打造高效团队(优质参照)
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斗地主，斗出管理的哲理！
优质教资
2
1.小王一出，基本上都会被 大王拍死。说明老大在，老 二最好不要发话！
优质教资
3
2.没有一张大牌开路，再顺的小牌都出不 去。说明领导很重要！
优质教资
4
3.无论你多会记牌、打牌，都抵不过人家手中 的炸弹。说明实力比能力重要！
优质教资
5
4.如果一堆小牌连不起来，即使拿个双王也未 必会赢。说明再牛逼的领导也需一个好团队！
于他这们个非团常队愿，意具留有在一自种己自的豪团感队。中，三、我其斗他。成各员人漠只不顾关各心人，的即事使情能，够对相
并且在必须离开这个团队时依依 互帮助的也不帮助，而是看别人
不舍。
的笑话，如同一盘散沙。
在具有归属感的团队中，成员
团队成员把在团队中 作为谋生
之间可以分享成就，分担失败带 的手段，成员与团队之间完全是
来的忧虑和不能按时完成工作的 一种雇佣关系，他们与团队之间
焦急。团队成员之间愿意帮助别 并不存在什么感情，如果有人出
人克服困难，或是自觉自愿地多 高薪聘用他们，他们会义无返顾
做工作。
并且自觉地献身于这个目标。
成员对团队的目标十分明
确，并且这个目标具有挑战
性。
什么是高效团队
2、共享信任
好团队的特征
特征之二：共享信任
团队成员能够： 共享团队中其他人具有的智慧 共享团队的各种资源 共享团队成员带来的各种信息 共享团队的工作责任
坏团队的特征
特征之二：团队成员之间不能共享 信任
成员之间很少谈与自己工作有关的 话题，生怕与别人交流多了，言多 语失，说出自己的经验被别人学去。
所有生存者身上的东西仅为一包香烟和 几盒火柴，五张五元面值的人民币。
优质教资
17
您的任务
把这十五件物品按其在你们求生过程中的重 要程度排列。把最重要的物品放在第一位，次 重要的物品放在第二位；依此类推，直到排至 相对不重要的第十五件。
救生专家的排序：
1、剃须镜 2、一桶9升油气混合物 3、一桶25公斤的水 4、一箱压缩饼干 5、5平方米不透明塑料布 6、两盒巧克力 7、钓鱼具 8、15米尼龙绳 9、一个救生圈 10、驱鲨剂 11、一瓶烈性酒 12、小半导体收音机 13、若干太平洋海区图 14、蚊帐 15、指南针
什么是高效团队
高效团队的特征
共同 目标
共享 信任
角色 互补
良好 共同 沟通 价值观 归属感
有效 授权
什么是高效团队
1、明确的团队目标
好团队的特征
坏团队的特征
特征之一：明确的团队目标
特征之一：没有共同的目标
团队中的每个成员都能够
团队中各有各的目标，这个成员想
描述出团队的共同工作目标，这样，那个成员想那样。
“咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们 就干啥。”
在许多人的头脑中，特别是在管理者的 头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团 队成员虽然具有不同的分工，但充当的却 是相同的角色。
这种团队中只有两个角色：领导与群 众、管理者与被管理者、老板与打工仔。
什么是高效团队
4、良好的沟通
好团队的特征
坏团队的特征
特征之四：良好的沟通
你们正随一艘游艇漂浮在太平洋的海面上， 一场原因未明的大火已毁掉了船身及大部分内部设备， 游船正在下沉！
由于关键航海仪器被损坏，你们不知道所处的位置。最 近的陆地大约在西南方向上，最乐观的估计，你们距那里一 千五百公里。下面列出十五件没被大火烧毁的物品，此外， 还有一个带桨的、可乘下你们和所有船员的橡胶救生筏。
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6
5.必要的时候，即使拆散自己的牌也要送走搭档， 说明大局很重要！
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7
我们需要什么样的团队
明星队？
冠军队
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8
授课内容
1 揭示：什么是高效团队
2 明白：我的团队怎么样
3 掌握：如何建设高效团队
授课内容
1 揭示：什么是高效团队
— 团队的重要性及影响 — 什么是团队 — 什么是高效团队
•中国文字之“团队”：
有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组 成的组织。 只讲不听的组织是什么？
团伙
什么是团队
企业团队的通常定义：
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理 利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，实现共 同的目标。
▪ 工作团队（Work teams） ▪ 高层团队（Top teams） ▪ 项目团队（Project teams） ▪ 特别任务团队（Task force teams）
特征之四：沟通不畅
团队成员之间肯公开并且诚实 部门与部门之间很少往来，甚
地表达自己的想法。团队成员之 至不是一个部门的员工见面连招
间互相主动沟通，并且尽量了解 呼不打。有些人在同一个部门内
和接受别人，团队成员积极主动 工作一天下来也说不上一句话。
地聆听别人的意见。
有问题出现时互相推诿，相互
团队成员中间不同的意见和 埋怨；有人就喜观背后议论别人，
有人认为上班就是挣钱，挣钱是 唯一目标，不需要考虑什么社会责任 感，有了钱什么都好，没有钱什么都 不好；有人则认为挣钱的同时还要有 社会责任感；有的人则认为专业第 一……。
什么是高效团队
6、归属感
好团队的特征
Βιβλιοθήκη Baidu
坏团队的特征
特征之六：归属感
特征之六：一盘散沙
成员喜欢他们的团队，愿意属
成员之间互相勾心斗角，你争
在团队中成员之间总是你防着我， 我防着你。
什么是高效团队
3、团队中具有不同的团队角色
好团队的特征
特征之三：团队中具有 不同的团队角色
一个团队中能具备不 同的团队角色，并且角 色之间能够有效互补。 有：实干者、协调者、 推进者、创新者、信息 者、监督者、凝聚者、 完善者。
坏团队的特征
特征之三：团队中角色单一
2 明白：我的团队怎么样
3 掌握：如何建设高效团队
团队的重要性及影响
古老的寓言故事
团队的重要性及影响
一人拼命，百夫难挡； 万人必死，横行天下。
如果把我的厂房设备、 材料全部烧毁，只要留下 我的团队，我仍将是一个 钢铁大王
什么是团队？
什么是团队 •简单来说：
团队就是一些人一起做某件事。
什么是团队
观点能够受到重视。
说别人的闲话。
什么是高效团队
5、共同的价值观和行为规范
好团队的特征
坏团队的特征
特征之五：共同的价值观和 团队规范
特征之五：没有共同的价值观
团队成员拥有共同的价值 观。
共同的价值观像电脑的操 作系统一样，为不同的团队 成员提供共同的、可兼容的 统一的平台。
在团队成员之间没有共同的价值 观。
优质教资
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1.小王一出，基本上都会被 大王拍死。说明老大在，老 二最好不要发话！
优质教资
3
2.没有一张大牌开路，再顺的小牌都出不 去。说明领导很重要！
优质教资
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3.无论你多会记牌、打牌，都抵不过人家手中 的炸弹。说明实力比能力重要！
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4.如果一堆小牌连不起来，即使拿个双王也未 必会赢。说明再牛逼的领导也需一个好团队！
于他这们个非团常队愿，意具留有在一自种己自的豪团感队。中，三、我其斗他。成各员人漠只不顾关各心人，的即事使情能，够对相
并且在必须离开这个团队时依依 互帮助的也不帮助，而是看别人
不舍。
的笑话，如同一盘散沙。
在具有归属感的团队中，成员
团队成员把在团队中 作为谋生
之间可以分享成就，分担失败带 的手段，成员与团队之间完全是
来的忧虑和不能按时完成工作的 一种雇佣关系，他们与团队之间
焦急。团队成员之间愿意帮助别 并不存在什么感情，如果有人出
人克服困难，或是自觉自愿地多 高薪聘用他们，他们会义无返顾
做工作。
并且自觉地献身于这个目标。
成员对团队的目标十分明
确，并且这个目标具有挑战
性。
什么是高效团队
2、共享信任
好团队的特征
特征之二：共享信任
团队成员能够： 共享团队中其他人具有的智慧 共享团队的各种资源 共享团队成员带来的各种信息 共享团队的工作责任
坏团队的特征
特征之二：团队成员之间不能共享 信任
成员之间很少谈与自己工作有关的 话题，生怕与别人交流多了，言多 语失，说出自己的经验被别人学去。
所有生存者身上的东西仅为一包香烟和 几盒火柴，五张五元面值的人民币。
优质教资
17
您的任务
把这十五件物品按其在你们求生过程中的重 要程度排列。把最重要的物品放在第一位，次 重要的物品放在第二位；依此类推，直到排至 相对不重要的第十五件。
救生专家的排序：
1、剃须镜 2、一桶9升油气混合物 3、一桶25公斤的水 4、一箱压缩饼干 5、5平方米不透明塑料布 6、两盒巧克力 7、钓鱼具 8、15米尼龙绳 9、一个救生圈 10、驱鲨剂 11、一瓶烈性酒 12、小半导体收音机 13、若干太平洋海区图 14、蚊帐 15、指南针
什么是高效团队
高效团队的特征
共同 目标
共享 信任
角色 互补
良好 共同 沟通 价值观 归属感
有效 授权
什么是高效团队
1、明确的团队目标
好团队的特征
坏团队的特征
特征之一：明确的团队目标
特征之一：没有共同的目标
团队中的每个成员都能够
团队中各有各的目标，这个成员想
描述出团队的共同工作目标，这样，那个成员想那样。
“咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们 就干啥。”
在许多人的头脑中，特别是在管理者的 头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团 队成员虽然具有不同的分工，但充当的却 是相同的角色。
这种团队中只有两个角色：领导与群 众、管理者与被管理者、老板与打工仔。
什么是高效团队
4、良好的沟通
好团队的特征
坏团队的特征
特征之四：良好的沟通
你们正随一艘游艇漂浮在太平洋的海面上， 一场原因未明的大火已毁掉了船身及大部分内部设备， 游船正在下沉！
由于关键航海仪器被损坏，你们不知道所处的位置。最 近的陆地大约在西南方向上，最乐观的估计，你们距那里一 千五百公里。下面列出十五件没被大火烧毁的物品，此外， 还有一个带桨的、可乘下你们和所有船员的橡胶救生筏。
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7
我们需要什么样的团队
明星队？
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授课内容
1 揭示：什么是高效团队
2 明白：我的团队怎么样
3 掌握：如何建设高效团队
授课内容
1 揭示：什么是高效团队
— 团队的重要性及影响 — 什么是团队 — 什么是高效团队
•中国文字之“团队”：
有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组 成的组织。 只讲不听的组织是什么？
团伙
什么是团队
企业团队的通常定义：
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理 利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，实现共 同的目标。
▪ 工作团队（Work teams） ▪ 高层团队（Top teams） ▪ 项目团队（Project teams） ▪ 特别任务团队（Task force teams）
特征之四：沟通不畅
团队成员之间肯公开并且诚实 部门与部门之间很少往来，甚
地表达自己的想法。团队成员之 至不是一个部门的员工见面连招
间互相主动沟通，并且尽量了解 呼不打。有些人在同一个部门内
和接受别人，团队成员积极主动 工作一天下来也说不上一句话。
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有问题出现时互相推诿，相互
团队成员中间不同的意见和 埋怨；有人就喜观背后议论别人，
有人认为上班就是挣钱，挣钱是 唯一目标，不需要考虑什么社会责任 感，有了钱什么都好，没有钱什么都 不好；有人则认为挣钱的同时还要有 社会责任感；有的人则认为专业第 一……。
什么是高效团队
6、归属感
好团队的特征
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坏团队的特征
特征之六：归属感
特征之六：一盘散沙
成员喜欢他们的团队，愿意属
成员之间互相勾心斗角，你争
在团队中成员之间总是你防着我， 我防着你。
什么是高效团队
3、团队中具有不同的团队角色
好团队的特征
特征之三：团队中具有 不同的团队角色
一个团队中能具备不 同的团队角色，并且角 色之间能够有效互补。 有：实干者、协调者、 推进者、创新者、信息 者、监督者、凝聚者、 完善者。
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特征之三：团队中角色单一
2 明白：我的团队怎么样
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什么是团队 •简单来说：
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什么是团队
观点能够受到重视。
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什么是高效团队
5、共同的价值观和行为规范
好团队的特征
坏团队的特征
特征之五：共同的价值观和 团队规范
特征之五：没有共同的价值观
团队成员拥有共同的价值 观。
共同的价值观像电脑的操 作系统一样，为不同的团队 成员提供共同的、可兼容的 统一的平台。
在团队成员之间没有共同的价值 观。