会展管理三七作业

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会展管理期末考试题及答案

会展管理期末考试题及答案

会展管理期末考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 会展管理的核心目标是什么?A. 提高企业利润B. 增加产品销量C. 促进信息交流与商业合作D. 扩大企业知名度答案:C2. 以下哪项不是会展活动的前期准备内容?A. 确定会展主题B. 选择会展场地C. 进行现场布置D. 会展结束后的评估答案:D3. 会展策划中,以下哪个环节不属于市场调研?A. 目标市场分析B. 竞争对手分析C. 会展预算制定D. 潜在客户调查答案:C4. 会展营销中,以下哪项不是常用的营销策略?A. 价格策略B. 产品策略C. 渠道策略D. 服务策略答案:B5. 会展活动中,以下哪个不是风险管理的内容?A. 财务风险管理B. 法律风险管理C. 技术风险管理D. 人力资源管理答案:D6. 会展服务中,以下哪项不是服务质量管理的内容?A. 服务流程设计B. 服务人员培训C. 服务设施维护D. 服务成本控制答案:D7. 会展活动中,以下哪项不是会展物流管理的内容?A. 展品运输B. 现场布置C. 展品存储D. 展品保险答案:B8. 会展活动中,以下哪项不是会展现场管理的内容?A. 现场秩序维护B. 现场安全保障C. 现场服务提供D. 会展主题确定答案:D9. 会展活动中,以下哪项不是会展后期评估的内容?A. 会展效果评估B. 会展成本分析C. 会展收益分析D. 会展主题确定答案:D10. 会展活动中,以下哪项不是会展危机管理的内容?A. 危机预防B. 危机应对C. 危机沟通D. 危机主题确定答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 会展策划中,以下哪些属于会展目标的设定?A. 增加品牌知名度B. 拓展市场渠道C. 提升产品销量D. 增强企业形象答案:A, B, C, D12. 会展活动中,以下哪些是会展预算的组成部分?A. 场地租赁费B. 人员工资C. 宣传推广费D. 交通住宿费答案:A, B, C, D13. 会展营销中,以下哪些属于会展营销策略?A. 网络营销B. 口碑营销C. 事件营销D. 直邮营销答案:A, B, C, D14. 会展服务中,以下哪些是会展服务质量管理的要素?A. 服务流程B. 服务人员C. 服务设施D. 服务环境答案:A, B, C, D15. 会展活动中,以下哪些是会展风险管理的要素?A. 财务风险B. 法律风险C. 技术风险D. 人力资源风险答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 会展管理是会展活动的全过程管理。

《会展旅游管理》复习题库参考答案

《会展旅游管理》复习题库参考答案

《会展旅游管理》复习题库参考答案一、单项选择题A D D C D C AB A CD B A C B D A D B DC CD C二、名词解释1.会展物流是指展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物理运动过程,它是由会展组织者在综合会展现场多个供需对应体的信息要求后,统一指挥、统一安排、统一协调的物资流通体系。

2.会展企业集团即指会展业内严格按照市场经济规律运作而形成的,以资本为纽带,具备科学管理资本能力的有机整体。

3.会展经济的功能会展经济的功能即指会展业依据自身成长机制,在实现自我发展的过程中,对会展举办地社会进步、经济发展与环境改善的综合贡献。

4.CRM的定义所谓客户关系管理(CRM),就是为企业提供全方位的管理视角、赋予企业更完善的客户交流能力,使客户的收益率最大。

(国际)国内学者有代表性的三层次定义法:即(1)它是一种高级的经营管理理念;(2)它包含的是一整套解决方案;(3)它意味着一套应用软件系统。

(国际国内二者对一即可得满分)5.项目管理即在特定的组织环境中,为有效实现项目的特定目标而指定的一整套原则、方法、辅助手段和技巧。

三、简答题1.简述会展经济的功能有哪些?答:会展经济的功能即指会展业依据自身成长机制,在实现自我发展的过程中,对会展举办地社会进步、经济发展与环境改善的综合贡献。

(1)整合功能(2)纽带功能(3)展示功能(4)连带功能(5)促销功能2. 简述会展业集团化发展的战略。

答:(1)资产重组(2)上市经营(3)参股控股(4)兼并收购3.简述选择目标会展市场的策略有哪些?答:目标市场的选择,除了要分析各个细分市场的具体特点外,还应该从总体上考虑企业营销组合在市场覆盖范围上的针对性。

会展企业在选择目标市场时一般采用如下的三种策略:(1)无差异策略。

它又叫整体目标市场策略,即会展企业尤其是具体的展览会或会议不考虑购买者需求的差异性,而是把整个市场作为一个大的目标市场,只推出单一的会展项目,并运用统一的市场营销组合,以满足整个市场的需要。

会展项目管理试卷(01)

会展项目管理试卷(01)

案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。

(每小题1分,本大题共20分)1.关于会展项目正规控制和非正规控制耗时比较的正确说法是()A.正规控制每次花费的时间一般比非正规控制的时间长B.耗时总量非正规控制总是比正规控制少C.正规控制往往要比非正规控制频繁D.无法比较2.项目经理直接对会展项目进行控制属于()A.直接控制B.间接控制C.既不是直接控制也不是间接控制D.以上说法都不对3.会展项目制度管理法的不足之处()A.强制性B.权威性C.垂直性D.管理人员的水平直接影响项目管理效果4.展会开拓市场、逐步被接受的时期属于( )时期A.成长期B.萌芽期C.成熟期D.衰退期5.规模经济是经济学中一个非常重要的概念,实质上指的是在某一企业规模达到一定程度时,()A.企业能允许员工数量无限制增长B.企业成本降到最低点C.企业产品的门类达到空前的多样化D.新进入企业能充分享受到规模经济所带来的经济性6.会展项目财务评估的净现值法是指特定方案()之间的差额.A.当前现金流入的现值与当前现金流出的现值B.未来现金流入的现值与当前现金流入的现值C.未来现金流出的现值与当前现金流出的现值D.未来现金流入的现值与未来现金流出的现值7.关于对外经济技术展览会的审批部门问题,《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)明确规定:对展览面积在( )平方米以下的对外经济技术展览会,可以由具有对外经济技术展览会主办资格的单位自行举办,报相应的审批部门备案。

A.1400B.1200C.1000D.8008.根据《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)的规定,对实行分级审批管理的以科研、技术交流研讨为内容的,由( )审批。

A.外经贸部B.国务院C.贸促会D.科技部9.会展项目战略式计划的时间一般是().A.3年或更长时间B.4年或更长时间C.5年或更长时间D.6年或更长时间10.下列展会属于会展项目战术式计划的是( )A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会C.协会年会D.公司会议11.下列展会属于会展项目作业式计划的是()A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会C.2010年上海世博会D.北京国际汽车展12.头脑风暴法是美国人奥斯本于哪一年首创,并从20世纪的什么年代起得到了广泛应用:( )A.1919年;30B.1928年;40C.1939年;50D.1948年;6013.下列各项属于会展项目管理战略信息的是:( )A.地区社会经济发展年度计划B.国民经济和社会发展规划C.绩效档案D.考勤记录14.会展项目管理决策信息是指会展项目管理中()据以决定项目方向、计划、政策、策略的各种静态和动态的信息。

会展策划书管理全新3篇

会展策划书管理全新3篇

会展策划书管理全新3篇篇一《会展策划书管理全新》一、会展主题本次会展的主题是“创新与发展”,旨在展示最新的科技成果、产品和服务,促进各行业之间的交流与合作,推动经济的发展和社会的进步。

二、会展时间和地点1. 时间:[具体日期]2. 地点:[详细地址]三、会展组织机构1. 主办单位:[主办单位名称]2. 承办单位:[承办单位名称]3. 协办单位:[协办单位名称]四、会展内容1. 展览展示:设置多个展区,展示最新的科技成果、产品和服务。

2. 论坛会议:举办多个主题论坛和会议,邀请专家学者和企业代表进行演讲和交流。

3. 项目对接:组织项目对接活动,促进企业之间的合作和投资。

4. 文化活动:举办文化活动,如文艺表演、展览等,丰富会展内容。

五、会展宣传1. 媒体宣传:邀请各大媒体对会展进行报道,提高会展的知名度和影响力。

2. 网络宣传:利用网络平台进行宣传,如网站、公众号等。

3. 户外宣传:在城市主要地段设置广告牌、海报等,进行户外宣传。

六、会展服务1. 接待服务:提供专业的接待服务,为参展商和观众提供便利。

2. 餐饮服务:提供丰富的餐饮服务,满足参展商和观众的需求。

3. 交通服务:提供便捷的交通服务,方便参展商和观众出行。

4. 安保服务:提供安全保障服务,确保会展的顺利进行。

七、会展预算1. 展览展示费用:[具体金额]2. 论坛会议费用:[具体金额]3. 项目对接费用:[具体金额]4. 文化活动费用:[具体金额]5. 宣传费用:[具体金额]6. 服务费用:[具体金额]7. 其他费用:[具体金额]八、会展效果评估1. 参展商满意度调查:通过问卷调查等方式,了解参展商对会展的满意度。

2. 观众满意度调查:通过问卷调查等方式,了解观众对会展的满意度。

3. 媒体报道评估:收集各大媒体对会展的报道,评估会展的宣传效果。

4. 经济效益评估:通过对会展的收入和支出进行分析,评估会展的经济效益。

九、注意事项1. 安全第一,确保会展期间的安全和秩序。

会展管理实践作业

会展管理实践作业

会展管理实践作业一、考核的目的会展管理是一个实用性很强的专业,这个专业要求学习者在学习专业课本的同时要善于思考、总结,将所学的理论知识结合实际情况中,充分发挥会展对经济的带动作用,进行会展管理综合技能考核的主要目的是为了让学生学会如下技能:1 、全面的管理能力要想组织一次完美的会展活动,我们需具备计划、组织、协调、控制等诸多能力。

2、综合能力分析能力作为会展专业人才,应该是一位通才。

会展业所涉及方方面面、政策性也较强、专业化的程度也高,尤其对专业人士以及全能人才要求也特别高。

3、交流能力在会展活动过程中,观众及其复杂,会展服务人员需要具有很强的语言沟通能力以及展会促销的能力,精通包括沟通、组织、协商等技巧。

4、适应能力我们在从事会展工作的过程当中,一定要学会与形形色色的各种人员打交道,要经常进入各种场地,要面对不断变化的各种情况,所以这就需要我们要有较强的适应能力。

二、考核内容所有学员要根据自己的强项,经过不断进行各种调研,做出一份展会项目立项策划书。

展会立项策划就是要我们对即将开办的和展览会相关的有关事项进行比较详细的规划。

三、展会立项策划书的基本内容要求《展会立项策划书》主要包括以下内容:1、办展的市场环境全面分析:一、宏观市场环境分析区域的地理环境分析地区不同,区域性地理环境就不同,我们最好选在在那些大型商业城市办展。

人口环境的分析人口环境的不同也很大的影响着我们展区的能否有效开展。

消费群体经济状况分析消费群体经济状况的不同也很大程度上影响着我们展区的能否顺利开展。

二、微观市场环境分析办展机构自身条件分析很多办展机构由于办展经验缺乏,再加上它们经费不足,办展览会的感召力和信誉度都很容易受到外界相关利益方的不断质疑,这样将会给招展工作造成很大的影响;目标市场分析对目标市场能够做出准确有效的分析,这样有利于我们的展会顺利进行。

参展商分析选择在诸如XX这样的国际会展中心,和选择在其他普通中小城市举办会展,两者的参展商会有很大的不同,一线城市由于其周围辐射的地域范围很广,影响也大,,根据对目标市场的准确分析,我们必须要具备较强的针对性以及鲜明的时尚流行元素。

会展管理实践作业

会展管理实践作业

会展管理实践作业1. 作业背景介绍会展是企业进行市场营销和展示企业形象的途径。

企业可以通过参加展会、举办论坛、举办发布会等活动进行品牌推广和社交沟通,以促进企业业务的发展。

对于会展活动的有序组织、规范执行和公正考评,是会展管理人员的基本职责。

因此,我们在学习会展管理学科的同时,也需要进行深入实践,以加深对知识的理解和提高能力。

2. 实践过程本次会展管理实践作业,我们选择了“举办展会”的场景,模拟了一次展会的策划、执行和考核流程,具体实践过程如下:2.1 展会策划在展会策划阶段,我们需要定义展会的主题、时间、地点、规模等基本信息,并制定展会策划方案和预算。

在此过程中,我们需要考虑到展会的品牌宣传、展品陈列、展位设计、人员配置、信息采集、安全保障等多个方面,以确保展会成功举办。

2.2 展位布置展位是展会上企业展示自身形象和产品服务的关键场所,布置与运营质量的好坏直接影响着企业在展会上的形象和效益。

在此环节中,我们需要对展位的设计、搭建、装修、陈列进行统筹规划和组织实施,为参展企业提供优秀的展示场所和交流平台。

2.3 展品管理展品质量、品种和展示效果是展会的核心内容之一。

在展品管理过程中,我们需要监督和管理展商的展品陈列、展示和销售。

同时,还需要考虑到展品安全、防盗和精细化管理,为参展企业提供周到的后勤保障。

2.4 安全管理展会期间人员和物品流动频繁,安全管理尤为重要。

在此环节中,我们需要合理设置警戒线、安检和人员巡逻等安全措施,规范管理所有进入展会区域的人员和物品,并且及时处理发生的突发事件,以确保展会安全有序进行。

2.5 参观考核展会结束后,参观者和观众对展会的评价和考核尤为重要。

为了更好地了解参观者和观众的需求和感受,我们需要对参观者的流量和评价进行精细化监测和分析,针对不同的问题和建议进行改进。

同时,我们还需要考核参展企业的展品品质、销售量和参展效益等各个方面的指标,以不断提高展会的质量和口碑。

【企业管理】展会操作作业书

【企业管理】展会操作作业书

展会操纵作业书一、专题展示会(新闻宣布会、行业研讨会)的申请:举办展会的署理商需提前一个月按XXXX盘算机有限公司规定的专题展会申请详细填写并附加展会方案(展聚会会议程、招商筹划、事情摆设等),以传真形式发至XXXX盘算机有限公司市场部,市场部按规定审批确认后,将确认后的展会申请发回申请单位,双方即可按确认后的展会方案进行筹办。

二、商品抵款的操纵:(一)、原则:商品抵款制度是指XXXX电脑署理商举办的教诲电脑及教诲软件产物的专题展会的告白费、园地费经XXXX盘算机有限公司审定审批后,按有效用度的50%以现行署理代价折算产物与署理商。

(二)、操纵要领:1、所抵款项是经XXXX盘算机有限公司市场部审批确认的专题展会所耗费的告白费、园地费的50%,对付聚会会议所需相关资料,XXXX公司将按实际参会人数提供。

2、举办展会的署理商请在展会结束后的五个事情日内,将本次展会中所耗费的告白费、园地费发票,及刊登关于本次展会告白消息的报纸样张,一同传至XXXX盘算机有限公司,经确认无误后,将按商品销售流程填写销售单,把折算后的产物发至署理商处。

三、专题展会的操纵:策划篇XXXX教诲电脑及系列教诲软件展示会是XXXX盘算机有限公司与本地署理商联合举办的有关信息化讲授及系列教诲软件应用的大型专题运动。

其组织实施的目的是:●通过XXXX教诲电脑及教诲软件的演示,为用户提供软硬件一体化的解决方案●通过展示会,为用户提供交换经验的场合●突出本地署理商在XXXX电脑销售体系中的重要职位●署理商通过展示会的组办得到批量客户资源●树立XXXX盘算机有限公司的企业形象及XXXX电脑的教诲品牌形象专题展示会以筹划周详、摆设有方、实施得体、资源会合、针对性强、命中率高为主要特点,为XXXX盘算机有限公司联合署理商配合深条理开发市场奠定了底子。

一、主题及标题:配合XXXX盘算机有限公司整体市场运动筹划及导向、新产物推出、竞争需求和客户需求,制定运动主题。

会展管理试题及答案下载

会展管理试题及答案下载

会展管理试题及答案下载一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 会展业的核心价值在于其能够:A. 提供就业机会B. 促进经济发展C. 增加旅游收入D. 提供交流平台答案:D2. 下列哪项不是会展活动的特点?A. 专业性B. 多样性C. 一次性D. 长期性答案:D3. 会展策划中,市场调研的主要目的是什么?A. 确定会展主题B. 选择会展地点C. 分析目标受众D. 设计会展流程答案:C4. 在会展项目管理中,风险管理的主要作用是:A. 提高效率B. 降低成本C. 预防和减少损失D. 提升品牌形象答案:C5. 会展营销中,以下哪项不是常用的营销手段?A. 社交媒体推广B. 电子邮件营销C. 直接销售D. 口碑传播答案:C6. 会展服务中,以下哪项不属于基本服务?A. 住宿服务B. 交通服务C. 娱乐服务D. 安保服务答案:C7. 会展策划中,以下哪项不是活动策划的内容?A. 活动主题B. 活动预算C. 活动地点D. 活动赞助商答案:D8. 会展经济对城市发展的影响主要体现在哪些方面?A. 提高城市知名度B. 促进城市基础设施建设C. 增加就业机会D. 所有以上选项答案:D9. 在会展设计中,以下哪项不是设计要素?A. 色彩B. 布局C. 人流管理D. 材料选择答案:C10. 会展评估中,以下哪项不是评估指标?A. 参展商满意度B. 观众人数C. 媒体曝光度D. 展会面积答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 会展策划需要考虑的因素包括:A. 目标市场B. 竞争对手C. 预算限制D. 法律法规答案:A, B, C, D12. 会展营销的目的是:A. 提高品牌知名度B. 增加参展商数量C. 提升观众体验D. 扩大市场份额答案:A, B, C, D13. 会展服务中,以下哪些属于增值服务?A. 翻译服务B. 物流服务C. 旅游服务D. 餐饮服务答案:A, C14. 会展风险管理中,可能面临的风险包括:A. 财务风险B. 政治风险C. 技术风险D. 健康风险答案:A, B, C, D15. 会展评估的内容包括:A. 参展商反馈B. 媒体评价C. 观众满意度D. 展会收益答案:A, B, C, D三、简答题(每题10分,共20分)16. 简述会展策划的一般流程。

会展项目管理模拟题(含答案)

会展项目管理模拟题(含答案)

会展项目管理模拟题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、以下不属于会展项目质量控制方法的是()A、质量标杆法B、质量检查表C、流程图D、成本/收益分析法正确答案:B2、项目质量检查表有表格式,还有( )A、项目分析式B、询问式C、跟踪式D、质量分析式正确答案:B3、要约最常见的形式是( )A、书面形式B、传真C、口头形式D、电报正确答案:C4、会展项目管理过程包括()A、项目的启动、规划、执行、控制、结束B、项目的启动、策划、计划、财务控制、后续评估C、项目的启动、策划、计划、实施、结束D、项目的启动、可行性研究、实施、控制、评估正确答案:A5、对于 1000 平米以上的对外经济技术展览会,以下说法不正确的是( )A、国务院部门所属单位及境外机构主办的,报商务部审批B、地方单位主办的,由所在省、自治区、直辖市外经贸主管部门审批,报外经贸部备案C、以科研、技术交流、研讨为内容的,由科技部审批D、国务院或省级人民政府名义主办的,报国务院及省级人民政府审批正确答案:D6、会展项目变更控制的种类包括配置变更控制、综合变更控制和【】A、人员变更控制B、范围变更控制C、时间变更控制D、费用变更控制正确答案:B7、会展项目的服务对象是 ( )A、以参展商和观展商为主的客户群B、展览公司C、以专业观众为主的客户群D、展会赞助商正确答案:A8、处于执行阶段,主要功能是发生问题时纠正问题,属于项目控制的哪种类型( )A、反馈控制B、同期控制C、前馈控制D、现场控制正确答案:B9、会展项目进行预测销售利润可以采用边际贡献法。

其计算公式为()A、边际贡献总额=销售收入一总成本B、单位边际贡献=单位售价一单位变动成本C、边际贡献率=边际贡献/总成本D、盈亏平衡点销售收入=总成本边际贡献率正确答案:B10、以专家的创造性思维来索取未来信息的会展危机识别方法是 ( )A、情景分析法B、SWOT 分析法C、头脑风暴法D、德尔菲法正确答案:C11、会展项目可行性研究的方法不包括()A、专家判断B、调查研究C、预测技术D、模型方法正确答案:A12、展览会项目评估内容包括【】A、展览工作、展览人员和展品工作B、展览费用、展览人员和展览效率C、主办者、参展商和参观者D、展览工作、宣传工作和管理工作正确答案:C13、会展项目规模小、专业面窄、技术为重点的会展项目适合于( )A、部门控制式B、工作队式C、矩阵型D、会展项目型正确答案:A14、会展项目资金筹集的方式不包括下列的( )A、商业赞助B、行业开发C、借入资金筹资D、自有资金筹资正确答案:B15、会展项目质量计划确定的主要依据和基础是()A、产品说明书B、项目的质量方针C、项目标准和规定D、项目范围说明书正确答案:D16、下列属于收支平衡型的活动是( )A、毕业典礼B、慈善活动C、企业年会D、促销活动正确答案:C17、会议评估策划案中评估与会者对会议的理解程度如何,属于()A、对秘书处的评估B、对整体策划的评估C、对目标明确性的评估D、对策划委员会的评估正确答案:C18、处于输入阶段,主要功能是预知问题,属于项目控制的哪种类型( )A、现场控制B、前馈控制C、同期控制D、反馈控制正确答案:B19、以下属予确定型危机评价方法的是 ( )A、概率分析B、最大数学期望原则C、遗憾原则D、贝叶斯概率法正确答案:A20、国内展会项目,不是首次,需要向主办单位的主管部门申报立项需要提交如下材料( )A、《出国举办经济贸易展览会申请表》原件及电子文本B、我国驻付展国使领馆商务机构同意函复印件C、项目申请报告,包括纸版和电子版D、其他相关材料正确答案:C21、会展项目组织结构类型有许多,其中针对大型、重要、复杂的、要求利用多个职能部门资源的会属项目适合采用【】A、矩阵型B、项目型C、部门控制式D、工作队式正确答案:D22、下列属于利润导向型的活动是( )A、企业年会B、慈善活动C、毕业典礼D、促销活动正确答案:D23、以下属于会展项目的变动成本的是 ( )A、住宿费、运动员出场费、注册工本费、资料费B、场地租金、设备租赁费,交流研讨会费用和营业税金C、招待费、礼品费、保险费和通信费D、项目小组成员的工资、宣传广告费正确答案:A24、项目可分为工程建设项目、业务运作项目、新产品开发项目、技术研究开发项目等类型,其分类的标准是()A、应用领域B、业务范围C、业务性质D、管理特点正确答案:D25、财务预算的编制以( )的平衡为条件。

会展管理三七作业

会展管理三七作业

综合测试题综合练习一一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。

(每小题1分,本大题共10分)1.根据人们习惯说法,以下哪个城市不属于...中国的“三大会展城市"。

( A )A。

杭州 B. 北京C。

上海 D. 广州2.对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行分析,从而找出最佳可行战略的分析工具是( C )。

A 。

PEST分析B。

波士顿矩阵分析C。

SWOT分析D。

政策指导分析3.在BCG矩阵中,企业对瘦狗类经营单位实行的战略是( C )。

A. 市场开发B。

维持战略C。

收缩和放弃战略 D. 收获战略4.以下不属于...宏观环境分析的关键要素的是( B )。

A.政治法律环境因素B。

生活环境因素C.社会和文化环境因素D。

经济环境因素5.集约型战略有两种形式,即市场渗透和( D )。

A. 市场调查B。

市场分析C。

市场垄断 D. 市场开发6.依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和( B )四个维度.A。

资源外取战略 B. 学习与创新战略C. 一体化战略D。

多元化战略7.手机制造商在确定目标之前,需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题,才能制造出一个具体合乎现实的目标。

这表明战略管理流程的第一步是( D )。

A战略控制B。

战略实施C. 战略制定D。

战略分析8.北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司,它的最主要的竞争对手是( A )A. 北京国美电器B。

北京西单商场C. 唐山市国美电器D三星电子9.“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D )A.集中化战略B.一体化战略C。

差异化战略D。

多元化战略10.振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”,这个口号表明了该公司的( B )。

A.经营战略阵B.企业愿景C.社会责任D.经营哲学二、多项选择题:在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内,正确答案未选全或选错,该小题无分。

自考三七课程注册须知

自考三七课程注册须知

三七课程注册须知
1、课程计划:主考院校根据学科优势及师资力量从所主考的专业中遴选实践技能性强的课程,向省教育招生考试院提出课程申请。

考生自愿选择参加。

主考院校按照专业考试计划及考试安排,制定实践能力培养考核方案,于每年每次考试之前报省教育招生考试院备案,经专家组审核后执行。

2、注册程序:试点院校根据公布的实践课程,组织自愿参加的学生到主考院校办理集体注册,接受主考院校助学指导及实践环节考核。

3、计分方式:实践课程的理论部分参加统考,成绩占70%,实践部分由主考院校考核,成绩占30%,两项成绩合并计算该课程的总成绩。

4、收费标准:考核收费标准按省物价局、财政厅《关于高等教育自学考试考务费有关问题的复函》(鲁价费函[2012]31号)规定执行,考务费65元/科。

适用范围:以下学生可取得享受实践课加分的资格
报名注意事项:参加报名的考生必须是考生已报过当次考试自学考试相同考试科目的考生,也就是必须报考理论部分。

目前课程:
企业管理专业:
1、近代史
2、马克思
3、英语
4、概率论
5、线性代数
6、管理学管理
7、金融理论与实务
会展管理专业:
1、近代史
2、马克思
3、英语
4、会展企业战略管理
报名时间:主考院校截止时间6月15日。

我们截止时间为6月5日;
提交作业时间:6月20日前将电子作业提交。

会展专业练习题(会展实务B)(新).doc

会展专业练习题(会展实务B)(新).doc

B.商会C.教育D )不是根据会议的性质和内容來分类的。

B.代表会议 A.社交聚会 9. 以下会议( A.年会10. 根据客房数最可将酒店划分为(A. 500间客房以上为大型酒店 C. 200间以下为小型酒店 11. 关于会议室的家具,下而(DA.牢固和耐用B.便于操作 12. 会展整体策划的核心内容不包(B.会展活动的人员D.兄弟会C.论坛)B. 200间至500间为中型酒店 D. 300间至600间为中型酒店 叙述是不正确的。

C.便于储藏 D )D.大型会议 D.富丽堂皇C. )C.会展活动的场馆 D.会展活动的规模13. 我国最早开展展会评估活动的城市是(C A.杭州 B.广州 14. 中国内地的主要会展城市除了北京、上海还有有( A.合肥 B.青岛 C.15. 根据客源市场和接待对彖可将酒店划分为(D )A.都市酒店B.郊区酒店C.机场酒店世界范围内,最有效地对展览会进行评估和资质认可的组织是(温州D成都)A. IAFEB. IEAC. UFTD.厦门D.广州D.会议型酒店D. IFES会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论,可以召开分会,也可以只开人会。

这种会议是 指(D )A.讲座B.年会C.培训性会议 18.会展产品的消费主体除了观众还有( A )。

A.参展商B.会展服务人员C.会展屮心19. 亚洲第二人航展中国国际航空展的举办地点是(D )A.北京B.上海C.深圳D.专业会议D.赞助商D.珠海A.会展评估的标准相对单一B.会展评估主要以会展规模为标准C.会展评估具有复杂性D.会展评估通常由行业协会进行一、单项选择题(每题0・5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号 内)1. 会前筹备会(会前会)通常在会议开始前(A )天举行。

A. 1-2 天 B. 4-5 天 C. 一周 D. 一个刀2. ( A )是展品运输的第一步。

A.运输筹划B.运出C.回运D.包装和装箱 3. 展会期间接送客人的客车,依车长(L )划分,微型客车为(B ) A.小于3.5米 B.小于等于3.5米 C.小于3米 D.小于等于3米 4. 对■展站的处理中,中低档的商品一般采収(A )的处理办法。

会展管理制度整改措施范文

会展管理制度整改措施范文

会展管理制度整改措施范文会展管理制度整改措施一、引言会展是现代经济活动中不可或缺的一部分,具有促进经济发展、推动产业升级的重要作用。

然而,会展管理中存在着一些问题,如制度不健全、执行不严格、监管不到位等,导致了一些问题的发生,影响了行业的健康发展。

因此,为了提高会展管理的水平和效果,必须对会展管理制度进行整改,建立健全的制度体系,加强执行力度,加强监管力度,保证会展管理的健康、有序进行。

二、整改目标1. 建立健全的会展管理制度,明确权责,规范行为。

2. 提高会展管理的效率和效果,保证会展活动的顺利进行。

3. 加强对会展活动的监管,防止发生违规行为。

4. 提高会展从业人员的素质和专业能力,增强行业自律意识。

三、整改措施1. 建立健全的会展管理制度(1)制定《会展管理条例》,明确会展管理的基本原则、工作流程、权责、处罚措施等内容。

(2)制定《会展活动申请与审批管理办法》,明确会展活动申请和审批的程序与标准。

(3)制定《会展场馆管理规定》,明确场馆使用的规范和标准,确保场馆资源的合理利用。

(4)制定《会展服务评价办法》,建立会展服务质量评价体系,加强对会展服务质量的监管和评估。

2. 加强会展管理的执行力度(1)明确各级会展管理部门在会展管理中的职责和权限,加强对会展活动的全程监管和管理。

(2)建立会展活动审查和执法机构,加强对会展活动的审查和执法力度,严厉打击违规行为。

(3)加强与相关部门的沟通和协作,建立信息共享和协调机制,提高会展管理的效率和效果。

3. 加强会展从业人员的培训和管理(1)建立会展从业人员资格证书制度,要求从业人员具备一定的专业知识和技能。

(2)加强会展从业人员的培训,提高其职业素养和专业能力。

(3)加强会展从业人员的管理,建立从业人员信用档案,记录从业人员的行为记录和业绩情况,对不良从业行为进行处罚。

4. 加强会展活动的监管(1)建立会展活动监管机构,加强对会展活动的日常监管和检查。

会展项目策划与管理智慧树知到期末考试章节课后题库2024年北京财贸职业学院

会展项目策划与管理智慧树知到期末考试章节课后题库2024年北京财贸职业学院

会展项目策划与管理智慧树知到期末考试答案章节题库2024年北京财贸职业学院1.提升网上展会登陆服务有助于提升展会整体服务质量。

()答案:对2.协办单位参与展会的招展,招商和宣传推广()答案:对3.请专业的媒体监控组织对新闻媒体报道数据的收集与分析效果往往不好。

()答案:错4.展台的高度绝对不能超过限高。

()答案:错5.线上展会可以通过主动搜索、算法推荐、熟人唤醒、私域经营等方式实现营销场景持续引流?()答案:对6.一面开口展位和二面开口展位一般处在展厅的中心位置,人流相对较大。

()答案:错7.展览会主题选择的影响因素()答案:宏观经济环境###市场竞争###展览会主办方的资源###所依托的产业发展和市场需求8.展会开幕式管理主要包括以下哪几个方面()答案:开幕式工作###展会开幕式现场管理###开幕嘉宾管理###媒体接待与管理###开幕酒会管理9.让观众进行预登记或填写登记表的主要目的有哪些?()答案:了解观众的来源及结构###了解观众得知展会消息的途径###了解观众的参观目的情况10.观众质量的衡量指标有()。

答案:观众兴趣指数###观众影响购买指数###观众采购计划指数11.现代会议的主要特点有()答案:会议组织机构发展壮大###交通运输革命的影响###技术与互联网的影响###会议产业链的形成###参会者的地位发生变化###会议与城市的关系日渐紧密12.展览会活动的市场调研方案包括以下哪些内容?()答案:确定调研对象与抽样###确定市场调研目的13.会展旅游主要为了满足哪些需求: ()答案:商务考察###观光休闲14.组展方可以通过以下哪些方法实现展位分配的公平原则()答案:竞标法###先到先得法###预定法###抽签法15.现场服务的内容按照管理阶段可以分为()答案:展中阶段###撤展阶段###布展阶段16.观众邀请的意义在于()。

答案:提升展会效果###提高专业服务水平###奠定品牌基础17.线上展会功能设计主要针对以下哪些方面?()答案:展商功能###主办方数据统计功能###观众功能18.按照服务商对组展方的重要程度展会服务商可以分为()答案:优选型服务商###战略型服务商###交易型服务商###伙伴型服务商19.现代会展具有的特征是()。

展会内会展的运营管理

展会内会展的运营管理

展会内会展的运营管理引言展会内会展作为一种重要的商业推广活动,以其集中展示产品、宣传企业形象和拓展商业机会的特点,受到了越来越多企业的关注。

而要保证一场成功的展会内会展,除了具备吸引力和创新性的展品外,运营管理也起着至关重要的作用。

本文将从人员管理、物资采购、活动策划等方面介绍展会内会展的运营管理。

人员管理展会内会展需要一支高效的人员团队来协调和推动活动的顺利进行。

人员管理是展会内会展运营管理的基础,以下是几个关键点:1. 人员规划在展会内会展前,要根据展会的规模和需求,合理规划所需的人员数量和职责分工。

包括展会组织人员、展位设置人员、接待人员、安保人员等。

2. 培训和沟通对参与展会的人员进行培训,使其熟悉展会的流程和服务标准,提供相关展品和企业信息。

此外,定期组织沟通会议,解决各类问题并及时调整工作计划。

3. 效果评估通过建立绩效评估机制,对人员的工作进行评估和改进。

根据展会期间的客户反馈和业绩情况,对人员进行奖励和激励,增强工作动力和积极性。

物资采购展会内会展的物资采购是运营管理中不可忽视的一环,要确保所需物资的准备和安排,以下是几个重要的物资采购事项:1. 展位搭建根据展会的需求和规模,提前与搭建公司协商,确保展位搭建工作的顺利进行。

2. 展品准备展品是展会吸引参观者的重要因素,要提前规划展品的种类、数量和摆放位置,并与相关供应商协商采购和运输事宜。

3. 宣传物料展会宣传物料如展览册、宣传册、展示板等也是展会内会展的重要组成部分。

要提前安排设计和打印,确保物料质量和数量满足展会需求。

活动策划活动策划是展会内会展运营管理中的重要环节,通过丰富多样的活动,增加参观者的体验感和互动性,以下是几个活动策划的关键要素:1. 开幕式展会开幕式是展会的重要环节,要精心策划,包括邀请嘉宾、设计开幕演讲、组织文艺表演等,增加开幕式的庄重和热烈氛围。

2. 讲座和研讨会通过邀请行业专家和企业领导进行讲座和研讨会,分享行业动态和经验,增加与参观者的互动和交流。

会展策划与管理精选3篇

会展策划与管理精选3篇

会展策划与管理精选3篇会展策划与管理篇一当前在餐饮业得到空前的发展,出于发展过渡时期的绵竹,平民消费是主流,餐饮企业之间的低价位营销措施和盲目无序的扩张,是各餐饮企业无法持续盈利的根本原因,绵竹一个时尚的城市、一个具有强大文化底蕴的城市,民以食为天,国民经济日趋增加,消费水平日渐提高,健康安全、科学营养、环境整洁、品牌效益是发展取胜之道。

为了帮助餐饮企业扩大自己的品牌效应,决意将“乐享生活节”在社会上渲染出“全民参与的节日”。

它将推动绵竹餐饮经济的全面发展。

此次乐享生活节纯属公益性质,并非盈利活动,所有收益在除去必要开支后,如果有剩下的资金,将作为教育奖学金,捐给绵竹优秀的贫困学生。

中国(绵竹)首届乐享生活节,活动项目由绵竹龙宁广告与再省一点手机优惠券全方位合作,实现全民参与、全民支持活动的聚集号;在刺激全民餐饮的消费热情之外,将“乐享生活节”打造成一个全民期待的固定节日。

主广告展区一个:绵竹市中心广场一前期宣传:(活动前一个月开始)1、第一天,中心广场广告位、绵竹各小区广告、再省一点手机优惠券、绵竹电视台、绵竹中心广场电子屏、各参与餐饮企业门头全面推出活动宣传海报。

(内容美食节简介、全民活动参与方式);电视台和电子屏采用相隔一周播出同一个主题和内容(宣传的同时开始接受预定,并采用倒记时的形式进行收缩);推出活动主题:中国(绵竹)首届乐享生活节:——可能是绵竹最好的节日2、第十天,10万张dm单将分成3批发放于广大市民手中,在绵竹较为大的乡镇(土门、汉旺、新市、孝德)挂宣传横幅及选择逢场发放dm单。

3、第二十五天,由腰鼓队沿路乐声、鼓声、音乐声渲染和吸引市民,dm单及宣传册子(活动宣传、赞助商品牌宣传)沿路发放。

路线待定。

二餐饮场所设置:1、门头横幅:可能是绵竹最好的节日—乐享生活节2、门口x展架或海报:具体画面详见附件3、收银台放置dm单和kt板:1、生活节总体活动时间:时长为一周;2、商家促销方案:具体详见商家方案选择表系列活动一:消费送ipadmimi 时间:活动结束之后地点:待定主题:收集精准的用户信息参与对象:所有参与这次活动并留下联系方式的消费者活动亮点:全民参与性,除了消费还可以拿奖品。

会展策划试题及答案解析

会展策划试题及答案解析

会展策划试题及答案解析一、单选题1. 会展策划的首要任务是()。

A. 确定会展主题B. 制定预算C. 选择会展地点D. 确定目标受众答案:A2. 下列哪项不是会展策划中的关键要素?()。

A. 创意B. 预算C. 风险评估D. 市场调研答案:C3. 会展策划中,对目标受众进行细分的目的是()。

A. 增加成本B. 提高效率C. 减少参展商D. 降低风险答案:B二、多选题1. 会展策划中,通常需要考虑的因素包括()。

A. 会展主题B. 会展规模C. 会展地点D. 参展商需求答案:ABCD2. 会展策划中,市场调研的目的是()。

A. 确定目标受众B. 了解竞争对手C. 评估市场潜力D. 制定营销策略答案:ABCD三、判断题1. 会展策划中,创意和创新是可有可无的。

()答案:错误2. 在会展策划过程中,预算的制定应该在确定会展主题之后进行。

()答案:正确四、简答题1. 简述会展策划的一般流程。

答案:会展策划的一般流程包括确定会展主题、市场调研、目标受众分析、预算制定、会展地点选择、活动策划、宣传推广、风险评估、执行计划制定、现场管理和后期评估。

2. 会展策划中,如何进行有效的风险评估?答案:进行有效的风险评估需要从以下几个方面进行:首先,识别可能的风险因素,如自然灾害、经济波动等;其次,评估这些风险发生的可能性和可能造成的影响;然后,制定相应的风险预防措施和应对策略;最后,定期进行风险评估的更新和调整。

五、案例分析题某城市计划举办一次国际食品展览会,作为策划者,请你提出策划方案的主要内容。

答案:策划方案的主要内容应包括:确定会展主题,如“全球食品多样性”;进行市场调研,了解目标受众和潜在参展商的需求;分析竞争对手的策略;制定会展预算,包括场地租赁、宣传推广、人员成本等;选择合适的会展地点和时间;策划活动流程,如开幕式、专题论坛、产品展示等;设计宣传推广策略,吸引参展商和观众;进行风险评估和制定应急预案;制定详细的执行计划,包括人员分工、时间安排等;最后进行现场管理和后期评估。

会展策划课程试题及答案

会展策划课程试题及答案

会展策划课程试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 会展策划的核心目标是什么?A. 提升品牌知名度B. 增加产品销量C. 促进行业交流D. 以上都是答案:D2. 以下哪一项不是会展策划的基本原则?A. 明确目标B. 创新性C. 经济性D. 随意性答案:D3. 会展策划中,市场调研的目的是什么?A. 了解竞争对手B. 了解目标客户C. 确定会展主题D. 以上都是答案:D4. 会展策划中,以下哪项不是风险管理的内容?A. 财务风险B. 法律风险C. 技术风险D. 人力资源风险答案:C5. 会展策划中,以下哪项不是展览设计的原则?A. 功能性B. 经济性C. 创新性D. 随意性答案:D6. 在会展策划中,以下哪项不是宣传推广的方式?A. 社交媒体B. 传统媒体C. 口碑传播D. 直接销售答案:D7. 会展策划中,以下哪项不是会展服务的内容?A. 接待服务B. 物流服务C. 餐饮服务D. 产品销售答案:D8. 会展策划中,以下哪项不是会展评估的指标?A. 参展商满意度B. 观众满意度C. 媒体曝光度D. 参展商数量答案:D9. 会展策划中,以下哪项不是会展预算的内容?A. 场地租赁费用B. 人员费用C. 宣传费用D. 预期收益答案:D10. 会展策划中,以下哪项不是会展后评估的内容?A. 参展商反馈B. 观众反馈C. 媒体反馈D. 参展商数量答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 会展策划的流程包括以下哪些步骤?A. 确定会展主题B. 市场调研C. 制定预算D. 宣传推广答案:ABCD2. 会展策划中,以下哪些因素会影响会展的规模?A. 目标客户数量B. 会展场地大小C. 预算限制D. 会展主题答案:ABC3. 会展策划中,以下哪些是会展宣传推广的目的?A. 提升会展知名度B. 增加参展商数量C. 提高观众参与度D. 增加媒体曝光度答案:ABCD4. 会展策划中,以下哪些是会展服务的内容?A. 现场安保B. 现场翻译C. 现场咨询D. 现场清洁答案:ABCD5. 会展策划中,以下哪些是会展评估的指标?A. 参展商满意度B. 观众满意度C. 媒体曝光度D. 会展收益答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 会展策划只需要考虑参展商的需求,不需要考虑观众的需求。

会展现场服务和管理

会展现场服务和管理

1.建立会展
(4)拟定会展危机组织对外讲话人; (5)建立处理睬展危机关系网;
危机管理预警 (6)做好会展组织内部人员培训工作。
在危机管理旳角度而言,
机制
保险是一种风险转移,经
过这一机制,众多旳经济
单位结合起来,建立保险
基金,共同对付意外事故 。
展会宣传与
3.会展保 推广旳内容 2.构建
险旳合适
危机预控
投入
系统
(1)组建“虚拟旳”危机管理小 组;
(2)制定危机预案; (3)开展人员培训,危机管理全
真模拟; (4)落实危机预防措施岗位,防
范于未然
四、会展危机管理与关系恢复
会展危机处理及恢复对策
1.建立会展危机管理旳RCRR模式
2.建立和健全会展危机管理机构
(1)预警(Readiness) (2)沟通(communication) (3)反应(Response) (4)恢复(Recovery)
一、展会现场管理工作安排
展前布置阶段
3.场馆现场协调工作 (1)负责监督现场施工,即根据参展企业要求进行装修旳展位施工。 (2)对现场工作中注意防火、防电、防盗等工作。 (3)为企业协调现场租赁业务。 (4)根据企业报名表,布置安排会场外旳广告宣传(一般为参展企业
根据要求而设置旳)。 4.交通运送安排及搬运工作 (1)企业运送展品旳接待及装卸。 (2)搬运工作协调。
部门组织举行、行业协会会员或者该行业 有关企业参加旳会议。
● 2. ● 行业会议在筹划上有三个方面旳中心任务, 展 即会议旳主题、会议旳议题和会议旳筹备 会 方案。 专 ● (4)产品公布会 题 ● 1.明确目旳。

会 议 筹 划
● 2.拟定口径和公布方式。 ● 3.选择时机。 ● 4.拟定对象。 ● 5.发出邀请和接受报名。 ● 6.拟定主持人和讲话人。

会展项目管理期末考试题及答案

会展项目管理期末考试题及答案

会展项目管理期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 会展项目管理的核心目标是什么?A. 增加参展商数量B. 确保项目盈利C. 满足参展商和观众需求D. 提高品牌知名度答案:C2. 会展项目的策划阶段需要考虑哪些因素?A. 预算和时间B. 地点和主题C. 目标受众和市场趋势D. 所有以上因素答案:D3. 在会展项目管理中,风险管理的目的是什么?A. 避免所有风险B. 减少风险对项目的影响C. 增加项目风险D. 转移风险责任答案:B4. 会展项目结束后,进行哪项工作是必要的?A. 立即解散团队B. 进行项目总结和评估C. 忽略后续工作D. 立即开始下一个项目答案:B5. 会展项目中,哪个部门负责与参展商沟通协调?A. 财务部门B. 市场部门C. 运营部门D. 客户服务部门答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 会展项目管理的五个基本过程包括哪些?A. 启动B. 规划C. 执行D. 监控和控制E. 结束答案:ABCDE7. 会展项目策划中,以下哪些属于市场调研的内容?A. 目标市场分析B. 竞争对手分析C. 潜在参展商调研D. 观众需求调研E. 价格策略制定答案:ABCD8. 在会展项目中,以下哪些是项目团队成员可能扮演的角色?A. 项目经理B. 财务分析师C. 市场推广专员D. 客户服务代表E. 物流协调员答案:ABCDE三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述会展项目管理中的关键成功因素。

答案:会展项目管理中的关键成功因素包括明确的目标设定、有效的沟通机制、严格的时间管理、充足的资源配置、风险评估与应对策略、团队协作以及持续的质量控制。

10. 描述会展项目策划的一般流程。

答案:会展项目策划的一般流程包括确定项目目标、市场调研、制定项目计划、设计项目主题和内容、预算编制、选择地点和时间、推广和营销策略制定、执行计划、监控和调整以及项目总结。

四、案例分析题(每题25分,共25分)11. 假设你是一名会展项目经理,你的团队正在策划一个国际会议。

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综合测试题综合练习一一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。

(每小题1分,本大题共10分)1.根据人们习惯说法,以下哪个城市不属于...中国的“三大会展城市”。

( A )A. 杭州B. 北京C. 上海D. 广州2.对企业外部环境中的机遇与威胁和内部条件中的优势和劣势进行分析,从而找出最佳可行战略的分析工具是( C )。

A . PEST分析 B. 波士顿矩阵分析C. SWOT分析D. 政策指导分析3.在BCG矩阵中,企业对瘦狗类经营单位实行的战略是( C )。

A. 市场开发B. 维持战略C. 收缩和放弃战略D. 收获战略4.以下不属于...宏观环境分析的关键要素的是( B )。

A.政治法律环境因素B. 生活环境因素C.社会和文化环境因素D. 经济环境因素5.集约型战略有两种形式,即市场渗透和( D )。

A. 市场调查B. 市场分析C. 市场垄断D. 市场开发6.依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和( B )四个维度。

A. 资源外取战略B. 学习与创新战略C. 一体化战略D. 多元化战略7.手机制造商在确定目标之前,需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题,才能制造出一个具体合乎现实的目标。

这表明战略管理流程的第一步是( D )。

A战略控制 B. 战略实施C. 战略制定D. 战略分析8.北京苏宁电器是一家以销售综合电器商品的公司,它的最主要的竞争对手是( A )A. 北京国美电器B. 北京西单商场C. 唐山市国美电器D三星电子9.“不要把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( D )A.集中化战略B.一体化战略C. 差异化战略D. 多元化战略10.振威集团提出“我们要成为引领全球展览业的专业展览综合服务机构”,这个口号表明了该公司的( B )。

A.经营战略阵B.企业愿景C.社会责任D.经营哲学二、多项选择题:在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内,正确答案未选全或选错,该小题无分。

(每小题2分,本大题共10分)11.资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素,它可以分为( ABC )三大类A. 有形资源B. 无形资源C. 人力资源D. 技术专利12.波特教授提出的两种基本竞争优势是指( AD )A.低成本优势B.质量优势C.价格优势D.差异化优势13.亚太地区经常用MICE来作为会展的英文关键词,这代表什么含义?( ABCD )A. 展览B. 公司会议C. 协会与社团组织的会议D. 奖励旅游14.对于“战略管理”下列说法正确的是(BCD )。

A. 战略管理是企业营销管理理论B. 战略管理是一种高层次管理C. 战略管理是一项整体性管理D. 战略管理是一种动态性管理15.战略控制按照控制的先后次序来分类,可分为( ABC )。

A. 事前控制B. 事中控制C. 事后控制D. 财务控制三、判断题:判断下列各题是否正确,正确的在题后括号内划√,错误的划×。

(每小题2分,本大题共10分)16 . (×)战略管理是企业“一把手”的事情,与其他人无关。

17. (√)“战略”原来是一个军事术语,后来被广泛运用于企业管理领域。

18. (×)只要有钱,任何资源都可以在短时间内买到。

19. (×)对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。

20. (√)战略要具有可持续性,在较长的一段时间内不应该进行随意调整。

四、填空:(每小题2分,本大题共10分)21.确定企业宗旨必须弄清企业与顾客之间的关系。

22. “东方不亮西方亮”是用来比喻多元化战略。

23. 最早使用、最为简单的一种组织结构类型是直线型组织结构。

24. 企业战略管理的过程包括战略分析、战略制定和战略实施。

25.收购是指一个企业购买了另一个企业的控制权或100%的股份。

五、名词解释(每小题3分,本大题共15分)26.会展核心企业会展核心企业:指组织从事会展服务筹划、组织和管理的企业。

包括专业会议组织者、专业展览组织者、目的地管理公司等。

27.环渤海会展经济带环渤海会展经济带:以北京为龙头,包括天津、青岛、济南、烟台、潍坊、威海、石家庄、唐山、廊坊等。

28. 公司层战略公司层战略:是企业整体战略总纲、最高管理层指导和控制企业行为的最高行动纲领。

29. 企业战略企业战略:企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性决策。

30. 战略分析战略分析:是指对企业的内部、外部环境进行的分析,战略分析是整个战略管理流程的起点,是战略选择和战略实施的前提。

六、简答题:(每小题5分,本大题共25分)31.什么是企业愿景?企业愿景是企业对未来的期待、展望、追求与梦想。

一个构思良好的愿景规划包括两个主要成分:核心经营理念和生动的未来前景32.何为战略管理和战略管理过程?战略管理是企业为实现战略目标,制定战略决策,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。

战略管理是一个循环过程,大致包括战略分析、战略制定和战略实施3个关键环节33.简介波特教授的5种竞争力量模型。

美国哈佛大学波特教授认为:企业最关心的是其所在行业的竞争强度,而竞争强度又取决于5种基本竞争力量。

这5种竞争力量分别来自于:行业内同业竞争者的威胁、潜在进入者的威胁、替代品生产者的威胁、顾客的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力34.根据波特教授的观点,企业的竞争优势主要有哪几种类型?企业的竞争优势集中体现在两个方面:一是成本领先,二是差异化。

成本领先是指在生产同样的产品时,企业所花费的总成本最低。

差异化是指企业所生产的产品具有其他同类产品所不具备的独特个性,令顾客趋之若鹜35.何为多元化战略?其主要类型有哪些?多元化战略是指一个企业的经营业务已经超出一个行业的范围,从而在多个行业中谋求企业的发展。

它主要包括同心(相关)多元化、离心(不相关)多元化和混合多元化等3种类型七、论述题:(每小题10分,本大题共20分)36.试用PEST模型来分析会展产业的宏观外部环境。

PEST分析是指对企业宏观环境进行的分析,P是政治环境(Political System),E是经济环境(Economic),S是社会文化环境(Social),T是技术环境(Technological)。

1. 政治与法律环境:会展业是现代服务业的重要组成部分,影响面广,关联度高,其发展程度体现一个国家文化,经济和社会的综合发展水平。

因此,会展业是一个备受各级政府重视与干预的行业。

会展企业应当深入研究政策,积极与政府管理部门和相关管理机构合作,充分利用好政府的扶持和帮助,发展自身业务,开拓市场,推广自己的品牌。

对我国会展企业而言,若出国参展或办展,在关注和分析国内政治和法律因素的同时,更需关注国外与会展相关的政策,特别是知识产权等方面,否则可能会受到较大损失。

2. 经济环境:我国巨大的市场潜力将吸引越来越多的外国企业前来推介产品,树立品牌,开拓市场,必将带动会展需求进一步扩大。

同时,我国进入了举办国际赛事等大型活动高潮期。

会展业属于第三产业的一种,随着金融,物流,旅游等服务业的发展和城市交通,通信等基础设施的改善,会展业的配套设施和服务水平进一步提高。

3. 社会文化环境:社会文化环境是社会文化发展水平的概况,包括社会结构,社会风俗和习惯,文化低藴,文化发展,价值观念,伦理道德及人口与人口统计因素。

会展业属于服务业,也属于文化创意产业。

基于这样的产业特性,会展企业特殊的企业文化将会影响企业员工的价值观和工作态度,从而影响企业整体发展。

4. 技术环境:和经济环境一样,技术环境变化对企业的生产和销售活动有直接而重大的影响,尤其是在面临原料,能源严重短缺的今天,技术往往成为决定人类命运和社会进步的关键所在,同时,技术水平及其产业化程度高低也是衡量一个国家和地区综合实力和发展水平的重要标志。

科技因素具有变化快,变化大和影响面广的特点,有时某些新技术的产生能够引起一场社会性技术革命,创造一些新行业,同时迫使一批现有行业被淘汰。

如计算机打字机取代电子和机械打字机,无氟制冷剂代替氟利昂,无一不是技术创新的结果,也都造就了一批新企业,淘汰了一批老企业。

技术创新能为企业提供特殊的竞争优势,反之,缺乏产品更新和跟不上技术环境变化的企业不用说获利,甚至连生存的可能性也受威胁37. 资源外取战略的内涵是什么?结合会展活动,分析会展业实施资源外取战略的主要受益。

资源外取,又称业务外包,是一种有选择地将一些功能(及其日常管理)转交给第三方供应商来提供的经营策略。

资源外取战略的主要收益体现在:(1)降低成本;(2)优化企业资本结构;(3)实现风险分散;(4)有利于开拓市场;(5)打造企业核心竞争力。

会展主办企业选择把会展服务承包商,将展览会的运输、搭建、餐饮、住宿等方面外包给DMC(Destination Management Company),以求在为参展商和观众提供完美服务的同时降低成本。

基本上所有的会展主办企业都选择外包物流与搬运业务,而不是自己投资,从而将企业的优势资源集中在展览业务本身,优化了企业资本结构。

会展主办企业有时候会和场馆企业达成协议,以会展门票分成的方式抵消一部分场租与管理费用,从而降低投资风险。

综合练习二一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。

(每小题1分,本大题共10分)1.以下关于战略管理表述不正确的是。

( B )A. 战略管理是一项整体性管理B. .战略管理是静止的、一次性的管理C. 战略管理是一种高层次管理D. 战略管理是一种动态性管理2.某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于( C )A. 集团多元化B. 无关多元化C. 同心多元化D. 一体化3.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( D )。

A. 可靠性B. 信誉性C. 实用性D. 独特性4.迈克尔.波特教授提出了“5种竞争力模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、同业竞争者、替代品生产者、顾客和 ( C )。

A. 生产商B. 服务商C. 供应商D. 供应商5.在波士顿矩阵中,当市场增长率高,相对市场占有率高的时候,它是属于哪种经营业务(A )A. 明星类B. 问题类C. 金牛类D. 瘦狗类6.很多会展主办企业将展览会的运输、搭建、餐饮、住宿等外包给DMC会展服务承包商,这属于哪一种战略( C )A. 一体化战略B. 集约化战略C. 资源外取战略D. 多元化战略7.通过营销宣传活动,香水制造商说服原来每年使用1瓶香水的妇女改为每年使用2瓶,这属于哪一种战略?( A )A. 市场渗透战略B. 地理扩展战略C. .市场开发战略D. 市场争夺战略8.目前在我国的大中城市中,有些消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆,而不是选择“物美价廉”就餐地点。

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