DB510100T 082-2012 成都市商务写字楼等级划分

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《成都市产业园区物业服务等级划分》(二级标准)-整理版

《成都市产业园区物业服务等级划分》(二级标准)-整理版

《成都市产业园区物业服务等级划分》(二级标准)《成都市产业园区物业服务等级划分》中主要内容包括一般要求、服务项目和延伸服务3个部分,一般要求包括基础管理、客户服务场所、人员配置、制度设置、档案管理五项内容,服务项目包括综合服务、房屋共用部位管理与维修养护、共用设施设备管理与维护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生及绿化养护等七项。

(一)一般要求
(二)服务项目1、综合服务
2、房屋共用部位管理与维修养护
3、共用设施设备管理与维护
、装饰装修管理
4
5、公共秩序维护
6、环境维护
7、绿化养护。

成都市写字楼物业等级服务标准

成都市写字楼物业等级服务标准

成都市写字楼物业等级服务标准摘要:一、成都市写字楼物业等级服务标准概述1.写字楼物业等级服务标准的背景与意义2.服务标准的制定与实施二、成都市写字楼物业等级服务标准的内容1.基本服务内容2.优质服务内容3.高级服务内容三、成都市写字楼物业等级服务标准的意义与作用1.对业主和租户的积极影响2.对物业公司的指导作用3.对行业发展的推动作用四、成都市写字楼物业等级服务标准的实施与监管1.实施过程中的问题与挑战2.监管机制的建立与运行3.对未来服务标准的展望正文:成都市写字楼物业等级服务标准是由成都市物业协会根据我国物业管理行业的实际情况和发展需求,结合成都市的特点和需求,制定的一套全面、具体、可操作的写字楼物业服务标准。

该标准旨在规范成都市写字楼物业服务市场,提高物业服务水平,满足业主和租户的需求,推动物业管理行业的健康发展。

一、成都市写字楼物业等级服务标准概述成都市写字楼物业等级服务标准的制定与实施,是在我国物业管理行业日益规范,业主和租户对物业服务要求不断提高的背景下产生的。

这套服务标准经过多次修改和完善,已经较为成熟,并在成都市范围内得到了广泛的推广和应用。

二、成都市写字楼物业等级服务标准的内容成都市写字楼物业等级服务标准根据服务内容的不同,分为基本服务内容、优质服务内容和高级服务内容。

基本服务内容包括物业管理、设施维护、安全保障等基础性服务;优质服务内容包括环境美化、商务支持、休闲娱乐等提升性服务;高级服务内容包括定制服务、管家服务等个性化服务。

三、成都市写字楼物业等级服务标准的意义与作用成都市写字楼物业等级服务标准的实施,对业主和租户来说,可以享受到更加专业、全面、个性化的物业服务,提高工作和生活品质;对物业公司来说,可以提供一个具体的指导和参考,提升服务质量,提高客户满意度;对整个行业来说,有助于推动物业管理行业的规范化、标准化发展。

四、成都市写字楼物业等级服务标准的实施与监管在实施过程中,成都市写字楼物业等级服务标准也面临一些问题和挑战,如部分物业公司服务质量不高、服务内容不全面等。

成都市产业园区物业服务等级划分DB510100T-188-2015讲解

成都市产业园区物业服务等级划分DB510100T-188-2015讲解

DB510100 四川省(区域性)地方标准DB510100/T 188-2015 成都市产业园区物业服务等级划分2015 – 12 – 31发布2016– 01 – 01实施成都市质量技术监督局发布DB510100/T 188-2015目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 总则 (1)5 一般要求 (1)6 服务项目 (5)7 延伸服务 (28)参考文献 (30)IDB510100/T 188-2015II 前言为适应产业园区物业服务市场的发展要求,规范物业服务企业的经营行为,保障客户和物业服务企业的合法权益,提升物业服务科学化、精细化管理水平,对产业园区物业服务分等分级提供技术支撑,根据国务院颁布的《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》和国家行业地方标准,制订本标准。

物业服务当事人可根据产业园区的具体情况,在服务委托合同中具体约定执行等级。

本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。

本标准由成都市城乡房产管理局提出。

本标准起草单位:成都市城乡房产管理局、成都市标准化研究院、成都市物业管理协会、成都嘉善商务服务管理有限公司、深圳市科技工业园物业管理有限公司成都分公司、成都银都物业服务有限公司、成都成飞物业服务有限责任公司、成都欧菲物业服务有限公司、四川火炬物业管理有限公司。

本标准主要起草人:袁庆华、唐宗伟、巫庆敏、苟强、杨静波、李轶梅、王玉宾、胡勇、曾毅、田昕、李云声、陈曦、水巨场、陈干平、钟嵚、熊斌斌、滕小兰、任雁、文萌川。

DB510100/T 188-2015 成都市产业园区物业服务等级划分1 范围本标准规定了产业园区物业服务的术语和定义、总则、一般要求、服务项目和延伸服务。

本标准适用于成都市行政区域内工业园区、科技研发园区、物流园区、文化园区、商务园区、综合性园区等产业园区物业服务的等级划分。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

《成都市产业园区物业服务等级划分》二级标准版

《成都市产业园区物业服务等级划分》二级标准版

成都市产业园区物业服务等级划分二级标准
成都市产业园区物业服务等级划分中主要内容包括一般要求、服务项目和延伸服务3个部分;一般要求包括基础管理、客户服务场所、人员配置、制度设置、档案管理五项内容;服务项目包括综合服务、房屋共用部位管理与维修养护、共用设施设备管理与维护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生及绿化养护等
七项..
一一般要求
二服务项目1、综合服务
2、房屋共用部位管理与维修养护
3、共用设施设备管理与维护
5、公共秩序维护
6、环境维护
7、绿化养护。

成都市发改委、市房管局关于我市物业服务等级划分物业服务收费政府指导价标准及有关问题的通知

成都市发改委、市房管局关于我市物业服务等级划分物业服务收费政府指导价标准及有关问题的通知

成都市发改委、市房管局关于我市物业服务等级划分物业服务收费政府指导价标准及有关问题的通知文章属性•【制定机关】成都市发展和改革委员会•【公布日期】2012.12.10•【字号】成发改收费[2012]1345号•【施行日期】2013.01.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文成都市发改委、市房管局关于我市物业服务等级划分物业服务收费政府指导价标准及有关问题的通知(成发改收费〔2012〕1345号)各区(市)县发改局(经发局)、物价局、房管局(规划建设局),各建设单位,各物业服务机构:根据中华人民共和国《价格法》、《物权法》、《物业管理条例》、《四川省物业管理条例》等有关法律法规,市发改委、市房管局下发了《关于规范我市物业服务收费管理的通知》(成发改收费〔2012〕1344号)。

为保障此项工作顺利进行,现就我市物业服务等级划分、物业服务收费政府指导价标准及有关问题通知如下:一、各区(市)县物业服务等级划分应按照四川省(区域性)地方标准《住宅物业服务等级划分》(DB510100/T073-2011以下简称《标准》)和市房管局、市质监局《关于四川省(区域性)地方标准〈住宅物业服务等级划分〉有关问题说明的通知》(成房发〔2012〕107号)的有关规定执行。

二、中心城区(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区,下同)普通商品住宅(不含别墅等高档住宅)前期物业服务收费和保障性住房的物业服务收费采取包干制计费方式的,收费标准按照《成都市中心城区物业服务等级政府指导价收费标准》(见附件一)执行。

其他区(市)县物业服务收费政府指导价标准原则上在不高于中心城区政府指导价标准的前提下,由当地政府价格主管部门会同同级房产管理部门结合当地实际制定。

三、物业服务机构提供一至四级物业服务标准的,物业服务收费须按照相对应的等级收费标准执行。

四、拟采用五级物业服务标准的住宅物业小区,建设单位应当依法在进行物业服务项目招标或签署协议选聘核准表之前,持《前期物业服务等级核准及收费标准备案表》(以下简称《核准备案表》)以及规定需提交的材料向区(市)县房产管理部门申请核准。

【写字楼】成都市超甲级、甲级商务写字楼评分表

【写字楼】成都市超甲级、甲级商务写字楼评分表

(4) 省、市、区级产业规划佐证材料
500m内有城市快速路及快速环
2
城市道路 (2分)
路、城市环路、城市主干道, 方便到达
500m内有便捷的次干道,方便 到达
2 (1)
快速路和快速环路车速为80km/h;城市环路和 城市主干道车速为50km/h〜60km/h;城市次干 道车速为40km/h及以下
3
公交 线路 (2分)
(1.5 外至少1/125m2个停车位
分) 每个停车位平均建筑面积不少
于25m2
建筑整体装饰大气、格调高 雅,工艺精致,整体氛围协 调,风格独特。
建筑装饰 (3分)
楼宇各种指示用和服务用文字 应至少用规范的中英文同时表 示,标识规范、清晰、美观
大堂空间敞亮,华丽舒适
分值 0.5
1 0.5 0.5 0.5 0.5
51
分) 信息设施系统
0.7
信号覆盖系统、信息网络系统、公共广播系统 、会议系统、信息导引及发布系统等,每项
0.1分
52
建筑设备管理系统
0.4
包括建筑设备监控系统、建筑能效监管系统 等,每项0.2分
供水方式: 冷热水保障时间:
序号
一级 指标
二级 指标
三级 指标
评分标准
分值
评分项说明
专家评分
打分说明
53
1 地下停车场停车区进行试连接,应有
2G/3G/4G/wifi,无盲区
47
要求
(30
设备
(16
给排 采用恒压变频集中供水 水系
48 分) 分) 统 公共区域冷热水24h供应
0.5 0.5 查阅楼宇建筑设计说明书。并现场检验
(1 分)

成都市产业园区物业服务等级划分-整理版

成都市产业园区物业服务等级划分-整理版

《成都市产业园区物业服务等级划分》(二级标准)《成都市产业园区物业服务等级划分》中主要内容包括一般要求、服务项目
和延伸服务3个部分,一般要求包括基础管理、客户服务场所、人员配置、制度设置、档案管理五项内容,服务项目包括综合服务、房屋共用部位管理与维修养护、共用设施设备管理与维护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生及绿化
养护等七项。

(一)一般要求
(二)服务项目1、综合服务
2、房屋共用部位管理与维修养护
3、共用设施设备管理与维护
5、公共秩序维护
6、环境维护
7、绿化养护。

四川省成都市地方标准

四川省成都市地方标准

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四川省成都市地方标准《商务楼宇等级划分》(征求意见稿)修订说明标准起草组二〇一八年八月一、工作简况1.任务来源为引导商务写字楼规范运作,指导写字楼市场良性运行,促进成都市商务写字楼更好更快地发展,成都市商务局2012年制定了四川省(区域性)地方标准《成都市商务写字楼等级划分》。

该标准自发布实施以来,对规范成都市商务写字楼市场,提高我市商务写字楼整体竞争力和影响力发挥了重要作用。

市商务委2015年、2016年连续2年依据地方标准先后开展了成都市甲级、超甲级商务写字楼等级评定工作,标准的宣贯力度和影响力得到了极大的提高,但同时也存在一些问题急需对标准进行修订。

存在的问题主要有:一是硬件指标过多,商务服务软性指标偏少;二是体现楼宇运营品质、经济及社会效益的关键指标不足,需要补充;三是商务楼宇智能服务、文化服务、创新服务、健身等娱乐服务、政务服务等楼宇服务指标缺失;四是随着商务办公楼宇市场快速发展和评级实践,个别评价指标需要科学界定和阐释。

为推动评价标准适应成都市场发展需求、国内行业发展需求,进一步与当前及未来国际国内商务楼宇发展最新趋势接轨,需要充实商务楼宇硬件、软件、服务、品质的评价内容,优化评价指标,成都市商务委提出《商务楼宇等级划分》地方标准的修订工作。

该标准由市质监局批准立项,由成都市标准化研究院、成都市楼宇经济促进会组成标准起草组,负责标准修订工作。

《商务楼宇等级划分》标准的修订,具有十分重要的现实意义。

首先能促进商务楼宇市场发展的规范化、专业化和精细化,这是确保行业健康发展的前提和保障;其次为成都市等级评定工作做技术支撑,提升成都市商务楼宇的整体品质和服务质量水平;第三及时总结提炼成都做法和成功经验,为今后行业、国家标准的制定奠定基础。

2.协作单位成都市市规划局、成都市建委、市房管局、武侯区楼宇办、高新区商务局、锦江区商务局、青羊区商务局、金牛区商务局、成华区商务局、温江区商务局、五大行(世邦魏理仕、仲量联行、高纬环球、第一太平戴维斯、高力国际)、西南设计院、来福士广场、力宝大厦、银泰中心、中节能、百杨大厦、四川航空广场(SAC)、MFG、恒大广场、富力中心、中汇广场、珠江国际、中迪广场、世贸大厦等。

DB510100T-073-2011--四川省(区域性)地方标准《住宅物业服务等级划分》

DB510100T-073-2011--四川省(区域性)地方标准《住宅物业服务等级划分》
服务管理
1、签订有专项服务委托合同,明确各方权利义务.
2、专业服务企业人员进入物业管理区域内应佩戴标志。
共用部位及共用设施设备运行和维修养护
应符合表2的规定。
表2共用部位及共用设施设备运行和维修养护内容及要求
项 目
内容及要求
综合管理
1、按照相关规定实施承接查验。
2、按照DB510100/T 054-2010的规定进行维修、更新、改造。
2、技防
(1)报警控制管理主机:每周检查1次,保障设备运行正常.
(2)红外对射探测器:每月做运行状态测试1次,保障设备运行正常.
(3)技防设施设备出现运行不正常和损坏等问题,应立即进行维修。
3、消防
(1)消防设施设备完好,可随时启用;保持消防通道畅通。
(2)有消防安全责任制,明确各级岗位的消防安全职责。
(3)有灭火和应急疏散预案。
(4)发现消防安全违法行为和火灾隐患,立即纠正、排除;无法立即纠正、排除的,应向公安机关消防机构报告。
(5)发生火情立即报警,组织扑救初起火灾,疏散遇险人员,协助配合公安机关消防机构工作.
(6)每年进行至少1次消防安全宣传教育。
水景
1、启用前进行防渗漏和防漏电检查,防止渗漏,保证用电安全。
7、对秩序维护人员必须进行相栏张贴安全防范宣传品.
9、配合做好流动人口登记、出租房屋登记工作。
环境卫生
应符合表5的规定。
表5环境卫生维护内容及要求
项 目
内容及要求
生活垃圾的收集、清运
有垃圾收集设施,生活垃圾每日清运1次,每月对垃圾收集设施清洗消毒至少1次(夏季2次)。
本标准主要起草人:宋学明、袁庆华、唐宗伟、林希、任雁、郭馨、苟强、伍三明、唐飞、邱洪。

成都市写字楼等级标准

成都市写字楼等级标准

成都市写字楼等级标准成都市作为中国西南地区的重要经济中心,拥有众多的写字楼,为满足不同企业的办公需求,成都市政府制定了相应的写字楼等级标准。

以下是成都市写字楼等级标准及其相应的要求:一、综合标准:1. 办公面积:写字楼总建筑面积应不小于1000平方米,每层办公面积应不小于400平方米。

2. 建筑标准:建筑高度不得超过80米,并符合成都市消防设施的要求,拥有3个及以上电梯。

3. 办公环境:写字楼应具备良好的自然光线、通风、采光条件,同时应保证充足的消防设备和安全通道。

4. 车位比例:写字楼车位比应不少于1∶100。

5. 设施及服务:写字楼应配备先进的信息技术设备和专业的管理服务人员,提供24小时的保安和物业管理服务。

二、甲级标准:1. 办公面积:写字楼总面积应不小于5000平方米。

2. 建筑标准:建筑高度不得超过150米,拥有5个及以上电梯,同时符合成都市相关的环保标准。

3. 办公环境:写字楼应具有宽敞明亮的走廊和大堂,优质的楼层布局,并配备高档的大堂、公共卫生间等。

4. 车位比例:写字楼车位比应不小于1∶70。

5. 设施及服务:写字楼应提供高品质的物业管理和租户服务,包括高速网络、电话和办公设施。

三、乙级标准:1. 办公面积:写字楼总面积应不小于2000平方米。

2. 建筑标准:建筑高度不得超过120米,拥有3个及以上电梯,同时符合成都市相关的环保标准。

3. 办公环境:写字楼应具有宽敞明亮的走廊和大堂,基本配备公共卫生间等。

4. 车位比例:写字楼车位比应不小于1∶100。

5. 设施及服务:写字楼应提供基本的物业管理和租户服务,包括基本的网络、电话和办公设施。

以上是成都市写字楼的等级标准及相应的要求,不同级别的写字楼面向不同类型和水平的企业,符合各类企业的需求。

成都市商务写字楼等级划分条件对照表

成都市商务写字楼等级划分条件对照表

超甲级写字楼
不超过30s 按每部电梯服务面积 不超过 4500m 计算 不低于2.8m 客货分离 2级能效标准 四管制
2
甲级写字楼
不超过32s
乙级写字楼
低区速度不低于3.5m/s,高区速度不低于6m/s。
按每部电梯服务面积不超过 5000m 计算 不低于1000 ㎏ 不低于2.7m
2
不低于1600 ㎏
交通便利,有超过3条以 交通便利,在300m以内有 交通便利,在500m以内有 上公交线路站点。 超过3条以上的公交线路站 超过3条以上公交线路站点 点,靠近轨道交通进出口 ,靠近轨道交通进出口。 。 可为分散业权,最大业主 单一业权,只租不售。 可为分散业权 持有量应不低于50%。 办公建筑面积 不低于7万m2 不低于3万m2 不低于2万m2 不低于1700m2 不低于1300m2 不低于1000m2 现浇混凝土或钢结构 独立使用,建筑层高应不 独立使用,建筑层高应不 低于9m 低于8m 至少为70% 至少为65% 不低于2.7m 不低于2.6m 不低于2.5m 不少于1.8m 不少于1.6m 不少于1.5m 不少于2m 不少于1.8m 不少于1.8m 不低于2.4m 不低于2.3m 不低于2.2m 2 至少每200m 配置1个停 2 至少每125m 配置1 个停车 不少于25 m2 每层楼都有 男、女分开 设计舒适方便,地面选材 设计舒适方便,配备高档 设计舒适方便,灯具应 应防滑,墙面、地面选材 品牌洁具、洗面台、面镜 采用环保灯具,宜提供 反光能力不宜过高。配备 、洗手液盒、电动干手机 手纸。 高档品牌洁 、手纸等。 具、洗面台、面镜、洗手 液盒、电动干手机、手纸 等。 应时尚、美观,风格独特,节能环保 装饰华丽舒适 地面应采用高级石材或其他高档材料,吊顶采用高档 吸音材料 地面应采用高级石材或其他高档材料,吊顶采用高档 吸音材料 采用高档装饰材料,吊顶 采用高档吸音材料,易拆 装。 采用高档装饰材料,地面 采用石材;电梯间应有高 档装饰材料。 有绿化生态空间 装饰良好

DB510100T 082-2012 成都市商务写字楼等级划分

DB510100T 082-2012 成都市商务写字楼等级划分

DB四川省(区域性)地方标准DB510100/T 082-2012 成都市商务写字楼等级划分2012-04-01发布2012-06-01实施目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 缩略语 (2)5 总则 (2)6 等级要求 (2)6.1 超甲级写字楼 (2)6.2 甲级写字楼 (4)6.3 乙级写字楼 (5)附录A(规范性附录)写字楼智能化系统要求 (9)A.1 智能化系统功能 (9)A.2 智能化系统配置 (9)前言本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。

本标准由成都市商务局提出。

本标准由成都市商务局、成都市标准化研究院负责起草。

本标准主要起草人:王建中、周立志、韩超、林希、任雁、姜伟、李巧、文萌川、龚辰辰。

成都市商务写字楼等级划分1 范围本标准规定了商务写字楼(以下简称写字楼)的术语和定义、总则以及等级划分的依据和要求。

本标准适用于成都市行政区域内土地性质为商业用地的商务写字楼的等级划分,其他土地性质或其它类型(如自持自用等)的写字楼等级划分可参照使用。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB 19577-2004 冷水机组能效限定值及能源效率等级GB 50009 建筑结构荷载规范GB 50011 建筑抗震设计规范GB 50016 建筑设计防火规范GB 50045-95 高层民用建筑设计防火规范(2005年版)GB 50189 公共建筑节能设计标准GB 50210 建筑装饰装修工程质量验收规范JGJ 3 高层建筑混凝土结构技术规程JGJ 50 城市道路和建筑物无障碍设计规范JGJ 67-2006 办公建筑设计规范JGJ 99 高层民用建筑钢结构技术规程JGJ/T 229 民用建筑绿色设计规范CJJ 14-2005 城市公共厕所设计标准DB510100/T 013 写字楼物业服务规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。

成都市办公楼物业服务等级指导标准(试行)

成都市办公楼物业服务等级指导标准(试行)

成都市办公楼物业服务等级指导标准(试行)成都市办公楼物业服务等级指导标准(试行)1. 引言该文档旨在为成都市办公楼物业服务等级提供指导标准,以提升物业服务质量,满足租户和业主的需求。

该标准适用于成都市内的所有办公楼物业服务机构。

2. 背景成都市是一个经济发展迅速的城市,办公楼物业服务的需求日益增长。

物业服务的质量对租户的满意度和办公环境的品质有着重要影响。

因此,制定一套统一的服务等级指导标准对于保证物业服务的高质量和一致性至关重要。

3. 内容3.1 物业服务等级分类根据物业服务的综合水平和范围,将物业服务等级划分为以下几个分类:- 五星级:提供全方位的物业服务,包括设施维护、安全管理、环境卫生等方面,满足高要求的商务办公楼的需求。

- 四星级:提供较为全面的物业服务,包括设施维护、安全管理、环境卫生等方面,满足大多数商务办公楼的需求。

- 三星级:提供基本的物业服务,包括设施维护、安全管理、环境卫生等方面,满足一般商务办公楼的需求。

- 二星级:提供有限的物业服务,主要包括设施维护和基本安全管理,满足一些简单办公楼的需求。

- 一星级:提供最基本的物业服务,主要包括设施维护方面的工作,适用于简单的办公楼。

3.2 客户满意度评估指标为了评估物业服务的质量和客户满意度,制定以下指标:- 设施维护:包括设施保养、维修响应速度等方面的考核。

- 安全管理:包括安保措施、应急响应等方面的评估。

- 环境卫生:包括办公楼内外环境的清洁度和整洁度。

- 租户服务:包括租户需求响应速度、问题解决能力等方面的评价。

3.3 评估方法评估物业服务等级的方法包括:- 定期的客户满意度调查和反馈收集。

- 监督检查和抽查。

- 物业服务机构自评。

3.4 评级认证为确保物业服务等级的客观性和公正性,建立评级认证机制,由独立的第三方机构进行评级认证工作。

评级认证的结果将作为物业服务机构的信誉度和竞争力的重要依据。

4. 实施和监管成都市相关部门将制定具体的实施方案,并负责对物业服务机构的实施情况进行监管和评估。

成都商务写字楼等级划分标准

成都商务写字楼等级划分标准

成都商务写字楼等级划分标准
一、超甲级写字楼
1、地理位置:交通便利,在300米以内有3条以上的公交线路站点,靠近轨道交通进出口;周边综合配套设施与服务完善,如公寓、商住、星级酒店、休闲娱乐及购物中心等
2、业权状态:业权应为单一业权,只租不售
3、客户品质:世界500强、国内100强以及行业知名企业数量比例不少于50%,或者其使用面积不少于50%;投入使用的建筑面积不低于70%
4、硬件要求:建筑面积不低于70000平方米;每层建筑面积不低于1700平方米等
5、服务要求:至少应由国家一级资质物业服务企业提供高质量物业服务等
二、甲级写字楼
1、地理位置:交通便利,在500米以内有3条以上公交线路站点,靠近轨道交通进出口;周边有完善的综合配套,如公寓、商住、星级酒店、休闲娱乐及购物中心等
2、业权状态:业权可为分散业权,最大业主持有量应不低于50%
3、客户品质:世界500强、国内100强以及行业知名企业数量比例不少于30%,或者其使用面积不少于50%;投入使用的建筑面积不低于70%
4、硬件要求:建筑面积不低于30000平方米;每层建筑面积不低于1300平方米等
5、服务要求:至少应由国家二级资质物业服务企业提供高质量物业服务等
三、乙级写字楼
1、地理位置:交通便利,有3条以上公交线路站点;周边有一定的配套设施
2、业权状态:业权可为分散业权
3、客户品质:入住客户可为国内的初创型、中小企业;建成后投入使用的建筑面积1—2年内不低于60%
4、硬件要求:办公建筑面积不低于20000平方米;单层建筑面积不低于1000平方米等
5、服务要求:至少应由国家三级资质物业服务企业提供高质量物业服务等
【本文依据成都市商务局副局长王建中介绍转载】。

写字楼物业服务等级划分

写字楼物业服务等级划分
GB 5749 生活饮用水卫生标准
GB 17051 生活饮用水水质标准
GB 50016 建筑设计防火规范
GB 50034 建筑照明设计规范
GB 50045高层民用建筑设计防火规范
GB 50116 火灾自动报警系统设计规范
GB/T 50314-2006 智能建筑设计标准
DL/T 596电力设备预防性试验规程
5、客户服务人员应至少能提供中、英双语服务。
6、配电房和监控室应24小时派员值班,每班不少于2人。
7、配备至少1名特种设备安全管理负责人。
8、配有至少2名持特种设备作业人员证的电梯安全管理员。
9、配有不少于1名二次供水系统管理人员,持证上岗。
10、至少配备2名从事设施设备管理的工程师。
1、从业人员按照相关规定取得执业资格证书。
2、公示物业服务机构营业执照、资质证书(复印件)或其它管理人名录证书(复印件)、项目经理及主要服务人员姓名、照片、岗位信息,物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准、服务电话、三级投诉电话等。设立管务公开栏.
3、应设置独立的客户等候区,有物品寄存场所.
1、有客户服务中心及接待前台,至少应配置有办公桌、椅、饮水机、电话、传真机、复印机、电脑、打印机、网络、办公智能化系统.
JGJ 50 城市道路和建筑物无障碍设计规范
MH/T 6012 航空障碍灯
DB51/190 四川省水污染物排放标准
DB510100/T 054-2010 房屋共用部位、共用设施设备维修项目分类
DB510100/T 073—2011 住宅物业服务等级划分
DB510100/T 082—2012 成都市商务写字楼等级划分
[DB510100/T 054—2010,定义3。2]

成都市建筑消防设施及电气防火检测规范DB510100T_088-2012

成都市建筑消防设施及电气防火检测规范DB510100T_088-2012
B
消防配电
消防配电方式
按标准要求应在最末一级配电箱处设置自动切换装置的消防设备,其切换备用电源的控制方式及操作程序应符合要求。
按最末一级配电箱总数20%抽检 但不少于10只,少于10只全数检查。
观察检查最末一级配电箱电源切换装置设置情况,在自动控制方式下,手动切断消防主电源,观察备用消防电源的投入及指示灯显示。
A
表2(续)
项 目
技术要求
检测数量
检测方法
重要程度
子项
技术要点项
火灾报警装置
火灾声光警报装置功能
在距警报器3 m远处,火灾警报声压级应大于80dB(A),在环境噪声大于60dB(A)的场所,警报声压级应高于背景噪15dB(A)。
每个防火分区检查1处。
模拟实际使用环境,开启警报声,用声级计在距警报器3米远处测量警报声强,记录测试值。随后,关闭警报声在相同位置测量背景噪音,取最大声强值,计算差值。
2
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 50171-1992 电气装置安装工程盘、柜及二次回路结线施工及验收规范
GB 50303-2002 建筑电气工程施工质量验收规范
3
下列术系统
火灾自动报警系统的检测应符合表2的规定。
表2火灾自动报警系统
项 目
技术要求
检测数量
检测方法
重要程度
子项
技术要点项
火灾探测器
外观检查
火灾探测器外观完好,无明显划伤、裂痕等机械损伤,表面无涂覆、污损现象。
按火灾探测器总数20%抽检,但不少于10只,少于10只全数检查。

成都写字楼分级

成都写字楼分级

商鼎国际 (武侯-分散业权型物业) 目前入住率90%
物业简介: 商鼎国际地处成都市人民南路与二环路交汇处,北邻二环路,西邻人民南路 正对凯宾斯基,东邻锦官新城,南接国航新建办公楼呈规划的四边形,场地 东西长约135米,南北长约140米,净用地21087.32㎡;场地北侧接40米宽 城市公共绿地,东侧接15米宽城市公共绿地,在场地东北侧是已建好的老成 都民俗公园,同时地铁出入口与本用地相邻。本项目以住宅报建,1号楼以办 公楼销售,整个项目工建特点浓厚,办公楼气派十足,作为二环与人南路的 标志性建筑。>>了解更多详细情况
硬件特色: 900平米超豪华大堂。电梯分高、中、低三区运行,20部高速电梯完全满足使用。真正的地铁上盖物业。 交通评价: 交通良好,地铁二号线东门大桥站与大厦无缝连接,周边的公交线路丰富。
租金均价及变动: 100元/平米/月(持平)
周边物业: 东方广场、时代1号、喜年广场、明宇金融中心、商会大厦、晶融汇、摩根中心。 客户及从业者评价: ·正如其广告词所言,这是成都市场上销售的最好的甲级写字楼。由于地铁二号线才开通,伴随着人气的逐步聚 集,我们很期待时代8号升值潜力,其姊妹楼时代1号同样备受市场追捧。
时代1号(在售) (锦江-分散业权型物业) 物业简介: 时代系列双塔之一、时代8号姊妹楼,香港九龙仓在中国西部“华尔街”支撑的成 都东大街上打造的世界级标志性甲级写字楼。集核心地段、金融街财富、地铁上 盖之核心资源,抢占东大街商务制高点,直通地铁二号线东门大桥站地下出口, 零距离接驳城市黄金动脉,真正地铁上盖,领先中国西部,刷新时代效率。代言 西部金融街的资本传奇。>>了解更多详细情况 硬件特色: 大堂面向东大街,出入方便,展示性好。真正的地铁上盖物业。 交通评价: 交通良好,地铁二号线东门大桥站与大厦无缝连接,周边的公交线路丰富。 周边物业: 明宇金融广场、喜年广场、东方广场、摩根中心、晶融汇,商会大厦、时代8号 客户及从业者评价: ·作为九龙仓在东大街上的重要布局,时代系列的高端写字楼备受关注。2012上半年时代8号清盘后,其姊妹楼 时代1号顺势推出,不到半年时间,去化率已达到70%,这对于一个体量达9万方的写字楼来说,堪称奇迹!究 其原因,地段,品牌,现房呈现等是主要推手。作为具有百年历史的香港地产领袖之一,其形象早已深入人心, 一直是高端人群的追捧对象;而东大街作为西部金融商务区的定位,自规划公布以来变得炙手可热,一流房地 产商蜂涌而入,区域的价值急速增长。地铁二号线的开通,更是让时代1号及时代8号写字楼成为标准的地铁上 盖物业。按时交房的时代8号将时代系品质直接呈现:9.5米入户大堂,多达20部的高品质电梯,4.05米的层高, 合理的平面布局,高耸挺拔的外观,高水平的物业管理等。时代1号作为其姊妹楼有了比广告更硬通货的展现, 从心动到行动,顺理成章

成都商务写字楼等级指导标准

成都商务写字楼等级指导标准

成都商务写字楼等级指导标准成都市商务局成都外商投资企业协会戴德梁行房地产顾问(重庆)有限公司成都分公司仲量联行测量师事物所(上海)有限公司成都分公司北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司成都分公司广州高力国际物业服务有限公司成都分公司第一太平戴维斯物业顾问(成都)有限公司高纬环球物业咨询(上海)有限公司成都分公司(注:公司按进入成都注册的时间先后排序)联合制订二○○八年三月二十七日成都商务写字楼等级指导标准1.顶级写字楼1.1地理位置:位于商务区相对集中的核心区域,交通便利,周边交通网络发达,超过5条以上公交线路,配套设施完善,靠近轨道交通进出口1.2硬件设施:1.2.1 基本要求:土地性质为商业用地1.2.2 建筑规模:办公部分超过五万平方米,每层建筑面积1500 -2000平方米之间1.2.3 建筑设计:国际知名设计院/国内甲级设计院1.2.4 建筑规划:大堂宽敞、挑高三层或以上,架高地台(≥15cm),除地台外的层净高2.7米及以上,通道宽2米及以上,按大厦总建筑面积150平方米配置一个停车位1.2.5 建筑装饰a. 具有独立使用的大堂,大堂装饰华丽舒适b. 电梯:内有高档装饰,按大厦总建筑面积算每部客梯服务面积不超过4000平方米,等候时间不超过30秒,载重1600㎏/部,速度4m/s 以上;客货分离,货梯至少两部,速度4m/s以上,合理分区,完善先进的智能控制系统c. 空调:采用高品质主机,四管制+两管制机房空调,新风量不低于50立方米/人/小时;优质锅炉d. 电气:双回路市电,办公区提供不低于120w/㎡的电量,后备发电设备充足,在停电时能保证正常办公e. 弱电:完善先进的5A系统,平均每12平方米有一根电话线并在局部配置专供客户使用的电话线,提供ISDN,DDN,T1等通讯电缆,并可考虑提供光缆等多种服务设施,并对光纤机站品牌几网络规范说明f. 承重:办公区活荷载不小于350kg/㎡g. 公用卫生间舒适方便,设计人性化,高档装饰及配置,配置行政人员洗手间h. 专用地上、地下停车场,停车库建筑面积按每车位40平方米计算。

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DB四川省(区域性)地方标准DB510100/T 082-2012 成都市商务写字楼等级划分2012-04-01发布2012-06-01实施目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 缩略语 (2)5 总则 (2)6 等级要求 (2)6.1 超甲级写字楼 (2)6.2 甲级写字楼 (4)6.3 乙级写字楼 (5)附录A(规范性附录)写字楼智能化系统要求 (9)A.1 智能化系统功能 (9)A.2 智能化系统配置 (9)前言本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。

本标准由成都市商务局提出。

本标准由成都市商务局、成都市标准化研究院负责起草。

本标准主要起草人:王建中、周立志、韩超、林希、任雁、姜伟、李巧、文萌川、龚辰辰。

成都市商务写字楼等级划分1 范围本标准规定了商务写字楼(以下简称写字楼)的术语和定义、总则以及等级划分的依据和要求。

本标准适用于成都市行政区域内土地性质为商业用地的商务写字楼的等级划分,其他土地性质或其它类型(如自持自用等)的写字楼等级划分可参照使用。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB 19577-2004 冷水机组能效限定值及能源效率等级GB 50009 建筑结构荷载规范GB 50011 建筑抗震设计规范GB 50016 建筑设计防火规范GB 50045-95 高层民用建筑设计防火规范(2005年版)GB 50189 公共建筑节能设计标准GB 50210 建筑装饰装修工程质量验收规范JGJ 3 高层建筑混凝土结构技术规程JGJ 50 城市道路和建筑物无障碍设计规范JGJ 67-2006 办公建筑设计规范JGJ 99 高层民用建筑钢结构技术规程JGJ/T 229 民用建筑绿色设计规范CJJ 14-2005 城市公共厕所设计标准DB510100/T 013 写字楼物业服务规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。

3.1商务写字楼在统一的物业管理下,以商务为主,由一种或数种单元办公平面组成的租赁办公建筑。

[JGJ 67-2007,定义2.0.5]3.2得房率套内建筑面积与套(单元)建筑面积之比。

套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。

套(单元)建筑面积=套内建筑面积+分摊得公用建筑面积。

3.3智能化集成系统将不同功能的建筑智能化系统,通过统一的信息平台实现集成,以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统。

[GB/T 50314-2006,定义2.02]4 缩略语下列缩略语适用于本标准。

ISDN:综合业务数字网(Integrated Services Digital Network)DDN: 数字数据网(Digital Data Network)T1: 24路脉码调制网络5 总则5.1 本标准将写字楼划分为三个等级,从高到低依次为超甲级写字楼、甲级写字楼和乙级写字楼。

5.2 写字楼等级划分包括地理位置、业权状态、客户品质、硬件要求和服务要求五大要素的内容,每项要素均有与之对应的等级要求。

5.3 除非本标准有更高要求,写字楼的建筑、设施设备、服务项目和运行管理应符合办公建筑、安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。

6 等级要求6.1 超甲级写字楼6.1.1 地理位置6.1.1.1 交通便利,在300m以内有超过3条以上的公交线路站点,靠近轨道交通进出口。

6.1.1.2 周边综合配套设施与服务完善,如公寓、商住、星级酒店、休闲娱乐及购物中心等。

6.1.2 业权状态业权应为单一业权,只租不售。

6.1.3 客户品质写字楼建成后1~2年内客户品质应符合下列要求:a)世界500强、国内100强以及行业知名企业数量比例不少于50%,或者其使用面积不少于50%;b)投入使用的建筑面积不低于70%。

6.1.4 硬件要求6.1.4.1 建筑规模建筑规模应符合下列要求:a)建筑面积不低于70000m2;b)每层建筑面积不低于1700m2。

6.1.4.2 建筑设计建筑设计应符合下列要求:a)应由国内甲级设计单位承担,设计应符合JGJ67的相关规定。

整个建筑具有高品位,为所在商务区的标志性建筑。

其中,在新建、改建、扩建时建筑设计应符合节能、无障碍、防火、抗震、绿色以及建筑结构荷载的规定,具体要求如下:——节能设计符合GB 50189的要求;——无障碍设计符合JGJ 50的要求;——防火设计符合GB 50016、GB 50045的要求;——抗震设计符合GB 50011、JGJ 3、JGJ 99的要求;——绿色设计符合JGJ/T 229的要求;——结构荷载符合GB 50009的要求。

b)建筑应为现浇混凝土或钢结构,能提供可灵活分隔的办公空间,整层得房率至少为70%,空间少柱。

c)大堂应能独立使用,建筑层高应不低于9m。

d)办公室净高不低于2.7m。

e)单面布房通道宽不少于1.8m,双面布房通道宽不少于2m,通道净高不低于2.4m。

f)写字楼应配置充足的停车位,按写字楼办公建筑面积计算,二环路内至少每200m2配置1个停车位,二环路外至少每125m2配置1个停车位,每个停车位建筑面积不少于25m2。

g)每层楼设男、女分开的卫生间,卫生间应配备充足的卫生洁具,数量应符合CJJ 14-2005中3.2.7的规定。

6.1.4.3 建筑装饰建筑装饰豪华、格调高雅,应符合下列要求:a)建筑外立面应时尚、美观,风格独特,节能环保;b)大堂装饰华丽舒适;c)走廊地面应采用高级石材或其他高档材料,吊顶采用高档吸音材料;d)办公间地面应采用高级石材或其他高档材料,吊顶采用高档吸音材料;e)电梯厅应采用高档装饰材料,吊顶采用高档吸音材料,易拆装;f)卫生间设计舒适方便,地面选材应防滑,墙面、地面选材反光能力不宜过高。

配备高档品牌洁具、洗面台、面镜、洗手液盒、电动干手机、手纸等;g)建筑公共区域应有绿化生态空间;h)装饰装修工程质量应符合GB 50210相关规定。

6.1.4.4 设施设备设施设备应符合下列要求:a)按写字楼建筑面积计算,每部电梯服务面积不超过4500m2,每部载重不低于1600㎏,轿厢净高不低于2.8m。

电梯高、低速度分区布局合理,低区速度不低于3.5m/s,高区速度不低于6m/s,平均等候时间不超过30s。

客货分离,消防电梯的设置应符合GB 50045-95(2005年版)中6.3的规定;b)应设集中空调系统;冷热源主机能效不低于GB 19577-2004第5章规定的2级能效标准并符合GB 50189的相关要求,系统采用四管制,用户能根据自我要求调节室内温度,应装分户或分区计量装置;新风量供应每人不低于50m3/h。

设置排风热回收装置,排风热回收装置(全热和显热)的额定热回收效率不低于60%;c)电气提供双回路电路,照明动力等设备应设置分户或分区计量装置,在办公区提供的电量不低于120w/m2;提供充足的后备发电设备,在停电时能保障消防及办公应急设备的正常使用;d)应至少提供3家通讯网络服务商,每15~20 m2宜配置不少于2对电话线,按使用要求需设置有ISDN,DDN,T1等通讯接口,并宜提供光缆接口等多种通讯设施,应保障楼宇无线网络通讯全覆盖;e)冷热水供应应满足24h使用;f)停车库(场)、电梯厅、消防电梯、走廊等公共部位应设置电视监控设施。

电梯厅应设置信息屏等服务设施;g)应配备自动灭火系统;h)智能化系统应符合附录A的要求。

6.1.5 服务要求6.1.5.1 物业服务物业服务应符合下列要求:a)至少应由国家一级资质物业服务企业提供高质量物业服务;b)物业服务基本要求、客户服务、房屋共用部位与共用设施设备运行及维护服务、秩序维护服务环境卫生维护服务、绿化维护服务应符合DB510100/T 013规定;c)每年开展1次第三方满意度测评,满意度不低于92%。

6.1.5.2 商务服务6.1.5.2.1 应提供的商务服务内容包括:问讯服务及留言服务;迎宾服务;信件报刊收发、递送服务;个人行李搬运、寄送服务;行李车、推车、雨伞租赁服务;航空机票的订购、确认服务;花卉外购、递送服务;会议/会展服务;电话/卫星会议服务等。

6.1.5.2.2 宜提供的商务服务内容包括:高档餐厅、员工食堂、咖啡酒吧、小商店、康乐设施、展厅、多功能厅、会议中心、商务中心、银行自助取款点、会所等商务设施并提供相应服务以及商务活动策划服务和贵宾接送服务等。

6.1.5.3 办公环境楼宇使用过程中应采用节能减排措施,室内环境应符合以下要求:a)温度设置应符合JGJ 67-2006中7.2.2的一类标准要求;b)小气候环境应符合JGJ 67-2006中6.2的规定;c)光环境应符合JGJ 67-2006中6.3的规定;d)声环境应符合JGJ 67-2006中6.4的一类标准要求。

6.2 甲级写字楼6.2.1 地理位置6.2.1.1 交通便利,在500m以内有超过3条以上公交线路站点,靠近轨道交通进出口。

6.2.1.2 周边有完善的综合配套,如公寓、商住、星级酒店、休闲娱乐及购物中心等。

6.2.2 业权状态业权可为分散业权,最大业主持有量应不低于50%。

6.2.3 客户品质写字楼建成后1~2年内客户品质应符合下列要求:a)世界500强、国内100强以及行业知名企业数量比例不少于30%,或者其使用面积不少于50%;b)投入使用的建筑面积不低于70%。

6.2.4 硬件要求6.2.4.1 建筑规模建筑规模应符合下列要求:a)建筑面积不低于30000m2;b)每层建筑面积不低于1300m2。

6.2.4.2 建筑设计建筑设计应符合下列要求:a)应由国内甲级设计单位承担,设计应符合JGJ67的相关规定。

其中,在新建、改建、扩建时建筑设计应符合节能、无障碍、防火、抗震、绿色以及建筑结构荷载的规定,具体要求如下:——节能设计符合GB 50189的要求;——无障碍设计符合JGJ 50的要求;——防火设计符合GB 50016、GB 50045的要求;——抗震设计符合GB 50011、JGJ 3、JGJ 99的要求;——绿色设计符合JGJ/T 229的要求;——结构荷载符合GB 50009的要求。

b)建筑应为现浇混凝土或钢结构,能提供可灵活分隔适的办公空间,整层得房率至少为65%,空间少柱。

c)大堂能独立使用,建筑层高应不低于8m。

d)办公室净高不低于2.6m。

e)单面布房通道宽不少于1.6m,双面布房通道宽不少于1.8m,通道净高不低于2.3m。

f)写字楼应配置充足的停车位,按写字楼办公建筑面积计算,二环路内至少每200m2配置1个停车位,二环路外至少每125m2配置1个停车位,每个停车位建筑面积不低于25m2。

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