企业数据和技术架构规划项目成果汇报
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合同管理V1.7
审计管理V1.9 技术管理 V1.11 资金管理 V1.13
IT管理V1.15
人力资源规划 V1.6
法律事务V1.8
纪检监察 V1.10 安全管理 V1.12 员工绩效管理 V1.14 风险管理 V1.22
产品开发V2.3
产品管理V2.4
票价管理V2.6
收益管理V2.7 市场调查与 追踪V2.8
业务执行
基建采 物资采
购管理 购管理
V5.7
V6.5
车辆架 大修V6.7
房地产 开发管理
V7.3
R04.项目里 程碑
附属资 源经营管
理V7.4
房产销 售管理
V7.5
是否支付
R02.
信 息支
付
会计核 算V1.16
VHale Waihona Puke Baidu投资建设
D01实物资产信息 D02线路建设信息
V6维修维护
D05房地产和附属资源信 息
客户服务策划 V3.1 客户忠诚度计 划开发V3.2
客户信息管理 V3.3 客户关系管理 V3.4 客户忠诚度管 理V3.5 服务信息管理 V3.6
运输规划与 策划V4.1 新线筹备V4.2 网络化运营管 理V4.3 调度管理V4.4
票务管理V4.5
票务清分V4.6
站务管理V4.7
乘务管理V4.8
生产管理V4.9
© 2009 IBM Corporation
IBM全球企业咨询服务部
项目成果—所有业务信息都可用9个数据概念来表达
当事人 地理位置
产品 协议 分类
当事人表示与我司有联络、或与我司有利害关系、以及我司希望保留其信息的所有相关参与者。其中 也包括我司本身。 如：个人、外部机构、内部机构、岗位等。
地理位置是我司希望保存的地理位置信息，代表可找到某人某物之处、信息所在位置、或界定的区域。 如：邮政地址、网址、国家、地区等。
IBM全球企业咨询服务部
项目成果—识别企业级核心业务数据
基于业务需求，梳理识别出245个企业级 核心业务数据实体，确定了这些数据的流 转关系
业务计 划V1.2
财务预 算V1.3
工程计划 管理V5.2
维修 计划管理
V6.3
R01.
需 求合
同
P01.合同 计划编制
V1.7 合同管理
D01.合同计划 信息
经营决策V7.1
经营规划 V7.2 合作战略开发 V7.3
沟通管理V7.4
投资过程管理 V7.5 投资经营管理 V7.6
投资评估 V7.7 合作伙伴管理 V7.8
车辆架大修 V6.7
计划性维修 V6.9
故障性维修 V6.11
销售管理V7.9
合作方结算 V7.10
© 2009 IBM Corporation
执行
1
会计核算 V1.16
财务资产 V1.17
培训管理 V1.19
办公管理 V1.21
招聘管理 V1.18
薪酬福利 V1.20
产品实施V2.9
市场沟通 V2.10
客户服务中心 V3.7
自助服务 V3.8
投诉管理V3.9
客伤管理 V3.10
| 企业数据和技术架构设计项目 | 机密
施工管理V4.10
新线规划V5.1
属性和数据之间的关系
业务方向包含业务方向
1 业务方向
Business Direction
当事人包含当事人
7
业务方向定义相关方 责任
当事人 Involed Party
协议包含协议
业务方向 指导产品
产品包含产品
当事人签订协议
业务方向指导协议
业务方向指导事件 当事人包含分类
业务方向指导协议 分类包含分类
4
P04.范本 管理
D02.招投标结 果
D03.合同信息
P05.合同 文件管理
图例 二级流程组件 三级流程活动 核心数据 外围业务关系
P02.招投 标过程
前期管 理V5.3
R01.合同需求
P03.合同 编制
P06.合同 审批
P08.合同
变更
是
P09.合同
支付
是
P07.合同 盖章
是否变更
R03.合同信息
协议
Arrangement
46 分类
Classification
协议说明产品
工程计划管理 V5.2
前期管理V5.3
工程投资管理 V5.4 工程设计管理 V5.5 工程进度管理 V5.6 基建采购管理 V5.7 基建库存管理 V5.8
质量管理V5.9
工程协调管理 V5.10
验收管理 V5.11
维修规程管理 V6.1
成本管理 V6.2
维修计划管理 V6.3 设备管理V6.4
物资采购管理 V6.5 物资库存管理 V6.6
在特定环境下、XXXX为实现其业务而制定的业务目标和方向。如：新线规划、房地产规划等。
3
| 企业数据和技术架构设计项目 | 机密
© 2009 IBM Corporation
IBM全球企业咨询服务部
项目成果—确定了企业级核心业务数据之间分类关系
对于9个数据概念的245个企业级核心业务数据，确定了业务概念含义、分类、
D08概算预算和资金信息
D07财务资产信息、合同 信息
D06技术决策、合同信息
V4运输组织
D04作业计划信息
D10乘务、站务、票务信
D09票种票价信息
息
V7经营管理
D11资金、息资产、合同信
V1企业管理
V2市场营销 D12法律纠纷信息
V3客户服务
D13企业战 略、经营指标
2
| 企业数据和技术架构设计项目 | 机密
资源项 事件 条件
业务方向
资源项是我司拥有、管理、使用的，或我司关心的其他当事人拥有的，有形或无形的有价值的东西。
事件是我司为业务目标的实现或业务的执行而希望保留的将发生或已发生的事情。 如：交易事件、项目事件、沟通事件。 描述特定业务需求的业务执行规则如前提条件、合格标准、限制条件等。如：产品的销售及服务条件、 采购付款条件、总帐科目的分配条件等。
IBM全球企业咨询服务部
项目成果—业务蓝图规划
XXXX 成为世界一流的城市轨道交通企业
企业管理V1
市场营销V2 客户服务V3 运输组织V4 投资建设V5 维护维修V6 经营管理V7
企业战略V1.1 业务计划V1.2
方向 财务预算V1.3 企业文化V1.4
营销策划V2.1 品牌管理V2.2
管控
企业绩效V1.5
产品是我司及其关联的当事人提供给市场，能满足客户（包括内部客户）的某种需求，我司可从中赚 取各种实际或潜在收益的货物（有形）与服务（无形）。 协议是两个或两个以上当事人之间潜在或实际的约定。协议正式提供并确认与协议目的相关的规则和 义务。 如：产品协议、合作协议等。
指被多个业务概念使用到的分类目录结构，便于更好的组织和管理业务。用来区别某一类数据的具体 方法。如：人员婚姻状态分类，其分类具体结果可分为单身（未婚）、已婚、离婚几种情况。
审计管理V1.9 技术管理 V1.11 资金管理 V1.13
IT管理V1.15
人力资源规划 V1.6
法律事务V1.8
纪检监察 V1.10 安全管理 V1.12 员工绩效管理 V1.14 风险管理 V1.22
产品开发V2.3
产品管理V2.4
票价管理V2.6
收益管理V2.7 市场调查与 追踪V2.8
业务执行
基建采 物资采
购管理 购管理
V5.7
V6.5
车辆架 大修V6.7
房地产 开发管理
V7.3
R04.项目里 程碑
附属资 源经营管
理V7.4
房产销 售管理
V7.5
是否支付
R02.
信 息支
付
会计核 算V1.16
VHale Waihona Puke Baidu投资建设
D01实物资产信息 D02线路建设信息
V6维修维护
D05房地产和附属资源信 息
客户服务策划 V3.1 客户忠诚度计 划开发V3.2
客户信息管理 V3.3 客户关系管理 V3.4 客户忠诚度管 理V3.5 服务信息管理 V3.6
运输规划与 策划V4.1 新线筹备V4.2 网络化运营管 理V4.3 调度管理V4.4
票务管理V4.5
票务清分V4.6
站务管理V4.7
乘务管理V4.8
生产管理V4.9
© 2009 IBM Corporation
IBM全球企业咨询服务部
项目成果—所有业务信息都可用9个数据概念来表达
当事人 地理位置
产品 协议 分类
当事人表示与我司有联络、或与我司有利害关系、以及我司希望保留其信息的所有相关参与者。其中 也包括我司本身。 如：个人、外部机构、内部机构、岗位等。
地理位置是我司希望保存的地理位置信息，代表可找到某人某物之处、信息所在位置、或界定的区域。 如：邮政地址、网址、国家、地区等。
IBM全球企业咨询服务部
项目成果—识别企业级核心业务数据
基于业务需求，梳理识别出245个企业级 核心业务数据实体，确定了这些数据的流 转关系
业务计 划V1.2
财务预 算V1.3
工程计划 管理V5.2
维修 计划管理
V6.3
R01.
需 求合
同
P01.合同 计划编制
V1.7 合同管理
D01.合同计划 信息
经营决策V7.1
经营规划 V7.2 合作战略开发 V7.3
沟通管理V7.4
投资过程管理 V7.5 投资经营管理 V7.6
投资评估 V7.7 合作伙伴管理 V7.8
车辆架大修 V6.7
计划性维修 V6.9
故障性维修 V6.11
销售管理V7.9
合作方结算 V7.10
© 2009 IBM Corporation
执行
1
会计核算 V1.16
财务资产 V1.17
培训管理 V1.19
办公管理 V1.21
招聘管理 V1.18
薪酬福利 V1.20
产品实施V2.9
市场沟通 V2.10
客户服务中心 V3.7
自助服务 V3.8
投诉管理V3.9
客伤管理 V3.10
| 企业数据和技术架构设计项目 | 机密
施工管理V4.10
新线规划V5.1
属性和数据之间的关系
业务方向包含业务方向
1 业务方向
Business Direction
当事人包含当事人
7
业务方向定义相关方 责任
当事人 Involed Party
协议包含协议
业务方向 指导产品
产品包含产品
当事人签订协议
业务方向指导协议
业务方向指导事件 当事人包含分类
业务方向指导协议 分类包含分类
4
P04.范本 管理
D02.招投标结 果
D03.合同信息
P05.合同 文件管理
图例 二级流程组件 三级流程活动 核心数据 外围业务关系
P02.招投 标过程
前期管 理V5.3
R01.合同需求
P03.合同 编制
P06.合同 审批
P08.合同
变更
是
P09.合同
支付
是
P07.合同 盖章
是否变更
R03.合同信息
协议
Arrangement
46 分类
Classification
协议说明产品
工程计划管理 V5.2
前期管理V5.3
工程投资管理 V5.4 工程设计管理 V5.5 工程进度管理 V5.6 基建采购管理 V5.7 基建库存管理 V5.8
质量管理V5.9
工程协调管理 V5.10
验收管理 V5.11
维修规程管理 V6.1
成本管理 V6.2
维修计划管理 V6.3 设备管理V6.4
物资采购管理 V6.5 物资库存管理 V6.6
在特定环境下、XXXX为实现其业务而制定的业务目标和方向。如：新线规划、房地产规划等。
3
| 企业数据和技术架构设计项目 | 机密
© 2009 IBM Corporation
IBM全球企业咨询服务部
项目成果—确定了企业级核心业务数据之间分类关系
对于9个数据概念的245个企业级核心业务数据，确定了业务概念含义、分类、
D08概算预算和资金信息
D07财务资产信息、合同 信息
D06技术决策、合同信息
V4运输组织
D04作业计划信息
D10乘务、站务、票务信
D09票种票价信息
息
V7经营管理
D11资金、息资产、合同信
V1企业管理
V2市场营销 D12法律纠纷信息
V3客户服务
D13企业战 略、经营指标
2
| 企业数据和技术架构设计项目 | 机密
资源项 事件 条件
业务方向
资源项是我司拥有、管理、使用的，或我司关心的其他当事人拥有的，有形或无形的有价值的东西。
事件是我司为业务目标的实现或业务的执行而希望保留的将发生或已发生的事情。 如：交易事件、项目事件、沟通事件。 描述特定业务需求的业务执行规则如前提条件、合格标准、限制条件等。如：产品的销售及服务条件、 采购付款条件、总帐科目的分配条件等。
IBM全球企业咨询服务部
项目成果—业务蓝图规划
XXXX 成为世界一流的城市轨道交通企业
企业管理V1
市场营销V2 客户服务V3 运输组织V4 投资建设V5 维护维修V6 经营管理V7
企业战略V1.1 业务计划V1.2
方向 财务预算V1.3 企业文化V1.4
营销策划V2.1 品牌管理V2.2
管控
企业绩效V1.5
产品是我司及其关联的当事人提供给市场，能满足客户（包括内部客户）的某种需求，我司可从中赚 取各种实际或潜在收益的货物（有形）与服务（无形）。 协议是两个或两个以上当事人之间潜在或实际的约定。协议正式提供并确认与协议目的相关的规则和 义务。 如：产品协议、合作协议等。
指被多个业务概念使用到的分类目录结构，便于更好的组织和管理业务。用来区别某一类数据的具体 方法。如：人员婚姻状态分类，其分类具体结果可分为单身（未婚）、已婚、离婚几种情况。