公司管理制度大纲

公司管理制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

第一节：公司管理制度

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决

定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司

利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、

管理、销售水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作

风硬、业务强、技术精的员工队伍。

5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，

提出合理化建议。

6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，

并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平

等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

二、员工守则

1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

2、维护公司声誉，保护公司利益。

3、服从领导，关心下属，团结互助。

4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

5、不断学习，提高水平，精通业务。

6、积极进取，勇于开拓，求实创新。

三、基本原则

1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉

遵守国家政策法规和公司规章制度。

2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不

做有损公司形象或名誉的事。

3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊

重，相互协作。

4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

5、公司禁止下列情形兼职（ 1 ）利用公司的工作时间或资源从事兼职工作（ 2 ）兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手（ 3 ）所兼职工作对本单位构成商业竞争（ 4 ）因兼职影响本职工作或有损公司形象

6、公司禁止下列情形的个人投资（ 1 ）参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的（ 2 ）投资于公司的客户或商业竞争对手的（ 3 ）以职务之便向投资对象提供利益的（ 4 ）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

7、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

四、保密义务：

1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

五、考勤管理

1、工作时间公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为 8小时。

其中：

上午（冬）10：00 -14：00 下午15 ：30 - 19：30 为工作时间14:00 - 15 :30 为午餐休息。（夏）上午9：30-13:30 下午16:00 -20:00 13:30 - 16:00 为午餐休息。

2、考勤

1、迟到、早退、旷工（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣

发薪金20元。 30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 50 元。

（ 2 ）月迟到、早退累计达三次，按旷工处理，旷工一天扣三天工资，月度内旷工三天及以上者予以辞退。（3）上班时间脱岗每次扣发薪金 50 元，累计3次予以辞退。

3、请假（ 1 ）病假员工病假须于上班开始前 30 分钟内，致电

部门负责人，病愈上班后须补县级以上医院就诊证明。（2）事假及补休必须提前一天申报主管领导，经批准方可休息，未批准休息按旷工处理。

4、辞职管理（ 1 ）公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直

接上级提交《辞职申请》，经批准后，做完交接方可离岗。（ 2 ）部门负责人统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

（ 3 ）员工到财务部办理相关手续，领取薪金。（ 4 ）工装费用按照工作年限计算，工作满十二个月以上，不扣除工装费用，六至十二个月扣除50%工装费，三至六个月（含六个月）扣除80%工装费，一至三个月（试用期）扣除全额工装费用。

六、行为准则

●姿势仪态

姿势是一个人的无声语言，也叫肢体语言，能反映出一个人的精神风貌，因而售楼人员必须注意姿势仪态。站立时，双脚要平衡，肩膀要平直，挺胸收腹。站立或走路时，手应自然垂直，不应把手放进口袋，叉在腰间或双手交叉放在胸前。

以下是一些习惯性小动作，须多加注意：

1．咳嗽或吐痰时，请用干净的纸巾或手帕掩住口部

2．打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部

3．整理头发、衣服时，请到洗手间或客人看不到的地方

4．当众挖鼻孔，搔痒，或剔指甲都会有损自己的形象

5．手不应插在口袋里，双手应垂直，坐着时平放在桌面，不要把玩物件

6．当众不应耳语或指指点点

7．不要在公共区域奔跑

8．抖动腿部，依靠在桌子或柜台上都是不良习惯

9．与别人谈话时，双目须正视对方的鼻梁

10．不要在公众区域搭肩或挽手

11．工作时，以及在公众区域不要大声讲话，谈笑及追逐

12．在大堂等公众场合，不能当着客人谈及与工作无关的事

13．与人交谈时，不应不时看表及随意打断对方的讲话

言谈举止

坐，站，走路和谈话都要得当，工作要有效率。每一位员工都应做到：1．彬彬有礼

（1）主动与客人，上级，同事打招呼

（2）多使用礼貌用语，例如：早晨好，请，谢谢等

（3）如果知道客人的姓和职位，要尽量称呼其职位，如王总等（4）讲客人能听懂的语言

（5）进入客房或办公室前须先敲门

（6）同事之间要互敬互让，说话要温文尔雅

（7）使用电梯要先出后入，主动为别人开门

2．笑口常开

（1）面带笑容接待各方宾客