曲折复杂的经典谈判案例
谈判经典案例9篇
谈判经典案例9篇谈判经典案例1范蠡错派使者害子。
范蠡是战国时期越王勾践的著名谋士,一次他的次子因杀人被囚禁在楚国的监狱里,他决定派自己最小的儿子携带一千两金子到楚国去通融一下,以便把儿子给救回来。
范蠡的大儿子因父亲派小弟而没派他没面子,竟然要自杀,范蠡见此,不得不改变主意,只好派长子前去楚国。
并写了一封书信带给自己的好友庄生,同时告诫长子,到了楚国一定要把这一千两金子送到庄生家,由他处理,万万不能与庄生因为任何事情发生争执,否则会坏事。
范蠡的长子来到楚国后,把一千两金子送到庄生家。
庄生看了书信后明白了他的意思于是让他马上离开楚国,一刻都不要耽搁,而且保证他弟弟会立即被保释出来。
范蠡的长子听了之后,假装离去,然后自作主张偷偷地留了下来,藏在一个朋友家里。
原来,庄生家境贫寒,平时以清廉耿直而受到人们的尊敬。
范蠡送给庄生的一千两金子,庄生并不想接受,但又怕范蠡的长子以为自己拒绝帮忙而心生猜忌,就先收了下来,准备以后又机会再还给范蠡。
这天,庄生趁晋见楚王的机会,对楚王说自己夜观天象,发现楚国将由一场大灾难,只有实施仁政才能够消除掉这场大灾难,庄生建议楚王大赦天下,把监狱里的囚犯全部释放,这样就可以避免这场灾祸。
楚王听了庄生的话,下令赦免囚徒。
范蠡的长子听说以后认为既然楚王要大赦天下,自己的弟弟也应该被释放,而自己带来的一千两金子就白费了。
于是他又来到庄生家里。
庄生问他为什么没有回国,他说听说弟弟马上就被释放,特地前来辞行,庄生立即明白了他的来意,就让他把那一千两金子带回去。
等范蠡的长子离开后,庄生非常愤怒,心想被他骗了,既然我把你弟弟,给救出来了,为什么还要把金子要回去?即便不来,我也会把金子给你还回去的。
既然你这样,我就不客气了。
于是庄生又一次去见楚王,他对楚王说:“大王本来是想实施仁政以消除灾祸,但现在人们却传说范蠡的儿子因为杀人被囚禁在楚国,他家拿了好多金子贿赂大王手下,所以大王的赦免不是为楚国的百姓,而是范蠡使用了金子的原因,一旦传开,大王您的威望可就大大降低了。
经典谈判案例
经典谈判案例案例一:中美知识产权谈判背景介绍在20世纪90年代,中美之间因知识产权问题产生了激烈的贸易摩擦。
美国认为中国的知识产权保护不力,严重损害了美国企业的利益。
为了解决这一问题,双方展开了一系列谈判。
谈判过程1. 初步接触:1991年,中美双方首次就知识产权问题进行正式磋商。
由于立场差异较大,谈判未能取得实质性成果。
2. 紧张升级:1994年,美国将中国列入“特别301条款”观察名单,威胁对中国采取贸易制裁措施。
3. 关键突破:经过多轮艰苦谈判,1995年双方达成《中美关于知识产权的协议》,中国承诺加强知识产权保护,美国则取消对中国的贸易制裁。
结果与影响这次谈判的成功,不仅避免了中美之间的贸易战,还促使中国加快了知识产权法律体系的建设和完善,为后续的国际经济合作奠定了基础。
---案例二:巴黎气候协定谈判背景介绍2015年,全球近200个国家在巴黎气候大会上就应对气候变化问题展开谈判,旨在达成一项具有法律约束力的全球减排协议。
谈判过程1. 预备阶段:各国提交自主贡献方案,表明愿意承担的减排责任。
2. 技术细节讨论:围绕资金支持、技术转让、透明度等关键问题进行深入讨论。
3. 最终协议达成:经过两周密集磋商,所有参与国家一致同意并通过《巴黎协定》。
结果与影响《巴黎协定》标志着全球应对气候变化行动的新起点,展现了国际社会在环境保护方面的团结与决心。
该协定对全球温室气体排放、可持续发展等方面产生了深远影响。
---以上两个案例展示了不同领域内的经典谈判实例,从知识产权保护到全球环境保护,每一次成功的谈判都是各方智慧与耐心的结晶,也为未来的国际合作提供了宝贵的经验。
关于谈判的案例(精选21篇)
关于谈判的案例(精选21篇)关于谈判的案例篇1案例一:8848以珠穆朗玛峰的高度取名,却没能实现在电子商务领域一霸天下的雄心。
作为国内第一家融资4亿美元的B2C平台,8848却迎着千禧年互联网的泡沫不幸陨落。
案例二:一度成为行业第三的一拍网,背靠雅虎和新浪两座大山,却始终在山谷中徘徊不前,在雅虎中国被阿里巴巴收购后,和淘宝类似的模式让其最终落得关停的命运。
案例三:上市8年的慧聪仍处亏损状态,并一度沦为“仙股”。
上市之后的慧聪因为内功不够、创新不足而导致业绩不佳,最终在巨大的行业竞争压力下落败。
案例四:身为中国电子商务B2C第一股的麦考林,因涉嫌“IPO 包装过度惹恼投资者,六成市值遭腰斩”,说明目前中国电子商务行业过于浮躁,泡沫频现。
当当上市后股价下跌也被疑似“皇帝新衣”,估值过高。
关于谈判的案例篇220xx年1月19日,中国海南航空集团购买澳大利亚allco金融集团飞机租赁业务签字仪式在悉尼举行。
澳大利亚新南威尔士州议会上议长阿曼达·法齐奥(amandafazio)、中国驻悉尼总领事胡山、中国驻澳大利亚大使馆公使衔参赞邱德亚、海航集团副董事长兼首席执行官王健及项目顾问巴拉特·拜斯(bharatbhise)等中澳两国政界和工商界近100位嘉宾出席。
胡山总领事在仪式上致词。
他祝贺海航集团成功收购allco金融集团飞机租赁业务,表示此次收购是中国企业对澳投资多元化的重要标志,表明在携手应对金融危机的过程中,中澳两国工商界相互依存、合作共赢的趋势日益加强。
胡总领事希望这样有利于两国企业和人民的合作成果越来越多。
海航集团是中国第四大航空企业,目前已发展成为一个跨领域、多元化、国际化的企业集团。
总部位于悉尼的澳大利亚allco金融集团因受此次金融危机冲击而于去年破产。
经过谈判,海航集团通过其位于香港的子公司香港升飞公司(hongkongaviationcompany)以1.5亿美元收购了该公司商用飞机租赁业务。
著名的谈判案例(通用15篇)
著名的谈判案例(通用15篇)著名的谈判案例篇1在美国的一个边远小镇上,由于法官和法律人员有限,因此组成了一个由12名农民组成的陪审团。
按照当地的法律规定,只有当这12名陪审团成员都同意时,某项判决才能成立,才具有法律效力。
有一次,陪审团在审理一起案件时,其中11名陪审团成员已达成一致看法,认定被告有罪,但另一名认为应该宣告被告无罪。
由于陪审团内意见不一致审判陷入了僵局。
其中11名企图说服另一名,但是这位代表是个年纪很大、头脑很顽固的人,就是不肯改变自己的看法。
从早上到下午审判不能结束,11个农夫有些心神疲倦,但另一个还没有丝毫让步的意见。
就在11个农夫一筹莫展时,突然天空布满了阴天,一场大雨即将来临。
此时正值秋收过后,各家各户的粮食都晒在场院里。
眼看一场大雨即将来临,那么11名代表都在为自家的粮食着急,它们都希望赶快结束这次判决,尽快回去收粮食。
于是都对另一个农夫说:“老兄,你就别再坚持了,眼看就要下雨了,我们的粮食在在外面晒着,赶快结束判决回家收粮食吧。
”可那个农夫丝毫不为之所动,坚持说:“不成,我们是陪审团的成员,我们要坚持公正,这是国家赋予我们的责任,岂能轻易作出决定,在我们没有达成一致意见之前,谁也不能擅自作出判决!”这令那几个农夫更加着急,哪有心思讨论判决的事情。
为了尽快结束这令人难受的讨论,11个农夫开始动摇了,考虑开始改变自己的立场。
这时一声惊雷震破了11个农夫的心,他们再也忍受不住了、纷纷表示愿意改变自己的态度,转而投票赞成那一位农夫的意见,宣告被告无罪。
按理说,11个人的力量要比一个人的力量大。
可是由于那1个坚持已见,更由于大雨的即将来临,使那11个人在不轻意中的为自己定了一个最后期限:下雨之前,最终被迫改变了看法,转而投向另一方。
在这个故事中,并不是那1个农夫主动运用了最后的期限法,而是那11个农夫为自己设计了一个最后的期限,并掉进了自设的陷阱里。
在众多谈判中,有意识地使用最后期限法以加快谈判的进程,并最终达到自己的目的的高明的谈判者往往利用最后期限的谈判技巧,巧妙地设定一个最后期限,使谈判过程中纠缠不清、难以达成的协议在期限的压力下,得以尽快解决。
商务谈判僵局经典案例3篇.docx
商务谈判僵局经典案例3篇在谈判的过程中,良好的谈判气氛会促进谈判双方对谈判结果满意度的提高,会促进谈判双方有意愿在今后继续与对方保持长期的商务合作关系。
所以,现实中的商务谈判人员在谈判过程中应该努力去营造一种积极的谈判气氛,在友好的谈判气氛中进行谈判。
但是我们如果遇到了谈判僵局,那应该怎么办呢?下面第一范文网小编整理了商务谈判僵局经典案例,供你阅读参考。
商务谈判僵局经典案例篇0120xx年,两个美国客户过来中山欧曼科技照明有限公司参观工厂和展厅。
因为这两个美国客户是大客户,所以副总经理和外贸部经理,主管还有一个业务员,一共4个人,都亲自出来迎接他们。
那两个美国客户刚来到公司的时候是中午午饭时间,所以中方的副总经理就有礼貌的问了句:“是中午饭时间了,请问你们想进午餐吗?”在事先之前,双方都有了解一下各国文化,中方知道美方比较直接,所以就直接问了要不要先吃午饭。
而美方的回答却说:“不是很饿,随便。
”其实美方客户已经很饿了,就是知道中国人的间接表达关系,所以就委婉的说“随便”。
最后就是美国客户饿着肚子跟着充满热情的中方人员参观了工厂。
由于之前的回答令美方感到疑惑,最后还吃了饭不,也不好意思再说一次,所以他们心里觉得还是直接说比较好。
在参观工厂的时候,其中一个美国客户看到了一张贴错英文字母的海报,当场就指着那张海报说:“喂,你看,那个海报的英文写错了。
”当时陪同副总经理在内的还有几个车间工人,那时候总经理觉得很不满意,觉得美方客户不给他面子,不给他台阶下。
那时候,有个业务员就说:“ 本来想换掉的,时间比较匆忙,于是先过来接待你们了。
”参观完了展厅之后,到了价格谈判的阶段。
美国客户直接就问如果他们下一定的订单,中方能够给多少折扣。
中方抓住美方直接表达和不耐心的性格,外贸部经理就故意间接的说出一堆影响价格因素,没有直接的给出最终价格,谈判持续了大概半个小时,最后是一个美国客户急了,就说:“如果贵方不给出最低价,我们就去找其他厂家。
印象深刻的法律谈判案例(3篇)
第1篇一、背景近年来,随着全球化进程的不断加快,跨国并购案件日益增多。
在众多跨国并购案中,有一起案件因其复杂性和特殊性而成为业界关注的焦点。
本案涉及一家中国企业和一家美国企业的跨国并购,涉及的法律问题众多,谈判过程跌宕起伏,最终在双方的共同努力下,成功达成协议。
二、案情简介A公司是一家成立于上世纪80年代的中国企业,主要从事化工产品的研发、生产和销售。
经过多年的发展,A公司在国内外市场占据了一定的份额,具备了较强的竞争力。
然而,为了进一步拓展市场,提升品牌影响力,A公司决定寻求外部合作伙伴。
经过一番考察,A公司最终将目光锁定在美国B公司。
B公司是一家成立于上世纪90年代的国际知名化工企业,拥有先进的技术和丰富的市场经验。
双方经过多次沟通,初步达成合作意向。
然而,在正式签署并购协议前,双方在法律问题上产生了分歧。
三、谈判过程1. 法律问题在谈判过程中,双方就以下法律问题产生了分歧:(1)知识产权归属:A公司担心在并购过程中,B公司的核心技术被泄露,影响自身在市场上的竞争力。
(2)员工安置:A公司希望B公司的员工在并购后能够继续为A公司服务,但B 公司对此表示担忧。
(3)并购价格:双方对并购价格存在较大争议,A公司认为B公司的估值过高,而B公司则认为自己的估值合理。
2. 谈判策略针对上述法律问题,双方采取了以下谈判策略:(1)A公司:首先,A公司向B公司展示了自身在化工领域的实力和优势,强调并购后能够为B公司带来的价值。
其次,针对知识产权归属问题,A公司提出与B公司共同设立知识产权保护基金,确保核心技术不被泄露。
针对员工安置问题,A公司承诺给予B公司员工合理的薪酬待遇和职业发展机会。
最后,在并购价格问题上,A公司提出通过分期支付、业绩对赌等方式降低并购成本。
(2)B公司:B公司强调自身在化工领域的领先地位和品牌价值,要求A公司支付更高的并购价格。
针对知识产权归属问题,B公司表示愿意与A公司共同设立知识产权保护基金,但要求在并购协议中明确知识产权的使用和转让规则。
商务谈判僵局案例6篇
商务谈判僵局案例6篇商务谈判僵局案例 (1) 车费:由于在我方学校谈判此项无预算。
住宿费:由于在我方学校谈判此项无预算。
餐饮费:早上进行准备,中午工作餐预算为200元。
谈判结束后下午工作餐预算为300元。
双方谈判中所饮用各种饮料预算为100元。
小结:600元。
商务谈判僵局案例 (2) 例如:“销售这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。
”“谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之三,你一定会同意的,是吗?”商务谈判僵局案例 (3) 中海油某公司欲从澳大利亚某研发公司(以下简称C公司)引进“地层测试仪”,双方就该技术交易在20xx至20xx年期间举行了多次谈判。
地层测试仪是石油勘探开发领域的一项核心技术,掌控在国外少数几个石油巨头公司手中,如斯伦贝谢、哈利伯顿等。
他们对中国实行严格的技术封锁,不出售技术和设备,只提供服务,以此来占领中国广阔的市场,赚取高额垄断利润。
澳大利亚C公司因缺乏后续研究和开发资金,曾在20xx年之前主动带着他们独立开发的、处于国际领先水平的该设备来中国寻求合作者,并先后在中国的渤海和南海进行现场作业,效果很好。
中方于20xx年初到澳方C公司进行全面考察,对该公司的技术设备很满意,并就技术引进事宜进行正式谈判。
考虑到这项技术的重要性以及公司未来发展的需要,中方谈判的目标是出高价买断该技术。
但C公司坚持只给中方技术使用权,允许中方制造该设备,技术专利仍掌控在自己手中。
他们不同意将公司赖以生存的核心技术卖掉,委身变成中方的海外子公司或研发机构。
双方巨大的原则立场分歧使谈判在一开始就陷入僵局。
中方向C公司表明了立场之后,对谈判进行“冷处理”,回国等待。
迫于资金短缺的巨大压力,C公司无法拖延谈判时间,在20xx-20xx期间,就交易条件多次找中方磋商,试图打破僵局。
由于种种原因,中澳双方最终没能达成协议,谈判以失败告终。
但中海油科技工作者走出了一条自力更生的技术创新之路。
商务谈判经典案例30
商务谈判经典案例30案例1:美⽇汽车的谈判节奏控制[案情]:美国和⽇本在汽车销售领域的摩擦在经过近20个⽉的谈判之后仍然未能取得实质性的进展。
1995年5⽉10⽇,美国⼈的耐⼼似乎已经枯竭。
美国⾸席贸易谈判代表坎特声明,⽩宫曾提醒过让刚刚成⽴的WTO注意,美国可能在45天之内提出申述,指控⽇本政府在汽车及其零部件领域的规章与汽车⽣产公司的商业⾏为同世界贸易规则貌合神离。
他还声明,美国在提出此申诉之后将对⽇⽅进⾏贸易制裁。
1、美⽅单⽅⾯制定时间界限1995年5⽉16⽇美国公布了制裁⽇本汽车的清单、美⽅的声明指出,如果⽇本到6⽉28⽇仍未向美国汽车及零部件开放其市场,美国将对⽇本的13种豪华型汽车征收100%的惩罚性关税,总⾦额按照1994年的进出⼝值为50.9亿美元。
50.9亿美元创下了美国政府实施惩罚性关税的最⾼纪录。
2、⽇⽅对美⽅强加时间界限的应对⽅案在美国宣布制裁清单后,5⽉17⽇,⽇本通产省省长桥本龙太郎宣称⽇本决定向WTO争端解决机构提出解决的要求。
⽇⽅敦促WTO就美国提出的对⽇本汽车征收惩罚性关税的合法性问题召开紧急会谈。
桥本还指出⽇⽅准备在6⽉末对美国采取报复性措施,并声称⽇本政府将在审查了美国针对⽇本出⼝汽车的最后制裁清单后再作决定。
按照WTO争端解决机构的规定,争端的双⽅⾸先应进⾏双边磋商,这是复杂的争端处理程序中的第⼀步。
如果美⽇双⽅在最长不超过60天的时间内达不成协议,那么就要成⽴⼀个三⼈专家⼩组来评定美国的制裁是否合法。
3、双⽅在重开双边谈判的⽇期及地点上也存在着意见分歧。
桥本龙太郎要求在WTO的监督下最迟应于6⽉15⽇在⽇内⽡开始汽车贸易的双边谈判,因为按照WTO的指导规则,6⽉15⽇是⾮紧急程序的最后期限。
但是坎特却要求汽车贸易谈判应该于6⽉20⽇和21⽇在华盛顿举⾏。
尽管存在这些分歧,各⽅还是设法达成了协议,决定由两国的中层代表于6⽉12⽇和13⽇在WTO总部所在地⽇内⽡重开双边谈判。
史上最全的商务谈判案例分析
史上最全的商务谈判案例分析商务谈判是不同企业或个人之间为了达成合作、交易或解决问题而展开的一种谈判活动,它在商业活动中起到了至关重要的作用。
下面将介绍几个历史上著名的商务谈判案例,以进行深入的分析。
1.美国国际象棋比赛中苏联的独裁政权(1946年)在1946年的美国国际象棋比赛中,苏联玩家博特维尼克以理论上不可能的5-5平局战胜了美国玩家埃尔蒙德。
尽管博特维尼克最终取得了胜利,但这场比赛的实质上是一次政治对抗的商务谈判。
苏联政权想要展示他们的强大,而美国则希望证明他们可以在一些领域与苏联平起平坐。
双方通过这场比赛达成了一个平衡,赋予了双方一定程度的政治合法性。
2.中苏关于红沙坳战斗的谈判(1969年)1969年,在边界纠纷中爆发的红沙坳战斗成为中苏关系中的一次关键时刻。
双方在战斗后展开了谈判,这次商务谈判的关键是如何达成一致并结束双方之间的敌对行动。
最终,双方同意退兵,并达成谅解。
这次谈判的背后是中苏两国对军事冲突的不情愿,因为双方都明白这种冲突对双方的经济和政治关系都是有害的。
3.美国与中国关于入世谈判(1999年)中国的入世谈判是中国与美国以及其他WTO成员国之间展开的商务谈判。
这次谈判的目标是中国加入世界贸易组织(WTO),争取更高的国际地位和贸易机会。
双方在谈判过程中进行了激烈的博弈,涉及到了从农业到知识产权的多个领域。
最终,在长期而复杂的谈判后,中国成功加入了WTO,并在之后的几十年中取得了令人瞩目的经济发展。
这些案例表明,商务谈判在不同的历史和政治背景下,对于各方利益的平衡和解决不同问题起到了重要作用。
在商务谈判中,双方的目标是达成协议或解决问题,但实际上往往涉及到更广泛的经济和政治利益。
要成功进行商务谈判,需要双方充分了解对方的诉求、利益和考虑因素,并在博弈和妥协中找到平衡点。
谈判经典案例3篇
谈判经典案例3篇在商务谈判中,谈判者提出来的问题是否有理有节、顾全大局,能否讲究效率和信誉,都是关系到双方能否真诚合作、长期合作的关键。
下面店铺整理了谈判经典案例,供你阅读参考。
谈判经典案例篇10世纪末,一个最著名的谈判案例就是戴姆勒—奔驰的子公司和克莱斯勒公司的合并谈判。
1994年,戴姆勒—奔驰的子公司梅塞德斯—奔驰股份公司在海尔穆特·维尔那的领导下,开始寻找合作伙伴。
戴姆勒集团的战略规划负责人考德斯回忆道:“当时在董事会上谈到公司业务的时候,我们总是离不开轿车的话题,仅靠梅塞德斯的牌子,我们的增长已经达到了极限,要想获得新的增长点,就必须依托其他的牌子。
”克莱斯勒求贤若渴也有很长时间了。
“克莱斯勒和戴姆勒—奔驰是天配,对此我毫不怀疑。
”克莱斯勒公司董事长伊顿说。
在5月21日的股东大会上,克莱斯勒副总裁路茨就此事表态说,虽然宝马深受人们的尊敬,但是戴姆勒—奔驰的生产线更适合于克莱斯勒。
当时在长达8个月的谈判期间,维尔那也曾经试图和克莱斯勒就合作事宜进行会谈。
此后,几经周折,戴姆勒给这次秘密行动起了一个名字叫“伽马”。
伽马是希腊语的第三个字母,前两个字母代表曾经进行过,但是没有成功的联合计划。
1998年5月6日,德国戴姆勒—奔驰股份公司与美国克莱斯勒汽车制造公司宣布合并,组成新的戴姆勒—克莱斯勒公司。
两强联合决定了近50万人的命运,将创造高达2 600亿德国马克的年营业额,几乎相当于整个丹麦的国内总产值。
这一消息立刻震动了全球工业界和经济界。
同一天在《华尔街日报》登载了一篇文章,题为《戴姆勒·克莱斯勒的秘密会谈——350亿美元的两强大联合》。
文章一见报,戴姆勒的股票顿时由178德国马克猛涨到201德国马克,克莱斯勒的股票由4l美元涨至53美元。
谈判经典案例篇2中国某工程承包公司在加蓬承包了一项工程任务。
当工程的主体建筑完工之后,中方由于不需要大量的劳动力,便将从当地雇用的大批临时工解雇,谁知此举导致了被解雇工人持续40天的大罢工。
十二个经典实用的商务谈判案例及解析
十二个经典实用的商务谈判案例及解析
一、产品谈判案例
(一)案例
公司A和公司B是同行,一直是竞争对手,公司A在今年的年度招投标会上获得最高分,获得了项业务,公司B被淘汰,公司A的代表与公司B的负责人在谈判,公司B要求公司A将合同价格提高一些,以缩小双方之间的价格差距,而公司A不愿意这么做,他们担心这样的做法会降低公司的利润。
解析
此外,公司A可以尝试为公司B提供定制服务,以提供更多的便利,例如为公司B的客户提供折扣,或者提供更多的售后服务,帮助他们更快地取得收益。
二、服务谈判案例
(二)案例
解析
在这种情况下。
经典谈判案例
经典谈判案例谈判是人际交往常见的方式,不论是在商业谈判、政治谈判、个人生活中,谈判都发挥着重要的作用。
在这篇文档中,我们将探讨一些经典的谈判案例,通过这些案例,我们可以对谈判的策略和技巧有更深入的理解。
一、1979年中国-美国建交谈判1979年1月1日,中国和美国正式建交。
但是,在这之前,两国的高层代表多次进行了激烈的谈判。
在这些谈判中,中国采用了“等待和观察”的策略,在美国提出的每一个问题上都给予了缓和的回应,避免了过度针锋相对。
同时,中国也在坚定地宣扬自己的原则和底线,如“一个中国”原则等。
最终,在双方共同努力下,两国才在谈判中达成共识,建立了外交关系。
这个案例告诉我们,谈判双方都需要有耐心和信心,对对方的立场和态度要有敏锐的感知和了解。
同时,保持独立和坚定的立场也是很重要的。
二、1998年北爱尔兰和平谈判1998年,北爱尔兰和平进程达成谈判成果,并签署了《贝尔法斯特协议》。
在谈判中,双方都采用了主动出击的策略,不仅仅是反击对方的攻击,同时也主动提出了自己的建议和方案。
谈判的双方也让步了,尽可能地满足了对方的要求,虽然在某些问题上存在分歧,但是成功地达成了最终协议。
这个案例告诉我们,沟通是解决问题的关键。
在谈判中,必须要充分了解对方的诉求和立场,同时也要展现诚意和主动。
在尽可能地接受对方合理要求的同时,也需要坚定自己的底线,以达到一个双方都能接受的结果。
三、2015年伊朗核协议谈判2015年,伊朗和六国(美国、英国、中国、俄罗斯、法国、德国)就伊朗核问题进行了长达12年的谈判,最终达成了联合全面行动计划。
在谈判中,伊朗在采取许多表面共赢、实质让步的策略,尽可能地缓解各方疑虑和分歧。
同时,谈判的其他方也展现了耐心和克制,充分考虑了伊朗的合理要求。
这个案例告诉我们,谈判需要有全局的视角。
在长时间的谈判过程中,各方不断寻找解决问题的方法和途径,同时也在检讨和修正自己的策略和行动。
对于伊朗核协议这个复杂的问题,在谈判中达成共识是一场真正的胜利。
国际商务谈判经典案例分析
国际商务谈判经典案例分析1. 案例一:可口可乐与中国的谈判1981年,可口可乐公司与中国政府进行了长达两年的谈判,最终成功进入中国市场。
这场谈判的难点在于,中国政府当时对外资企业有着严格的规定,而且可口可乐公司需要保护其秘方不被泄露。
通过精心的准备和灵活的谈判策略,可口可乐公司最终达成了双赢的协议。
2. 案例二:波音公司与日本的谈判波音公司是世界上最著名的飞机制造商之一,而日本是一个对飞机制造业有着极高要求的客户。
在20世纪80年代,波音公司与日本进行了一场艰难的谈判,最终达成了销售波音飞机的协议。
这场谈判的成功,关键在于波音公司对日本市场的深入了解,以及对日本文化、法律、市场等方面的充分准备。
3. 案例三:苹果公司与中国的谈判2012年,苹果公司与中国政府进行了关于在中国建立苹果零售店的谈判。
这场谈判的难点在于,中国政府对外资零售企业有着严格的规定,而且苹果公司需要保护其知识产权。
通过精心的准备和灵活的谈判策略,苹果公司最终达成了在中国建立零售店的协议。
4. 案例四:丰田汽车与美国的谈判在20世纪80年代,丰田汽车面临着进入美国市场的巨大挑战。
由于美国汽车制造商的强烈反对,丰田汽车不得不与美国政府进行了一场艰难的谈判。
最终,丰田汽车通过承诺在美国建立生产基地,并创造就业机会,成功地赢得了美国政府的支持,进入了美国市场。
5. 案例五:微软公司与欧盟的谈判在2004年,微软公司因为涉嫌垄断被欧盟罚款4.97亿欧元,并要求微软开放其Windows操作系统的部分代码。
微软公司通过与美国政府和欧盟的多次谈判,最终达成了一项和解协议,同意开放部分代码,并支付罚款。
6. 案例六:阿里巴巴与美国的谈判在2014年,阿里巴巴集团在美国纽约证券交易所成功上市。
这场谈判的难点在于,阿里巴巴需要与美国证券交易委员会(SEC)达成一致,确保其在美国市场的合法性和透明度。
通过精心的准备和灵活的谈判策略,阿里巴巴最终成功上市,成为全球最大的IPO之一。
谈判经典案例9篇
谈判经典案例9篇谈判经典案例 1澳大利亚 A 公司、德国 D 公司与中国 c 公司,谈判在中国合作投资滑石矿事宜,中方 c 公司欲控制出口货源.但又不能为该合作投入现金,只想用人力与无形资产投入。
A 公司和 B 公司代表来华欲参观考察矿山,公司积极派人配合并陪同前往, c 整个日程安排周到.准备有效,在有限的时间里满足了 A 公司和 B 公司的该次访问的要求‘双方在预备会和小结会上对合作投资方式进行了讨论。
A 公司:我公司是较大的滑石产品的专业公司,产品在国际市场占有相当份额,尤其在精细滑石产品方面 o B 公司:他们在中国投资过,但失败了,正在纠纷中,但他们认为中国资源丰富,潜在市场大,很想找一个合作伙伴再重新干。
c 公司:贵公司算找对了人了。
谢谢贵方这么着重我公司,贵方欲与我公司怎么合作呢? A 公司:我公司计划是在中国找—个有信誉有能力的大公司,一起投资中国矿山。
c 公司:我公司是出口滑石的公司,若要投资则需集团审批,据我集团的近期发展规划看这个行业不是投资重点。
B 公司:贵公司的情况,我们理解,不过 A 公司却有成心在中国投资,由于第一次的失败,使这次投资十分犹豫。
c 公司:的确,中国是个投资环境不平衡的地方。
有的地区发达,有的地区不发达,要钱时,说的很好,钱倒手后就不是那么回事了,尤其是采矿投资,与地质条件关系很大,而当矿床跨越不同村镇时,还发生所有权的问题。
过去,我们已遇到这类的问题,作为外国投资者需要解决:地质探测,矿山合伙人选择,国家政策,人文,商务法律,市场等问题。
这些均影响投资成本和成败。
A 公司:贵公司讲的正是我们担忧的,我们希望像贵公司这样的公司可以解决这些问题。
c 公司:我公司是国际化的公司,按国际规范进行工作,尽管我们是中国人,但我们认为,使中国企业按国际范围与外国投资者合作是中国经济发展的重要条件。
B 公司:若贵公司能参与合作,将是有意义的。
c 公司:刚才我们已谈到贵方这样投资的问题所在,但我们十分赞赏贵公司对中国投资的勇气,作为中国公司,我们很愿意提供帮助,不过,我方将不以现金投入,而可以我们的商誉和协助解决上述问题的义务投入。
商务谈判的经典案例
商务谈判的经典案例如何做好商务谈判?这里有一些关于商务谈判的经典案例,相信会对你有所帮助。
商务谈判的经典案例1:一位母亲给了邻居的两个孩子一个橘子。
两个孩子讨论如何分橘子。
两个人吵了一架,最后达成了协议。
一个孩子负责切橘子,另一个孩子选橘子。
结果,两个孩子按照约定的方法各得了一半的橘子,高高兴兴的带回家。
第一个孩子拿了半个橘子回家,剥下来扔进垃圾桶,把果肉放进榨汁机里喝果汁。
另一个孩子回到家,把果肉挖出来扔进垃圾桶,留下橘子皮磨碎,和面粉混在一起烤成蛋糕。
从上面的情况可以看出,虽然两个孩子各得了看似公平的一半,但是,他们各自得到的并没有得到充分的利用。
这说明他们没有提前沟通好,也就是两个孩子没有申报各自的利益。
未能提前申报价值,导致在形式和地位上盲目追求公平。
因此,双方各自的利益在谈判中没有最大化。
如果设想两个孩子充分沟通需求,可能会有多个方案和情况。
一种可能的情况是遵循上述情况。
两个孩子试着把皮和果肉分开,一个拿果肉喝果汁,一个拿皮做烧饼。
不过可能是沟通后的另一种情况,就是有个小孩想用皮做蛋糕,想喝橙汁。
这个时候,如何创造价值就很重要了。
结果想要整个橘子的孩子建议其他问题可以一起讨论。
他说:“你把橘子都给我,就不用还上次欠我的棒棒糖了。
”。
事实上,他的牙齿已经严重蛀牙,所以他的父母上周阻止了他吃糖。
另一个孩子想了一下,很快就同意了。
他只是向父母要了五块钱买糖还债。
这一次,他可以用这五块钱玩游戏,他不在乎酸橙汁。
两个孩子的谈判和思考过程,其实就是一个不断沟通和创造价值的过程。
双方都在寻求符合自己最大利益的解决方案,同时满足对方最大利益的需要。
商务谈判的过程其实是一样的。
一个好的谈判者不会盲目坚持自己的立场,寸步不让。
而是要与对方充分沟通,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,以相对较小的让步换取最大的利益,而对方则遵循同样的原则获取交换条件。
在满足双方最大利益的基础上,如果达成协议还有障碍,那么你不妨站在对方的立场上,为对方着想,帮助清除达成协议的一切障碍。
谈判案例及分析6篇
谈判案例及分析6篇谈判案例及分析 (1) 1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。
同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!谈判案例及分析 (2) 一般来说,一份商务谈判书有以下几个部分:1. 谈判主题 2. 谈判团队人员组成,(主谈、技术人员、财务人员、法律人员、翻译) 3.双方利益及优劣势分析 (我方利益、对方利益、以及双方的优势与劣势) 4.谈判目标 5.程序及具体策略 6.准备谈判资料 7.制定应急预案下面是一个关于解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题谈判方案一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈:胡达,公司谈判全权代表;决策人:贺宇翔,负责重大问题的决策;技术顾问:陶佳,负责技术问题;法律顾问:张伟燕,负责法律问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势: 1、我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势: 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大损失对方优势: 1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益4、突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失5、打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)八、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
印象深刻的法律谈判案例(3篇)
第1篇一、背景介绍随着全球化进程的不断加快,跨国知识产权纠纷案件逐渐增多。
在我国,这类案件往往涉及复杂的法律问题、跨文化沟通以及国家利益的考量。
本文将以一起跨国知识产权纠纷案例为切入点,探讨法律谈判在解决此类纠纷中的重要作用。
二、案件概述2018年,我国某知名企业(以下简称“原告”)与外国一家公司(以下简称“被告”)签订了一项技术合作合同。
根据合同约定,原告负责向被告提供某项专利技术的使用权,并支付一定的使用费。
然而,在合同履行过程中,双方因专利技术的使用权及费用等问题产生分歧,被告认为原告未按照合同约定支付使用费,并擅自扩大专利技术的使用范围,侵犯了自己的合法权益。
被告遂向我国某中级人民法院提起诉讼,要求原告支付违约金并停止侵权行为。
同时,被告向国外法院提起诉讼,请求确认其在本案中的权利。
三、法律谈判过程1. 谈判准备在接到被告的诉讼后,原告高度重视,迅速组织专业团队进行案件分析。
团队首先梳理了双方签订的技术合作合同,明确了合同中关于专利技术使用权、费用、违约责任等条款的具体内容。
同时,团队还查阅了相关法律法规,了解了跨国知识产权纠纷的处理原则。
在谈判准备阶段,原告还积极与被告进行沟通,了解被告的诉求和立场,为后续谈判奠定基础。
2. 谈判阶段(1)初次谈判在初次谈判中,双方就以下问题展开讨论:① 专利技术的使用权:原告认为,根据合同约定,被告仅获得专利技术的使用权,无权擅自扩大使用范围;被告则认为,原告未按照合同约定支付使用费,有权扩大专利技术的使用范围。
② 使用费问题:原告认为,被告应按照合同约定支付使用费;被告则认为,原告未按时支付使用费,应承担违约责任。
③ 违约责任:双方对违约责任的承担存在争议。
在初次谈判中,双方未能达成一致意见,谈判陷入僵局。
(2)调解阶段在调解阶段,双方在专业调解员的协助下,就以下问题进行了深入讨论:① 专利技术的使用权:调解员建议,双方可以就专利技术的使用权达成一致意见,明确被告的使用范围。
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经典谈判案例由先开始的犹豫,到后来接受,再到后来真正的学以致用。
对于罗杰道森先生的感情也随着越来越多掌握了《优势谈判》课程中的方法而深厚。
在这里,我要感谢主办单位给我这个机会,对道森先生说声非常感谢。
3天的《优势谈判》课程,给我印象最深的是案例练习。
当你发现,把十分钟之前学到的招数用在案例练习的谈判中时,真的会产生利于己方的效果。
虽然对面同学学得也很认真,虽然也是现学现卖,但他们采用的谈判策略也让我觉得难以招架。
这个时候,我忽然发现了谈判的力量!讲一个我在实际生意中通过谈判获得成交的案例吧,希望能给大家一些参考。
上个月,我们公司准备发行一套印刷品,已经签了几家大企业的团购单。
这个时候,有一家做商务卡的公司找上我们,希望能通过我们的发行渠道,贴上他们的卡。
这送上门的好事我自然是偷着乐,心里想,反正不增加成本,收个2~3万块钱也挺好。
但我一直记得优势谈判里关于谈判的开篇就是要大胆报价,于是我报了8万元。
对方负责人显得很惊讶(我偷笑,看来他也学过道森的优势谈判),在一翻“假装”的表情之后,他说“不好意思王总,这让我很为难,我很想跟您合作,不过这个价格太高,我不太好跟老板交待。
”(我又偷笑,这家伙还知道用“虚拟高层”的招数,我给他来个反制,激发他的自我意识)“张总,我知道贵公司这部分事务一直是您全权负责,您拍板同意的话,我们的合作一定没问题。
”他果然笑了笑说“不瞒您说,我的权限只有4万元,您的报价太高了”。
呵,胜利一半了!我心里说,比我预想的2~3万已经高了不少。
这笔生意最后以6万元成交!高出了我预期的2~3倍。
签合同的那一瞬间,我想起道森先生讲的一句话“世界上赚钱速度最快的,是谈判!”[讲师介绍] 1991年的一个夜晚,美国一名谈判大师在家中接到一个电话,对方称自己在科威特石油公司的兄弟被伊拉克大独裁者萨达姆扣为人质,他想聘请他为谈判顾问,说花多少钱都愿意赎回他的兄弟。
这位谈判大师告诉对方,他不用花一分钱赎金就能救回他的兄弟。
他联系了一名cbs(哥伦比亚广播公司)的著名记者,问其是否愿意陪他去巴格达一趟,与萨达姆展开谈判,如果他愿意,就把独家采访权给他。
时逢美伊激战正酣,真是天逢良机,记者非常乐意,但cbs总编却不同意记者冒险上战场,于是这位谈判大师又拿出第二套方案:在伊拉克临国约旦采访萨达姆。
结果,萨达姆喋喋不休的对着电视说了两个小时之后释放了人质,而这正是那段时期萨达姆所放出的唯一的人质。
这位谈判大师就是罗杰道森。
罗杰道森出生于英格兰,1962年移民加州,用不到三十年的时间就从一个普通移民变成总统顾问,在美国人的眼里,他就是英雄的化身,是现代美国梦的真实注脚。
前美国总统克林顿曾这样评价他的同事:“他是我合作过的最有才华的伙伴,睿智、机敏、精力充沛。
”作为克林顿内阁最重要的政治高参之一,罗杰道森被认为是当今世上最会谈判的人。
罗杰道森不但富有丰富的政治经验,而且著作等身,其成名作《优势谈判的奥妙》更是连续三十周高居《纽约时报》图书排行榜首。
几十年来,他的著作被翻译成西班牙文、法文、葡萄牙文、俄文、土耳其文、波兰文、日文、阿拉伯文、德文、中文等三十八种语言,部分书籍还被耶鲁、普林斯顿等名校列为指定阅读书目。
名家推荐克林顿(美国前总统)“他是我合作过的最有才华的伙伴,睿智,机敏,精力充沛……他的那些中肯建议,对我来说,这是不可或缺的重要力量。
不可否认,在谈判方面他总是镇定自如,与对手交锋时总是有条不紊,冷静,适可而止,连对手也敬佩他的智慧!”唐纳川普(美国地产界传奇人物)“我所见到的少数几个天才人物之一。
他影响了美国的商业历史,改变了无数美国企业的命运,勤奋,卓越,孜孜不倦的帮助企业训练人才,在这方面,他无疑是整个业界的旗帜。
”梁凯恩(亚洲首席演说家)“他的那些关于谈判和公众演讲方面的思想影响了我的一生。
我研究他的谈判艺术有十年之久,近距离接触他,观察他,审视他……他在《优势谈判的奥妙》这本书里阐述了谈判学的精髓和魅力,犀利,独到,令人拍案叫绝。
”《福布斯》杂志“他是全美最权威的商业谈判教练,他在商备谈判领域棋逢对手,他的关于商务谈判方面的理论已成定律,而他所著《绝对成交》更是一本值得细品的佳作。
美国国家演说协会:“他以其卓越的才华为美国赢得了国家荣誉,并用毕生的精力致力于为企业提供服务。
他帮助(美国)企业训练了最多的销售主管和职业经理人,他的敬业精神已经成业行业典范。
”篇二:商务谈判经典案例30管理案例馆资料案例1:美日汽车的谈判节奏控制[案情]:美国和日本在汽车销售领域的摩擦在经过近20个月的谈判之后仍然未能取得实质性的进展。
1995年5月10日,美国人的耐心似乎已经枯竭。
美国首席贸易谈判代表坎特声明,白宫曾提醒过让刚刚成立的wto注意,美国可能在45天之内提出申述,指控日本政府在汽车及其零部件领域的规章与汽车生产公司的商业行为同世界贸易规则貌合神离。
他还声明,美国在提出此申诉之后将对日方进行贸易制裁。
1、美方单方面制定时间界限1995年5月16日美国公布了制裁日本汽车的清单、美方的声明指出,如果日本到6月28日仍未向美国汽车及零部件开放其市场,美国将对日本的13种豪华型汽车征收100%的惩罚性关税,总金额按照1994年的进出口值为50.9亿美元。
50.9亿美元创下了美国政府实施惩罚性关税的最高纪录。
2、日方对美方强加时间界限的应对方案在美国宣布制裁清单后,5月17日,日本通产省省长桥本龙太郎宣称日本决定向wto争端解决机构提出解决的要求。
日方敦促wto就美国提出的对日本汽车征收惩罚性关税的合法性问题召开紧急会谈。
桥本还指出日方准备在6月末对美国采取报复性措施,并声称日本政府将在审查了美国针对日本出口汽车的最后制裁清单后再作决定。
按照wto争端解决机构的规定,争端的双方首先应进行双边磋商,这是复杂的争端处理程序中的第一步。
如果美日双方在最长不超过60天的时间内达不成协议,那么就要成立一个三人专家小组来评定美国的制裁是否合法。
3、双方在重开双边谈判的日期及地点上也存在着意见分歧。
桥本龙太郎要求在wto的监督下最迟应于6月15日在日内瓦开始汽车贸易的双边谈判,因为按照wto的指导规则,6月15日是非紧急程序的最后期限。
但是坎特却要求汽车贸易谈判应该于6月20日和21日在华盛顿举行。
尽管存在这些分歧,各方还是设法达成了协议,决定由两国的中层代表于6月12日和13日在wto总部所在地日内瓦重开双边谈判。
然而正像人们所预期的那样,谈判无果而终。
于是,桥本龙太郎于6月14日在一次匆忙安排的新闻发布会上宣布将于6月22日和23日在华盛顿举行新一轮谈判,以便再作最后一次努力来避免这场贸易战。
4、强调利益平衡的最后阶段的较量在新一轮谈判的第一天里并未取得任何进展,各方的分歧依然存在。
克林顿总统与坎特在不同的场合都一再重复他们要对日方实行制裁的威胁。
日本几家最大的汽车制造厂商终于相信白宫所提出的报复是严肃、认真地,因而准备朝着满足美方要求的方向尽量缩小部分差距。
于是,在6月23日的一次“非官方”会议上,日方告诉美方的贸易谈判人员,日本打算要求日本汽车制造商增加海外生产,并提高其在海外生产汽车的当地保有量。
在日本提出了妥协性建议后,虽然美日双方从6月22日起就在准内阁级别和专家级别的会议上进行了马拉松式的谈判,但直至6月26日华盛顿与东京仍未能解决全部细节问题。
就在克林顿政府所宣布的实施制裁措施期限的前一天,即6月27日,谈判有了实质性的突破,美国贸易谈判代表坎特声明放弃克林顿政府的数额要求。
这是华盛顿先前坚决拒绝作出的让步。
在全部谈判最终结束后,白宫的贸易战略家们总结说,美国人最终在数额问题上表现出的灵活性以及日方提出的自愿增产计划,为美国汽车销售商准入和取消售后服务规定问题达成政府间的协议提供了惟一的机会。
由于美国最终作出了放弃数额要求的困难抉择,而使用自己提供的数据,协议的最后条文很快得以落实。
美方同日方就汽车及汽车零部件的争吵终于结束了。
[案例分析]:灵活地控制谈判节奏对于争取己方的商业利益至关重要,在此案例中时时表现出了美日双方争取谈判主动权,对谈判节奏进行控制的企图。
通过美日两国之间谈判案例的学习,销售人员在进行谈判时要注意他们如何具体运用谈判节奏控制的一些技能点。
把握时间的主观因素。
管理案例馆资料在双方长期谈判未果的背景下,美方指定制裁的清单和时间,通过施加压力来加快谈判的节奏,这是一种策略性的安排,是对时间主观因素的把握。
同时在重开谈判时间的选择上,也体现了双方对时间的主观因素的把握。
善于把握机会。
美方抓住wto刚刚成立的机会,声称要提出申诉和贸易制裁。
面对美方压力,日本也利用wto的争端解决结构,同时并不示弱地提出要采取报复性措施。
双方都想借助wto来解决问题,这是对谈判过程中偶然出现的对己方有利机会的把握。
美方宣布进行制裁是想加快谈判节奏,而日方的报复性措施的提出是想缓解加快谈判节奏的压力。
重视利益平衡原则。
重开谈判的争执和最终确定也是一种对利益平衡原则的强调。
当日方企业相信美方的报复声明是严肃、认真时才提出了一定的妥协性建议,但是由于美方一直还没有进行适当妥协从而导致不能解决全部细节问题。
在美方宣布实施制裁的前一天,由于美方的退步最终使整个谈判有了实质性的进展。
双方相互的退让反映了对利益平衡原则中对等因素的把握。
客观的说,在具体的谈判中对于谈判节奏的控制并不仅限于已经介绍的四个基本的技能点,特别是对于销售谈判来讲,还有很多细微的节奏控制技能点对争取谈判利益也是非常重要的。
比如谈判中的“换档”,即在你的言行与真实目的之间撒上一层雾障,使对方难以辨别。
这样,你就始终是主动的,可以一步一步把对手引入你的圈套。
在谈判中具有耐心也是必备的素质,要善于使用拖延战术,以达到控制谈判节奏的目的,这将使你在谈判中占据主动,然后在适当时机答应对方一些条件,则容易达成协议。
期限策略也是一种重要的谈判节奏控制策略,在上面的案例中已经得到了明显的体现,当面对对方期限的压力时,耐心将显得非常重要。
还有休息策略,一般在谈判局势对己方不利的时候使用。
还有打断战术、善于运用巧妙的借口等等都有利于对节奏的控制。
[案例思考]:1、在此案例中美方为了尽快对双方的贸易争端达成协议采取了哪些有利于己方的谈判节奏控制技能?2、日方面对美方施加的压力是怎样作出反应的?这些反应对于谈判节奏的控制有什么作用?3、双方对于哪些方面的利益争取反映了对利益平衡原则的重视?在现实中是否存在不重视利益平衡原则的情况?如存在试举例说明。
4、你认为此案例的谈判过程是处于整个贸易争端问题谈判的什么阶段?这一阶段是否体现了对阶段节奏原则的把握?案例2:谈判引导策略案例三则[案情]:1、霍华·休斯买飞机谈判中的先苦后甜美国大富豪霍华·休斯是一位成功的企业家,但他也是个脾气暴躁、性格执拗的人。