天猫招商规则

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2024年天猫店铺合作条款明确书

2024年天猫店铺合作条款明确书

2024年天猫店铺合作条款明确书本合同目录一览第一条:合作范围与目标1.1 合作店铺名称与类目1.2 合作期限1.3 销售目标与业绩评估第二条:商品质量与供应链2.1 商品质量标准2.2 供应商选择与管理2.3 库存管理与物流配送第三条:价格与折扣3.1 商品定价原则3.2 各类促销活动政策3.3 折扣与返点政策第四条:营销与推广4.1 营销策略制定4.2 广告费用分摊4.3 联合推广活动第五条:交易规则与售后服务5.1 订单处理流程5.2 售后服务标准5.3 争议解决方式第六条:知识产权保护6.1 商品品牌授权6.2 店铺形象设计6.3 打击假冒伪劣商品第七条:信息安全与隐私保护7.1 用户数据共享与保密7.2 信息安全措施7.3 用户隐私保护第八条:合作费用与结算8.1 合作方义务与责任8.2 费用结算周期与方式8.3 税务责任与财务管理第九条:违约责任与赔偿9.1 合作方违约情形9.2 违约责任判定与赔偿9.3 合同解除与终止第十条:争议解决方式10.1 协商解决10.2 第三方调解10.3 法律诉讼第十一条:合同的效力、变更与终止11.1 合同生效条件11.2 合同变更程序11.3 合同终止与注销第十二条:保密条款12.1 保密信息范围12.2 保密义务与责任12.3 保密期限第十三条:法律适用与争议解决13.1 适用法律13.2 争议解决方式13.3 诉讼管辖法院第十四条:其他条款14.1 合作方信息登记14.2 合同附件14.3 合同修改与补充第一部分:合同如下:第一条:合作范围与目标1.1 合作店铺名称与类目本合同合作店铺名称为“品牌天猫旗舰店”,合作类目包括但不限于服装、鞋包、家居用品等。

1.2 合作期限合作期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止,合作期间双方应严格遵守本合同的约定。

1.3 销售目标与业绩评估双方共同制定年度销售目标,并根据目标完成情况进行业绩评估。

2023天猫双十一招商规则

2023天猫双十一招商规则

2023天猫双十一招商规则2023天猫双十一招商规则一、发货时效要求1、天猫订单活动期间内消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

(可以理解日常发货时间)商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、天猫国际订单(1)活动期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;(2)2023年10月31日20:00:00-2023年11月5日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在2023年11月8日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;(3)2023年11月10日20:00:00-2023年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家须在2023年11月18日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3、定制及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

二、价格保护要求为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在天猫双11期间的购物体验,活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务,具体如下:1、预售体验保障:同时报名天猫双11预售和现货的同款商品,不得在现货活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券__等)导致购买预售商品的消费者的利益受损,否则消费者可要求商家补偿差价或权益。

如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。

天猫旗舰店、专营店、专卖店三者区别

天猫旗舰店、专营店、专卖店三者区别

很多朋友想经营一家天猫店铺,在天猫店申请过程中弄不清楚什么是旗舰店、专营店、专卖店,今天热铺网小编从店铺入驻资质要求、店铺保证金、店铺经营类目三方面分析。

一、关于入驻资质要求1、天猫旗舰店①、天猫旗舰店最常见的是经营一个自有R标、TM(极少数类目)标品牌商品的品牌旗舰店。

②、天猫招商邀请经营多个自有品牌商品且品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店。

③、天猫招商邀请卖场型品牌旗舰店,需要持有所经营品牌所对应的35类服务类商标④、开店商标非开店公司持有,需要品牌持有人出具商标授权。

2、天猫专卖店入驻商家持有品牌持有人授权开设。

商家持品牌授权书在天猫开设的店铺,专卖店有以下几种类型:①、经营一个授权销售品牌商品的专卖店;②、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店(仅限天猫主动邀请入驻);③、品牌(商标)权利人出具的授权文件不得有地域限制。

3、天猫专营店经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺,专营店有以下几种类型:①、经营两个及以上他人品牌商品的专营店;②、既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店;③、经营两个及以上自有品牌商品的专营店;④、一个招商大类下专营店只能申请一家。

二、关于店铺保障金区别旗舰店、专卖店的一般缴纳的保证金:TM标的店铺保证金为人民币10万元,R标的店铺保证金为人民币5万元,卖场型旗舰店,店铺保证金为人民币15万元。

三、关于店铺经营类目区别、如果您的产品属于服饰/母婴/化妆品/食品/珠宝配饰等大类目,首选建议做旗舰店,次之选择专营店,最后选择专卖店。

因为这些类目大多数子类目属于非标品,客户对品牌知名度要求不高,旗舰店是店铺类型里面权重最高的也相对容易拿下。

2、如果您的产品属于图书音像等大类目,首选建议做专营店,旗舰店次之,这个类目是没有专卖店的。

3、比如图书类目,都不会有什么品牌,也就是说这种类目是没有专卖店的,而且各个分类的图书都有可能经营,这正好符合专营店的性质,因此专营店是首选。

各电商平台入驻规则

各电商平台入驻规则

各电商平台入驻规则天猫:入驻天猫商城的费用主要包括三类,分别是保证金、软件服务年费和软件服务费(佣金)。

保证金费用:一般为5万,10万,15万三档。

个别品类会高达30万(医疗健康)商家在天猫经营必须缴存保证金,保证金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营,且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。

(标准2)软件服务年费费用:一般为3万,6万两档。

个别品类会高达50万,120万(新车/二手车)等商家在天猫经营必须交纳年费。

入驻时缴纳年费的金额参照商户选择经营的类目中对应年费金额的最高档;结算时参照有效月份内销售额占比最大类目对应的折扣标准。

(3)软件服务费(佣金)费用:一般集中在2%,5%两档。

总体上依据品类差异分布在0.5%-10%不等商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳软件服务费。

京东:京东入驻入驻京东开放平台的费用包括保证金、平台使用费(月费)和技术服务费(佣金)。

其中保证金和平台使用费有明确的金额规定,技术服务费则采取费率的形式收取,具体的征收标准大家可以点下面的链接进行了解。

(1)保证金费用:一般为3万,5万两档。

也会有一些品类到达6万(电脑设备,存储设备等),10万(奢侈品,洋酒,奶粉,无人机等)或者更高(汽车类)。

(2)平台使用费(月费)费用:统一为1000/月。

极个别品类500元/月或免费(如票务、酒店预定)。

(3)技术服务费(佣金)费用:一般集中在5%-8%。

总体上依据品类差异分布在2%-10%不等,个别免收。

京东上各品类佣金差异较为明显。

天猫商城招商指南

天猫商城招商指南

天猫商城招商指南第一章入驻须知第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。

第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请;同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

第三条请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作;第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请,亦不接受非中国大陆企业的入驻申请;第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外),亦不接受纯图形类商标的入驻申请;第二章天猫店铺类型及相关要求第六条旗舰店,商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人排他性授权,入驻天猫开设的店铺。

(一) 旗舰店可以有以下几种情形:1、经营一个自有品牌商品的旗舰店;2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人;3、卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的旗舰店;(二) 其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。

(三) 开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫旗舰店排他性授权文件的企业;第七条专卖店,商家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在天猫开设的店铺。

(一) 专卖店有以下几种情形:1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店;2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店;其中第2点专卖店仅限天猫主动邀请入驻。

(二) 品牌(商标)权利人出具的授权文件不得有地域限制,且授权有效期不得早于2012年12月31日;第八条专营店,经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。

天猫入驻要求及资费标准(DOC)

天猫入驻要求及资费标准(DOC)

天猫进驻要求及资费标准一、招商说明旗舰店商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人独占性授权,入驻天猫开设的店铺。

专卖店商家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在天猫开设的店铺。

专营店经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。

一个招商大类下专营店只能申请一家。

一、招商说明“粮油米面/南北干货/调味品”类目枚举热招品牌;二、招商入驻要求1、开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万);2、开店公司依法成立一年及以上;3、开店公司需具备一般纳税人资格;4、“粮油米面/南北干货/调味品”类目自荐品牌需提供商标注册证(即R标)或申请日起已满半年的商标注册受理通知书;5、经营专营店需提供以商标持有人或报关单上的经营单位或收货单位为源头的二级授权;6、开店公司需要取得《食品流通许可证》或《食品经营许可证》;7、经营国产商品,生产厂商需取得《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》;8、如经营进口商品,需取得近半年内合法渠道进口证明;9、所有提交资料需要加盖开店公司公章(鲜章)。

进口类型: 非进口进口企业资质列表 (点击标题即可查看范例图或下载)详情 (复印件请加盖开店公司公章)1企业营业执照副本1、根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》,需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内;2、需满足注册资本100万及以上,依法成立一年及以上。

2企业税务登记证国税、地税均可3组织机构代码证4银行开户许可证5法定代表人身份证正反面6店铺负责人身份证正反面7商家向支付宝公司出具的授权书详情见附件。

8一般纳税人资质需具备一般纳税人资格品牌资质列表 (点击标题即可查看范例图或下载)详情 (复印件请加盖开店公司公章)1由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书。

天猫规则

天猫规则

3、在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品;
4、利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的淘宝商家 店铺消息、产品或服务消息等广告消息; 5、在商品标题、商品详情、店铺、阿里旺旺等中使用 导购、团购、促销类网站的名称、LOGO等信息。
2.3.1 一般违规行为——滥发信息
处罚等级 (二)发布重复信息
行为举例 1、店铺中同时出售同款商品两件以上的,保留其中 一款商品,删除其他同款商品;
(二)
2.3.2 一般违规行为——描述不符
处罚等级
(三)
行为举例
商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商 品的描述与买家收到的商品不相符,但未 对买家正常使用造成实质性影响的, 每次扣三分
扣分
(四)
被抽检商品描述不符情形特别轻微的,
只删除商品信息不扣分。
2.3.2 一般违规行为——描述不符
问:为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说 明的信息进行披露? 卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述, 为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况,确保双方 对宝贝描述都清楚了解,避免产生不必要的纠纷,因此卖 家必须对这些信息进行披露
2.3.5 一般违规行为——虚假交易
(五)
1、 累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假 以严重违规行为扣48分 交易行为 2、 违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚 假交易; 3、 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果 严重、恶意对抗监管等特殊情节; 4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
违规扣分在年度结束时清零
向天猫支付违约金1万元 每扣12分 限制天猫营销活动7天
2.3.1 一般违规行为——滥发信息
处罚等级 (一)发布广告信息 行为举例 1、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等非实际交 易信息; 2、发布非天猫购物链接、非阿里旺旺联系方式、实体 店信息、银行账号及个人支付宝账户等信息,特殊情 形除外; 扣分 发布以下任一商品或信 息的,删除该信息 商品1分/件(3天类累计 不超过7分)若在商品装 修区,阿里旺旺或淘宝 门户类页面发布的,每 次扣4分

天猫规则总结

天猫规则总结

天猫规则本视频课程内容主要分为四点:(课程大纲)1、天猫规则概述介绍,包括天猫规则总思路和规则处罚体系2、天猫高压线,商家一旦触犯高压线就会立即被清退3、严重违规行为及其举例分析4、一般违规行为及其举例分析,这部分涉及普遍商家,重点讲解第一部分:首先,天猫规则是希望发现违规行为,直接做纠正。

比如商家发布了一个未经授权的商品,小二发现后会直接作出下架处理,所以商家要经常关注自己的店铺,知道自己哪里违规了,并且有意识的去学习天猫规则。

天猫目的主要是想规范商家行为,营造良好的购物平台,新手卖家刚进驻天猫商城可能会由于对天猫规则的不知道、不了解、不清楚等等问题而触犯淘宝规则。

天猫规则是以教育为主,商家出现的单次违规行为,商城只扣分不处罚,当然也不是说商家可以一直的违规,当违规达到一定次数或者带来的后果严重程度不同,淘宝商城会按照对应的类别做出处罚。

其次,商家要了解淘宝具体都哪些规则,哪些是与自己店铺实际情况有关系的,要一一对应,防范于未然,只要是商家想在天猫商城正常经营,好好做生意的,这些规则对商家而言是有利而无害的。

了解淘宝规则主要从商家违规行为说起,针对不同的违规行为对应不同的规则和相应的处罚程度。

商家的违规行为可分为一般违规行为、严重违规行为、高压线行为,严重违规行为和高压线针对某些不法商家想投机取巧、利用非法手段的一些严重违规行为,一般正规的商家是不会涉及到的,当然了解这些也可以加强监督力度,营造更好的网络购物平台。

显然可以看出一般违规行为、严重违规行为、高压线这三种违规行为是逐级递增的,受到的处罚也是越来越严重。

第二部分:规则的处罚体系一般违规行为处罚特点:1、扣分累计无上限2、犯规再多也不会被清退3、年底分数清零商家一般违规行为,天猫只做扣分处理,并且扣分没有上限,就是说即使商家累计扣分达几百或上千,也不会被清退,而且每年的12月31号凌晨所有积分将会清零,但是这样并不是说商家可以随便违规,扣分也会对店铺造成不同程度的影响,给店铺的经营、信誉等造成损害,所以商家还是尽量避免的好。

阿里巴巴天猫超市-品牌招商方案

阿里巴巴天猫超市-品牌招商方案
天猫超市品牌合作招商方案
为什么要做天猫超市
周期性 复购
一站式 购齐
消费者 端
服务确 定性
更短选 择路径
为什么要做天猫超市
更短的 账期
降端低运后营 成本
商家 端
更多的 自主性
更丰富 的品牌 展现
天猫超市品牌合作对品牌的重要性
品牌 销售
最有价值的媒体平台
品牌 曝光
最有特点的营销平台
品牌 最具成长性和最大的销售平台
超市品牌组
营销评估活动方案 (每月18号左右)
是否 承接 是
与品牌沟通活动 方案
活动执行
每月2-3场单品牌 合作活动
提前2个月确定品牌
1月提交2、3月活动 2月提报3、4月活动 。。。
需要品牌的支持 提前2个月提报品牌合作方案
1 每月5号前提交到小二
2 合作方案中需要确认资源类型&价值
ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ
u 合作品牌—益海嘉里(欧丽薇兰)
十二道锋味ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ巅峰味 觉ꢀꢀ节ꢀꢀ目ꢀꢀꢀꢀ菜ꢀꢀ单ꢀꢀꢀꢀ独ꢀꢀ家ꢀꢀ边ꢀ发ꢀ走布ꢀꢀ边ꢀ吃ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ 边看边学节目明星菜品 边看边买节目同款食材 活动选拔观众,线下参与明星互动
品牌事件营销(活动亮点-集中爆发)
伊利牛奶10万件1天售罄!
Showcase 合作成功案例分享
码上生活—品牌专属定制
u 合作品牌—光明 为天猫超市独身定做品牌联合周边产品,结合 定制装商品售卖。开创了品牌合作的定制模式
柯南大电影—阿里影业首次合作
u 合作品牌—威露士&清风
真相只有一个,但是可以大不同~~ l 超市无线首页与活动主题元素结合,同步惊艳换肤, 惊喜你的双眼。 l 买指定产品送柯南电影票

天猫招商计划书doc

天猫招商计划书doc

天猫招商计划书篇一:入驻天猫详细运作方案及流程 (详细)天猫计划书一、费用预算旗舰店商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻天猫开设的店铺。

旗舰店可以有以下几种类型:1. 经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店;2. 经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻);3. 卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻)。

开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。

旗舰店店铺资质1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)企业税务登记证复印件(国税、地税均可)组织机构代码证复印件银行开户许可证复印件法定代表人身份证正反面复印件店铺负责人身份证正反面复印件由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)商家向支付宝公司出具的授权书产品清单化妆品类目点此下载;保健品及医药类目点此下载;除化妆品/食品保健外的其他类目点此下载* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料* 若由权利人授权开设旗舰店,需提供权利人出具的排他授权书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)点此下载* 若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书,此类店铺邀请入驻行业资质要求:请根据您经营的商品查看下方左侧对应类目下所需的行业资质要求? ? ?饰品/流行首饰/时尚饰品所需行业资质要求如下:1、纯银饰品:每个品类至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告(例如:手镯、项链、耳坠等),且检测报告必须包含银含量检测项;2、带有施华洛世奇元素的水晶:需提供施华洛世奇出具的相关元素使用授权;3、天然水晶(例如:玛瑙、紫水晶、粉晶、发晶、碧玺、石榴石等):若经营涉及以上产品,每个材质类目需要至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告,必要检测项要求如下:商标、送检单位、生产单位以及相应商品各成分含量鉴定结论。

天猫超市入驻资质细则

天猫超市入驻资质细则

天猫超市入驻资质细则(2017)入驻天猫超市供应商,需提供以下资质:1、企业营业执照扫描件(需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内);2、一般纳税人资格证明(税务登记证需加盖“一般纳税人章”,若无盖章,需另外提供一般纳税人认定书等证明);3、法定代表人身份证正反面扫描件;4、向支付宝公司出具的授权书;5、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件;6、若由商标权人授权经营国产品牌商品的,需提供以商标权人为源头的二级及以内完整授权(若商标权人为自然人的,则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件);若由商标权人授权经营进口品牌商品的,需提供以商标权人为源头的三级及以内完整授权(若商标权人为自然人的,则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件);7、进口产品需提交中华人民共和国海关进口货物报关单扫描件,报关单上应展现对应品牌名称及商品名称提交产品的进口报关单,若商家非报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位,需提供以报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位为源头的二级及以内完整授权,同时提供商家近六个月内向上一级经销商进货的发票.特殊要求:①宠物食品类商品需提供中华人民共和国海关进口货物报关单与报关单同一批次商品的《出入境检验检疫合格证明》或《出入境检验检疫卫生证书》扫描件;②化妆品类商品需提供近两年内的中华人民共和国海关进口货物报关单与报关单同一批次商品的《出入境检验检疫合格证明》或《出入境检验检疫卫生证书》扫描件;③食品类商品需提供近半年内的中华人民共和国进口货物报关单扫描件,以及近半年内(进口红酒和洋酒(预调鸡尾酒除外)可放宽至近5年内)的同批次(以合同号进行判断)商品的出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书扫描件。

8、店铺内经营的商品(每个品牌)须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告,各类目需提供检测报告的商品及检测项目要求详情请参见《天猫抽检规范细则》。

天猫商家规则(更新)

天猫商家规则(更新)

天猫规则目录天猫规则 (1)第一章概述 (2)第二章定义 (2)第三章交易 (3)第一节注册 (3)第二节经营 (4)第四章市场管理 (5)第一节市场管理措施 (5)第二节市场管理情形 (5)第五章违规行为及违规处理 (7)第一节违规处理措施 (7)第二节违规处理 (7)第三节严重违规行为 (8)第四节一般违规行为 (10)(一)发布广告信息 (10)(二)发布重复信息 (10)(三)发布规避信息 (10)(四)发布错误描述信息 (11)(五)滥发其他信息 (11)第五节违规的执行 (14)第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》,制定本规则。

第二条天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)中提及的淘宝规则包括天猫规则。

第四条违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。

淘宝用户在适用规则上一律平等。

关于特殊品类商品的管理,本规则未涉及的和该特殊品类管理规范中另有规定的,从其规定。

第五条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。

但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。

用户在淘宝的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

第二章定义第六条淘宝,包括淘宝网,域名为;天猫,域名为;一淘网,域名为;阿里旅行,域名为。

第七条用户,指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。

第八条会员,指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。

天猫店铺入驻保证金规则

天猫店铺入驻保证金规则

天猫店铺入驻保证金规则一、保证金:1、品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;2、专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;3、特殊类目说明:(1)卖场型旗舰店,保证金为15万元;(2)经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金为15万元;(3)天猫经营大类“图书音像”,保证金收取方式:旗舰店、专卖店5万元,专营店10万元;(4)天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”,保证金1万元;(5)“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元;(6)天猫经营大类“医药、医疗服务”,保证金30万元;天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”,保证金10万元。

(7)天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》(8)保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。

二、技术服务年费商家在天猫经营必须交纳年费。

年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《天猫2015年度各类目技术服务费年费一览表》。

续签商家2015年度年费须在2014年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2015年度的年费。

1、年费返还:为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。

返还方式上参照店铺评分(“DSR”)和年销售额(不包含运费)两项指标,返还的比例为50%和100%两档。

具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且满足《天猫2015年度各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额(协议有效期跨自然年的,则非2015年的销售额不包含在年销售额内)。

年费返还按照2015年内实际经营期间进行计算。

天猫招商计划书doc

天猫招商计划书doc

天猫招商计划书篇一:入驻天猫详细运作方案及流程 (详细)天猫计划书一、费用预算旗舰店商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻天猫开设的店铺。

旗舰店可以有以下几种类型:1. 经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店;2. 经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻);3. 卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻)。

开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。

旗舰店店铺资质1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)企业税务登记证复印件(国税、地税均可)组织机构代码证复印件银行开户许可证复印件法定代表人身份证正反面复印件店铺负责人身份证正反面复印件由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)商家向支付宝公司出具的授权书产品清单化妆品类目点此下载;保健品及医药类目点此下载;除化妆品/食品保健外的其他类目点此下载* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料* 若由权利人授权开设旗舰店,需提供权利人出具的排他授权书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)点此下载* 若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书,此类店铺邀请入驻行业资质要求:请根据您经营的商品查看下方左侧对应类目下所需的行业资质要求? ? ?饰品/流行首饰/时尚饰品所需行业资质要求如下:1、纯银饰品:每个品类至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告(例如:手镯、项链、耳坠等),且检测报告必须包含银含量检测项;2、带有施华洛世奇元素的水晶:需提供施华洛世奇出具的相关元素使用授权;3、天然水晶(例如:玛瑙、紫水晶、粉晶、发晶、碧玺、石榴石等):若经营涉及以上产品,每个材质类目需要至少提供1款由省级质监局出具的相关检测报告,必要检测项要求如下:商标、送检单位、生产单位以及相应商品各成分含量鉴定结论。

天猫超市推广招商方案

天猫超市推广招商方案

天猫超市推广招商方案
为了进一步推广天猫超市,我们制定了以下招商方案:
1. 天猫超市特权会员
为了吸引更多用户成为天猫超市的特权会员,我们计划推出多种会员特权,包括免费配送、专属折扣、生鲜特供等福利。

同时,会员可享受免费试用一段时间,以吸引更多用户尝试天猫超市购物体验。

2. 品牌入驻
我们将积极邀请知名品牌入驻天猫超市,并提供一系列优惠政策,如免费开店费用、低佣金比例等。

针对不同品牌进行精准定位,并在平台上进行推广,提高品牌知名度和销售量。

3. 广告推广
我们将加大投放在各大主流媒体平台上的广告宣传,包括电视、网络、手机APP等。

同时,利用大数据分析精准定位目标用户,进行精准投放,确保广告的触达率和转化率。

4. 营销活动
为了吸引更多用户购买天猫超市的商品,我们将定期举办各种形式的营销活动,如秒杀、团购、满减等。

同时,结合社交媒体平台,打造用户互动,增强用户黏性。

5. 售后服务
我们将加强售后服务,确保用户在购物过程中的顺利和满意度。

提供客服在线咨询、退换货政策,并提供专门的客户投诉处理
机制,保障用户的权益和满意度。

6. 合作推广
我们将寻求与其他平台、企业和社区组织合作,共同开展超市推广活动。

例如与快递公司合作推出优惠运费政策,与社区合作推出社区购物礼包等。

通过合作推广,扩大天猫超市的品牌影响力。

总结:通过以上招商方案,我们将全面提升天猫超市的品牌知名度和用户转化率。

同时,我们将持续改进产品和服务,提供更好的购物体验,不断吸引更多用户成为天猫超市的忠实用户。

天猫规则

天猫规则

天猫规则第一章?概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》,制定本规则。

?第二条天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)中提及的淘宝规则包括天猫规则。

?第四条违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。

淘宝用户在适用规则上一律平等。

关于特殊品类商品的管理,本规则未涉及的和该特殊品类管理规范中另有规定的,从其规定。

第五条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。

但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。

用户在淘宝的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

第二章?定义第六条淘宝,包括淘宝网,域名为;天猫,域名为;一淘网,域名为;飞猪,域名为、、。

第七条用户,指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。

?第八条会员,指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。

一个会员可以拥有多个账户,每个账户对应唯一的会员名。

?第九条买家,指在淘宝上浏览或购买商品的用户。

?第十条卖家,指在淘宝上发布商品的会员,天猫卖家也称为“商家”。

?第十一条拍下,指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。

?第十二条订单,指买家向单一商家同一时间拍下单款或多款商品的合约。

订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。

第十三条绑定,指淘宝账户与支付宝账户一一对应。

?第十四条商品发布数量,指商家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。

?第十五条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。

天猫超市商家入驻协议

天猫超市商家入驻协议

天猫超市商家入驻协议(华北站)在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。

如果您不同意本协议的任何内容,请不要进行后续操作第一条:签约背景1.1您点击接受本协议即意味着您与支付宝绑定的淘宝账号所对应的法律实体(以下简称“乙方”或“商家”)同意遵照本协议之规定。

1.2本协议由乙方与天天津猫超电子商务有限公司(以下简称“甲方”)订立。

1.3甲、乙双方均承诺系依据中华人民共和国法律设立并依法存续的企业法人,具有完全的民事行为能力和民事责任能力。

第二条:定义2.1 “天猫超市”:指位于天猫(,以下简称“天猫”或“天猫平台”)上的独立频道(,以下可简称“天猫超市”),该频道以经营生活用品为主,一次性满足客户的购物需求为目的。

2.2经营主体:是天猫超市(华北站)中商品经营商,作为天猫()商户与天猫签署《天猫服务协议》并负责“天猫超市”(华北站)的商品经营。

2.3商家(SAAS):是天猫定义的新型供应商关系的缩写,即Supplier as a seller,供应商即商家。

商家除了要推荐最适合消费者的商品,在被经营主体通过天猫超市ERP系统线上审核通过后,还需要线上管理商品文案描述、商品日常维护、库存、定价、促销活动等,是天猫所营建的新型合作伙伴关系,追求每个角色都专注自己最擅长的领域,是平台化B2C的表达。

商家与甲方签订《天猫超市商家入驻协议(华北站)》(简称“本协议”),向甲方提供各种商品,并与甲方合作经营“天猫超市(华北站)”。

2.4仓储服务商:指甲方指定的,为“天猫超市(华北站)”提供货物仓储、配送的服务商。

第三条:双方约定及乙方承诺3.1甲方为天猫超市(华北站)的经营主体(甲方根据实际情况有权予以变更),从事“天猫超市”(华北站)合法的经营活动。

3.2乙方是对所供应给甲方销售的品牌商品拥有合法经营权及自主处分权的企业法人。

3.3甲方经授权有权授予乙方在天猫超市(华北站)销售指定产品的权利,双方按天猫超市买家(以下简称)实际成功购买(无退货等情况发生)数量结算货款。

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《天猫2014年度招商标准》
第一章入驻须知
第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。

第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请;同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

第三条商家必须如实提供资料和信息。

(一)请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现虚假资质或信息的,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作;
(二)商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息;
(三)天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更第二款所列信息,应(提前十五天)书面告知天猫。

第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请,亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。

第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目进口商品除外),亦不接受纯图形类商标的入驻申请。

第二章天猫店铺类型及相关要求
第六条旗舰店,商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人独占性授权,入驻天猫开设的店铺。

(一)旗舰店,可以有以下几种情形:
1、经营一个自有品牌商品的旗舰店;
2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人;
3、卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的旗舰店;
其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。

(二)开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫旗舰店独占性授权文件的企业。

第七条专卖店,商家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在天猫开设的店铺。

(一)专卖店有以下几种情形:
1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店;
2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店;
其中第2点所述类型的专卖店仅限天猫主动邀请入驻。

(二)品牌(商标)权利人出具的授权文件除个别类目不得有地域限制,且授权有效期不得早于2014年12月31日。

第八条专营店,经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。

一个招商大类下专营店只能申请一家。

第三章天猫申请入驻资质标准
第九条天猫申请入驻资质标准详见《天猫2014年度招商资质细则》。

第四章开店入驻限制
第十条品牌入驻限制:
(一)与淘宝(包括但不限于淘宝网、天猫、一淘等)已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似;
(二)以“网”、“网货”结尾的品牌;
(三)包含行业名称或通用名称的品牌;
(四)包含知名人士、地名的品牌;
(五)与知名品牌相同或近似的品牌。

第十一条商号(或字号)入驻限制:
企业名称中的商号出现以下任一情形的,限制入驻:
(一)与淘宝(包括但不限于淘宝网、天猫、一淘等)已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似;
(二)与知名品牌相同的。

第十二条店铺跨类目经营限制:
(一)旗舰店、专卖店,
1、持有商标注册证的品牌,可以申请其商标注册证上核定使用商品所包含的一级类目;
2、持有商标注册申请受理通知书的品牌,不允许跨天猫经营大类。

同一大类下可根据相应的商标注册受理通知书申请天猫一级类目。

(二)专营店,不允许跨天猫经营大类。

(三)部分特殊商品允许跨大类经营,详细请参考《天猫允许跨类目经营的商品列表》。

天猫经营大类,详细请参考《天猫经营大类一览表》。

第十三条同一主体开多家天猫店铺限制:
(一)产品重合度:要求店铺间经营的品牌及商品不得重复;
(二)一个经营大类下专营店只能申请一家。

第十四条同一主体重新入驻天猫限制:
(一)严重违规、资质造假被天猫清退的,永久限制入驻;
(二)商家一自然年内主动退出2次,6个月内限制入驻。

第十五条续签限制:
须在2013年12月20日下午18时之前完成续签申请的提交,2013年12月26日下午18时之前完成年费的缴纳及保证金的冻结,如果上一年及下一年资费及资料未补足,天猫将在2013年12月31日监管店铺并清退出天猫。

第五章天猫保证金/年费/费率标准
第十六条保证金:
商家在天猫经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。

续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年度保证金;新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳纳当年度的保证金。

保证金根据店铺性质不同,金额如下:
(一)品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;
(二)专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;
(三)特殊类目说明:
1、卖场型旗舰店,保证金为15万元;
2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(如水果、进口商品等)的专营店,保证金为15万元;
3、天猫经营大类“图书音像”,保证金收取方式:旗舰店、专卖店5万元,专营店10万元;
4、天猫经营大类“服务大类”及“电子票务凭证”,保证金1万元;
5、天猫经营大类“医药”,保证金30万元;
6、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元;
7、天猫经营大类“汽车及配件”下的一级类目“新车/二手车”,保证金10万元。

天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》。

(四)保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。

第十七条技术服务费年费(下称“年费”):
商家在天猫经营必须交纳年费,年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,各一级类目对应的年费标准详见《天猫2014年度各类目技术服务费年费一览表》。

续签商家2014年度年费须在2013年12月26日前一次性缴纳;新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2014年度的年费。

(一)年费返还:
为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。

返还方式上参照店铺评分(“DSR”)和年销售额(不包含运费、及“其他”一级类目)两项指标,返还的比例为50%和100%两档。

具体标准为:
协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且达到《2014年天猫各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额(协议有效期跨自然年的,则非2014年的销售额不包含在年销售额内)。

年费返还按照2014年内实际经营期间进行计算,具体金额以天猫统计为准。

年销售额是指:在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。

该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

(二)年费结算:
1、因违规行为或资质造假被清退的不返还年费。

2、根据协议通知对方终止协议,按照实际经营期间,将全年年费返还均摊至自然月,按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费。

3、如商家与天猫的协议有效期起始时间均在2014年内的,则入驻第一个月免当月年费,计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计;如商家与天猫的协议有效期跨自然年的,则非2014年的销售额不包含在年销售额内。

4、年费的返还结算在协议终止后进行。

5、“新车/二手车”类目,技术服务年费按照商户签署的《天猫服务协议》执行。

非2014年的销售额是“交易成功”状态的时间点不在2014自然年度内的订单金额。

(三)跨类目入驻:
就高原则,年费按最高金额的类目缴纳;但实际结算按入驻到结算日期,成交额占比最大类目对应的标准返还。

经营过程中增加的类目对应的年费与原有年费不一致,商家须补交差额部分。

第十八条实时划扣技术服务费(简称“佣金”):
商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。

天猫各类目技术服务费费率标准详见《2014年天猫各类目技术服务费年费一览表》。

如果我的产品在中国大陆没有注册商标,是否可以在天猫出售?
如果产品在中国大陆没有注册商标,可以在天猫出售,但仅限于未在中国大陆申请注册商标的特殊商品(水果、进口商品等)的专营店,具体见下表。

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