销售部职能说明
(完整版)销售部部门职责
销售部部门职责1.销售业务员应在权限范围内与客户订立销售合同,超出权限范围的,应报销售经理、营销总监、总裁等具有审批权限的责任人签字后,方可与客户订立销售合同。
2.销售合同订立后,由销售部将合同正本交档案室存档,副本送交财务部等相关部门。
3.合同履行过程中,因缺货或客户的特殊要求等,销售部或客户提出变更合同申请,由双方共同协商变更,重大合同款项应经总裁审核后方可变更。
4.4. 根据合同规定的解除条件、产品销售的实际和客户的要求,销售部与客户协商解除合同。
5. 5. 变更、解除合同的手续,应按订立合同时规定的审批权限和程序执行,在达成变更、解除协议后,须报公证机关重新公证。
6. 6. 销售合同的变更、解除一律采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
7.7. 企业法律顾问负责指导销售部办理因合同变更和解除而涉及的违约赔偿事宜。
四、销售合同的管理1.空白合同由档案管理人员保管,并设置合同文本签收记录。
2.销售部业务员领用时需填写合同编码并签名确认,签订生效的合同原件必须齐备并存档。
3.销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的,必须保留原件交还合同管理档案人员。
4.合同档案管理人员负责保管合同文本的签收记录,合同分批履行的情况记录,变更、解除合同的协议等。
5.销售合同按年、按区域装订成册,保存××年以作备查。
6.销售合同保存××年以上的,合同档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管,已收款合同报销售经理批准后作销毁处理。
第五章销售人员工作规范一、目的:本规定旨在为业务员的工作提供规范。
二、适用范围:对营销公司业务员的管理,除按照人力资源管理程序办理外,都按本规定进行管理。
三、销售人员行为规范3.1 礼仪规范:服装仪表整洁,举止大方。
3.2 语言规范:礼貌用语,不讲精话不带脏字。
3.3 工作规范:做到有理、有利、有节。
食品销售员岗位职能职责
食品销售员岗位职责【篇一: 食品企业营销中心岗位职责】老母亲食品企业营销中心岗位职责部门职责1 、销售部: 负责营销企业销售业务管理。
关键工作有:1.11.21.31.41.51.61.71.8 负责企业销售区域确定和划分。
负责制订企业产品策略及价格策略。
负责企业销售渠道计划和销售策略制订。
招商计划制订和招商推进。
负责ka系统科学运作, 制订ka系统营销策略。
负责审批和考评各项销售费用。
负责销售计划制订, 并负责和工厂相关部门对接。
负责搜集并分析竞争对手相关信息, 为企业制订针对性策略。
2 、市场部:为企业整体品牌传输提供支持, 为销售提供拉力, 并监督各销售政策实施。
2.12.22.32.4 负责企业品牌推广和传输策略制订。
负责企业相关vi元素设计和制作监督、核实销售部和经销商费用使用情况;负责企业日常接待、用户投诉处理、会议组织等日常工作。
3 、人事行政部: 负责企业组织建设和人才培养。
3.13.23.33.4 依据企业战略需要, 负责企业相关人员招聘培训。
负责制订合理工资体系、绩效考评制度。
负责企业企业文化建设, 加强企业职员战斗力和凝聚力。
企业日常行政性事物处理。
4 、财务部: 负责企业财务正常运转。
4.14.24.34.4 负责制订企业年度财务费用预算;负责企业相关业务账目标统计和编制;负责财务风险控制和防范。
保障企业合理现金流;各部门相关人员配置数量及岗位职责1.销售部1.1人员设置及数量流通渠道: 围绕福建省区域布局, 确定各区域人员组成(区域经理、区域主管、业务代表)及数量。
商超渠道: 关键针对龙岩市场商超渠道, 依据商超情况确定人员组成(商超主管、商超业务代表和促销员)及数量。
直供渠道:关键针对龙岩市场流通渠道, 调整及确定人员组成及数量。
1.2岗位职责1.2.1销售部营销总监1)负责制订和调整企业总体市场发展战略和市场发展目标;2)制订年度营销计划, 推进各区域市场年度营销计划实施落地;制订和实施年度品牌传输计划和产品计划。
销售工作岗位职责
销售工作岗位职责销售工作岗位职责(通用8篇)销售岗位职责有哪些?看下吧。
职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
下面我给大家带来销售工作岗位职责,盼望大家喜爱!销售工作岗位职责(精选篇1)销售员岗位职责1、把握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;2、热忱接待,细致讲解,急躁服务,为客户供应满足的服务;3、严格执行公司各项规章制度。
(1)完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责;(2)按程序热忱、乐观、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展现公司企业形象,树立企业良好的口碑;(3)销售成交,催收费用,完成销售收入指标;(4)对于客户提出的问题准时协调公司各相关部门赐予处理解决,实行首问负责制;(5)对已经办理手续的客户定期进行回访,准时协调各相关部门存在的问题;(6)负责各自的销售统计及客户分析立档工作,协作策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;(7)协作客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;(8)负责销售合同的签定工作,签定之后准时会签并转交经理;销售员工作内容及要求1、各自负责58端口的房源信息收集,整理房源信息,通过群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。
2、联系卖家确认房屋信息的精确度,以及房价。
3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。
4、匹协作适的买家以及卖家,进行约谈或看房。
5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报,成交之后付相应酬劳。
6、每天按时上下班。
7、试用期内无业绩要求(试用期三个月),三个月无业绩自动离职,三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月,试用期后每月依据公司要求制定工作目标,下达工作任务。
销售工作岗位职责(精选篇2)1、熟识市场营销和国内网络销售模式.2、参加公司销售目标的制定,建立销售目标实施方案并贯彻实施;3、参加公司产品的开发与定位,参加公司的产品推广活动的策划与组织;4、负责帮助经理开展工作,达成销售业绩5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系6、帮助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通,取得新客户对公司的认知,并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。
销售岗位职责和要求(15篇)
销售岗位职责和要求(15篇)销售岗位职责和要求精选篇11. 根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案,负责活动的组织策划,推动活动的`执行,细化工作流程,保证活动按计划上线;2. 监控活动效果,总结及优化,负责活动数据的收集、整理、分析及反馈;3. 负责新门店的运营营销工作,撰写各类活动方案和推广文案,并做好相关物料设计制作、现场布置等执行跟进工作;4. 撰写相关业务板块的各类稿件(市场话术、活动总结、市场调研)等;5.负责自媒体圈的运营工作,包括微信社群、朋友圈、公众号、抖音等,定期策划并发起社群活动,制造各类话题等,积极维护及引导,保持热度,提升品牌知名度和加强客户粘性;6. 与各区域门店、相关媒体等建立良好的合作关系并积极维护;销售岗位职责和要求精选篇21.主动学习移动业务知识,熟知并推广移动最新业务及活动。
2.负责移动门店产品销售及咨询。
2.主动为顾客推导、演示主打产品,提升客户感知度。
3.协助相关部门处理客户售后问题。
4.在上级领导的统一安排下,每月完成公司下达的`目标。
5.严格遵守店面管理制度,完成领导安排的其它工作。
销售岗位职责和要求精选篇31、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标2、负责区域招商、客户开发工作,维护客户客情关系3、控制各项费用比例,定期提交相关报表,完成公司各项管理指标4、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员5、领导安排的.其他工作销售岗位职责和要求精选篇41、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体业绩销售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3、负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告,门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研,等等)的协调完成。
销售部架构设置与职能分解
销售部组织架构设置与职能分解
第一节销售部组织架构
1.销售部组织架构及职能分解
2、销售部职能分解图
3 3、销售部岗位人员图
岗位编制说明:1、经理1人,副经理1人,主管3人,打单专员1人,销售内勤3名,服务内勤5人,共计14人编制。
2、在岗10人,缺岗2人,兼岗2人。
销售部经理
销售服务组
主管 资源管理组主管 项目市场服务组主管
销售部副经理
打单专员
销售内勤 销售内勤 服务内勤 服务内勤
服务内勤 销售内勤 服务内勤 服务内勤
第二节岗位说明书
五、销售内勤
六、服务内勤
11。
销售公司组织架构
组织架构示意图职能部门说明一.企划部筹划1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的开展定位、目标规划和实施,承当企业中长远的形象规划和实施。
2、负责公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;3、负责监督、协调公司各部门工作;4、负责组织设计公司的工作流程与管理模式;企宣1、与营销部门共同确定企业的营销战略。
编制企业广告战略,编制广告营销筹划方案。
2、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广揭发布、产品促销等市场营销筹划活动。
配合营销部门开展营销筹划、推广工作。
3、组织产品包装设计工作。
二.营销部1.市场部1、销售促进2、公共关系3、市场预测4、产品开发创意5、市场调查6、市场纪律监督7、客户效劳2.销售部1、开展客户2、销售产品3、回收货款4、客户管理3.技术支持部三.财核部1.财务部1、建立销售台帐,并抓好各项到期应收货款的催办工作,催促经办部门限期清理入帐。
2、做好收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销。
3、按时编制、上报各类报表。
4、拟定各项财务方案,提供财务分析报告。
2.审计部1、监督职能。
2、评价职能。
3、控制职能。
4、咨询职能。
四..行政部1.法务1、审查、修改、会签经济合同、协议,协助和催促企业对重大经济合同、协议的履行。
2、解决已发生的法律问题3、协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件2.人事1、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
2、制订公司办公费用总开支的方案,并加以调控。
3、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
4、公司的各种规章制度的落实和执行。
5、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3.仓储4.后勤。
营销部各岗位职责
营销部各岗位职责一、营销总监岗位职责1、营销总监,向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成,对公司的营销工作负全面责任。
2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。
3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,并负责上报营销决策委员会,参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。
4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。
5、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与营销决策委员会以应变对策和实施命令发布,并管理其过程和结果。
6、营销组织建设和人力资源管理。
7、品牌形象建设与管理。
8、档案资料管理。
二、市场部岗位职责(一)、市场部职能1. 制定并执行市场调查计划,以及日常办公场所整理。
2. 品牌规划与管理。
3. 制定并执行年度整体市场营销计划与预算。
4. 制定并执行市场推广计划与预算。
5. 制定并执行广告、专柜推广计划与预算。
6. 制定并执行公关与促销活动计划与预算。
7. 负责市场推广物品的设计制作。
8. 制定与执行新产品上市计划。
9. 进行市场促销人员培训。
10. 档案资料管理。
(二)、市场部经理职责汇报对象:向营销总监报告并接受其领导。
职责阐述:1.领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。
2.制定年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。
3.管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。
4.与销售部门磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。
5.与销售部门磋商,结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。
6.与销售部配合进行通路及通路政策设计与完善。
7.协助销售部门实施市场推进工作,对过程及结果进行监控和评估。
8.策划与推广顾客服务计划和增值性活动,并组织相关部门协助顾客服务部门执行好增值性的顾客服务活动,对工作过程及结果进行监控和评估。
市场销售型公司组织架构与岗位职能说明
3. 文笔流畅,逻辑性强,有较强的应用文写作能力; 4. 工作认真负责,效率高,具备团队合作精神; 5. 能承受一定的工作压力,高度的责任心、诚恳踏实。 【福利】 公司人性化管理,享受公司一切福利及企业文化建设活动。
【职位】人事专员 【岗位职责】 1. 负责办理员工招退工、缴纳社保等人事基础工作,操作手续规范; 2. 负责员工薪资核算以及人事档案的管理; 3. 招聘渠道的开拓与维护,及时发布招聘广告,管理招聘信息,并进行日常简历筛选与预约; 4. 定期提交招聘工作总结和分析报告,改善招聘效率并能提供独立的岗位评价意见; 5. 协调员工关系,营造和谐工作氛围; 【任职资格】 1. 人力资源相关专业,本科以上学历;
2. 至少 1 年以上人事岗位工作经验,具有互联网工作经验优先; 3. 熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律法规,并熟知社保/综保/公积金缴纳相关条例及流程; 4. 熟悉运用 MS Office 办公软件; 5. 执行力强,有责任心,并具有良好的沟通协调能力和档案管理能力; 【福利】 公司人性化管理,享受公司一切福利及企业文化建设活动。
【职位】行政专员 【岗位职责】 1. 负责日常行政事务的处理、来访人员的接待及协调安排; 2. 负责办公设备的维护,办公用品采购及发放; 3. 档案管理及各类文件的收发、数据报表的统计管理工作; 4. 负责员工考勤的统计及补贴申请、报销等事宜; 5. 负责各类文件资料的登记整理及保管。
【任职资格】 1. 本科以上学历,一年以上行政管理相关工作经验; 2. 熟悉运用 MS Office 办公软件,具有一定文字功底; 3. 工作仔细认真,具有强烈的责任心,具备一定的沟通协调能力; 4. 仪表态度较好,具有积极主动的服务意识; 5. 工作细致、认真、有责任心,有一定的沟通协调及语言表达能力。 【福利】 公司人性化管理,享受公司一切福利及企业文化建设活动。
房地产公司各部职能及岗位职责说明
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能:经营管理部是房地产公司的核心部门,主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责:- 总经理:负责全面领导和管理公司的经营管理工作,制定公司战略规划和业绩目标,负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监:负责公司财务管理工作,包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理:协助总经理开展日常管理工作,并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员:负责公司的风险管理工作,包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能:市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门,主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责:- 市场总监:负责制定公司的市场营销战略和销售计划,领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理:负责公司房地产项目的销售工作,包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员:负责对市场进行调研分析,提供市场情报和市场信息,协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能:项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门,主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责:- 项目总监:负责项目的整体规划设计和开发工作,包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理:负责项目的建设工程管理工作,包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师:负责项目的建筑设计和装饰设计工作,包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能:物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门,主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责:- 物业总监:负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作,包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理:负责物业项目的客户服务工作,包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工:负责物业项目的日常维护保养工作,包括设备维修、园林绿化、保洁等。
销售部职能说明模板
·确定销售部门目标体系
·销售计划和销售预算的制定;
·销售队伍的组织;
·销售人员的招募、培训;
·销售业绩的评估考核;
·销售团队的建设。
工作任务
·根据公司总体战略目标制定本部门的销售目标
·销售部目标具体指标分解及KPI考核
·制定销售部预算与预算控制
·确定销售部工作流程
组织关系图
工作关系
一、 内部关系
·合理进行销售部预算计划与控制;
·研究把握销售人员的需求,充分调动其积极性;
·配合市场部作好市场推广活动;
·按企业回款制度,催收或结算货款。
二、销售部定编定岗定员表
编制日期:
部门
职位编号
职位
编数
在岗
性别
成 员
市场部
S1
销售经理
1
是
男
白辉忠
S2
销售员
1
是
女
周艳
S3
销售员
1
是
女
夏晨晨
S4
销售员
1
否
S5
销售员
2、销售员职位说明书
编制日期:-5-15版本: A
隶属部门
销售部
职位编码
S2-S6
职位名称
销售员
标准定员
5
性别
不限
直接上级
销售部经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
协助销售部经理完成公司对销售部门期望的销售目标,执行具体的销售计划和任务,反馈市场一线客户信息,与客户保持良好沟通,签订订单并做好跟踪服务。
1、 所受监督: 接受分管副总经理的监督和指令;
2、 所施监督: 监督销售部员工的工作;
销售部职责职能(10篇)
销售部职责职能1.利用网络条件,推广销售公司专利产品,实现盈利。
2.根据公司条件和需要,制定新颖的网络营销战略实施方案。
____对公司制定的销售任务能保证完成。
4.为公司高质量提供网络营销相关齊询和建议。
____对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果,并且可以监督。
销售部职责职能(二)1.根据公司年度工作计划,制订销售计划并组织实施。
2.制定、审核销售管理制度、销售政策,设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。
3.整合、优化市场资源配置,提升营销体系的运行效率。
4.建立稳定的销售团队,能有力地将计划转变成结果。
5.建立先进的客户管理和开发手段,开拓市场,扩大业务量。
____组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。
综合客户反馈,每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
7.营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。
8.销售合同签订、履行与管理。
____组织售后工作。
____组织下辖岗位职员的业务培训。
11.商务谈判。
12.定期走访老客户,收集我公司产品的回馈信息。
13.直接上级交办的其他工作。
销售部职责职能(三)1.负责直销与渠道销售团队的组建、调整以及完善。
2.直销与渠道销售策略及政策的制定。
3.核心渠道的拓展、维护以及管理。
4.建立直销与渠道销售团队考核机制。
5.提出直销与渠道市场活动建议,配合市场人员开展相关市场活动。
销售部职责职能(四)1.协助部门负责人处理部门日常行政事务。
2.管理本部门业务案、行政公文等。
3.协助其他岗位进行行业资料收集、业务资料收集、统计分析。
4.协助其他岗位进行各类营销活动的准备工作。
5.完成部门领导安排的其他工作任务。
销售部职责职能(五)1.全面负责市场的开拓发展。
2.负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。
3.负责电动车市场调查工作。
4.监督区域市场整体运营情况。
5.负责和代理商、经销商的沟通和管理。
6.负责和电动车企业联系沟通。
销售员岗位职责说明书(5篇)
销售员岗位职责说明书一、岗位概述销售员是企业销售团队中的一员,负责销售产品或服务,并与客户进行沟通和交流,以达成销售目标。
销售员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识,以提供满足客户需求的产品和服务。
二、岗位职责1. 负责销售产品或服务,完成销售目标。
2. 主动拜访客户,开拓新客户资源,建立并维护客户关系。
3. 了解客户需求并提供专业的产品或服务解决方案,以满足客户要求。
4. 跟进客户需求变化,及时调整销售策略,提升客户满意度。
5. 协助销售经理制定销售计划和销售策略,参与市场调研并提供反馈意见。
6. 定期汇报销售情况,提供有效的市场信息和竞争对手的动态。
7. 积极参加产品培训和销售技巧培训,不断提升自身销售能力和专业知识。
8. 协助解决客户投诉和售后服务问题,保持良好的客户关系。
9. 遵守公司规定的销售政策和流程,保证销售活动的合规性。
三、职位要求1. 具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立信任关系。
2. 具备团队合作精神,能够与销售团队紧密协作,共同完成销售目标。
3. 具备良好的学习能力和适应能力,能够快速学习并掌握产品知识。
4. 具备较强的市场洞察力和竞争意识,能够主动发现销售机会。
5. 具备一定的抗压能力和应变能力,能够应对销售压力和挑战。
6. 具备相关销售经验者优先考虑。
四、工作环境1. 销售员工作主要在室内办公和室外客户拜访之间进行。
2. 工作时间一般为标准工作时间,但可能需要根据销售任务和客户需求进行调整。
3. 销售员需经常外出,与客户进行面对面的交流和沟通。
五、培训与发展1. 入职后,销售员将接受公司的产品培训和销售技巧培训,以提升销售能力和专业知识。
2. 公司将定期对销售员进行绩效评估和培训需求分析,为销售员提供持续学习和发展的机会。
3. 销售员在工作中表现出色且具备领导潜质时,有机会晋升为销售经理等职位。
六、岗位绩效考核1. 完成销售目标的情况。
2. 客户满意度和客户投诉率的情况。
销售部部门职能说明书
为员工报酬、晋升和发展提供依据;
工
3.
考 2)具体组织员工绩效考核工作,做好部门员工的绩效考核工作,并根据考核情况提出奖惩、任命
建议,经批准后组织实施;
核
3)根据公司绩效考核管理制度对部门人员进行定期或不定期考核;
4)负责组织部门员工绩效面谈工作,不断提升员工工作绩效。
组织开展部门员工培训工作:
员
工 1)负责组织调查部门员工培训需求,为培训部编制公司员工年度培训计划提供依据;
2.
销 售
2)根据销售部整体发展目标,制定月度、季度销售目标; 3)组织建立销售部日常报表管理体系,及时收集各品牌销售情况、库存情况、客户动态、市场
管 理
动态;
4)组织建立销售部日常人员管理工作,提升员工工作积极性。
组织开展部门员工考核工作:
员 1)根据公司绩效考评体系和实施办法,建立、健全和规范部门员工绩效考核、激励和奖惩机制,
4)具体贯彻和落实公司销售政策,并负责解释、更正和完善;
5)编制销售管理制度,规范公司终端客户形象支持管理,终端客户返利管理,业务人员差
1
旅管理等; 6)建立公司促销管理制度、终端客户维护管理制度,增进客情关系,不断提升客户的忠诚 度。
组织开展销售部日常管理工作:
日 常 1)组织完成各品牌月度、季度、年度销售目标。
组织开展公司销售管理工作,制订、落实公司销售管理制度和政策:
1)根据公司总体发展规划,制定公司总体销售目标、战略,拟订公司销售发展方针、政策;
体 2)制定、建立并落实包括销售合同、客户返利制度、出差人员管理制度、员工提成奖励方案、
1.
系 建
员工绩效考核方案等在内的销售管理制度和相关政策;
化工企业销售部职责与岗位说明书
XXX 化工本部、经常出差
工作时间 标准工时工作制
(五) 综合主管
一、基本信息 岗位名称 岗位级别 直属上级
二、岗位综述
岗位说明书
综合主管 段长级
三、工作职责 1. 收集区域市场的基础信息,包括种植结构、施肥习惯、市场容量以及各级经销
商的备肥时间; 2. 掌握区域内主要一级经销商的详细资料,主要包括资金实力、渠道分销能力、
信誉度、仓储能力、配送能力、人员配备、公共关系等,并建立、完善、更新 经销商档案; 3. 协助各级经销商建立和完善销售渠道; 4. 掌握农民消费习惯、购肥时间的变化以及农副产品购销价格的及时动态; 5. 及时掌握区域市场内各竞争品牌生产厂家以及代理商的发运和到货情况; 6. 调查竞争品牌在本区域的销售政策以及终端促销活动; 7. 定期拜访终端门店,形成良好的客户关系,并对重点农户进行回访; 8. 开拓所辖区域的空白市场,促进产品市场占有率和销量的提升; 9. 向经销商及时传达公司政策,填报每月发货计划,统计发货量及销售明细,按 要求填制销售台帐; 10. 根据月度销售、发货、回款计划,督促经销商按时付款; 11. 协助经销商共同核定货物具体到站流向并填制、提报货物流向表; 12. 协助经销商按照公司的统一标准做好终端门店的生动化陈列工作; 13. 办理包装袋申请以及铁路短件和被盗赔偿的相关审批手序; 14. 根据公司 HSE 管理规定,负责本岗位职责范围内 HSE 相关工作; 15. 完成领导交办的其他工作。
融资储备货源,做好基层门店和农户的回访工作; 6. 妥善处理与维护客户关系,协调各种业务纠纷; 7. 按照公司的销售政策管理经销商,严格销售区域和销售价格的保护;督促各级
经销商加大对我方产品的投入; 8. 负责区域市场销售渠道的建设与维护,保持销售渠道和模式的稳定性; 9. 开发空白市场,完善市场渠道结构,完善终端建设; 10. 对于设有仓储库的区域,完善物流配送,保证产品的销售渠道畅通; 11. 建立区域内的数据库系统,包括经销商档案,外储库资料等; 12. 负责本区域业务人员的管理,及时向上级领导汇报销售情况; 13. 监管并引导本区域业务人员的工作和学习,提高工作效率和业绩; 14. 根据公司 HSE 管理规定,负责本岗位职责范围内 HSE 相关工作; 15. 完成领导交办的其他工作。
营销部门职能及岗位职责
营销部门职能及岗位职责一、营销部部门职能1、企业形象、品牌的建立及推广;2、市场推广方案、活动策划、落实;3、市场调研、产品研发、价格定位;4、直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理;5、客户合同、价格管理;6、销售团队(通联销售及联盟体销售)管理;7、网点建设的调研与新团队的筹建推动二、营销部各岗位说明营销部经理直接上司:直接下级:市场经理、销售经理工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在上级领导下负责营销部的管理,组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作,对营销部绩效负责.工作职责:1。
负责公司形象建设和推广;2.负责完成全年收入指标达成;3.负责销售制度、政策的制定;4。
销售团队建设、人才培养;5.与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。
市场经理:直接上司:营销部经理直接下级:产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销,并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作,对销售部工作起导向作用,对市场部绩效负责。
工作职责:负责公司形象品牌的建设及宣传;负责组织客户推介会和促销活动推广;负责销售工具制作、管理;产品设计及价格定位;主导公司市场培训;负责子销部的团队管理及合作业务开发.产品策划:直接上司:市场部经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针、理念,在市场经理的领导下切合公司平台进行市场调研、产品研发工作,并随时向市场经理反馈市场信息,对自身绩效负责.工作职责:深入了解公司经营方针及理念;切合企业平台对市场展开深层次调研;物流产品设计包装及价格定位;进一步了解客户回馈及时向上级反应市场信息及动态。
市场开发专员直接上司:市场部经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在市场经理带领下做好公司形象窗口的推广,并研究区域性物流及有综合物流需求的项目信息收集,为公司客户开发提供解决方案,对自身绩效负责。
销售岗位说明书
销售岗位说明书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!销售岗位说明书销售岗位说明书十篇销售岗位说明书篇11、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
销售部职能及岗位说明书
销售部职能及岗位说明书一、销售部职能销售部是企业中负责实现产品或服务销售、拓展市场份额、建立和维护客户关系的关键部门。
其主要职能包括以下几个方面:1、销售目标制定与达成根据企业的总体战略和市场情况,制定合理的销售目标,并将其分解到各个销售团队和个人。
通过有效的销售策略和行动计划,确保销售目标的顺利达成。
2、市场调研与分析持续关注市场动态、竞争对手情况以及行业发展趋势,收集相关信息并进行深入分析,为企业的产品研发、市场定位和销售策略调整提供依据。
3、客户开发与维护积极寻找潜在客户,建立客户档案,与客户保持良好的沟通与合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
及时处理客户投诉和问题,维护企业的品牌形象。
4、销售渠道拓展与管理开拓多元化的销售渠道,如线上销售平台、经销商、代理商等,并对各渠道进行有效管理和评估,确保销售渠道的畅通和高效运作。
5、产品推广与销售制定并执行产品推广计划,通过各种营销手段和活动,提高产品的知名度和市场占有率。
向客户准确介绍产品特点和优势,促成销售交易。
6、销售团队管理与培训负责销售团队的组建、管理和培训,制定合理的激励机制和考核制度,提高团队的销售能力和工作积极性。
7、销售数据统计与分析收集、整理和分析销售数据,为销售决策提供准确的信息支持,评估销售业绩和销售策略的效果,及时进行调整和优化。
二、销售部岗位说明书(一)销售经理1、岗位职责(1)制定并执行销售部门的整体发展战略和销售计划,确保销售目标的达成。
(2)管理和指导销售团队,组织培训和提升团队成员的销售技能和业务水平。
(3)建立和维护与重要客户的良好合作关系,拓展业务渠道和资源。
(4)分析市场趋势和竞争对手情况,制定相应的市场营销策略。
(5)负责销售部门的预算编制、费用控制和成本管理。
(6)协调与其他部门的合作,确保销售工作的顺利进行。
2、任职要求(1)本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
(2)具有 5 年以上销售管理经验,熟悉所在行业的市场情况。
销售部岗位说明书
销售部岗位说明书
职位名称,销售代表。
职位概述:
销售代表是公司销售部门的核心成员,负责推动公司产品或服务的销售业绩。
销售代表需要与客户建立良好的关系,了解客户需求并提供相应的解决方案,以达成销售目标。
职责和要求:
1. 开拓新客户并维护现有客户关系,达成销售目标;
2. 熟悉公司产品或服务,并能够向客户清晰地介绍产品特点和优势;
3. 协助客户解决问题,提供专业的售前和售后技术支持;
4. 及时更新销售数据和报告,向销售主管汇报工作进展;
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门协作,共同推动销售工作;
6. 较强的抗压能力和应变能力,能够应对市场变化和客户需求的挑战。
任职资格:
1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;
2. 有1年以上销售经验,熟悉销售流程和技巧;
3. 具备较强的谈判能力和销售技巧,能够快速理解客户需求并提供解决方案;
4. 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够承受一定的工作压力;
5. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
薪酬待遇:
公司将根据应聘者的资历和经验,提供具有竞争力的薪酬待遇,并根据销售业绩给予相应的奖金和提成。
工作地点:
销售代表将在公司销售部门工作,需要经常外出拜访客户。
如果您对销售工作充满热情,具备良好的沟通能力和销售技巧,欢迎您加入我们的团队,共同开拓市场,实现个人和公司的发展目标。
销售部岗位职责
销售部岗位职责
1. 制定销售计划和目标,根据公司的销售目标和市场需求,制
定销售计划和目标,并确保团队成员理解和执行。
2. 管理销售团队,领导和管理销售团队,包括招聘、培训、激
励和绩效评估,确保团队成员达到个人和团队销售目标。
3. 拓展客户资源,开发和维护客户关系,寻找新客户并维护现
有客户,确保客户满意度和忠诚度。
4. 制定销售策略,根据市场情况和竞争对手的动态,制定销售
策略和计划,提高销售业绩和市场份额。
5. 监控销售业绩,跟踪销售业绩和销售数据,分析销售趋势和
客户需求,及时调整销售策略和计划。
6. 协调部门合作,与市场部、客户服务部和其他相关部门合作,共同推动销售工作,确保销售目标的达成。
7. 参与销售活动,参与销售活动和展会,展示公司产品和服务,
促进销售业绩的提升。
8. 报告上级领导,定期向上级领导汇报销售业绩和市场动态,提出改进建议和计划。
以上就是销售部岗位的主要职责,希望能够为您提供参考。
销售人员岗位职责及管理制度
销售人员岗位职责及管理制度一、目的:围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位:营销副总营销副总是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是:1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。
并充分调动销售人员的工作热情。
10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。
督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。
总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
岗位:区域主管部门:销售部职责:1、服从上级领导的管理,负责所属区域的市场拓展、营销策划、组织管理并带领区域销售人员,完成公司下达的各项工作任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工作经验要求:
有1年以上的生产跟单和单证经验;
从事相关行业的岗位工作。
其它素质要求:
具有较强的理解力、沟通能力、内部协调能力和公关能力。
五、销售部工作流程
流程图
否
是
是
职责部门/人员
销售部/全体员工
销售部
销售部
销售部
销售部/副总经理
流程补充说明
一,销售部职能说明
编制日期:2010-5-15
职能概述
依据公司总体战略目标和规划,制定并完成销售部门的目标和计划,在市场一线与客户保持良好沟通,满足客户需求,实现企业战略目标。
主要职责
·制定销售计划,进行目标分解,并执行实施;
·营销网络与渠道的开拓与合理布局;
·建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
隶属部门
销售部
职位编码
S2-S6
职位名称
销售员
标准定员
5
性别
不限
直接上级
销售部经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
协助销售部经理完成公司对销售部门期望的销售目标,执行具体的销售计划和任务,反馈市场一线客户信息,与客户保持良好沟通,签订订单并做好跟踪服务。
工作职责
1、发掘潜在客户,并保持密切沟通。
2、反馈客户最新信息
根据公司总体目标,分解为部门目标
根据部门总体目标,分解为具体个人目标
根据目标,制定相应的计划
根据销售计划,确定具体的销售指标
根据指标确认具体销售任务
执行任务
评价考核执行效果与完成程度
相关文件
/记录
《销售计划》
《工作清单》
MBO及KPI考核表
任职资格条件
知识及教育水平要求:
具有市场营销、企业管理学或相关专业本科以上文化程度。
职位技能要求:
1、对市场营销工作有较深刻认知;
2、良好的团队合作精神;
3、熟悉产品知识及相关产品的市场行情;
4、具有很强的理解力、沟通能力、内部协调能力和公关能力。
5、具有一定的计算机水平,能够熟练运用办公自动化软件及互联网;
·合理进行销售部预算计划与控制;
·研究把握销售人员的需求,充分调动其积极性;
·配合市场部作好市场推广活动;
·按企业回款制度,催收或结算货款。
二、销售部定编定岗定员表
编制日期:
部门
职位编号
职位
编数
在岗
性别
成 员
市场部
S1
销售经理
1
是
男
白辉忠
S2
销售员
1
是
女
周艳
S3
销售员
1
是
女
夏晨晨
S4
销售员
1
否
S5
销售员
工作职责
·确定销售部门目标体系
·销售计划和销售预算的制定;
·销售队伍的组织;
·销售人员的招募、培训;
·销售业绩的评估考核;
·销售团队的建设。
工作任务
·根据公司总体战略目标制定本部门的销售目标
·销售部目标具体指标分解及KPI考核
·制定销售部预算与预算控制
·确定销售部工作流程
组织关系图
工作关系
一、内部关系
2.4单证制作
2.5银行交单
3 其他临时性工作
组织关系图
工作关系
一、内部关系
1、所受监督:接受销售部经理的监督和指令;
2、合作关系:
2.1为部门经理提供一定的信息支持,作为决策的依据;
二、外部关系
1、结合相关资源,获取最新行业知识与信息资源。
工作时间
1、全日制:
周一-----周六
2、白班:
AM:8:30-12:00
知识及教育水平要求:
具有市场营销、企业管理学或相关专业本科以上文化程度。
职位技能要求:
1、对市场营销工作有较深刻认知;
2、良好的团队合作精神;
3、熟悉产品知识及相关产品的市场行情;
4、具有很强的理解力、沟通能力、内部协调能力和公关能力。有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;
5、具有一定的计算机水平,能够熟练运用办公自动化软件及互联网;
工作经验要求:
有1年以上的市场调研或产品销售经验;
从事相关行业的岗位工作。
其它素质要求:
具有较强的理解力、沟通能力、内部协调能力和公关能力。
3、跟单单证职位说明书
编制日期:2010-5-15版本:A
隶属部门
销售部
职位编码
S7
职位名称
跟单单证
标准定员
1
性别
不限
直接上级
销售部经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
1、所受监督:接受分管副总经理的监督和指令;
2、所施监督:监督销售部员工的工作;
3、合作关系:
3.1为公司决策层提供一定的市场信息,作为决策的依据;
3.2 指导部门内其它职位员工的工作;
3.3 与各部门经理或主管工作沟通协调,为各部门工作的畅通性提供协调;
二、外部关系
1、结合相关资源,获取最新行业知识与信息资源。
工作时间
1、全日制:
周一-----周六
2、白班:
AM:8:30-12:00
PM:13:00-18:00
3、经常加班
工作权限
1、对所属部门员工的任免建议权;
2、对部门员工的考核权;
3、对各部门工作的建议权;
4、对公司整体战略的建议权;
5、部门内财务审批权;
6、对部门违规违纪人员的处理权或
处理申报权;
任职资格条件
3、执行销售计划和任务
4,完成销售经理交付的临时任务
工作任务
1.1通过参展,网络挖掘潜在客户信息
1.2了解客户类型及需求状态
2.1与客户保持良好的及时沟通
2.2反馈销售过程中遇到的问题
2.3执行部门销售计划
2.4完成个人考核指标
3完成销售经理交付的临时工作
组织关系图
工作关系
一、内部关系
1、所受监督:接受销售部经理的监督和指令;
1
否
S6
销售员
1
否
S7
跟单单证
1
否
合计
7
三、销售部组织架构图
四、销售部岗位说明书
1、销售部经理职位说明书
编制日期:2010-5-15版本:A
隶属部门
销售部
职位编码
S1
职位名称
销售部经理
标准定员
1
性别
不限
直接上级
分管副
总经理
职位轮换
是
是否出差
是
工作概要
协助副总经理完成公司的销售战略目标与计划、制定本部门销售具体目标和计划,建设销售团队,监督管理目标考核制度的执行情况。
PM:13:00-18:00
3、偶尔会加班
工作权限
1、对部门工作的建议权;
2、部门制度执行监督权
3、部门工作流程的建议权
任职资格条件
知识及教育水平要求:
具有市场营销、企业管理学或相关专业专科以上文化程度。
职位技能要求:
1、对跟单流程有清晰的认识和经验
2、良好的团队合作精神;
3、熟悉单证制作的要求;
4、具有很强的理解力、沟通能力、内部协调能力。
对销售部签订的订单进行后续的工厂生产跟踪,并安排船务及负责制作报关单证文件,以及在L/C或者D/P,D/A结算方式下的银行交单工作。
工作职责
1,有效的生产跟单
2,安排好船期
3,制作报关单据
4,银行交单任务
工作任务
1.1了解产品生产流程
1.2熟悉客户订单要求
2.1生产过程跟踪
2.2交货期确认
2.3船期确认
6、具有一定的法律意识,能辨别涉法业务。
工作经验要求:
具有5年以上的大中型企业市场或销售部门负责人或者2年以上企业高层管理人员的工作经验,并且具有良好的工作业绩。有独立带领团队进行市场方面的经验。
其它素质要求:
性格沉稳;敏锐的头脑;较强的判断力、分析力、执行力、决策力;
2、销售员职位说明书
编制日期:2010-5-15版本:A
2、合作关系:
2.1为部门经理提供一定的信息支持,作为决策的依据;
二、外部关系
1、结合相关资源,获取最新行业知识与信息资源。
工作时间
1、全日制:
周一-----周六
2、白班:
AM:8:30-12:00
PM:13:00-18:00
3、经常会加班
工作权限
1、对部门工作的建议权;
2、部门制度执行监督权
3、部门工作流程的建议权