管理就要贯彻到底—张子凡47页PPT
管理就要贯彻到底第八讲(PDF19页) PDF
是属于缺少危机意识的表现。所以呢�这个女人就没有想过�今天我离开男人是 不是损失�是。那男人离开我是不是损失�也是。到底谁的损失更大�所以活明 白才是硬道理。
第二个词�对不起。什么叫对不起�关键时刻�猛药治重病。所以做客户关 系管理的时候有两个原则�第一�投其所好不如投其周围人所好。第二�锦上添 花不如雪中送炭。那我们的员工是我们的内部顾客�同样需要客户关系管理。我 们能不能做到�在他家里发大水的时候�在他家人最需要帮助的时候�我们挺身 而出。刚刚我借给一个小伙子钱�五千块。这小伙子是曾今为我们设计过两次� 做活�我们的封面设计。当时做活的时候给过他一千块钱�两次一千块�他已经 很满意。那这次是他突然给我打电话�他说他在病床上�然后他告诉我说�他现 在自己洗澡的时候不小心把髌骨给摔折了�滑倒以后�人滑倒以后人整个撞在马 桶盖上�把马桶砸碎了�然后马桶又把他腿给弄骨折了�听着就很残忍。然后他 告诉我�他爸爸在今年四月份的时候�从楼上滚了下来�也是脊椎骨骨折。哎呀� 我说这一家人啊。然后紧接着告诉我他兜里还剩下不到一千块钱�他现在需要点 钱。他现在实在是太年轻�进入社会刚刚参加工作�还不知道向谁去借钱。因为 还没有朋友信任他。他周围的同学又都没钱。我马上问他�“你准备借多少钱�” 他说五千块就够了�四五千块。我说我给你五千块�明天中午 12 点前我帮你办 到。因为你给我打电话已经晚上十点了。他非常感动�他说�“子凡老师我怎么 谢您�我最快速度还给您钱�一两个月之内。”我说没关系�到时候你不要着急� 你就做到两点�第一�安心养病�第二点钱不是问题。你到时候如果有困难�你 就帮我做活就够了�直接冲抵就行了。他很感动。那天他给我发短信�他说�子 凡老师�这辈子您说句话�我一定给您效劳�甘效犬马之劳。其实你说五千块钱�
组织内部沟通效率提升张子凡
• 随后出了问题大家不是互相理解和想办法解决问题，而是 带着情绪抱怨对方。企业文化问题，注意。
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组织内部沟通效率提升张子凡
二、造成沟通障碍的原因和问题
1、起码的尊重
2、拒绝有时是最好的尊重
3、沟通成本是否未免太高
4、恰如其分表达自己的感情和了解自己一样重要 ，都是修炼
5、一输一赢，绝非赢家
6、沟通不在于你说了些什么
7、你的沟通方式不值得提倡 8、你通知了不代表对方收到 9、好消息和坏消息
•10、说话的技巧和策略必须讲究 •11、于你可能不经意，对方可能很在意 •12、以对方正常理解为标准
•13、沟通中避免战争
1、企业和谐氛围之关键要素 2、指标完成、企业稳定发展之保障 3、团队稳定之重要基础 4、维护企业对外品牌形象
•5、确保每个成员身心健康、愉悦自 在
•6、促进工作效率提高 •7、减少不必要的损失和浪费 •8、保障各种事项顺利达成
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组织内部沟通效率提升张子凡
1、企业和谐氛围之关键要素
• 激发竞争活力 • 善待员工情绪 • 起好表率作用 • 感恩促进和谐
组织内部沟通效率提升张子凡
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2020/11/30
组织内部沟通效率提升张子凡
课程大纲
模块一：组织内部沟通之重要性 模块二：造成沟通障碍的原因和问题 模块三：内部沟通要领与注意事项 模块四：改善和提升沟通效率之方法与步骤
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组织内部沟通效率提升张子凡
一、组织内部沟通之重要性
• 沟通不在于你说了些什么，而在于对方接收到了和感知到 了什么。否则你和常人没任何分别，因为都是停留在想想 和说说的层次。
管理就要贯彻到底01
管理就要贯彻到底学习心得体会公司组织全体中层管理人员进行“管理就要贯彻到底”八讲的培训讲座。
通过张子凡教授生动的讲授，使我明白了管理是什么，如何才能成为一个合格的管理人员，以及在工作中怎样才能立足本职工作，做好管理。
管理的第一要务就是贯彻执行，不折不扣的执行，将公司高层的战略思想通过自己的管理方法和工作能力落实到实际的操作中，达到预期的目标。
在保安服务的实施过程中，管理的作用至关重要。
在保安服务中，如果将服务的所有预订目标分成十份，那么管理就占到其中的七份。
管理如果不到位，就会造成“客户不满意，队员不愿干”的境地，使既定的服务目标、质量目标、成本目标没有实现的可能性，既落到空处。
做为管理人员，应当深刻认识到自己工作的重要性，为保安服务的管理发挥应有的作用。
通过张子凡教授讲座的培训使我对管理工作有了更进一步的认识，不仅增强了工作的使命感和责任感，更深刻地领悟了一些有助于工作的方法与智慧，理论水平也得到了很大提升。
下面我就从以下几个方面谈谈我对这次培训的一点心得。
一、贯彻落实，是企业实现利润最大化的根本前提。
“物竞天择、优胜劣汰、苟不自新、何以获存” 。
在竞争日益激烈的现代社会，如何实现企业利润的最大化，张子凡教授在其讲座中指明了方向，也提供了借鉴的方法，那就是全面的贯彻到底。
公司的“把保安服务做到用户心中” 就是公司发展的经营目标，要想这个宏伟目标的顺利实现，就要求中层的管理者寻找行之有效的方法，并全面的贯彻落实。
使用什么样的管理方法？“目标刻在岩石上，方法写在沙滩上”，也就是为了实现同一个目标，这其中就有无数条可心通向目标的路径可选，即“条条大路通罗马” 。
标准化的建设，是张子凡教授提出的贯彻到底的五个前提条件之一。
这也与滕总对保安服务提出的“服务标准化”的要求不谋面和，正所谓“英雄所见略同” 。
高调做事，低调做人，为我们每一位员工在工作和生活提出具体的要求，做好事必须先做好人；厚德载物，有容乃大。
2024年参加集团公司通讯员培训心得体会（4篇）
2024年参加集团公司通讯员培训心得体会____月____日，作为子公司的通讯员，我荣幸地参与了集团公司____年度通讯员培训班的学习，全程聆听了集团公司董事长____在培训班开班之际所作的重要动员讲话，并深入学习了由____与____两位资深讲师所传授的新闻写作与摄像技艺。
尽管培训时长仅有一日，但这段经历不仅让我汲取了丰富的新闻写作精髓与技巧，更深刻感受到了集团公司领导层对通讯员队伍寄予的厚望与期待。
领导将我们视为集团公司的“喉舌、耳目”，寄望我们能多听、多看、多问，既要把握全局，又要洞悉细节；既要勤于思考，从表象中洞察本质，将感性认知提升至理性层面；更要敏锐捕捉工作中的真善美，以笔为媒，传递正能量。
在此，我谨就此次培训的心得体会，作如下几点总结：一、勤学不辍，知行合一，全面提升通讯报道能力。
鉴于企业通讯员岗位的特殊性与环境要求，我们在文化素养、政治觉悟及采写业务等方面或存不足。
因此，必须致力于全方位提升自我，锻造过硬本领。
首要之务是深入学习，深刻理解党的方针政策、法律法规，强化政治意识，以之引领新闻采写的全过程。
紧跟时代步伐，站在时代前沿，捕捉新思想、新作为、新事物，创作出富有创新意识、时代气息与个人特色的作品。
还应广泛涉猎，拓宽知识面，提升业务技能，特别是在观察能力、分析能力、表达能力及多样化新闻体裁的驾驭上力求精进。
更需在实践中锤炼新闻敏感性，准确判断各类事件的新闻价值，迅速捕捉报道亮点。
二、贴近实际，用心发现，展现工作中的真善美。
新闻源于生活，服务于职工。
我们的宣传报道应紧密围绕基层一线，聚焦那些识大体、顾大局，勇于克服困难、辛勤付出的优秀员工及其感人事迹，同时展现企业发展中的新人新事新风貌，为企业发展贡献力量。
通讯员需深入基层，了解工作实际，与干部职工建立密切联系，用心发现身边的闪光点与创新点。
报道要接地气，贴近职工生活，赞美平凡中的伟大，通过生动鲜活的故事，传递正能量。
三、勇于探索，敢于创新，挖掘新闻价值提升报道质量。
管理就要贯彻到底―张子凡精品PPT课件
外部运营靠模式，内部管理靠系统
中层战术管理
Ø 专业引导专业——中层管理者能力模型 Ø 形成团队合力——从企业文化到班组文化 Ø 解决现实问题——忙而无效，累而无功 Ø 中层工作核心——承上启下，贯彻到位 Ø 指标达成关键——是否会授权决定成功大小 Ø 突破市场局限——从“销售”谈过程管理
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贯彻到底需要思考的12个字
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愿意干是基础，怎么干是保障
•中国人不会轻易选择“是”或“否”，更多的是相 信道理，而道理来自于实践和体验；因此，对于素质 相对比较高的员工而言，科学的引导胜于压迫和说服， 引导员工做事比命令的效果通常更好。 •团队当然越团结越好，但不是达到100%团结就好； 如果团队达到了100%团结，就会形成“员工在暗处、 管理者在明处”的局面，员工甚至会合起伙来欺骗管 理者；因此，团队团结程度是可控的、也应该控制的， 管理者要学会掌握好“度”，予以必要的控制和调节， 这样才能不断听到真话、了解到真实情况，团队也才 更有希望。
➢优秀管理者的7个共同特征 ➢管理者贯彻到位的8项修炼 ➢拿起是聪明，放下才是大智慧 ➢突破思维局限，改进思维模式
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贯彻要到位，管理者自身先到位
•管理等于做人——正德 •标准化和人性化
-何为标准，何为人性？各自价值 -标准化：做了和做好不是一个概念 -标准化推行过程中的问题和障碍、为什么不问？ -标准和人性要有“度”
管理就要贯彻到底
———中层经理必修课程为老虎插上翅膀
课程目录
一．贯彻到底——利润革命的根本 二．管理者使命——贯彻到位 三．贯彻要到位，管理者自身先到位 四．在到位上下功夫，在贯彻上做思考 五．贯彻过程中的8个战术要点 六．六、系统方法保障贯彻落地的7项内容
管理就要贯彻到底
管理就要贯彻到底《管理就要贯彻到底》1、《管理就要贯彻到底》中，张子凡老师讲到，一流的企业靠人才，一流的人才靠管理，一流的管理靠执行，一流的执行靠贯彻。
2、贯彻是利润革命的根本共讲了四个方面的问题，这四个方面的问题是领导者是人，管理者是神、贯彻到位的五个前提：标准、结构、格局、分权、分钱、放下是为了更好地拿起、爱是一切力量的源泉。
3、在企业里由三个角色很重要，这三个角色是：高层的领导者、中层的管理者、一线的执行者。
4、企业高层的三位一体中，董事长关注的是格局，总经理注重的是细节。
5、淅川联社的企业核心价值观是正直、忠孝、尊重、利他、责任、效率。
6、管理者非常重要的有三个词，这三个词分别是7、管理的基础是原则，保障是人性。
8、企业做大做强，进入纳斯达克要具备三个条件，这三个条件分别是黄金团队、商业模式、巨大市场。
9、中小企业的界定标准，年营业额低于年营业额低于2000万，叫微型企业；小企业的标准年营业额在2000-5000万之间；中型企业的标准是年营业额在5000万到4个亿之间；大型企业的标准是年营业额在4-20个亿之间。
10、员工工作中老犯错的原因有四种，这四种原因分别是没有准则、过多指责、意识不到严重性、惩罚力度不到位。
11、标准化的重要性可以用两句话概括，一是标准化可以降低成本，二是标准化可以保证团队动作协调。
12、管理的真谛时，用四句话进行了概括，这四句话分别是松绑、先标准化再个性化，先施压再解压。
13、新员工关注的是，老员工关注的是，基层主管关注的是导者关注的是心灵成长。
14、叫花子营销模式大致可分为这样几个阶段，第一阶段是光注重拜访数量，第二阶段是光注重拜访质量，第三个阶段是重点客户重点拜访，第四阶段是确定选准目标客户。
15、当你在抱怨员工忠诚度不高的时候，你应考虑究竟为员工提升忠诚度做了什么，当我们在抱怨客户没有帮我们完成指标的时候，你应考虑究竟为客户做了什么。
16、管理的过程就是的过程。
管理就要贯彻到底张子凡
管理就要贯彻到底——张子凡第一讲贯彻——利润革命的根本1、在企业里面有三个角色很重要，第一个是高层的领导者，第二个是中层的管理者，第三个是一线的执行者，只有三位一体，结构合理最重要。
2、领导者负责的是方向，管理者负责的是方法；领导者关注的是格局，管理者关注的是细节。
所以领导者更多的是领导艺术，管理者层面强调的是管理技术。
3、先做成功的人，再做成功的事。
4、贯彻到底分为四个模块：第一模块贯彻——利润革命的根本；第二模块管理者使命——贯彻到位；第三模块贯彻过程中的战术要点；第四模块系统方法保障贯彻落地。
5、员工出错的四个原因：第一是没标准、第二是指责过多、第三是意识不到严重性、第四是惩罚力度不到位。
6、进入纳斯达克的重要三点：第一黄金团队、第二商业模式、第三巨大市场。
7、第一点：领导者是人，管理者是神。
第二点：贯彻到位的五个前提：标准、结构、格局、分权、分钱。
第三点：放下，是为了更好地拿起。
第四点：爱是一切力量的根源。
第五点：企业文化与光明前途。
第六点：欲正人先正己。
第七点：答案-方法-思维模式和心灵成长。
8、合格企业看高层、优秀企业看中层、卓越企业看基层。
9、企业发展的4个关键词：信任、互补、实力、意愿。
第二讲贯彻——利润革命的根本10、一个优秀管理者是需要经常下市场的，经常和员工并肩作战。
11、对于主管经理来讲，关注自己的思维模式的修炼和提升。
12、思维模式决定着商业模式，决定着企业是否有机会做大，上市。
13、当你在抱怨员工忠诚度不够高的时候，你有没有考虑过，你究竟为员工提升忠诚度做了些什么？当我们还在抱怨客户没有帮我们完成指标的时候，有没有考虑过我们究竟为我们客户做了些什么？14、管理的过程就是把握员工他们内心需求而后加以满足的过程。
15、一个优秀的管理者要有自己一套独到的思维模式。
16、要想业务突破，首先思维突破；要想员工成长，首先自己成长。
17、提升忠诚度的五个方法：一尊重一个人，二给他学习和成长的机会，三充分授权让他锻炼。
2024年参加集团公司通讯员培训心得体会（四篇）
2024年参加集团公司通讯员培训心得体会在____年____月____日至____月____日期间，本人有幸参与了市纪委宣传部精心组织的全市纪检监察新闻通讯员培训班。
此次培训课程内容设计全面且丰富，为我提供了对新闻宣传工作全新的认识与理解。
在紧张而充实的培训日程中，我专心聆听了中共纪检监察报社深度报道部张胜军主任、新华社主任记者甘泉、河南省纪委宣传部翟耀部长以及河南日报社新媒体部李东红主任的深入授课。
他们围绕报刊的学与用、新闻媒体的特性、新闻通讯稿的撰写方法以及新闻写作的基础要领与技巧等方面，进行了详尽而清晰的阐述。
这些专家教授们不仅分享了他们的理论知识，还结合自身丰富的经验，为我们传授了新闻写作、网络舆情等方面的知识，极大地拓宽了我的视野，更新了我的观念，调整了我的工作思路。
通过此次培训，我深刻认识到，新闻通讯稿的撰写不能闭门造车，仅凭偶尔的创作是远远不够的。
若要长期保持创作活力与作品质量，必须持续学习，紧跟时代步伐，深入生活，贴近群众。
同时，我也认识到，新闻写作并非一蹴而就，而是需要在实践中不断磨练与提升。
从构思到初稿，再到反复修改与润色，每一个环节都至关重要。
特别是标题的推敲，更是关乎作品质量的关键。
市纪委各级领导为此次高规格培训班倾注了大量心血，充分体现了市纪委领导对全市纪检监察系统宣传工作的高度重视以及对新闻媒体宣传阵地重要性的深刻认识。
新闻宣传工作作为纪检监察工作的重要组成部分，具有弘扬正气、树立典型、普及教育等多重功能。
因此，我们必须以正确的舆论导向为指引，坚持贴近实际、贴近工作、贴近群众的原则，以独立而公正的视角观察事物，以深入而独特的立意撰写新闻。
展望未来，我将以此次培训为契机，将所学的新理念、新知识融入实际工作中去。
我将以更加细致的观察力和敏锐的洞察力去发现线索，以更加犀利的笔触去记录事件，为加强党的建设和社会和谐发展贡献自己的力量。
2024年参加集团公司通讯员培训心得体会（二）在____年____月____日的下午____点，我有幸参与了富临实业集团组织的培训活动。
2021年管理人员培训总结报告
2021年管理人员培训总结报告企业管理培训是指企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则。
那么培训总结怎么写？下面是小编为大家整理的关于2021年管理人员培训总结报告，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!2021年管理人员培训总结报告1为了进一步提高全体管理人员的综合素质，促进规范管理，提升管理人员的管理贯彻力。
集团办公室在春节假期刚满就集中组织了全体管理人员学习了张子凡老师的《管理就要贯彻到底》的讲座，通过学习培训课程,使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，也使我深刻体会到在工作中贯彻力的重要性。
下面，我就从以下几点浅谈本次培训的一些心得体会：一、欲正人，先正己培训中，张子凡老师讲到正人先正己，做事先做人。
作为一名基层管理人员，要想管好员工必须以身作则，为员工起好表率带头作用。
要求员工做到的，自己先要做到，要按照集团提出的三自六个一和十个不来提高和约束自己，在员工中树立威信，做好员工镜子的作用，要事事为先、做到己所不欲，勿施于人。
时刻牢记管理人员行为的影响力大于集团制度的约束。
通过表率树立起在员工中的威望，这样才能使管理事半功倍。
二、态度比能力更重要人生的成功源自于态度的力量，态度比能力更重要，有什么样的态度就有什么样的结果。
如果自身连最基本的积极主动、工作责任心、干事不拖拉的工作态度都不具备的话，哪又怎么把工作做好，当然也就更不用说取得成功了;态度决定成败，一个人的心态是否正确，通常决定了能发挥出多大的专业水平、创造出多大的业绩，也决定了在工作中是否能正确贯彻领导意图，能保质保量完成工作任务。
在实际工作中，面对挫折和困难没能完成任务时，自身往往在找借口，不是员工执行力差，就是员工责任心不强，其实，这都是借口，长此以往，使自己在实际工作中没有充分发挥自身的主观能动性，没有创新意识，在工作中安于现状、疲于应付。
聆听了张子凡老师的讲座后，我才明白，拖拉、应付是对生命的挥霍，它会使你陷入烦躁的情绪、使你要处理的问题越积越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。
如何管理好一个团队课件(共52张PPT)
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—04—
领导力
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第一部分
重视团队精神
重视团队精神
4 团队内部沟通
大原则
团队思维 团队语言 团队文化 团队协调
团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用； 尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通。 团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，也是多数成员和谐共融的团队 文化，同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。 协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
团队管理 组织力提升 沟通技巧 工作效力提升
企业管理培训PPT模板
4 管理者需要做到的
个基本方面
01】正视团队的现实问题 02】清楚地了解团队成员的不同想法 03】明白自己作为管理者想要什么 04】永远不要强扭一根歪长的瓜秧
目录
—01—
重视团队精神
—02—
塑造完整的执行体系
—03—
激励的方式
3 能力差态度好 劝说使用
4 能力差态度差 告知使用
塑造完整的执行体系
团队制度 将白食者逐出团队 基础 提供公平公正的机会
明确个人责任
所有的团队制度，归根结底都是对每一名个体的管理、激励和监控。
塑造完整的执行体系
团队制度的建立的因素
首先是公平的因素
1 如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
实现者。冷静，善于收集掌握各种信息，将设计完美的变成现实
领导者从事团队的创造性工作，管理者专注于维持性的工作。
管理就要执行到位--张子凡
管理就要执行到位主讲：张子凡第一集：员工执行不到位，企业发展没希望vcd1时长70分钟一、目标刻在岩石上，方法写在沙滩上。
1、微语录：（1）无需你颠覆既定方向，只要去想更多方法。
（2）不要指望一帆风顺，任何企业都做不到，出现危机是正常的，没有危机没有商机。
（3）执行力不足体现在每一个人身上，体现在方方面面，以不同的方式体现。
（4）人生成功的最大障碍，不以为然，更有甚者，无知无觉。
2、执行力差的危害（1）领导没面子，企业没形象；（2）会误事（3）就是影响项目的进度和企业发展的速度（4）浪费钱3、企业为什么发展慢原因（1）执行力跟不上是一个非常重要的原因；（2）很多事情不是没想法而是没人干；4、解决方法：觉悟是成长的起点，顿悟是飞跃的开始；（新员工关注答案，老员工关注方法，中高层关注思维模式，老板关注心灵成长）悟的层次：不悟、领悟、醒悟、顿悟（停顿有悟）、无悟（习惯）5、执行力，真正的执行力是沉淀出来的，而不是三天二早能改变的。
执行到位：达到极致，用刀用制度监督，到位是一种原则性的东西，是种规范。
管理是管（原则）+理（人情）；刚开始的时候要有原则，随后才能有人情。
想法满天飞，落地是关键；微语录：1、倘若你有能力并且投入心思，事情的结果不应是这样，会比现在好太多。
你意识到问题的关键不在外界而是你自己了吗？意识到执行不到位的根源在于心思花的不是地方以及能力不足了吗？愿意干是基础，怎么干是保障；2、原本清静之地太多心结和心思，导致事情变了味，企业变了方向。
没有竞争对手就没有了动力，执行动力一种是为敌人而活；一种是为自己而战；欧美做事选择是与否，日本人选择是，中国人在做事情的时候选择道理合理；内耗大于竞争，民营企业做大，会比国企还国企。
3、玩车没受过伤不知道什么是安全，做事情如果没有犯过错，不知道什么是执行力。
小心玩的万年船，麻痹大意出事故。
4、执行力：尽最大努力，用合理的方法，在预定时间内，达成甚至超越组织目标。