课件
记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择
树立正确“客户观”
成功销售员的“客户观”
客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴
关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐
树立正确“客户观”
10次拒绝 ＝ 1次成交
1次成交 ＝ 10000元
1次拒绝 ＝ 1000 元
“开始、坚持不懈行动”
成功销售员的3、4、5、6之“4”
4之二：必备的四张王牌
找寻动力的源泉
自我肯定的态度
拥有成功的渴望
坚持不懈的精神
“我为什么成为销售？”
“你喜欢自己吗？
“我要成功、我能成功！”
“绝不放弃、永不放弃！”
成功销售员的3、4、5、6之“4”
4之三：必备的三大素质
强烈的内在动力
成功的销售人员应掌握哪些知识
GSPA—从目标到行动，管理好时间
目标(Goals)
策略(Strategies)
计划(Plans)
立即行动（Activities）
第二部分—知识篇
Part 03
第三部分—技巧篇
第三部分—技巧篇
第三部分—技巧篇
客户在哪？—寻找客户6法
1. 亲友开拓法
2.连环开拓法
3.权威推荐法
4.宣传广告法
5.交叉合作法
6.展会推销法
Part 04
第四部分—练习篇
第四部分—练习篇
突破障碍、培养自己的自信
勤学苦练、提高自己的口才
《销售行动自我检查指导表》
突破障碍、培养自己的自信
突破销售的最大障碍
突破障碍、培养自己的自信
牢记：自信则人信之
成功的销售者，首先是善于把自己推销给客户
树立正确“客户观”
成功销售员的“客户观”
客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴
关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐
树立正确“客户观”
10次拒绝 ＝ 1次成交
1次成交 ＝ 10000元
1次拒绝 ＝ 1000 元
“开始、坚持不懈行动”
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4之二：必备的四张王牌
找寻动力的源泉
自我肯定的态度
拥有成功的渴望
坚持不懈的精神
“我为什么成为销售？”
“你喜欢自己吗？
“我要成功、我能成功！”
“绝不放弃、永不放弃！”
成功销售员的3、4、5、6之“4”
4之三：必备的三大素质
强烈的内在动力
成功的销售人员应掌握哪些知识
GSPA—从目标到行动，管理好时间
目标(Goals)
策略(Strategies)
计划(Plans)
立即行动（Activities）
第二部分—知识篇
Part 03
第三部分—技巧篇
第三部分—技巧篇
第三部分—技巧篇
客户在哪？—寻找客户6法
1. 亲友开拓法
2.连环开拓法
3.权威推荐法
4.宣传广告法
5.交叉合作法
6.展会推销法
Part 04
第四部分—练习篇
第四部分—练习篇
突破障碍、培养自己的自信
勤学苦练、提高自己的口才
《销售行动自我检查指导表》
突破障碍、培养自己的自信
突破销售的最大障碍
突破障碍、培养自己的自信
牢记：自信则人信之
成功的销售者，首先是善于把自己推销给客户
销售销售PPT模板
名度和影响力。
01
02
我们将积极寻求与产业链上 下游企业的合作，共同推广
产品，拓展市场份额。
03
04
线下活动
我们将组织各类线下活动， 如产品发布会、研讨会、展 览等，与客户面对面交流， 提升产品的认知度和美誉度
。
客户服务
我们将建立完善的客户服务 体系，提供售前咨询、售中 支持和售后服务，增强客户 对产品的信任感和满意度。
差异化竞争策略
02
根据企业自身优势，制定与竞争对手区分的差异化竞争策略。
灵活调整策略
03
根据市场变化和竞争对手动态，及时调整自身策略以保持竞争
优势。
内部风险控制和防范机制建立
完善内部管理制度
建立健全企业内部管理制度，规范业务流程和操作规范。
强化内部审计与监督
定期开展内部审计工作，确保企业各项制度得到有效执行。
04 销售策略
销售渠道和合作伙伴选择
01
02
03
线上渠道
利用电商平台、社交媒体 等途径进行在线销售，扩 大市场覆盖。
线下渠道
通过实体店铺、代理商、 经销商等合作伙伴拓展销 售网络。
合作伙伴选择
评估潜在合作伙伴的信誉 、实力、资源互补性等因 素，选择合适的合作伙伴 。
销售团队组建和培训
组建专业销售团队
下一步工作计划安排
01
销售目标制定与分解
根据市场预测和企业战略，制定下期销售目标并进行分解，明确各销售
团队和个人的任务。
02
市场拓展计划
制定下期市场拓展计划，包括新客户开发、新市场进入、品牌宣传等方
面的具体行动方案。
03
团队协作与能力提升计划
制定下期团队协作计划，加强团队沟通、协作能力培训，提升个人和团
01
02
我们将积极寻求与产业链上 下游企业的合作，共同推广
产品，拓展市场份额。
03
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线下活动
我们将组织各类线下活动， 如产品发布会、研讨会、展 览等，与客户面对面交流， 提升产品的认知度和美誉度
。
客户服务
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差异化竞争策略
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灵活调整策略
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内部风险控制和防范机制建立
完善内部管理制度
建立健全企业内部管理制度，规范业务流程和操作规范。
强化内部审计与监督
定期开展内部审计工作，确保企业各项制度得到有效执行。
04 销售策略
销售渠道和合作伙伴选择
01
02
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线上渠道
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线下渠道
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合作伙伴选择
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组建专业销售团队
下一步工作计划安排
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销售目标制定与分解
根据市场预测和企业战略，制定下期销售目标并进行分解，明确各销售
团队和个人的任务。
02
市场拓展计划
制定下期市场拓展计划，包括新客户开发、新市场进入、品牌宣传等方
面的具体行动方案。
03
团队协作与能力提升计划
制定下期团队协作计划，加强团队沟通、协作能力培训，提升个人和团
做人做事做销售—优势销售培训课程(PPT 76页)
第七章—解决方案的说明》2、示范说明的选项
提供书面草案的方式 优点： 排出被错误引用的可能 客观的数据得以清楚地呈现 允许更多的考虑时间 容易与别人分享 缺点： 容易产生过长的考虑时间 提供特定的信息 减少人机互动
第七章—解决方案的说明》2、示范说明的选项
交谈的方式： 优点： 销售人员的个性影响决定 更像平时的对话，而不像
第六章：解决方案的制定
逐步制定解决方案： 1：事实是什么 2：过桥 3：一般益处 4：个别益处 5：证据 6：试探成交
第六章—解决方案的制定》 1：事实是什么
第六章—解决方案的制定》2.过桥
第六章—解决方案的制定》3、一般益处
第六章—解决方案的制定》4.个别益处
第六章—解决方案的制定》5.证据
购买信号 肢体的放松特别是双手张开 向你靠近 表情显得愉快 点头表示同意 后退一步要欣赏你的产品 做出一些次要的决定,以支持主要的决定 眼神的专注 做出某些动作,显示他已经拥有了该产品.
第八章—评估客户的反应>2、在交易中建立感情
美好画面的力量： 提醒自己客户需要什么，以及为
什么需要 提醒客户他欠缺什么，并且与客
户达成共识 提醒客户，你的产品或者服务可
以弥补他所欠缺的 试探成交问题
第八章—评估客户的反应>1购买和警告的信号
警告信号
1. 皱眉头 2. 心不在焉 3. 姿态紧张 4. 环抱双臂 5. 背向后靠 6. 改变声调 7. 保持距离 8. 改变说话的速度
第九章—谈判>5.达成谈判协议
搜集信息 谈判是为了解决问题,已达成协议 每个人都能学会成为一位有效地谈判者 “得胜”的意义是达成关键的目标,而不是征
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现场模拟
你会发现挣钱是件很容易的事情。 ▪ 5.只有销售才能实现利润，其他都是成本，世界上最难干的事，把别人口袋里的钱掏出来放在自己的口袋里。 ▪ 6.人生的命运是你决定是你选择的，你就是你要成为的那个人，人与人之间的智商没有什么差别 ▪ 7.有的人一辈子不发财，是因为仇恨财富，嫉妒财富。 ▪ 8.成功人的常态，就是失败者的变态。
转型销售技巧培训
天津好清-朱宾利
成功销售的九大信条
▪ 1.钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 ▪ 2.想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。 ▪ 3.销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 ▪ 4.带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 ▪ 5.没有不对的客户，只有不够的服务。 ▪ 6.营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 ▪ 7.客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户
要品味，小客户要利益。 ▪ 8.客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 ▪ 9.客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。
我们能做到什么？
▪ 1.把你的思想装进别人的脑子里 ▪ 2.不挣钱天理不容，我看见人在动，就好像看见钱在动 ▪ 3.所有人都可能是我的顾客，顾客口袋里的钱是我的，我的产品是他的，我的服务是他的 ▪ 4.营销就是满足别人的需求，我们要有能力去创造别人的需求，然后你才会有能力去满足别人的需求，后来
的利润
应该怎样去转型？？
转型应该注意几点
▪ 1.不要过早的去介绍想卖的产品，应当去了解客户的需求 ▪ 2.用专业术语去感动客户，使客户去相信你 ▪ 3.交谈过程中注意态度，做到让客户认为你在考虑客户的立场 ▪ 4.表明自己的立场 ▪ 5.有没有真正的战胜自己 ▪ 6.交谈过程中，谈出价值以及服务 ▪ 7.产品互转的时候，不要把某款产品说的一无是处，任何事情都是相对而言 ▪ 8.想转的产品，报价一定要比之前的产品报价要贵，要摸清客户能承受的价格范围 ▪ 9.找出想卖产品的优点 ▪ 10.清楚明了客户的实际使用，了解产品的性能，避免没有必要的售后
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04 工作具体要求
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04 工作具体要求
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CONTENTS
01 工作整体思路 02 工作目标展示 03 工作实施细节 04 工作具体要求
01 工作整体思路
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02 工作目标展示
THE CHAPTER THREE
实施细节
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02 工作目标展示
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01 工作整体思路
2010
2011
2012
5
4.3
4.4
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3
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2.8
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01 工作整体思路
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03 工作实施细节
THE CHAPTER THREE
实施细节
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04 工作具体要求
第一步
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第二步
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THE CHAPTER FOUR
具体要求
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03 工作实施细节
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01 工作整体思路
THE CHAPTER ONE
工作思路
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04 工作具体要求
目标一 目标二 目标三 目标四
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目标展示
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CONTENTS
01 工作整体思路 02 工作目标展示 03 工作实施细节 04 工作具体要求
01 工作整体思路
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THE CHAPTER THREE
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01 工作整体思路
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2012
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4.4
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3
2.4
2.5
2.8
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01 工作整体思路
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03 工作实施细节
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实施细节
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第一步
03 工作实施细节
第二步
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01 工作整体思路
THE CHAPTER ONE
工作思路
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04 工作具体要求
目标一 目标二 目标三 目标四
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THE CHAPTER TWO
目标展示
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