稻盛和夫的经营哲学
稻盛经营哲学
稻盛经营哲学稻盛经营哲学是由日本著名企业家稻盛和夫先生所倡导的一种企业管理理念。
这种经营哲学的核心是“和合经营”,其理念包括“人、事、钱”的平衡发展、奉献经营、互惠经营、创新经营等等。
这些理念用来指导企业的经营和管理,帮助企业实现成功。
“和合经营”是稻盛经营哲学的核心。
它强调的是人与人之间的和谐与协作。
稻盛相信,只有让企业内部的每一个人互相理解,互相支持,才能让企业持续健康发展。
因此,他鼓励企业关注员工的价值、权益和幸福,并把企业当做一个大家庭来管理。
同时,也要倡导企业与供应商、客户等外部资源之间的和谐和互利关系。
“人、事、钱”的平衡发展是稻盛经营哲学的核心之一。
这个理念强调企业要平衡发展人力、财务和市场营销等核心领域。
现代企业需要充分发挥人力资源,在管控资本风险的同时更要重视创新和营销能力的提升。
稻盛经营哲学还强调了奉献经营。
这指的是企业要以社会利益为出发点,为社会创造价值,提供高质量的服务和产品,而不仅仅是为了赚钱而经营。
随着社会的发展和竞争的加剧,企业积极奉献社会也是取得成功的重要因素。
另一项重要理念是互惠经营。
在这种经营模式中,企业要与供应商、客户和其他利益相关方建立良好的信任和合作关系。
企业需要根据自身核心竞争力来协调各方的利益,实现互利互惠,真正成为高信任合作的企业。
最后是创新经营。
稻盛经营哲学鼓励企业寻求新的商业模式和管理方式,同时也鼓励企业培养创新的人才。
更重要的是要让所有员工均能参与和建立这种创新精神,提高企业的创新能力。
总之,稻盛经营哲学包含的一系列理念和思想可帮助企业建立更好的企业文化和经营模式,适应不断变化的经济和市场环境。
实现和谐的内部关系、服务于社会、建立互惠合作、重视创新才能帮助企业不断健康发展和创新的竞争力。
稻盛和夫的经营哲学pdf版
稻盛和夫的经营哲学pdf版稻盛和夫,一位被誉为“经营之神”的杰出企业家,他的经营哲学在全球范围内具有广泛的影响力。
本文将分析稻盛和夫的经营哲学核心理念,并探讨其在企业中的应用以及对个人成长的启示。
一、稻盛和夫简介稻盛和夫,日本著名企业家,创立了京瓷、KDDI两家世界500强企业。
他不仅在企业经营方面取得了卓越的成就,还注重企业家的精神修养,提出了具有深远意义的经营哲学。
二、稻盛和夫的经营哲学核心理念1.精益求精:稻盛和夫强调,企业要不断追求卓越,始终保持创新精神,追求精益求精。
2.诚信为本:他认为诚信是企业成功的基石,只有诚实经营、真诚对待客户,企业才能赢得客户的信任和支持。
3.员工幸福:稻盛和夫关注员工的幸福,认为员工是企业最重要的财富,企业要为员工创造一个和谐、公平的工作环境,让员工在成长中获得幸福。
4.持续改进:他倡导企业持续改进,追求完美,认为只有不断改进,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、经营哲学在企业中的应用1.制定清晰的目标:企业要设定明确、可实现的目标,激励员工为之努力。
2.培养团队精神:稻盛和夫强调团队协作的重要性,鼓励员工互相支持、共同成长。
3.注重人才培养:他认为人才是企业发展的关键,企业要重视员工的成长,提供培训和学习机会。
4.客户至上:始终以客户为中心,关注客户需求,为客户提供优质的产品和服务。
四、经营哲学对个人成长的启示1.树立正确的价值观:个人要具备正确的价值观,诚实守信,积极向上。
2.持续学习:不断提升自己的能力和素质,追求卓越。
3.关注团队协作:学会与他人合作,互相支持,共同成长。
4.积极面对挑战:勇敢迎接挑战,把困难当作成长的机会。
五、总结稻盛和夫的经营哲学具有很强的可读性和实用性,为企业和个人提供了宝贵的指导。
通过践行这些理念,企业和个人都能实现持续成长和发展。
稻盛和夫的经营哲学经营十二条
稻盛和夫的经营哲学经营十二条稻盛和夫是日本著名的企业家和经营者,他是京瓷公司的创始人和前任董事长,也是斯人集团的创始人。
稻盛和夫以其独特的经营哲学和思维方式而闻名于世。
1.增长与合理性:稻盛和夫认为企业必须追求增长,但同时也要保持适度和合理性。
增长过快可能导致问题的发生,所以要寻求稳定和可持续的增长。
2.透明和公平:稻盛和夫强调企业应该以透明和公平的方式进行运营。
这意味着企业应该公开与员工、客户和股东等相关方之间的交流和决策过程,并提供平等的机会和待遇。
3.追求卓越:稻盛和夫提倡企业应该一直追求卓越。
这是通过不断创新、改进产品和服务、培训员工和提升质量等方面实现的。
4.利益和责任:稻盛和夫认为企业必须在追求利益的同时,也要承担社会和环境责任。
这意味着企业应该积极参与社会活动和环境保护,并尽力回报社会。
5.共同成长:稻盛和夫认为企业和员工应该共同成长。
这意味着企业应该提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和职业发展,同时员工也应该为企业的成长做出贡献。
6.客户至上:稻盛和夫强调企业应该始终把客户放在第一位。
这就要求企业对客户需求进行了解,并创造出满足他们需求的产品和服务。
7.爱护技术:稻盛和夫认为企业应该珍惜技术。
这意味着企业应该投入资源来研发和保护技术,通过技术创新来提高产品质量和竞争力。
8.坚持训练:稻盛和夫认为企业应该坚持培训。
这意味着企业应该为员工提供不断学习和成长的机会,以提高他们的技能和能力。
9.珍惜人才:稻盛和夫认为人才是企业最重要的资产。
这意味着企业应该珍惜人才,提供良好的工作环境和福利待遇,并激励员工发挥他们的潜力。
10.以信任为基础:稻盛和夫强调企业应该以信任为基础。
这意味着企业应该建立相互信任的关系,不断坚持和加强沟通,建立和谐的团队合作。
11.善用资源:稻盛和夫认为企业应该善用资源。
这意味着企业应该合理使用资源,降低浪费,提高效率,并通过资源整合和优化来实现经济效益。
12.坚守信条:稻盛和夫认为企业应该坚守信念和原则。
稻盛和夫十项经营哲学精髓
在日本经济界,有一位白手起家创业成功的本土派传奇人物,也是日本战后经济奇迹的缔造者和重要的见证者之一,他就是稻盛和夫。
他的商业道德的准则和他的哲学经营理念使他成为日本本土企业家的代表人物。
一、一个原点、一个公式、一个标准1、敬天爱人。
动机至善,私心了无。
2、人生方程式:人生或工作成果=思维方式×热情(努力)×能力。
3、作为人,何谓正确?以善恶为判断标准,不以得失为标准。
善就是感恩利他,恶就是自私自利,损人利己。
二、两条理念1、追求全体员工物质和精神两方面的幸福,同时,为人类社会的进步与发展做出贡献。
2、经营者的使命就是保护员工和家属。
三、三个秘诀1、人格魅力。
经营者,要有人格魅力。
2、精通财务。
经营者,要会算账,要看得懂财务报表。
3、哲学共有。
让员工有相同的判断是非、善恶的做人标准,并贯彻到每一个人、每一天、每一项工作中去。
四、五条对策1、全员营销。
2、全力开发新产品。
3、彻底削减成本。
4、保持高生产率。
5、构建良好的人际关系。
五、六项精进1、付出不亚于任何人的努力。
竭尽全力,拼命工作。
2、要谦虚,不要骄傲。
满招损,谦受益。
3、要天天反省,持续改善。
4、活着,就要感谢。
无条件感谢。
5、积善行,思利他。
积善人家必有余庆,积不善人家必有余殃。
6、摒弃感性的烦恼。
六、七项原则1、追求本质的原则。
2、现金为本的经营原则。
3、一一对应的原则。
4、收支匹配的原则。
5、双重确认的原则。
6、提高效益的原则。
7、透明经营的原则。
七、十项职责1、明确事业的目的和意义,并向部下明示。
2、揭示具体目标,与下属共同制定相应计划。
3、心中要保持强烈的意愿。
4、付出超于常人的努力。
5、具备坚强的意志。
6、杰出的人格。
7、不管遭遇任何困难,也决不放弃。
8、对待下属要有关爱之心。
9、不断激励下属士气。
10、永远保持创造性。
八、经营十二条1、明确事业的目的和意义。
树立光明正大、符合大义名分的崇高目标。
2、设定具体的目标。
稻盛和夫利他经营哲学-概述说明以及解释
稻盛和夫利他经营哲学-概述说明以及解释1.引言1.1 概述稻盛和夫是日本著名企业家和管理思想家,他以其独特的利他经营哲学而闻名于世。
这篇文章将探讨稻盛和夫利他经营哲学的核心理念以及它对个人和企业的启示和应用。
稻盛和夫的利他经营哲学的核心观念是“以人为本”。
他认为企业的成功不仅仅依赖于盈利能力,更关键的是如何关心和满足顾客的需求,以及如何关怀员工的福祉。
稻盛和夫强调,企业应该积极回应顾客的期望和需求,通过提供优质的产品和服务来满足他们的需求。
他还倡导企业要关注员工的生活质量和工作环境,激发员工的潜力和创造力。
利他经营哲学还包括对社会责任的承诺。
稻盛和夫认为,企业应该积极回馈社会,通过参与慈善事业等方式来贡献社会。
他相信,只有积极履行社会责任,企业才能建立起良好的声誉和品牌形象。
稻盛和夫的利他经营哲学对个人和企业都具有重要的启示和应用价值。
对于个人而言,他鼓励每个人以利他的态度面对生活和工作,关心他人的需求并尽力满足他们。
这种利他的行为不仅能够帮助我们建立良好的人际关系,还能够激发他人的积极性和合作意识。
对企业来说,稻盛和夫的利他经营哲学提供了建设良好企业形象和品牌的关键思路。
通过关注顾客需求和员工福祉,企业能够建立起良好的声誉,提升市场竞争力。
同时,积极履行社会责任也能够增强企业的社会形象,获得社会认可和支持。
在接下来的章节中,我们将更详细地探讨稻盛和夫的背景和经历,以及他的利他经营理念的核心内容。
我们还将分析和讨论这一理念对个人和企业的具体影响和应用,并总结稻盛和夫利他经营哲学的重要意义。
1.2 文章结构本文将按照以下结构展开对稻盛和夫利他经营哲学的介绍和分析:1. 引言部分1.1 概述:在此部分,将对稻盛和夫及他的利他经营哲学进行简要介绍,并强调其重要性和影响力。
1.2 文章结构:本节将详细说明本文的整体结构,以便读者能够清晰地了解文章的内容安排。
1.3 目的:在本节中,将明确本文的撰写目的,即探讨和分析稻盛和夫的利他经营哲学的意义,以及对个人和企业的启示和应用。
稻盛和夫的经营哲学读后感(6篇)
稻盛和夫的经营哲学读后感(6篇)稻盛和夫的经营哲学读后感1一、经营哲学稻盛和夫在逆境和困惑中,领悟了有关人生、工作和经营的理念、思维方式,以及其它的方式方法,归纳总结起来就是哲学。
哲学是科学的科学,这个标准定义对企业经营管理貌似作用不大。
稻盛先生的哲学则很简单明了:有关人生、工作和经营的理念、思维方式、方式方法的归纳总结。
比如:京瓷哲学78条。
稻盛先生说:在我的哲学中,树立高目标,持续不断地付出不亚于任何人的努力,把自己逼入绝境,极度认真地生活,敬天爱人。
所谓的经营哲学其实是人生智慧。
做人做事做公司是相通的,它们是相通的。
你能看到人性的底部,你就能经营好自己的公司。
二、稻盛哲学的原初不论是“京瓷哲学”还是“阿米巴经营”,它们都是稻盛先生在制造或销售“现场”与员工一起流血流汗、拼命工作中建立起来的。
但他最原初的思想来源于哪里呢?1、年幼时亲人的影响爷爷的影响:信佛。
父亲的影响:最重要的是为人正直诚实。
这成为京瓷甄选人才的首要标准。
母亲的影响:爽朗慈爱,舍己从人,自己对自己负责。
无论遇到何种逆境,都不会消沉,时刻保持着开朗的心态。
2、成为孩子王,早早了解人性孩子王必须懂得:掌控和驾驭快乐、如何掌握人心、如何拥有人格魅力。
拥有人格魅力就需要有气势、魄力、智慧、正直、正义、公平。
稻盛经常帮助一位同学免受欺负,该同学为了表示感谢,三番五次说他爷爷想邀请稻盛去他家摘柿子。
这一次,稻盛终于去他家摘了很多柿子。
第二天,这位同学的爷爷非常生气到学校告状,说稻盛擅自摘了他家的柿子。
结果稻盛被老师狠狠地批评了一顿。
这次受伤的经历,让稻盛不由得反思:为什么有些人说话言不由衷,不可信呢?后来,他终于省悟:语言并没有独特的含义,可能只是一种特定的环境中人物性格的反应。
一句话,一件事,一个理念,甚至一个人的表现,都应该放到特定的背景和场域中去看,它们只是环境的产物。
于是在后来的经营管理中,稻盛特别重视氛围和场域的建设。
稻盛和夫的经营哲学读后感2秉持哪种思维方式度过人生属于个人的自由,但由于思维方式不同,人生也将迥然不同,换句话说,想要度过一个幸福美满的人生,就需要有与之相适应的思维方式。
稻盛和夫经营十二条
稻盛和夫经营十二条范文1:稻盛和夫经营十二条大家好,我是一名学生,今天我想分享一下稻盛和夫经营十二条的相关内容。
稻盛和夫是日本著名的企业家和慈善家。
他的经营哲学可以总结为十二条,包括“坚定的信念”、“迅速的决断”、“勇于实践”、“从容不迫”、“对人和气”、“求实创新”、“坚持创造价值”、“无所畏惧”、“承担责任”、“迎难而上”、“亲自实践”和“不断自我改进”。
这些原则,在创业和经营中都具有极为重要的意义。
其中,最重要的原则之一是“坚持创造价值”。
企业不仅要赚钱,还要为社会创造更大的价值,让人们的生活更加美好。
只有不断创造价值,企业才能在竞争中立于不败之地。
另一条重要原则是“勇于实践”。
我们不能只停留在理论层面,要把想法付诸实践,才能发现问题、解决问题。
稻盛和夫强调实践是成功的关键之一,只有不断实践,才能更好地实现自己的理想和目标。
此外,稻盛和夫还强调“从容不迫”这一原则。
做事要冷静、从容,避免冲动和贸然行动。
当然也要迅速决断,但要在冷静思考之后做出决定,这样才能确保做出的决策正确有效。
总之,稻盛和夫的经营哲学给我们带来了很多启示,包括树立正确的价值观、勇攀高峰、坚持创新等等。
企业家和我们每个人都可以从中吸取力量和信心,在人生和事业的道路上越走越远。
写作重点:本文介绍了稻盛和夫经营十二条原则的相关内容,重点概括了其中的三个原则,分别是“坚持创造价值”、“勇于实践”和“从容不迫”。
文章对于这些原则的理解以简明扼要的方式呈现,重点突出,便于读者理解记忆。
用词分析:文章用词准确,简练有力。
在介绍原则时,用了大量的形容词和副词进行补充说明,突出了重点,增强了表现力。
以叙述和解释为主的句式,使文章通顺易懂,避免了难以理解的长句和复杂结构。
范文2:稻盛和夫经营十二条大家好,我是一名学生,今天我想跟大家分享一下稻盛和夫经营十二条的相关内容。
稻盛和夫经营十二条的核心哲学是信念。
只有有坚定的信念,才能克服生活中的重重困难,不断前进。
稻盛和夫经营哲学感悟
稻盛和夫经营哲学感悟
稻盛和夫是日本企业家和京瓷公司的创始人,他以其独特的经营哲学和价值观而闻名。
以下是一些稻盛和夫的经营哲学感悟:
1. 尊重人的尊严:稻盛和夫认为,每个人都应该被尊重,并且每个人都有无限的潜力。
他相信,通过给予员工尊重和信任,他们将能够发挥出最好的能力。
2. 追求创新和卓越:稻盛和夫强调创新和卓越的重要性。
他鼓励员工不断挑战自己,追求卓越,并相信只有通过持续的创新和努力才能保持竞争力。
3. 以长远的眼光看待问题:稻盛和夫鼓励企业家和经理们从长远的角度考虑问
题。
他认为,企业应该放眼未来,制定长远的发展策略,并积极地投资研发和培养人才。
4. 诚实和道德:稻盛和夫坚信诚实和道德是企业成功的基石。
他强调员工应该遵守道德准则,保持诚实、正直和透明,以确保企业的长期可持续发展。
5. 关注社会责任:稻盛和夫认为企业应该承担社会责任,积极回馈社会,为社会做出贡献。
他鼓励企业与社区建立良好的合作关系,并积极参与公益事业。
这些经营哲学感悟体现了稻盛和夫对于企业经营的独特理解和价值观。
他强调人性的尊严和潜力,追求创新和卓越,以长远的眼光看待问题,秉持诚实和道德,关注社会责任。
这些价值观在京瓷公司的发展中起到了重要的作用,并对其他企业和个人都有启发和借鉴意义。
稻盛和夫,经营哲学
稻盛和夫:经营需要哲学六项精进“自利利他”,“要正直,不要骗人,不能撒谎,要善良,要公正,要有勇气,要乐于助人,要公平”说起来的确容易。
但正如一首歌谣所唱“圣贤之道,听了唱了却不做,毫无价值。
”“无论你读过、听过多么好的道理,如果不亲身实践就毫无意义。
”哲学也一样,无论学了多少,因为是过于简单的道理,将它变成自己的东西、认真实践的人反而很少。
于是稻盛和夫把这套经营哲学进行总结归纳,认为管理者只要做好“六项精进”,就能搞好企业:1、付出不亚于任何人的努力;2、要谦虚,不要骄傲;3、要每天反省;4、活着,就要感谢;5、积善行、思利他;6、忘却感性的烦恼。
一、付出不亚于任何人的努力“六项精进”中率先登场的就是“付出不亚于任何人的努力”。
这是企业经营中最重要的一条。
每一天都竭尽全力、拼命工作,是企业经营中最重要的事情。
想拥有美好的人生,想成功地经营企业,前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力”。
做不到这一点,企业经营的成功,人生的成功,都是空中楼阁。
“在我27岁时,开始经营企业,成立了京瓷公司。
当时,我连经营的‘经’字都不识,但我心里只有一个念头,不能让公司倒闭,不能让支持我、出钱帮我成立公司的人遭殃。
为此,我拼命地工作,常常从清晨干到凌晨,正是因为这种勤奋,才有了‘京瓷’今天的辉煌。
”“我为什么强调要‘拼命工作’呢?”“第一,自然界存在的前提,就是一切生命都拼命求生存。
稍微有了点钱,公司刚有起色,就想偷懒,就想舒服,这种浅薄的想法也就是我们人类才有。
在自然界里,这样的生物绝不存在。
在严酷的条件下顽强地生存,这是自然界生存的规律,我们人类在地球上生存,也必须认认真真、竭尽全力。
”“我向许多人提问:‘你是否在竭尽全力地工作?’‘是的,我在努力工作。
’我对这样的回答并不满意!‘你是否付出了不亚于任何人的努力?’如果你不更加认真、更加努力,就不会有理想的结果。
”第二,全力投入工作就会产生创意。
当你每天都聚精会神、全身心投入工作的时候,低效的、漫不经心的现象就会消失。
稻盛和夫经营哲学的读后感
稻盛和夫经营哲学的读后感以下是整理分享的稻盛和夫经营哲学的读后感的相关资料,欢迎阅读!稻盛和夫经营哲学的读后感篇一稻盛和夫曾经将企业比喻为一间房子,“京瓷的经营哲学是地基,会计学和阿米巴是支撑房子的两根柱子。
柱子当然不可或缺,但地基才是根本;有了柱子而地基不牢,那么房子迟早会坍塌;地基牢固而没有柱子,就压根儿不存在房子。
稻盛的经营哲学,概括起来就是“以心为本。
基于“以心为本的经营哲学,稻盛和夫认为规章制度是必要的,但规章制度并不能解决一切问题。
《论语》有言:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。
如果经营者不注重人心的建设,那么再完善的制度也会沦为形式。
21 世纪之初,美国安然公司(Enron Corporation)、世界通讯公司(WorldCom)等大企业因为会计丑闻而倒闭,随后美国政府通过《萨班斯-奥克斯利法案》(Sarbanes-Oxley Act),美国证监会、纽约证券交易所出台一系列新法规,对上市公司严加管理。
然而,仅仅时隔五年,美国又爆发了次贷危机,并演变为波及世界的金融海啸。
稻盛和夫认为,这一事实不仅暴露了法律的漏洞,更显示了人心建设方面的不足。
这个世界上企业丑闻频发,最需要解决的是世道人心问题,而不是填补法律法规的漏洞。
心是关键,那么如何改变世道人心呢?稻盛和夫认为,经营者应该回到最基本的问题上,追问“作为人,何谓正确?换句话说,秉承正确的人生之道,乃是改变人心的第一步。
那么,作为人,什么才是正确的呢?稻盛和夫认为,从孩童时代起,家长、老师一直教导我们要公平、公正、正义、勤奋、谦虚、正直、博爱等等,这些都是最基本、最朴实的道德要求,是判断善恶的基本标准。
稻盛和夫的经营哲学,来自于他的人生哲学。
在创业中,他坚持从做人的基本道理出发来进行经营决策,由此逐渐形成了京瓷的经营理念。
实际上,任何人都懂得这些基本的伦理道德,但真正能够始终如一、身体力行的人却寥寥无几,所以,能够坚持尤为可贵。
稻盛的经营哲学
稻盛的经营哲学稻盛和夫是日本最著名的企业家、经济学家和泉南学院大学的创始人。
他以其在经济管理和企业家精神方面的贡献而闻名于世。
他开创了世界著名的“第二钢铁”公司,创造了赚钱又让员工感到自豪的企业文化。
下面是稻盛的经营哲学。
1.以人为本稻盛的经营哲学的核心是“以人为本”。
他相信,一家对员工负责任的公司会得到员工的忠诚和努力工作,并带来卓越的业绩。
因此,他提倡对员工关怀、鼓励和尊重,将他们看作企业最宝贵的资产。
2.关注细节稻盛坚持把心思放在细节上。
他知道在企业管理中,出现任何小错误都可能导致巨大的影响。
他相信,通过一遍遍的检查和修正,详细规划每一项业务,并严格执行计划,可以确保企业健康繁荣。
3.持续学习稻盛非常注重持续学习。
他认为,不断地学习新的技能和知识对任何人来说都是必要的,这有助于挖掘个人潜力,增加创造力并提高工作表现。
由此,他建立了“检查、研究、执行”这种循环式的学习模式,在企业管理和个人成长中不断提升效率。
4.创造价值稻盛的信条是创造价值。
他注意到,无论哪个行业,企业都需要在竞争中获得优势地位,只有值得客户信任的企业才能获得成功。
因此,他鼓励员工始终追求真正的价值,保持竞争力,并在持续的价值创造过程中建立信誉。
5.追求卓越稻盛认为,一家企业应该追求卓越。
他相信,企业家应该鼓励员工追求卓越,让他们有机会实现自己的才能,并通过工作实现个人发展。
在稻盛看来,只有追求卓越才能给企业带来长期的成功。
6.建立企业文化稻盛非常注重企业文化的发展。
他相信,一种积极健康的企业文化有助于团队合作,带来创新和成果,并建立稳固的客户关系。
因此,稻盛强调,企业要树立企业文化,引导员工共同面向未来。
7.赤身裸体的管理哲学稻盛的管理哲学是“赤身裸体”的。
他相信,只有在员工的认同和支持下,才能真正推动企业的成功。
因此,稻盛鼓励员工清楚、深刻地了解企业策略和目标,并积极参与企业的决策过程。
总之,稻盛的经营哲学准确地定义了企业家精神的本质和形式。
稻盛和夫的经营哲学
1、我相信境由心造,心中蓝图能成现实。
换句话说,“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度,就是事情成败的关键所在。
为经营课题所困扰,苦闷彷徨,是经营者的家常便饭。
聚精会神于悬案,日日夜夜,废寝忘食,持续将思维聚焦于一点,直至突破。
能否做到这些,是事业胜负的分水岭。
---《经营十二条》2、我认为成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。
京瓷仅用40年,就成长发展到现在的规模,除努力之外,可说别无他因。
但是,京瓷的努力不是普通一般的努力,而是“不亚于任何人的努力”。
“不亚于任何人”这几个字,才是最关键的。
不做这种程度的努力,决无企业今日的繁荣。
---《经营十二条》第4条3、所谓“阿米巴经营”,就是计算出每个“阿米巴”每小时生产多少附加值。
简单讲,就是从每个“阿米巴”月销售额中减去所有月经费,剩余金额除以月总工时所得的数字,作为经营指标,我们称之为“每小时核算制度”。
---稻盛和夫《经营十二条》第5条:销售最大化、经费最小化4、阿米巴经营的三个目的:1、确立与市场直接连接的分部门的核算制度;2、培养具有经营者意识的人才;3、实现以经营哲学为基础的全员参加的经营。
——全文请参考《稻盛和夫经营研究伍》稻盛讲话—阿米巴经营带来企业持续发展5、不论各位的企业属于何种行业,“不可每天以同样的方法重复同样的作业,要不断有所创吧新。
”把这句话作为公司方针,明确地提出来,而且经营者要率先做出榜样。
这样经过3~4年,企业就会有独创性,就能进行卓有成效的技术开发。
--稻盛和夫《经营十二条》第10条:不断从事创造性的工作6、不管处于何种逆境,经营者必须始终保持开朗的、积极向上的态度,这已成为我的信念。
既然从事了经营,就不要害怕各种经营课题接踵而来,而且问题越是困难,越是不能失去梦想和希望。
---稻盛和夫《经营十二条》第12条:保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世。
稻盛和夫经营哲学学习心得
稻盛和夫经营哲学学习心得稻盛和夫的经营哲学来自于王阳明的心学,受到维新三杰之一西乡隆盛很大的影响,在京瓷和KDDI的创建过程中经过自己的诸多体悟,总结为稻盛和夫独特的经营哲学。
稻盛的书读起来不心烦,其实里边讲的道理大致是相同的,至少是想通的。
给我感触最深的是“付出不亚于任何人的努力”、“现场有神灵”、“敬天爱人”、“精进、感恩、谦虚、反省”等一些观点。
这些观点并非鲜为人知,但是稻盛和夫结合自己的经历和演绎让这些原本普通的言语更具可信和传播。
要做好一件事情,尤其是有一定难度的事情,坚持去做一件事情,贵在自信,信什么?第一是,信自己的能力,有了信,才肯付出,有了付出才会有阶段的回报激励自己继续付出,从而形成一个“自信-行动-结果-更自信”的正向循环,能力的积累和沉淀是最基本的准备;第二是,信自己所作事情的战略意义,因为并非所有事情一做就成,一做马上就有回报,如果做了之后阶段结果看不到呢?人自然会怀疑自己的能力,怀疑自己所做事情的正确性。
这时候就是考验一个人对所做事情目标是否坚定的时候了,你是否相信这样做是对的,是一定可以成功的?这时候站在河中看河流是不行的,必须要有从5年10年甚至更长远时间来看判断的能力,时间的长短正式代表规律的体现。
第三是,信自己的做事方式。
做事情的过程中,不仅会出现结果上实际和预期的偏差,还会出现自己做事方式和价值观的动摇。
别人没有这么做一样活得好好的,自己为何这么辛苦付出?当回报不如期望的如期而遇时,每个人都可能会怀疑自己的做事方式和思维习惯能不能注定给自己带来回报?世界上没有一个事情是注定会怎样的,就像你手中小鸟的命运取决于你自己而不是旁人的预测。
而稻盛和夫更多就是在第三个层面上不断强化自己的信念,价值观,思维方式和做事习惯。
从这个角度讲,第一个对应的是专业的能力和知识,体现在你过去经验的积累和学习能力的训练;第二个对应的是基于行业、企业基本信息的战略分析;第三个对应的是心学的内容,通过心态和意志的作用影响事情的最终结果。
稻盛和夫的经营哲学
稻盛和夫经营12条1. 明确事业的目的和意义---树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的2. 设立具体的目标---所设目标随时与员工共有3. 胸中怀有强烈的愿望---要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望4. 付出不亚于任何人的努力---一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作5. 销售最大化、经费最小化---利润无需强求,量入为出,利润随之而来。
6. 定价即经营---定价是领导的责职。
价格应定在客户乐意接受、公司又盈利的交汇点上。
7. 经营取决于坚强的意志---经营需要洞穿岩石般的坚强意志8. 燃烧的斗魂---经营需要强烈的斗争心,其程度不亚于任何格斗9. 临事有勇---不能有卑怯的举止10.不断从事创造性的工作---明天胜过今天,后天胜过明天,不断琢磨,不断改进,精益求精11.以关怀之心、诚实处事---买卖是双方的,生意各方都得利,皆大欢喜12. 保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世稻盛哲学的两大特点著名学者季羡林先生与稻盛和夫素昧平生,只是读了稻盛所著《新日本新经营》一书后,就下断语说:“根据我七八十年来的观察,既是企业家又是哲学家,一身而二任的人,简直如凤毛麟角。
有之自稻盛和夫先生始。
” 这是1995年即14年之前的事。
季老先生可谓独具慧眼。
然而,无独有偶,伯乐式的人物在43年前就曾出现。
稻盛34岁,京瓷成立刚刚7年,有一位与稻盛仅一面之见的平井老先生赠稻盛一首和歌,其中写道:“你那哲学将风靡世界。
”再往前推十年,1956年稻盛24岁,在松风工业打工时,当时的一位大人物,三井物产的吉田先生,也是第一次见到稻盛,听了稻盛对公司经营的看法后说:“年轻人,真不简单,你已经有了自己的PHILOSOPHY(哲学)。
”再往前,鹿儿岛大学著名教授内野先生没教过稻盛一天课,也不认识稻盛,仅仅读了稻盛的毕业论文,就对稻盛大加赞赏,后来成了稻盛的恩师。
还有一位宫木电机公司的专务西枝先生,时年55岁,他同当时仅26岁的稻盛见面谈话后,不仅出资帮助稻盛成立公司,而且竟用自家的房屋土地作担保向银行借了一千万日元,充当公司的流动资金。
稻盛和夫的经营哲学是什么
稻盛和夫的经营哲学是什么稻盛和夫的经营哲学尽管生长于现代日本社会文化土壤,但是日本京瓷公司等企业的成功实践表明,稻盛和夫的经营哲学具有较强的实践指导性和现实针对性,富有鲜明的时代气息,显示出未来经营哲学的趋势,因而值得中国企业家学习和借鉴。
下面让小编来告诉你稻盛和夫的经营哲学是什么吧,希望能帮到你。
稻盛和夫的经营哲学是什么一、工作是磨炼灵魂的道场一定要把心灵打扫干净,把自己的思想变得纯洁。
这不是为了别人,而是为了自己的人生和经营。
二、阿米巴经营“阿米巴经营”方式来源是中国文学名著《西游记》。
稻盛和夫一向重视公司经营、生产与销售各个环节的现场,曾经说过“现场有神灵,答案永远在现场”。
但苦于分身乏术。
一次在阅读《西游记》的过程中,他被孙悟空拔一根汗毛可以变出千百个小猴子的情节深深吸引,不禁遐想,如果在公司管理过程中能够同时出现千千万万个自己,那么公司的效率就会大大提高。
在数次金融危机中,他坚持不开除包括钟点工在内的任何一名员工,因为“公司永远都是保障员工生活的地方”。
在日常经营过程中,他提倡稳健经营,公司永远保留大量现金,以应付不时之需。
最终,京都陶瓷与KDDI公司的每个岗位上,都像存在着另一个“稻盛和夫”,在努力为公司作出贡献。
日航、京都陶瓷与KDDI的成功,也证明了稻盛和夫经营方法的成功。
三、人生方程式从年轻时起,稻盛和夫就想出了一个关于人生和工作结果的方程式,即“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力”。
观察许多人的人生,有人幸福,有人痛苦;企业经营亦是如此,有人做得风生水起,有人却怎么也不见起色。
如此大的差别究竟从何而来?稻盛和夫从年轻时就开始思考这个问题,结果想出了上述这个方程式。
四、企业家特殊的战斗力企业家为了做强做大,绝不恪守形式,甚至可以不要自尊,而必须拥有特殊的战斗力。
与一般人想象的不同,这种特殊战斗力表现为一次次“回归零”的能力,表现为与自己和企业的每一个新发生接触的能力。
稻盛经营哲学78条
稻盛经营哲学78条稻盛经营哲学是由日本企业家稻盛和夫创立的一套管理理念和经营原则,旨在引导企业追求卓越和永续发展。
以下是稻盛经营哲学的78条:1. 以人为本,尊重员工,关注员工的幸福和成长。
2. 顾客至上,满足客户的需求,提供优质的产品和服务。
3. 追求卓越,不断追求卓越,超越自我。
4. 持续改进,不断改进产品、服务和流程,追求更高效、更优质。
5. 信任与尊重,建立信任和尊重的企业文化,营造和谐的工作环境。
6. 诚信经营,坚守诚信原则,与客户、供应商和员工建立互信关系。
7. 创新思维,鼓励员工提出创新想法,推动企业不断创新。
8. 团队合作,强调团队合作,发挥团队的协同效应。
9. 高效执行,迅速决策并迅速执行,避免拖延和犹豫不决。
10. 持续学习,鼓励员工不断学习和进修,提升自身能力。
11. 简单有效,追求简单而有效的管理方式和流程。
12. 创造价值,为客户、股东和社会创造价值,实现共赢。
13. 全球视野,具备全球化的眼光,积极拓展国际市场。
14. 社会责任,承担社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
15. 长期发展,注重长期发展,而非短期利益。
16. 管理创新,不断创新管理模式和方法,适应变化的市场环境。
17. 客户参与,积极倾听客户的声音,与客户共同创造价值。
18. 持续创造,不断创造新产品、新服务,满足不断变化的市场需求。
19. 责任担当,勇于承担责任,对企业的决策和行为负责。
20. 高效沟通,建立高效的沟通机制,促进信息流通和沟通的畅通。
21. 勇于冒险,敢于冒险尝试新事物,不怕失败。
22. 精益求精,追求品质的卓越和精益生产。
23. 领导力发展,注重培养和发展领导力,激发员工的潜力。
24. 知识共享,鼓励员工分享知识和经验,促进组织学习。
25. 灵活适应,灵活应对市场变化和竞争压力,适应变革。
26. 创造性思维,鼓励员工发挥创造性思维,寻找创新解决方案。
27. 批判性思维,培养员工的批判性思维能力,善于分析和解决问题。
稻盛和夫经营哲学的十大法则
稻盛和夫经营哲学的十大法则稻盛和夫是日本著名企业家和管理学家,他是稻盛会长和大和教育团体的创始人。
稻盛会长提出了一系列的经营哲学,帮助企业家和管理者在组织和企业管理方面取得成功。
以下是稻盛会长经营哲学的十大法则:1.我们以人为本:稻盛会长强调企业的最重要资源是人,并推崇人性的重要性。
他追求的是一个以人为中心的企业文化和组织环境。
2.小步快跑:稻盛会长主张通过小步快跑的方式来实现目标。
他认为,只有将目标细化为可操作的小步骤,才能让团队更快地实现目标并保持前进的动力。
3.不断学习:稻盛会长提倡不断学习和自我提升的思维方式。
他认为,只有不断地学习新知识和技能,才能应对不断变化的市场需求,并保持竞争优势。
4.失败是成功之母:稻盛会长鼓励员工从失败中学习,并视其为成功的必经之路。
他认为,只有通过失败的经历,才能获得宝贵的教训和经验,进一步提升自己的能力。
5.价值创造:稻盛会长强调价值创造的重要性。
他认为,企业的使命是为社会创造价值,并通过提供优质的产品和服务来满足客户需求,实现企业的长期发展。
6.顾客至上:稻盛会长强调顾客至上的原则。
他认为,企业的生存和发展依赖于客户的支持和认可,因此应以顾客的需求和满意度为核心,不断提升产品和服务的质量。
7.信任和尊重:稻盛会长认为,信任和尊重是建立良好组织文化和团队合作的关键。
他鼓励员工相互信任和尊重,并营造一个良好的工作环境,实现员工的自我发展和企业的共同发展。
8.团队合作:稻盛会长重视团队合作的重要性。
他认为,团队合作可以激发员工的创造力和潜能,实现共同的目标,并在竞争激烈的市场环境中取得优势。
9.持续改进:稻盛会长强调持续改进的重要性。
他认为,企业需要不断地寻找和改进自身的不足之处,才能适应市场变化并保持竞争优势。
10.社会责任:稻盛会长认为,企业应承担社会责任,积极参与社会公益事业和社会发展。
他鼓励企业与社会共同进步,为社会的可持续发展贡献力量。
这些经营哲学法则代表了稻盛会长的商业智慧和成功经验,并成为许多企业和管理者的参考之一、通过遵循这些法则,企业和管理者可以建立起一个以人为本、追求卓越和可持续发展的企业文化,取得更好的业绩和商业成果。
2024年稻盛和夫的经营哲学读后感范文6篇
稻盛和夫的经营哲学读后感范文6篇稻盛和夫的经营哲学读后感范文1正确的哲学,是企业永续经营的灵魂。
这句话是本书腰封上的一句话,可以说是本书中所有论点的出发点。
其实,一切企业都有自己的哲学,其不同点仅仅是企业哲学的用处不同而已。
有的企业将自己的哲学就定位在“忠诚、踏实能干、创新”等上面,这种企业的目标只有一个:尽全力管好员工,让员工为自己创造最大的财富。
另一种企业将自己的哲学定位在积极处理企业与员工的关系上,想尽各种方法来提高员工的自身价值和主人翁意识,从而使员工在充分展现自己才华的同时,将企业的利润最大化。
我们可以做一个很初劣的比喻:一个作坊,有了自己最基本的哲学并被经营者接受时,可以被称为公司。
一所公司,有了自己好的哲学并被所有员工接受时,公司才能被称为企业。
从这儿,我们可以明晰一个东西:企业的哲学应该是自己的企业文化。
或者,用一个很时髦的词语,企业的哲学应该是企业的核心价值体系,这是文化层面的内容,也是每一个企业亟需构建的内容。
企业和人一样,有自己生存的具体目标。
对于企业,这个目标无疑为解决三个问题:我们是什么?我们要做些什么?我们怎么做?一个企业能解答好这三个问题,这个企业肯定已经是或者将要是很成功的企业。
商业社会发展到现在,几乎所有的企业都重视起了企业文化的建设。
但是,很多企业并没有认识到企业文化的重要性。
他们只是很粗枝大叶地选择了几个很积极向上的词语,或者句子,然后将这些词语、句子刷在公司的围墙上,挂在车间的走道里。
他们认为,这就算是构建好了企业的文化,企业以后只要照着这个方向发展就可以了。
世上哪有这么便宜的事儿?这些企业忽略了企业文化里最重要的一环:人!这种企业文化是没有人的企业文化,这不能被称为企业文化,充其量可以勉强被叫做企业口号。
正确的企业文化应该和共产党的口号一样:以人为本!企业应该时刻牢记两件事:我们为员工做了什么?我们为所有的人做了什么?人才是企业文化最基本的出发点,离开了人,那些所谓的利润、增长率、销售额,甚至美好的战略规划,又有什么用呢,不过是一纸空谈而已。
稻盛和夫 经营哲学
稻盛和夫经营哲学稻盛和夫是日本企业家,也是日本著名企业经营哲学家。
他的经营哲学以“尊重人性”为核心,强调企业的使命是为社会做贡献,同时关注员工的成长和幸福。
稻盛和夫的经营哲学主要包括以下几个方面:1. 尊重人性:稻盛和夫认为,企业的最大财富是人,人才是企业取得成功的关键。
他主张尊重每个员工的人性,鼓励员工发挥自己的才能和创造力。
他认为,只有使每个员工感到受到尊重和重视,才能激发他们的工作热情和创造力,推动企业的发展。
2. 以人为本:稻盛和夫认为,企业的使命是为社会做贡献,为员工创造更好的工作和生活环境。
他强调企业应该以人为本,关注员工的成长和幸福。
他提出了“以人为本”的管理理念,鼓励员工实现自我价值,提供良好的培训和发展机会,帮助员工实现自身的职业目标。
3. 追求卓越:稻盛和夫追求卓越是他经营哲学的重要内容之一。
他认为,企业应该不断追求卓越,不断提高产品和服务的质量,满足客户的需求。
他主张追求卓越的企业应该具备创新精神和开拓精神,不断推陈出新,适应市场的变化。
4. 诚信和责任:稻盛和夫强调企业应该具备诚信和责任意识。
他认为,只有诚信经营才能赢得客户的信任,只有承担起社会责任才能获得可持续的发展。
他强调企业应该恪守承诺,履行对员工、客户和社会的责任,以诚信赢得口碑,塑造公司良好的形象。
5. 关注企业文化:稻盛和夫认为,企业文化是企业成功的重要因素之一。
他主张企业应该建立积极向上的企业文化,鼓励员工团结协作,共同追求目标。
他认为,企业文化应该包括诚信、责任、创新、卓越等价值观,为员工提供良好的工作氛围和发展平台。
稻盛和夫的经营哲学深受许多企业家和管理者的推崇,他的理念在日本企业界产生了广泛影响。
他的经营哲学强调人本主义,注重员工的发展和幸福,强调企业的社会责任。
这一理念在当今竞争激烈的商业环境中仍然具有重要意义,对于企业的长期发展和社会的可持续发展至关重要。
稻盛和夫的经营哲学以尊重人性为核心,关注员工的成长和幸福,追求卓越,诚信和责任,并强调企业文化的建设。
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CCTV2对话之《稻盛和夫的经营哲学》主持人:对于稻盛和夫先生来说,继续接手这家曾经世界500强的公司是受命于危难之时,摆在他前面的是一条充满坎坷的道路。
究竟在这一年的时间当中,稻盛和夫先生经历了些什么?他的经营哲学在这一年当中有什么样的实践、检验和体现?让我们一起掌声邀请稻盛和夫先生入座,跟我们一起来慢慢聊。
公司背景:成立于1951年的日本航空公司,是世界第三大航空公司,年营业额超过3万亿日元,曾经是日本经济腾飞的标志。
大约十年前,日航经营开始濒临绝境,曾三年向日本政府申请经济援助,特别是08年金融危机之后,在日航面临的几乎全是亏损、负债,削减航线,航班这样尴尬的关键词。
身为航空业的门外汉,年世已高的稻盛和夫为什么还要同意接手这样一个主体庞大的企业,驱使他义无反顾拯球日本航空公司的动力到底是什么?请继续收看的稻盛和夫的经营哲学。
主持人:在当时您的眼中日本航空公司像什么?它当时的状态,能不能用一个简单地比喻来告诉大家它处在一个什么样的处境当中?稻盛和夫:好像是一头巨象患上了癌症,它的整个组织变得非常衰弱,即将轰然倒下,要恢复元气是非常困难的。
主持人:您当时犹豫吗?稻盛和夫:我当然犹豫过,很多人对我说,你临危授命,没有任何经验,肯定会失败的。
而且您岁数这么大了,不应该去接手,这份工作比较棘手,风险太大。
我的朋友、家庭、家属都反对我,没有一个人是支持我的。
主持人:我记得早年,你做KDDI要进入通讯领域的时候,也是很多人反对您。
那个时候的您特别像大战风车的唐吉诃德,有些孤独,但是非常的执着。
这次的境遇一样吗?稻盛和夫:在创建KDDI也就是第二电气公司的时候,人家说我像唐吉诃德,向庞大的NNT (日本电信电话公司)这样一个巨大的国营公司发起挑战,当时索尼公司的老板盛田,还有其它一些著名企业的经营者都赞成我的想法,支持我。
当时我有很多战友,但是这一次接手日本航空公司日本政府只委托我一个人,我只能一个人孤身以赴,没有人支持我。
所以,这次的情况要比当时更严峻,正像唐吉诃德坐在瘦瘦的马背上,拿着长矛去挑战风车。
主持人:在2010年1月份的时候,日本政府把这个重任交给您,您当时的回复是说我思考一个星期,但是我发现我们在座的曹先生好像在第二天,就在自己的博客上就发表了自己的观点,我坚信稻盛和夫先生一定会重新出山的,你能不能告诉大家,您是凭什么做出了这样一个判断?曹岫山:为社会、为世人做贡献,这是人最为高贵的行为,这是稻盛和夫先生一辈子实践的人生观。
那么现在日本政府、社会、民众期待他出手相救日本航空公司。
我觉得在这种时候,他绝对不会袖手旁观。
稻盛和夫:为世人为社会做贡献,是我人生哲学中最重要的部分,所以最终我决定出手。
主持人:稻盛和夫先生的这个经营哲学,好像跟现在我们在社会当中看到的很多哲学不一样。
在今天商业社会里看到很多人更多的是去追逐利,有利的话我会出手。
而不至于说是为了要让社会有更好的一个回报,我为社会做贡献,所以我才愿意出手。
张勇:我觉得这是一个过程,刚开始是想改善这个生活,想买房子或什么的。
但是,很多的我就发现了一件事情,你要想利已先利他。
如果你都不利他的话,人家都不跟你打交道,你就没有办法做事情了。
黄鸣:在现代的市场经济,只要是规范的市场经济下,为他、为公,也能为已。
但是首先为了自己也得必须为公。
主持人:到底利已利他在企业经营过程当中,哪一种推动力量对企业成长来说是更为重要的一种力量?易小迪:人善的力量是长期而巨大的,尤其我学习稻盛哲学以后,因为人都有善的一面和恶的一面,但稻盛讲了用制度来制约恶的一面,用文化来宣扬善的一面。
善的一面如果激发出来,人性潜意识都有这一面,所以,它更长久,更有巨大的能量。
主持人:带着为社会做贡献的理念而来的稻盛来到了日本航空公司之后,给这家公司带来了什么?他的经营哲学又折射出了什么样的光彩?其实,我觉得可以在现场印证一下,因为我知道在今天现场我们也请到了一位来自日本航空公司的员工,让我们欢迎山口荣一先生。
山口先生在日本航空公司担任什么样的工作?呆了多长时间?山口荣一:我是1979年进入日本航空公司的,在公司工作了30多年了,在成为中国区总代表之前,我在大阪担任支店长。
主持人:和稻盛先生第一次见面是在什么样的情形下?山口荣一:正好是去年1月19日,日本航空公司宣布破产那天,那是我第一次见到稻盛先生。
当时我们的心情很失落,稻盛董事长招呼说,要同我们稍微谈谈。
稻盛董事长说让我们为了日航的员工一起努力,一起加油吧。
当时我们的情绪很低落,但听了他这句话,他又和我们亲切握手,握着他那温暖的大手,我们觉得从黑暗当中看到了一线曙光,当时我们的心情非常地激动。
主持人:我也可以来握一下这双温暖的大手嘛,感受一下这个力量。
确实很温暖,当然,更温暖人心的是您说的那句话,让我们为日航的员工而努力吧。
其实我好奇的是,为什么您不会告诉这些员工说:让我们为日航的重新崛起而努力吧,让我们为日航的再度腾飞而努力吧。
您把这个强调的重点放在,让我们为日航的员工而努力吧,为什么呢?稻盛和夫:我认为经营企业,在中国也是一样,如果没有员工的支持,只靠经营者一个人是绝对经营不好企业的。
所以,经营企业的目的首先应该是为了员工的幸福,我很早就认为这是经营企业最大的目的。
不管京瓷也是还是第二电电也好,这是我办企业一贯的宗旨。
主持人:员工固然重要,但是当经营企业的很多要素都摆在面前的时候,是不是仍然还能够从这当中选择最重要的要素就是员工?我觉得很难,我觉得这对很多的企业经营者来说都是一道考题,在现场我们就来呈现一下这道考题。
我们看看大屏幕,在这里我们可以看到:包括股东、包括客户、包括员工,很难有人会直截了当的说,客户不重要,股东不重要,只有员工最重要。
当这三个要素摆在您面前的时候,您认为您最看重的要素,您会选择哪一个?稻盛和夫:我刚才已经谈到了,我选择员工。
在创立京瓷公司之前,我是搞新型陶瓷研究的技术人员,在给人家打工的时候,我的技术没有获得应有的、公正的评价,所以我以新技术为基础创办了京瓷公司。
我希望我的技术可以发扬光大,满足自己作为技术人员的梦想与自豪感。
但是创立京瓷公司三年之后,有十来个高中毕业的年轻员工,他们说这是一个新建的公司,没什么利润,待遇又不高,前途很渺茫,在这样一个公司干下去的话,连对象都难找,更谈不上幸福的生活了。
完全看不出有什么未来,实在难以忍受,所以他们要求公司必须提高工资奖金,提供今后的生活保障,否则就辞职不干了。
他们提出了,我是为了实现自己的个人梦想要把自己的技术推进全世界,才创办这家公司。
可他们提出了那样的要求,让我很意外很烦恼,连续两三个晚上都睡不好,想来想去我突然明白了,员工真正希望是在公司长久干下去,是希望过上好日子。
既然如此,公司就应该彻底地为员工的幸福着想。
那样的话,员工就会努力的工作,这样公司的收益就会提高,我的技术也能顺利地走向世界,股东也会满意。
那个时候我才恍然大悟,我明白了,珍视员工才是经营企业最基本的原则。
从那个时候起,我改变了公司的经营方针和理念。
主持人:其实很多的企业他们会认为爱员工那可能是我下一步的事,现在这个就业状况如此的不理想,能够找到一份工作,包括大学生找到一份工作都不是一件容易的事了,所以你不要苛求我再去关爱你,再去热爱你。
我已经把这个岗位提供给你了,已经不错了,你已经有了一个谋生的地方,或者说有一个成长的可能了,这在今天中国并不少见,有这样的想法。
黄鸣:2002年、2003年的时候我们发现员工的积极性比较低,而且当时我们提出来了一个是要对客户,再一个要对环境负责,所以我们认为我们这个公司是一个比较纯洁的公司,可是员工的情绪比较低落,后来做了一些调查,大家提出来我们到企业干什么。
有一个人说我到这儿来求名、求利、求发展,当时很震动我,就是很少考虑他们。
只是说要对客户,要对环境,当时就作了一些纠偏,鼓励员工求实名、求长利、求可持续性发展,帮助他怎么样求名、求利、求发展,然后是帮助客户求名、求利、求发展,最后公司也得名、得利、得发展。
这样是一个和谐的概念,2005年、2006年有了一个非常大的飞升,利润有十几倍的增长,销售额增长将近一倍。
后来自己的目标又远大了,压力又大了,可能现在又开始忘掉这些,今天专门这个话题对我讨论恰恰就是回想,反思我这几年又开始回到2003年以前了,觉得自己是在拯球地球,在推广可再生资源,又把员工忘掉了。
今天我可能感觉是非常震撼的一个人。
稻盛和夫:本来珍视员工就是我们企业经营的目的,但现实却是,日航员工们不但精神上受到了很大的打击,而且工资被削减了,奖励也没有了。
但是即使在这样艰难的时期,我还是要他们承受压力,要忍耐,要拼命努力,这样坚持几年日航的重建一定会成功。
那时大家的收入肯定会恢复到较高的水平,让我感动的是大家居然都充分理解了我的想法,对此我感到非常的高兴。
我觉得日航所有的员工,35000名员工都非常优秀,非常纯朴,都拥有美好的心灵。
这样就更坚定了我的信念,要为员工的幸福殚尽竭虑。
主持人:现场我看到有一位是身着日航制服的美丽的乖空,欢迎你,给大家作个自我介绍。
童超彦:大家好,我是来自日本航空中国基地客室乘务员。
主持人:作为日航的一位乘务员你也看到了稻盛和夫来到日航之后发生的一些变化,刚才他说到的这些,从京瓷带了的理念,对员工的一些鼓励是不是常常也在你们的工作生活当中也都能看到?童超彦:对,首先作为日航的员工我们非常感谢稻盛先生能够在去年这个危机的时刻来到这个公司。
同时作为公司的一员听到稻盛先生说我们的公司是为了员工而努力的,员工是第一位的,我们是非常非常的感动。
我们觉得是一种被认可,我们充满的是一种感激之情,同时我们也会在想作为公司的一员,我们应该做些什么。
主持人:大家在工作当中会发生一些什么变化吗?童超彦:首先我觉得大家意识比以前改变了,也就是说大家有了共同的目标,大家的目标统一了,那么工作主动性、积极性比以前提高了。
像我们作为客室乘务员应该是和客户接触的第一线,我们所能够做的就是现在是既有一种感谢的心情,同时也怀有一种抱歉的心理。
因为我们有很多客人都是日本客人,因为我们公司现在这种状况给日本国民带来了很大的不便,应该说也给他们造成很大的困扰。
所以我们常常想怎么能把这两种心情体现在我们的行动上,像现在我们在登机的时候,乘务长在做广播词、欢迎词的时候,我们全体乘务员都会在那边鞠躬行礼,因为非常感谢乘客在那么多航空公司中能够选择搭乘我们的航班。
稻盛和夫:到日航以后我意识到航空运输业归根结底就是服务业。
我对乘务长等管理人员说你们乘务员是和乘客交流的第一线,是接触客户的最前沿,你们对乘客必须抱有真诚的感恩之心,亲切的关怀之心,无微不至的服务之心,让他们感到日航真好。
能他们下次还选择乘坐日航的飞机,所以这些都是由你们的态度决定的,与公司的干部相比,你们一线的乘务员对待乘客的态度更为重要。