影响消费者购买摩托车因素总结

影响消费者购买摩托车因素总结

牛国盛

（兰州商学院工商管理学院企业管理专业甘肃兰州730020）

摘要：曾经在汽车并不盛行之时，摩托车是人们唯一能用得起的长途交通工具之一，在汽车被普遍消费之后，摩托车慢慢被挤出了市场。而目前，我国的主要交通工具是汽车，可是随着人们薪资的不断升涨和消费观念的不断转变，加之现在交通道路的拥堵现象，人们的焦点又重新回到了摩托车上面。然而影响消费者购买摩托车的因素和以前却大不一样。

关键词：摩托车购买因素产品环境消费者本身

一、目前我国摩托车行业的现状

我国摩托车行业经过30多年的发展，在技术与产销量上已经领先于世界绝大多数国家。从车型上看，现在我国已经熟练地掌握了跨骑、弯梁、踏板的制造工艺及流程，从产销量上看，自1993年以来，我国摩托车产量已经稳居世界第一，在过去的10年里，我国的销量一直维持在1200万辆以上，甚至有些年份超过1900万辆。

二、影响消费者购买摩托车的因素

如今消费者的消费观念已经大幅度转变，由以前的中低端品牌开始转向中高端品牌。选择的方向不同，自然支配选择的因素也会改变。消费者在有意识决定购买一辆摩托车时，会受到一系列的因素影响。对此可以大体归为四类因素：产品因素、消费者因素、环境因素、其他产品因素。

1、产品因素

1产品的价格定位

即该产品是高端产品还是低端产品会影响消费者的购买行为。价格---这一般是消费者购买摩托车时的首要考虑因素。以前消费者注重的是价格便宜，而现在的消费者却越来越看重品质，也就是说现在的摩托车市场愈发趋向于高端品牌，即现在的中外合资品牌，比如铃木、本田、雅马哈；另外国内一线品牌也能占得一席之位，比如豪爵、钱江、隆鑫、力帆、建设、大运、嘉陵、宗申等。以上诸种品牌都越来越受到人们的关注，因为这些产品的定位都越来越

能满足现在的消费者的需求，像其他杂牌摩托车以后便愈发无生存之地了。

2产品的款式

目前，我国摩托车的主要款型有四类：跨骑车、弯梁车、踏板车、大排车。其中城市以弯梁车和踏板车为主，也有个别的喜欢跨骑车和大排车。而农村大多数以跨骑车为主。所以在摩托车的销售中，产品的款式是影响消费者购买行为的一大因素。这要看消费者的用途了，用于城市代步或是农村实用。

3产品的外表

同买衣服一样，消费者在购买摩托车时，很看重它的样子及颜色，所以现在的厂家在摩托车的外表上也下了苦功夫。然而，这也给消费者带来了烦扰，各种各样的漂亮的外表都映入了消费者的眼球，令他们难以选择。不过，每个人的审美观有所不同，总会有一些张三不喜欢，而李四喜欢的。

4产品的发动机技术

同第三点外表相对的便是发动机技术。不少消费者在购买了一辆摩托车后会出现后悔的心理，那便是因为当时购买时只看上了外表样子而忽略了摩托车的主要部分---发动机。因为有些发动机根本满足不了消费者的用途，比如消费者想用摩托车用来爬山，而大多数的发动机技术根本没有那么大的动力。所以在消费者购买摩托车最应该关心的是摩托车的发动机技术。你若想用来跑平路，提速快，你应该选择哪种品牌；你若想用来爬山，带人，你应该选择哪种品牌。

2、消费者因素

在购买摩托车这一购买行为时，决定权最大的肯定是消费者自己。然而消费者有很多制约因素都来自于本身，具体方面如下：

1性别

以前摩托车的使用者基本都是男士，而如今随着摩托车厂家对各种车型大小的改善以及消费者的需求，女士也开始使用这种方便的小型机动车。出于男女性别及身高的不同，对于摩托车车型的选择自然也有不同。

2年龄

对于摩托车的购买群体，年龄肯定有很大的差距。一个18岁的小伙子肯定与一位50几岁的年长者面对摩托车的选择时，肯定会大相径庭。小伙子一般比较喜欢样子漂亮些的，而年长者一般会选择些稳定性好的实用性强的。

3安全意识

多数的人们认为，摩托车这种交通工具不是很安全。常说一句话叫做“汽车是铁包人，而摩托车是人包铁”。其实对于那些不打算骑摩托车的人们会这么想，也很正常。然而，他们只看到了摩托车的劣势，没有了解它的优点。摩托车相对于汽车而言，其操作性灵敏，容易躲避并且对道路的选择不像汽车那么苛刻。消费者既然打算选择一辆摩托车，说明他已经有了相当强的安全意识。

4品牌意识

同上述产品因素一样，现在的消费者和以前不一样，主要是消费者现在的品牌意识较以前强了。在消费者心中，品牌就代表了质量。所以在选择摩托车时，一般考虑的首选都是品牌摩托车，至于选择什么品牌那就是价格是否能接受的问题了。这也暗示了以后的摩托车市场中，杂牌品牌很难立足了。

5广告意识

现在的媒体信息这么发达，不论是衣服、化妆品、家具等都在打广告，连摩托车也开始打广告了。因为生产商发现，消费者就吃这一套。比如，大运摩托如果广告打的不是那么响亮，恐怕很难有如今这么好的销量吧。由于一般的消费者购买摩托车的本意就是代步工具，对摩托车各种品牌不是很了解，所以他们就特别容易受到广告意识的影响了。

6兴趣爱好

现如今各大城市都有一些摩托车俱乐部、摩托车协会等等，这些组织的成员都对摩托车有着很大的兴趣。他们出外游玩或者表演比赛对摩托车都有着很大的要求，因此有些生产商很看好这一细分市场。

3、环境因素

不论消费者在购买摩托车之前还是当时，很容易受到外界因素的影响，改变或者诱惑其做出购买摩托车的行为。主要有以下几点：

1朋友推荐

消费者在对摩托车不是很了解的情况下，经常带着自己的朋友亲戚之类的来给自己作参考。很容易受到朋友的建议的影响。

2导购诱惑

在消费者未下定决心购买摩托车时，导购员的讲解会对消费者形成一定的推动作用。聆听了导购员的详细描述，心中有了了解，也就很容易下定决心了。

3售后服务

为长远考虑，消费者对摩托车的售后服务也相对关心一些。有了好的售后服务，也就免了自己的后顾之忧了。

4季节因素

一般在夏季使用摩托车的频率要远比在冬季大的多。因此消费者在购买摩托车的时点上会受到季节的影响。

5地形因素

考虑到自己生活的地理环境，消费者在选择摩托车的款式及动力方面会很看重。比如，山路中跨骑车及大排车会很实用，平路中则没那么多的要求。

6距离因素

消费者购买摩托车的目的便是将摩托车作为代步工具，使用距离的远近也会影响消费者的购买行为。近距离便可以选择小车型，远距离就不得不考虑油箱大些的大车型了。

4、其他产品因素

1受汽车影响

对摩托车行业冲击最大的便是汽车行业了，自从汽车的使用成本逐渐降低之后，好多消费者都倾向于购买安全系数大些的汽车。不过，相比较汽车而言，摩托车突出的优点也是好多消费者购买摩托车的原因。摩托车不易形成堵车现象，便于放置；而汽车最怕的便是堵车及停车位的问题。

2受电动车影响