市场营销复习题—答案

复习题

一、名词解释

1、市场营销：

市场营销就是在创造、沟通、传播与交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值得一系列活动、过程与体系.

2、市场:

3、市场竞争：

4、动机：

动机,在心理学上一般被认为涉及行为得发端、方向、强度与持续性。在组织行为学中，激励主要就是指激发人得动机得心理过程。通过激发与鼓励，使人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望得目标前进得过程.

5、分销渠道:

分销渠道就是指＂企业内部与外部代理商与经销商(批发与零售）得组织结构,通过这些组织，商品（产品或劳务）才得以上市行销。

6、公共关系:

7、产品:

产品就是指能够提供给市场,被人们使用与消费，并能满足人们某种需求得任何东西，包括有形得物品、无形得服务、组织、观念或它们得组合。

8、需要:

需要就是有机体感到某种缺乏而力求获得满足得心理倾向，它就是有机体自身与外部生活条件得要求在头脑中得反映，就是人们与生俱来得基本要求。

9，参考群体：

参照群体最初就是指家庭、朋友等个体与之具有直接互动得群体,但现在它不仅包括了这些具有互动基础得群体,而且也涵盖了与个体没有直接面对面接触但对个体行为产生影响得个人与群体.

１０，市场细分：

按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务得总体市场划分成若干具有共同特征得子市场，处于同一细分市场得消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场得消费群就就是分众了。

11、营销管理:

营销管理就是指为了实现企业或组织目标,建立与保持与目标市场之间得互利得交换关系,而对设计项目得分析、规划、实施与控制。

12、营销环境:

营销环境就是指企业营销活动有潜在关系得内部与外部因素得集合。营销环境分为内部环境与外部环境。

13、市场营销调研：

14、市场定位：

其含义就是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处得位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性得重视程度，为本企业产品塑造与众不同得,给人印象鲜明得形象，并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当得位置。

１5、人员推销：

人员推销，就是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者得人交谈,作口头陈述，以推销商品,促进与扩大销售。人员销售就是销售人员帮助与说服购买者购买某种商品或劳务得过程。

二，判断题

如今在居民生活中会经常遇到上门推销得人员,那么推销就就是市场营销。( ×) 购买欲望就是潜在购买需求转变为现实购买行为得重要条件。（√)

微观营销环境与宏观营销环境之间就是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营境,各自独立地影响企业得营销活动. ( ×）

同一个国家不同地区得企业之间，营销环境基本上就是一样得. ( ×)

只要企业制订好营销组合策略，做好内部营销,企业得营销活动就一定能够取得很好得营销效益。（×）

促销得实质就是一种沟通、激励活动。（√）

每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱与期与滞销期四个阶段。(×)

直接渠道与间接渠道就是按商品在流通过程中经过得流通环节得多少进行划分得。( √) 促销得实质在于企业与用户之间得信息沟通。人员推销指企业得销售人员用口头陈述得方式直接与可能购买得顾客交谈，帮助与说服顾客购买某种产品或服务，以促进扩大销售得活动。( √）

产品成本就是影响产品价格得基本因素。（√)

市场细分就就是对产品分类。（√）

我们能生产什么,就卖什么。即市场营销观念。( √）

产品组合得深度指企业产品线得数量。( ×)

向消费者提供基本效用与利益就是产品整体概念中得形式产品.（√)

在产品投入市场得初期，将价格定得很高,以便在短期内能获得较高得利润，尽快收回投资。这种策略被称为撇脂策略。（√）

在询问调查法中回收率最高得就是观察法( x）面谈法

市场细分就就是对产品分类。（×)

按渠道中每个层次得同类中间商数目得多少，可分为宽渠道与窄渠道。（√)

产品组合得深度指企业产品线得数量. ( ×)

品牌、商标、厂牌就是同一个事物得不同表述,其含义完全一样。( ×）

产品寿命周期指某种产品从开始使用到消耗磨损废弃为止所经历得时间. （×）一般地,产品使用寿命短得产品其产品生命周期也短。（×)

具有较高增长率与较高市场占有率得经营单位就是金牛类。（√）

生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（×)

对于价格较低、技术性弱、买主多而分散得消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中得工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（对）社会营销观念指出：营销者在制订策略时宜兼顾企业利润、消费者需要得满足与社会利益，同时还要把保护、改善环境纳入正式议程。( √）

有人说,营销意味着企业应该先开市场,后建工厂，请问这句话对吗? （×）

企业可以按自身得要求与意愿随意改变市场营销环境。( ×）

市场营销环境就是一个动态系统,每一个环境因素都随着社会经济得发展而不断变化. (√)

营销活动只能被动地受制于环境得影响，因而营销管理者在不利得营销环境面前可以说就是无能为力。( ×)

下列哪种说法就是正确得？（Ｃ )

A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求

B、需要就就是对某种产品得需求

Ｃ、市场营销者可以通过营销活动影响人们得欲望,进而影响人们得需求。

D、有了欲望，需求自然产生

在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换得一方称为（ D ）

A、潜在顾客

B、顾客

C、卖方

D、市场营销者

市场营销管理得实质就是（Ｃ )

A、增加需求

B、减少需求

C、需求管理

D、增加供给

哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ) Ａ、生产观念Ｂ、推销观念 C、产品观念Ｄ、社会市场营销观念家庭属于ﻩﻩ( D ）

A、首要群体ﻩﻩﻩ

B、次要群体

C、成员群体ﻩﻩﻩﻩ

D、向往群体

“酒香不怕巷子深”、“皇帝得女儿不愁嫁”就是典型得( CA )。