会员制经营管理规定
会员管理办法
会员管理办法目录第一章总则第二章会员资格第三章会员的权利和义务第四章会员变更及资格终止第五章会员的监督管理第六章附则第一章总则第一条为加强广东省贵金属交易中心（以下简称“交易中心”）平台上会员的规范化管理，保护会员的合法权益，根据国家有关法律、法规及交易中心相关交易规则、业务规定和管理制度（以下统称“规则制度”）,制定本办法.第二条交易中心实行会员制，以会员和客户为主体在交易中心平台上开展贵金属现货交易及贵金属现货电子交易业务（以下统称“贵金属交易业务"）.本办法所称会员是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定,经交易中心批准授予会员资格,在交易中心平台上开展贵金属交易业务或提供相关服务的企业法人或者其他经济组织。
第三条交易中心有权对会员实施监督管理。
会员应当建立和完善管理体制,加强自律管理，防范业务风险。
第四条本办法适用于会员及其从业人员.第二章会员资格第五条交易中心会员按职责功能划分，分别为综合类会员、经纪类会员、结算类会员、产业类会员及服务类会员。
1/10（一）综合类会员，是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格，可以在交易中心平台上从事或参与贵金属交易业务的企业法人或者其他经济组织。
（二）经纪类会员,是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格,可以在交易中心平台上开展与贵金属交易业务相关的受托经纪业务的企业法人或者其他经济组织.（三）结算类会员，是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格，可以在贵金属交易业务中按照交易中心的交易规则,接受所有与其签约的综合类会员、产业类会员的所有交易的企业法人或者其他经济组织。
（四)产业类会员，是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格,可以在交易中心平台上从事与综合类会员进行贵金属现货的交割、销售和回购业务的企业法人或其他经济组织。
会员制方案
会员制方案会员制是一种经营模式，通过让顾客成为会员，享受特殊的服务和权益，提高客户满意度，增加客户忠诚度，从而提升企业的竞争力和盈利能力。
下面是一份会员制方案的具体内容。
一、会员权益1. 会员享受专属优惠：每次消费可享受一定比例的折扣或者赠送相应价值的礼品。
2. 会员积分制度：每次消费可累计一定比例的积分，积分可用于兑换相应的商品或者服务。
3. 会员生日礼包：会员在生日当天可以领取特殊的礼包，送出独一无二的祝福。
4. 会员专享活动：会员可优先参加企业举办的各种活动、推广和促销等，享受独特的服务和福利。
5. 会员免费送货：会员可享受免费送货服务（限定范围内），方便快捷。
6. 会员咨询热线：为会员建立专门的热线咨询服务，解答问题、提供帮助。
二、会员等级制度1. 普通会员：顾客在注册成为会员后即可获得普通会员资格，享受基本的权益和服务。
2. 银卡会员：累计消费达到一定金额后，晋升为银卡会员，享受更多的优惠和特权。
3. 金卡会员：累计消费达到一定金额后，晋升为金卡会员，享受更高级别的优惠和特权。
4. 钻石卡会员：累计消费达到一定金额后，晋升为钻石卡会员，享受最顶级的优惠和特权。
三、会员管理和推广策略1. 会员注册与积分管理：建立会员数据库，定期发送会员积分统计和账户余额信息，为会员提供积分管理服务。
2. 会员推广活动：通过举办会员专属的推广活动，吸引潜在会员的加入，宣传会员制度的优势和权益。
3. 会员邀请制度：会员可以邀请朋友加入会员，成功邀请后可获得积分奖励或者特殊礼品。
4. 跨界合作：与其他企业或机构进行跨界合作，为会员提供更多种类的权益和特权。
四、会员制度的运营与评估1. 会员情况评估：定期对会员消费和满意度进行评估，对于消费频次较低的会员采取相应的营销策略，提高他们的消费意愿。
2. 会员活动效果评估：对于会员活动和推广效果进行评估，根据评估结果调整会员制度和推广策略。
3. 会员数据分析：通过对会员消费数据的统计和分析，了解会员的消费喜好和消费习惯，为企业的产品和营销策略提供参考和支持。
卖货会员规章制度模板范文
卖货会员规章制度模板范文为了更好地管理卖货会员，提升卖货服务质量，制定以下会员规章制度：第一条会员资格的申请与取消1.1 任何人都可以申请成为我公司的会员，经过审批通过后即可获得会员资格。
1.2 会员资格一经确认，会员需遵守本规章制度，并且自觉遵守国家法律法规。
1.3 若会员有违法违规行为，或者不遵守公司规定，公司有权取消其会员资格，并不予退还会费。
第二条会员服务内容2.1 会员可享受公司提供的各类优惠活动，以及特定商品的折扣服务。
2.2 公司会不定期组织会员活动，包括线上和线下活动，以及专场销售活动，欢迎会员参加。
2.3 会员可以享受公司提供的售后服务，包括商品退换、维修等服务。
第三条会员权利和义务3.1 会员有权享有公司提供的各项服务，并且有权提出建议和意见，以帮助公司提升服务质量。
3.2 会员有义务遵守公司规定，如实填写个人信息，不得盗用他人信息，不得从事任何违法违规行为。
3.3 会员应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号借给他人使用，否则会导致会员权益受损。
第四条会员奖励制度4.1 公司会根据会员消费情况，对会员进行积分奖励，积分可用于兑礼品或抵扣商品购买金额。
4.2 会员在特定活动中表现突出的，公司会给予相应的奖励，奖励形式包括礼品、优惠券等。
第五条会员销售规定5.1 会员在进行商品销售时应提供真实有效的商品信息，不得虚假宣传，不得销售违法商品。
5.2 会员在进行商品销售前应确认商品质量和数量，确保商品与描述相符。
5.3 会员不得利用会员身份从事非法经营行为，不得侵犯他人知识产权。
第六条会员违规处理6.1 若会员违反本规章制度，公司有权对会员进行警告、处罚，甚至取消其会员资格。
6.2 会员如对公司造成经济损失，公司有权追究其法律责任。
6.3 会员可在被处理后提出申请复议，公司会对其进行再次审核，并根据情况做出最终处理。
第七条规章制度的修订7.1 公司有权根据实际情况对本规章制度进行调整，调整后的规章制度将会以公司公告形式发布。
协会会员管理规定
协会会员管理规定第一章总则第一条目的和依据本规定是为规范协会会员管理行为，促进协会发展，根据《中华人民共和国社团法》、《社团组织登记管理条例》等法律、法规的规定制定。
第二条定义1.协会会员：指遵守本规定并被协会接受的自然人、团体和单位。
2.普通会员：指本协会各个类别中的个人会员、团体会员和企事业单位会员。
3.荣誉会员：指为协会做出重要贡献的个人、团体和企事业单位，在协会规定的范围内享有荣誉称号和优惠待遇。
第二章会员资格第三条加入条件1.普通会员应认同协会经营宗旨、并自愿申请加入。
2.荣誉会员由协会决定授予，不设加入条件。
第四条申请流程1.申请人应提出书面申请；核对登记、审批通过后，交纳会费并领取会员证。
2.个人或团体申请成为企事业单位会员时，应提供相关资质证明。
3.个人、团体或企事业单位被接受前，不得享有任何参与协会行为的权力。
第五条脱离会员资格1.会员因自愿退出应发申请书，经审批后注销资格。
2.违反协会章程、规定的，经组织审批，根据情节轻重，可采取警告、通报批评、暂停会员权利或处以开除会员处分，最终解释权在协会会长和理事会。
第三章会费及管理第六条会费标准1.会费标准由协会理事长及理事会决定，并在会员大会上报告。
2.会费不得退还，但对已交会费的会员停止供职时，应当停止收取会费。
第七条费用使用会员制缴纳的会费主要用于协会经营、活动开支、及会员福利等方面；同时对于各企事业单位会员及荣誉会员，协会将在相应范围内予以回馈和表彰。
第八条管理方法1.会收会费的单位为协会财务部门。
2.会员应按单位规定的日期缴纳会费，逾期一月，未经充分解释，协会视为自动退出会员。
3.协会应将会员名册定期调整完善，每年定期公布。
第四章会员权利和义务第九条会员权利1.参加协会各项会议，并享有表决权和被选举权。
2.参加协会安排的各类活动，交流经验、提高能力。
3.获得协会关爱和支持，提供各项咨询、服务、培训等实用资讯。
第十条会员义务1.严格遵守本规定，认真履行会员义务，尊重协会决定的各项章程规定。
商业会员制的法律规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范商业会员制经营行为，保护会员和经营者的合法权益，维护市场秩序，促进商业会员制健康发展，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在中国境内从事商业会员制经营活动的企业、其他组织和个人。
第三条商业会员制经营者应当遵循公平、公正、诚实信用的原则，维护会员的合法权益，不得利用会员制进行不正当竞争。
第四条国家鼓励和支持商业会员制经营者创新服务模式，提高服务质量，增强市场竞争力。
第二章会员资格与权益第五条商业会员制经营者应当制定会员资格条件，明确会员的权利和义务。
第六条会员资格条件应当公平合理，不得设置不合理限制。
第七条会员权利：（一）享有会员身份标识的使用权；（二）享有会员价格优惠；（三）享有会员专属活动参与权；（四）享有会员积分兑换权益；（五）享有其他约定的权益。
第八条会员义务：（一）遵守商业会员制经营者的规章制度；（二）按照约定支付会员费用；（三）爱护会员权益标识；（四）维护商业会员制经营者的商业信誉；（五）其他约定的义务。
第九条会员权益受法律保护，商业会员制经营者不得以任何形式侵犯会员权益。
第十条会员资格有效期内，会员可以按照约定退会，但不得要求退还已支付的会员费用。
第十一条会员资格终止后，会员权益标识应当收回。
第三章会员费用与支付第十二条商业会员制经营者应当明确会员费用标准，包括会员年费、会员卡费等。
第十三条会员费用标准应当公开透明，不得收取任何未明示的费用。
第十四条会员费用可以采取一次性支付、分期支付等方式，具体支付方式由双方约定。
第十五条会员费用支付后，商业会员制经营者应当向会员提供相应的服务。
第十六条会员未按照约定支付会员费用的，商业会员制经营者可以按照合同约定采取措施。
第四章服务质量与监督第十七条商业会员制经营者应当提供与会员资格相对应的服务，保证服务质量。
第十八条商业会员制经营者应当建立健全服务质量监督制度，接受会员监督。
台球厅会员管理制度的经营之道文档
早期经营,会员卡销售先行。
目前大多数台球厅在发展会员时都会以储值卡、折扣卡的形式销售会员卡,模式也大同小异，如金卡、银卡、普通会员卡等,不同的卡享受不同的折扣或优惠,采用划卡消费的模式、积分优惠等.早期经营,会员卡销售先行。
目前大多数台球厅在发展会员时都会以储值卡、折扣卡的形式销售会员卡，模式也大同小异,如金卡、银卡、普通会员卡等,不同的卡享受不同的折扣或优惠,采用划卡消费的模式、积分优惠等.一言蔽之,就是商家以发行会员卡的形式,通过与服务价格的捆绑，给予客户各种形式的促销优惠。
这种形式的好处就是降低销售成本和单次客户沟通的时间,在营业之初带来销售额和利润的稳定上升，给经营带来非常好的现金流，在一定时期内留住一定数量的稳定顾客群。
这种方式会为新开的台球厅带来较高的人气和资金，初步建立和客户的联系,但是这仅仅是万里长征的第一步。
因为所有的台球厅都在打折，顾客已经习惯了折扣，折扣对他们不再具有很大的刺激消费作用。
当全行业的经营者都采取同样的模式即会员制营销的时候，这种手段能起到的效果是有限的，但是这是你不能不用的手段。
一、根据区域所辐射的顾客群,准确把握营销策略。
对于台球厅来说,区域选址固然是个重要的考虑问题,但是一旦当你选好了营业场所之后,针对你所在的区域实行灵活、准确的营销策略就显得非常重要.如果你的台球厅位于居民小区附近，那么针对小区里的上班族光有打折显然是不够的,你还要推出时段优惠政策，以吸引这些人群;如果你的台球厅位于学校附近，那么针对比较有闲却缺钱的学生族,价格上的优惠显然对他们具有极大的吸引力。
一个具体的例子,日月同辉国际花式撞球俱乐部座落于高档商务区嘉里中心附近，他们将台球与酒吧结合,针对那里的商务人群定位于高中档消费，经营台球的同时也注重商务会谈、休闲的功能，提供小吃、西餐，并且将各种策略灵活结合以满足不同的需求.他们将推出的超值会员卡分成四种，1０00元和２0００元的撞球记时卡，给予一定时段的免费打球优惠,超过时间给予打折优惠,还有其他消费的折扣。
会员管理制度
会员管理制度一、会员准则：1、会员必须遵守本店的各项会员制度.2，茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
二、会籍管理说明1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我店尊贵的会员.2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡.每人限办一张.3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）.4、您如办理退换货手续(请在当天下午6点前，拆零商品不退换)，消费积分将作相应的调整。
5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分.6 ,本卡长期有效三、会员权益1、逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9。
5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买产品时使用，不对换现金,不找零），兑奖后的余分继续累加。
2. 会员每年消费金额达到5000元者，免费提服务一次和育儿讲座一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办,只限持卡者本人）。
3、持卡会员可享受免费送货等各项服务,同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动.4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报,优先参加公司的各项促销活动。
5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品.四、补卡说明：1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。
续办新卡需支付2元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。
2、损坏补卡：会员需持旧卡到本店重新办理，以旧换新,交纳折扣工本费1元。
3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。
以便于我们为您提供的服务能及时到达。
五、其它本着为您提供更好会员服务的原则，茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内和茵贝网站上（网址)公布，并在三日后正式生效实施.如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。
会员制餐厅规章制度范本
会员制餐厅规章制度范本第一章总则第一条为了维护会员制餐厅的正常经营秩序，保障会员的合法权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本餐厅的各项管理和服务活动。
第三条本餐厅坚持以会员为中心，尊重会员的人格和权益，为会员提供优质、安全、卫生的餐饮服务。
第四条本餐厅依法经营，遵守国家的法律法规，诚实守信，公平竞争，不得损害国家、社会、集体利益和消费者合法权益。
第二章会员权益与义务第五条会员权益：（一）享有本餐厅提供的餐饮服务；（二）享有本餐厅举办的各类活动的优先参与权；（三）享有本餐厅提供的优惠折扣；（四）享有对本餐厅服务的监督和建议权；（五）享有本餐厅提供的其他会员专属权益。
第六条会员义务：（一）遵守本餐厅的规章制度；（二）尊重餐厅员工，礼貌待人；（三）爱护餐厅设施，保持餐厅卫生；（四）不得在本餐厅内进行违法活动；（五）按照约定支付餐饮费用。
第三章服务与管理第七条餐厅服务时间：（一）早餐：07:00-08:30；（二）午餐：11:30-13:00；（三）晚餐：17:30-20:00。
第八条会员就餐：（一）会员凭会员卡进出餐厅；（二）会员就餐时，请出示会员卡，享受会员专属优惠；（三）会员请按照餐厅指定座位就餐，不得随意更换座位；（四）会员就餐时，请保持安静，不得大声喧哗，影响其他会员用餐。
第九条餐厅设施使用：（一）会员请爱护餐厅设施，如有损坏，需照价赔偿；（二）会员请遵守餐厅设备操作规程，如有疑问，请咨询餐厅工作人员；（三）会员不得在餐厅内吸烟、饮酒、赌博、吸毒等违法活动。
第十条餐厅活动：（一）餐厅举办各类活动时，会员享有优先参与权；（二）会员参加餐厅活动时，请遵守活动规程，服从工作人员安排；（三）会员活动期间，请遵守活动秩序，不得影响其他会员正常用餐。
第四章违规处理第十一条会员违反本餐厅规章制度的，餐厅有权采取以下措施：（一）予以警告；（二）限制会员权益；（三）暂停会员资格；（四）解除会员资格。
餐饮如何搞会员制度管理
餐饮如何搞会员制度管理在现代社会，餐饮店越来越重视会员制度的运营管理。
通过建立会员制度，可以提高客户忠诚度、增加客户粘性、提升客户满意度，从而提高企业的业绩。
那么，如何搞好餐饮的会员制度管理呢？下面从几个方面探讨。
一、建立专属会员卡在建立会员制度中，建立专属会员卡是非常关键的一步。
会员卡不仅是证明身份的标志，更是让客户感受到独特的尊贵服务的象征。
公司可以根据自身的经营内容设计不同种类的会员卡。
例如，针对不同消费水平的客户，可以设立金卡、银卡、普通会员卡等。
同时，还可以根据客户消费金额和累计积分，不断升级会员身份，进一步提高客户的忠诚度和满意度。
二、采用积分制度在会员制度中，积分制度是非常重要的一个环节。
通过积分制度，可以激发客户的消费热情，提高客户参与度。
在餐饮行业中，可以采用的积分方式包括：消费积分制、推荐积分制、节日积分制和生日积分制等。
例如，在消费积分制中，每消费1元，可以赠送1个积分。
当积分达到一定数量之后，可以兑换相应的礼品或者优惠券等。
三、开展会员日活动餐饮企业可以定期开展会员日活动，吸引客户前来消费，并提供更加优惠的活动和服务。
例如，在会员日可以为客户提供更多的积分奖励，赠送更多的礼品，或者是推出特价菜品等。
这些活动可以让客户感受到独特的尊贵服务，增加客户的满意度，以及进一步提高客户的忠诚度。
四、加强对客户信息的管理提供良好的客户服务，需要对客户的信息进行精细管理。
餐饮企业需要建立完善的客户信息管理系统，及时记录客户的基本信息、消费记录等信息。
通过对客户信息的管理，可以更好地了解客户的消费习惯、品味、兴趣等，提供更加个性化的服务，增加客户的满意度和忠诚度。
五、建立互动平台通过建立互动平台，可以更好地与客户进行交流和沟通。
餐饮企业可以通过微信、微博、手机App等方式与客户进行互动。
可以在这些平台上发布优惠信息、新品推荐、客户体验分享等，以及通过客户反馈和意见，进行企业的改进和调整。
通过与客户的互动，增加客户的满意度和忠诚度。
拳馆会员规章制度管理办法
拳馆会员规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强拳馆会员的管理，维护拳馆的正常训练秩序，保障拳馆和会员的权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于本拳馆内所有会员，以及参与拳馆内活动的相关人员。
第三条拳馆应当建立健全会员管理制度，对会员进行实名登记，并建立会员档案。
第四条拳馆应当尊重会员的合法权益，为会员提供安全、优质的服务。
第二章会员入会与退会第五条会员入会应当向拳馆提交本人真实、完整的资料，并签订会员服务合同。
第六条会员服务合同应当明确双方的权利和义务，包括但不限于：拳馆提供的服务内容、服务期限、服务费用、会员守则等。
第七条会员退会应当提前通知拳馆，并在合同约定的退会方式下办理退会手续。
第八条会员在拳馆内应当遵守拳馆的规章制度，服从管理，不得有以下行为：（一）违反拳馆的安全规定，导致安全事故的；（二）违反拳馆的训练规定，影响他人训练的；（三）损坏拳馆的设施设备，造成损失的；（四）在拳馆内吸烟、饮酒、赌博、斗殴的；（五）其他违反法律法规和公序良俗的行为。
第三章会员服务与保障第九条拳馆应当为会员提供符合安全、卫生标准的训练场地和设施设备。
第十条拳馆应当配备具有专业资格的教练员，为会员提供专业的训练指导。
第十一条拳馆应当建立会员健康档案，定期对会员进行体检，确保会员的健康安全。
第十二条拳馆应当设立投诉举报渠道，及时处理会员的投诉和举报，保障会员的合法权益。
第十三条拳馆应当为会员购买人身意外伤害保险，保障会员在训练过程中的人身安全。
第四章违规处理与纠纷解决第十四条会员违反本办法第八条的规定的，拳馆有权予以制止，并可以根据情节轻重，给予警告、暂停服务、解除合同等处理。
第十五条拳馆违反本办法的，会员有权要求拳馆承担违约责任，并要求赔偿损失。
第十六条会员与拳馆之间的纠纷，可以协商解决；协商不成的，可以依法向消费者协会、仲裁机构或者人民法院提起诉讼。
俱乐部会员制经营范围
俱乐部会员制经营范围一、会员招募与维护俱乐部的首要任务是招募会员并保持会员的稳定。
我们将通过各种渠道，如社交媒体、广告、口碑推荐等，进行会员招募，同时提供会员注册、激活、续费等一站式服务，确保会员的招募和维护工作顺利进行。
二、会员活动组织为了增强会员的归属感和凝聚力，我们将定期组织各类会员活动，如线下聚会、旅游、健身、讲座等，并根据会员的需求和兴趣，进行个性化的活动安排。
同时，为会员提供活动参与、反馈和建议的平台，鼓励会员之间的交流与互动。
三、会员权益提供会员制的核心是为会员提供特定的权益和服务。
我们将明确会员的权益，如优先参加某些活动、享受特定折扣、获得赠品等，并确保会员权益的有效实施和保障。
同时，不断优化会员权益，以更好地满足会员的需求和期望。
四、会员服务收费为了俱乐部的运营和发展，我们将对会员收取合理的服务费用。
费用标准将根据提供的服务和权益进行设定，并在会员招募时进行明确告知。
同时，提供透明的费用明细和收费方式，确保会员的合法权益不受侵犯。
五、会员礼品兑换为了增强会员的忠诚度和参与度，我们将设立会员礼品兑换制度。
会员可根据累积的积分或特定的兑换规则，兑换所需的礼品或服务。
礼品兑换的选择将多样化，满足不同会员的需求和喜好。
六、会员等级划分为了更好地服务不同需求的会员，我们将设置不同的会员等级。
不同等级的会员将享有不同的权益和服务，如高级会员可享受更多的专属活动和更高的积分兑换比例。
这样的等级划分将有助于满足不同层次会员的需求，提升他们的满意度。
七、会员信息管理我们将建立完善的会员信息管理系统，记录每个会员的基本信息、消费记录、活动参与情况等。
通过该系统，我们可以更好地了解会员的需求和偏好，提供个性化的服务和营销策略。
同时，保障会员的信息安全是我们的首要任务。
八、会员优惠促销为了吸引新会员和保持老会员的稳定，我们将定期推出各种优惠促销活动。
这些活动可能包括限时折扣、买一送一、推荐有奖等。
通过这些促销活动，我们不仅可以吸引新会员的加入，还可以提高老会员的复购率。
家政服务会员制管理制度
家政服务会员制管理制度第一章总则第一条为了规范家政服务行业，保障消费者权益，促进家政服务行业健康发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于家政服务会员制单位的行为管理，包括会员资格、会员权利与义务、会员服务等方面。
第三条家政服务会员制单位应当依法开展经营活动，遵守国家相关法律法规，保障用户权益。
第二章会员资格第四条家政服务会员制单位对于生活不方便的老年人、残障人士、产妇等群体提供家政服务，具备合法经营资质，并在各级政府管理部门、行业协会登记注册。
第五条家政服务会员制单位应当明确会员的招募条件，对于有需要的会员进行注册并办理会员卡。
第六条会员需提供相关证明材料，经审核合格后方可成为家政服务会员。
第七条会员应当遵守家政服务会员制单位的相关规定，接受家政服务会员制单位的管理。
第三章会员权益与义务第八条会员享有接收家政服务的权利，可根据个人需求选择家政服务项目。
第九条会员应当按照规定支付家政服务费用，确保家政服务正常进行。
第十条会员有权利要求家政服务会员制单位及其服务人员遵守相关卫生和安全规定，保障自己的健康和生命安全。
第四章会员服务第十一条家政服务会员制单位应当提供有合格的家政服务人员，为会员提供优质的家政服务。
第十二条家政服务会员制单位应当建立健全的家政服务管理体系，对于会员提供的服务进行跟踪和监督。
第五章会员投诉与处理第十三条会员在接受家政服务过程中如发现服务质量有问题，可向家政服务会员制单位投诉，家政服务会员制单位应当及时受理并进行处理。
第十四条家政服务会员制单位应当建立健全的投诉处理机制，对于会员的投诉进行调查处理，保障会员的合法权益。
第六章会员退出与终止第十五条会员可以根据个人需要随时退出家政服务会员制单位，需向家政服务会员制单位提出书面申请。
第十六条会员违反相关规定或对家政服务会员制单位造成不利影响的，家政服务会员制单位有权终止其会员资格。
第七章附则第十七条家政服务会员制单位应当定期进行服务质量评估，保障家政服务质量。
会员制管理制度
会员制管理制度第一章总则第一条为了规范会员制管理工作，促进会员之间的交流和合作，保障会员的权益，提高会员的满意度和忠诚度，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有会员制机构，包括但不限于商业企业、社会组织、俱乐部等。
制度的内容包括会员资格、权利和义务、会员服务、管理与保障等方面。
第三条会员制机构应当遵循诚实守信、平等互利的原则，依法依规开展会员管理活动，维护会员合法权益。
第四条会员制机构应当建立完善的会员管理制度，指导和规范其会员管理工作。
同时，对会员身份、资格、权利和义务进行明确和规范，建立健全会员服务机制，加强会员管理责任和监督。
第五条会员制机构应当积极引导和组织会员开展交流、合作和互助活动，促进会员之间的相互交流和共同发展。
第六条会员制机构应当通过各种形式的宣传和培训，提高会员的意识和素质，增强会员对机构的认同和支持，提高会员忠诚度和满意度。
第七条会员制机构应当建立健全的会员管理机构和人员，明确各项管理职责，规范管理流程，提升管理效率和服务质量。
第八条会员制机构应当依法开展各项工作，加强自律，遵守行业规范和道德规范，保护会员合法权益，防范各类风险。
第二章会员资格第九条会员制机构的会员分为个人会员和单位会员。
个人会员是指以个人身份加入会员制机构的人员，单位会员是指以单位名义加入会员制机构的组织或企业。
第十条会员制机构应当根据自身经营范围和定位，明确会员资格的条件和要求。
并公开宣传、明确告知会员资格的条件、程序和标准。
第十一条会员资格一般包括基本资格和特殊资格。
基本资格是指加入会员制机构的最低要求，特殊资格是指对符合特定条件的会员的特别优惠或服务。
第十二条个人会员一般要求年满18岁，具有民事行为能力，自愿申请并接受会员制机构的管理。
单位会员一般要求具有合法资质和经营许可，同意并遵守会员制机构规章制度。
第十三条会员制机构应当建立健全的会员资格审查机制，对申请加入的个人会员和单位会员进行严格审核，并在一定期限内给出答复。
餐厅会员制规章制度
餐厅会员制规章制度第一章总则第一条为了营造良好的消费环境，提升餐厅的品牌形象和服务质量，特制定本规章制度。
第二条餐厅会员制是指餐厅向特定消费者团体提供特殊优惠、权益和服务的制度。
第三条餐厅会员制度适用于所有加入会员的消费者，在享受会员权益的同时，也需遵守本规章制度的规定。
第四条餐厅会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员等级，会员等级的享有权益和服务内容根据会员级别的不同而有所区别。
第五条会员制度的解释权归餐厅所有，餐厅有权根据经营情况和市场需求随时调整、修改本规章制度。
第六条会员可以通过餐厅官方网站、微信公众号、手机APP等途径查询会员资料、积分、权益等信息。
第七条会员应认真阅读并遵守本规章制度的相关规定，如有违反，餐厅有权取消其会员资格并追究法律责任。
第八条餐厅有义务保护会员的个人信息安全，不得泄露会员的个人信息给第三方机构或个人。
第二章会员的加入与升级第九条消费者可以通过在餐厅内消费满一定金额或购买指定产品来申请成为普通会员。
第十条普通会员可以根据消费金额或次数的增加升级为银卡会员，银卡会员可以根据同样的条件升级为金卡会员。
第十一条会员的升级和维持会员级别需在每年一月份重新评估资格，不符合资格的会员将被降为低一级别的会员或取消会员资格。
第十二条会员在享受会员权益的同时，必须遵守餐厅的所有规定，包括但不限于不得恶意挑剔、乱吃东西、打扰其他顾客等。
第十三条会员升级要求和标准由餐厅制定，并会在官方渠道公布，会员应按规定积极配合。
第三章会员权益第十四条会员在餐厅内消费享有一定的折扣优惠，具体优惠幅度根据会员级别的不同而有所区别。
第十五条会员可以在餐厅内优先订座，享受定制化的服务和菜单推荐。
第十六条会员可以参加餐厅举办的特别活动、优惠促销等，优先获得抢先购买权或参与资格。
第十七条会员可以在生日当天获得特别礼遇，例如生日蛋糕、生日礼物、生日特色菜品等。
第十八条会员可以参加餐厅组织的会员团建活动、集体品鉴等活动，增进会员之间的互动和交流。
采用会员制经营管理制度
采用会员制经营管理制度在当今竞争激烈的商业环境中，许多企业在寻求新的经营管理模式以确保持续发展和增加利润。
其中，采用会员制经营管理制度是一种被广泛采用的策略之一。
本文将探讨什么是会员制经营管理制度，其优势和劣势，如何成功实施以及如何最大化其效益。
什么是会员制经营管理制度？会员制经营管理制度是一种商业模式，其中企业为消费者提供会员资格，以换取他们的忠诚度和长期支持。
会员通常需要支付一定的费用，以获取特定的优惠、折扣或其他福利。
通过建立这种模式，企业可以更好地了解消费者需求，提高客户忠诚度，并增加销售额。
优势和劣势优势1.增加客户忠诚度：通过提供独家优惠和服务，会员制经营管理制度可以吸引消费者，并鼓励他们保持长期关系。
2.增加收入：会员制经营管理制度可以带来持续性的收入流，而非一次性交易，从而提高企业的稳定性。
3.精准营销：通过收集会员数据，企业可以更好地了解客户需求，实施个性化营销策略，提高销售效率。
4.降低营销成本：会员通常是重复客户，因此企业可以减少营销和广告开支，专注于维护现有客户。
劣势1.管理成本高：实施会员制经营管理制度需要投入人力和资源，包括会员服务、数据分析等，增加了管理成本。
2.市场风险：如果竞争对手提供更具诱惑力的会员计划，客户可能转而选择其他品牌，导致市场份额下降。
3.不适用于所有行业：会员制经营管理制度更适用于那些具有忠诚客户群的行业，对于某些消费频率低的产品可能效果不佳。
如何成功实施？要成功实施会员制经营管理制度，企业需要考虑以下关键因素：1.明确定位：企业需要明确定位会员制度的目标和会员的特征，以确保制定的计划与客户需求相匹配。
2.提供独特价值：会员需要感受到加入会员计划的独特价值，例如独家折扣、服务或体验。
3.投资技术：建立信息系统管理会员数据和需求，以便企业更好地了解客户并实施个性化营销。
4.持续沟通：定期与会员交流，了解他们的反馈和需求，及时调整会员计划以增加满意度。
游戏公司会员管理制度模板
游戏公司会员管理制度模板一、总则1.1 本制度的制定目的是为了规范游戏公司会员的管理，保障会员权益，提高会员满意度，促进游戏公司业务发展。
1.2 本制度适用于游戏公司的所有会员，包括付费会员和免费会员。
1.3 会员须严格遵守本制度，如有违反规定的行为，游戏公司有权根据情况对会员进行处罚，甚至取消会员资格。
二、会员申请与取消2.1 会员申请2.1.1 申请成为会员需填写相应表格，提供真实姓名、联系方式等必要信息。
2.1.2 同意遵守游戏公司的会员管理制度，并保证提供的信息真实有效。
2.1.3 会员可根据不同的会员等级享受相应的特权和优惠。
2.2 会员取消2.2.1 会员有权随时终止会员资格，需提前向游戏公司提出书面通知。
2.2.2 游戏公司有权在以下情况下取消会员资格：违反制度规定、不良行为、违法违规等。
2.2.3 会员资格取消后，之前的会员权益及特权将自动失效。
三、会员权益3.1 会员享有的权益包括但不限于：3.1.1 参与游戏公司举办的各类活动，包括线上线下活动、游戏赛事等。
3.1.2 参与游戏公司举办的会员专属活动，享受专属优惠及礼品。
3.1.3 获得游戏公司提供的会员专属服务，包括客服支持、游戏指导等。
3.1.4 参与游戏公司的产品测试，提供反馈意见和建议。
3.1.5 其他会员专属权益。
3.2 会员权益随会员等级的不同而有所差异，具体优惠政策由游戏公司另行制定。
四、会员责任4.1 会员有义务保护自己的会员账号及密码安全，不得将账号密码透露给他人。
4.2 会员在参与游戏公司活动过程中，应遵守游戏公司的相关规定，不得参与任何违法活动。
4.3 会员在游戏公司社区中应文明交流，不得发布不良信息或言论。
4.4 会员有义务按时缴纳会员费用，若未按时缴费，游戏公司有权暂停或取消会员资格。
五、会员服务5.1 游戏公司将为会员提供专业、高效的客户服务，解决会员遇到的问题和困惑。
5.2 会员可通过游戏公司官方网站、客服电话等途径获取帮助和支持。
会员制餐厅规章制度内容
会员制餐厅规章制度内容第一条会员制餐厅的定义会员制餐厅是指针对特定客户群体推出的订餐服务，旨在提供更加专属、个性化的餐饮体验。
第二条会员资格1. 会员资格须经餐厅审批通过，符合以下条件之一者可申请成为会员：a. 餐厅指定的特定客户群体；b. 已经在餐厅消费累计达到一定金额的客户；c. 餐厅认可的其他条件。
2. 会员资格审核标准由餐厅单独规定。
第三条会员权益1. 会员享有在餐厅消费时的优惠政策，具体优惠内容由餐厅定期调整；2. 会员有权参与餐厅举办的定期或不定期的会员活动，包括品鉴会、聚餐、旅游等；3. 会员有权提出对餐厅服务及菜品的建议和意见，并获得优先考虑；4. 会员有权申请办理会员卡，并使用会员卡享受相应的优惠服务；5. 会员有权在餐厅享受优先订位权利；6. 会员有权在规定时间内享受送餐上门服务。
第四条会员义务1. 会员应保护好本人的会员卡，不得私自转借、出售或作为抵押；2. 会员应如实提供个人信息，协助餐厅进行会员资格审核；3. 会员应自觉遵守餐厅的各项规定和制度，保持良好的品行和家庭风尚；4. 会员不得恶意损坏餐厅和其他客户的利益，否则餐厅有权取消其会员资格。
第五条会员权益终止1. 会员有权自愿取消会员资格，但需提前书面通知餐厅，不再享有其会员权益；2. 餐厅有权取消会员资格的决定权，理由包括但不限于会员违反餐厅规定、损害餐厅利益等；3. 会员权益终止后，会员将不再享有任何优惠和服务。
第六条争议解决1. 会员与餐厅之间的争议，应本着友好协商的原则解决；2. 如协商无果，双方可协商选择向相关法院提起诉讼。
第七条附则1. 餐厅拥有对会员制度的最终解释权；2. 本规章制度自颁布之日起生效，不定期进行修订。
以上是本会员制餐厅的规章制度，望各位会员认真遵守。
祝大家用餐愉快！。
公司俱乐部会员管理制度
公司俱乐部会员管理制度一、会员资格与入会公司内部员工均可申请成为俱乐部会员。
申请人需填写会员申请表，并提交至俱乐部管理部门审核。
审核通过后，申请人将正式成为会员，并获得会员卡。
会员卡是享受俱乐部服务的身份凭证，每位会员应妥善保管。
二、会员权利会员享有以下权利：1. 参加俱乐部组织的各类活动；2. 对俱乐部的服务和活动提出建议和意见；3. 在遵守俱乐部规定的前提下，使用俱乐部提供的设施和资源；4. 参与俱乐部的决策过程，包括对重大事项的投票权。
三、会员义务会员应履行以下义务：1. 遵守俱乐部的各项规章制度；2. 爱护俱乐部设施，维护俱乐部环境；3. 按时缴纳会费（如适用）；4. 积极参与俱乐部活动，促进会员间的交流与合作。
四、会员管理1. 俱乐部设立专门的管理部门，负责会员的日常管理工作，包括会员资料的更新、活动的组织与通知等。
2. 管理部门应定期组织会员大会，汇报工作进展，听取会员意见和建议。
3. 对于违反规定的会员，管理部门有权进行警告、暂停会员权利直至取消会员资格的处理。
五、费用管理1. 俱乐部的运营费用主要来源于会费、赞助以及公司的资助。
2. 会费的收取标准和使用情况应公开透明，接受所有会员的监督。
3. 俱乐部应合理规划预算，确保各项活动的正常开展。
六、活动组织1. 俱乐部应定期举办文化、体育、培训等多种类型的活动，满足不同会员的需求。
2. 活动的组织应充分考虑会员的意见，确保活动的多样性和包容性。
3. 对于大型活动，应提前进行风险评估和安全预案的制定。
七、信息沟通1. 俱乐部应建立有效的信息沟通机制，包括会员通讯录、公告板、微信群等。
2. 重要信息和活动通知应至少提前一周发布，确保会员有足够的时间做出安排。
3. 鼓励会员之间的信息分享，建立互助友好的社群氛围。
八、制度修订本管理制度自发布之日起实施，如有需要修改或更新的地方，由管理部门提出，经会员大会讨论通过后执行。
直播公司会员管理制度
直播公司会员管理制度一、总则为更好地管理公司的会员资源，提高会员服务质量和公司的发展水平，制定本制度。
二、会员资格1. 凡年满18周岁、具有完全民事行为能力，且同意遵守公司相关规定的自然人均可成为公司会员。
2. 公司员工和其直系亲属不得成为公司会员。
3. 申请成为会员的个人需提交身份证明、联系方式等相关证件，并填写入会申请表格，经公司审核通过后，方可成为会员。
三、会员权利1. 享有公司提供的各项服务。
2. 参与公司会员活动，如抽奖、优惠购物等。
3. 提出意见和建议，并有权对公司的服务进行监督和评价。
4. 公司将定期举办会员专享活动，如专场直播、线下聚会等，会员享有优先参与权。
5. 公司将根据会员等级制度，不定期发放会员专属权益。
四、会员义务1. 遵守公司的各项规定，并配合公司的工作。
2. 维护公司的形象和声誉。
3. 对公司提供的服务和产品提出合理的建议和意见。
4. 不得利用会员身份从事违法活动或违反公司规定的行为。
五、会员等级制度1. 公司设立会员等级制度，包括普通会员、VIP会员、至尊会员等级。
2. 不同等级的会员享有不同的权益和服务。
3. 会员等级根据会员在公司消费、参与活动等情况进行评定，每年进行一次评定调整。
4. 会员等级涨降调整时，会员应当及时了解自己的会员等级，如有疑问可向公司客服咨询。
六、会员信息管理1. 公司将严格保护会员的隐私信息，不得将会员信息泄露给第三方。
2. 会员有权要求公司提供自己的个人信息，并有权对其进行查阅、修改或删除。
3. 公司将定期清理不活跃的会员信息，保持数据库的清洁和准确。
七、会员服务1. 公司将提供优质的服务和产品给会员，确保会员的权益得到保障。
2. 公司将定期举办会员活动，提升会员的参与度和满意度。
3. 公司将开设会员专属客服，在工作时间提供专业的咨询和服务。
4. 公司将定期邀请会员参与公司的产品测试和新品尝鲜，提前感受公司产品。
八、会员退出1. 会员可以自行申请退出公司会员，需写明退出原因并向公司提交申请。
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会员制经营管理规定 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
康姐，
以下是我通过网上和书上查询以及通过自己修改形成的一些关于如何管理会员的一些文字上的资料，不知道实不实用。
但愿有所帮助。
一、会员制经营管理制度
第一章总则
第一条本会所定名为“AAA”
第二条 AAA实行**年会员制，目的是通过利用本会所的经营管理部分及附属设施，发展会员之间的友谊和睦关系，并发展国际友好关系，为会员休闲、保健、健身与商务活动服务。
第二章会员
第三条会员的种类
名誉会长、特别会员、法人会员、个人会员。
第四条名誉会员是对社会杰出贡献者，由公司董事推荐。
名誉会员与特别会员既不能转让也不能继承。
第五条任何会员都可把会员资格证书转让给待补人员中被批准的申请者，但本会所所将收取15%的转让手续费。
第六条除名誉会员、特别会员以外的所有会员均须交纳公司规定的年会费。
第七条年会费及其他应付费的金额由公司董事会决定。
第八条会员在下列情况下失去会员资格:
1.将会员资格转让给他人；
2.本人死亡；
3.退会或除名；
4.要求归还保证金。
第九条会员须遵守会所会则及纪律，由于下列原因理事会可指责或停止其会员资格：
1.其行为不适合成为本会所会员者；
2.账单开出30日内不交纳年会费及其他费用；
3.经常违反本会则及会所规定的其他纪律。
第三章会籍部
第十条为协助公司经营好会所，公司成立会籍部，确定会员会员入会注意事项及程序设计
1.会员的种类和数量
名誉会员 10名
特别会员 30名
法人会员 500名
个人会员 1000名
2.招募金额
法人：***元（入会费***元，保证金***元）
个人：***元（入会费***元，保证金***元）
年会费：法人：每位***元
个人：每人***元
3.会员转让必须收取15%手续费
4.申请表也承诺书
（1）申请者必须直接将申请表交给本会所；
（2）经批准之申请者将收到一份入会承诺书；
（3）收到入会承诺书之日起30天内，申请者须将规定的款项汇到公司指定的银行账户中；
（4）公司收到汇款后，将发放会员资格证书和正式收款凭证。
三、会员部形象小姐、行政秘书营业中注意要点
1.上班时了解所辖区域内的房态，在公司内不准吸烟、佩戴夸张首饰、手机开震动等，以显示对客人的尊重。
2.在上客高峰期协助咨客部迎送客人时，必须遵守各项规范，特别是站立规范、特别是站立规范、礼貌规范、迎客规范、走姿规范和做姿规范，在客人心目中起良好的形象。
3.公司的各项娱乐设施和位置及收费标准。
4.按规范和规定巡查俱乐部各个区域，并做好记录。
5.以主动热情和落落大方的姿态对待每一位客人和公司同事，不管在公司的任何区域遇见客人或者管理人员必须按规范进行问好。
6.在房内禁止与客人过分亲密或有不雅动作，禁止向客人索取或变相索取小费。
7.禁止用不法手段侵害消费者权益和谋取个人权利。
8.要注意发展潜在客源，并做好跟踪售后服务。
9.上班时，要注意自身形象，提高个人素质，增强个人魅力。
10.无论何时何地都要遵纪守法并不得泄露公司机密。
11.遇到国家工作人员例行公事应及时通知总经理并努力协助。
12.巡查过程中，及时向有疑问的客人提供帮助和引导，引导客人消费。
13.营业结束后，巡查俱乐部各角落，有特殊情况做好记录。
四、会员部形象小姐、行政秘书工作制度
1.上班前穿着的制服及由公司指定的制服都需要保持整齐笔挺，可使用少许香水（要清新淡雅）
2.上班时，不许佩戴夸张的装饰品，如须佩戴要以高贵大方为宜。
工牌佩戴在左胸上，着肉色袜子，不能穿有漏洞或有有跳线的袜子。
3.举止必须大方稳重，站立姿势端正，自然挺直。
站立时不准双手背后，不能抱胸、搓脸、抓头发，身体不能东倒西歪，站累了身体可做稍息状，但身体仍要站直，站立式应注意周围同事的招呼和合作，随时注意周围经过的客人，应微笑向其示意。
4.行走要大方得体、自然灵活，给客人一种美感，行走时要挺起胸襟、抬头、身体前倾、肩部放松、收腹，步伐轻盈、自然、平稳，步幅不要过大，一般35厘米左右为宜，尽可能脚踩在一条直线上，行走时脚步轻且稳，切忌摇头晃肩、上体左右摇摆，尽可能身体直线前行，遇有急事可加快步伐，但不可慌张奔跑。
迎客走在前，送客走在后，客行要让路，同行不要抢道，不准三五成群、勾肩搂腰，不准边走边笑边哼歌曲，在俱乐部内不得跑动。
5.入座时略轻而缓但不失朝气，并且悄无声息，不应发出嘈杂之声。
离座时不要忽然站立，以免吓到他人，也不可因不注意弄出声响或把东西弄在地上。
坐姿要端正：双脚并拢，双手自然摆放。
坐时不要椅背、伸直双腿或将一条腿搭在另一条腿上，不可抖动
双腿。
坐定后不要将腿抬的太高，以脚尖指向他人或使对方看到鞋底，不要脚踏其他物体。
坐下后身正直头正目平，嘴巴微闭，面带微笑，双手交叉放在腿上，小腿与地面基本垂直，两脚自然落地。
不得在宾客面前吃东西、吸烟、打嗝、哼歌、打喷嚏，打呵欠或咳嗽时应用手帕捂住嘴，面向一边，避免发出声音。
路遇熟悉宾客应主动打招呼，3米之外就应微笑；在走廊电梯或活动场所与客人相遇应主动礼让。
不强行超越；如遇宾客平行挡道时不得在客人当中穿行，如急需通过应向客人表示歉意，征得客人谅解。
6.上班前禁止食葱蒜等有刺激气味的食物，不得喝酒；上班时不得吸烟。
服务客人时不可过分亲热，碰到客人有礼貌言行时应表示出应有的风度，与客人不得理论或还击，应委婉解释，并及时上报处理；对客人的各种要求都应耐心地去尽力满足。
客人来时应主动问候，面带微笑，不左顾右盼心不在焉；如没听清不妨再问一遍。
发现客人有误解或不能领会时，应尽力解释清楚。
自己做不到时可以请人帮助。
在客人面前或俱乐部内不能争吵或争论；不得高声呼叫；不得向客人索要财物（或用暗示的方式变相索要物品）。
客人由于误解或情绪问题而大发雷霆时应宽以待人。
7.引路时员工应在前并手势指引，步速适中，随时用眼睛余光观察客人是否赶上。
引路手势出手要优雅，手心微微向上，五指并拢。
引路时要经常注意与客人的距离（以米为宜），不可只顾自己向前走。
与客人谈话时，手势不可过多，幅度不可过大；进房应用手轻轻推门，不可以肘推脚踢臀拱；也不可听任门自由开关；进门时如有人在，要始终面向对方，尤其忌反身关门，背向对方。
8.与客人谈话时首先听清楚对方的身份，以便使自己谈吐得体有针对性。
和客人交谈要实事求是，自己可办到的才能答应对方，不得随便答复没把握的事情，不要轻易许诺，一旦许诺一定要做到；和客人交谈时可谈衣食住行、天气气候、旅游风光、体育运动等，但不可说疾病等令人不愉快的事。
和客人交谈时不得溅出唾液，要给对方讲话的机会，注意倾听对方的话题。
回答问题时要有条理，不含糊其词或爱答不理。
解释问题要谦虚、准确、清楚，让客人感到诚恳文雅，说话中途有事要离开时，要向在场的人打招呼，征得同意再离开。
9.工作中不应有浓郁的香水味，化妆也要清新淡雅，切勿浓妆艳抹。
10.行政秘书（或形象小姐）订房，每次进入房内时间不得超过20分钟。
11.常用礼貌用语：
（1）问候用语：您好、早上好、您好吗、先生/小姐晚上好、好久不见，见到您很高兴，能再次为您服务我很高兴。
（2）迎宾用语：先生您好，欢迎您再次光临！很高兴您光临！
（3）请求用语：对不起，我不会讲方言，请讲普通话好吗请您跳个舞好吗您想要喝酒吗您需要行政秘书为您提供商务服务吗对不起，没有AAA，您介意吗我可以吗（4）答谢用语：谢谢您的帮助、谢谢您、非常感谢、我很乐意为您效劳、这是我应该做的、不用客气、不用谢（讲这些话时应用眼睛看着对方，表情要真诚）。
（5）致谢、答谢用语、谢谢您的谅解，以后我们一定会做得更好，给您造成不便请多谅解。
（6）致歉用语：对不起，实在很抱歉，对不起让您久等了，我对所说的话表示歉意，希望您原谅，对此我郑重向您道歉，请求您原谅。
（7）引起对方注意的用语：劳驾，请问我可以入内吗？请原谅我打断您的话，对不起打扰了。
（8）告别或送客用语：再见、晚安、感谢您的光临、希望再次见到您、再见！请多保重、再见！请随时给我们打电话、我们随时恭候您的光临、再见！问候您的家人、欢迎再次光临、希望再次为您服务、能为您服务是我的荣幸！
第三节会员部管理表格
一、入会申请表
祝贺您成为本中心俱乐部会员，请填写下列资料并寄回，以确认您的会员资料并开始
乐！。