沃尔玛供应链管理的启示

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浅谈沃尔玛供应链管理及对中国的启示

二、重视合作伙伴关系
对供销商和合作伙伴的管理是沃尔玛供应链中最为重要的环节。供货商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响。建立战略性合作伙伴关系是供应链管理的重点，供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝联接与合作。在与沃尔玛全球采购中心合作之前，每个供应商都需要向采购中心的数据库提供一份能够表明供应商基本状况的资料，由
对的；第二条：如有疑问，请参照第一条。 ” 沃尔玛毫不犹豫的退款政策，确保每个顾客都会永无后顾之忧。沃尔玛有四条退货准则：１．如果顾客没有收据—— 微笑，给顾客
退货或退款；２．如果你拿不准沃尔玛是否出售这样的商品一一微笑，给顾客退货或退款；３．如果商品售出超过一个月——微笑，
一
、
直接联系的劳务型服务，如沃尔玛为顾客创造舒适方便的购物环境。连锁超市还应积极开拓新的服务项目，开展多功能种类齐全的服务，以服务促销售。
成一个整体的功能网链结构。其中，物流中心起着中枢作用。从物流发展历程分析，物流思想经历了
个持续变革的过程。从２０世纪５Ｏ年代以前强调运输效率，到２１世纪强调供应链整合管理，物流思想的演变印证了市场客户需
更增加了竞争难度。供应链管理能够给企业尤其是零售企业带来巨大的收益，但是中国的零售企业却并未对此给予足够的重视。本文旨在通过分析沃尔玛公司供应链管理的成功经验．指出供应链管理对中国零售企业发展的可借鉴之处，以促进中国零售企业的发展。关键词：沃尔玛；供应链管理；物流管理；信息化；合作伙伴

沃尔玛供应链管理借鉴启示

沃尔玛供应链管理借鉴启示沃尔玛作为全球零售业的巨头，始终将供应链管理与高科技的发展紧密结合在一起，并以此作为自己的核心竞争力。

下面由为大家分享沃尔玛供应链管理借鉴启示，欢迎大家阅读浏览。

一、以“增加顾客满意度”为宗旨的顾客需求管理沃尔玛的供应链管理是以“顾客需求”为拉动力的“拉动式”管理。

一方面，沃尔玛关注顾客信息管理，将顾客满意作为企业运营的首要目标。

沃尔玛认为“让顾客满意”[3]是对企业未来成功与成长的最好投资。

因此，它每周都对顾客需求进行跟踪调查。

另一方面，沃尔玛会及时向供应商反馈顾客需求。

沃尔玛利用供应链集成度高，数据交换迅速的特点，及时将消费者的意见反馈给供应商，为供应商改进商品和服务提供信息支持和指引。

二、“以决策支持”为核心的物流信息管理具体来说，一方面，沃尔玛建立了全球第一个物流数据中心，它也是全球第一个可以通过24小时计算机物流网络监控，实现采购、库存、订货、配送和销售一体化的数据中心。

基于这个系统，沃尔玛通过整合运输、仓储、配送、增值服务等内容，优化了供应链、降低了流通成本，增加了产品附加价值。

另一方面，沃尔玛还建立了自己的商用卫星系统，形成了通过卫星传输市场信息，使用计算机网络进行管理的采购供销网络。

这一立体的网络系统可以对物流、信息流和资金流进行协调和集成管理，通过为供应商、制造商和贸易商提供一套物流信息系统，来解决物流缺少统一规划、物流与信息流和资金流不能有序流通的问题。

三、以“射频技术”为核心的高效物流系统无线射频技术(RFID)是利用射频信号和空间耦合或雷反射的传输性，实现对被识别物体的自动识别。

通过这一技术，沃尔玛打造了高效的物流系统，在配送速度和效度方面，超过其他竞争对手。

第一，RFID可以迅速优化商品盘点流程，提高统计精准度。

第二，沃尔玛通过RFID简化商品配送流程。

第三，REID解读器可以有效跟踪商品销售情况。

第四，REID解读器可以加速购物的统计与结算的过程，甚至实现顾客自助结算功能，节约排队结算的时间。

物流师案例分析：沃尔玛供应链管理对企业的启示

沃尔玛给⼈们留下印象最深刻的，是它的⼀整套先进、⾼效的物流和供应链管理系统。

沃尔玛的成功与其说是优秀的商业模式或者先进的信息技术应⽤，不如说是沃尔玛对⾃⾝的“商业零售企业”⾝份的超越。

在刚刚过去的⼀年⾥，沃尔玛⼀举成为全球的企业，从⽽终结了通⽤公司独霸宝座多年的格局，同时，沃尔玛从⼀家普通零售企业发展成为今天连锁店遍布全球的成功模式，也引发了经济学者和企业界的极⼤关注，并谓之为“沃尔玛现象”。

通过对沃尔玛的研究可以发现，沃尔玛给⼈们留下印象最深刻的，是它的⼀整套先进、⾼效的物流和供应链管理系统。

沃尔玛在全球各地的配送中⼼、连锁店、仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被这⼀系统集中、有效地管理和优化，形成了⼀个灵活、⾼效的产品⽣产、配送和销售络。

为此，沃尔玛甚⾄不惜重⾦，专门购置了⼏颗卫星来保证这⼀络的信息传递。

沃尔玛给⼈们留下的另⼀个深刻印象是：它的CEO李?斯科特先⽣，并⾮出⾝于传统的商业企业管理层或者⽣产、销售部门，⽽是从运输部门⼲起，再到物流副总裁，直⾄2000年被任命为沃尔玛的总裁和⾸席执⾏官。

对于李?斯科特的任命，在过去⼈们⼏乎是⽆法想像的。

通常⼈们会认为，物流管理⼈才能够⼲到企业的物流副总裁已经到头了，⽽总裁和CEO，即使不是产⽣于最重要的⽣产部门，也应该是⾝份显赫的销售或财务部门。

供应链变得⽇益重要，尽管沃尔玛的经验有其特殊性，⽐如：它是⼀家连锁商业零售企业，⽣产部门本来就不是它的强项，但是，透过表⾯的现象可以发现，沃尔玛的成功与其说是优秀的商业模式或者先进的信息技术应⽤，不如说是沃尔玛对⾃⾝的“商业零售企业”⾝份的超越。

这种超越来⾃两个⽅⾯：⾸先，沃尔玛不仅仅是⼀家等待上游⼚商供货、组织配送的纯粹的商业企业，⽽且也直接参与到上游⼚商的⽣产计划中去，与上游⼚商共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚⾄帮助上游⼚商进⾏新产品研发和质量控制⽅⾯的⼯作。

这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品⽬录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。

沃尔玛供应链管理对存货管理的启示

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供应链力。因此 , 在企业财务成本管理中 , 加强资产的管理, 分析资产的结构、经营管理水平尤为重要。在企业的流动资产中 , 存货占很大比重, 占用大量流动资金 , 这是企业财务成本管理的重要对象。增加存货往往是为了增强企业组织生产、销售活动的机动性。但过多的存货占用大量资金, 要增加利息支出, 而且会增加与存货相关的各项开支 , 如采购成本、仓储成本、管理成本等 , 导致成本上升、利润下降。因此 , 存货管理的目标应是在充分发挥存货作用的同时降低存货成本 , 使存货效益和存货成本达到最佳结合, 即追求存货量在满足生产经营需要的基础上使存量最低。所以, 企业的经营管理者一直在寻找合理的途径以求达到这一目标。而供应链管理的运用正在实现趋于零存货的理想。供应链 ( Suppl y Chain, SC) 的概念在 20 世纪 80 年代末提出。近年来随着全球制造 ( Global Manufacturin g ) 的出现, 供应链在制造业管理中得到普遍应用 , 成为一种新的管理模式。供应链管理 ( Supply Chain M ana g ement , SCM ) 是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制 , 从而增强竞争实力 , 提高供应链中各成员的效率和效益。它是在企业资源规划 ( ERP ) 的基础上发展起来的, 把制造过程、库存系统和供应商产生的数据集成在一起, 从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素 , 把企业活动与合作伙伴整合在一起, 成为一个严密的有机体。 SCM 帮助管理人员有效分配资源 , 最大限度提高效率和减少作业周期, 实现把需要的产品或服务准时、按量送达所需的地方。从企业财务成本管理的角度来看, 能达到以下目的: 其一, 供应链管理可以降低采购成本。供应商能够方便地取得存货和采购信息, 节约了采购人员的工资 , 而且由于采用无纸化订货管理 , 大大提高了效率, 节省了定单管理成本 ; 其二, 供应链管理可以最大限度地降低存货水平。通过扩展组织的边界 , 供应商能够随时掌握存货信息 , 组织生产 , 及时补充, 因此企业已无必要维持较高的存货水平 , 就既能生产出需要的产品, 又不会形成存货堆积, 从而降低存货持有成本; 其三, 供应链管理可以减少交易成本和获取信息的成本。用 int ernet 整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本, 缩短交易时间, 提高交易的透明度和信用, 建立相互信任的伙伴关系。

沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示

沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示1. 引言沃尔玛（Wal-Mart）是全球最大的零售企业之一，也是成功的供应链管理典范。

其物流与供应链管理策略的成功，使得沃尔玛能够在全球范围内实现高效的产品配送和库存管理，从而提供更好的产品服务和降低成本。

本文将对沃尔玛的物流和供应链管理进行剖析，并探讨其中的启示。

2. 物流管理物流管理是指对货物流动过程中的各种环节进行协调和控制，以实现高效的货物流通和服务。

沃尔玛对物流管理的重视，体现在以下几个方面。

2.1 供应链设计和优化沃尔玛通过精确的供应链设计和优化，使得商品从生产到消费者手中的过程尽可能快速和高效。

沃尔玛通过与供应商的长期合作，建立了稳定的供应链合作伙伴关系，从而能够减少中间环节和库存。

2.2 仓储管理沃尔玛采用了先进的仓储管理系统，能够实现对商品的准确统计、标识和管理。

通过合理的库存规划和分配，沃尔玛能够更好地控制库存水平，降低库存成本，并提高库存周转率。

2.3 运输和配送沃尔玛通过建立自己的运输网络和配送中心，实现了对产品的快速配送和准时送达。

沃尔玛与物流服务提供商合作，利用先进的物流技术和信息管理工具，实现对运输和配送过程的优化和监控。

3. 供应链管理供应链管理涉及到对全球范围内的供应商、制造商、分销商和零售商进行协调和管理，以实现更好的产品服务和降低成本。

沃尔玛的供应链管理策略主要包括以下几个方面。

3.1 供应链透明度沃尔玛通过建立供应链透明度，实现对整个供应链过程的可见性和可控性。

沃尔玛利用先进的信息系统和技术，能够即时了解到供应链的各个环节的情况，以便及时调整和优化供应链策略。

3.2 供应链协作沃尔玛重视与供应链合作伙伴之间的紧密协作，通过建立长期合作关系和共同发展的战略合作伙伴关系，实现供应链协同效应。

沃尔玛与供应商共享供应链信息，共同制定供应链策略，实现供应链的高效运作。

3.3 供应链风险管理沃尔玛通过建立风险管理体系，对供应链风险进行评估和防范。

沃尔玛供应链管理成功的启示

沃尔玛供应链管理成功的启示[摘要]在“沃尔玛现象”引发的全球物流与供应链管理建设潮流中，我国逐步成为世界的制造中心，正在迎来一个物流管理与供应链管理发展的最好机遇。

本文对沃尔玛供应链管理成功进行简要分析，以期可以给供应链管理下的物流管理提供一些启发。

[关键词]物流；供应链管理；物流配送在供应链管理环节中，沃尔玛的战略恰恰应了中国一句老话——磨刀不误砍柴工。

它不是将物流环节视为企业的成本中心尽力缩减投入，而是将其视为利润中心，采用全方位的电子系统控制、最先进的技术以及对供应商的高标准要求，从而实现供应链高效益的运转。

1沃尔玛的供应链管理4部分1.1顾客需求管理沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，即以最终顾客的需求为驱动力，整个供应链的集成度较高，数据交换迅速，反应敏捷。

零售业是直接与最终消费者打交道的行业，顾客决定一切，如果企业不以满足消费者需要为中心是无法生存下去的。

1.2供应商和合作伙伴管理供应商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响。

建立战略性合作伙伴关系是供应链管理的重点。

供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝连接与合作。

企业供应链合作关系的建立是一个复杂的过程。

沃尔玛与供应商建立合作伙伴关系经历了一个较长的艰难的过程。

1.3企业内和企业间物流配送系统管理有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。

在沃尔玛折扣百货公司建立之初，由于地处偏僻小镇，几乎没有哪个专业分销商愿意为它的分店送货，沃尔玛的各分店不得不自己向制造商订货，然后再联系货车送货，效率非常低。

也就是在这种情况下，一向以节俭著称的山姆为使公司获得可靠的供货保证及成本效率，决定大手笔投资建立自己的配送组织。

沃尔玛发展到今天，在美国已拥有完整的物流系统，而配送中心只是其中的一部分。

1.4基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理信息共享是实现供应链管理的基础。

企业管理_沃尔玛供应链管理经验启示

沃尔玛供应链管理经验启示引言仅四十余年的发展，沃尔玛便己成为美国最人的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛神话般的成功历史的根源其实是那句朴实但难于实现的标语——天天平价，始终如一。

而这一日号的实现最主要原因是其严格控制了供应链每一环节的成本，从而可以以最低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。

沃尔玛的借鉴意义，最主要是学习其供应链管理方式。

在供应链环节中，沃尔玛的战略恰恰应了中国一句老话——磨刀不误砍柴工。

沃尔玛供应链管理分析沃尔玛公司在全球开设了超过了4000家商场，员工总数120多万人，分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客1．76亿人次。

沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。

沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，是因为沃尔玛在节省成本以及物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。

首先，周到的顾客服务。

作为供应链管理的重要一环，沃尔玛非常注重对顾客需求的理。

沃尔玛坚信，“顾客第一”是其成功的供应链管理的精髓。

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿曾说过：“我们的老板只有一个，那就是我们的顾客。

是他付给我们每月的薪水，只有他有权解雇上至董事长的每一个人。

其次，沃尔玛有高效的物流配送中心。

沃尔玛物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，这使得一个配送中心可以满足这100多零售店的需求，运输的半径比较短又比较均匀。

在配送中心，计算机掌管着一切。

供应商将商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品检验等程序，再将商品分别送到货架的不同位置存放。

每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来。

一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。

学习沃尔玛心得体会

学习沃尔玛心得体会沃尔玛是一家全球知名的零售巨头，其成功的背后离不开其独特的经营理念和管理模式。

我有幸在沃尔玛实习一段时间，通过观察和参与实践，对于沃尔玛的经营理念和管理模式有了更深入的了解，同时也学到了很多宝贵的经验和知识。

首先，沃尔玛不仅仅是一家零售商，更是一家以顾客为中心的公司。

顾客满意是沃尔玛最重要的目标。

沃尔玛通过提供高品质、低价格的商品，为顾客创造价值。

在实习期间，我学到了如何通过顾客反馈和市场调研，了解顾客需求，并根据需求调整产品和服务策略。

同时，沃尔玛注重提供良好的购物体验，通过优化店铺布局、改进服务流程等方式，提高顾客的满意度。

我深刻地感受到了顾客至上的经营理念对于企业发展的重要性。

其次，沃尔玛注重员工培训和发展。

沃尔玛深知员工是企业的核心竞争力，只有让员工成长和发展，企业才能够持续发展。

在实习期间，我参加了一些培训课程，学到了许多关于销售技巧、团队合作等方面的知识和技能。

同时，沃尔玛还提供了广阔的晋升通道和发展机会，员工可以通过不断学习和努力工作，提升自己的技能和素质，并得到相应的认可和机会。

我深感到在沃尔玛，只要努力工作，就能够获得相应的回报和成长。

再次，沃尔玛注重高效的供应链管理。

供应链是沃尔玛的竞争优势之一，其高效的供应链管理可以保证商品流通的顺畅和及时。

在实习期间，我了解了沃尔玛的供应链管理流程，包括供应商管理、物流运输管理、库存管理等。

通过合理的供应链管理，沃尔玛可以实现成本的控制和效益的提升。

我意识到供应链管理对于企业的运作和发展至关重要，一个高效的供应链体系可以带来巨大的竞争优势。

最后，沃尔玛注重社会责任和可持续发展。

作为一家全球企业，沃尔玛深知自己的社会责任，积极参与各种公益活动和社会项目。

在实习期间，我参与了一些慈善活动，感受到了沃尔玛为社会做出的贡献。

同时，沃尔玛还注重可持续发展，在环境保护、能源消耗等方面做出了很多努力。

我对于企业应该积极承担社会责任和追求可持续发展有了更深刻的认识。

沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示

57《商场现代化》2011年4月（下旬刊）总第645期物流平台沃尔玛百货有限公司（简称“沃尔玛”）由美国零售业的传奇人物山姆-沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、巴西、中国、韩国、德国和英国等国家。

连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。

沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司之一，是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。

一、降低成本系列方法在物流配送中心的应用稍了解沃尔玛的人都知道，低成本战略使物流成本始终保持低位，是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。

在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。

沃尔玛在整个物流过程当中，最昂贵的就是运输部分，所以沃尔玛在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，以缩短送货时间，降低送货成本。

沃尔玛在物流方面的投资，也非常集中地用于物流配送中心建设。

物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。

这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求；另外运输的半径既比较短又比较均匀，基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。

沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。

供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心。

有人这样形容沃尔玛的配送中心：这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米，相当于24个足球场那么大；里面装着人们所能想像到的各种各样的商品，从牙膏到电视机，从卫生巾到玩具，应有尽有，商品种类超过8万种。

沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心，服务着4000多家商场。

向沃尔玛学经营理念与管理模式

向沃尔玛学经营理念与管理模式沃尔玛是世界知名的零售巨头，以其出色的经营理念和管理模式而闻名于世。

本文将通过分析沃尔玛的经营理念和管理模式，总结其成功的原因，并从中学习借鉴。

一、沃尔玛的经营理念沃尔玛的经营理念可以归结为“低价永远是王道”。

沃尔玛坚信，只有提供最低的价格，才能满足客户的需求，并赢得客户的忠诚和信任。

为了实现这一目标，沃尔玛采取了多项策略。

首先，沃尔玛注重采购和供应链管理。

沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，通过大量采购获得低价，从而降低了成本并实现规模效益。

其次，沃尔玛高度重视日常运营的效率和精益求精。

沃尔玛通过优化仓储和物流系统，提高了库存周转率和运输效率，从而减少了经营成本，为客户提供了更低的价格。

另外，沃尔玛还坚持“每日低价”策略，定期降价促销，以吸引更多的消费者。

通过节约运营成本和提高销售规模，沃尔玛成功地实现了低价战略。

二、沃尔玛的管理模式沃尔玛的管理模式以效率和创新为核心，其成功的部分在于以下几个方面。

首先，沃尔玛重视员工培训和激励。

沃尔玛注重为员工提供专业的培训和发展机会，使其具备更好的服务能力和专业素质。

同时，沃尔玛通过奖励机制和晋升途径激励员工的积极性和创造力。

其次，沃尔玛强调简化和标准化的管理流程。

沃尔玛推行了先进的信息技术系统，通过电子数据交换和自动化流程，实现了销售、采购、库存等信息的实时监控和管理，提高了工作效率和准确性。

另外，沃尔玛在企业文化方面也做出了许多努力。

沃尔玛倡导“家庭一样”的工作环境和团队合作精神，鼓励员工积极参与社区活动，并为员工提供灵活的工作安排和福利待遇。

三、沃尔玛经营理念与管理模式的启示沃尔玛的成功启示着一些经营者和管理者可以借鉴的重要思想。

首先，低价策略是吸引客户的核心。

企业应该通过提高供应链管理和优化运营流程，降低成本，为客户提供更具竞争力的价格。

其次，员工是企业成功的关键因素。

通过积极培训和激励机制，激发员工的创造力和积极性，提高员工的服务品质和工作效率。

企业战略沃尔玛供应链管理对供应链风险防范的启示

企业战略沃尔玛供应链管理对供应链风险防范的启示Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】★★★文档资源★★★摘要：供应链管理能够给企业带来巨大的收益，但企业对供应链风险的认识却没有被给予应有的重视。

本文选取国外优秀企业实施供应链管理的经验，剖析他们在应对供应链风险时的策略，为国内企业实施供应链管理提供借鉴，本文以沃尔玛为例，在考察沃尔玛企业发展历程的基础上，归纳了沃尔玛成功实施供应链管理的主要经验，在对供应链风险的形成机理和产生因素做出分析之后，结合沃尔玛的实际经营状况，指出企业在应对供应链风险时应采取的有效措施。

关键词：沃尔玛供应链风险成功经验风险规避随着信息技术的飞速发展和互联网技术的普遍应用，世界正从工业经济社会向信息经济、知识经济社会迈进。

进入21世纪，经济全球化的趋势更加明朗，竞争的形式已经由企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争。

从一个小小的便利店到世界《财富》五百强之首，沃尔玛的商业神话传遍世界，引起了人们对供应链管理的极大兴趣。

无论是理论界还是企业界，供应链管理所带来的成本降低，信息共享，快速响应市场，资源优化配置等亮点强烈吸引着大家的眼球，但是在尝试供应链管理的同时，供应链风险却没有被给予应有的重视。

本文通过总结沃尔玛成功实施供应链管理的经验，探讨企业在实施供应链管理的过程中，应如何面对其带来的前所未有的风险和挑战。

沃尔玛供应链管理的成功经验从1962年山姆·沃尔顿开第一间连锁性质的零售店算起，沃尔玛家族用了不到半个世纪的时间，将他们的事业推上了巅峰，40多年的风雨铸就了这个零售王国的辉煌，留给我们的是服务顾客、创造价值的经营理念和打破常规、勇于开拓的企业精神。

“一个企业只有具备了先进的管理模式和经营理念，才能够获得不可阻挡的威力”。

正是供应链管理的率先引入，沃尔玛才能够成功的不断推进“天天平价”的成本领先战略，为从价格上战胜群雄，统一零售业扫除后顾之忧。

沃尔玛的供应链管理模式

沃尔玛的供应链管理模式沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售商之一，以其高效的供应链管理模式而闻名于世。

沃尔玛的供应链管理模式以低成本、高效率和高质量为核心，有效地提供了大量商品以满足全球消费者的需求。

本文将深入探讨沃尔玛供应链管理模式的特点和优势。

一、零售巨头的供应链管理沃尔玛的供应链管理模式是其长期成功的基石，为公司建立了巨大的竞争优势。

该模式在供应链的每个环节都遵循着严格的标准和流程，以确保产品从供应商到最终消费者之间的无缝协调和高效运作。

以下是沃尔玛供应链管理模式的重要特点：1. 真正的合作伙伴关系：沃尔玛与供应商建立了长期的合作伙伴关系，共同面对市场挑战和追求共同利益。

双方通过共享信息、资源和技术，实现供应链的优化和协调。

2. 高度的供应链透明度：沃尔玛实施了先进的信息技术系统，实现供应链的全程透明度。

供应商可以及时获得销售数据、库存情况和市场需求等信息，以便灵活调整生产和配送计划。

3. 低成本原则：沃尔玛在供应链的每个环节都强调降低成本。

通过与供应商共同优化采购、运输和仓储等环节，沃尔玛实现了规模效应和经济效益的最大化。

4. 大规模仓储和物流网络：沃尔玛拥有庞大的仓储和物流网络，使得产品能够快速准确地从供应商运送到各个销售点。

这种高效的物流系统确保了产品的及时到达和货架的供应。

二、沃尔玛供应链管理模式的优势沃尔玛供应链管理模式的优势不仅体现在企业内部的运作效率上，同时也为消费者、供应商和整个市场带来了巨大的益处。

以下是沃尔玛供应链管理模式的主要优势：1. 降低成本、提高效率：沃尔玛供应链管理模式的核心目标是以最低的成本提供高质量的产品和服务。

通过精确的需求预测、优化的采购和库存管理，沃尔玛实现了供应链的高效运作，降低了运营成本和库存风险。

2. 加速商品流通：沃尔玛的供应链管理模式能够实现商品的快速流通和及时上架。

通过准确的需求预测和协调的物流安排，沃尔玛能够更好地满足消费者需求，提高销售额和市场份额。

沃尔玛供应链管理成功的启示

息技术，还使沃尔玛与供应商的关系更加密切：供应商可以进入沃尔玛的整套电子数据交换系统，了解自己的产品
内部管理和与外界沟通的传统管理范畴，形成了以自身作
为供应链链主，链接生产厂商与消费者的全球供应链系统。沃尔玛这一全球供应链正是以先进的信息技术为依托，构成了沃尔玛一整套先进的供应链管理系统。没有统
一
１沃尔玛的供应链管理４部分
送中心只是其中的一部分。
而信息技术高科技的运用，使沃尔玛这样一家传统企业，获得了惊人的发展。它不仅使管理者随时控制进货和
出货，让自己的每一块美元以最快的速度繁殖生息，而且
还带来了传统零售行业管理理念的全新变革。在信息技术
的基础上，沃尔玛把成本降到了最低的极限，成功地实现了 “ 天天平价 ” 这一突出的核心竞争力。同时，应用信
１．４基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ的供应链交互信息管理信息共享是实现供应链管理的基础。供应链的协调运行建立在节点主体间高质量的信息传递与共享的基础上，
因此，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。在
［文章编号］１００５— ６４３２（２０１３）２２— ００６０— ０２
统。沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统。
多数商业企业更多的只是充当生产厂商和消费者的桥
梁，缺乏参与和控制生产的能力。沃尔玛已经跨越了企业

沃尔玛的供应链管理及其借鉴

市场周刊·新物流流经验交栏目编辑：徐晓庆沃尔玛百货有限公司（以下简称“沃尔玛”）由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于１９６２年在阿肯色州成立。

经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛给人们留下印象最深刻的是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。

有经济学者指出，沃尔玛的思路并不复杂，但多数商业企业更多的是“充当厂商和消费者的桥梁”，缺乏参与和控制生产的能力。

也就是说，沃尔玛的模式已经跨越了企业内部管理（ＥＲＰ）和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。

而这一供应链正是通过先进的信息技术来保障的，这就是它的一整套先进的供应链管理（ＳＣＭ）系统。

离开了统一、集中、实时监控的供应链管理系统，沃尔玛的直接“控制生产”和高水准的“客户服务”将无从谈起。

从中也可得出如下启发：１、顾客需求管理是供应链管理的起点和源动力沃尔玛公司把让顾客满意作为公司的第一目标，每周都对顾客期望和反映进行调查，管理人员根据计算机信息系统收集的信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望，及时组织采购，更新商品，改进商品陈列摆放，营造舒适的购物环境。

这使得沃尔玛更贴近消费者，了解消费者，清楚掌握各个商品的需求情况走势，不用被动的等待供应商供货，而是主动的将这些信息反馈给上游供应商，参与到他们的生产计划中去，这样一来沃尔玛就总能最早得到市场上希望看到的商品。

作为供应链的末端环节，消费者是否愿意掏钱包和愿意掏多少钱包直接决定了整条供应链的生死存亡。

一切生产经营策略的成功与否最直接的评判标准都是看能否抓住消费者的消费心理。

在直接面对消费者的最前线，零售连锁企业如果不能细致、全面的研究消费者，那将注定他会面临很多的浪费。

中国的零售业现在的情况是把更多的精力用在与供应商的博弈上，大家终日为返点、进场费、收款等吵得不可开交，这样的一种供销模式最终可能会为一些强势的连锁巨头带来利润，但却是在一种对上游的挤压过程中得到的。

沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示

沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示随着经济的发展，零售业在中国的市场上越来越繁荣，而物流作为零售业不可或缺的一部分，对于这个行业起着至关重要的作用。

在国内的物流供应链中，沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其物流运作给中国零售业带来了很多启示。

1.完善供应链管理对于零售商而言，完善供应链管理是保障产品品质和供应能力的关键。

沃尔玛在物流运作方面有多年的经验，具有先进的供应链管理模式。

沃尔玛在国内应用的供应链管理，包括规划和管理其产品的所有方面，从采购、库存、配送到售后服务，这些方面的管理都得到了完善的覆盖。

沃尔玛严格的供应链管理也可以使其在管理货运、控制库存、降低成本等方面更懂得如何应对。

2.提升信息化水平在当今这个数字化时代，提升物流信息化水平，既可以提高物流效率，同时也可以降低物流成本。

在沃尔玛的物流运作中，其实现物流信息化的关键是基于先进的信息系统支撑不断提升物流系统的信息化管理、智能运营、自动化和标准化。

通过现代化的管理模式，沃尔玛实现了更加高效的物流运转，并通过提早预期尽量避免供应链的延误以及瓶颈式问题。

3.加强线上线下融合随着电子商务的兴起和互联网市场的扩大，线上与线下的融合变得越来越重要。

为了更好地满足消费者的需求，沃尔玛进行了线上、线下的融合，例如将线上销售与实体店面的销售实现了批发匹配，由此构建的供应链对线下店面的物流管理效果有很好的价值。

通过这种方式，沃尔玛实现了线上线下的数据融合，满足了用户多样的需求。

4.推行绿色物流沃尔玛在物流运作上，关注可持续发展和环境保护。

在中美洲、南美洲等地区，沃尔玛采用了可持续发展的方式推动物流实践，如采用直接配送和使用液化天然气等，此举对于中国的零售业也有很好的借鉴意义。

这也表明了沃尔玛在管理自己的物流运营中，高度重视对环境的保护和可持续的发展。

5.不断优化运作效率物流运作效率和快速的交货能力是零售业的保障。

在中国，沃尔玛采取了智能化物流管理技术，简化了物流运营的流程。

沃尔玛的物流与供应链管理及其启示

沃尔玛的物流与供应链管理及其启示摘要：本文以沃尔玛物流为主要研究对象，在理论与实际相结合的基础上，通过对沃配送中心现状总的分析，认为物流配送中心在沃尔玛的发展壮大过程中起到了不可替代的作用。

我国的零售业要想突破发展瓶颈，取得实质性的进步，发展零售业物流是一条必经之路。

发展第三方物流，建立综合性配送中心等方式就成为有效的途径，这也是当前发展零售业物流的侧重点所在。

同时，建立我匿零售业物流的发展体系，有待于我们从根本上对流通进行再认识。

关键词：沃尔玛零售业物流供应链前言目前沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场，员工总数190多万．每周光顾沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。

2007年沃尔玛全球的销售额达到3511．39亿美元，连续多年荣登《财富)杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。

沃尔玛公司的成功也正是运用了供应链管理，降低了企业整体的经营费用．从而为其实施价廉物美的销售策略提供了保证．扩大了销售额．提高了企业的存货周转率。

这正是企业财务成本管理所追求的目标，所以企业实施供应链管理，可以达到财务成本管理的目标，实现最佳存货状态，从而更加有效地管理好企业的物流和资金流。

目前．国际上一些著名的企业如惠普公司、IBM公司、DELL计算机公司等在供应链实践中取得了巨大的成绩．使人们更加坚信进行供应链管理是进入2l世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径。

第一节沃尔玛的六种配送中心（一）”于货’配送中心，主要用予生鲜食品以外的日用商品进货、贫装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数最很多。

（二）食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设旌，赢按送货到店。

（三）山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。

由于这种商店1983年才开始建立，数燕不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。

沃尔玛供应链案例分析

沃尔玛供应链案例分析一、案例内容沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。

在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。

沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。

在美国沃尔玛有数以千计的商场，因此产品的要求量是非常大的。

沃尔玛每一个配送中心都是非常大的，平均面积约有11万平方米。

在这些配送中心，每个月的产品价值超过两亿美元。

沃尔玛降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。

供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心，也可以送到一百家商店当中。

这两者进行比较，如果供货商们采用这种集中式的配送方式，这样可以节省很多钱，而供货商就可以把他省下来的这部分利润，让利于消费者。

而且这样做，这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用。

所有这些做法最终目的是为向消费者进行让利。

通过这样的方法，沃尔玛就从整个供应链中，将这笔配送中心的成本费用节省下来。

沃尔玛的集中配送中心是相当大的，第一家配送中心于1970年建立，占地6000平方米，负责供货给4个州的32家商场，集中处理公司所销商品的40％。

随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。

到现在沃尔玛拥有20多家的配送中心分别服务于美国18个州超过2500家商场，配送中心平均占地约10万平方米。

整个公司销售8万种商品，年销售额1300多亿美元，其85％的商品由这些配送中心供应，而其竞争对手只有大约50％。

90％多的商品采用集中配送方式。

而且都在一层当中。

之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产品能够流动。

沃尔玛希望产品能够一个门进从另一个门出。

如果有电梯或其它物体，就会阻碍流动过程。

因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。

沃尔玛使用一些传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次。