《淘宝直播平台规范》来了 “第一”等词禁用

6、以卖家的佣金为奖励的分享模式进行推广；
7、私自向卖家收费，或使用阿里巴巴集团官方提供 的产品或服务（如淘营销）外的其他产品或服务组建卖家 联盟。组建卖家联盟形式包括但不限于召集卖家交流经 验、组团参加某一活动、进行线上分享，或联合拍照、仓 储、营销等。
8、出现阿里妈妈淘宝客不允许推广的商品，具体详 见： /#!/taoke/faq/detail?id=5706617
信息 益；
违规信息
4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害
并永久关
民族风俗、习惯；
闭手机淘
5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信；
宝内容评
6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
论功能
7、宣扬赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
8、煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩
序；
9、含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
十 包括但不限于： 二、不 1、被举报的账号头像或发布信息中的图片存在盗用他人 当使 图片/水印的行为； 用他 2、直播账号名称及发布的内容涉及抄袭或其他侵犯他人 人权 知识产权等行为。 利
十 包括但不限于： 三、骚 1、侮辱：以侮辱性言论伤害他人； 扰他 2、诽谤：刻意捏造不实信息损害他人名誉； 人 3、人身攻击：以转发、评论、@他人、求关注等方式对
第五章 附则 第十条【生效时间】本规范于 2016 年 8 月 16 日首次生效。 第十一条【新旧衔接】直播平台的用户发布信息等行为发生 在本规则生效之日或修订之日以后的，适用生效或修订后的规则。 发生在本规则生效时间之前的，适用当时的《淘宝规则》、《天
猫规则》、《阿里旅行规则》。
违 规内 容
违规内容的定义
（四）不得发布淘宝直播平台官方不允许发布的信息； （五）不得违规推广、泄露他人隐私、不当使用他人权利、 骚扰他人； （六）直播信息不得与入驻信息不符。
第六条【行为规范】用户除须遵守《淘宝规则》、《天猫规 则》、《阿里旅行规则》中关于主播 1、不得违背其自身所作出的承诺； 2、不得通过不正当的方式针对直播的赞、评论、分享等数据 进行造假或者作弊； 3、利用恶意手段干扰淘宝直播平台正常秩序的行为； 4、其他侵犯他人权益的行为，包括但不限于泄露他人隐私、
不当使用他人权利、骚扰他人等； 5、符合淘宝直播平台主播要求。 （二）互动参与用户 1、利用恶意手段干扰淘宝直播平台正常秩序的行为； 2、其他侵犯他人权益的行为，包括但不限于泄露他人隐私、
不当使用他人权利、骚扰他人等。
第四章 违规处理及清退 第七条【违规处理】用户违反本规范相关规定，淘宝除依照 《淘宝规则》、《天猫规则》、《阿里旅行规则》、《淘宝达人 平台管理规范》等进行处理外，淘宝直播平台有权视违规程度及 《淘宝直播平台管理规范》处罚一览表的相关规定给予删除违规 信息、警告、停播、禁播、清退等处理措施。 第八条【清退】如出现以下任一情况，将被淘宝直播平台清 退，永久关闭直播功能，且永久限制再次入驻： （一）违反国家法律法规政策； （二）因违反《淘宝规则》、《天猫规则》、《阿里旅行规 则》被冻结账号的； （三）因违反《淘宝达人平台管理规范》被达人平台清退的。
第十三
项违规
违反
内容累 本表第四
计达 5 次 项至第十
及以上 三项违规
的，立即 内容累计
清退。 达 5 次及
以上的，
6、发布绝对化用语，包含但不限于以下词汇：最高级、
永久关闭
全网、抄底、全国、全世界、国家级、顶级、第一品牌、
任 手机淘宝
绝无仅有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、 一违规 内容评论
巅峰、永不等。
情节严 功能；
六
包括但不限于发布淘宝网、天猫、阿里旅行、聚划算、 重的，立
、发布 一淘网等淘系外的各类引导信息、超链接、APP、二维码 即清退。
淘系 外内 容
等。
任一 违规情节 严重的，
七 包括但不限于：
立即永久
、发布 直播
成人用品、虚拟商品等。
关闭手机 淘宝内容
平台
评论功
官方
能。
不允
此外，在直播中，不得发布淘系外推广信息，包括但不限于发布淘宝网、天 猫、阿里旅行、聚划算、一淘网等淘系外的引导信息、超链接、APP、二维码等 信息。
另外值得注意的是，用户不得在直播间发布绝对化用语，包含但不限于以下 词汇：最高级、全网、抄底、全国、全世界、国家级、顶级、第一品牌、绝无仅 有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、巅峰、永不等。
规范显示，入驻淘宝直播平台的主播需完成支付宝实名认证，且年满 18 周 岁。并要求具备一定的主播素质和能力，具体要求为申请入驻时需提交 2～3 分 钟的自我介绍视频，说明自己的特长和直播专注方向；具备很强的粉丝影响力、 亲和力，能够在直播时很好地控场，有及时和粉丝互动，并成功带动直播间氛围 的能力。
警
删除
、利用 商品添加至购物车的行为等严重影响消费者体验或严重 告，视情 违规信息
恶意 干扰同行正常经营的行为。
节轻重 并永久关
手段
停播、清 闭手机淘
干扰
退
宝内容评
直播
论功能
正常
秩序
的行
为
四
垃圾广告：包括垃圾信息，包括但不限于通过机器或
警
、发布 软件等非正常手段大量发送广告垃圾信息及评论内容。 危害 信息垃圾 广告
对
对应
应违规 违规处理
处理（主
（互
播）
动参与用
户）
一
敏感信息：根据现行法律法规，危害国家及社会安全
警
、发布 的信息，包括但不限于以下内容：
告，视情
危害 1、反对宪法确定的基本原则；
节轻重
信息- 2、危害国家统一、主权和领土完整；
停播、清
敏感 3、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利 退
删除
二 淫秽色情信息包括但不限于：
警
删除
、发布 1、具体描绘性行为或露骨宣扬色情的诲淫性信息；
告，视情 违规信息
危害 2、露三点的图片、视频，带有色情意味、暗示、挑逗和 节轻重 并永久关
信息- 引起他人类似感受的音频、文字。
停播、清 闭手机淘
淫秽
退
宝内容评
色情
论功能
信息
三 包括但不限于通过恶意手段未经消费者允许擅自将
告，并禁
删除
播 30 天；违规信息
并暂停淘
违 宝直播评 论功能 7
五 包括但不限于以下情形:
反本表 天；
、发布 1、捏造细节：捏造细节使整个事件被扭曲；
第四至
不实 信息
2、夸大事实：在描述中对事实夸大其词，误导他人； 3、夸大宣传：对所发布的商品导购信息进行夸大宣传， 提供虚假的价格信息，包含虚假、夸大的宣传内容诱导买 家； 4、发送无意义内容、重复内容； 5、伪造官方活动：通过包装或者冒充淘宝网、天猫、阿 里旅行、聚划算等官方活动来形成导购内容；
《淘宝直播平台规范》来了 “第一”等词禁用
作者: 亿邦动力网 来源: 亿邦动力网
【亿邦动力网讯】8 月 9 日消息，淘宝开放直播功能后却一直没有出台相关 规则对用户进行规范、约束。日前，《淘宝直播平台规范》终于姗姗来迟。
据了解，淘宝对《淘宝直播平台管理规范》进行公示通知，公告显示，规范 明确淘宝直播平台主播及互动参与用户的行为规范、违规处理、清退等管理手段。 该规范将于 2016 年 8 月 16 日正式生效。
阿里
妈妈
2、包装成淘宝网、天猫站内主搜、list 的形式进行推
违规 广；
推广
3、包装成淘宝网、天猫官方活动的形式进行推广；
4、以返利的形式进行推广。前述返利特指淘宝客提 供给买家的、买家购买商品可获得一定优惠（优惠形式包 括但不限于返现金、返集分宝等）的业务模式；
5、在推广过程中宣传、介绍淘宝客自身和（或）其 他第三方所有的返利网站、返利产品及其他与返利相关的 信息等；
十 包括但不限于 一、泄 1、泄露身份信息：公开他人真实姓名及身份证号、电话 露他 号码、家庭住址（用户已公开或授权公开的除外，涉及公 人隐 共利益确有必要的除外）； 私 2、泄露其他信息：公开他人不愿被知悉的不危害社会的
信息。如：性取向、生理及心理缺陷、财产状况、信用卡、 电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、交易账号和密码、 网上购物使用的账号和密码、IP 地址、浏览网页的踪迹 或活动内容、私生活镜头以及社会关系等，他人可通过合 法公开渠道得知的或涉及公共利益确有必要的除外。
据亿邦动力网了解，手机淘宝直播平台“淘宝直播”于今年 3 月正式上线，定 位“消费类”直播。
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第二章 准入 第四条【入驻】 （一）主播 1、必须完成支付宝实名认证，且在 18 周岁以上； 2、具备一定的主播素质和能力。 （二）互动参与用户 所有淘宝会员均可参与直播互动。
第三章 经营规范
第五条【信息发布】用户除须遵守《淘宝禁售商品管理规范》、 《淘宝交互信息管理标准》及《淘宝规则》、《天猫规则》、《阿 里旅行规则》中关于信息发布的相关规定外，还须遵循如下信息 发布要求：
许发
布的
信息
八 包括但不限于主播承诺用户参加互动活动有赠品等 、违背 奖励，但用户参与后并未收到赠品等，且主播拒绝补发。 承诺
九 指通过不正当的方式针对主播赞、评论、分享数据进 、炒作 行造假或者作弊。
十 包括但不限于以下情形：
、违规
1、未按阿里妈妈确认的备案合作信息进行推广，推
推广- 广时擅自变更推广渠道、推广方式等
《淘宝直播平台管理规范》
第一章 概述 第一条【目的及依据】 为维护淘宝直播平台的正常运营秩序，保障淘宝直播平台所 有用户的合法权益，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》、 《天猫规则》、《阿里旅行规则》等相关规则、协议的规定，制 定本规范。 第二条【适用范围】 本规范适用于使用淘宝直播发布内容的所有用户，包括主播、 互动参与用户（统称为“用户”）。 第三条【效力级别】 本规范是《淘宝规则》、《天猫规则》、《阿里旅行规则》 的补充规则。《淘宝规则》、《天猫规则》、《阿里旅行规则》 中已有规定的，从其规定，未有规定或本规范有特殊规定的，按 照本规范执行。
他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息。反复是指 3 次及以上。
十 包括不限于：
四、直
1、主播账号转借他人使用；
播信 2、入驻信息为虚假信息。
息与
入驻
信息
不符
警
/
告，并禁
播 7 天；
违 规情节 严重的， 立即清 退。
上述行为情节严重是指： 1、经 5 次警告，拒不整改的； 2、对官方或用户造成恶劣影响的，包括但不限于工商等行政管理部门介入或新闻媒体 曝光等。
（一）不得发布危害信息，包括但不限于敏感信息、垃圾广 告、淫秽色情信息；
（二）不得发布不实信息，包括但不限于捏造细节、夸大事 实、夸大宣传、虚假中奖信息、发送无意义内容及重复内容、伪 造官方活动、使用绝对化用语、信息要素不一致的信息；
（三）不得发布淘系外推广信息，包括但不限于发布淘宝网、 天猫、阿里旅行、聚划算、一淘网等淘系外的引导信息、超链接、 APP、二维码等信息。