时间管理与有效授权

时间杠杆: 聘用雇员是人们以时 间为杠杆的典型例子。

如: 你想开一家西餐厅, 你不可能同时做老板、 服务员、厨师、会计…,并能使其顺利运作和获 利。因在一个时间内你只能出现在一个位置上, 所以你要雇用他人完成其他的事务。 如果你付 给10名员工的平均工资为每小时10元,每小时你 付出的工资总数为100元。 如果你的营业额为 每小时1000元,那么减去费用后的差额便是你的 获利。问题是, 10人(员工)在每小时能否有1000 元营业额的获得? 他们能认同每小时每人应有 100元营业额的责任承担吗?
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培训课题:时间管理与有效授权
思考指引:什么是“时间管理”?
☆ 是“时间计划”?还是“时间竞争”? ☆ 是“抓住时间,你就抓住了生命的奇迹”? ☆ 春节? 电影? 打球? 花开花落?…… ☆ 时间, 是成长? 快乐? 痛苦? 年收入…… ∵ “永远不要认为有什么事情是理所当然的” , ∴ 我们要做的: 认识、效仿、坚持。 试想: 如果“ 时间管理 = 掌握杠杆 ”? 即: 当我们将杠杆的原理应用于“时间”时, 效率 及效果得到了倍增(举例: 用手抄写的模式与复印 模式)。
授权 --- 是指将份内的若干工 作交托部属履行。(哈佛)

授权行为本身是由三种要素构成: ① 工作指派( 工作绩效); ② 权力授与( 权限匹配); ③ 责任创造( 责无旁贷)。 案例讨论: 时间管理中实施“授权”的目 的所在的思考……
学习要点启示1:
☆ 关于“时间管理”概念的思考： “ 管理者应更多地注意到: 如何去管理 他们的时间 —— 一种最有价值的资源。 如果能够最优化地利用和明智地分配珍 贵的时间,将增大他们的能量,从而创造更 多的价值。 --- (美)卡斯特
为此,有智者说: “任何事情都是 有条件的”。
即: 对时间的理解和运用,实际是“用智慧 统 筹知识”。 ∴“勤于学习,善于创造,甘于奉献”; 强化“三自管理”: ---- 自我约束;自我管理; 自我学习 系统思考: 就是指拉开时间长度、扩大 观察领域, 把企业组织市场的结构及其内 在运行规律,发展趋势看清楚。
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所以:时间管理也有“80/20法则”:

帕雷德,一位意大利著名学者,发现了这样一 条定律(犹太定律、八十比二十定律): 是团体 中小部分(精英) 的比例构成了整个团队的重 要组成部分。也就是说,重要的东西从数量上 讲只占很小的部分,而这很小的部分其影响力 却可能占据整体的多数,这一比例是二十比八 十。如: 我们80%的快乐,来自于生命中20% 的时间; 一个人80%的成就,都是在他自己的 20%时间里达成的…… 案例:( 分团队, 结合自己体会, 举例思考……)
忠告:要管理时间,先管理自我!
理由:
1. “控制你的时间,提高你的效率”, 时间管理做好, 可以更有效地帮助你完成工作与生活计划。 2. 所谓时间管理就是让你百度文库够产生快乐的20%时 间、创造最高价值的20%时间能够增加。 3. 有效的时间管理, 就是一种追求改变和学习的过 程。时间是公平的,不管是谁,一个人一天永远只有 24小时,你可以过得很从容,你也可以把自己弄得凌 乱不堪。遇到自己处理不了的事,就去寻求外援,集 思广益,找别人一起分担。而“没有时间”、“我 很忙”、“等我有空”……绝对是借口, 这是你自 己的选择。

吃饭 -----6年 排队 -----5年 清洁房间 -----4年 做饭 ----3年 回电话 -----2年 找东西 -----1年 打开垃圾邮件------ 8个月 等待红灯变绿灯------ 6个月 即: 22年就这样从你生命中消失了!
时间就是金钱? 那我们还等什么?
有效地利用空余时间是使时间增值的关键! 时间包含在人和事务中。 时间 --- 具有“ 供给毫无弹性”、“无法蓄 积”、“无法取代”、“无法失而复得”的 特性。 时间管理: 如何克服时间浪 费,以便有效地完成既定目标。提示: “时间管 理”并不是指以时间为对象而进行的管理。 由于时间总是按着一定的速率光临,并且按照 同一速率消失,所以时间本身是无法管理的。 “时间管理”应该是我们面对时间而进行 “自我管理”……
培训指引:

问: 怎样管好我们自已? ∵ 现实中, 越来越多在职场上拼搏的人, 面对竞争, 需要学习“ 经营自我”…… ∴ 为了有效“经营自我”, 必将强调“自 我管理”, 其最终追求的是要懂得将自己 投放到最能有所贡献的岗位, 并能发挥 所长!( 哲理小故事: 珍珠与沙子……)
我们应当认知: 时间使竞赛公平。
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提示五:

根据事务紧迫性(必须马上处理)与重要 性(有价值和有影响), 所有事务可分为四 大类: 一是既重要又紧迫的事务; 二是重要但不紧急的事务; 三是不重要但紧急的事务; 四是既不重要又不紧急的事务。(传统) 但:现在社会只承认有效率的劳动,所以, 学会合理高效地运用自己的时间能帮助 你获得成功。
∵管理 = 发现问题; 管理 = 研究规律; 管理 = 建立系统化的解决方案; ∴管理是面对“不确定性 --- 风
险”(易经之易), 所做的 一个思变、 创新与实践的过程。因此, “自我管 理”必须基于“思路清晰而又脚踏 实地”。
理由:
美国作家弗格森曾说: “谁也无法说服他人改变。我们每个人都 守着一扇只能从内开启的改变之门, 不论 动之以情或晓之以理, 我们都不能替别人 开门。” 是的, 如果你不想改变,没有人能够改变 你。如果你不想实现有效的自我管理, 就 没有人能够管得了你。 那么: 时间与授权也就无所谓管理与高效 了。
所以,培训目的:

通过《时间管理与有效授权》课程, 帮助参训人员: 1. 建立正确的时间观念, 找出时间应用中的陷 阱, 掌握有效运用时间的方法; 2. 让学员了解授权的过程及授权关键在于“有效沟 通”,而沟通中时常犯的毛病, 知道如何去克服和避 免; 3. 在授权 操作中,学会有计划的沟通, 掌握正面沟通及积极争 取回应的技巧和方法, 对“三行沟通 ”有实质性掌 握,使“有效授权”具有可操作性。
思考二: 感悟时间……

哲理故事小启: 迟到者的“权利”…… ∴在市场经济中, 人生就是不断购买别人 的时间, 和不断销售自己的时间的过程。 人的一生, 从量上惟一均等的就是每天的 时间;而质上最不均等的也是时间。人正 是在销售自己时间的过程中,使自己不断 获得增值。
思考三: 守时就是高效……
我们都知道: “没有时间, 就没有一切”。 这是因为: 人的生命构成阶段为: 昨天、今天、明天; 即: 告别昨天, 面对今天, 走向明天…… ∴时间是生命之树的土壤……是行动的 前提条件和保障…… 资源的特点: 稀缺, 时间这种资源的稀缺 性就来源于生命的有限性。 ☆ 在一切都完全相同的条件下,有人取得 惊人的成绩,而有人却始终一事无成…… 差异何来?

美国著名企业家潘尼曾说: “我这一生最明智的决定是放手让别人去做 事情”。 因此, 提倡“授权赋能”是企业发展的需要。 在授权时应把握以下5原则: 1. 授权者与被授权者达成共识。 2. 授权时必须考虑周全对其信任。 3. 授权时应该注重相应的限度。 4. 授权应以“责、权、利”为基础。 5. 授权过程中必须正视考核与跟进。
提示一:
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不要“ 无事瞎忙, 有事乱忙、做事匆忙”; 杜绝闲事、杜绝闲想、杜绝闲谈; 这样: 1. 能为自己赚取更实用的时间; 2. 修炼出利于高效的工作方式; 3. 拥有高品质生活的综合能力。 ☆ 成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说废话
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提示二：

艾伦.拉克因曾说： “谁从手上放走时间，谁就是放走自己 的生命；谁把时间掌握在手中，谁就掌握着 自己的生命。” ∵中国古话: “三思而后行” 实际是:在对 “ 时间、成本、质量 —— 三约束”的有限 资源中， 确认“做什么 → 为什么 → 怎么做” ∴ 拥有正确的时间观念; 不掉入时间陷阱; 掌握善用时间的方法; 学会管理时间……应当是我们的时代追求!

答案: 对时间的利用!

应当重视的是: 是抓紧一分一秒? 还是忽视时时日日? 所以, 我们应当注重 “时间管理 --- 三定法” 的应用: 1. 核定自己的时间 ---- 评估自己对时间资源 是如何认知的; 2. 确定自己的方式 ---- 时间应用是否有效是 工作方式结果; 3. 决定自己的改善 ---- 把握时间在于注重日 常改善和整合。
学习要点启示2:
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有效的管理者知道,如果要管理好 自己的时间,首先应该了解自己的时 间实际上耗用在什么地方。 --- 彼德.F.杜拉克
学习要点启示3:

● 时间 —— 指物质运动过程中的持
续性和顺序性。时间具有“供给毫 无弹性”、 “无法存积”、“不可 取代”、“不能失而复得”等特性, 所以在各种经济资源中,时间最不为 一般管理者所理解。也许正因为如 此,时间的浪费比其他资源的浪费更 为普遍和严重。
∵ 时间杠杆的特质在于,每个人每天的时 间都是一样的。 ∴ 对所拥有的“ 时间 --- 资源”, 大部分 的人以为时间是理所当然的和非常充裕 的,特别是对需散的时间, 更不重视, 我们 往往只注重用年、月、星期、日来计算 时间,做出计划, 而忽略了在信息时代的小 时或分秒对我们的影响……
如果: 我们一辈子在每天琐事上 所花的时间是↓
提示三:
让时间增值 --- 实际就是提高时间的质量, 主要内容就是“严谨作息、提高效率”。 核心是修炼良好习惯。 即:1. 会统筹时间; 2. 会借机行事; 3. 会乘势而为; 4. 会化零为整; 5. 会重效务实。
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提示四:

抓住时间管理的核心 --- 让每一分钟变 得有价值,实际上是让在这一分钟内所做 的事情有价值;而制定时间计划,主要是对 事务的先后顺序进行合理安排;去繁就简。 ∴时间管理的关键是: ① 加强计划、 ② 注重缓急、 ③ 关注协调、 ④ 及时跟进; ⑤ 依需调整。

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一.重点概念:必须把握好“时 间”!
∵ 管理大师彼得.杜拉克曾告诫我们: “ 时间是最紧俏的资本,如果人们连时间 都不会管理,何谈会管理其他”。 ∴ 人生五大项:“吃、喝、玩、乐、做” 都是在时间的平台上运作,我们要想拥有 成就和改善生活,必须利用好我们所拥有 的时间 --- “生命的长度不可控,但生命 的宽度可把握”!
理由是:未来学家预言:“在未来的社会, 人们感到最重要的不是能用于买到一 切的钱,也不是商品,而是业余时间 ---这种时间可给人以知识文化。”
现实经营中所有企业都要遵循：
“成功的关键在于能否有效地工作， 而不仅仅在于你的工作努力，以你 的最佳能力来管理项目可以使你在 竞争中获得时间与成本上的优势” 的运作原则 。
建议:每日时间分析,你向自己 十问↓

1. 你一天中效率最高的是哪一段时间? 2. 你一天中效率最低的是哪一段时间? 3. 你日程安排中最重要的事情什么时候开始做? 可不可以再早一些开始? 4. 哪些事情需要花费更多的时间? 5. 哪些事情本可以在更短的时间内成? 6. 今天,我所做的三件最浪费时间的事是什么? 7. 今天哪件事做得好?为什么? 8. 今天哪件事做错了?为什么? 9. 我的时间安排上有什么值得改善的? 10. 我对时间应用已有良好习惯和模式吗?
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时间 ---- 对我们来说:
●昨天是一张已被注销的支票; 明天是一张尚未到期的本票; 今天则是随时可运用的现金。 ● 人生只有三天: 活在昨天的人迷惑; 活在明天的人空想; 活在今天的人踏实。
思考一: 不苛求认可, 只求自我表现!
如果说: “管理”---- 就是“计划、组织、指挥、协调、 控制 ”( 管理的职能定义), 那么可引伸为: 管理 = 管事 + 理人 管理 = 时间 + 成本 + 质量 管理 = 与时俱进 + 持之以恒 管理 = 调整心态 + 诚信 + 善待 + 宽容 管理 = 心合 + 力合 + 形合 + 神合 管理 = 天下无难事, 只要有心人 管理 = 有效整合资源 即: 融会贯通, 为需所用……
“时间控制”有两大法则:

一. “ 工作会随着你为其分配的时间而膨 胀”(帕金森法则); 二. “20%的时间产生80%的收益”(帕雷德 法则)。 ∴ 有效利用时间的秘诀在于有所侧重和有 所取舍,即:你要知道哪些事情能带来最大的 收益(可从“平衡计分卡”角度来看)。
因而, 所以提倡“授权赋能”!