服装品牌公司组织架构
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1、某服装品牌公司的组织架构如下:
2、该公司目前主要存在的问题,公司老总计划在2005年重点予以改善:
●交货期不准,导致分销商投诉较多
●客户管理不系统
●内部运作流程不畅
●由于公司连年持续增长,公司内部新员工较多。
●企业没有建立成本核算体系,运作成本过高
3、各部门主要职责:
3.1总经理:
3.1.1全面主持公司整体运作
3.3副总经理(产品)
3.3.1协助总经理组织贯彻质量方针;
3.3.2监督直接主管部门的体系运行;
3.3.3组织实施质量改进的重大决策,向总经理负责
3.4副总经理(市场)
3.4.1协助总经理组织贯彻质量方针;
3.4.2监督直接主管部门的体系运行;
3.4.3组织实施质量改进的重大决策,总经理负责。
3.5市场部:
3.5.1负责深圳本部各分店的管理
3.5.2负责管辖华东、华北、华南、西南、华中五大片区的分销商。3.5.3负责顾客反馈信息的接收、整理和顾客投诉的及时反馈;
3.5.4负责对顾客进行满意度调查、统计并组织分析;
3.5.5负责产品的交付,保证将产品及时准确地交付顾客;
3.5.6负责对顾客提供服务及建立顾客档案;
3.6生产部:
3.6.1负责下达或变更生产指令并填报各种生产统计报表;
3.6.2负责加工厂的选择、评价及加工合同的签定;
3.6.3负责生产进度的跟踪;
3.6.4负责样衣的制作及用量的计算;
3.6.9负责生产设备的维护和保养;
3.6.10负责所辖库房的管理。
3.7采购部:
3.7.1负责对物料供应商的的开发、选择和评估,并建立供应商档案;
3.7.2负责新物料样板的采集;
3.7.3负责采购文件的制定,保证采购物料的质量与及时供货;
3.8品质部:
3.8.3负责计量器具的购置、贮存、标识、发放以及按期送校;
3.8.6负责物料及成品的检验,负责加工厂的质量监督;
3.8.7负责确定不合格品的处理方法;
3.8.8负责组织统计技术的实施;
3.8.9负责对顾客投诉不合格品的验证及组织顾客投诉处理;
3.9人力资源部:
3.9.1负责培训工作的组织、员工培训档案的建立和保管;
3.9.2负责人事制度的建立及监督实施;
3.10设计部
3.10.1负责服装设计的策划和组织实施;
3.11企划部
3.11.1负责企业及品牌形象的策划和组织实施;
3.11.2负责市场营销的策划;
3.11.2负责配合加盟商装修方案的策划
3.12物流部
3.12.1负责面辅料仓及成品仓的管理;
3.12.2负责为市场部配货发货
3.13 财务部:
3.13.1 负责财务日常管理
3.13.2 负责公司成本核算
3.13.3 负责公司货款回收
4、公司主要经营目标:
2004年公司的经营为1.5亿,公司计划2005年发展到2亿;
2004年利润率为18%,计划在2005年提高到25%
5、公司的主要流程:
设计——经销商订货——采购——外发加工商的评审——外发加工——质量检查——仓库保管——物流发货——市场销售——回款