《餐饮服务托盘》PPT课件

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托盘培训专题教育课件

托盘培训专题教育课件

b 起托托盘旳措施:
❖ 起托时正确旳姿势是:服务员站于距操作台30 ㎝处(以身高来调整距离);上身保持垂直、双 脚半蹲式状态,上身略向前微倾站稳,伸出左 手掌心向上,指尖向前与操作台平行, 右手将 托盘移向左手掌,左手手指呈半握拳;待托实 后,身体回复立正状及右手放于背部半握拳,左 手大臂呈垂直状,大臂与小臂呈90度角,使托盘 置于身体左侧胸前.端托时做到站稳,端平,托 举到位,高矮适中。
e 垫步(辅助步):
❖ 侧身过时右脚侧一步,左脚跟一步。 端送物品到餐厅前欲将所端物品放 于餐台上时应采用垫步。
培训结束
祝各位同事学旳开心!谢谢大家!
托盘培训
❖ 一、学习托盘目旳 ❖ 二、托盘旳技能训练 ❖ 三、托盘旳基本措施
❖ 三、轻托 ❖ 四、重托 ❖ 五、行走
一、学习托盘目旳:
❖要求:熟悉托盘旳操作,能平稳、迅 速旳利用到各岗位上,并能行走自然 大方,能托盘送茶。
技能要点:
❖ 1.能有较强旳臂力; ❖ 2.能正确利用托盘; ❖ 3.能正确理盘装盘; ❖ 4.能平稳起托酒水并能行走自如; ❖ 5.能进行托盘斟酒.
2) 装盘
❖ 做到托盘内旳物品分类放均匀得体,使物品 旳重量在盘中分布均匀,并注重把物品按高 矮大小摆放协调;切忌将物品无层次地混合 摆放,以免造成餐具等其他物品旳破损。装 盘时还要使物与物之间留有合适旳间隔,以 免端托行走时发生碰撞而产生响声。
3)托盘
❖ 重托起托旳姿势是双手将托盘移至服务台边,使托盘二 分之一悬空,双腿半蹲式,腰部略向前弯曲;左手伸开 五指托起盘底,掌握好重心后,用右手帮助左手向上用 力将盘慢慢托起,在托起旳同步,左手和托盘向上向左 旋转过程中送至左肩外上方,待左手指尖向后托盘距肩 2cm处,托实、托稳后再将右手撤回呈下垂姿。托至盘 子不靠臂、盘前不靠嘴、盘后不靠发(右手扶住盘前 角)。托盘一旦托起,要一直保持均匀用力,将盘一托 究竟。不然会造成物品旳歪、撤、掉、滑旳现象。并随 时准备摆脱别人旳碰撞,上身挺直,两臂平行,注视前 方。行走步履稳健平缓,臂不倾斜,身不摆晃、遇障碍 物绕而不断,起托后转,掌握重心,要保持动作表情轻 松、自然。(重托只做参照)

《餐饮服务托盘》课件

《餐饮服务托盘》课件
具有传统的方形形状,适用于各种场合。
圆形托盘
优雅且适用于在饭店或咖啡店中提供食品。
矩形托盘
长形的托盘,可用于提供多个食品。
特殊形状托盘
创新设计的托盘,可提供独特的用餐体验。
托盘的功能
1 便捷提供食品
2 保持食品卫生
托盘可以轻松携带多个食品,提供快速、 高效的服务。
托盘提供一个清洁的表面,使食品不易受 到污染。
3 提升用餐体验
4 减少环境影响
通过优雅的设计和合适的材质,托盘可以 提升用餐体验。
使用托盘可以减少使用一次性餐具和包装 的数量,降低对环境的影响。
托盘的优点
1 节省安装时间
2 提高工作效率
使用托盘可以减少准备时间,提升服务效 率。
托盘可以使员工更快地完成食品分发任务, 提高工作效率。
3 提高餐品Leabharlann 质《餐饮服务托盘》PPT课 件
在这个PPT课件中,我们将深入探讨餐饮服务托盘的概念、优点、使用、设计 和应用。通过本课件,您将了解到托盘在餐饮服务中的重要性以及未来的发 展趋势。
什么是餐饮服务托盘?
餐饮服务托盘是用于在餐厅、快餐店、酒店、咖啡店和其他场合提供餐品和 饮料的便捷工具。
托盘的种类
正方形托盘
托盘的形状
选择合适的形状, 以适应不同场合的 需求。
托盘的材质
选择适当的材质, 考虑承重能力和使 用寿命。
托盘的颜色
选择吸引人的颜色, 与品牌和场所的氛 围相一致。
托盘的设计 原则
考虑实用性、美观 性和品牌形象来设 计托盘。
托盘的应用
餐厅
托盘在餐厅中可以方便地 提供多道菜品的服务。
快餐店
托盘可以为快餐店的顾客 提供便捷的用餐体验。

《餐厅服务技能托盘》PPT课件

《餐厅服务技能托盘》PPT课件

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轻托操作程序
• 起托:轻托一般用于左手。服务人员站于 工作台前,右脚在前,左脚在后,弯曲双 膝,上身平直,先用右将托盘平拉出2/3, 再用左手托住盘底,站直双脚,掌握好重 心后,右手放下,左手托盘横托于胸部,
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托盘具体方法
• 五指平托:左手自然伸出,用左手的五个手指的指腹和掌 根接触托盘底部,掌心是空的,手臂呈90度弯曲,肘与腰 一拳距离。此种方法适用于初学者。
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各种托盘
• 塑胶圆托和方托及不锈钢托盘
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[实训指导]
在托盘练习时,应循序渐进,先易后难。 1.静止托盘练习。练习时可利用空的饮料瓶装上水来进 行,主要检查操作姿势是否正确,同时要锻炼臂部基本承托 力量,反复练习直到托盘平稳为止。 2.行进托盘练习。初期可用空的饮料瓶来进行练习,几 种常见步伐都要掌握。基本掌握后可以用装上水的汤碗代替 饮料瓶练习。 3.服务时的托盘练习。可以在以后摆台、斟酒或其他具 体操作时练习,主要感觉托盘内物品变化时重心的改变。
桌需要减速时。
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轻托操作程序
• 落盘:到达目的地,要把托盘小心地放到 工作台上,尽量不要在没有放好托盘之前 就急于取下上面的东西,那样做容易造成 托盘翻打、物品落地的后果。
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注意事项:
• 用轻托的方式给宾客斟酒时,要随时调节托盘重 心,使之落在手指控制范围之内。使用托盘斟酒 时,应侧身,远离客人,防止客人碰翻,将酒水 打落在地,并随时准备防止他人的碰撞,表情要 自然轻松。收餐具时,盘碟要按装盘的要领,合 理摆放在托盘内,碟内的剩余物要集中放在一起。 使用托盘时,不允许将托盘随意地放置在宾客的 餐桌和座椅上。

中餐服务基本技能——托盘ppt课件

中餐服务基本技能——托盘ppt课件

分析结果
1. 装盘操作不当 2. 重心安排不合理

一.托盘的种类
1.根据制作材料的不同,托盘可分为 塑料托盘、金属托盘、木质托盘、胶木托盘

金属托盘
木制托盘
胶木托盘
2.根据规格大小的不同
3.根据托盘的形状的不同托盘可分为
二. 托盘的用途
小型的方托盘、 圆托盘 中型圆托盘、长 方形托盘 中型圆托盘、长 方形托盘 通常用来运送账单、信件等小 件物品 一般用于摆台、酒水服务、撤 换餐碟等 主要用于传菜、托运酒水和盘 碟等较题:

一.轻托的操作程序是怎样的? 1.理盘 2.装盘 3.起托 4.托盘行走 5.落托 二.装盘的原则是什么? 高物、重物放在托盘的里档;低物轻物放在 托盘的外档;先使用的物品在前、在上;后 使用的物品在下、在后,物品与物品之间要 留有一定的间隔


三. 轻托的操作程序
中餐服务基本技能— —托盘
案例分析
小王是旅游学校的一名学生,因自身条 件好,被选中去一家三星级酒店做餐厅服务 员。刚上班不久的一天,酒店因接待宴会临 时缺人手,小王被叫去做值台服务。从来没 有独立工作过的小王弄得手 忙脚乱,结果为客人斟倒饮 料时不小心将放在外侧的酒 瓶碰倒,致使托盘翻盘,酒 水洒了一地。
1.理盘 2.装盘 3.起托 4.托盘行走 5.落托

这节课你学 到了什么?
一. 托盘的种类 二. 托盘的用途 三. 轻托的操作程序
练一练

学生四人为一小组练习轻托的五个 操作程序
布置作业
熟练轻托的五个操作环节

谢谢大家

《餐厅服务技能托盘》课件

《餐厅服务技能托盘》课件
提高工作效率
掌握正确的操作步骤,提 高工作效率,为顾客提供 更好的服务体验。
04
托盘服务中的常见问题及解决方案
托盘倾斜问题
总结词
托盘倾斜是托盘服务中常见的问题,会导致托盘上的物品滑落或倾倒。
详细描述
当托盘在手中倾斜时,重心偏离了垂直线,使得托盘上的物品不稳定。为了解决这个问题,服务员应该保持托盘 的水平状态,确保重心稳定在托盘的中心位置。此外,在托盘服务中,服务员应该保持正确的姿势,如挺胸、收 腹、沉肩等,以保持身体的平衡。
03 考虑清洁与保养
易于清洗和保养的托盘能降低 维护成本,提高工作效率。
0 与餐厅风格协调 4托盘应与餐厅的整体风格相协
调,提升顾客的用餐体验。
02
托盘的使用技巧
托盘的正确姿势
托盘应放置于掌心之中,保持托盘平衡, 使重量均匀分布。
手腕要保持放松,避免过度用力或僵硬。
手指轻轻搭在托盘底部,以支撑托盘,防 止滑落。
尊重客人
尊重客人的需求和意愿 ,不要强迫推销或推荐

06
托盘服务案例分析
成功案例一:高效托盘服务
总结词
高效、准确、专业
详细描述
服务员能够快速、准确地使用托盘运送菜品,保持托盘的平稳,确保菜品完整 无损,同时展现出专业的服务态度和技能。
成功案例二:应对突发状况的托盘服务
总结词
灵活、应变、经验
详细描述
托盘的平衡技巧
保持托盘重心稳定,避免 倾斜或摇晃。
在托盘上放置物品时,应 先估算重心位置,并合理 分配重量。
在行走过程中,要注意保 持托盘平衡,避免颠簸或 突然的移动。
托盘的移动技巧
保持稳定步伐,避免急促或突然的起步、 停步。

餐饮服务托盘ppt课件

餐饮服务托盘ppt课件
1
一、托 盘
2
(一)托盘的种类及用途
• 托盘材料:金属制品(铝、不锈钢、 银等),木制品,塑料制品,胶木 制品等。
• 形状:方形、长形、圆形。
3
用途:
1、大、中型长形托盘常用于托运菜 点、酒水和盘碟等较重的物品;
2、大、中型圆形托盘常用于餐厅摆 台、斟酒、撤换餐具等操作;
3、小型托盘多用于递送帐单、收款、 信件等物品。
档,轻、低物在外档,先用 先上物在上、在前,后用后 上物在下、在后。
7
C、托盘——低于胸前,距胸前5CM 为宜。
D、行走
E、卸盘——从盘中取下物品时,应 从左右两侧交替,而且左手手指应 随盘中重量的变化做轻缓移动,以 掌握好托盘的重心,保持托盘的平 衡。
8
A、要习惯使用托盘;
B、不要以拇指向上按住盘边托盘
4
二、托盘的操作方法
5
一、轻托(胸前托)
(1)、一般用来为 客人斟酒、派菜、 撤换餐具等,重量 在5kg左右,由于轻 托在客人面前进行 操作,其熟练、准 确、优雅显得更为 重要。
6
A、理盘——根据不同用途
选择不同的托盘,洗净擦干, 并在盘内垫上经消毒的垫布, 要即美观又防滑;
B、装盘——重、高物在里
(对服务工作的轻率和待客无礼之
举);
C、托盘斟酒时,应随时调节托盘
重心,勿使托盘打翻,而将酒水泼
洒在宾客身上;
D、留意自己的手肘,不要碰到客
人的头部;
E、操作过程中,不能托) 主要用于托
运较重的菜点、 盘碟等,重量在 10kg左右。
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餐饮服务基本功之托盘的使用PPT课件(20张)

餐饮服务基本功之托盘的使用PPT课件(20张)
(一)托盘的种类
1.按制作材料分
(1)木质托盘
这种托盘用木做坯,外表用油漆进行彩绘;同时可以根据不同的 木料,可以有不同 的品质。一般较为笨重,除了在一些特色餐厅使 用外,现代各餐厅较少使用。
(2)金属托盘
铜质托盘、铝质托盘、不锈钢托盘、银质托盘、金质托盘等。金、
银托盘一般均采用铜质金属做胎,外镀金或银;较为高档,一般在一些
餐饮服务 基本功 之托盘 的使用( PPT20 页)
餐饮服务 基本功 之托盘 的使用( PPT20 页)
(二)重托(肩上托)
所托物品大且重,一般在5∽10千克,多 用于托运较多的菜点、酒水和餐具。目前有 被小推车代替的趋势。 1、理盘-—根据不同用途选择不同的托盘, 洗净擦干 2、装盘——高矮、大小摆放协调;高位物 品和分量重的餐具靠里档。
餐饮服务 基本功 之托盘 的使用( PPT20 页)
LOREM IPSUM DOLOR
餐饮服务 基本功 之托盘 的使用( PPT20 页)
3、起托
(1)将托盘移至工作台边沿,右手扶住托盘。 (2)上身挺直,双脚分开,半蹲。 (3)左手找准重心,用全掌托住盘底。 (4)右手协助将托盘起至胸前,向上转动手腕,将托盘稳握于
餐饮服务 基本功 之托盘 的使用( PPT20 页)
餐饮服务 基本功 之托盘 的使用( PPT20 页)
(三)托盘的注意事项
1、要习惯使用托盘 2、为了卫生,可在盘内垫上餐巾,在餐巾上洒些清水也可防止物
品滑动 3、装盘时,物品之间留有间隔,以免行走时碰撞发出声响 4、端托时,手指随时根据盘上各侧面的轻重变化而做相应的调整,
餐饮服务基本功
----托盘的使用
【实训目的】
通过对托盘和端托服务的基础 知识的讲解和操作技能的训练, 使学员了解托盘的种类和用途, 掌握托盘的操作程序与操作要领, 达到熟练端托,运用自如的训练 要求。

(汇总)餐饮服务技能——托盘.ppt

(汇总)餐饮服务技能——托盘.ppt
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LOREM IPSUM DOLOR
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3、起托
(1)将托盘移至工作台边沿,右手扶住托盘。 (2)上身挺直,双脚分开,半蹲。 (3)左手找准重心,用全掌托住盘底。 (4)右手协助将托盘起至胸前,向上转动手腕,将托盘稳握于
肩上。 要求:托盘上肩要做到盘底不搁肩,盘前不近嘴、盘后不靠发,
..........
3
端托是在摆台、斟酒、上菜等操作过程中必须掌握的一项基 本操作技能。为了提高服务质量和服务效率,正确使用托盘 是每一位餐饮服务人员必须掌握的基本功,是规范化服务和 文明操作的基本要求,是创造餐厅动线环境的重要要素之一, 因此餐饮服务人员必须了解托盘的种类、规格及使用知识、 操作技能。
..........
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7、端托过程中,遇有客人迎面走来,应问候并让路 8、端托进出门时要小心,避免开门、关门时撞翻托盘 9、端托行进时,不要突然停止或转身,以免造成意外 10、托盘不使用时,必须按标准和要求放在指定位置,不可到
处闲置 11、当托盘内无物品时,仍应保持正确托盘姿态行走,不可单
手拎着行走
..........
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4、行走——头正肩平,上身挺直,两眼注视前方,脚步轻捷稳健 5、落盘
(1)左脚前,右脚后,弯腰前倾,将托盘的1/3或1/2放在桌沿上 (2)右手协助左手将托盘推上工作台面 (3)放好托盘后,取出盘中物品
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(二)重托(肩上托)
所托物品大且重,一般在5∽10千克,多 用于托运较多的菜点、酒水和餐具。目前有 被小推车代替的趋势。 1、理盘-—根据不同用途选择不同的托盘, 洗净擦干 2、装盘——高矮、大小摆放协调;高位物 品和分量重的餐具靠里档。

餐饮六大基本技能(托盘)课件

餐饮六大基本技能(托盘)课件
在托盘上放置物品时,应先估计托盘的承载重量,避免放置过重的物品。对于大 型或重型物品,应使用其他搬运工具或寻求帮助,不要试图单独使用托盘来承载 。
注意保持托盘的平衡
托盘上的物品应合理分布,保持平衡,以防止倾斜或翻倒。
在放置物品时,应将重的物品放在托盘的中心位置,轻的物 品放在边缘,以确保托盘的平衡。同时,尽量保持托盘上的 物品整齐有序,避免不规则摆放导致重心不稳。
02
随着时间的推移,托盘逐渐普及 到民间,成为餐饮业和日常生活 中不可或缺的用具。
托盘的发展历程
在历史上,托盘的材质和样式不断演 变,如木质、金属、陶瓷等材质的托 盘都有出现过。
现代餐饮业中,托盘的使用更加广泛 和专业,不仅用于盛放食物和酒水, 还用于餐饮服务中的传递和展示等多 种用途。
02
托盘的种类和用途
自助餐厅中的托盘使用
在自助餐厅中,托盘主要用于运 送顾客自选的食品和饮料。
自助餐厅通常会提供不同大小和 形状的托盘,以满足不同顾客的
需求。
自助餐厅的服务员需要时刻保持 托盘的清洁和卫生,以确保顾客
用餐的安全和卫生。
THANKS
感谢观看
纸制托盘
总结词
纸制托盘是一种环保型托盘,由纸浆、淀粉等材料制成,具有较好的柔韧性和吸水性。
详细描述
纸制托盘的外观朴素,给人一种自然的感觉。纸制托盘的质地较软,但具有较强的吸水性,因此在使用时需要注 意避免过度的重量和水分。纸制托盘是一种环保型产品,能够自然降解,因此在一些注重环保的餐厅和活动中得 到广泛应用。
品滑落或倾斜。
保持平衡
保持托盘左右平衡,不要将重物 或不稳定物品放置在一侧,以维
持整体稳定性。
调整姿势
根据托盘上物品的重量和形状, 适当调整托盘的角度和自己的姿 势,以确保托盘始终保持水平。

餐饮托盘技能ppt课件

餐饮托盘技能ppt课件

基本要求
端走平稳 汤汁不洒
菜不变形 清洁卫生
酒店技能活动赏析 :
某酒店中餐厅正在举行服务员托盘捡硬币竞赛活动,气氛 十分热烈。
只见偌大的多功能厅,每5人为一组一溜排开,个个手托托 盘,托盘上有4瓶啤酒(空瓶灌水)。比赛规则是参赛者手托托 盘在两分钟按“S”型绕过前面摆放的7张椅子,同时要捡起一 路上放置的1元硬币10枚并放入托盘(可多捡或少捡)。在这一 过程中,如果托盘不落地、瓶子不倒,被捡入盘中的硬币就归 参赛者个人。若违反规则(如超过两分钟没到达终点或没有绕 完7张椅子)以及瓶子倾倒、托盘落地等,所捡硬币则被“没收 ”。
比赛一开始,参赛者个个精神集中,紧 张前行。而旁观者呐喊鼓励,那紧张劲不比 参赛者差。参赛者中有的为赶时间多捡硬币, 速度飞快,但欲速则不达,一紧张不是瓶倒 盘飞,就是下蹲不得法,整个人趔趄着摔倒 在地,引起哄堂大笑;有的则讲策略,宁可 少捡硬币,赶忙在规定时间里绕完7张椅子, 也多少有点收获;当然也有个别员工既走完 全程,又将10枚硬币尽收囊中,那兴高采烈 状就别提了。这场竞赛活动,从经理到普通 员工,人人精神兴奋,场面热闹非凡。
• 重托:右手或扶助托盘前角,或自然摆动,并随 时预防他人的碰撞。
• (五)落台与卸盘
• 1、落台:如需将盘内物品放到工作台上,则应用 右手扶住托盘后曲膝成半蹲状使盘面与台面处在 同一平面,用右手轻推托盘至台面,放稳后开始 取用盘内物品。重托则按起托的相反程序落盘。
• 2、卸盘:托盘行走至目的地后站稳,用右手取用 盘内物品。取用时应注意随盘内物品变化而用左 手手指的力量、与托盘的接触面和重心的调节来 调整托盘重心。卸盘时,要求托盘位于宾客的右 侧身后10cm-20cm处;右脚上前半步着地,左脚 脚尖垫地,身体略前倾,保持托盘水平、稳定, 防止托盘倾斜,碰到宾客。

托盘服务ppt课件

托盘服务ppt课件
• 4、行走:行走时要头正肩平,上身挺直,目视前方,脚步轻快稳 健,精力集中,随着步伐移动,托盘自然摆动,但以酒水菜肴不 外溢为标准。
• 5、卸盘:服务员将托盘落放在工作台时,应先将体态调整到立正 姿势,然后左脚先向前一步,上身前倾,使左手与台面处于同一平面 上,然后用右手相助向前轻推,左手慢慢地向后收回,以使托盘全部 放平于台面。
三、餐巾花的选择与忌讳
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1、根据宴会或用餐的性质来选择花型。如以欢迎答谢表示友好为目的 的宴会餐巾花可设计成友谊花篮及和平鸽等,可以表达热爱和平、友 谊长存之意;婚宴时可以选用“鸳鸯”、“喜鹊”、“比翼双飞”等, 庆祝花好月圆,夫妻恩爱,天长地久之意。
2、根据宴会的规模来选择花型。一般大型宴会可选用简单、快捷、挺 拔、美观、统一的花型。每桌可以选主位花盒来宾花型两种,每一个 台面的花型应有所不同,显得多姿多彩。
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①轻托
•轻托,又称“胸前托”、“平托”,一般使用圆形托盘,用于托送少量 的酒水饮料、菜肴、餐具等,所托物品的重量不超过5kg。
②重托
•重托,又称“肩上托”, 一般使用方形托盘,用于托载较重、较多的 茶点、菜肴、酒水和盆碟,所托物品的重量一般在5-10kg。目前,在餐厅 内运送重物时,常采用餐车推送。
5、根据宾客身份、风俗习惯和爱好来选择花型。如美国人喜欢山茶花, 忌讳蝙蝠;日本人喜爱樱花,忌讳荷花、梅花;法国人喜欢百合,讨 厌仙鹤;英国人喜欢蔷薇、红玫瑰,忌讳大象、孔雀等等。
6、根据宾客宗教信仰来选择花型,不能犯客人的宗教禁忌。 如果是信奉佛教的客人,宜叠植物、实物类花型,不用动物类花型; 如果是信奉伊斯兰教的客人,不用猪等禁忌造型等。
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《餐厅服务技能托盘》课件

《餐厅服务技能托盘》课件

对客人的礼仪和服务 态度
使用托盘时要注意对客人的礼 仪和服务态度,如微笑、问候 和关注客人的需求,提供个性 化和贴心的服务。
托盘的维护和保养
材质和清洁的注意事项
根据托盘的材质,采取相应的清洁和保养措施,避免使用损坏或腐蚀托盘的清洁剂。
保养方法和周期
定期对托盘进行保养和维护,包括修复磨损和损坏、检查把手和支撑部分,确保托盘的持久 使用。
3Байду номын сангаас
客人点单和结账的处理
托盘可以用于携带点单单据和结账工具,方便服务人员与客人进行沟通和交流, 提供便捷和高效的点单和结账服务。
餐厅服务技能托盘的建议
心态和形象的维护
作为服务人员,要保持积极的 心态和良好的形象,通过托盘 传递出专业、礼貌和热情的服 务态度。
安全和卫生的注意事 项
在使用托盘时要注意安全和卫 生,如避免托盘滑动、摔落或 受污染,保证食品的安全和卫 生。
3 在餐厅中的应用
托盘在餐厅中被广泛使用,可以提高服务效率、保持食物的质量和卫生,并提供更好的 客户体验。
托盘的选择与准备
1 种类和尺寸
根据不同的需求,有多种类型和尺寸的托盘可供选择,可以根据实际情况进行合理的搭 配和使用。
2 材质和质量标准
托盘的材质应具备耐用、轻便、易清洁和无毒等特点,同时符合相关的质量标准,确保 食品安全和良好的使用体验。
鼓励员工学习和提高技能
餐厅服务人员应不断学习和提高 自身技能,包括托盘的使用和其 他相关的服务技能,提供更优质 的服务。
3 清洗和消毒
正确的托盘清洗和消毒方法非常重要,可以使用适当的清洁剂和工具,定期进行清洁和 消毒,保持托盘的卫生和安全。
托盘在餐厅服务中的应用
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(二)重托 (肩上托) 主要用于托 运较重的菜点、 盘碟等,重量在 10kg左右。
档,轻、低物在外档,先用 先上物在上、在前,后用后 上物在下、在后。
C、托盘——低于胸前,距胸前5CM 为宜。 D、行走 E、卸盘——从盘中取下物品时,应 从左右两侧交替,而且左手手指应 随盘中重量的变化做轻缓移动,以 掌握好托盘的重心,保持托盘的平 衡。
A、要习惯使用托盘; B、不要以拇指向上按住盘边托盘 (对服务工作的轻率和待客无礼之 举); C、托盘斟酒时,应随时调节托盘 重心,勿使托盘打翻,而将酒水泼 洒在宾客身上; D、留意自己的手肘,不要碰到客 人的头部; E、操作过程中,不能把托盘放在 客人的餐桌上。
二、托盘的操作方法
一、轻托(胸前托) (1)、一般用来为 客人斟酒、派菜、 撤换餐具等,重量 在5kg左右,由于轻 托在客人面前进行 操作,其熟练、用途
选择不同的托盘,洗净擦干, 并在盘内垫上经消毒的垫布, 要即美观又防滑;
B、装盘——重、高物在里
一、托 盘
(一)托盘的种类及用途
• 托盘材料:金属制品(铝、不锈钢、 银等),木制品,塑料制品,胶木 制品等。 • 形状:方形、长形、圆形。
用途:
1、大、中型长形托盘常用于托运菜 点、酒水和盘碟等较重的物品; 2、大、中型圆形托盘常用于餐厅摆 台、斟酒、撤换餐具等操作; 3、小型托盘多用于递送帐单、收款、 信件等物品。
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