海信商用空调故障大全

膨胀阀C粗管传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。
Freematch外机
外机
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膨胀阀D粗管传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.环境温度过高而导致系统压力过高。 3.过滤网太脏，影响循环风量。
Freematch外机
外机
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膨胀阀A粗管传感器故障
2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。
Freematch外机 、变频单元机
外机
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膨胀阀B粗管传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。
Freematch外机
外机
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外机
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外机
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外机
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膨胀阀A细管传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。
Freematch外机 、变频单元机
外机
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膨胀阀B细管传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。
Freematch外机
外机
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膨胀阀B细管传感器故障 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.环境温度恢复后，可自动恢复正常。 3.清洗过滤网。 4.减小风道阻力（如风量调节阀、风道长度等需重新 检查）。 5.将风量设定到高风。 6.调整系统冷媒量。 1.补充冷媒。 2.检查外机电子膨胀阀。 3.在允许温度范围内运行。
1.更换显示板。 2.更换显示板连接线。 3.更换显示板。 4.更换主控板。 1.调整面板，消除被卡状态。 2.重新装配上下位置开关和面板驱动电机连接线插座 。 3.更换开关组件。 4.更换面板驱动电机。 5.更换内控板。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.调整面板，消除被卡状态。 2.重新装配上下位置开关和面板驱动电机连接线插座 。 3.更换开关组件。 4.更换面板驱动电机。 5.更换内控板。 1.更正室内外联机线。 2.重新配线。 3.更换连接线或者联机线。 4.更换内控板。 5.更换外控板。 1.重新配线。 2.更换传感器。 1.更换EE组件。 Freematch内机 Freematch内机 内机 内机 Freematch内机 内机 Freematch内机 内机 Freematch内机 内机 Freematch柜机 （保留老机型） 内机
外机
1.压缩机U相电源线回路存在断路。 9 U相电流缺相故障 2.U相电流采样的控制板存在故障。 3.压缩机电机故障。 1.压缩机V相电源线回路存在断路。 10 V相电流缺相故障 2.V相电流采样的控制板存在故障。 3.压缩机电机故障。 1.三相供电电源异常。 11 相序错误故障 2.室外机电气系统配线错误。 3.室外主控板故障。 1.三相供电电源异常。 12 电压缺相故障 2.室外机电气系统配线错误。 3.室外主控板故障。 1. 过热保护器线插松脱。 2. 过热保护器故障（正常温度下短路，过热时开 路）。 3. 系统缺冷媒而导致排气温度过高。 4.联机管过长，而没有追加足够的冷媒。 5. 电子膨胀阀故障（开度过小）。 1. 过热保护器线插松脱。 2. 过热保护器故障（正常温度下短路，过热时开 高压开关动作保护/高压压 路）。 14 力保护停机 3. 系统缺冷媒而导致排气温度过高。 4.联机管过长，而没有追加足够的冷媒。 5. 电子膨胀阀故障（开度过小）。
使用情况
内机/外机 外机
2Leabharlann Baidu
室外盘管传感器故障
外机
3
整机过电流停机故障
2. 检查室内外机风扇是否被遮挡，导致散热不良， 2.去掉遮挡物。 进而运转电流偏大。 3.使用环境温度异常偏高，导致运转电流偏大。 3.降低环境温度后，可自然恢复正常 1.更换EE组件。 2.更换控制板组件。 1.去除遮挡物。 2.温度正常后，可自动恢复正常。 3.清洗过滤网。 4.减小风道阻力（如风量调节阀、风道长度等需重新 检查）。 5.将风量设定到高风。 1.更正室内外联机线。 2.重新配线。 3.更换连接线或者联机线。 4.更换内控板。 5.更换外控板。 1.正常保护，待电源电压恢复正常后故障消除。 三相电源机型适 用 1.EE组件故障。 2.控制板EE组件控制电路异常。 1.室内机风扇被遮挡。
三相电源机型适 用
外机
三相电源机型适 用
外机
三相电源机型适 用 三相电源机型适 用
外机
外机
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压缩机过热保护器动作
外机
分别适用于具有 高压压力开关或 压力传感器机型
外机
1.低压开关故障（正常压力下短路，压力超标后开 1.重新配线。 路）。 15 低压开关动作保护/低压压 2.低压开关连接线存在线插松脱。 力保护停机 2.更换低压开关，或检查端子、接插件是否因接触不 良而开路。
VRF外机
外机
1.按键故障。 31 面板按键AD故障 2.显示板连接线故障。 3.显示板故障。 4.室内主控板故障。 1.面板被卡住。 面板不到位故障（上下两 2.开关、电机连接线线插松脱。 个位置检测开关同时到位 3.位置开关故障。 或者同时不到位） 4.面板驱动电机故障。 5.内控板故障。 1.传感器线插松脱。 33 室内环境温度传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。 34 室内盘管温度传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.面板被卡住。 面板驱动故障（上下两个 2.开关、电机连接线线插松脱。 面板位置检测开关未按照 3.位置开关故障。 预订时序动作） 4.面板驱动电机故障。 5.内控板故障。 1.室内外联机线接线错误。 2.室内外通讯连线松脱。 36 室内外通讯故障 3.室内外通讯连线失效。 4.室内控制板失效。 5.室外控制板失效。 37 38 湿度传感器故障 室内EE故障 1.传感器线插松脱。 2.传感器失效。 1.EE组件故障。
外机 Freematch产品 适用 变频单元机无此
18
交流电压异常
外机
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吸气温度传感器故障
外机
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1.传感器线插松脱。 冷凝器入口温度传感器故 2.传感器头从感温管座脱出。 障 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。 冷凝器出口温度传感器故 2.传感器头从感温管座脱出。 障 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。 除霜传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。
Freematch外机
外机
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膨胀阀C细管传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。
Freematch外机
外机
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膨胀阀D细管传感器故障 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。
Freematch外机
外机
4
EEprom数据错误
外机
5
制冷冻结保护（制冷室内 2.室内制冷环境温度过低或制热环境温度过高。 盘管温度过低）或制热过 3.过滤网太脏，影响循环风量。 载保护（制热室内盘管温 4.风管机因风道阻力过高，导致循环风量过小。 度过高） 5.风量设定过低。 1.室内外联机线接线错误。 2.室内外通讯连线松脱。
序号 1
故障名称 室外环温传感器故障
可能的失效原因 1.传感器线插松脱。 2.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.传感器线插松脱。 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.电控板电流采样电路故障。
故障排除措施 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.更换电控板组件。
外机
2.室内外机风扇因有遮挡，而导致系统压力过高。 2.去除遮挡物。 31 排气压力过高故障 VRF外机 外机
4.风管机因风道阻力过高，导致循环风量过小。 5.风量设定过低。 6.系统冷媒量过多。 1.系统缺冷媒。
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吸气压力过低故障
2.制热运行，外机膨胀阀故障（开度过小）。 3. 制热运行，室外温度过低。
分别适用于具有 低压压力开关或 压力传感器机型
外机
2.室内外机风扇因有遮挡，而导致系统压力过高。 2.去除遮挡物。 16 制冷过载保护 外机
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排气温度传感器故障
2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。 1.交流电压>275V或者<160V。 2.驱动板交流电压采样电路异常。 1.传感器线插松脱。 2.传感器头从感温管座脱出。 3.传感器失效（感温头阻值异常）。
外机
7
室内外通讯故障
3.室内外通讯连线失效。 4.室内控制板失效。 5.室外控制板失效。 1.电源电压不平衡度超过4%。
外机
8
相电流不平衡故障
2.压缩机电源线回路存在线插松脱（比如其中一根 2.按照电气接线图重新配线。 相线脱落）。 3.交流接触器触点异常（比如其中一个触点不能有 3.更换交流接触器。 效连接）。 4.压缩机电机异常。 4.更换压缩机。
分别适用于具有 低压压力开关或 压力传感器机型
外机
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低压开关动作保护/低压压 力保护停机 3.系统缺冷媒。 4.制热运行，外机膨胀阀故障（开度过小）。 1.环境温度过高而导致系统压力过高。 3.过滤网太脏，影响循环风量。 4.风管机因风道阻力过高，导致循环风量过小。 5.风量设定过低。 1.传感器线插松脱。 3．补充冷媒。 4. 检查外机电子膨胀阀。 1.环境温度恢复后，可自动恢复正常。 3.清洗过滤网。 4.减小风道阻力（如风量调节阀、风道长度等需重新 检查）。 5.将风量设定到高风。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.正常保护，待电源恢复正常后故障消除。 2.更换驱动板。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。 3.更换传感器组件。 1.整理传感器走线，确认传感器电气连接良好。 2将感温头装入感温管座并固定。
1.消除U相电源线断路故障（更换有问题连接线或者 重新配线）。 2.更换室外主控板。 3.更换压缩机。 1.消除V相电源线断路故障（更换有问题连接线或者 重新配线）。 2.更换室外主控板。 3.更换压缩机。 1.正常保护，待电源电压恢复正常后故障消除。 2.按照电气接线图重新配线，消除配线错误。 3.更换室外主控板。 1.正常保护，待电源电压恢复正常后故障消除。 2.按照电气接线图重新配线，消除配线错误。 3.更换室外主控板。 1.重新配线。 2.更换过热保护器，或检查端子、接插件是否因接触 不良而开路。 3.补充冷媒。 4.补充冷媒。 5. 检修电子膨胀阀。 1.重新配线。 2.更换过热保护器，或检查端子、接插件是否因接触 不良而开路。 3.补充冷媒。 4.补充冷媒。 5. 检修电子膨胀阀。