商场触摸屏查询导购导视系统介绍

商场触摸屏查询导购/导视系统介绍

1、软件介绍：

商场触摸屏查询导购系统既是一个顾客导购系统也是商场展示自己的一个形象窗口，是大型商场、商业企业信息化建设发展的必然选择。系统将先进的信息技术运用到商场导购、广告宣传、品牌推介中去，使广大消费者有一个可以充分了解商场的信息平台。鼎深科技商场触摸屏软件导购系统帮助商场实现了宣传电子化、管理现代化，在提高客户服务水平的同时很好地提升了企业形象。

2、系统功能：

3D地图：室内楼层立体地图，显示店铺在室内的位置及品牌标识，显示公共设施，可以通过手势缩放、移动、切换楼层。

后台管理：后台管理的功能是管理方可以通过系统后台，对商场中任何一台Eguide终端机进行监控及信息更新上传。

路径引导：路径引导的功能是指无论从立体平面图上，还是品牌搜索中出发，系统都会快速生成指引路线，让用户轻松找到目的地的。

视频客服：视屏客服是指用户可以通过终端机上的摄像头，与管理方的客服进行视屏对话智慧推送导视系统收集用户的使用记录，做出分析，最后推送出用户感兴趣、喜欢的信息新闻、或是宣传广告。

数据收集：数据收集是系统通过用户网络通讯上传到系统后台，有效的分析数据，挖掘潜在客户。

寻车系统：用户使用手机扫描车位上的二维码，然后在商场的任意

一台自助终端机，即可自动规划好路线。

预约叫号：预约叫号把商场叫号系统与导视系统链接起来，用户在餐厅预约排号后可在任意一台终端机上查看排号情况，让用户在等待的同事流动起来，促进消费。

3、系统优势：

独立的后台管理：在后台可以方便的管理查询展示栏目，资料导入方便，支持OFFICE文档直接导入。

线路指引功能：能展示顾客所在位置到目标位置的路线指引，也可以让顾客迅速找到洗手间、客服中心等配套服务设施的位置；最优路线自动识别，当选择目的地后，系统自动后台计算选择最佳行进路线。

自助查询功能：顾客可以根据自己需要手写输入会员卡号或者智能RFID读卡的方式在电子导购终端登录会员系统西东查询相关消费情况、积分情况等信息。（后期可开发打印积分换取停车票，积分换取优惠券等功能）。

大数据分析：后台系统可以对VIP客户的购买数据进行云运算存储，商家通过该系统的应用可以轻松获取顾客消费行为习惯数据，使于货源采购、商品布局规划，提升销售额。