客户活动方案3篇

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中秋节公司向新老客户赠送月饼活动方案
服务内容
为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物 业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:
一、发放交大物业安全优质服务卡”便捷物业服务与沟通。
二、请未填写业主、住户信息收集表”的业主,填写业主、住户信息收集 表”以便建立业主档案。
三、 欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写物业服务意见建议 登记表”
四、礼品组成:
1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档 月饼,对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过
深入思考,决定礼品由两部分组成:价值XX元(或XX元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张(贺卡上统一印上:感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,
要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所 送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
七、费用预算:
本次活动总计客户数量380位。其中:
重点客户150家,即150(人)/x元/份=元;
一般客户230家,即230(人)>Xx元/份=元。
合计:元+元=元。
八、本活动由企划部监督执行。
请接受全体XX员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚!”。
五、礼品筹备:
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印 制贺词。
六、礼品投送时间、方式:
时间:9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点 前送完。
方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即 农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达
一、业主、住户信息:
房号:'攵集时间:收集人:
1、主要家庭成员
姓名
性别
学历
出生年月日
联系方式
工作单位
2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)
姓名
性别
身份证号
联系方式
备注
3、紧急联系方式
如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人
取得联络时,可联络下列人士:
姓名:性别:与业主关系:
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾 发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好 冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外, 避免高空坠物事件造成人身财产损失。
后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案
一、活动时间:
11月18日
二、活动地点
上家属区中门2门岗
三、活动内容:
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:
1、发放交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。
2、请未填写业主、住户信息收集表”的业主,填写业主、住户信息收集 表”,以便建立业主档案
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写物业服务意见建议登 记表”
客户活动方案3篇
为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际
利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵 挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对 我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下:
一、目的:
1、稳老抓新,提升xx公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
二、赠送对象和条件:
本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:
1、老客户,共80家,预计80人,由售后服务部统计并上交报表至企划部, 由企划部统一安排;
2、现有经销商,初步拟定50家,共计50人,由客服部统计并上交报表至企 划部,由企划部统一安排;
3、重点购机意向客户,由客服助理和业务员申请(如下表),交客服经理和
4、需要报修的,请填写 物业保修登记表”
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉 后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅, 并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。
2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。
物业管理中心
客户服务部
后勤总公司物业客户服务联系接待日
联系方式:百度文库
注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、qq号等。
二、拥有车辆状况
如目前拥有私家车,请完善下列信息:
车牌号:停放区域和车位号: 主要驾驶员:
谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
重庆交通大学后勤服务总公司
二0(九年十一月
物业报修登记及意见统计表 序号
姓名
联系方式
六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警 器。
业主、住户信息收集表
尊敬的业主、住户,您好!
为更好地为您及您的家人提供及时、周到、•安全、有针对性的物业服务,共同 创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建 立全面准确的业主档案.烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职 业态度对收集的信息严格保密。
销售经理审核统计,交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右,预计200人;
中秋节送礼申请表
客户类型客户姓名
地址
联系电话
4、上门看机客户:凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品 一盒,预定20家,预计20X3=60人。业务助理须提前向企划部申请,由企划部安 排;
三、赠送方式:
为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保 密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部
十一月十八日
后勤服务总公司物业管理中心
服务理念:
您的满意是我们的永恒追求
服务承诺:
优质、高效、专业、诚信
服务范围:
教学区、家属区物业
服务宗旨:
敬业报校诚信服务 保障有力 追求卓越
温馨提示:
一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线,不私拉乱设电线,不违章 使用各种电器设备,保证安全用电。
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