医患沟通情景模拟题

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医患沟通面试题目(3篇)

第1篇一、背景介绍随着我国医疗事业的不断发展，医患关系问题日益受到关注。

医患沟通是医患关系中的关键环节，直接影响医疗质量和患者满意度。

作为医学生，未来将成为医疗队伍的一员，具备良好的沟通能力至关重要。

本面试题目旨在考察医学生如何提升沟通能力，以构建和谐的医患关系。

二、面试题目1. 请结合自身经历，谈谈您在医学生活中遇到的医患沟通问题，以及您是如何解决这些问题的。

2. 请从以下四个方面谈谈您认为医患沟通的重要性：a. 对患者的影响b. 对医生的影响c. 对医院的影响d. 对医疗行业的影响3. 请举例说明，在医患沟通中，医生应该如何做到尊重患者、关爱患者？4. 请分析医患沟通中常见的误区，并提出相应的改进措施。

5. 请结合实际案例，谈谈如何运用心理学知识进行医患沟通。

6. 请谈谈您在医患沟通中如何运用肢体语言，以拉近与患者的距离。

7. 请从以下三个方面谈谈如何提高医患沟通的效果：a. 语言表达b. 倾听技巧c. 情绪管理8. 请举例说明，在医患沟通中，如何运用通俗易懂、保护性的语言。

9. 请谈谈您在医患沟通中如何处理患者的隐私问题。

10. 请结合实际案例，谈谈如何应对患者的不满和投诉。

11. 请谈谈您认为医患沟通在医疗纠纷预防中的作用。

12. 请从以下三个方面谈谈如何构建和谐的医患关系：a. 医生的责任b. 患者的责任c. 社会的责任13. 请谈谈您在医学生涯中，如何将医患沟通理念贯穿于临床实践。

14. 请谈谈您对医患沟通未来发展的展望。

15. 请结合自身实际情况，谈谈您在医患沟通方面的优势和不足。

三、面试评分标准1. 思路清晰，表达流畅（10分）2. 知识掌握全面，案例分析恰当（10分）3. 具有创新思维，提出切实可行的改进措施（10分）4. 对医患沟通的理解深刻，对未来发展有明确认识（10分）5. 仪表端庄，态度诚恳（5分）总分：50分四、面试时间面试时间：30分钟五、面试要求1. 参加面试的医学生需提前准备好相关材料，以便在面试过程中进行展示。

医患沟通情景模拟题

医患沟通情景模拟题第一篇：医患沟通情景模拟题情景模拟题1、男性56岁，知识分子，腹痛消瘦月余，CT提示胰腺占位，无手术指征，患者情绪低落。

请与他沟通，使之初步树立信心，配合诊疗工作。

并请回答以后如何更好地与他沟通。

答案：自信神志，亲和目光，得体称呼，自我介绍，耐心询问以前病史、诊疗情况；鼓励并安慰，家常话，关切语气等。

关于病情，对患者介绍尽量不要下肯定的治疗，强调有效的部分，增强患者对治疗的信心。

对患者家属，一定要讲明病情的严重性，以及目前治疗效果又确定，治疗有可能减轻病痛，提高生存质量的真实情况。

对可能出现的治疗效果不佳，病情进展快甚至危及生命的情况，一定要让患者家属知晓，并签署知情同意书。

2、请介绍一下你设计的皮肤科门诊的布局。

答案要点：自然光线，一医一患一诊室。

3、一老年病人住院期间自行出走未归，其子女言辞激烈，冲着你要人。

你如何接待？答案要点：耐心倾听，肯定和接受，语言和非语言沟通技巧，适度沉默。

商量寻人方案，展开全面调查（如病人出走的时间、原因、动机、证据、证人等）。

4、你正在抢救一危重病人，无法脱身，一老慢支病人的家属过来告诉你病人感到胸口不适。

你如何应对？答案要点：通知做床边心电图检查，请求其他医生帮忙。

（该实例因医生说“不要紧的，等等再说”后不久突然死亡，引发医患纠纷）5、某患者在甲医院治疗确定A方案，而其后到本医院治疗，本院主任又为其制定B方案，患者表示不能理解，请与之沟通，进行解释。

答案要点：向患者介绍患者的病情状况，认真向患者解释A、B两方案的异同点；耐心做好解释工作；不诋毁甲医院的诊疗水平，实事求是的对两方案的优缺点进行分析，将选择权交给患者，充分尊重患者的同意权。

6、你是肿瘤病区医生，对于晚期肿瘤病人，正确的临终关怀应该是怎么样的？答案要点：正确的做法是不要不作为，而是要和病人和病人家属充分交流，提供一切可能的方法减轻病人的痛苦。

7、一患者因牙痛至口腔科补牙，但听到机器鸣叫声又极度害怕疼痛，拒绝治疗，作为主治医生，你应当如何与其交流。

医患沟通模拟场景F(病员)

给模拟病人的资料
你的角色：闻先生，55岁
临床问题：
你今天要出院了。

这次住院是查找腹泻的原因。

检查无异常。

你曾向医生谈到你有咯血的症状3周，量约一茶匙每次。

请与他交谈。

你的病史资料：
你是云南大学的教授。

吸烟40年。

最近没有消瘦，没有发热，没有夜里冒汗。

你20年前患过肺结核，服用抗痨药物治疗9个月，已治愈。

家族中没有癌症的病史。

你每星期运动2次，跑步。

无呼吸困难既往史；无慢性咳嗽史，最近无手术制动史，无肺栓塞史，无下肢肿胀史。

开场白：
医生，我咯血的原因，有什么办法可以查清楚吗？
你现在有以下的顾虑：
1、是结核复发吗？
2、是肺癌吗？
3、该症状可以有其他的解释吗？
4、还需要其他的检查吗？
5、什么是支气管镜检查？
6、支气管镜检查的风险高吗？有什么并发症？
7、有其他的检查方法可以替代吗？
8、我的胸片正常吗？
9、我得肺癌的可能性大吗？
10、如果不追究，不检查；继续观察可以吗？。

医疗单位沟通面试题目(3篇)

第1篇一、综合分析题1. 题目：随着社会的发展，医患关系日益紧张，作为医疗单位的一员，你认为应该如何处理医患沟通中的矛盾和冲突？解析：这道题目旨在考察应聘者对医患关系的认识和处理问题的能力。

应聘者可以从以下几个方面进行回答：（1）首先，要认识到医患关系的重要性，医患沟通是医疗服务的重要组成部分，对提高医疗服务质量、维护患者权益具有重要意义。

（2）其次，要具备良好的沟通技巧，如倾听、同理心、清晰表达等，以便更好地与患者进行沟通。

（3）在处理矛盾和冲突时，要遵循以下原则：尊重患者、平等待人、换位思考、坦诚相待、依法依规。

（4）加强自身业务素质，提高医疗技术水平，以赢得患者的信任。

2. 题目：请结合实际案例，谈谈你在医患沟通中遇到的难题及解决方法。

解析：这道题目旨在考察应聘者实际操作能力和问题解决能力。

应聘者可以从以下几个方面进行回答：（1）描述遇到的难题，如患者对治疗效果不满意、医疗费用问题、隐私保护等。

（2）分析问题产生的原因，如沟通不畅、信息不对称、患者期望值过高等。

（3）阐述解决问题的具体方法，如耐心解释、调整治疗方案、寻求第三方调解等。

二、人际交往题1. 题目：你在工作中与同事、患者及家属沟通时，遇到过哪些困难？你是如何克服的？解析：这道题目旨在考察应聘者的人际交往能力和问题解决能力。

应聘者可以从以下几个方面进行回答：（1）描述遇到的困难，如沟通不畅、意见分歧、利益冲突等。

（2）分析问题产生的原因，如个人性格、沟通技巧、工作态度等。

（3）阐述克服困难的方法，如主动沟通、换位思考、调整心态、寻求帮助等。

2. 题目：请举例说明你在团队协作中如何与同事进行有效沟通，提高工作效率。

解析：这道题目旨在考察应聘者的团队协作能力和沟通能力。

应聘者可以从以下几个方面进行回答：（1）描述团队协作中的具体场景，如项目实施、工作分配等。

（2）阐述与同事进行有效沟通的方法，如明确目标、分工合作、及时反馈、相互支持等。

医患沟通模拟场景H(病员)

给模拟病人的资料
你的角色：49岁的病人。

6周前，因短暂性脑缺血发作进了医院。

自从你2年前被诊断有高血压之后，血压一直控制欠佳，服药也不规律。

医生要与你沟通。

你的病史资料：
你是一名临时工。

工作时间不规律，每月收入也不稳定。

2年前，因阑尾炎住院的时候，发现患有高血压，并服药治疗，并嘱咐返院复查的日期。

由于工作的关系，吃完药后，就没有回医院复查，取药，也不知道血压的控制情况。

教育方面，只有达到初中水平。

吸烟30年，每天吸烟一包。

父亲因心梗在54岁时就去世了。

不知道自己有无糖尿病，高血脂。

没有什么运动，三餐都在外头解决。

对短暂性脑缺血发作了解不是很清楚，上次住院的时候对医生的解释不太明白，太多难懂的医学专业术语。

开场白：
医生，我上次住院，是你照顾我的。

今天头有点晕，听护士说我的血压有点高。

你说，危险吗？
你可以问医生以下的问题
1、出院给的药需要吃到完吗？需要吃多久？一辈子吗？
2、药物是不是有副作用？吃了肚子好像不舒服，头也有点
晕，会有事吗？
3、药费还是高的。

有便宜的药吗？
4、一年要复查几次？
5、药物会影响性生活吗？会影响工作吗（干粗活的）？
6、除了药物，还有其他的方法吗？
7、在接下来的几年内，像我父亲一样得心梗的几率有多高？。

护患沟通情景演练

护患沟通情景演练
临颍县人民医院神经内一科
旁白： • 沟通是一种能力，有效的护患沟通，有利于维持和增进良好的护患关系，有利于增进患者对护士和护理工作的理解、信任和支持，提高患者对护理工作的满意度，促进患者身心健康和全面康复，以提高护理质量。下面是我们神经内科一病区为大家模拟的一个情景演练：（2015.5.3我科收治一位以“右侧肢体无力6小时”为主诉的进展型脑梗塞病人，入院第二日查房，肢体无力加重，肌力2级，不能行走，看看他和我们的白衣天使发生了什么？）
情景：
• 患者病程较长，治疗效果不明显，不想再继续接受治疗，此时您应该如何处理？（如认为药不对症），您该如何处理？
护士甲：你是进展性的脑梗塞，就是会加重，你不用药会更重，要不你找医生给你调药吧（护士甲说话语气生硬，解释不到位，没有安抚患者不安情绪。）
护士乙：大爷，您现别激动，患病早期，梗塞部位未形式水肿，症状未达到高峰，肢体活动受限不明显，给您打个通俗的比方：像咱们庄稼地里的麦苗，刚拔出来的时候您看不出有什么变化，但是到第二天或者第三天麦苗就枯萎、干死，一样的道理，咱们刚入院时，脑组织没有完全坏死，所以您能活动，经过24小时症状达到最高峰，营养供给不上，症状就加重了，但是您也别紧张，这种病一般3-5天加重，平稳后症状会慢慢减轻的，咱们医生医术精湛，您要有信心，只要积极配合治疗，一定会好起来的。
谢谢！
病人张大娘说：这个护士这样说，我就明白了，我也不着急了，我对你们有信心，会配合你们的，谢谢你护士。
护士乙：大娘，这是我们应该做的，有什么需要我们会在患者的角度上思考问题，用我们的专业知识耐心解答病人的疑惑，用我们的真诚与耐心换取病人的理解与配合，减少医患矛盾，让患者体会到真正的优质护理服务。

医患沟通模拟场景D(学员)

给学员的资料
你的角色：你是病区里的医生。

临床问题：向病人解释咯血的原因及行支气管纤维镜检查的必要性。

病人资料：
卡太太，65岁；退休工人。

因咯血，在我院摄胸片显示：右肺中叶近肺门处可见一个2cm×2cm的占位性病变；近期无消瘦、发热及盗汗；既往有肺结核病史：吸烟数十年；家族中无癌症病史。

治疗建议：
行支气管纤维镜检查，决定包块的性质（是否是恶性肿瘤）你有6分钟与病人交谈；时间到我们会提醒你。

注意：这个考点不是考你问病史采集/体检的技巧，而是考你的沟通技巧。

儿科医患沟通试题

B、饥饿、排尿引起的不适哭声很大;
C、身体感到不适，会使用长时间的啼哭；
D、疾病严重时候的哭声尖叫且大声，以得到帮助；
14、不同病情的患儿,应采取不同的措施进行沟通，以下做法错误的是（ C ）
A、危重期患儿，应付之予天使之情，使之安静、配合;
B、病情稳定后,可陪患儿玩玩具、读画报、听故事;
C、处于恢复期的患儿，可以增加其活动量，但不可以安排户外活动;
A、如实交代病情
B、告之拟采取的治疗措施
C、为适当减轻家长的思想负担,交代预后宜适当保留
D、随时保持与患儿沟通
5、以下哪项非患儿特点：（A）
A、对疾病耐受力低，反应性弱
B、患病后心理变化大
C、检查及治疗时不易合作
D、患病后依赖性增强
6、聪聪高热惊厥，家属抱其返回医院时，医生应采取下列哪些措施？（A、B、C、E）
需参与和患儿家长的沟通
答案：医疗是一个整体，医护工作密不可分，当护患发生纠纷时，医生必须主动出面协调沟通，安抚患儿及家长，稳定护士的情绪，并采取切实可行的办法，圆满解决问题。
11、门诊医生告知患儿病重需住院治疗,但家长坚持认为孩子病不重,无需住院，医生
可视为家长对自己医术的不信任，也可拒绝接受家长的意见，拒绝给患儿提供门诊治疗
6、儿科疾病具有哪些特征？
答案要点：起病急，临床表现不典型；病情易反复且变化多端；各年龄阶段儿童患病种类不同;与成人疾病种类有很大不同；小儿对致病因素所致的病理反应与成人不同；免疫系统功能未完善，防御疾病能力差.
A、低血糖 B、低镁血症 C、低钙血症
D、婴儿痉挛症 E、中枢神经系统感染
11、一位2岁患儿，体温40℃，来儿科门诊就诊时，前面尚有10个患儿在排队候诊,
此时对该患儿正确的处理方法为：（B C D）

医患沟通情景对话案例

医患沟通情景对话案例
医患沟通情景对话案例：
角色：
医生：张医生
患者：李先生
场景：医院门诊室
张医生：您好，李先生，我是张医生，您哪里不舒服？
李先生：我最近一直感觉胸闷，呼吸有点困难。

张医生：好的，我会先给您做一个基本的检查。

请您先坐下，测量一下血压和心率。

（张医生进行基本检查）
张医生：根据初步检查结果，您的血压和心率都有些偏高。

为了进一步了解您的身体状况，我需要安排您做一下心电图和胸片检查。

李先生：好的，听您的安排。

（张医生开出检查单）
张医生：请您拿着这个单子到放射科和心电图室进行检查。

等检查结果出来后，我会根据情况给您制定治疗方案。

李先生：好的，谢谢张医生。

（李先生离开后，张医生在病历上记录检查结果和诊断建议）
张医生：（自言自语）血压偏高，需要关注一下心血管方面的问题。

等检查结果出来后再做进一步处理。

（过了一段时间，检查结果出来了）
张医生：（看着检查结果）嗯，心电图和胸片检查都没有明显异常。

看来胸闷的原因可能与血压偏高有关。

（张医生给李先生打电话）
张医生：您好，李先生，我是张医生。

根据检查结果，胸闷的原因可能与血压偏高有关。

建议您平时注意饮食，适当运动，保持心情愉悦。

如果症状持续不减或者加重，请及时就医。

李先生：好的，谢谢您的建议。

我会注意的。

张医生：不客气，祝您早日康复。

如果您有任何疑问或不适，请随时联系我。

医患沟通模拟场景B(学员)

给学员的资料
你的角色：你是病区里的一名医生。

临床问题：告知病人患有股骨骨折，并且解释治疗方案。

病人：陈先生，80岁
病案：
昨天，陈先生在家里上洗手间时因地滑不慎摔倒在地上。

导致无法站立。

左脚一触动就剧烈疼痛。

在我院行盆骨及左股骨X线检查，结果显示：左股骨颈骨折。

目前需要行髋关节股骨头置换术。

事发前无任何不适的症状。

既往有2型糖尿病，高血压病史。

吸烟50年。

偶尔饮酒。

无长期使用激素史；无肿瘤病史。

母亲患有骨质疏松症。

你有6分钟与病人面谈。

时间到了我们会告诉你。

注意：这个站点不是考你问病史采集/体检的技巧，而是你的沟通技巧。

住培技能考试医患沟通案例

住培技能考试医患沟通案例案例背景：患者小李，男，25岁，因打篮球时不慎摔倒，导致右前臂骨折，刚被送到医院急诊室，你是负责接诊的医生。

医生（你）：（走进急诊室，面带微笑）嗨，兄弟，我是今天负责给你看病的医生，我叫[名字]。

你这咋弄的呀？我听说你在篮球场上“英勇负伤”啦？患者小李：（疼得皱着眉）哎，医生，别提了，就一个不小心，摔了一跤，这胳膊疼得厉害啊。

医生：我能想象，这骨折的疼可不好受。

不过你也别太担心，咱们这医院处理这种情况还是很有经验的。

我先简单检查一下哈。

（轻轻触摸患者右前臂，查看受伤情况）嗯，从目前的情况看，确实是骨折了，但是具体的情况还得拍个片子才能确定。

你之前有啥过敏的不？比如说药物之类的。

医生：（笑着说）你这可真是个篮球迷啊。

不过这骨折恢复得需要些时间呢。

一般来说，如果情况不是特别复杂，大概需要两到三个月才能基本愈合，而且这期间你可得好好配合治疗。

首先呢，拍完片子后，如果骨折位置比较好，咱们可能就直接打个石膏固定；要是位置不太理想，可能就需要做个小手术来复位固定了。

患者小李：（有些担心）手术？那会不会很疼啊？我可有点怕疼。

医生：（耐心地解释）手术的时候呢会打麻药的，所以手术过程中你不会感觉到太多疼痛。

但是术后可能会有一些不舒服，不过我们会有相应的止痛措施的。

而且你想想，要是不把骨头接好，以后你这胳膊可就不能像以前那样灵活地打篮球喽。

患者小李：（点头）嗯，医生，你说得对。

那我现在就去拍片子吧。

医生：我让护士陪着你去。

拍完片子尽快回来，咱们好确定下一步的治疗方案。

（对护士）麻烦你带这位小伙子去放射科拍个片子哈。

（患者拍完片子回来）医生：（看着片子）嗯，小李啊，情况还不错，骨折没有明显的移位。

咱们就采取保守治疗，打个石膏就行了。

这石膏打上之后呢，你可得注意保护好，别让它受潮或者受到碰撞。

而且你这胳膊得吊起来，这样有利于消肿。

医生：那可多了。

你这只手近期就别用力了，像提重物啊这些事儿可千万不能干。

医患沟通模拟场景G(学员)

给学员的资料你的角色：你是患者的主管医生。

临床问题：在病区里，有个60岁的病人，今天要出院了。

他一周前因心梗住院。

他问你何时可以回归正常生活（工作，家务，运动，性生活等）以及在恢复活动时应该注意什么？请你与他沟通。

病人资料：辛先生，60岁；公司总裁。

平时工作时间较长，每星期需要打一次高尔夫球，跑步一次。

吸烟40年；三餐几乎都在外解决，并且偶尔需要在应酬的时候喝白酒；刚刚再婚；母亲63岁时死于心梗；患者有糖尿病，高血压，高脂血症，肥胖。

辅导内容：运动－大部分的患者在心梗后可以安全恢复运动。

可是运动的力度以及时间要按照心功能以及心肌缺血的严重度而定。

因此，还未恢复运动之前，必须测定运动之后发生并发症的风险。

一般使用运动平板测试。

根据活动平板测试的结果，如果你的风险低，可以自行在家中适量运动。

假如风险高，在开始的阶段，只能在医生的监督下，进行运动。

运动的次数为每周3-5次，每次15-30分钟。

运动方式推荐以下：步行，跑步，游泳，骑自行车，划船，爬楼梯等。

运动的力度：一旦开始气促，或者胸口疼痛，立即停止。

运动前必须有5-10分钟的热身阶段；20分钟的中度运动之后，也必须有5-10分钟的降温阶段。

饮食—少吃多餐，增加纤维（水果蔬菜），减少油，脂肪，盐，糖精，味精以及酒精。

戒烟—戒烟一年后，可以降低再发心梗的风险大约一半；戒烟2年后，心梗的风险降低至同等于非吸烟者的。

戒烟需要家人的支持，也有些人需要药物的帮助。

降压－降压药物是长期服用的。

降血脂—降血脂药物也是长期服用的。

控制血糖—降糖药物需要长期服用。

抑郁，焦虑－心肌梗死后常见的问题。

5个心肌梗死病人当中，会有1个。

抑郁症和焦虑症会影响生活质量，影响遵循医嘱，影响家庭生活，影响工作效率，并且导致不良的预后。

假如你注意到睡眠，胃口，精力有所减退，请立即告诉我们。

抑郁以及焦虑症是有药物可以治疗的。

性生活—心梗之后的头两周内，大部分的患者性生活时再发心梗的风险高。

医患沟通练习题

医患沟通练习题一、病情了解与面诊患者小王因腹部不适来到您的门诊，请您完成下列对话。

医生：你好，请问你是怎样的症状？患者：医生，我最近经常感到腹部胀痛，而且还伴有排便不通畅的情况。

医生：好的，那这种疼痛是剧烈的还是轻微的？患者：疼痛感一般来说不是很剧烈，但是会持续好几个小时。

医生：你有什么饮食方面的习惯吗？患者：我平时喜欢吃辛辣食物和油炸食品，饮食可能有点不健康。

医生：好的，我明白了。

我会进一步检查你的情况。

现在，我需要你配合做一些检查，请到隔壁的检查室等候。

二、医生建议与患者疑问患者小王回到诊室后，您根据检查结果做出了诊断并给出了建议。

请您完成下列对话。

医生：根据检查结果，你患有消化不良。

这是由于你的饮食习惯和不健康的生活方式导致的。

建议你改变饮食结构，增加膳食纤维的摄入量，避免吃辛辣食物和油炸食品。

患者：那我需要服用什么药物吗？医生：在短期内，可以给你开一些胃药来缓解你的症状。

同时，你需要调整生活习惯，适量运动，保持充足的睡眠，避免长时间的精神紧张和焦虑情绪。

患者：我听说有一些中药也对消化不良有帮助，我可以服用吗？医生：中药治疗对于消化不良有一定的疗效，但是需要根据你具体的情况来决定是否适合。

我建议你先按照我的建议进行饮食和生活方式的调整，如果症状没有明显改善，我们再考虑中药治疗。

患者：好的，谢谢医生。

我会按照您的建议来调整。

三、医生关注与患者需求患者小王在来医院就诊之前做了一些自己查找的资料，您在最后一次会诊时需要综合患者的需求与您的专业知识做出评估。

请您完成下列对话。

医生：你好，小王。

你对消化不良有什么进一步的疑问吗？患者：医生，我在网上看到有一种治疗方法是针灸，对消化不良效果很好。

我想尝试一下。

医生：针灸确实在一些消化不良的病例中有一定的疗效。

但是需要注意的是，每个人的体质不同，针灸对于每个人的效果也会有所不同。

而且，不是每个医院都提供针灸治疗的服务。

我建议你先按照我的建议来调整饮食和生活方式，如果情况没有明显改善，我们再考虑其他治疗方法。

医患关系模式练习题

医患关系模式练习题假设你是一位擅长心理辅导的医生，请你根据以下情景描述，设计医患关系的模式练习题，并给出相应的解决方案。

这些情景旨在帮助医生与患者建立良好的沟通和信任关系，以达到更好的治疗效果。

情景一：处理患者的情绪某位患者情绪低落，经常发泄不满情绪，有时甚至对医生产生敌意。

如何处理这类患者的情绪，并帮助他们积极面对疾病和治疗过程？解决方案：在与情绪低落的患者交流时，医生要展现出理解和同情的态度。

首先，尝试引导患者表达情绪，并倾听他们的感受。

医生可以使用开放性问题，如：“你对目前的情况有什么感受？”或是：“你希望通过治疗达到怎样的效果？”这样可以让患者有机会发泄情绪并感受到被理解的温暖。

其次，医生应注意自己的沟通方式和语气。

用温和、关心的声音与患者交流，传达出对患者的关心和支持，让患者感受到被认可和尊重。

最后，医生可以提供一些心理辅导的方法，比如鼓励患者进行心理疏导、参加支持小组或寻求心理治疗等。

这些方法可以帮助患者更好地应对情绪问题，并积极面对疾病和治疗过程。

情景二：建立共同目标有些患者对治疗过程缺乏信心，认为治疗效果有限，对医生的建议心存疑虑。

如何与这类患者建立起共同的治疗目标，并增强他们的治疗信心？解决方案：在面对缺乏治疗信心的患者时，医生首先要了解他们的顾虑和疑虑。

通过询问开放性问题，如：“你对目前的治疗方法有什么看法？”或是：“你希望治疗后的效果会是怎样的？”可以引导患者表达出他们的思考和期望。

医生应根据患者的个人情况和治疗需求，与患者一起制定具体的治疗目标。

这些目标应具备一定的可量化性，比如减轻疼痛程度、提高生活质量或延长生命等。

同时，医生可以为患者解释由治疗目标衍生出的具体治疗计划和步骤，以增加患者对治疗的信心。

此外，医生可以分享一些成功的治疗案例，以激发患者对治疗的信心。

同时，与患者建立互信关系也非常重要，医生应展现出专业和真诚的态度，对患者的疑虑进行耐心解答，以建立起良好的医患关系。

医患沟通情景模拟对话上腹痛

医患沟通情景模拟对话上腹痛
医：您哪儿不舒服啊？
患：我哪儿都不舒服！
医：您现在哪儿不舒服啊？
患：我整个肚子痛，腰痛。

医：您平躺，把肚子露出来，我手有点凉，检查一下您的肚子，把腿蜷起来，好（患者非常配合）！
（大夫由远及近、由上而下检查患者腹部）
患：我肚脐痛，其它地方都不痛。

医：我按压的地方疼痛吗？
患：痛，都痛。

肚脐这儿更痛。

医：我拿手的时候痛吗？
患：痛。

医：是按压的时候痛的厉害？还是拿手的那一刻痛的厉害？
患：都痛。

（患者家属补充说，痛的厉害，忍受不了，汗把头发都湿透了！）医：您有排气吗？
患：没有。

医：有大便吗？
患：3天未大便了。

医：您大便干结吗？
患：一直大便干结。

医：3天前最后一次大便干吗？
患：不干。

是灌肠灌出来的，不干。

从此没有大便，也没有排气。

医患沟通情景模拟试题

B超病人来做泌尿系B超检查，排队很久才到他，本已不满，但到他时由于尿不够胀，你叫他到外面喝水等尿胀再进来做，病人对你抱怨，这时却有一个后来的病人刚来就做了，之前的病人对此很不满意，认为你是在有意刁难，服务态度不好，你要如何处理？儿科一个3岁的儿童，因发现手足口疱疹2天来诊，体温38.2℃，经过检查后诊断为手足口病（普通型），你认为患儿病情较轻，可开药口服治疗，不需要住院，但患儿家长对“手足口病”抱有恐惧心理，担心患儿病情加重，要求住院治疗，如果不能收住院，也要求你开具转院证明到其他医院治疗，然而目前住院部暂时没有床位，此时你应该如何沟通才能让他接受你的方案？放射科一患者执拐杖来做检查，手执一DR申请单，诉膝痛，要求拍膝关节正侧位片。

要求参赛者按实际工作模拟给病人拍一回片。

急诊科一高处跌落致脑外伤的病人送来医院时心跳呼吸已经停止，经过半小时的心肺复苏抢救，最后宣布死亡，做为主治医生，你事后应如何跟家属进行沟通？请按实际工作程序进行。

检验科星期三早上，一位农村来的老年患者在没有经过医生开单的情况下直接到检验科要求“化验甲亢”，做为检验科的医生你应该怎么做？假设经过你的解释之后，患者去找医生开来了申请单，抽完血之后，患者问你何时能得到结果，你告诉他要到星期五才可以，患者对此不满意，跟你说他的家远在乡下，从未到过县城，到县城一趟不容易，要求你今天一定要帮他弄出结果，但实际你又做不到，此时你应该如何与其沟通，让其接受周五才拿结果？一患者因牙痛至口腔科补牙，但听到机器鸣叫声又极度害怕疼痛，拒绝治疗，作为主治医生，你应当如何与其交流，争取其配合你的治疗操作。

内二科个农村老年女性患者，诊断为肺结核，入院1天，患者得知病情并经过考虑后，认为自己得的是“肺痨”，会传染给家人，是不治之症，病人情绪低落，对治疗失去信心，要求出院回当地吃中药，做为医生你应该如何与之沟通？让其树立信心并住院正规治疗或到疾控中心正规治疗。

内三科你正在抢救一危重病人，无法脱身，你主管的一病人家属过来告诉你病人感到胸口不适、难受。

骨科医患场景模拟问答

骨科医患场景模拟问答一、拿病员服给病人问：衣服脏、大、烂；.可以不穿不，为什么要穿病员服。

二、打输液给病人打输液第一次没有打进，怎么给病人解释，连续打不进去又怎么解释问：你打输液好痛，可以换个人不，为什么不练哈技术。

三、开空调问：开空调时间能长点不，为什么不24小时打开呢，关了以后好久才开，冷的时候怎么办呢?四、剪指甲、刮胡子问：为什么要剪呢，我喜欢留指甲、胡子。

五、备皮问：为什么要备皮啊，备皮的时候把皮肤划破了怎么办？六、收腕带钱、加热器问：这个东西上起有什么用，可以不上不。

七、催费问：我的费用怎么用那么快，才吊了几瓶药水就没了，可以少交点不。

八、输液进空气问：进空气了，会不会死人和有什么事哦；进空气了快点来看哈，你们来的好慢，为什么不搞快点。

九、点药问：药放这里会不会弄丢，会不会搞错哦，你们点药好慢。

十、询问是否还有药品问：我家还有药没有，有几天勒，我家今天欠费但是有药的可以先输液不。

十一、加输液问：医师没输液了，快点加哈，（先关到起），我不晓得怎么关，你过来看哈嘛。

十二、换床单(床单更换并非1周1次的死标准，根据患者的使用情况及时更换、勤更换) 问：床单被血液侵湿了；床单好烂哦，又旧，换一个嘛；你们这个被子好薄哦，盖起都不暖和十三、扫床问：你们拿起那个扫帚弄两下起到什么作用嘛，整半天床都没有理整齐；要收钱不嘛，你们为什么一天扫一天不扫。

十四、查房问：十五、病房卫生差问：你们病房卫生好差哦，还有蜘蛛网，床上还有灰尘，换一间可以不；有病人在病房抽吸，喝酒，嗑瓜子怎么办。

十六、电视坏问：你们这个电视坏的可以换个不；这个电视坏的情况上个星期就反应怎么现在都没结果，办事效率也太低了嘛；电视收到的节目好少哦。

十七、病人家属多问：怎么给病人解释。

十八、病人物品杂乱问：我就喜欢这样，你们医院放东西的地方都没有，我不放这里放哪里嘛。

十九、输液慢、痛问：输液走得好慢哦，开快点嘛；输液怎么这么痛，昨天的护士打的输液都不痛，为什么你今天打的那么痛。

医疗卫生类结构化面试常考题-情景模拟类

医疗卫生结构化面试题
1、一个癌症病情绪很低落,作为医生为了增强患者信心,你给患者讲一个有关战胜癌症的故事。

请现场模拟下
2、如果你是一名医生，有患者得了绝症。

你准备对他怎么说?
3、王大爷治愈后可以出院了，但是王大爷还是不想出院，你作为主治医生，该怎样劝说
4、辩论赛时，有辩手说“医生要医术精湛，医术比医德重要”，你是同意还是不同意，请进行现场模拟？
5、小刘跟你工作能力差不多，而你却被单位评优，小刘不开心背后说你爱表现，没有能力，你将和小刘怎么沟通，请现场模拟。

6、一个病人康复出院，她认为你服务态度好，给你红包，你身为她的主治医生，你会怎么处理？请现场模拟。

7、我国今年8月19号是医师节，市卫计委准备让你去作为医师节中国好医生的候选人。

但是，在公示期间，有位患者举报你医德方面有问题，领导让你到办公室进行谈话，请您现场模拟
8、老前辈老是帮自己忙，这回自己想要自己来处理，该怎么说，请现场模拟？
9、有个医生在基层工作觉得待遇差，环境差，想辞职，你怎么开导?
10、有晚期癌症患者觉得自己治疗无望，不肯吃药也不肯配合治疗，你是主治医师，你会怎么劝导病人？
11、一位患有胃癌的患者刚刚确诊。

你会如何去和他沟通？请现场模拟。

面试题目医患沟通题(3篇)

第1篇一、引言医患沟通是医疗工作中至关重要的一环，它直接关系到医疗服务的质量和患者的满意度。

良好的医患沟通能够帮助医生更好地了解患者的需求，提高治疗效果，同时也能增强患者对医生的信任。

在面试中，医患沟通题旨在考察应聘者是否具备良好的沟通技巧、同理心以及解决问题的能力。

以下将从不同角度分析医患沟通题，并提供相应的解题思路。

二、医患沟通题的类型1. 实际案例分析题这类题目要求应聘者针对具体案例进行分析，如：患者对治疗方案有疑虑，医生如何进行沟通；患者情绪激动，医生如何安抚等。

解题思路：首先，分析患者情绪和需求；其次，针对问题提出解决方案；最后，评估沟通效果。

2. 模拟场景题这类题目要求应聘者在模拟场景中与虚拟患者进行沟通。

解题思路：首先，明确沟通目标；其次，运用沟通技巧，如倾听、同理心等；最后，评估沟通效果。

3. 价值观判断题这类题目要求应聘者对医患沟通中的价值观进行判断，如：医生是否应该向患者隐瞒病情？解题思路：首先，分析不同观点的优缺点；其次，结合自身价值观进行判断；最后，阐述理由。

4. 应对策略题这类题目要求应聘者针对医患沟通中遇到的问题提出应对策略。

解题思路：首先，分析问题产生的原因；其次，提出解决方案；最后，评估策略的可行性。

三、解题技巧1. 倾听技巧倾听是医患沟通的基础，医生需要耐心倾听患者的诉求，了解患者的真实想法。

解题思路：在沟通过程中，保持专注，避免打断患者；给予患者足够的时间表达，不要急于下结论。

2. 同理心同理心是医患沟通的关键，医生需要站在患者的角度思考问题，感受患者的情绪。

解题思路：在沟通过程中，关注患者的情绪变化，用温暖的语言表达关心。

3. 沟通技巧医生在沟通中需要运用适当的沟通技巧，如：提问、引导、反馈等。

解题思路：根据患者的情况，选择合适的沟通技巧，使沟通更加顺畅。

4. 价值观判断在医患沟通中，医生需要坚持正确的价值观，如：尊重患者、诚实守信等。

解题思路：在遇到价值观判断题时，结合自身价值观和医学伦理原则进行判断。

妇产科医患沟通

妇产科医患沟通一、改错题：1、妇产科很多疾病如习惯性流产、突然胎死宫内、新生儿脑瘫等原因明确，如果医患双方发生纠纷，医院可以举证。

答案：妇产科很多疾病如习惯性流产、突然胎死宫内、新生儿脑瘫等原因不明，如果医患双方发生纠纷，医院只能证实医疗行为有无过失，至于不良结局发生的原因，医院则举证困难。

2、家庭式分娩是指妇产科医生出诊，于产妇家中接产。

答案：家庭式分娩是指产妇在独立的家庭化待产室、产房内，由丈夫或其他亲属陪伴渡过整个分娩过程。

3、妇产科医生对病人应一视同仁，不能有嫌弃表现，但对一些未婚先孕或患性传播疾病的患者可例外。

答案：妇产科医生对病人应一视同仁，不能有嫌弃表现，包括未婚先孕或患性传播疾病的患者。

4、由于妇科疾病发病率高，因而受重视程度也高。

答案：妇科疾病发病率高，但受重视程度低。

5、孕期应避免任何药物治疗，以避免对胎儿造成损害。

答案：孕期应尽量少使用药物治疗，必须使用时，应选择对胎儿无伤害或伤害少的药物。

6、女性，28岁，未育，宫外孕腹腔内出血入院，术中发现一侧输卵管已经切除，医生在未征得病人的意见后就行另一侧输卵管切除。

术后病人因不育而与医院产生纠纷。

此例医生违反了伦理学原则中的平等的原则。

答案：女性，28岁，未育，宫外孕腹腔内出血入院，术中发现一侧输卵管已经切除，医生在未征得病人的意见后就行另一侧输卵管切除。

术后病人因不育而与医院产生纠纷。

此例医生违反了伦理学原则中的知情同意原则。

7、现代医学模式——生物-心理-社会医学模式以社会心理为中心，重视社会心理各种因素在疾病中的作用。

答案：现代医学模式——生物-心理-社会医学模式以病人为中心，重视社会心理各种因素在疾病中的作用。

8、诊断的错误、病人对医嘱的不依从等，常常是医生态度不够好所致。

答案：诊断的错误、病人对医嘱的不依从等，常常是医生倾听不够所致。

9、妇产科病人经常有些想法感受，病人不好意思说出来，至少不便明说，对此，医生不可以代述。