销售内勤主管岗位说明书
内勤岗位说明书(3篇)
内勤岗位说明书（3篇）内勤岗位说明书（精选3篇）内勤岗位说明书篇1职位名称：销售内勤职位编号所属部门：销售部职位类别：后勤辅助类直接上级：销售经理工作地点：销售部办公室生效日期：【职责概述】(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献)：负责销售部所有资料的整理及分类，项目信息的统计，投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理，为销售部正常运转提供保障，为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】1、文书事务1)负责收发传真、接听电话、打印工作，并做好记录和传递，确保及时、准确;2)负责销售部基本文书的草拟工作;3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;2、项目管理4)负责收集、整理销售部相关销售资料，确保资料的完整;5)保存销售部合同，确保客户档案的完整性;6)负责整理销售部各类报表和计划;7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式等)，确保客户资料的完整性内勤岗位职责说明书内勤岗位职责说明书。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐，反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管，不得丢失或向外泄密。
3、物流管理12)办理发货手续，安排公司销售产品发货，确保正确、安全、及时;13)负责公司各种邮件发送、收集工作，更好的服务于客户;14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字)，并将及时归档，以便日后查询;4、售后管理15)受理客户投诉，并初步分析后，传递给相关部门，确保投诉得到有效解决16)回访客户，确保“以服务赢客户”销售理念的实现;17)安排收集、整理、传递质量反馈信息，为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;18)编制详细报表，保证账目清晰、数据准确;5、其它19)负责来访客户接待;20)负责与业务员和经销商对账，确保销售数据准确;21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总，加强业务员管理;22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
销售主管的职责说明书（四篇）
销售主管的职责说明书销售主管职责说明书1. 岗位概述销售主管是负责组织和管理销售团队，推动销售业绩实现的关键岗位。
销售主管需要具备出色的销售技巧和管理能力，能够有效地领导团队完成销售目标，并和其他部门合作，提高销售效率和客户满意度。
2. 岗位职责（1）制定销售策略和目标：根据公司的销售战略和市场需求，制定销售计划和目标，确保销售团队的工作与公司的发展方向保持一致。
（2）团队管理：负责招聘、培训和管理销售团队，包括设定销售目标、监督销售活动、提供销售技巧培训等，激励团队成员实现销售目标。
（3）客户关系管理：与重要客户进行沟通和洽谈，了解客户需求并提供相应的解决方案，建立长期的合作关系，以提高客户满意度和忠诚度。
（4）销售数据分析：定期收集、分析和报告销售数据，对销售绩效进行评估和改进，提出有效的市场营销策略，帮助销售团队实现销售目标。
（5）市场开拓：通过参与行业展览、与潜在客户进行沟通等多种方式，开拓新的销售渠道和市场，扩大公司的市场份额。
（6）与其他部门合作：与市场部门、产品部门等其他部门合作，共同制定和执行销售和营销策略，确保产品的市场竞争力和销售业绩的增长。
（7）销售业绩评估：负责对销售团队的业绩进行评估，制定奖励和激励机制，提供培训和指导以提高销售团队的业绩和能力。
（8）销售报告和预测：定期向上级汇报销售业绩和市场情况，并根据市场趋势和客户需求，预测销售趋势和需求，提出相应的销售策略和推广方案。
3. 任职要求（1）本科及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业优先。
（2）具备良好的销售业绩和管理经验，熟悉销售流程和销售技巧。
（3）具备出色的团队协作和沟通能力，能够有效地激励和管理销售团队。
（4）具备良好的客户关系管理能力，能够与客户建立和维护良好的合作关系。
（5）具备较强的数据分析和决策能力，能够根据市场情况和销售数据进行战略调整和优化。
（6）具备较强的市场开拓和推广能力，能够开发和管理销售渠道，扩大市场份额。
销售内勤岗位职责说明书范本（2篇）
销售内勤岗位职责说明书范本一、岗位概述销售内勤是公司销售团队的重要一员，负责协助销售人员开展销售工作，同时承担一些行政事务和销售支持工作。
销售内勤的主要职责是与销售团队密切合作，协调销售流程，确保销售工作的顺利进行，并提供高效的销售支持，以达到公司销售目标。
二、岗位职责1. 协助销售人员制定销售计划和目标，及时汇报销售进展情况。
2. 负责处理销售人员提交的销售订单和合同，并进行系统录入，确保数据的准确性。
3. 跟进销售订单的执行情况，及时与物流部门沟通，确保订单的及时交付。
4. 协助销售人员跟进客户需求和反馈，提供相关产品和服务的信息，协助销售人员解决客户问题。
5. 进行客户信息的整理和归档工作，确保客户档案的完整和准确。
6. 负责编制销售报表和销售数据分析，及时向销售团队和管理层汇报销售情况。
7. 跟踪竞争对手的销售动态和市场信息，及时提供给销售团队和管理层参考。
8. 协助销售人员组织和参与销售活动，如产品展示、客户拜访等，提供必要的后勤支持。
9. 参与销售培训和会议，提供相关资料和支持，帮助销售团队提升销售能力。
10. 协助销售人员开展售后服务工作，解决客户投诉和问题，维护良好的客户关系。
11. 定期进行市场调研和客户满意度调查，收集反馈意见，提供改进建议。
12. 协助销售人员建立和维护销售数据库，跟踪客户和销售机会。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与销售团队和其他部门良好合作。
2. 具备较强的学习和理解能力，能够快速掌握产品知识和销售流程。
3. 熟练掌握办公软件和销售管理系统，能够熟练使用Excel、Word等办公软件进行数据处理和报表制作。
4. 具备较强的组织和计划能力，能够高效地安排销售活动和会议。
5. 具备良好的服务意识和团队精神，能够积极主动地为销售团队提供支持和帮助。
6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。
四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪酬待遇，根据个人能力和贡献进行绩效评定。
销售内勤主管岗位职责范文
销售内勤主管岗位职责范文作为销售内勤主管，我的主要职责是负责组织和管理销售内勤团队，协助销售部门实现销售目标，并提供优质的客户服务。
在这个岗位上，我需要具备良好的沟通技巧、组织能力和团队合作精神，以及出色的客户关系管理能力。
首先，我的职责之一是制定和执行销售内勤团队的工作计划和目标。
我需要与销售部门负责人合作，确定销售目标，并将其转化为具体的内勤工作计划。
在制定工作计划时，我将考虑市场需求和销售机会，确保针对性的安排工作任务。
同时，我会根据团队成员的能力和性格特点，合理分配工作，充分发挥每个人的优势。
其次，我负责管理和培养销售内勤团队。
我会与团队成员进行定期的沟通和交流，了解他们的工作情况和需求，并提供必要的指导和支持。
对于团队中的新成员，我会给予专业培训和引导，帮助他们尽快适应工作，并融入团队。
此外，我还会定期评估团队成员的绩效，发现问题并及时解决，提供必要的激励措施，以激发他们的工作积极性和创造力。
另外，我负责与销售部门的其他团队进行密切合作。
我会与销售代表、销售经理等进行沟通，了解他们的需求和要求，并协调内勤团队的工作，确保顺利完成销售任务。
在与其他团队合作的过程中，我会积极提供意见和建议，根据市场情况和客户反馈，调整工作计划和策略，以提高销售绩效和客户满意度。
此外，我还负责协调内勤团队与客户之间的关系。
我会定期联系客户，了解他们的需求和反馈，并及时解决问题和投诉，以确保客户的满意度和忠诚度。
对于重要客户，我会进行个别拜访，建立良好的合作关系，提供专业的咨询和支持，以促进销售和客户关系的长期稳定发展。
最后，作为销售内勤主管，我还负责监督和控制团队的工作进展和绩效。
我会定期收集和分析销售数据，评估团队的工作情况，并向上级报告工作进展和问题。
在发现问题和挑战时，我会及时采取措施，调整工作计划和策略，以确保销售目标的顺利完成。
总而言之，作为销售内勤主管，我的主要职责是组织和管理销售内勤团队，协助销售部门实现销售目标，并提供优质的客户服务。
销售内勤主管岗位职责范本
岗位说明书系列销售内勤主管岗位职责（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-19079销售内勤主管岗位职责Duties of Sales Head说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
销售内勤主管岗位职责范例任职资格基本要求1.学历大学本科以上，具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识2.专业经验两年以上销售管理工作经验3.个人能力要求沟通能力、创新能力、协调能力等相关说明1.认同公司企业文化，忠诚度高2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况3.注重内部工作协调4.有学习意识和团队意识职责内容1.全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送4.负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8.完成上级领导临时交办的工作考核指引考核说明1.考核频率月度考核、季度考核2.考核主体销售部经理、人力资源部3.关键业绩指标各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率结果应用1.考核结果作为薪酬发放依据2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考3.考核得分低于××分者，将受到口头警告处分请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。
销售内勤岗位职责及岗位说明书
销售内勤岗位职责及岗位说明书一、岗位职责：1. 负责销售部门日常事务的协调与处理，包括但不限于销售合同的起草、审核、归档等工作；2. 负责销售订单的跟踪与管理，确保订单按时交付并完成相关的售后服务；3. 负责销售数据的统计、分析和报告，为销售团队提供决策支持；4. 协助销售团队开展市场调研和竞争对手分析，为销售策略的制定提供参考；5. 负责销售活动的组织和协调，包括会议、展览、培训等；6. 协助销售人员进行客户关系管理，包括客户信息的录入、维护和更新；7. 负责销售部门的文件管理和档案整理，确保文件的安全、完整和易于查找；8. 协助销售人员进行销售报价和合同的编制，确保合同的准确性和合规性；9. 协助销售人员进行销售数据的分析和销售业绩的评估，为销售目标的制定和达成提供支持；10. 协助销售人员进行销售培训和业务技能的提升，为销售团队的专业化发展做出贡献。
二、岗位说明：销售内勤是销售部门中的重要岗位，主要负责协助销售人员进行日常销售工作的协调和处理。
销售内勤需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，能够高效地处理各种销售事务。
1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；2. 工作经验：有销售助理或相关岗位工作经验者优先考虑；3. 语言能力：流利的普通话口语和书写能力，良好的英语听说读写能力者优先；4. 电脑技能：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；5. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与销售团队和客户进行有效的沟通；6. 组织能力：具备良好的组织和计划能力，能够合理安排和调配工作时间和资源；7. 抗压能力：能够承受工作压力，能够在快节奏的工作环境中保持高效率和高质量的工作；8. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成销售目标；9. 专业知识：熟悉销售流程和销售合同的相关知识，了解市场调研和竞争对手分析的方法和技巧。
销售内勤岗位说明书范本
六．任职要求
性别 学历与专业
工作经验
女
年龄
23～45岁
个性特征
市场营销或相关专业大专以上学历。中专或高中以上学历。 3年以上工作经验，1年以上办公室文员工作经验。
积极主动、保密意识强
应掌握的知识
工作技能 公文处理 计算机
受过市场营销、产品知识等方面的培训。熟悉公司的产品以及生产周期、销售管理制度、档案 管理、客户投诉处理流程、成品的发运与管理流程、订单处理流程等知识。
任职者签名
职位编号
直管人数
0
销售内勤岗位说明书
一．基本信息
所属部门直属上级 晋升方向
二．岗位概述
销售部 销售部经理 销售部经理助理
建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。负责营销部与公司其他职能部门的衔接、沟通工作；
负责客户信息的管理；负责成品发运的管理；负责客户投诉信息的传递与跟踪处理；做好本部门有关的统计与信息
传递工作。
三．职位位置
总经理 销售部经理
销售内勤 成品库主管
出纳
联系对象（部门或单位）
公司内部 公司外部
销售部经理 职能部门 客户单位 托运单位
四．工作关系
联系主要内容
以书面或口头的形式，及时将工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。 多种方式接收、传递职能部门的有关信息，并跟踪、协调处理结果。 电话、传真、网络等方式接收、确认客户的订单信息及客户投诉信息。 根据客户的订单需要，及时电话联系托运单位到公司运货。
1.熟悉市场营销工作； 2.熟悉零售运作模式； 3.有地区销售网络和销售关系。有较强的语言表达能力和组织协调能力；掌握一定的电话礼仪 和电话营销技巧；具备一定的计划与目标控制能力；懂得标书制作的一般技巧，能够积极维护 公司的利益。 具备良好的文字表达和文字处理能力。
销售内勤JD职位说明书
基本要求
3 具有CET4/CET6证书
优选项 市场营销及国际贸易等相关专业 良好的英语听说读写能力，口语流利
4
5 1 一年及以上业务助理经验
有2年及以上销售管理经验优先
2 有ERP系统实操经验
有销售经验优先
3 4 5
1 有一定的公文写作能力
能看懂CAD图纸，简单的操作使用CAD软件
2 有较强的服务意识，懂得基本的商务礼仪
负责在ERP系统中录入与销售相关的数据，出货计划的制定，按照实际出货日期在系统内出货， 4 每月对账与发票开具； 5 协助销售经理做好销售部日常工作，做好销售部出差人员的后勤工作 6 协助业务人员妥善处理客户拘怨，对客户反馈的意见及时传递、处理。 7 完成公司领导交付的临时性任务等。
8
1 年龄22-35岁 2 本科及以上学历
3 熟练使用off具有良好的沟通协调能力，执行力
1强 2 性格开朗，形象气质佳
思维敏捷，有上进心
3 具有团队意识，能协同团队作战
经办人: 审核:
日期: 日期:
职位名称 职位等级 晋升方向
销售内勤 E 业务主管
职位说明书
隶属部门
业务部
汇报对象
销售经理
向该岗位汇报岗位 无
主要工作目标 主要职责
关键胜任条件 资格与经验 必要的技能与知识 个人特质
1 产品报价的及时性和准确性 2 销售合同的完整性 3 货款回款达成率 4 销售数据的准确率 5 客户服务满意度
1 整理准备业务人员所需资料，制作销售合同、报价单，接发销售部的电话、传真等工作。
接收销售人员交付的合同、订单，将原件登记存档，建立客户档案 ；负责接、发、处理、保管 2 一切商务来电和来函及传真文件，日常资料的 复印、盖章
销售内勤主管岗位说明
10、复核及审批促销品发货单
√
11、提前二个月对促销赠品和特价品采购数量提供预估数据给客服经理并参与采购量的决策
√
12、与财务每月核对规定日期内的销售明细
√
13、审核并汇总代理商上报的《期未库存明细表》上报给客服经理
√
14、接受并服从上级主管根据工作状况而增加或删减的工作
15、其它上级部门交办的事宜
√
4、对销售内勤上报的销售数量进行统计，并于每月5日客服经理报《畅销品与滞销品销售统计表》
√
5、对促销品发放数量进行月统计
√
6、对代理商每月上报的库存表进行审核及时发现库存量过大或过小等库存异常现象，并反馈给销售经理
√
岗位名称
销售内勤主管
岗位编号
MKF02
所属部门
美素全国市场部
本岗级别
主管级
职等职级
2.专业
财务/统计/销售相关专业
6.1
能熟练使用excel、word办公软件
6.6
与岗位相关的其它技能
3.年龄
25周岁以上
6.2
具有责任心、认真、有耐心
6.7
4.经验
1年以上相关经验
6.3
标准普通话、较强的语言表达能力
6.8
5.资格
6.4
基本的数字统计能力
6.9
二、岗前培训
1
企业文化、企业基本规章制度（组织、部门、员工手册）
岗位工作说明书
美素全国市场部
岗位名称
销售内勤主管
岗位编号
MKF02
所属部门
美素全国市场部
本岗级别
主管级
职等职级
四级
部门编号
MKF
销售内勤岗位职责及岗位说明书
销售内勤岗位职责及岗位说明书一、岗位职责：1. 协助销售团队完成销售目标：负责协助销售团队完成销售目标，包括但不限于销售订单的处理、客户信息的管理、销售数据的统计和分析等工作。
2. 处理销售订单：负责处理销售订单，包括但不限于订单的录入、确认、跟踪、发货等工作，确保订单的准确性和及时性。
3. 管理客户信息：负责管理客户信息，包括但不限于客户档案的建立、更新、维护等工作，确保客户信息的完整性和准确性。
4. 统计和分析销售数据：负责统计和分析销售数据，包括但不限于销售额、销售量、销售渠道等数据，为销售团队提供决策支持。
5. 协调内外部资源：负责协调内外部资源，包括但不限于与生产部门沟通订单进度、与物流部门协调发货安排等工作，确保销售流程的顺利进行。
6. 协助销售活动的组织和执行：负责协助销售活动的组织和执行，包括但不限于展会的准备、客户拜访的安排、产品演示的协助等工作，提高销售效果和客户满意度。
7. 提供客户服务支持：负责提供客户服务支持，包括但不限于客户投诉的处理、售后服务的协调等工作，确保客户的满意度和忠诚度。
8. 完成上级交办的其他工作：完成上级交办的其他工作，包括但不限于报告的撰写、会议的安排、部门协调等工作。
二、岗位要求：1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备一定的销售或客户服务工作经验，熟悉销售流程和客户管理。
3. 语言能力：具备良好的中文口语和书写能力，英语口语流利者优先。
4. 专业知识：熟悉销售技巧和客户服务原则，了解相关产品知识。
5. 技能要求：具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力，能够独立完成工作任务。
6. 电脑操作：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
7. 工作态度：具备积极主动的工作态度，能够承受一定的工作压力，具备团队合作精神。
8. 业绩导向：具备较强的销售意识和结果导向，能够完成销售目标。
三、薪酬福利：1. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。
销售内勤主管的职责.doc
销售内勤主管的职责销售内勤主管的职责篇11、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作，并做好相应记录。
2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作。
3、负责各类表格、文档的管理、存储工作。
4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议;5、做好收集相关合作公司资质，并为客户提供相关资质;6、完成临时交办的其他工作。
销售内勤主管的职责篇2一、与在外营销人员的联系1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流4、营销人员所需资料的整理5、营销人员GPS位置核实，并每月导出数据与营销人员差旅报销核对。
6、接收并处理营销人员的订单二、对寄件、发货、订单、商业伙伴等的管理1、文件、资料料、样品、彩页…等(双人或多人复核)2、经销商资料的登记、归档(证照、开票信息)2.1接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
2.2对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、销售合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)4、发货跟踪(已发货通知、到货核实回访)5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常资料的复印、盖章等的工作2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)3、每日公司邮箱、公司QQ、招商、招聘网站的管理和维护4、协助准备各项材料5、编制年度及月度工作计划及月销售任务及费用计划;汇总及总结各片区的年、月任务达成及费用使用情况。
销售内勤主管的职责篇3岗位职责：1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；2、负责市场开发数据统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报；3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；4、负责本部人员的评估汇总工作；5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务；6、下发部门所有文件，通知等；7、新品ERP编码的编制与新品资料的整理汇总；任职要求：1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情；2、具有独立思考及钻研创新本事；3、有高度的39;职责心和强烈的事业心；4、思维敏捷、勤奋踏实。
销售内勤主管岗位说明书
销售内勤主管岗位说明书做一名合格员工，坚守自己的职责。
下面小编为大家精心搜集了3篇关于销售内勤主管的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!销售内勤主管岗位说明书一一、办公室内务1.办公室卫生2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
二.文字档案1.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发三.待人接物1.日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
四、政策传达1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。
2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3.销售经理差旅费的初审与上报签批。
销售内勤主管岗位说明书二1.全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送4.负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8.完成上级领导临时交办的工作销售内勤主管岗位说明书三1、整理销售历史数据、销售计划和预算;2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的报告;3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据;4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等;5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。
销售内勤主管岗位职责范本
销售内勤主管岗位职责范本一、岗位概述销售内勤主管是负责销售部门内勤管理工作的主管，主要负责制定和执行销售内勤管理方案，协调内外部工作关系，确保销售内勤流程的顺畅运行，提高销售效率和客户满意度。
二、岗位职责1. 制定销售内勤管理方案(1) 根据公司销售目标和策略，制定销售内勤管理方案，包括内勤人员的分工、任务分配和工作流程。
(2) 确定销售内勤工作的关键指标和绩效评估标准，建立科学的绩效考核体系，推动销售内勤人员工作的有效开展。
2. 管理销售内勤团队(1) 负责对销售内勤团队进行招聘、培训和考核，保证团队人员的素质和能力符合岗位要求。
(2) 设计并执行内勤人员的工作计划，并对工作进展进行监督和评估，及时发现问题并提出改进措施。
(3) 指导内勤人员进行日常工作，解决工作中遇到的问题和困难，提供必要的支持和协助。
3. 协调内外部工作关系(1) 同销售团队保持密切联系，及时了解销售情况和需求，协助解决销售过程中的问题和难题。
(2) 与其他部门保持良好的沟通和协调，协助解决跨部门合作中出现的问题，确保销售内勤工作的顺利进行。
4. 组织销售内勤活动(1) 组织内勤人员参与销售培训和会议，提升其专业知识和技能，提高内勤工作水平。
(2) 组织内勤人员开展促销活动和客户招待，加强与客户的沟通和联系，提高客户满意度。
5. 分析销售数据和制定销售报告(1) 收集、整理和分析销售数据，及时发现销售趋势和问题，提供决策支持。
(2) 编制销售报告，定期向上级领导和相关部门提交，展示销售内勤工作的成果和问题，提出改进意见。
6. 做好档案管理和信息管理(1) 负责管理销售内勤工作的相关档案和资料，确保其完整和安全。
(2) 利用信息化手段建立和管理内勤工作的数据库，提高工作效率和信息共享能力。
三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、销售管理等相关专业优先；2. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理和指导团队工作；3. 熟悉销售内勤工作流程和常用工具，具备丰富的工作经验；4. 具备较强的沟通和谈判能力，能够与内外部各方有效配合；5. 具备较强的数据分析和报告撰写能力，熟练操作办公软件；6. 具备良好的团队合作精神和责任心，具备抗压能力；7. 有销售内勤主管经验者优先考虑。
20销售内勤主管岗位说明书
生效日期：2017-9-1编制审核批准李丽云石基平褚朝挺岗位基本信息岗位名称销售内勤主管岗位定员1人岗位编号10 所在部门销售部直接上司销售总监直接下属0人岗位等级主管级薪酬类型计时薪资薪资等级4级岗位总目标:岗位主要职责、任务、权利与考核标准岗位职责一职责表述:包装资料对接管理对应工作任务制约对应绩效指标1.标签与客户进行确认。
客户若没确认造成损失按60%赔偿。
2.标签发供方印刷，并跟摧进度，在成品包装前4小时移交包装组长包装车间主任违返此条扣绩效奖金10元一次3.与客人确认外箱唛头、尺寸、装箱量、装箱方式、打包带方式。
客户若没确认造成损失按60%赔偿。
4.以上1和3的所确认的结果分发：生管经理、采购与包装组长。
生管经理/采购/包装组长若没及时分发，扣绩效奖金10元一次岗位职责二职责表述: 统计工作对应工作任务制约对应绩效指标1.成品交期延迟次数统计表(周统计)每周一11：00前上交总经办常务副总延期或出错扣绩效奖金10元/次2.客户资料差错次数统计表(周统计)每周一11：00前上交总经办常务副总延期或出错扣绩效奖金10元/次岗位职责三职责表述：外贸销售内勤工作1.在ERP系统中建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；销售总监检查没建立一个客户扣绩效奖金10元2.参加公司召开的销售会议或组织的培训；行政检查不参与扣绩效奖金50元3.与客户建立良好关系，以维护企业形象销售总监检查客户投诉属实扣绩效奖金20元一资4.负责在ERP系统中建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐.销售总监检查没建立一个客户扣绩效奖金20元5.负责接客户传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料。
销售总监检查有丢失一份文件扣绩效奖金10元/份6.根据发货清单，在FRP系统中编制产品发货月报表。
生管经理不制定一次扣绩效奖金10元/次7.负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。
销售总监检查有丢失一份文件扣绩效奖金10元/份8.在ERP系统中做好每日发货统计和应收账款的登记核算，建立销售发货、货款回笼执行台帐，当日完成系统输入。
销售内勤主管岗位说明书2013.8
职
责
一
职责表述：销售管理（任务制定、考核、考核结果反馈与处理）
工作
任务
1、根据公司每月下达的销售任务，协助销售经理、运营总监进行分解传达至各店
2、根据所辖各店的实际情况，协助销售经理、运营总监每周每天的销售任务跟踪落实，根据激励政策及时给各店长奖罚积分。
3、实时跟进各店任务完成情况，及时掌握分店销售趋势的变动，发现问题及时汇报销售经理、运营总监解决
5.接、发、保管一切门店所发文件、物品，及时处理
6.各项表格的收集汇总
7.每天工作任务发布(销售任务进度)
考核重点：及时性
三、职业发展通道
5.物品的登记、查收、核实，提醒分店按时收发物货，对所发物品及时跟进进度，每趟物品发运落实闭环
6.监督各店做好现场管理（物品物资广告布置到位）。
考核重点：物品安全，应对突发情况的处理情况
职
责
四
职责表述：部门协调
工作
任务
1．协助培训部门对分店的业务员进行每月培训指导，及时落实反馈各店培训需求，反馈给相关部门以便后期安排培训计划。
运营部内勤主管岗位说明书
一、基本资料
岗位名称
运营部内勤主管
所属部门
销售部
直接上级岗位
总监
定员人数
1
辖员人数
10
直接下级岗位
分店店长
二、工作内容描述
1．职位概要
协助销售团体完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作，负责本部门文件的收发工作及各分店后勤支持工作，，协助本部门领导完成销售任务；对所辖分店店长的日常行为规范、绩效考核的管理，分店制度的建设。
任务
1．分店固定资产的合理申请，严格把控申请数量，减少不必要的浪费
销售内勤主管岗位职责模版(3篇)
销售内勤主管岗位职责模版1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。
将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。
定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。
对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、按合同要求给制造商做好衔接工作;6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理;7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。
并上报销售经理。
10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户，发送产品资料。
11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目;未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;b)与财务人员做好发货、回款情况的对接;c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
销售内勤主管岗位职责范本（2篇）
销售内勤主管岗位职责范本销售内勤主管是负责管理销售部门内勤工作的重要岗位。
他/她需要在日常工作中与销售团队保持密切的沟通和合作，确保销售工作的顺利进行。
以下是一个销售内勤主管岗位职责的范本：一、制定销售内勤工作计划和目标1. 根据公司销售战略和业务需求，制定销售内勤工作计划，并确保其与销售团队的目标相一致。
2. 分析销售数据和市场信息，制定销售内勤的目标和指标，并监督其达成情况。
二、管理销售内勤团队1. 参与团队人员的招聘、培训和绩效考核，确保销售内勤团队的人员配备和素质达标。
2. 组织团队内的协作和沟通，促进销售内勤人员之间的合作和共享资源。
3. 设定工作任务和绩效目标，监督团队成员的工作进展和绩效表现。
三、协助销售团队开展销售活动1. 与销售团队紧密合作，了解客户需求，制定相应的销售方案和销售计划。
2. 协助销售团队跟进各类销售机会和线索，确保销售目标的实现。
3. 提供销售支持，包括制定销售报价、编制销售合同和跟踪交付进度等。
四、管理销售订单和合同1. 负责管理销售订单和合同的流程和执行，确保订单的准确、及时和完整。
2. 与内外部相关部门协调配合，解决订单执行过程中的问题和难题。
3. 跟踪订单的交付进度，并及时向客户和销售团队报告订单状态。
五、销售数据的分析和报告1. 收集、整理和分析销售数据，发现销售趋势和问题，并提出相应的建议和改进措施。
2. 定期向销售团队和管理层汇报销售数据和工作进展，以及达成与目标的情况。
六、建立和优化销售内勤管理制度和流程1. 建立和改进销售内勤管理制度和流程，提高工作效率和质量。
2. 制定和更新销售内勤的相关规范和标准，确保销售内勤工作的规范和有效。
七、销售内勤团队的培训和发展1. 制定销售内勤团队的培训计划和方案，提升团队成员的专业素养和能力水平。
2. 指导和辅导销售内勤团队成员的工作，帮助他们提高工作效率和质量。
八、与其他部门的协调和沟通1. 与其他部门建立和维护良好的沟通合作关系，协调解决销售内勤工作中的相关问题。
销售内勤岗位职责及岗位说明书
销售内勤岗位职责及岗位说明书销售内勤是企业销售团队中非常重要的一员，他们负责协助销售人员完成销售工作，提高销售效率和客户满意度。
下面将详细介绍销售内勤岗位的职责及岗位说明书。
一、销售内勤岗位职责1.1 协助销售人员开展市场调研和客户拜访销售内勤需要协助销售人员进行市场调研，了解客户需求和市场动态，为销售人员提供支持和匡助。
同时，还需要协助销售人员安排客户拜访，跟进客户需求，提高销售业绩。
1.2 负责销售定单的处理和跟踪销售内勤需要及时处理销售定单，确保定单信息准确无误。
同时，还需要跟踪定单的进度，协调各部门之间的沟通，保证定单按时交付，提高客户满意度。
1.3 协助销售人员进行销售数据分析和报告撰写销售内勤需要协助销售人员对销售数据进行分析，了解销售情况和趋势，为销售决策提供支持。
同时，还需要撰写销售报告，总结销售业绩和问题，提出改进建议，促进销售团队的发展。
二、销售内勤岗位说明书2.1 岗位名称：销售内勤2.2 岗位职责：- 协助销售人员进行市场调研和客户拜访- 处理销售定单并跟踪定单进度- 分析销售数据并撰写销售报告2.3 岗位要求：- 具备良好的沟通能力和团队合作精神- 熟练运用办公软件，具备数据分析能力- 具备销售相关经验和行业知识者优先考虑三、销售内勤的工作环境和发展前景3.1 工作环境销售内勤通常在办公室内工作，与销售团队密切合作，需要与各部门协调配合，处理各类销售事务。
3.2 发展前景销售内勤是销售团队中的重要支持力量，具有较大的发展空间。
通过不断学习和提升自身能力，销售内勤可以逐步晋升为销售主管或者销售经理，担任更高级别的销售管理职位。
四、销售内勤的培训和提升途径4.1 岗前培训新入职的销售内勤通常会接受公司的岗前培训，了解公司业务和销售流程，熟悉岗位职责和工作流程。
4.2 在职培训销售内勤可以通过参加公司组织的培训课程，提升销售技能和管理能力，不断完善自身能力，提高工作绩效。
4.3 外部培训销售内勤还可以通过参加外部的销售培训课程或者行业研讨会，了解最新的销售趋势和技巧，不断拓展视野，提升竞争力。
销售分公司销售内勤岗位专项说明书
工作职责
为了全面完毕公司下达旳各项目旳任务，完毕本部门经理分管旳工作。 1. 协助经理做好销售（办事）处旳合同、筹划安排、记录、分析、仓库、运送及内务管理
等工作，并向销售公司销售管理部呈报 2. 负责销售（办事）处旳财务有关工作，并按集团财务部规定做好报告工作。 3. 协助经理做好与生产管理部、研发中心、质管部等有关部门旳生产协调工作； 4. 协助经理控制本部门旳费用； 5. 协助经理协调本部门旳内外关系。 6. 针对本部门工作存在旳问题及时向经理或总经理提出建议和意见，当好参谋和助手 7. 完毕经理临时授权旳其她工作任务。
销售分公司销售内勤岗位阐明书
岗位编号：
岗位名称 直接主管 编写日期
销售内勤 销售（办事）处经理 2月
所属部门 销售分公司销售管理部 直接下属 编写部门
工作目旳 为了实现销售分公司旳各项目旳，增进本部门销售管理工作旳开展，在销售分公司目旳
和有关规章制度旳指引下，协助本销售（办事）处经理开展工作，完毕公司下达旳各项目旳 任务。
信息 组织内部 办理成果 筹划人员 办理成果 开票、仓库员 承办成果 仓库
仓库人员、发货人员
任职者素质规定 1. 年龄：40 岁如下； 2. 所需知识技能：
2.1 有较好旳市场营销专业知识和丰富旳客户沟通/客户维护经验；
2.2 熟悉主机和配件业务和所属行业旳市场特性；
2.3 较强旳库存管理和财务解决协调沟通能力； 2.4 较强旳协调能力、分析判断能力、记录分析和沟通能力； 2.5 较强旳解决实际问题旳能力； 2.6 具有较强旳责任心和事业心。 3. 教育背景 3.1 学历：大专（含）以上学历； 3.2 专业：市场营销、企管或其她有关专业。 4. 工作经验： 4.1 3 年以上销售工作经验； 4.2 1 年以上公司管理工作经验。 5. 所需有关培训 5.1 公司文化与组织规范； 5.2 行业基本知识与行业信息； 5.3 专业知识和技能； 5.4 管理知识和技能。
某房地产公司销售内勤岗位说明书
②具有良好的职业素养和团队协作精神；
③计算机操作熟练。
经验
两年以上房地产行业销售管理工作经验
个性特征
①个性开朗，良好的语言表达能力，善于与人沟通；
②具有一定的分析能力。
六、工作条件
工作场所
办公室
环境状态
舒适
危险性
基本无危险,无职业病危险
员工确认签字：日期：
销售内勤岗位说明书
一、基本信息
职位名称
销售内勤
所属职系
客服
职位编号
所级
直接下级人数
本职位在编人数
1人
二、职位设置的目的
销售相关资料、合同归档管理等。
三、工作内容
序号
主要内容
1
负责认购书与销售合同的建档管理；
2
负责销售资料、销售工具的管理；
3
协助销控主管对按揭资料的收集与整理；
4
负责建立、健全业主资料及客户档案；
5
负责各项房地产正常法规的信息收集与管理汇编；
6
协助销售主管对按揭贷款的办理与汇款；
7
负责部门领导交办的其他工作
8
负责领导交办的其他工作。
四、工作联系
公司内部门
公司各部门
公司外部门
房管局、银行等
五、任职资格要求
教育背景
营销、管理、法律类相关专业大专以上学历
岗位技能
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销售内勤主管岗位说明书
做一名合格员工，坚守自己的职责。
下面橙子为大家精心搜集了3篇关于销售内勤主管的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
销售内勤主管岗位说明书一
一、办公室内务
1.办公室卫生
2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
二.文字档案
1.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)
2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发
三.待人接物
1.日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨
询电话的接听及电话记录。
2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
四、政策传达
1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。
2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3.销售经理差旅费的初审与上报签批。
销售内勤主管岗位说明书二
1.全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持
2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作
3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送
4.负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核
5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正
6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
8.完成上级领导临时交办的工作
销售内勤主管岗位说明书三
1、整理销售历史数据、销售计划和预算;
2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的报告;
3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据;
4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等;
5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会
计核算、管理、服务。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。
7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。
8、后勤资料收集工作。
文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）。