彭浪课纲汽车行业生产管理系列之11“汽车零部件集团公司供应链管理培训课纲”4.doc
彭浪课纲汽车行业生产管理系列之6“高效沟通与影响力”---1天
彭浪汽车行业生产管理(guǎnlǐ)系列之《高效(ɡāo xiào)沟通与影响力》彭浪老师(lǎoshī)【课程(kèchéng)背景】《圣经》上说，为了阻止日益强大的人类(rénlèi)联合起来兴建能通往天堂的高塔，上帝让人类说不同的语言，使人类相互之间不能沟通，终于通天计划失败，人类自此各散东西。
哈佛大学的研究表明，我们工作中一半以上的错误来自于沟通不畅，或者说是不善于说话造成的。
人们有一个错觉，认为自己打小就开始说话，即使说过错话，也不至于有如此之大的负面作用。
试问，为什么有的人能够被领导赏识？同事关系融洽？下属敬仰？能够事事办得通？而有的人同事关系紧张？下属阳奉阴违？家庭矛盾频发？职业生涯处处碰壁？究其原因，是因为没有在特定的环境中扮演恰当的角色，表现出不恰当的言语和行为。
由此可见，人们与自己的沟通、与同事的沟通、与家庭成员的沟通、与商业伙伴的沟通，以及与社会沟通交流的方式是多么地重要。
汽车产业从诞生之日起，造就了一支庞大的产业员工队伍，要让员工发挥好每一个细胞的微作用，良好的沟通是基本保障和前提。
只有高效的人际沟通，才能传达组织的愿景和目标；只有高效的人际沟通，才能化解误解和矛盾；只有高效的人际沟通，才能形成统一的思想与合力；只有高效的人际沟通，才能获得一切可以利用的资源。
所以，要提高个人与团队的工作效果，惟有从修炼人际沟通开始，在修炼中不断提升自己的沟通技巧，从而实现个人的人生价值。
【课程目标】1、认识到沟通在个人生涯和组织中的重要作用2、建立和正确理解企业价值观，营造合作氛围3、掌握如何与领导、同事建立良好的合作关系，达成良性沟通的效果4、系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧5、运用先进的沟通管理手段，提高管理的效用6、学习和掌握金口才的技巧【课程亮点】1、运用数字法则提升学员的基础素质2、运用“沟通四大技巧”以全方位的提升沟通能力3、典型案例的展现与解析【课程时间】1天（6小时(xiǎoshí)）【课程(kèchéng)大纲(dàgāng)】内容总结（1）彭浪汽车行业生产管理系列之《高效沟通与影响力》彭浪老师【课程背景】《圣经》上说，为了阻止日益强大的人类联合起来兴建能通往天堂的高塔，上帝让人类说不同的语言，使人类相互之间不能沟通，终于通天计划失败，人类自此各散东西（2）哈佛大学的研究表明，我们工作中一半以上的错误来自于沟通不畅，或者说是不善于说话造成的（3）究其原因，是因为没有在特定的环境中扮演恰当的角色，表现出不恰当的言语和行为。
《汽车供应商的项目管理》培训大纲
《汽车供应商的项目管理》课程大纲课程收益:汽车零部件产品开发项目管理的规范方法与流程；如何充当合格的产品研发项目经理和优秀的项目小组成员；理解新产品开发涉及的职能部门及其职责；如何运用QFD、DFMEA、WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理新产品开发项目；怎样对新产品研发项目进行评审与控制保证项目的交付结果满足客户的要求；如何控制产品研发的进度、成本、质量等；如何对新产品研发项目进行绩效评价与考核；培训对象:产品研发项目经理、质量总监、采购总监、采购工程师培训天数：2天课程大纲：1.透视项目管理：项目管理- 什么意思？项目管理–什么原理？项目管理–谁去管？项目管理–管什么？项目管理–怎么管理？项目管理–用哪些工具去管？产品研发项目管理的特点研发项目管理三要素多功能团队（矩阵式组织结构）流程（APQP）工具（QFD、DOE、DFMEA等）2.供应商项目管理流程* 启动项目理解项目需求–主机厂需求识别通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性项目需求文件组建项目团队（项目经理的角色与职责、项目经理角色转换）确定项目目标* 确定项目目标：TCQS* 实战训练1：用QFD确定某研发项目的需求并确定该项目的目标* 计划项目项目计划的作用项目计划的方法：滚动计划项目计划的内容计划的协调* 项目范围计划工作分解结构WBS 的定义与作用WBS 的编码WBS 的开发方法* 实战训练2：确定某研发项目的工作分解结构(WBS)* 当天内容回顾* 项目进度计划确定活动的执行顺序绘制网络图估计活动的工期确定关键路径制定进度表项目管理软件Project 2007的应用简介* 实战训练3：确定某研发项目的网络图，估计工期并确定关键路径* 项目资源计划确定项目所需资源人员- 责任分配矩阵设备、材料等- 采购计划资源平衡成本预算* 实战训练4：编制某研发项目的预算* 项目风险计划风险识别技术风险评估方法：定性与定量制定项目风险管理计划* 实战训练5：用PFMEA确定某研发项目的风险管理计划* 执行、跟踪与监控项目项目启动动员大会项目协调：资源、职责等及时沟通项目信息：项目沟通技巧建设高效项目团队：调动团队积极性的方法解决项目问题与冲突跟踪项目进展控制项目变更控制项目质量控制项目进度控制项目成本* 实战训练6：控制某研发项目的进度与成本* 收尾项目核实项目的范围检查交付结果的质量关闭项目合同付款保修总结经验教训* 课程内容回顾* 问题与解答* 课堂测试。
2024年汽车行业培训教材
先进制造技术应用及案例
01
3D打印技术
通过逐层堆积材料的方式构建物 体，应用于复杂零部件的快速制 造和个性化定制。
机器人技术
02
03
智能制造系统
提高生产自动化程度和生产效率 ，降低人力成本，应用于焊接、 装配等工序。
实现生产过程的数字化、网络化 和智能化，提高生产效率和产品 质量。
设备选型、维护与优化策略
未来发展趋势
预测汽车租赁市场的未来发展趋势，如电动化、智能化、共享化等。
风险防控措施和合规经营要求
信用风险防控
阐述在汽车金融和租赁业务中，如何识别和评估客户的信用风险， 以及采取相应的风险防控措施。
操作风险防控
探讨在业务运营过程中，如何防范操作风险，确保业务流程的合规 性和安全性。
合规经营要求
介绍汽车金融、保险和租赁业务在法律法规、监管政策等方面的合规 经营要求，以及企业如何建立合规管理体系。
主要厂商与品牌
世界各大汽车厂商如通用、丰田、大众等， 以及众多知名品牌。
技术创新与变革
汽车行业在技术创新方面不断取得突破，如 电动汽车、智能驾驶等。
行业历史回顾
从汽车的诞生到现代汽车行业的发展，经历 了多次重要的变革。
新能源汽车发展及市场前景
新能源汽车类型
主要包括纯电动汽车、混合动力汽车等 。
市场现状与前景
推广绿色制造技术和理念，实现汽车 制造的可持续发展。
环保法规与标准
遵守国家和地方环保法规和标准，确 保生产过程中的环境安全。
03
汽车零部件与供应链管理
关键零部件介绍及性能要求
发动机
汽车的动力源，性能要求包括高效率 、低油耗、低排放等。
变速器
彭浪老师课纲“PMC生产计划与物料控制”
彭浪汽车行业生产管理系列之《生产计划与物料控制》课纲彭浪老师【课程背景】生产计划年年、月月制定，实施过程却事与愿违。
具体表现如下：1、企业50%以上的不良品源自物料问题；2、企业资源难以有效统筹；3、销售预测总是有误差，生产计划总是赶不上市场的变化；4、库存问题越来越严重；5、紧急订单无法兑现；6、所构建的物料控制体系与实际运用脱节。
作为制造业企业的“心脏”，生产计划与物料控制部门（PMC）运营的优劣直接关系到企业的质量、成本和交付。
本课程的宗旨是在短时间内帮助您解决“生产计划和物料控制”方面的问题。
【课程收益】1、掌握价值流分析和有效的滚动预测方法。
2、帮助计划人员认清自己角色并准确定位。
3、教会学员均衡生产计划与物料控制的方法。
4、掌握订单与紧急订单处理的技巧。
5、学会库存控制与交货期管理的特殊要求。
6、学员迅速、准确、全面地掌握成本控制的解决方案。
6、帮助企业解决在生产计划与物料控制环节中存在的隐患。
【课程对象】制造企业总经理、副总经理、PMC部门、采购、计划、调度、运营、生产、资材/库存等部门相关人员。
【培训时间】2天（12小时）【培训方式】1、联系实际运用案例解析课程内容2、课堂演练加深理解和记忆3、实景模拟提高实际应用能力【课程安排模型】【课程大纲】第一模块生产概念与生产计划第一章生产之概述1、生产的本质2、生产管理人员的主要工作职责3、生产管理的范围4、明确的产销组织与部门间的沟通、协调5、销售与生产运作流程图6、产销协调方式7、销售计划、生产计划、出货计划的协调8、综合性产销计划表9、定期产销协调会议制度10、日常产销工作链接流程图案例：汽车有限公司SCM组织框架案例：高附加价值作业第二章生产计划1、生产计划的内涵2、生产计划的任务3、生产计划的用途4、生产计划的种类5、生产计划的内容6、生产计划应满足的条件7、生产计划的标准案例：股份公司滚动生产计划8、途程计划（1）途程计划的内容（2）途程计划的要点（3）途程计划的编制（4）途程计划表9、负荷计划（1）负荷计划的目的和标准（2）负荷计划的要点（3）生产能力的掌握（4）生产能力不足时的对策——案例（5）负荷计划步骤（6）个别订货生产型生产计划（7）个别订货生产与预估生产的比较（8）各生产相关计划要点（9）个别订货生产计划程序10、生产计划内容及订立依据11、对应销售和产品的生产计划表12、月份生产计划表13、生产日程计划（1）生产日程表（2）日程计划（3）生产日程计划架构（4）生产日程计划体系（5）日程计划拟定（6）日程计划实施步骤（7）影响日程计划的因素（8）计划生产型的系统构成（9）生产计划程序（10）生产计划量的确定（11）月份生产计划的拟定（12）案例：月份生产计划表（13）日程计划追求的目标（14）日程计划拟定的考量点（15）日程计划的类型（16）日程计划的拟定要点（17）基准日程—日程计划的标准（18）基准日程表案例：日产同期生产第二模块生产异常管理和生产绩效第三章生产异常1、生产异常对策2、生产异常的掌握3、生产异常的反应4、生产进度异常因应对策表5、交期延误的原因探讨6、交期延误的改善原则7、交期延误的改善对策（1）销售部门的改善对策（2）研发、设计部门的改善对策（3）采购部门的改善对策（4）生产部门的改善对策第四章生产绩效1、交期作业及管制重点2、生产绩效评估、分析指标3、生产绩效评估体系表案例：苏州博世拉动式生产第三模块精益生产第五章JIT生产方式1、JIT生产方式的要点2、JIT和采购功能3、JIT对供应商的影响案例：零库存在中国第四模块物料管理第六章生产物料管理1、企业物料管理的职能2、企业物料管理的精髓3、常备性物料的需求计划4、月份物料需求计划表5、周物料需求计划表6、专用性物料需求计划7、专用性物料需求计划表8、BOM 表的分析与运用（1）做扼要型BOM 表（2）扼要零件清单（3）扼要零件表的作用（4）做结构型零件明细案例：康明斯物料管理第五模块采购与库存管理第七章采购管理1、采购的重要性2、采购杠杆原理3、采购资产回报率4、采购策略5、供应商资料6、成本分析表7、供应商评核8、采购进度控制（1）采购进度控制细则（2）采购交货延迟检讨9、厂商资料调查10、外协厂商的审查基准案例：供应商选择11、采购策略（1）供应商管理（2）准时化采购环境下的供需合作关系（3）双赢供应关系管理案例：NISSAN 的Thanks活动第八章库存管理1、企业库存管理的通病2、企业库存管理运作架构3、采购、生产与仓储4、库存管理的课题5、产品的现货供应能力6、ABC 管理法（1）A、B、C 分类特征（2）A、B、C 分类原则（3）A、B、C 分类步骤7、库存相关成本8、包装综述（1）包装与物流系统要素（2）包装功能（3）包装管理要点（4）改进包装案例：库存是万恶之源第六模块搬运与物料需求计划第九章搬运管理1、搬运的分类2、搬运合理化第十章物料需求计划（ERP）1、ERP在制造企业中的应用2、ERP在实施中的问题3、物料需求计划的运作方式（ERP）案例：大数据时代。
汽车使用与技术管理教材讲义讲稿 第11章 汽车配件管理主要内容精讲
物料与仓储管理的目标
正确计划用料 适当存量管理 发挥盘点功效 保证产品品质 强化采购管理 发挥储运功能 合理处理滞废料 努力降低成本
物料管理规划图
企业营运需要之全部资源 内部环境诊断→公司整体策略←外部环境分析 财务、人事计划→生产计划←设计、行销计划
生产排程 人力资源规划 物料需求规划 物料、产能负荷分析
零配件验收内容主要是品种、数量和质量。
零配件入库验收程序：
➢ 点收大件：根据入库单所列的收货单位、品名、规格、 型号、等级、产地、单价、数量等逐项查对、验收；
➢ 核对包装：包装物上的商品标志应与实物、入库凭证相 符时，方能入库；
➢ 开箱点验：一般开箱点验的数量为5%~10%。价值高、 拼箱、异状须全部开箱点验；
➢ 过磅称重：须称重的物品全部过磅称重；
➢ 归堆建卡：归堆时一般按五五堆码原则（即五五成行、 五五成垛、五五成层、五五成串、五五成捆）的要求， 排好垛底。建卡时，注明位置和数量，分堆处建分卡。
上帐退单：根据进货单及库、架、排、号逐 笔核对，做对帐、财务冲帐。
2.1.1 品种查验
根据进货发票，逐项验收车辆零配件品种、规格、 型号等，检查有否货单和货物不相符情况;易碎件、液 体类物品，应检查有无破碎渗漏情况。
2.2.3.6 盈亏报告
在盘点中发生盘盈或盘亏时，应反复落实，查明原 因，明确责任，由保管员填制“库存物资盘盈盘亏报告 单”，经仓库负责人审签后，按规定处理。
2.2.3.7 报废削价
由于保管不善，造成霉烂、变质、锈蚀等配件，确
认不能使用的 。
2.3 零配件发货管理 2.3.1 凭单记帐 2.3.1 据单发货 2.4 条形码管理系统
汽车配件管理教学大纲
三、教学内容与要求
序
章节
学习目标
号
1
单元一 概论
一、汽车工业和汽车市场的发展
1、了解世界及我国汽车行业发展
二、汽车配件市场的发展与现状
的现状；2、了解世界及我国汽车
销售的现状；3、了解世界及我国
汽车配件行业的发展史；4、掌握
世界及我国汽车配件业的现状。
2
单元二 汽车配件常识
一、安全常识
1、了解消防常识；2、了解汽车配
5
收的方法。
项 拟定汽车配件订货单、询价单和标价 1．了解软件的初始设置；
目 单等。
2．熟悉汽车配件订货成单流程。
实
习
8
单元八 汽车配件仓储管理
一、仓储的基本概念
1、了解仓储的基本概念；2、掌握
二、汽车配件入库程序
汽车配件的入库程序；3、掌握汽
三、汽车配件仓库管理
车配件仓库管理的基本要求、库内
四、汽车配件出库程序
策略、价格策略、渠道策略和促销
策略。
7
单元七 汽车配件订货管理
一、汽车配件订货管理基本知识
1、了解汽车配件订货管理基本知
二、汽车配件订货程序
识；2、掌握汽车配件订货程序；3、
三、汽车配件采购业务
掌握汽车配件进货的原则和方式；
四、汽车配件鉴别与验收
4、了解进货点的选择和进货量的
控制；5、掌握汽车配件鉴别与验
汽车配件管理教学大纲
一、课程的性质和任务 本课程是中等职业学校汽车维修与运用专业的一门专业课程。其任务是： （1）传授学生汽车配件管理与营销的基本理论和基本方法； （2）培养学生建立汽车配件管理数据库能力。 （3）对学生进行职业意识培养和职业道德教育，使其形成严谨、敬业的工作作风， 为今后解决生产实际问题和职业生涯的发展奠定基础。
汽车经销商零配件管理培训课件x
选择合适的供应商
选择具有资质和信誉的供应商，确保 零配件的质量和交货期。
签订合同并下单
与供应商签订采购合同，明确采购的 零配件名称、规格、数量、价格、交 货时间等条款，并下单采购。
零配件库存控制与优化
设定合理的库存水平
根据零配件的重要性和销售预测，设定合理 的库存水平，以避免缺货或积压。
实施库存监控
实时监控库存数量和进销存情况，及时调整 采购计划和销售策略。
定期盘点
定期对库存进行清点和核对，确保库存数据 的准确性和完整性。
优化存储空间
合理规划存储区域和货架摆放，提高仓库的 空间利用率和货物存储量。
04
零配件管理系统与实践
零配件管理系统概述
零配件管理系统的定义
一种用于管理汽车经销商零配件的系统，包括库存管理、订单处 理、销售分析等功能。
如电池、发电机、起动机、空调系统等。
零配件规格与标准
不同品牌和车型的零配件规格各不相同，需要按照车辆维修 手册和厂家要求进行选用。
零配件的材质、尺寸、性能等需要符合国家或行业标准，以 确保维修质量和安全。
零配件采购与库存
根据维修需求制定零配件采购计 划，选择合适的供应商进行采购。
建立合理的库存管理制度，确保 常用零配件的库存充足，避免过
提高零配件管理的效率和效益，降低 成本
了解汽车零配件的采购、库存、销售 和售后服务流程
建立良好的客户关系和团队协同工作 能力
课程大纲
第一部分：汽车零配件基础知识 汽车零配件的分类和编号
汽车零配件的性能和用途
课程大纲
汽车零配件的市场和供应链 第二部分：汽车零配件管理技能
汽车零配件的采购流程和管理要点
了解汽车经销商的运营模式、 零配件种类和销售需求，确定 系统的功能和性能要求。
精选汽车配件库存管理培训课件
配件，一定要保持其内外包装的完好。
2、特殊配件的存放 (1)不能沾油的汽车配件存放。
轮胎、水管接头、空气滤清器、风扇皮带、 发电机皮带、离合器、刹车片、发电机、起动 机等。 (2)爆震传感器的存放。爆震传感器受到重击或 从高处跌落会损坏，为防止取放时失手跌落， 这类配件不应放在货架或货柜的上层，而应放 在底层，且应分格存放，每格一个，下面还应 铺上海绵等软物。
验收为配件的保管和使用提供可靠依据，验收记 录是仓库对外提出换货、退货、索赔的重要凭证。因 此，要求验收工作做到及时、准确，在规定期限内完 成，要严格按照验收程序进行。
验收准备
验收作业程序
核对资料
检验实物 填写验收记录
(一)验收准备
入库通知单 供货单位质量证明书 发货明细表 装箱单 承运部门提供的运单 及必要的证件
配件出库的任务是把配件及时、迅速、准确地 发放到使用者手中。
认真实行“先进先出”的原则。 1、营业员接待顾客并开出零件取货单。 2、仓务员从仓库清点出所需配件。 3、顾客查验配件。 4、办理交款提货手续。
开单
备件
交接
出货
第四节 库存零件盘点
为了及时掌握库存配件的变化情况，避免配件的短 缺丢失或超储积压，必须对配件进行经常和定期的盘 点。
• (1)要重视各种配件的储存期限。 • (2)安排适当的库房和货位。 • (3)配件加垫。枕垫的高度一般为10～30cm。 • (4)加强仓库内温度、湿度控制。
(5)严格配件进出库制度。库存配件应严格 执行先进先出的原则，尽量减少配件在库 时间，使库存不断更新。
(6)建立配件保养制度。对滞销积压及受损 配件进行必要的保养。 原装、正厂？
《汽车配件企业经营管理》教学大纲
《汽车配件企业经营管理》教学大纲汽车配件企业经营管理教学大纲一、课程概述该课程旨在提供汽车配件企业经营管理的基础知识和技能。
通过本课程的研究，学生将了解与汽车配件企业相关的管理和运营实践，并能够应用这些知识来解决实际问题。
二、课程目标1. 掌握汽车配件企业的运营机制和管理原理；2. 理解供应链管理在汽车配件企业中的重要性；3. 研究市场营销策略并掌握其在汽车配件企业中的应用；4. 讨论人力资源管理的关键问题和解决方法；5. 了解风险管理和财务管理对汽车配件企业的重要影响；6. 通过案例分析和团队项目，培养解决问题和团队协作的能力。
三、教学内容1. 汽车配件企业的运营机制和管理原理- 汽车配件产业概述- 汽车配件企业的运营管理模式- 供应链管理在汽车配件企业中的应用2. 市场营销策略在汽车配件企业中的应用- 汽车配件市场分析- 市场营销策略的基本原理和方法- 市场定位和产品定价策略3. 人力资源管理与汽车配件企业- 人力资源管理的基本概念和原则- 招聘与选拔- 培训与发展- 绩效管理4. 风险管理和财务管理- 风险管理的重要性和方法- 财务管理与分析- 计划与预算管理5. 案例分析和团队项目- 经典案例分析：成功和失败的案例研究- 团队项目：解决汽车配件企业实际问题四、教学方法1. 授课：教师讲授相关理论知识，提供案例分析和实际案例，引导学生理解和应用。
2. 讨论：组织学生进行小组讨论，分享观点和经验，培养批判性思维和问题解决能力。
3. 课堂练：通过课堂练巩固所学知识，加深理解。
4. 团队项目：学生进行团队合作项目，通过实践解决汽车配件企业的实际问题，提升综合能力。
五、评估方式1. 课堂参与：学生积极参与讨论和课堂练。
2. 个人作业：书面作业，包括案例分析、问题解答等。
3. 团队项目：根据团队项目的完成情况和解决问题的能力进行评估。
4. 期末考试：考察学生对于整个课程内容的掌握和理解。
六、参考资料2. Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of marketing. ___.3. Snell, S., Morris, S., & Bohlander, G. (2015). Managing ___.以上是《汽车配件企业经营管理》教学大纲的基本内容，请根据具体教学需要进行适当调整和补充。
汽车供应链入门知识与培训要求
TS16949体系要求
管理体系示意图
AS9100 航空航天体系
ISO/TS16949 汽车
IECQ QC080000 产品有害物质控制
OHSAS18001 / ISO45001 职业健康安全
ISO14001 环境保护
ISO9001 管理基础
22
TS16949体系要求
AS9100 航空航天体系
五
大
潜在失效模式和后果分析参考手册 （FMEA）
第四版 2008年11月
技 术
测量系统分析参考手册 （MSA）
第四版 2010年10月
手
统计过程控制参考手册 （SPC）
第二版 2005年07月
册
生产件批准程序 （PPAP）
第四版 2006年06月
24
TS16949体系要求
TS16949 国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性 的质量体系要求，它的全名是“质量管理体系—汽车行 业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”， 英文为ISO/TS16949。
26
TS16949体系要求
ISO9001 与 ISO/TS16949 的理解差异
ISO “公共使用规范标准”
TS “技术规范”
技术规范，从执行上、策划上、理解上来看都严于公共标准。
TS是基于事实（数据）的决策方法。
量化→数据化→统计分析→决策
27
TS16949体系要求
ISO/TS16949 的标准术语 在本标准中使用如下助动词： ——“应”表示要求；（未做的，认证机构作为严重不符合） ——“宜”表示建议； ——“可”表示允许； ——“能”表示一种可能性或能够。
背景 作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通 用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS－9000 作为其供应商统一的质量管理体系标准；同时另一生产 基地，欧洲特别是德国均各自发布了相应的质量管理体 系标准，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美国或欧 洲的汽车零部件供应商同时向各大整车厂提供产品，这 就要求其必须既要满足QS－9000，又要满足如VDA6.1， 造成各供应商针对不同标准的重复认证，这就急需要求 出台一套国际通用的汽车行业质量体系标准，以同时满 足各大整车厂要求，ISO/TS16949:2002就此应运而生。
汽车零部件行业培训资料详解
转率。
库存风险应对
03
建立健全的库存风险预警机制，及时应对潜在风险。
2023
PART 05
智能制造与数字化转型路 径
REPORTING
智能制造概念及技术应用
01 02 03
智能制造定义
智能制造是一种基于新一代信息技术，贯穿设计、生产、 管理、服务等制造活动各个环节，具有信息深度自感知、 智慧优化自决策、精准控制自执行等功能的先进制造过程 、系统与模式的总称。
实践分享
分享一些成功实施过程控制方法的案例，如某汽车零部件企 业通过引入SPC和防错技术，成功降低了产品不良率，提高 了生产效率。同时，也可以分享一些失败的案例，分析失败 的原因和教训，以避免类似问题的发生。
持续改进策略探讨
持续改进的意义
持续改进是企业追求卓越、保持竞争优势的关键。它可以帮助企业不断提高产品质量、降低成本、提高客户满意度， 从而赢得更多的市场份额和客户信任。
2023
汽车零部件行业培训 资料详解
汇报人：XX
2024-01-17
XX
REPORTING
2023
目录
• 行业概述与发展趋势 • 核心技术与创新能力 • 产品质量控制与管理体系建设 • 供应链协同与优化策略 • 智能制造与数字化转型路径 • 绿色环保与可持续发展战略 • 总结回顾与展望未来
2023
通过培训，学员们对汽车零部件行业有了更全面 的了解，包括行业现状、发展趋势和竞争态势等 。
提高了专业技能水平
通过学习和实践，学员们掌握了更多的制造技术 和工艺知识，提高了自身的专业技能水平。
3
增强了团队协作意识
在培训过程中，学员们通过小组讨论、案例分析 等方式，增强了团队协作意识和沟通能力。
2024年汽车配件行业培训资料
及时了解客户需求和反馈。
客户服务
02
提供优质的售前、售中和售后服务，解决客户问题和疑虑，提
高客户满意度。
客户关怀
03
关注客户体验和感受，定期回访客户，了解客户对产品和服务
的意见和建议，不断改进和优化。
05
供应链管理优化与成本控制策略
采购成本控制和供应商选择评估
采购成本分析
深入了解原材料、零部件、人工、运输等各环节成本，实现精细 化成本管理。
品牌建设和宣传推广途径探讨
品牌定位
明确品牌定位，塑造独特 的品牌形象，提高品牌知 名度和美誉度。
宣传推广
利用广告、公关、社交媒 体等多种渠道进行品牌宣 传推广，扩大品牌影响力 。
网络营销
运用互联网和移动互联网 技术，开展网络营销活动 ，吸引潜在客户关注。
销售渠道拓展和合作伙伴关系维护
销售渠道拓展
02
03
法律风险防范
制定相应的风险防范措施，如完善合 同管理制度、加强知识产权保护等， 降低法律风险对企业的影响。
企业内部管理制度完善和执行情况
01
内部管理制度完善
建立健全企业内部管理制度，包 括财务管理、人力资源管理、采 购管理等各方面制度。
02
内部管理制度执行 情况
对内部管理制度的执行情况进行 监督和检查，确保各项制度得到 有效执行。
电气设备与电子系统
如电池、发电机、点火系统、ECU等，是现 代汽车不可或缺的部分，负责车辆的启动、 照明、信号传递等功能。
新材料、新工艺应用
高强度钢和铝合金的应用
工程塑料和复合材料的广泛应用
降低车身重量，提高燃油经济性和车辆操 控性。
减轻重量，提高耐腐蚀性，降低制造成本 。
2024年零部件供应链管理行业培训资料
TMS系统
运输管理系统，优化运输资源和提 高运输效率。选型时应注重系统的 运输计划、调度和跟踪功能以及成
本控制能力。
数据分析在决策支持中价值
市场需求预测
通过对历史销售数据、市场趋势 等数据的分析，预测未来市场需 求，指导企业制定生产计划和市
场策略。
成本控制
利用数据分析技术，对库存数据 进行实时监控和分析，制定合理 的库存策略，降低库存成本和风
ERP系统
企业资源计划系统，集成企业内部 各部门的信息，实现资源优化和协 同。选型时应考虑系统的集成性、 可扩展性和定制化程度。
SCM系统
供应链管理系统，专注于供应链各 环节的管理和优化。选型时应注重 系统的供应链管理功能、协同能力 和数据分析功能。
WMS系统
仓库管理系统，实现仓库作业的自 动化、智能化管理。选型时应关注 系统的仓库作业管理、库存控制和
要求。
跟踪整改情况，确保问题得到 及时解决和有效预防。
问题整改及预防措施
对发现的问题进行根本原因分析，制 定针对性的整改措施。
实施整改措施并进行验证，确保问题 得到彻底解决。
建立问题整改台账，明确整改责任人 和整改时限。
总结经验教训，制定预防措施，防止 类似问题再次发生。
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质量控制手段介绍
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2024年零部件供应链 管理行业培训资料
汇报人：XX
xx年xx月xx日
• 零部件供应链管理概述 • 零部件采购与供应商管理 • 库存管理与优化策略 • 物流配送与运输管理 • 质量保证与持续改进计划
目录
• 质量控制手段介绍 • 信息技术在零部件供应链管理中
应用 • 风险防范与应对策略 Nhomakorabea目录01
汽车零部件生产及汽车销售项目培训资料
汽车零部件生产及汽车销售项目培训资料1. 汽车零部件生产流程1.1 零部件生产准备阶段在汽车零部件生产之前，需要进行一系列准备工作。
这些准备工作包括技术设计、原材料采购、设备调试等。
其中，技术设计是非常关键的一步，它决定了零部件的性能和质量。
1.2 零部件生产工艺流程汽车零部件生产的工艺流程一般包括以下几个环节：1.原材料加工：原材料首先需要经过加工，例如切割、折弯、冲压等，以便制成零部件所需的形状和尺寸。
2.成型工艺：将加工好的原材料进行成型，例如铸造、锻造、注塑等。
3.加工工艺：对成型的零部件进行进一步的加工，例如钻孔、铣削、车削等，以确保零部件的精度和质量。
4.表面处理：经过加工的零部件可能需要进行表面处理，例如喷漆、电镀、热处理等，以增强零部件的耐腐蚀性和美观度。
5.组装：将各个零部件按照设计要求进行组装，形成最终的产品。
1.3 零部件生产质量控制为了确保汽车零部件的质量，需要进行严格的质量控制。
常用的质量控制方法包括以下几个方面：1.原材料检验：在零部件生产过程中，对原材料进行检验，以确保其符合设计要求。
2.工艺控制：监控零部件的生产工艺，包括加工参数、工艺流程等，以确保零部件在生产过程中的质量。
3.在线检测：在生产过程中，对零部件进行在线检测，检测其尺寸、形状等是否符合要求。
4.产品检验：对生产出来的零部件进行产品检验，以确保其符合设计要求和标准。
5.反馈和改进：对于存在质量问题的零部件，及时进行反馈和改进，以避免类似问题的再次发生。
2. 汽车销售项目汽车销售项目是指汽车制造商或汽车销售商开展的销售汽车的业务。
该项目需要考虑以下几个方面：2.1 销售渠道建设为了销售汽车，需要建立健全的销售渠道。
销售渠道一般包括经销商、4S店、网上商城等。
建立销售渠道需要考虑市场需求、销售策略、渠道选择等因素。
2.2 销售流程设计销售流程设计是指销售汽车的整个流程，包括客户接待、咨询、试驾、谈判、签订合同等环节。
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彭浪课纲汽车行业生产管理系列之11“汽车零部件集团公司供应链管理培训课纲”4
2、了解供应链的运作模式和组织结构再造
3、学习供应链规划的基本方法
4、建立供应链系统工程概念和合作管理思维
5、学习在供应链环境下的采购管理
6、掌握供应链中的预测与库存方法
7、掌握供应链信息管理的基本方法和技巧
8、学习供应链管理绩效的评价方法
9、掌握分析供应链中问题和解决问题的一般方法,以下便是第1页的正文：
彭浪汽车行业生产管理系列之
《汽车零部件集团公司供应链管理培训课纲》
彭浪老师
【课程收获】
1、公司层面
1.1 在公司的愿景下，形成统一的供应链战略思想；
1.2 从集团利益最大化的角度构建一体化供应链和优化改善；
1.3 为顺利推进集团供应链项目进行思想和方法准备；
1.4 通过培训，使集团中高管人员建立提升质量、降低成本、缩短交货期的思维方式。
2、学员层面
2.1 改变对供应链的传统认识；
2.2 学习和理解供应链组织框架、职能、流程的相关操作知识
2.3 了解各供应链环节的作用及职责
2.4 掌握供应链的各种方法、工具
【课程目标】
1、学习供应链管理方法并在今后工作中加以运用；
2、了解供应链的运作模式和组织结构再造
3、学习供应链规划的基本方法
4、建立供应链系统工程概念和合作管理思维
5、学习在供应链环境下的采购管理
6、掌握供应链中的预测与库存方法
7、掌握供应链信息管理的基本方法和技巧
8、学习供应链管理绩效的评价方法
9、掌握分析供应链中问题和解决问题的一般方法【培训时间】
3天（18小时）
【培训方式】
1、联系实际运用案例解析课程内容
2、课堂演练加深理解和记忆
3、实景模拟提高实际应用能力
【课程安排模型】。