管理学原理A第3次作业

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东北大学22春《管理学原理》在线平时作业3

东北大学22春《管理学原理》在线平时作业3

《管理学原理》在线平时作业31:建立在经济归纳法基础上的模型称之为()A、描述性模型B、经济计量性模型C、解释性模型D、确定性模型答案:A2:管理方格理论中,9.1型对应的是()领导方式A、任务型B、乡村俱乐部C、中庸之道型D、贫乏型答案:A3:下列方法中,客观性与精确性最强的是()A、教育方法B、经济方法C、技术方法D、行政方法答案:C4:处于需要最高层的是()A、生理需要B、感情需要C、自我实现需要D、尊重的需要答案:C5:提出权变理论的是()A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特答案:B6:____是销售总额与固定资产之比()A、库存周转率B、固定资产周转率C、资金利润率D、销售利润率答案:B7:当代管理机构变革的一大趋势是()A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎答案:A8:某企业规定,员工上班迟到一次,扣罚当月50%的奖金,自此规定出台后,员工迟到的现象基本消除,这是哪一种强化方式()A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视答案:B9:下列关于强化理论说法正确的是()A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出来的B、所谓正强化就是惩罚哪些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D、实施负强化,应以连续负强化为主答案:D10:在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪些关系()A、领导与被领导B、一般协作同事C、负直接责任与协同服务D、命令与服从答案:C11:下列选项中不属于企业的短期决策的是()A、投资方向的选择B、人力资源的开发C、组织规模的确定D、企业日常营销答案:A,B,C12:技术环境除了考察与企业活动直接相关的技术手段的发展变化外,还应及时了解()A、国家对科技开发的投资和支持的重点B、该领域技术发展动态和研究开发费用总额C、技术转移和技术商品化速度D、专利及其保护情况答案:B,C,A,D13:管理能力由()构成A、科学知识B、组织能力C、实践经验D、认识能力答案:A,B,C14:影响买方讨价还价能力的因素包括( )A、买方集中购买B、买方购买转移成本C、产品有价格合理的替代品D、买方行业获利情况答案:C,A,B,D15:组织文化的基本要素有()A、组织精神B、组织价值观C、组织制度D、组织形象答案:A,B,D16:______的计划A、能得到最大的剩余B、能以合理的代价实现目标C、成本等于收益D、详细答案:A,B17:有形收益包括()A、销售额的上升B、成本的下降C、旷工率的降低D、新产品的开发答案:A,B,C,D18:新经济时代表现出哪些基本特征?( )A、信息化B、网络化C、知识化D、全球化答案:A,B,C,D19:有关伦理的观点包括()A、功利观B、权力观C、公平理论伦理观D、综合社会契约理论观答案:A,B,C,D20:企业的辅助活动包括( )A、企业基础设施B、人力资源管理C、采购D、外部后勤答案:A,B,C。

北京语言大学14秋《管理学原理》作业3答案

北京语言大学14秋《管理学原理》作业3答案

管理学原理 14秋《管理学原理》作业3一,单选题1. 组织中所需主管人员的种类和数目取决于( )A. 组织目标B. 组织计划C. 组织设计D. 现有的和预期的组织结构?正确答案:D2. 责权一致原理强调的是()。

A. 管理者应有职责和权利B. 管理者应有权力C. 管理者应有职责D. 管理者的职务、职责、职权应当对等?正确答案:D3. ()不是领导工作的原理。

A. 指明目标B. 命令一致C. 职务要求明确D. 直接管理?正确答案:C4. 在人与人之间的沟通过程中,()因素有着重要意义。

A. 生理B. 外在C. 内在D. 心理?正确答案:D5. 使各级主管人员全面了解组织不同工作的内容,得到各种经验,为今后在更高层次上任职打下基础的做法是()。

A. 理论培训B. 提升C. 职务轮换D. 辅导?正确答案:C6. 在下列考评方法中,最为客观的考评方法是()。

A. 对主管人员个人品质的考评B. 按主管人员标准进行考评C. 按主管人员工作绩效进行考评D. 按主管人员工作特征进行考评?正确答案:C7. 管理中使用()来补充正式组织的沟通渠道,沟通效果才可能达到最佳。

A. 书面沟通B. 口头指挥C. 非正式组织D. 外部信息?正确答案:C8. 知人善任的用人艺术,反映的是人员配备工作的()原理要求。

A. 公开竞争B. 责任权利一致C. 不断培养D. 用人之长?正确答案:D9. 主管人员对下级的各种情况了解的越准确,领导工作就越有效,这是()原理。

A. 协调目标B. 沟通联络C. 直接管理D. 激励?正确答案:C10. 通过组织明文规定的渠道进行信息交流是()。

A. 上行沟通B. 书面沟通C. 正式沟通D. 双向沟通?正确答案:C二,多选题1. 按发送者与接收者的地位是否变换的角度看,沟通联络可分为()。

A. 上行沟通B. 下行沟通C. 单向沟通D. 双向沟通E. 平行沟通?正确答案:CD2. 沟通联络的方法有()。

管理学原理课程作业第3阶段综合点评

管理学原理课程作业第3阶段综合点评

管理学原理课程作业第3阶段综合点评通过抽样分析,发现同学们的错误主要集中以下儿个问题,大家要认真掌握!1、在管理控制中,通常根据控制活动的重点把控制分成()。

A、预先控制B、直接控制C、同步控制D、反馈控制标准答案:ACD管理控制的类型:1•事前控制、事中控制和事后控制(1)事前控制。

指组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。

它主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制,其重点是防止组织所使用的资源在质和量上产生偏差。

(2)事中控制。

在某项活动过程中进行的控制,管理者在现场对正在进行的活动始终给予指导和监督,以保证活动按规定的政策、程序和方法进行。

(3)事后控制。

它发生在行动或任务结束之后。

这是历史最悠久的控制类型, 传统的控制方法儿乎都属于此类。

2.预防性控制和纠正性控制(1)预防性控制。

它是为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动,防止资金、时间和其它资源的浪费。

(2)纠正性控制。

它常常是山于管理者没有预见到问题,当出现偏差时釆取措施,使行为或活动返回到事先确定的或所希望的水平。

3.反馈控制与前馈控制(1)反馈控制。

指从组织活动进行过程中的信息反馈中发现偏差,通过分析原因,釆取相应的措施纠正偏差。

(2)前馈控制。

乂称指导将来的控制,即通过对情况的观察、规律的掌握、信息的分析、趋势的预测,预讣未来可能发生的问题,在其未发生前即采取措施加以防止。

2、计划评审法是()常用的方法。

A、计划控制B、库存控制C、质量控制D、时间控制标准答案:D计划评审法运用网络技术编制、协调和控制工程计划的一种科学管理方法(见管理工程),英文简称PERTo它的基本原理是将工程项目作为一个系统,把组成这一系统的各项作业按其先后顺序和相互关系,运用网络形式统一筹划,区别轻重缓急进行组织和协调,以期有效地利用人力、物力、财力,用最少的时间完成整个系统的预定目标,从而取得良好的经济效益。

讣划评审法可以清楚地反映出系统中各项作业间的逻辑关系,点击此处添加图片说明准确地指出影响全局的关键作业,有利于重点管理。

管理学原理A第三次作业

管理学原理A第三次作业

一、单项选择题(只有一个选项正确,共19道小题)1. 与战略决策相对应的时间特点是()。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:A解答参考:2. 与管理决策相对应的时间特点是()。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:B解答参考:3. 与业务决策者相对应的时间特点是()。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:C解答参考:4. 在企业经营单位组合图中,处于“明星”经营单位的特征是()。

(A) 市场占有率较高、业务增长率较低(B) 市场占有率、业务增长率都高(C) 市场占有率较低、业务增长率较高(D) 市场占有率、业务增长率都低正确答案:B解答参考:5. 在企业经营单位组合图中,处于“瘦狗”经营单位的特征是()。

(A) 市场占有率较高、业务增长率较低(B) 市场占有率、业务增长率都高(C) 市场占有率较低、业务增长率较高(D) 市场占有率、业务增长率都低正确答案:D解答参考:6. 为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是()。

(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C) 确定型决策(D) 风险型决策正确答案:A解答参考:7. 战略决策、管理决策、业务决策的划分标准是按决策的()。

(A) 条件(B) 方法(C) 程序(D) 作用正确答案:D解答参考:8. 计划是()的逻辑延续。

(A) 决策(B) 活动(C) 组织(D) 企业正确答案:A解答参考:9. ()工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

(A) 控制(B) 协调(C) 计划(D) 指挥正确答案:C解答参考:10. “计划工作”表示()意义上的计划内涵。

(A) 名词(B) 决策(C) 组织(D) 动词正确答案:D解答参考:11. 某商店的某售货员长期以来服务态度就不好,当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。

管理学原理A--答案

管理学原理A--答案

管理学原理A选择:1。

管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是活动。

(D) 非程序性2. “管理就是决策"是著名管理学家给管理所下的定义(C) 赫伯特·西蒙3. 公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判,经理这时所扮演的角色是 (B) 干扰对付者角色4. 在商业道德方面,主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是(D) 综合社会契约理论5。

为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是。

(B)非程序化决策6. 在企业经营单位组合图中,处于“金牛"经营单位的特征是。

(A)市场占有率较高、业务增长率较低7。

计划工作是对工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化D) 决策8. 从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为(C)集权式领导与民主式领导9。

赫兹伯格的“双因素理论"中,以下属于保健因素(C)同事关系10。

()是组织中最基本的协调工作。

(C)人际沟通1。

管理的核心是。

(A)对现实资源的有效整合2。

公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳级。

此时公司老总扮演的角色是(B) 传播者3. 社会责任观的支持者认为,古典观的主要缺陷是(B)时间框架4. 德尔菲技术是一种集体决策法,参加决策的专家一般为人较好。

(D) 10~505. ()工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

(C) 计划6。

以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员,这是人力资源计划中人员配备原则的。

(A)因事择人原则7。

从管理的制度权力的集中与分散角度,领导类型可划分为(C) 集权式领导与民主式领导8. 在“双因素理论”中,要想真正激励员工努力工作,就必须去改善,才会增加员工的工作满意感。

(A) 激励因素9。

按照组织系统,沟通可分为 (D) 正式沟通与非正式沟通10。

控制工作的下列原理中,强调主管人员应只注意重要的偏差的是(A)控制关键点1。

2016年管理学原理三作业

2016年管理学原理三作业

综合测试题、单项选择题(打阴影部分为正确答案)1、19世纪末20世纪初的(A ) 的出现,就是管理学形成的标志。

A 、泰勒科学管理 B 、法约尔一般管理 C 韦伯组织理论D 、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为(A ) 之父 A 、经营管理 B、科学管理 C 组织管理 D、人事管理3、 决策理论学派的代表人物就是 (A )A 、赫兹伯格B 、马斯洛C 西蒙D、卡斯特4、 管理的首要职能就是(A ) A 、组织 B 、领导 C 计划D、控制5、 实行目标管理,对于目标的制定工作,下级(A ) A 、要参与 B 、要回避 C 不要参加D、不要传达6、提出公平理论的管理学家就是 (C ) A 、赫兹伯格 B 、斯金纳 C 亚当斯D、弗鲁姆7、组织就是( C )A 、开放的系统 B、封闭的系统 C 相对独立的开放系统D 、相对独立的封闭系统8、 《社会与经济组织的理论》就是 (B ) 的著作。

A 、法国人法约尔 B ■、德国人韦伯 C 美国人巴纳德D、英国人亚当、斯密9、 管理工作的本质特点主要表现为,管理工作具有(D ) 双重特征。

A 、自然属性与社会属性 BC 程序与非程序D10、 ( A ) 由彼得。

德鲁克在50年代提出,经由其她一些人发展,逐步成为西方许多国家 所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法。

A 、目标管理B 、滚动计划法、定量与定性 、科学性与艺术性C SWO■分析法D 、计划评审技术11、( B )需要更多地掌握概念性技能。

A、中层管理人员B、高层管理人员C基层管理人员D、作业人员12、计划工作的核心就是(A )。

A、决策B、预测C构思D、控制13、法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为(C )。

A、等级原则 B 、协商原则C跳板原则 D 、秩序原则14、( A ) 就是法约尔的代表作。

A、工业管理与一般管理 B 、科学管理原理C社会与经济组织理论 D 、工业文明的人类问题15、( C ) 就是从悲观否定的观点来瞧待工人的。

管理学原理作业3答案解析

管理学原理作业3答案解析

管理学原理作业3答案解析
一、单选(10)
1-5BABCD 6-10BCDCB
二、多选(5)
1.BCDE
2.BCD
3.ABD
4.ACD
5.BCDE
三、名词解析(3)
1.计划工作是——指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观
可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

2.许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大,所需
时间越长,因而实现目标的可能就越小。

一般承担者的任务越重,计划工作的期限就越长,反之就会缩短。

3.目标——是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

四、简答(2)
1.简述全面质量管理的特点。

答:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策;(8)与供方互利的关系;
2.影响管理道德的因素有哪些?
答:(1)管理者个人特征;(2)组织结构;(3)组织文化;(4)道德问题的大小和严重强度;(5)管理者所处的道德阶段;
1。

17秋学期《管理学原理》在线作业3满分答案

17秋学期《管理学原理》在线作业3满分答案

17秋学期《管理学原理》在线作业3试卷总分:100 得分:100一、单选题1. 接受()的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资A. 功利观B. 权力观C. 公平理论伦理观D. 综合社会契约理论观满分:5 分正确答案:C2. 管理方格理论中,9.1型对应的是()领导方式A. 任务型B. 乡村俱乐部C. 中庸之道型D. 贫乏型满分:5 分正确答案:A3. 在人际关系好,工作结构简单的环境中,宜采取()的领导方式A. 高LPC型领导方式B. 低LPC型领导方式C. 中立的方式D. 以上均不正确满分:5 分正确答案:B4. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构()A. 纺织厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校满分:5 分正确答案:C5. 下列方法中,()是实施其他各类管理方法的必要手段A. 法律方法B. 经济方法C. 教育方法D. 行政方法满分:5 分正确答案:D6. ______是销售总额与库存平均价值的比例关系()A. 库存周转率B. 固定资产周转率C. 资金利用率D. 销售利润率满分:5 分正确答案:A7. 最分权化的网络是()A. 轮型B. 风车型C. 圆型D. 星型满分:5 分正确答案:D8. 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责()A. 日常程序性决策B. 长远全局性决策C. 局部程序性决策D. 短期操作性决策满分:5 分正确答案:B9. 在“天、地、彼、此”中“地”是指()A. 企业竞争所处的行业环境B. 企业竞争对手C. 企业自身条件D. 外部一般环境满分:5 分正确答案:A10. 根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿意参与问题的决策,这种人欢迎以()指导管理工作A. X理论B. Y理论D. 超Y理论满分:5 分正确答案:A二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)1. 行业内现有竞争对手分析,包括()A. 竞争对手基本情况研究B. 主要竞争对手研究C. 主要竞争对手的发展动向研究D. 次要竞争对手研究满分:5 分正确答案:ABCD2. 远景和使命陈述应该是()A. 生动活泼B. 言简意赅C. 富有意义和鼓舞性D. 易于记诵满分:5 分正确答案:ABCD3. 核心价值观()A. 是组织持久的本质的原则B. 是一般性的指导原则C. 可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D. 不需要理性的或外在的理由满分:5 分正确答案:ABD4. 除了信息系统以外,组织通常还可以利用()等信息技术A. 电信和网络B. 专家系统C. 机器人D. 办公自动化满分:5 分正确答案:ABCD5. 管理的技术方法具有哪些特点()B. 规律性C. 精确性D. 动态性满分:5 分正确答案:ABCD6. 有效信息的特征有()A. 高质量B. 完全C. 及时D. 相关性满分:5 分正确答案:ABCD7. 制造标准包括()A. 零件B. 产品结构C. 工序D. 工作中心满分:5 分正确答案:ABCD8. 下列选项属于例外原则的是()A. 组织结构的变化B. 重大投资C. 重要的人事任免D. 重大政策的制定满分:5 分正确答案:ABCD9. ERP是将企业资源进行整合集成管理,简单地说是将企业地三大流:()进行全面一体化管理的管理信息系统A. 物流B. 资金流C. 商品流D. 信息流满分:5 分正确答案:ABD10. 技术环境除了考察与企业活动直接相关的技术手段的发展变化外,还应及时了解()A. 国家对科技开发的投资和支持的重点B. 该领域技术发展动态和研究开发费用总额C. 技术转移和技术商品化速度D. 专利及其保护情况满分:5 分正确答案:ABCD。

管理学原理-第3次

管理学原理-第3次

A型题:1. 〔〕是指在组织构造设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织构造就越是有效。

A.〔〕是指在组织构造设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织构造就越是有效。

目标统一原理 D.分工协作原理2. 方案的前提条件,按照表现方式可以划分为〔〕B.不可控的前提条件、局部可控的和可控的前提条件 D.可预测的前提条件不可预测的前提条件3. 伍德沃德发现在采取〔〕技术类型的场合,组织构造常常是趋向有机式的。

错误:正确答案为:DA.单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术 B.大批量或集中生产技术、连续流程性生产技术 C.连续流程性生产技术、标准化生产 D.单件或小批生产技术、连续流程性生产技术4. 方案的前提条件,按照所涉及的范围可以划分为〔〕B.不可控的前提条件、局部可控的和可控的前提条件 D.可预测的前提条件不可预测的前提条件5. 〔〕是研究变量之间因果关系的一种定量方法,通过找到变量之间因果关系预测未来。

D.线性规划法6. 〔〕通常是采用装配线方式,由零件组合成部件或成品。

如汽车、家电生产。

D.标准化生产7. 〔〕把各种类型的组织所对应的技术分成三个大类:单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术、连续流程性生产技术。

D.伍德沃德8. 〔〕是指说明组织内部各局部的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式,以及各要素之间相互关系的一种模式。

D.组织层次9. 据传,美国有一报社曾大方地给某橄榄球队俱乐部提供2500万美元的资助。

与此同时,该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务,并欲从此广告中每年获取600万美元的收入。

该报社之所以给球队巨额"捐款",是因为:A.该报社为非盈利性组织,捐款是其履行社会责任的一种表现。

B.该报社是一盈利性组织,履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现。

C.该报社是一盈利性组织,此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段。

D.该报社给球队提供资金,是为了开展多元化经营。

国家开放大学(电大)管理学原理形考作业3

国家开放大学(电大)管理学原理形考作业3

国家开放大学(电大)管理学原理形考作业3一、问题描述本次形考作业主要涉及以下几个问题:1. 企业内部环境和外部环境对组织的影响;2. 组织结构的类型和特点;3. 组织与个体的关系。

二、问题解答1. 企业内部环境和外部环境对组织的影响企业内部环境是指组织内部的各种因素和条件,例如组织的文化、人力资源、技术水平等。

而企业外部环境则包括政策法规、市场竞争、经济形势等因素。

这些环境对组织的影响是相互作用的。

内部环境对组织的影响体现在以下几个方面:- 组织文化:组织的价值观、行为规范以及组织成员之间的相互关系等,会直接影响到组织的运作和发展。

- 人力资源:组织的员工素质和数量,以及员工之间的协作程度,都会对组织的绩效和创新能力产生影响。

- 技术水平:组织的技术能力和技术创新能力决定了组织是否能适应外部环境的变化和发展。

外部环境对组织的影响主要包括以下几个方面:- 政策法规:政府的政策和法规对组织的经营活动和发展方向有着直接影响。

- 市场竞争:市场竞争的激烈程度以及市场需求的变化,会决定组织的市场地位和竞争优势。

- 经济形势:宏观经济环境的好坏会影响到组织的销售额、利润等经济指标。

2. 组织结构的类型和特点组织结构是指组织中各个部门之间的关系和权责划分。

常见的组织结构类型有功能型、分工型、事业型、矩阵型等。

- 功能型结构:按照不同的职能将组织划分为不同的部门,各部门之间相对独立,有利于专业化管理和协同作业。

- 分工型结构:将工作按照业务环节分工给不同的部门,每个部门只承担特定的任务,有利于分工协作和效率提升。

- 事业型结构:按照不同的业务领域划分组织,每个事业部门独立负责特定的业务,有利于集中资源和专业发展。

- 矩阵型结构:将组织按照行和列的双重结构进行划分,即按照职能和项目进行组合,有利于集成资源和灵活应变。

组织结构的特点为:- 分工合作:组织结构的设置使得不同部门之间能够协同配合,实现分工合作,提升效率。

管理学原理A第3次作业

管理学原理A第3次作业

本次作业是本门课程本学期的第3次作业,注释如下:一、单项选择题(只有一个选项正确,共19道小题)1. 与战略决策相对应的时间特点是()。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:A解答参考:2. 与管理决策相对应的时间特点是()。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:B解答参考:3. 与业务决策者相对应的时间特点是()。

(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:C解答参考:4. 在企业经营单位组合图中,处于“明星”经营单位的特征是()。

(A) 市场占有率较高、业务增长率较低(B) 市场占有率、业务增长率都高(C) 市场占有率较低、业务增长率较高(D) 市场占有率、业务增长率都低正确答案:B解答参考:5. 在企业经营单位组合图中,处于“瘦狗”经营单位的特征是()。

(A) 市场占有率较高、业务增长率较低(B) 市场占有率、业务增长率都高(C) 市场占有率较低、业务增长率较高(D) 市场占有率、业务增长率都低正确答案:D解答参考:6. 为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是()。

(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C) 确定型决策(D) 风险型决策正确答案:A解答参考:7. 战略决策、管理决策、业务决策的划分标准是按决策的()。

(A) 条件(B) 方法(C) 程序(D) 作用正确答案:D解答参考:8. 计划是()的逻辑延续。

(A) 决策(B) 活动(C) 组织(D) 企业正确答案:A解答参考:9. ()工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

(A) 控制(B) 协调(C) 计划(D) 指挥正确答案:C解答参考:10. “计划工作”表示()意义上的计划内涵。

(A) 名词(B) 决策(C) 组织(D) 动词正确答案:D解答参考:11. 某商店的某售货员长期以来服务态度就不好,当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。

管理学原理第三章练习题及答案【最新】

管理学原理第三章练习题及答案【最新】

Chapter Three: Foundations of PlanningMultiple Choice Questions1. Which of the following is not included in the definition of planning?a. Define the organization’s objectives or goals.b. Establish an overall strategy for achieving these objectives or goals.c. Allocate resources and develop a chain of communication.d. Develop a hierarchy of plans to integrate and coordinate activities.2. Which of the following is an argument against formal planning?a. Planning focuses on the future.b. Planning may create rigidity.c. Planning replaces creativity.d. Planning ignores prior successes.3. Which of following is not one of the reasons why managers should engage inplanning as that was stated in the text?a. Planning reduces cost.b. Planning minimizes waste and redundancy.c. Planning provides direction.d. Planning facilitates control.4. Plans that determine specific details about organizational objectives that areto be achieved are calleda. strategic plans.b. tactical plans.c. long-term plans.d. detailed plans.5. Successful plans may providea. a false sense of security.b. only success.c. increased awareness of the environment.d. increased awareness of change.6. Which of the following statements is MOST accurate?a. Many studies confirm the positive relationship between planning andperformance.b. All organizations that plan extensively outperform those that plan lessformally.c. All organizations that plan outperform those that do not.d. Many studies confirm that planning does not lead to greater performancebecause labor unions are weak.7. _____ plans are differentiated by their breadth.a. Directional and specificb. Single use and standingc. Strategic and tacticald. Long-term and short-term8. Which of the following is not a popular way to describe plans?a. breadthb. time framec. specificityd. length9. Tactical and strategic plans differ in all of the following ways excepta. time frame.b. scope.c. known set of organizational objectives.d. environmental effects.10. The greater the uncertainty, the more plans should be of the _____ variety.a. long-termb. short-termc. intermediate in lengthd. rigid11. When uncertainty is high and management must maintain flexibility, which ofthe following types of plans are preferable?a. long-term plansb. no plansc. directional plansd. specific plans12. Which type of plan is used to meet a particular or unique situation?a. tactical planb. operational planc. single-use pland. standing plan13. Which of the following is not a step in objective setting?a. Specify deadlines.b. Allow the employee to actively participate.c. Link rewards to effort.d. Prioritize goals.14. Each MBO objective must havea. a percentage change specified.b. a concise time period.c. a reference to quality.d. a specified dollar amount.15. MBO advocates participative goal setting. Research comparing participativeset and assigned goals on performancea. shows consistently higher performance with participatively set goals.b. shows consistently lower performance with participatively set goals.c. has not shown any strong or consistent relationships.d. has been biased by the researchers.16. Which of the following is not an ingredient in MBO programs?a. goal specificityb. participative decision makingc. performance feedbackd. general time period17. According to the philosophy of MBO,a. Feedback occurs at the annual performance reviewb. Goals follow a top-down approachc. Goals typically are broad, general statements of intentd. Constant feedback is provided18. MBO assists in answering "What's in it for me as an employee" bya. Linking rewards to goal attainmentb. Identifying employees' key job tasksc. Allowing employees to participate activelyd. Prioritizing goals19. Managers can overcome the criticisms of management by objectives bya. ensuring that employees have multiple goals.b. treating MBO as a single-event activity.c. punishing employees who fail to achieve goals.d. rewarding employees for setting easy goals.20. Which of the following is not a component of the MBO process?a. Objectives are determined jointly by subordinates and supervisorb. Progress towards objectives is reviewed every three months.c. Employees are given ratings based on reaching specific targetsd. Rewards are based on progress towards achieving objectives.21. Which of the following is a nine-step process that involves strategic planning,implementation, and evaluation?a. decision-making processb. strategic management processc. tactical management processd. long-range planning process22. In environmental SWOT analysis, the external organizational position isanalyzed according to itsa. strengths and weaknesses.b. opportunities and weaknesses.c. strengths and threats.d. opportunities and threats.23. The starting point in strategic management process is usuallya. analyzing current mission, strategies and objectives.b. identifying opportunities and threats.c. conducting an environmental scan.d. identifying opportunities and weaknesses.24. After analyzing and learning about the environment, management needs toevaluate opportunities and threats. Opportunities area. internal resources.b. unmet needs.c. positive external environmental factors.d. internal competitive strategies.25. Which of the following is NOT a grand strategy that an organization can usefor defining its all-encompassing focus?a. Stability strategyb. Market gain strategyc. Growth strategyd. Combination strategy26. Tim's Company is analyzing the technology that allows it to produce wirelesscommunication equipment for less money. This technological breakthrough for Tim's Company is which of the following?a. strengthb. weaknessc. opportunityd. threat27. SWOT analysisa. Matches the organization's competencies with its environmental forcesb. Sometimes involves industrial espionage tacticsc. Occurs during the mission statement formulationd. Is most useful for helping an organization sustain its competitive28. The type of organizational strategy that emphasized increasing market shareor the level of an organization's operations is calleda. Stability Strategyb. Combination strategyc. Market gain strategyd. None of the above29. When Northwest Airlines began serving its own in-flight meals, which of thefollowing strategies was it pursuing?a. growthb. stabilityc. retrenchmentd. combination30. Larry's Company is in the process of buying a smaller competitor andincorporating that company's resources into his business. This is an example of which of the following types of strategies?a. mergerb. stabilityc. retrenchmentd. acquisition31. Strategy formulation involves__________.a. developing and evaluating a set of alternative strategiesb. evaluating a set of alternative strategies and selecting the best for eachlevelc. selecting a strategy that will increase the level of operationsd. completing a SWOT analysis32. Susan's Ceramics is expanding the size of its unfinished products whiledecreasing the amount of firing and finishing of products it does. This is known as which of the following strategies?a. growthb. stabilityc. retrenchmentd. combination33. A company states that its product is reliable, even to the extent of neverneeding a service call, such as Maytag, is practicing which of the following competitive strategies?a. cost-leadership strategyb. differentiation strategyc. focus strategyd. retrenchment strategy34. Lila's Luscious Lips produces a cherry flavored lipstick and is targeting the"teen" girl who is between 12 and 14 years old. The strategy pursued isa. cost leadership.b differentiation.c. focus.d. segmentation.35. The premise behind _____ is to design in quality as the product is beingmade.a. six sigmab. TQMc. reengineeringd. benchmarking36. A large discount store, like Wal-Mart, whose primary goal is to have the lowestprices in the industry, is using which of the following strategies to maintain a competitive advantage?a. cost-leadership strategyb. differentiation strategyc. focus strategyd. retrenchment strategy37. According to Michael Porter, the goal of the focus strategy is toa. exploit a narrow segment of the market.b. seek competitive advantages in large market segments.c. use technological innovation to target customers more accurately.d. bring suppliers and distributors together and combine efforts.38. Who determines employee goals in MBO?a. employeesb. managersc. managers and employeesd. managers and the CEO39. The basic idea in _____ is that management can improve quality by analyzingand copying the methods of the leaders in the field.a. reengineeringb. benchmarkingc. TQMd. six sigma40. Which of the following is not a competitive strategy that a business may use inorder to gain a distinct advantage, according to Michael Portera. retrenchmentb. cost-leadershipc. focusd. differentiation(以下是附加文档,不需要朋友下载后编辑删除,谢谢)2016年阜蒙县政府工作报告——2015年12月26日在阜新蒙古族自治县第十五届人民代表大会第四次会议上县长吴青林各位代表:现在,我代表县政府向大会报告工作,请予审议。

管理学原理作业[修改版]

管理学原理作业[修改版]

第一篇:管理学原理作业管理学原理1根据本章学习的内容,结合实际例子,说明如何在管理活动中运用学习研究管理学的一般方法?答;管理学的研究方法有三种:归纳法、试验法、演绎法。

第一种是从个别到一般,第三种是从一般到个别。

遵照这三种方法学习运用。

管理理论来源于管理实践,并指导实践,同时管理实践中不断修正、丰富和完善管理学。

理论联系实际的方法,具体说可以是案例的调查和分析、边学习边实践,以及带着问题学习等多种方式、通过这种方法,有助于提高学习者运用管理的基本理论的方法去发现问题、分析问题和解决问题的能力,这样做往往能够提高学习研究管理学的效果。

2根据本章学习的内容,结合实际例子,谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。

答;我觉得泰罗提出科学管理理论最开始的目的是降低成本,提高生产效率,以谋求企业更大的利润。

泰勒的科学管理的启示有:1、管理的中心问题是提高劳动生产率2、对工作定额,以挖掘工人的劳动生产率。

3、能力与工作相匹配,让每个员工能尽其所长,同时还要对他们进行培训。

4、标准化,对员工的操作方法和工作环境标准化便于管理。

5、差别计件工资制,激励员工工作。

6、计划和执行相分离。

计划部门专门研究和制定公司的计划,执行部门专门执行。

3根据本章学习的内容,结合实际例子,说明企业如何提高自身的商业道德。

答;1;要明确自己的社会责任企业整体的道德责任道德责任必然要受到两种因素的支配。

首先,它的行为必然要遵循市场体制的伦理原则。

其次,它应当追求的目的也规定了它应遵循的伦理准则或企业道德责任。

企业的根本目的,一是为社会提供最大的产出。

2;提高管理者得素养,规范员工的行为。

满足所有利益相关者的需要,公平地对待所有的利益相关者。

从经济效率方面说,由企业的第一个目的可以直接得出企业的首要道德责任,即应当高效率地为社会提供所需要的产品和服务。

4根据本章学习的内容,举例说明计划工作原理的应用。

答;计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动,也是一项复杂困难的任务,在实际工作中必须发挥计划工作的职能,遵循其原理。

东财14秋学期《管理学原理》在线作业3答案

东财14秋学期《管理学原理》在线作业3答案

管理学原理 14秋学期《管理学原理》在线作业3一,单选题1. 下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则()A. 功利观B. 权力观C. 公平理论伦理观D. 综合社会契约理论观?正确答案:D2. 下列关于非正式组织说法不正确的是()A. 非正式组织主要以感情和融洽为主要标准B. 正式组织与非正式组织是交叉混合的C. 非正式组织的危害要大于积极作用D. 非正式组织会发展组织的惰性?正确答案:C3. 根据熊彼得的观点,一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低,在很大程度上取决于()A. 资源的丰富程度B. 居民的教育程度C. 投资的多少D. 该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力?正确答案:D4. 管理方格理论中,9.9型对应的是()领导方式A. 任务型B. 乡村俱乐部C. 中庸之道型D. 团队型?正确答案:D5. 为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予哪类人?()A. 能力远远高于任务要求的人B. 能力远远低于要求的人C. 能力略高于任务要求的人D. 能力略低于任务要求的人?正确答案:D6. 管理方格理论中,9.1型对应的是()领导方式A. 任务型B. 乡村俱乐部C. 中庸之道型D. 贫乏型?正确答案:A7. ______是销售总额与库存平均价值的比例关系()A. 库存周转率B. 固定资产周转率C. 资金利用率D. 销售利润率?正确答案:A8. 关于组织文化说法正确的是()A. 变化较慢,一旦形成便日趋加强B. 变化较快,随时补充新的内容C. 变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容D. 变化较快,特别企业管理人员变更时?正确答案:A9. 根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论()A. 对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B. 越是低层的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大C. 任何人都有五种不同层次的需求,而且各层次的需要程度相等D. 层次越高的需要,其对于人们行为产生的影响也越大?正确答案:A10. 塑造组织文化时,应该注意()A. 主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关B. 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向的作用C. 组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度D. 组织文化一旦形成,就不需要改变?正确答案:B二,多选题1. 新经济时代表现出哪些基本特征?( )B. 网络化C. 知识化D. 全球化?正确答案:ABCD2. 职责界限要清楚,一般来说,在生产第一线,应负哪些责任?()A. 直接责任B. 间接责任C. 实时责任D. 事后责任?正确答案:AC3. 伦理具有那些特性?()A. 非强制性B. 非官方性C. 普适性D. 扬善性?正确答案:ABCD4. 企业的辅助活动包括( )A. 企业基础设施B. 人力资源管理C. 采购D. 外部后勤?正确答案:ABC5. 财务计划和人事计划与业务计划的关系是()A. 财务计划和人事计划是为业务计划服务的B. 财务计划和人事计划是围绕业务计划展开的C. 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效性D. 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证?正确答案:ABCD6. 根据赫茨博格的双因素理论,一下属于激励因素的有那些()A. 与同事的关系B. 提升C. 工资D. 受到重视正确答案:BCD7. 以计算机为基础的信息系统包括()A. 信息的输入与处理B. 信息的输出C. 信息的反馈与控制D. 计算机软件、硬件以及数据库?正确答案:ABCD8. ERP的实施准备阶段需要成立领导小组,其主要职责是()A. 制定方针政策,指导项目实施小组B. 批准项目计划、监控项目进程C. 审定项目目标、范围及评价考核标准D. 解决项目推进小组不能解决的问题?正确答案:ABCD9. 基本MRP的依据是()A. 主生产计划(MPS)B. 物料清单(BOM)C. 库存信息D. 人员配备?正确答案:ABC10. 竞争对手基本情况研究包括()A. 竞争对手的数量B. 竞争对手的分布C. 竞争对手的领域D. 他们各自的规模、资金、技术力量等?正确答案:ABCD。

(0218)《管理学原理》网上作业题及答案

(0218)《管理学原理》网上作业题及答案

(0218)《管理学原理》网上作业题及答案1:第一次作业2:第二次作业3:第三次作业4:第四次作业5:第五次作业1:[论述题]一、泰罗科学管理理论的基本内容是什么,它有什么现实意义?二、行政管理方法有哪些特征?三、组织的定义?四、组织机构设置的原则?五、什么是管理方法?六、什么是沟通?参考答案:一、答:1.管理的中心是提高劳动生产率;2.为了提高劳动生产率,必须选择第一流的工人;3.劳动方法标准化;4.发明计件工资制;5.工人和雇主互相合作;6.管理职能专业化二、答:1.基本性;2.权威性;3.强制性;4.垂直性;5.稳定性;6.无偿性三、答:组织是指为了有效实现目标,通过建立组织机构和调配各族资源,从而将组织内部各要素联结成一个系统,使人、财、物等得到合理的使用。

四、答:目标明确原则、分工协作原则、权责统一原则、统一指挥与分权管理原则、效用原则、合理宽度原则、因地制宜原则、精简高效原则五、答:管理者为完成各项任务,实现管理目标,最终实现组织工作目标所采用的手段和措施。

六、答:信息从发送人传递到接受人的过程。

1:[论述题]一、影响组织管理的外部环境主要有哪些?二、一项完整的工作计划应包括哪些主要内容?三、协调的作用是什么?四、调中互相关心、互相尊重的原则是什么?五、管理的一般方法中的经济方法有哪些特征?六、沟通的意义有哪些?参考答案:一、答:1.经济环境;2.技术环境;3.社会环境;4.政治环境;5.文化环境;6.自然环境二、答:1.工作目标;2.承担工作任务的人员;3.完成任务的时间;4.完成任务的权力三、答:管理活动得以进行的基础、调动职工积极性的有力手段、改善组织外部环境的重要条件、合理使用管理资源的保障四、答:协调的实质是处理人际关系,而处理人际关系的首要准则是尊重人、关心人,做到互相关心、互相尊重,这是应该大力发扬的社会公共生活中的社会主义人道主义精神。

应用于各类组织同样如此,组织之间也要互相关心、互相尊重。

管理学原理第三次形考作业参考答案

管理学原理第三次形考作业参考答案

第三次形考作业参考答案(部分学生)注:可以参考修改,不要全部复制。

一、学生答案1:1、马斯洛需要层次理论包括五大类:一、生理需要。

它是指人类生存最基本的需要,如食物、不、住所等。

例如,经常处于饥饿状态的人,首先需要的是食物,为此,生活的目的被看成填饱肚子。

当基本的生活需要得到满足后,生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力,取而代之的是安全需要。

二、安全需要。

安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。

这种安全需要体现在社会生活中是多方面的,如生命安全、劳动安全、良好的社会。

反映在工作环境中,员工希望能避免危险事故,保障人身安全,避免失业等。

三、社交需要。

它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。

马斯洛认为,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是独立进行的,经常会与他人接触,因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱,在组织中能得到他人的接纳与信任。

四、尊重需要。

它包括自尊和受到别人尊重两方面。

自尊是指自己的自尊心,工作努力不甘落后,有充分的自信心,获得成就后的自豪感。

受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。

这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

五、自我实现需要。

它是指个人成长与发展,发挥自身潜能、实现理想的需要。

2、自身处于自我实现需要。

3、就目前的我来说我觉得薪资与尊重激励凡事比较有效。

(1)薪酬激励薪酬激励是最基本的激励,所谓“无利不起早”,金钱利益的刺激是最直接的,虽说“钱不是万能的”,但往往“重赏之下必有勇夫。

适当的奖励当然是最直接的认可啦。

(2)尊重激励作为一个管理者,如果能够处处以礼对待自己的职工,就能够充分调动职工的积极性。

因此,作为一名管理者,应该尊重你的员工,让他感觉到他在企业中是有所作为的,是能得到上司肯定的,如果你这样做了,那么他就会回报你更多的东西。

尊重激励法就是这样一种最人性化、最有效的激励方法。

管理者要发自内心的去尊重每一位员工,把每一位员工都看作是合作的伙伴,对员工说话要礼貌、客气,避免采用命令式的语气,不嘲笑、不轻视员工,尊重员工的人格、才能以及劳动成果,认真听取员工的建议,让员工感到自己对组织的重要性。

管理学原理Chapter4课后题答案

管理学原理Chapter4课后题答案

第三次作业宋子瑶经济1503 415076632.Describe in detail the six-step strategic management process.The strategy management process is a six-step process that encompasses strategy planning, implementation and evaluation.The first step is identifying the organization’ s current mission, goals and strategies. Every organization needs a mission-a statement of its purpose. Defining the mission forces managers to identify what it’ s in business to do. It’s also important for managers to identify the current goals and strategies for managers have a basis for assessing whether they need to be changed.The second step is doing an external analysis. Analyzing that environment is a critical step in the strategic management process. Once the managers’ve analyzed the environment, managers need to pinpoint opportunities that the organization can exploit and threats that it must counteract or buffer against. And opportunities are positive trends in the external environment and threats are negative trends.The third step is doing an internal analysis. The internal analysis provides important information about an organization’s specific resources and capabilities. After completing an internal analysis, managers should be able to identify organizational strengths and weakness. The combined external and internal analyses are called the SWOT analysis, which is an analysis of the organization’s strengths, weakness, opportunities, andthreats.The forth step is formulating strategies. As managers formulate strategies, they develop and evaluate strategic alternatives, select appropriate strategies for all levels in the organization that provide relative advantages over competitors, match organizational strengths to environmental opportunities, and correct weaknesses and guard against threat.The fifth step is implementing strategies. Once strategies are formulated, they must be implemented. No matter how effectively an organization has planned its strategies, performance will suffer if the strategies aren’t implemented properly.The sixth step is evaluating results. There are many problems managers can meet with, such as how effective the manager have been at helping the organization reach its goal, what adjustments are necessary and so on.5.Under what circumstances do you believe MBO would be most useful? Discuss.From my point, MBO would be most useful under the circumstances where departmental, team and individual goals are vital to planing and directing. What’s more, MBO would be also most useful under the circumstances where communication and efficiency are necessary. Management by objectives (MBO) is a process of setting mutually agreed-upon goals and using those goals to evaluate employeeperformance. MBO programs have four elements: goals specificity, participative decision making, an explicit time period, and performance feedback.If a manager were to use this approach, he or she should sit down with each member of the team and set goals and periodically review whether progress was being made toward achieving those goals. That is exactly the biggest difference from traditional goal setting. This way lays emphasis on specific goals. What’ more, instead of using goals to make sure employees are doing what they’re supposed to be doing, MBO uses goals to motivate them as well. Studies also have shown that it can increase employee performance and organizational productivity. We can see that when communication and efficiency are necessary, MBO plays an important role.6.Find examples in current business periodicals of each of Porter’ s genetic strategies. Name the company, describe the strategy being used, and explain why it’ s an example of that strategy. Be sure to cite your sources.As for the cost leadership strategy, I choose XiaoMi Tech from the periodical Wired. W hen an organization competes on the basis of having the lowest costs in its industry, it is following a cost leadership strategy. As we all know, XiaoMi is famous for its reasonable and acceptable prices for mobile phones with the same configuration. The firm doeseverything it can to cut costs. For example, its unique phone system called MIUI, is an innovation as well as an important factor related with the price of single phone. What’ more, the use of hunger marketing is the outcome of low costs.As for the differentiation strategy, I choose Haier from the periodical Fortune Magazine. Haier competes by offering unique products that are widely valued by customers. Once Haier produced a kind of the washing machine specially designed for rural areas and mountain areas. This kind of machine not only has the function of twin-tube washing machine, but also meet the need of people in mountain areas that is cleaning vegetables and fruits with sand. This is a typical example of innovation and differentiation.As for the focus strategy, I choose Coco Cola from the periodical Fortune Magazine.The two strategies above are aimed at the broad market, the focus strategy involves a cost advantage or a differentiation advantage in a narrow segment or niche. When it comes to soft drinks, Coca Cola is the biggest selling brand name in Britain. In the narrow market of cola, after several strategic changes, Coco Cola finally holds on to it initial formula with the unique taste, exactly for which there are so many regular customers as well as new customers and for which Coco Cola can maintain its market share.。

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本次作业是本门课程本学期的第3次作业,注释如下:
一、单项选择题(只有一个选项正确,共19道小题)
1. 与战略决策相对应的时间特点是()。

(A) 中期性
(C) 瞬时性
正确答案:A
解答参考:
2. 与管理决策相对应的时间特点是()。

(A) 中期性
(C) 瞬时性
正确答案:B
解答参考:
3. 与业务决策者相对应的时间特点是()。

(A) 中期性
(C) 瞬时性
正确答案:C
解答参考:
4. 在企业经营单位组合图中,处于“明星”经营单位的特征是()。

(A) 市场占有率、业务增长率都高
(C) 市场占有率、业务增长率都低
正确答案:B
解答参考:
5. 在企业经营单位组合图中,处于“瘦狗”经营单位的特征是()。

(A) 市场占有率、业务增长率都高
(C) 市场占有率、业务增长率都低
正确答案:D
解答参考:
6. 为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是()。

(A) 非程序化决策
(C) 风险型决策
正确答案:A
解答参考:
7. 战略决策、管理决策、业务决策的划分标准是按决策的()。

(A) 方法
(C) 作用
正确答案:D
解答参考:
8. 计划是()的逻辑延续。

(A) 决策
(B) 活动
(C) 组织
(D) 企业
正确答案:A
解答参考:
9. ()工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

(A)
(B) 计划
(D) 名词
(B) 组织
(D) 组织结构设计
(B) 人员培训
(D) 传统路径
(B) 横向技术路径
(D) 摸索期
(B) 生涯中期
(D) 上行沟通
下行沟通
(C) 斜向沟通
正确答案:B
解答参考:
15. 组织内部与其他部门同等地位的人之间的沟通,称为()。

(A) 下行沟通
(C) 斜向沟通
正确答案:C
解答参考:
16. ()指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。

(A) 工具式沟通
(C) 口头式沟通
正确答案:A
解答参考:
17. ()是组织中最基本的协调工作。

(A) 组织间沟通
(C) 群体沟通
正确答案:C
解答参考:
18. 按照组织系统,沟通可分为()。

(A) 组织间沟通与团队沟通
(C) 正式沟通与非正式沟通
正确答案:D
解答参考:
19. 保证组织计划与实际作业动态相适应的管理职能是()。

(A) 控制职能
(C) 计划职能
正确答案:B
解答参考:
二、判断题(判断正误,共10道小题)
20.口头沟通的优点是持久、有形,可以核实,但缺点是传递经过层次愈多信息失真愈严重、核实越困难。

正确答案:说法正确
解答参考:
21.电子沟通的优点是快速传递、信息容量大、一份信息可同时传递给多人、廉价。

正确答案:说法错误
解答参考:
22.团队沟通中,集权沟通网络对简单问题能够较快解决,分权沟通则显得迟缓,但对复杂问题而言,分权沟通网络的解决速度就较快。

正确答案:说法正确
解答参考:
23.统一指挥原则要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级。

()
正确答案:说法正确
解答参考:
24.组织的结构应当保持一定的柔性以减少组织变革所造成的冲击和震荡。

()
正确答案:说法正确
解答参考:
25.激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标,从而满足组织成员的个人需要,达到双赢。

正确答案:说法正确
解答参考:
26.马斯洛的需要层次理论认为只有较低层次的需要得到了满足后,才能产生更高一级的需要。

正确答案:说法正确
解答参考:
27.双因素理论认为凡是于组织成员工作本身或工作内容有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素是保健因素。

正确答案:说法错误
解答参考:
28.有效的追随者往往是指那些对领导忠心耿耿、唯命是从的下属。

正确答案:说法错误
解答参考:
29.计划是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。

()
正确答案:说法错误
解答参考:。

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