HRBP是怎样炼成的读后感
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大多数都在吐苦水
比如人难招、薪酬很低、部门活动经费少、员工职业发展规划不明确……
HRBP初体验-困惑
HRBP如何做好自 身的定位
HRBP做哪些事情 才能体现自身价值
HRBP应该怎样与 业务沟通
HRBP需要掌握哪 些知识与技能
HRBP需要具备哪 些核心素质和能力
HRBP需要培养哪 些独特的思维
HRBP怎样做好自 身HR团队的管理
怎样处理不同业务部门关于人力资源方面的矛盾与冲突？
HRBP创造价值：
从成果产出的角度来看你所做的一切 作为HRBP，你应该对业务的核心经营目
标与进展数字了如指掌，脱口而出
HRBP角色与价值/成果产出
HRBP角色 战略伙伴 企业文化传播者 HR效率专家 员工关系管理者 变革推动者
价值/成果产出 从HR的角度支撑业务战略的落地 认同公司文化与核心价值观的员工
Organizational Alignment
Scope of Services
Service Delivery Infrastructure
了解业务需求
业务需求：业务经营需求 绩效行为需求：完成业务经营目标的需求 工作环境需求：政策制度流程促进绩效 能力需求：需要什么样的能力完成绩效
组织架 构
分享结束！
——闻道有先后，术业有专攻
HRBP怎样做好自 身的职业生涯规划
HRBP应该怎样做 好压力管理，保持 工作与生活的平衡
兴兴在与业务沟通中遇到的三个问题：
怎样在段时间内赢得业务主管的信任与支持，树立自身的形象并建 立起影响力？
怎样快速掌握业务部门的语言与业务流程，从而能够与他们进行充 分深入的沟通，挖掘出他们对人力资源的深层次诉求，并通过HR的 策略与措施去匹配？
高效的HR流程 敬业的员工 组织的效率
业务的期望
组织规模化管理：人工成本、人才盘点 人才队伍的管理：核心岗位到岗率、核心员工识别、后备干部培养、关键岗位人员能力提升 绩效管理能力：制订绩效目标、绩效评价与辅导 组织氛围提升：建立绩效导向的文化、激励模式 竞争信息的收集：竞争对手人才战略及策略研究
小薇/TD公司房地产事业部HR部门员工 主要负责招聘、绩效考核等工作。
胡丽/TD公司房地产事业部HR部门员工 负责培训开发、薪酬福利等工作
人力资源管理的三驾马车
作为领域专家
• 通过专业能力服务BP
作为业务伙伴 • 确保业务导向
HR-BP
• 确保整体设计一致
HRCOE
一、设计HR政策、流程、制度 • 制度策划与设计；提供一致的政策框架，在必
性
• 确保服务专业、规范
兴兴第一站-事业部总经理李成
几句寒暄之后，李成提出三点期望
帮助组织建立管理机制，这种管理机制要有利于提升经营和管理需要，这种管理机制需要具有提升绩效管理 的能力
要把关键人才识别出来并管理起来，对他们进行有效的激励 要帮助事业部提升团队士气和改善组织氛围
兴兴第二站-各部门主管
HRBP首先要解决的是什么？
要成为业务伙伴，首先要解决的是信任问题
从表面信任走向深度信任 倾听，同理心 深入到业务一线 ……
如何解读业务需求
业务战略
理想的组织绩效需要战略一致性 人力资本战略
人力资源战略
Client Segmentation
Overall Value Proposition
执行战略 • 交付解决方案，确保业务结果达成 二、推行HR流程循环 • 推行HR流程，以支持管理决策 • 运用业务知识，在业务线推行HR政策与制度 • 在业务规划中代表HR，向HR传递业务需求
HRSSC
作为服务提供者 • 帮助BP/COE提供专业
服务
一、交付行政业务和HR服务 • 交付HR业务和客户服务需求 • 维护基础架构与和流程的接口 • 与BP/COE协作推广新制度与流程 二、优化运营 • 从集团角度优化和监督现有流程和运营的有效
《HRBP是怎样炼成的之菜鸟起飞》读后感
源自文库 这是一本什么样的书：
作者~新海，资深HR 一部场景化的职场小说 没有琼瑶式的爱恨情仇
人物关系
徐亮/TD公司人力资源总监
李成/TD公司房地产事业部总经理
兴兴/TD公司房地产事业部HRBP
孙伯/TD公司房地产事业部HR部门员工
原来房地产事业部的人事主管，负责员 工关系工作、突发事件、临时任务。
项目整体 管理
项目范围 管理
项目时间 管理
项目人力 资源管理
项目质量 管理
项目费用 管理
项目沟通 管理
项目风险 管理
项目采购 管理
五大过程组
启动
规划
执行
收尾
监控
跨界管理-其他管理
财务管理 质量管理 ……
结束语！
人力资源管理最终都要回归到对人的关注和关怀上去，激发每个 人身上的创造力和能力是我们始终的追求
能力与资 源获取
组织的任务是什么？如何架构组织才能把任务分配给个人？ 组织的中决策如何按层级进行决定的？哪些人要参与决策？
明确实现组织目标需要具备的关键能力。为缩短关键能力的差距，要对资 源获取方式如外部购买，内部培养、还是借用等进行决策？
绩效与责任
绩效目标的设定、考核的方式与评估的流程一定要与正确的责任机制、行 为和结果相一致
要时，进行整体管理 • 定义和监控职能流程 • 运用最佳实践 二、对BP进行技术支持，并与BP/SSC一起推广 新制度方案 • 在本专业领域，对业务需求提供支持 • 开发新制度方案的推广计划、培训教材并和与
BP/SSC一同合作推广
客业
户务
需需
求
求
一、提供业务导向的HR方案
• 理解业务需求，并转换为HR需求 • 整合各领域专家经验，形成解决方案 • 通过提供咨询和具体领域的支持，帮助业务
认可与报 酬
沟通与 建立联
系
现金与非现金多种政策将将更加有效的激励员工去采取正确的行动与行为 方式
是指以正式或非正式的方式交流相关的信息、知识与知识产权管理，与员 工及与外界沟通的结构与流程
领导力
培养具有远见的、与组织战略保持一致的、能够带领组织迈向未来成功发 展的领导力
跨界知识-项目管理
项目管理（九大知识领域）
比如人难招、薪酬很低、部门活动经费少、员工职业发展规划不明确……
HRBP初体验-困惑
HRBP如何做好自 身的定位
HRBP做哪些事情 才能体现自身价值
HRBP应该怎样与 业务沟通
HRBP需要掌握哪 些知识与技能
HRBP需要具备哪 些核心素质和能力
HRBP需要培养哪 些独特的思维
HRBP怎样做好自 身HR团队的管理
怎样处理不同业务部门关于人力资源方面的矛盾与冲突？
HRBP创造价值：
从成果产出的角度来看你所做的一切 作为HRBP，你应该对业务的核心经营目
标与进展数字了如指掌，脱口而出
HRBP角色与价值/成果产出
HRBP角色 战略伙伴 企业文化传播者 HR效率专家 员工关系管理者 变革推动者
价值/成果产出 从HR的角度支撑业务战略的落地 认同公司文化与核心价值观的员工
Organizational Alignment
Scope of Services
Service Delivery Infrastructure
了解业务需求
业务需求：业务经营需求 绩效行为需求：完成业务经营目标的需求 工作环境需求：政策制度流程促进绩效 能力需求：需要什么样的能力完成绩效
组织架 构
分享结束！
——闻道有先后，术业有专攻
HRBP怎样做好自 身的职业生涯规划
HRBP应该怎样做 好压力管理，保持 工作与生活的平衡
兴兴在与业务沟通中遇到的三个问题：
怎样在段时间内赢得业务主管的信任与支持，树立自身的形象并建 立起影响力？
怎样快速掌握业务部门的语言与业务流程，从而能够与他们进行充 分深入的沟通，挖掘出他们对人力资源的深层次诉求，并通过HR的 策略与措施去匹配？
高效的HR流程 敬业的员工 组织的效率
业务的期望
组织规模化管理：人工成本、人才盘点 人才队伍的管理：核心岗位到岗率、核心员工识别、后备干部培养、关键岗位人员能力提升 绩效管理能力：制订绩效目标、绩效评价与辅导 组织氛围提升：建立绩效导向的文化、激励模式 竞争信息的收集：竞争对手人才战略及策略研究
小薇/TD公司房地产事业部HR部门员工 主要负责招聘、绩效考核等工作。
胡丽/TD公司房地产事业部HR部门员工 负责培训开发、薪酬福利等工作
人力资源管理的三驾马车
作为领域专家
• 通过专业能力服务BP
作为业务伙伴 • 确保业务导向
HR-BP
• 确保整体设计一致
HRCOE
一、设计HR政策、流程、制度 • 制度策划与设计；提供一致的政策框架，在必
性
• 确保服务专业、规范
兴兴第一站-事业部总经理李成
几句寒暄之后，李成提出三点期望
帮助组织建立管理机制，这种管理机制要有利于提升经营和管理需要，这种管理机制需要具有提升绩效管理 的能力
要把关键人才识别出来并管理起来，对他们进行有效的激励 要帮助事业部提升团队士气和改善组织氛围
兴兴第二站-各部门主管
HRBP首先要解决的是什么？
要成为业务伙伴，首先要解决的是信任问题
从表面信任走向深度信任 倾听，同理心 深入到业务一线 ……
如何解读业务需求
业务战略
理想的组织绩效需要战略一致性 人力资本战略
人力资源战略
Client Segmentation
Overall Value Proposition
执行战略 • 交付解决方案，确保业务结果达成 二、推行HR流程循环 • 推行HR流程，以支持管理决策 • 运用业务知识，在业务线推行HR政策与制度 • 在业务规划中代表HR，向HR传递业务需求
HRSSC
作为服务提供者 • 帮助BP/COE提供专业
服务
一、交付行政业务和HR服务 • 交付HR业务和客户服务需求 • 维护基础架构与和流程的接口 • 与BP/COE协作推广新制度与流程 二、优化运营 • 从集团角度优化和监督现有流程和运营的有效
《HRBP是怎样炼成的之菜鸟起飞》读后感
源自文库 这是一本什么样的书：
作者~新海，资深HR 一部场景化的职场小说 没有琼瑶式的爱恨情仇
人物关系
徐亮/TD公司人力资源总监
李成/TD公司房地产事业部总经理
兴兴/TD公司房地产事业部HRBP
孙伯/TD公司房地产事业部HR部门员工
原来房地产事业部的人事主管，负责员 工关系工作、突发事件、临时任务。
项目整体 管理
项目范围 管理
项目时间 管理
项目人力 资源管理
项目质量 管理
项目费用 管理
项目沟通 管理
项目风险 管理
项目采购 管理
五大过程组
启动
规划
执行
收尾
监控
跨界管理-其他管理
财务管理 质量管理 ……
结束语！
人力资源管理最终都要回归到对人的关注和关怀上去，激发每个 人身上的创造力和能力是我们始终的追求
能力与资 源获取
组织的任务是什么？如何架构组织才能把任务分配给个人？ 组织的中决策如何按层级进行决定的？哪些人要参与决策？
明确实现组织目标需要具备的关键能力。为缩短关键能力的差距，要对资 源获取方式如外部购买，内部培养、还是借用等进行决策？
绩效与责任
绩效目标的设定、考核的方式与评估的流程一定要与正确的责任机制、行 为和结果相一致
要时，进行整体管理 • 定义和监控职能流程 • 运用最佳实践 二、对BP进行技术支持，并与BP/SSC一起推广 新制度方案 • 在本专业领域，对业务需求提供支持 • 开发新制度方案的推广计划、培训教材并和与
BP/SSC一同合作推广
客业
户务
需需
求
求
一、提供业务导向的HR方案
• 理解业务需求，并转换为HR需求 • 整合各领域专家经验，形成解决方案 • 通过提供咨询和具体领域的支持，帮助业务
认可与报 酬
沟通与 建立联
系
现金与非现金多种政策将将更加有效的激励员工去采取正确的行动与行为 方式
是指以正式或非正式的方式交流相关的信息、知识与知识产权管理，与员 工及与外界沟通的结构与流程
领导力
培养具有远见的、与组织战略保持一致的、能够带领组织迈向未来成功发 展的领导力
跨界知识-项目管理
项目管理（九大知识领域）