cp32报刊业务员(报刊分发模块)高级答案
报刊业务员考试试题及答案
报刊业务员考试试题及答案1. 题目：报刊业务员需要具备的基本素质是什么？请简要描述。
答案：报刊业务员需要具备以下基本素质：1) 销售技巧与沟通能力：报刊业务员需要具备良好的销售技巧，能够与客户有效沟通，并了解客户的需求，提供相应的服务和建议。
他们应该能够通过有效的销售技巧推销报纸和杂志。
2) 市场洞察力：报刊业务员需要对市场有着敏锐的洞察力，能够及时抓住市场变化和趋势。
他们应该了解目标受众的需求和兴趣，以便更好地推销适合的报纸和杂志。
3) 责任感与细心：报刊业务员需要具备高度的责任感，能够准确地处理订单和支付事宜，确保信息的准确性和及时性。
他们应该细心地处理客户的需求，并及时反馈和解决问题。
4) 知识储备与学习能力：报刊业务员需要对各类报纸和杂志有着充分的了解，了解其内容特点和读者群体。
他们应该积极学习新闻和资讯，不断扩充知识储备，以便更好地向客户介绍和推销。
5) 团队合作与应变能力：报刊业务员通常是在团队中工作的，需要具备良好的团队合作能力，能够与同事们紧密配合，共同完成销售目标。
同时，他们还应该具备应变能力，能够灵活应对各种突发情况和挑战。
2. 题目：报刊业务员的销售策略有哪些？请列举至少三种。
答案：报刊业务员可以采用以下销售策略：1) 目标定位：根据报纸或杂志的特点和受众群体，确定目标客户，将销售的精力集中在潜在的有兴趣的人群身上。
通过精准的目标定位，提高销售的效率和成功率。
2) 个性化推销：与客户建立良好的关系，并通过了解他们的需求和兴趣，定制个性化的推销方案。
根据客户的喜好和要求，推荐适合的报纸或杂志，并强调其与客户兴趣相关的特点和内容。
3) 附加价值服务：除了提供报纸和杂志的销售，报刊业务员还可以提供一些附加的价值服务，例如免费试读、送货上门、定期关怀等。
这些额外的服务能够吸引客户并增加他们的满意度，从而促进销售。
3. 题目：报刊业务员应如何处理客户投诉？请提供至少三个处理客户投诉的方法。
7p32报刊业务员(报刊分发模块)高级试卷正文
7p32报刊业务员(报刊分发模块)高级试卷正文注意事项：1.考试时间为120分钟。
2.在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位名称。
3.仔细阅读题目回答要求，填写答案。
4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
一、填空题（第1题～第20题，每题1分，满分20分）1.皮带输送机是根据皮带与其他物体之间的相对运动原理制成的。
2.标签的内容包括报刊代号、报刊名称、出版日期、期别、份数、发报题刊局名及转口代号。
3.八开八版的全套报纸整捆为50份。
4.邮政储蓄是邮政部门开办的一项法定存款业务。
5.邮政通信的服务方针是优质、快捷、安全、经济。
6.我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）生局及投递四级。
7.邮件按传递时限分为普通邮件和特快专递。
8.订销局负责报刊发行业务的职责之一是负责组织所属分机构办理报刊的宣传、收订、进口报刊分发和零售工作。
9.投递局发现报刊短少、破损向所属邮政局查验。
10.邮件的收寄一般有以下四种方式：窗口收寄、自投自取、上门收寄、流动服务收寄。
11.计算机病毒指影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者代码。
12.订销局报刊分发人员收到报刊后，应与邮运部门根据路单认真检查捆绑的件数，并验明袋牌、标签后签收。
13.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过5000元。
14.报纸分发员按发报作业时限，分邮区中心局名或路线（段）顺序分发，核对配发的报纸名称、份数，日期、期别。
15.报纸、报皮布和专用袋通常使用期限为多久？16.邮政通信的生产活动通过传递附有实物的什么产生效益？17.邮政企业是什么类型的企业？18.订销局如何处理来刊应核准标签数、分发数与实收份数？如何处理进口期刊(杂志)？19.省会以下二、三级XXX、地、市、县局如何处理报刊当日15：00以前到站的报刊？20.“报刊标签”是用来做什么的？二、单项选择21.承担全国、全省报刊分发业务的局一般是哪个级别的局？A、XXXB、地、市局C、省局D、一、XXX22.省内报刊的直封标准由哪个级别的局确定？A、省局B、XXXC、地市局D、直封局23.XXX规定“报刊标签”中微机标签一般为直式，什么颜色的底色和字体？A、白底红字B、白底蓝字C、白底黑字D、红底黑字24.液压报刊捆扎机是运用什么技术设计制造的包装捆扎设备？A、液压传动技术B、传动技术C、液压技术D、液压传动技术25.长春的邮政编码前两位数是多少？A、11B、13C、15D、2126.计算机网络按覆盖范围分为局域网、广域网、哪个网？A、城域网B、网C、交换网D、广播网27.客户服务中心业务包括哪些？A、信息咨询类业务、物流业务、查询类业务、代办业务B、信息业务、物流业务、查询类业务、代办业务C、信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务D、物流业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务28.网络适配器是计算机与哪个设备的接口设备？A、计算机与电源B、计算机与传输介质C、计算机与存储器D、计算机输入设备29.报刊交邮局后，如因特殊情况需要停发或撤回时，报刊社须向哪个部门递送正式要求停发或撤回的公函？A、省局B、接办局C、新闻出版部门D、主管部门30.单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到哪里？31.邮件按性质分为函件和（。
9o32报刊业务员(报刊发行模块)高级试卷正文
试卷编号：9o32 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 邮政代办所（站、员）代投报刊手续费：每份期刊（杂志）按________________元计提。
2. 发行站（员）根据发行站报刊费底联，分别报纸、期刊(杂志)汇总填写“________________”，计算款额后与收取的报刊费核对相符。
3. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、________________和投递四个基本环节。
4. 报刊是________________的简称。
5. 国内统一刊号的结构形式为：________________报刊登记号/分类号。
6. 礼仪化妆的原则一是________________，二是扬长避短。
7. “订阅报刊登记簿”要求是期刊(杂志)中的________________、半月刊、旬刊、周刊按季登记。
8. 普通话包括________________、词汇、语法三个方面。
9. 市、县局会计员与发行员，省局会计员与订单汇总部门发行员，发报刊局会计员与发行员每月月末应核对________________，并双方签证。
10. 11185客户服务中心业务包括________________类业务、查询类业务、业务受理、投诉考 生答题 不准 超 过 此 线与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
11. 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当承担全部________________责任。
12. 办理报刊订阅、零售和________________业务是订销局负责报刊发行业务的职责之一。
7p32报刊业务员(报刊分发模块)高级答案
7p32报刊业务员（报刊分发模块）高级答案试卷编号：7p32国家职业技能鉴定题库报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷一、填空（1-20，每题1分，满分20分）1.2收款办公室名称3.10004财务部5.迅速、准确、安全、方便6.投递局7.特快专递8.快递9.邮区中心局10.筒（箱）收寄11.程序代码12.报刊袋13.五千14.车次15.五年16.信息17.公用18.收到日期19.120.分发二、单选题（问题21至40）。
选择正确答案，并在括号中填写相应的字母。
每题1分，满分20分。
)21.d22。
a23。
c24。
a25。
b26。
a27。
c28。
b29。
b30。
a31。
c32。
a33。
b34。
c35。
c36。
a37。
b38。
c39。
b40。
A.三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题20人中有1人。
）41.a,b42.b,d43.a,b44.a,b,c,d45.b,c46.a,b,c,d47.a,b,c48.b,c49.a,c,d50.a,c,d51.a,c,d52.b,d53.a,b,c54.a,b,d55.b,d56.a,b57.b,c58.a,b,c59.b,c,d60.c,d四、真假问题（问题61~78）。
在括号中填写判断结果。
填写“√“为了正确的和”√“错的人”×”每题1分，满分18分。
)61×62×63。
√64. × 65.√66. × 67.√68√69√70. × 71.√72√73√74√75.× 76.√77√78. ×试卷编码：07jl61990000-00000000930002第1页共2页五、简短回答问题（问题79~81，每题4分，满分12分）79.1.新中国成立后，我国报刊出版发行事业进入一个崭新历史时期的主要标志就是报刊“邮发合一”。
1949年12月全国报纸经理会议和全国邮政会议，作出了报纸发行部门与邮政能信部门合一的决定，简称“邮发合一”。
cp42报刊业务员（报刊分发模块）中级答案
cp42报刊业务员（报刊分发模块）中级答案试卷编号：cp42职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）中级理论知识试卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 权责2. 条码3. 封发部门4. 筒（箱）收寄5. 发报刊6. 保密7. 发运质量8. 份数9. 摩擦力10. 111. 指定单位12. 五13. 60014. 行政村15. 方便16. 机械故障17. 刊期18. 标签19. 3020. 透明塑料袋21. 封发格口22. 创新23. 局内投交24. 邮政通信网25. 报刊袋、捆26. 词汇27. 袋绳28. 前两位29. 130. 扬长避短二、单项选择(第31题～第55题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)31. C 32. C 33. D 34. D 35. D 36. B 37. C 38. A 39. D 40. B 41.B 42. A 43. B 44. B 45. A 46. D 47. A 48. D 49. A 50.C 51. B 52. C53. B 54. C 55. A三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)56. B,C,D 57. B,C 58. C,D 59. A,B 60. A,B 61. A,C 62. A,C 63. B,D64. A,B,D 65. A,D 66. A,B,C 67. A,C 68. B,C 69. A,B,C 70. A,C 71. A,B 72. A,B,C 73. A,B 74. A,C 75. B,D 76. B,C,D 77. A,B,C,D 78. A,B,C 79. A,C,D80. C,D四、判断题(第81题～第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分20分。
fo31报刊业务员(报刊发行模块)高级试卷正文
试卷编号：fo31 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 报刊投递时对印刷模糊、________________、缺页、污染、破损的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。
2. 报刊邮发的基本条件：合法出版物、有固定的出版日期、有固定的定价、________________。
3. 每日窗口收订的报刊款必须当日向________________缴清，缴款时，填写（打印）“订阅报刊缴款单”。
4. 破订报刊按________________乘以单价（破订价）计收订费。
5. 我国姓氏中“鄷”的汉语拼音为________________。
6. 在填写“报刊整订定单”时，将________________上的“上次定单未发”、“本次收订”、“本次应发”、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。
7. 按刊期分类，期刊（杂志）有周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊、________________等。
8. 省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、________________等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。
9. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、________________一并上缴市、县局。
10. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是零售费率35%以上的，订销局零售分成费率是________________。
cp32报刊业务员(报刊分发模块)高级试卷正文
试卷编号：cp32 职业技能鉴定国家题库 报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 报刊袋牌使用________________条码标准。
2. 邮政储蓄是邮政部门开办的一项法定________________业务。
3. 邮件容器的管理标准“四有四无”中“四无”是________________；无挪用；无损毁；无散失。
4. 石家庄的邮政编码前两位数是________________。
5. 全网确定的直封局通过所属省局向发报刊局进行要数，凡订销数达不到直封标准的各订销局一律以各________________为单位按订阅和零售分别汇总后要数。
6. 袋牌分为条码袋牌和________________袋牌两类。
7. “报刊发行验单”是补、退报刊的通知，是检查________________、发运质量的依据。
8. 邮政夹钳是凭以确认局际之间________________关系的印信。
9. 国内统一刊号的登记号的前两位数为________________号。
10. 报纸的开张常见有对开，四开和八开，版面通常是________________的倍数。
11. 以局所和邮路相互联结而形成的________________，是实现邮政通信的物质基础。
12. 报纸报皮布和专用袋用帆布制作，使用期一般为________________。
考生 答题 不准 超 过 此 线13. 报刊发运计划以________________为导向，加强发行、邮运、调度部门之间的协作配合。
14. 接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭铅志及________________、袋牌、袋身完好作为交接验收的依据。
9p31报刊业务员(报刊分发模块)高级试卷正文
9p31报刊业务员(报刊分发模块)高级试卷正文报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷注意事项：1.考试时间为120分钟。
2.请在试卷标封处填写姓名、准考证号和单位名称。
3.请仔细阅读题目要求，填写答案。
4.不要在试卷上乱写乱画，标封区不要填写无关内容。
一、填空题（共20题，每题1分，满分20分）1.邮政职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、和谐。
2.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现多发、少发差错或破损、散失、装订质量问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和装订质量情况。
3.计算机病毒的防治应从预防、查毒、清除三方面来进行。
4.集线器是计算机网络设备，它是以物理形式连接多个计算机或其它设备的连接设备。
5.“报刊标签”，要求做到准、清、牢、美。
6.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。
7.袋牌是拴挂在各种不同邮件上表示邮件种类的标志牌的总称。
8.直辖市、省会一、XXX：11点前交齐的其它报纸局内最大的处理时限为24小时，赶发当日有效车次。
9.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、周到。
10.分别与省内各市、县局和总局办理结算是省局订单处理部门负责报刊发行业务的职责之一。
11.报刊分发业务生产环节大致可分为：汇总印数、制签、贴签、分发、收回等部分。
12.邮政通信生产过程和消费过程具有不可分割性。
13.报刊业务员的职业守则要求是爱岗敬业，诚实守信；遵纪守法，严守秘密；精通业务，服务社会；奉献发行，开拓创新。
14.报刊市场由人口、购买力和需求三要素构成。
15.“报刊发行验单”是用来补退报刊的通知，也是检查报刊分发和销售的依据。
16.邮件处理的三项基本制度是“交接验收”、“处理分类”和“平衡合拢”。
17.计算机网络按传输介质分为双绞线网、同轴电缆网、光纤网和无线网。
18.邮资票品业务是指邮政企业经营邮票、邮品和集邮工具的一项业务。
19.我国中央各部隶属的各单位，经中央有关单位审批出版的报刊，一般为省部级报刊。
9o32报刊业务员(报刊发行模块)高级答案
试卷编号：9o32职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 0.20—0.302. 报刊订阅清单3. 运输4. 报纸和期刊(杂志)5. CN6. 自然协调7. 月刊8. 语音9. 帐面余额10. 信息咨询11. 民事12. 批销13. gōng14. 我能为您做些什么15. SHENGSI16. 购买欲望17. 窗口收寄18. 819. 知情20. 30%二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. B 22. B 23. B 24. C 25. B 26. C 27. B 28. B 29. A 30. C 31. D 32. B 33. C 34. B 35. A 36. B37. A 38. D 39. D 40. C三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. A,C 42. B,C 43. A,C,D 44. A,B,C 45. A,B,C 46. A,B,C 47. A,C 48. A,B,C,D 49. A,B,C,D 50. A,C 51. A,B,C 52. A,B,C,D 53. A,B,C 54. B,C,D 55. B,D56. A,B,C 57. A,B,C 58. A,D 59. B,C 60. A,B,C四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. × 62. × 63. × 64. × 65. √ 66. × 67. √ 68. √69. × 70. √ 71. × 72. × 73. √ 74. √ 75. √ 76. √77. × 78. ×五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。
报刊业务员(报刊发行模块)高级试卷正文
职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、一并上缴市、县局。
2. 发报刊局其具体任务之一是________________，负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以及与各省局及报刊社进行报刊款结算。
3. 市、县局报刊收据管理人员发给支局（所）的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，连号使用，作废存档, 收、_____________、存量应始终保持相符。
4. “订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款－要数缴款－退订、停刊、减价退款=_________________”进行验算，如不相符，应查明更正。
5. 省局接收处理要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、________________等，并作复述核对，互报互记经办人，并记录时间。
6. Internet是一个建立在网络互联基础上，________________的全球性网络。
7. 我国姓氏中“贲”的汉语拼音为。
8. “发报刊簿”是发报刊局汇总、变数、制签、统计印数、_______________的依据。
9. 省局按照国家邮政局规定时间，将下年度本省出版________________的出版情况上网交换。
10. 英文“Anything I can do for you?”的意思是？11. 邮政营业厅应常年设立收订窗口，办理________________报刊订阅业务。
12. 整订报刊按________________计收订费。
13. 发行员填写“报刊款差错通知单”时，对多缴款的，根据“报刊款差错通知单”，填写________________一式三份。
9p32报刊业务员(报刊分发模块)高级答案
试卷编号：9p32职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 报纸版面2. 253. 制作品4. 订户短缺5. 投递局（区）6. 邮区中心局7. 快速网8. 分类号9. 创新10. 筒（箱）收寄11. 标志12. 机要邮件容器13. 加盖更改人名章14. 服务社会15. 标签16. 全17. 中央18. 收寄19. 五20. 三二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. C 22. B 23. B 24. A 25. C 26. B 27. B 28. D 29. C 30. C 31. A 32. A 33. A 34. A 35. C 36. A 37. D 38. D 39. A 40. D三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. B,D 42. B,C 43. A,B,C 44. B,C,D 45. A,C,D 46. B,D 47. B,C48. A,C,D 49. A,C 50. A,B,C 51. A,B,C,D 52. A,B,C,D 53. A,B 54. B,C55. A,C 56. A,B,D 57. B,C 58. A,B,D 59. B,D 60. A,B四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. × 62. √ 63. × 64. × 65. √ 66. √ 67. × 68. √69. √ 70. √ 71. √ 72. √ 73. × 74. √ 75. √ 76. √77. √ 78. √五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。
报刊业务员发行模块（高级）学习资料
报刊业务员发行模块（高级）学习资料报刊业务员发行模块（高级）学习资料一、填空题1. 报刊投递时对印刷模糊、________________、缺页、污染、破损的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。
2. 国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和________________业务。
3. 在填写“报刊整订定单”时，将“订阅报刊登记簿”上的“上次定单未发”、“本次收订”、“________________”、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。
4. 英文“Anything I can do for you?”的意思是________________5. “发报刊簿”是发报刊局________________、汇总、制签、统计印数、分发报刊的依据。
6. 发行资金的结算是与业务活动同步进行的，所以核算体系分为________________、汇总要数部分和发报刊部分。
7. 报刊发行资金的特点体现在________________、延续性、商业性、周期性。
8. 我国姓氏中“尉迟”的汉语拼音为________________。
9. 英文“Anything I can do for you?”的中文意思是________________？10. 发行站（员）根据发行站报刊费底联，分别报纸、期刊（杂志）汇总填写________________，计算款额后与收取的报刊费核对相符。
11. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和________________。
12. 外埠报纸省际间订销局与发报刊局发行费率分成标准是零售费率35%以上的，订销局零售分成费率是________________。
13. 国内包裹业务包括________________、直递包裹和快递包裹业务。
14. Internet是一个建立在网络________________基础上，开放的全球性网络。
9p31报刊业务员(报刊分发模块)高级答案
试卷编号：9p31职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 创新2. 验单处理3. 解（杀）毒4. 星型5. 全6. 运输7. 邮件袋8. 39. 方便10. 发报刊11. 查验12. 一致13. 诚实守信14. 购买欲望15. 发运质量16. 勾挑核对17. 无线网18. 制作品19. 中央20. 服务性二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. C 22. C 23. A 24. D 25. C 26. D 27. D 28. B 29. C 30. C 31. A 32. B 33. D 34. C 35. A 36. C37. A 38. B 39. A 40. A三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. B,D 42. B,C 43. B,C 44. B,D 45. A,B,D 46. A,B,D 47. B,C,D 48. A,B 49. A,B,C 50. A,B,C,D 51. B,C 52. A,B,C 53. A,C,D 54. A,C,D 55. B,C 56. B,D 57. A,C 58. A,B 59. A,B,C,D 60. A,B四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. √ 62. √ 63. × 64. × 65. √ 66. × 67. √ 68. ×69. × 70. × 71. √ 72. × 73. √ 74. × 75. √ 76. √77. √ 78. √五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。
报刊业务员(报刊分发模块)高级答案6p33
试卷编号：6p33职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 更改人名章2. 要数、封发3. 网络协议简单4. 15. 购买力6. 结社7. 邮路8. 交接验收9. 公用10. 五千11. 邮件处理12. 213. 中央14. 120015. 交换16. 转口代号17. 给据邮件18. 捆绳19. 省20. 包装捆扎二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. D 22. B 23. B 24. C 25. C 26. A 27. D 28. C 29. B 30. D 31. D 32. C 33. A 34. B 35. A 36. B37. B 38. C 39. C 40. A三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. B,C 42. B,C 43. B,C 44. B,C 45. A,B,C,D 46. B,D 47. B,C 48. A,D 49. C,D 50. A,B,C,D 51. A,B,D 52. B,C 53. B,C,D 54. A,B,C,D 55. A,C,D 56. B,C57. A,B 58. B,C 59. B,C 60. A,C四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. × 62. √ 63. × 64. × 65. √ 66. √ 67. √ 68. ×69. √ 70. √ 71. × 72. √ 73. × 74. √ 75. √ 76. √77. √ 78. ×五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
试卷编号：cp32
职业技能鉴定国家题库
报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)
1. 128
2. 金融
3. 无积压
4. 05
5. 邮区中心局
6. 标志
7. 报刊分发
8. 权责
9. 地区
10. 2
11. 邮政通信网
12. 五年
13. 市场需求
14. 袋绳
15. 1
16. 人口
17. 查询
18. 解（杀）毒
19. 结社
20. 100%
二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)
21. D 22. B 23. A 24. B 25. A 26. B 27. A 28. D 29. A 30. C 31. A 32. D 33. C 34. C 35. A 36. A
37. B 38. A 39. C 40. B
三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题
1分，满分20分。
)
41. A,B,D 42. A,D 43. C,D 44. A,B,C 45. A,C,D 46. A,B 47. A,B 48. A,C 49. A,B,D 50. A,B,C,D 51. B,C,D 52. A,B 53. B,C,D 54. A,B,C,D 55. A,C
56. A,B,C 57. C,D 58. A,D 59. A,B 60. B,C
四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)
61. √ 62. √ 63. × 64. √ 65. √ 66. √ 67. × 68. ×
69. √ 70. × 71. × 72. × 73. √ 74. √ 75. √ 76. √
77. × 78. ×
五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。
)
79. 报刊查验是报刊发行业务管理中的一项基本内容。
（1分）报刊查验是反映报刊汇总要数或分发处理过程中发生质量问题，各生产处理环节根据接收情况，对报刊多收、短缺、破损、丢失等情况，按照报刊查验业务规定进行核查，并对短少报刊进行补发、赔偿等业务的处理。
（3分）
80. （1）报纸袋牌（邮4135甲）：边框粉红色，白底红字红格。
（2分）
（2）杂志袋牌（邮4151）：边框兰色，白底兰字兰格。
（2分）
81. “报刊出版变动通知单”：是有关报刊出版变动事项的书面通知，（1分）是发行部门掌握报刊出版发行动态的主要渠道，（1分）也是修订收订目录和结算报刊款的依据。
（1分）由各省局报刊发行业务管理部门按年度出版顺序编号定期印发。
（1分）
六、计算题(第82题～第82题,每题4分，满分4分。
)
七、综合题(第83题～第83题,每题6分，满分6分。
)
83. 实行邮区中心局封发体制后，省际间分发报刊都直封到邮区中心局。
邮区中心局收到报刊后，按所辖局的要数，对其报刊进行再分发、封装、运输。
（1分）
1．承担分发任务的邮区中心局或发报刊局对各邮区中心局直封。
（0.5分）
2．各邮区中心局对其经转范围内的分支机构直封。
（0.5分）
3．对邮区中心局承担进口经转非本省、自治区、直辖市的市、县局报刊，由相应出口中心局或发报刊局直封相关市、县局。
（0.5分）
4．零售公司组织的零售扩大加发报刊，对地市局直封。
（0.5分）
5. 邮发报刊对发行数量少、品种少的邮区中心局或发报刊局在确保时限的前提下，对于报纸、期刊(杂志)两天合封一次，合封的报刊须签挂报纸袋牌。
（1分）
6. 集团公司确定的省际报刊订阅和零售直封局，做为省际报刊封发直封局。
各级邮区中心局、非邮区中心局的市（地）局（只限本口）可作为订阅或零售的直封局。
（1分）
7. 全网确定的直封局通过所属省局向发报刊局进行要数，凡订销数达不到直封标准的各订销局一律以各邮区中心局为单位按订阅和零售分别汇总后要数。
（0.5分）
8.报刊经转不属于本省邮区中心局的县（市）局，可做为独立的订阅直封局进行省际要数。
（0.5分）。