物流专线操作流程.
物流基本操作流程简介
物流基本操作流程1。
接受客人委托,仔细审单,按照客人提供的货物备好时间和船公司船期合理安排订舱。
2.向船公司下订舱委托(样本货代公司已提供贵司).第三步操作(装箱环节)分四种情况,我用A B C D标明:A:3.船公司确认货代公司订舱并按照船期在合适的时间回传货代公司提箱单(提箱单各个船公司不一样,但大致信息如:船名航次提单号箱型箱量开航日提箱地等都有)4.和客人核实具体装箱日期及装箱地址,联系车队(运费价格事前已谈好)给车队发提箱单和装箱明细同时给客人发配载信息。
5。
车队按照装箱时间合理安排去提箱单指定堆场提箱,提箱后把箱号铅封号司机电话车牌号等信息发给货代公司。
货代公司收到后将这些信息及时提供给客人。
6。
在预先安排好的装箱时间,车辆到厂装箱,装箱完毕后卡封回港.7.车辆回港后,按照船公司规定落重箱到指定堆场,而后堆场向海关发送运抵报告。
B:3。
船公司确认货代公司订舱,若客人做送货到堆场的,则货代公司要求船公司传真货代公司送货通知。
(送货通知上大致信息有船名航次提单号开航日送货地址等信息)货代公司用货代公司固定格式给客人发送货通知。
4.在货代公司指定的时间内客人将货物送到指定堆场,堆场装箱完毕后卡封并将箱号铅封号反馈货代公司同时堆场向海关发送运抵报告。
C:3.船公司确认货代公司订舱,若客人做自提自装自集(及俗称三自)货代公司收到船公司提箱单后直接将提箱单传给客人同时标明报箱号时间、是否需要运抵报关或集太平洋。
4.在货代公司指定时间内客人提供箱号铅封号给货代公司,货代公司提供给船公司即可. D:3。
船公司确认货代公司订舱,客人是做送货的,但是货代公司订舱的船代处无法提供送货地址或者他们收费较高的话,我们会向订舱公司要提箱单传外贸公司,外贸公司自行找堆场装箱。
此种做法需事先联系好堆场,谈好费用,待提箱单传给货代公司后,货代公司先将提箱单传给所找堆场并随附传他装箱明细,他在货代公司指定时间内去提箱并将箱号封号反馈货代公司.货代公司在给堆场发提箱单的同时参照提箱单上的船名提单号等信息给客人发货代公司所找堆场的地址。
物流专线操作流程PPT课件
灵活
敏锐
物流专线操作流程
速度
创造
。
流程图
分公司 下达车辆要求
1、接单
总公司
车辆调度
操作部,安排车辆
10、回单
2、收货
9、送货
3、制单
8、接货
4、摆货
7、查货
5、装车
6ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ发运
一、接单
1.电话接单:用语要礼貌、规范、专业。须 问清货物的名称、重量、体积、包装、到达 地、联系人方式、要求到货时间、是否需要 提、送货、付款方式等,并做好记录。
2、认真清点、核对货物件数,按照实际件数开具托运单。对于发货方 提供了货物清单,且货单与货物不一致的,要在发货人将货单上的数量 更改与实际货物一致后方可受理。
3、特定的货物(如精密仪器、易破碎品、玻璃等),应在托运单特约 声名栏中注明“破损自负”字样,并由托运人签名认定;
4、对贵重物品应要求客户保险或保价运输。对客户要求保险保 价的货物,应开箱核对货物价值和查实是否是违禁物品。
2、要求送货的客户,货物卸下来后先电话给收货人,联系好后 按客户要求的时间送过去。送货前须核对单据,货物数量及货 物状况。货物交付时须把相应的单据签收完整,有章的要盖章, 无章的要有收货人签名及身份证号码。出现异常情况要及时反 馈、沟通,必须等到解决完后才能离开。
3、送货时须优化线路,做到急货先送、缓货后送;易货先送、 难货后送;正常货先送、异常货后送的原则。送货人员要专业、 礼貌、有服务意识。
3、出现异常状况要及时处理、反馈给客户, 以诚信的态度对待每一个客户。
八、接货
1。货车到达目的地后,接货人根据《货物交接清单》、《托运 单》,确认本站需要卸货的名称与件数。
物流系统操作规程(3篇)
第1篇一、总则为了确保物流系统的正常运行,提高物流效率,保障人员和设备安全,特制定本操作规程。
本规程适用于公司内部所有从事物流工作的人员及设备操作人员。
二、适用范围本规程适用于公司所有物流系统,包括但不限于仓储、运输、配送等环节。
三、操作人员要求1. 操作人员必须经过岗前培训,具备相关操作技能和专业知识,方可上岗操作。
2. 操作人员应严格遵守本规程,确保操作规范、安全。
3. 操作人员应熟悉所使用设备的性能、结构、操作方法和维护保养知识。
四、物流系统操作流程1. 入库操作(1)货物验收:按照订单要求,对货物进行验收,确保货物数量、质量、包装符合要求。
(2)上架:将验收合格的货物按照分类、规格、批次等要求进行上架,确保货物整齐、有序。
(3)标记:在货物上贴上标签,标明货物名称、规格、数量、批次等信息。
(4)记录:将入库货物信息录入系统,确保数据准确、完整。
2. 出库操作(1)拣货:根据订单要求,从仓库中拣选出相应货物。
(2)复核:对拣选出的货物进行复核,确保货物数量、质量、包装符合要求。
(3)打包:将复核合格的货物进行打包,确保包装牢固、安全。
(4)发货:将打包好的货物送至指定地点,进行发货。
3. 运输操作(1)装车:将货物按照订单要求装载到运输车辆上,确保货物固定牢固。
(2)发车:发车前,对车辆进行检查,确保车辆状态良好。
(3)运输:在运输过程中,注意车辆行驶安全,避免发生交通事故。
4. 配送操作(1)配送:根据订单要求,将货物送达客户指定地点。
(2)签收:与客户进行货物签收,确保客户满意。
五、安全与环保1. 操作人员应遵守国家有关安全、环保的法律法规,确保生产安全。
2. 操作过程中,注意防火、防爆、防毒、防尘,确保人员安全。
3. 操作过程中,注意节能、减排,减少对环境的影响。
六、设备维护与保养1. 操作人员应按照设备使用说明书进行操作,确保设备正常运行。
2. 操作人员应定期对设备进行检查、维护、保养,确保设备性能良好。
物流具体流程
物流具体流程物流是指在供应链中,通过合理的规划、组织、实施和控制货物、信息和资金流动的活动,以实现货物从生产地到消费地的全过程管理和控制。
物流流程是指货物从生产地到消费地的整个运输、仓储、包装、装卸、搬运、配送、信息处理等环节的有机结合和协调。
下面将详细介绍物流的具体流程。
1. 订单接收和处理。
物流流程的第一步是订单的接收和处理。
当客户下单后,公司的销售人员将订单信息录入系统,包括产品名称、数量、交货时间等。
然后将订单信息传递给物流部门进行处理。
2. 仓储和包装。
接收到订单后,物流部门会根据订单信息进行仓储和包装。
首先是仓储,将产品分类存放在仓库中,然后根据订单要求进行包装,包括外包装和内包装。
包装的目的是保护产品在运输过程中不受损坏。
3. 运输。
包装完成后,产品将进入运输环节。
运输是物流流程中非常重要的一环,它包括陆运、海运、空运等多种方式。
根据产品的特性和客户的要求,选择合适的运输方式进行产品的运输。
4. 货物装卸。
货物到达目的地后,需要进行装卸。
如果是陆运,货物将由物流公司的搬运工人进行装卸;如果是海运或空运,货物将由码头或机场的工作人员进行装卸。
装卸过程需要谨慎操作,以防止货物受损。
5. 信息处理。
在整个物流流程中,信息处理是至关重要的一环。
物流公司需要及时、准确地将订单信息、运输信息等进行记录和传递。
这样可以确保货物能够按时到达客户手中。
6. 送货和签收。
最后一步是送货和签收。
物流公司将货物送达客户手中,并要求客户进行签收。
客户签收后,意味着货物已经完成最后一步,整个物流流程也就完成了。
通过上述具体流程的介绍,我们可以看到,物流流程是一个非常复杂的系统工程,需要各个环节的紧密配合和协调,才能保证货物能够顺利、高效地运输到客户手中。
只有不断优化和改进物流流程,才能提高物流效率,降低物流成本,提升客户满意度,从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。
物流公司操作流程样本
物流公司操作流程1 提货操作流程:1.1 物流公司在接到贵司运输部发货通知后(电话、传真、口头、EMAIL)半小时内办理相关手续。
1.2 提货出车前车队长和司机双方共同对车辆进行检查。
1.2.1 提货车辆外派情况:(包括车龄是否符合运输要求、清洁、无异味、轮胎、性能、刹车、安全带、各种灯具等)。
根据贵司货物体积、重量进行派车。
1.2.2 车辆及驾驶员所备物品有:(包括三角警示牌、灭火器、急救包、备用轮胎、劳防用品手套、雨鞋、绳索、完好雨布、竹片、夹板、垫充物)。
1.2.3 证件有:(驾驶证、行驶证等)1.2.4 外派驾驶人员、监理员或外勤业务员:(驾龄5年以上、身体精神状况良好、行驶路线熟悉,对单证各项事宜熟悉)1.3 在提货时具体操作事项:提货时委派授权监理人员(专门负责艾利泰克斯邦提货,对贵司设备较为了解,对品名、型号、尺寸较为熟悉)在场,全面负责、协调现场安全操作。
1.3.1 按照贵司提供的发货凭证配合贵司仓库人员或指定发货人核对设备箱号、品名、数量、型号、尺寸等是否与单证一致,外包装是否安全包装并适合运输要求,如有以合同不符或其它不适合装车情况,及时告知贵司仓库人员,并通知运输部。
1.3.2 在完成上述工作后,检查车辆跑垫底板是否平整,铲板是否扭曲、牢固、无尖利物件外露,搭扣牢固或还有其它影响装车的东西。
1.3.3 按照车辆情况和设备尺寸、体积安排进行装车配载。
1.3.3.1 贵司应派一铲车装载人员配合物流公司现场监理人员装车,要求铲车装载到卡车上到达预定方位,在铲车无法达到、还需进行小距离位移、小件设备堆放时使用装卸工,具体装载情况由物流公司现场监理人员与贵司铲车装载人员协商,应绝对注意安全。
1.3.3.2 铲车向卡车上装货时,在车厢的安全位置派一人,为铲车驾驶员指引货物放置的正确位置。
当铲货时,应观察铲脚位置是否平衡,以防出现货物掉落情况。
1.3.3.3 堆放货物时注意事项:把较重的放在下面,较轻的放在上面;体积大的放在下面,体积小的放在下面;有色标的贵重设备放在下面或中间;在上面的货物应当压在下面货物的挡板或横梁上,不直接压在箱板中间。
物流专线文员的工作内容和流程设计
⽂员职责熟悉系统软件
熟悉客户报
价
⼲线到⻋
索要随⻋单据
整理单据
单据登记存
档
收到客户回单
回单审核
回单整
理
回单录⼊存档
通知客户⾃取
回单邮寄
回单返⼚登记同步给客户专员催款
⾃提货物通知客
户客户提货装⻋
办理提货/送货出库⼿续
交待司机注意事项
整理随货单据库管接⼿
根据单⼦装⻋
随货单据交给司
机
送货⻋辆装⻋
办理出库⼿续整理随货单
据库管接⼿
根据单⼦装⻋
随货单据交给司
机
系统做出库
如果是直送同步客户专员客户专员接⼿
交待送货司机注意事项
协调收货时间确保交货过程不出差错确保回单签收
如果是给中转公司送货录⼊中转信息客户专员接⼿
交待中转注意事项
确保交货过程不出差错
确保回单签收
开派⻋单录⼊派⻋信息填报付款申
请
中转公司提货
办理出库⼿续整理随货单据库管接⼿
根据单⼦装⻋
随货单据交给司机
系统操作出库
录⼊中转信息客户专员接⼿
交待中转注意事项
确保交货过程不出差错
确保回单签收
开运单流
程索要随货单据
核对货物情
况
开运单
了解物流要求
有回单运单备
注
有重要事项
运单备注
反馈⼯作群重点提示
整理随货单据单随货⾛
审核运单
提送货信息绑定
费⽤补
录
协助客户专员
物流跟踪
信息传达
费⽤填报
报表整理
回单整理。
物流公司业务操作流程和安全生产管理制度模版(三篇)
物流公司业务操作流程和安全生产管理制度模版物流公司业务操作流程:一、收货操作流程:1. 接收客户货物订单,并核对订单信息。
2. 安排货物运输计划,确定运输时间和路线。
3. 按照货物特性进行包装,防止货物在运输过程中受损。
4. 对货物进行称重和体积测量,记录相关信息。
5. 生成货物收据,并通知客户货物已经收到。
6. 根据客户要求,与相关部门协调安排货物存放位置。
二、配送操作流程:1. 根据客户要求,安排货物的配送车辆和司机。
2. 将货物载入配送车辆,并核对货物数量和品种。
3. 司机按照预定的路线进行配送,确保货物准时到达目的地。
4. 在配送过程中,遵守交通规则,确保货物的安全运输。
5. 到达目的地后,司机将货物卸下,并与收货人核对货物数量。
6. 签收货物并记录相关信息,确保配送过程的完整性和准确性。
三、仓储操作流程:1. 根据货物特性,将货物分类存放,确保存放的合理性和安全性。
2. 根据库存管理系统,记录货物的入库和出库情况。
3. 定期进行库存盘点,确保库存信息的准确性。
4. 保持仓库的整洁,并定期清理和消毒工作区域。
5. 定期检查仓库设施和设备,确保其正常运作和安全性。
6. 根据客户需求,及时发出货物,并记录相应的单据和信息。
四、安全生产管理制度模版:1. 安全责任制度1.1 公司与员工之间建立安全生产责任制度,明确每个岗位的安全责任。
1.2 公司设立安全管理部门,负责制定和执行安全生产政策和规定,监督安全生产工作的实施。
1.3 员工应严格遵守安全制度和规章制度,确保作业安全。
2. 安全培训制度2.1 公司定期组织安全培训,提高员工的安全意识和技能。
2.2 新员工入职时进行安全培训,包括安全操作规程和危险物品的处理方法。
2.3 针对不同岗位的员工制定相应的安全培训计划,并进行培训评估。
3. 安全检查与隐患排查制度3.1 定期进行安全检查和隐患排查,及时发现和整改安全问题。
3.2 巡检人员应按照规定的检查标准和频次进行巡检工作,记录并整理巡检结果。
专线物流的服务流程
专线物流的服务流程I think the service process of specialized logistics is very important when it comes to delivering goods efficiently and effectively. 专线物流的服务流程非常重要,可以有效地保证货物的高效送达。
First and foremost, the process of specialized logistics service begins with the initial contact between the customer and the logistics provider. At this stage, it is crucial for the provider to gather all necessary information about the shipment, including the type of goods, quantity, weight, and delivery destination. 这个专线物流服务流程的第一步是客户与物流提供商的初次联系。
在这个阶段,物流提供商需要收集关于货物的所有必要信息,包括货物类型、数量、重量和送达目的地。
After the information is collected, the logistics provider will then proceed to create a customized logistics plan for the specific shipment. This plan will include the most efficient route for delivery, as well as the necessary transportation methods and equipment to ensure the safe and timely delivery of the goods. 在收集到信息后,物流提供商会制定出一份针对特定货物的定制物流计划。
物流_操作规程(3篇)
第1篇一、适用范围本规程适用于公司内部物流操作的各个环节,包括入库、存储、分拣、包装、运输、配送等。
二、职责1. 物流部门负责制定、实施和监督本规程的执行。
2. 相关岗位人员应严格遵守本规程,确保物流操作的安全、高效、准确。
三、操作流程1. 入库操作(1)接收货物时,应核对货物名称、规格、数量等信息,确认无误后签字确认。
(2)将货物按照类别、规格、批次等进行分类存放,确保存放位置合理、便于查找。
(3)对易损、易腐、危险品等特殊货物,应采取相应的防护措施。
2. 存储操作(1)定期检查仓库内货物的储存状况,确保货物不受潮、不受损。
(2)对易燃、易爆、有毒等危险品,应隔离存放,并设置醒目的警示标志。
(3)保持仓库内通风、干燥,确保货物储存环境良好。
3. 分拣操作(1)根据订单要求,对货物进行分拣,确保分拣准确、高效。
(2)分拣过程中,注意货物的包装完好,避免损坏。
(3)分拣完成后,对货物进行打包,确保打包牢固、安全。
4. 包装操作(1)根据货物特性,选择合适的包装材料和方法。
(2)包装过程中,注意货物安全,避免包装损坏。
(3)包装完成后,检查包装牢固性,确保运输安全。
5. 运输操作(1)根据货物特性和运输要求,选择合适的运输工具。
(2)运输过程中,确保货物安全,避免碰撞、挤压、受损。
(3)对易损、易腐、危险品等特殊货物,采取特殊运输措施。
6. 配送操作(1)根据订单要求,安排配送路线和时间。
(2)配送过程中,确保货物安全,避免丢失、损坏。
(3)与客户保持沟通,确保配送服务质量。
四、安全管理1. 物流操作人员应穿戴安全防护用品,如安全帽、防护手套、防护鞋等。
2. 仓库内不得堆放杂物,确保通道畅通。
3. 定期检查仓库内消防设施,确保消防设施完好。
4. 遵守交通规则,确保运输安全。
五、监督与考核1. 物流部门应定期对操作人员进行培训,提高操作技能和安全意识。
2. 对物流操作过程进行监督,确保操作规范、安全。
华贸物流操作方法
华贸物流操作方法
华贸物流是一家物流公司,其操作方法包括以下几步:
1. 接单:接收客户提交的订单,并进行登记和处理。
2. 订单处理:根据客户的要求和物流需求,制定合适的物流方案,包括运输方式、配送路线、货物包装等。
3. 运输安排:根据物流方案,安排合适的运输车辆或航班,并进行货物装载和运输。
4. 运输跟踪:对运输过程进行实时监控和跟踪,确保货物的安全和准时到达目的地。
5. 清关手续:如果货物需要跨境运输,需要进行清关手续,包括报关、验货、缴纳税费等。
6. 配送派送:将货物送至客户指定的收货地址,并进行签收和确认。
7. 资料归档:对每个订单的相关资料进行归档和保存,以备日后查询和管理。
以上是华贸物流的一般操作方法,具体步骤可能会根据不同的情况和需求而有所
调整。
国际物流操作流程
国际物流操作流程一、货物准备阶段:1.客户需求确认:与客户确认货物的种类、数量、质量要求、包装要求和交付日期等细节。
2.出口合同签订:与客户签订出口合同,明确双方责任和权益。
4.申请出口许可证:根据国家相关法规和政策,向相关部门申请出口许可证。
二、物流操作阶段:1.订舱:根据货物的种类和数量,选择合适的船舶、航空公司或铁路运输等渠道,并进行订舱操作。
2.装箱:根据货物的特性和运输要求,进行货物的包装和装箱工作。
3.报关:将货物相关信息提供给海关,并根据国家的法规和政策办理出口报关手续。
4.装运:将货物送往码头或机场,进行装运操作。
5.运输:根据货物的具体情况,选择合适的运输方式(如船运、航空运输、铁路运输或公路运输)进行货物运输。
6.运输跟踪:跟踪货物的运输状况,及时了解货物的位置和运输状态,并向客户提供相关信息。
7.签收:货物到达目的地后,由收货人进行签收确认。
三、目的地操作阶段:1.卸货:将货物从船舶、飞机或火车上卸下,并将其存放在仓库中。
2.报关:根据目的国的法规和政策,办理进口报关手续。
3.分发:根据客户的要求,将货物分发给不同的目的地,包括通过公路运输、铁路运输或者再次进行海运或航空运输等。
4.送货:将货物送至客户指定的目的地,并由收货人进行签收。
四、售后服务阶段:1.售后调查:向客户进行售后调查,了解运输过程中是否存在问题,并及时解决。
2.投诉处理:对客户的投诉进行处理,并采取相应措施,以提高客户满意度。
3.服务改进:根据客户的反馈意见,对物流服务进行改进,提高运输效率和质量。
国际物流操作流程的具体步骤和环节可能因不同的国家、货物种类和运输方式而有所不同,但以上步骤是一个较为完整和基本的操作流程。
为了确保货物的安全、快速和准确运输,物流公司还需了解各个国家的法规和政策,并严格按照相关规定进行操作。
物流公司业务操作流程
物流公司业务操作流程第一篇:物流公司业务操作流程物流公司业务操作流程你知道多少?中国的物流行业还不是很规范,物流公司的操作流程也并不是完全统一,下面是物流公司的大体流程。
希望对大家有所帮助。
物流公司的大体流程是:起运地收货——提货——装车——运输——到达集散地——进行货物的分配——派送——客户收货——反馈。
具体步骤/方法:1、收货:按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务。
2、提货:按客户要求,大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。
3、装车:按照客户要求的时效进行相应的安排,装车的原则就是车辆空间运用的最大化。
4、运输:主要是司机开始走车了,这个应该不用解释吧。
5、到达集散地:到达后就要卸货了,卸货的速度一定要快。
最好有自己的搬运工,随到随卸。
卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起,有些货物也可以直接装车。
6、进行货物的分配:按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车,先送的货物后装。
7、派送:到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析。
有些需要中转的货物要及时得中转,自己派送的货物要及时的按时效派送,如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通。
8、客户收货:送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系,沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等,甚至是路线方面的事情。
还有客户的签收也很重要,要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况,以免发生不必要的纠纷。
第二篇:物流业务操作流程物流业务操作流程1、事先了解各地物流货运市场具体价格行情走货物方式(因为物流行业的价格是不定的,大小货运公司,都在打价格战,还有走货时间也不一样,这关系到将来根客户的报价问题);2、保证完成公司要求的每天电话拨打量并做好客户基本资料的信息记录;3、接到客户排货电话。
需要向客户了解发货信息包括:货物的属性,重货,泡(轻)货,重泡货,货物品名,货物规格, 价格,提货地址,目的地,联系人,联系人电话,要求到达的时间,及客户要求的其他附加内容;4、通知相关站点的操作人员,并确认得到相关操作人员的回复.(以电话或是腾讯通方式通知);5、根据与客户约定的接货方式和时间,适时的与操作人员确认是否有准时安排接货;5.1、需接货:除了电话或是腾讯通通知操作,还需要将接货指令做进多能系统(仅限厦门站点有此操作)52、不需要接货:与操作跟踪确认货物是否到达站点6、登录多能系统查询确认客户信息、货物信息和走货信息三者是否一致。
物流的一般操作流程
一.海运整柜机装箱发运的步骤如下:1.定舱:1)发货人把托运单(BOOKING)发给指定货代或船公司定舱。
目前很多船船公司通过网上订舱。
注意放舱时间和信息。
定舱时必须确保正确港口,柜型柜量,收货人等重要信息的正确性,防止发错港口。
2)如果异地操作(宁波/上海/天津等),为方便衔接出货过程,一般通过我们自己在当地的货代安排的定舱,拖车,报关。
因此订舱时,必须在托运单上写清楚我们公司的合同号,正确的港口,柜型柜量,预计装箱的时间和装箱地点。
订舱之后会产生什么样的单据?2.放舱:如果在深圳出货,当舱位确认的时候,指定货代或船公司一般以邮件的方式发送定舱单(S/O)。
如果异地出货,一般在船公司网页上可看到相关仓位信息。
或接收到船公司/指定货代的仓位信息。
深圳的舱位信息一般包括定舱号,船名航次,港口,柜型柜量,提还柜时间和地点等。
异地的舱位信息一般包括提单号(关单号),船名航次,港口,柜型柜量,提还柜时间和地点等,由当地定舱货代把这些信息转化成配舱信息单。
我司船务人员必须认证确认港口,柜型柜量等信息是否正确。
其他信息因为可以并根据仓位信息上规定的开港时间,截重柜时间,截舱单时间,截关时间,开船等时间,合理安排装箱时间。
装箱时间的安排必须考虑到船公司的开舱(开港)时间(宁波一般船开前5天,上海船开前3天,深圳一般船开前6天),截关时间,报关时间,工厂货好时间,公证行检验时间以及相关报关文件的准备时间等因素。
装箱时间太早,可能重柜还不了港区,或者产生提前进港费用。
装箱太晚,可能因装箱时间,报关时间不够,或其他意外情况发生,而赶不上船,产生改船费,超期用箱费,超期堆存费。
甚至承担额外运费涨价费用。
3.提箱:如果深圳出货,一般把S/O和装货指令发给车行。
车行凭S/O打单提箱。
如果异地出货,定舱货代得到舱位信息后,会安排到船公司开设备交接单和装箱单。
(有些船公司的设备交接单是司机直接到港区去开)。
司机凭设备交接单的的出场联到指定的堆场提箱。
物流专线操作流程
物流专线操作流程
物流专线是指为特定产品或特定客户提供定制化物流服务的一
种运输方式。
物流专线操作流程是指在物流专线运输过程中的各项
操作步骤和流程。
下面将详细介绍物流专线操作流程。
首先,物流专线的操作流程通常包括以下几个步骤:订单接收、货物装载、运输、货物卸载、签收等环节。
在订单接收阶段,物流
公司会根据客户的需求和要求接收订单,并安排相应的车辆和司机
进行货物装载。
在货物装载阶段,物流公司会根据货物的种类和数
量进行合理的装载,并确保货物的安全和完整性。
接下来是运输阶段,物流公司会根据货物的目的地和运输距离
选择合适的运输方式和路线,确保货物能够及时、安全地到达目的地。
在货物卸载阶段,物流公司会将货物卸载到指定的地点,并进
行必要的验收和确认工作。
最后是签收环节,客户在确认货物完好
无损后会签收收据,完成整个物流专线的运输流程。
在物流专线操作流程中,物流公司需要做好以下几点工作:首
先是货物的包装和装载,确保货物在运输过程中不受损坏;其次是
运输过程中的监控和跟踪,及时了解货物的运输情况;最后是客户
服务和售后服务,及时处理客户的投诉和问题,提高客户满意度。
总的来说,物流专线操作流程是一个复杂而又精细的过程,需
要物流公司在每个环节都做好工作,确保货物能够安全、及时地到达目的地,提高客户的满意度和信任度。
只有做好每一个细节,才能提高物流专线的运输效率和质量,为客户提供更好的物流服务。
专业操作流程及规范
一、仓管员工作职责
1、货物出入库时,仓库管理员必须查点货物数量、包装等 项目,如发现问题,及时汇报,不得隐瞒或者擅自处理 2、库内物品应根据实际情况和各类产品的性质、用途、类 型安排固定位置进行规范化摆放,防止坍塌伤人及损坏设 施,并在固定位置上贴上标识以便拿取。 3、对当日发生的业务必须及时登记入账,做到日清日结, 确保物品进出及结存数据的正确无误,并按时提报给主管 人员。禁止隔天做帐。 4、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持 整洁。 5、仓库每周进行一次整理和在库产品的盘点并将盘点情况 报主管人员。 6、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具,仓库内 属于禁烟区,任何人员不准吸烟,违者承担一切责任。 7、非仓库管理人员未经许可禁止进入仓库。不听劝告者给 予经济处罚。
三、仓库日常管理
1、库区和库内地面是否无淤泥、杂物等。 2、作业工具在不用时,停放在指定区域。 3、门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭,状 况良好,能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入。 4、仓库照明设备是否完好、安全。 5、仓库办单处是否整洁。 6、货物堆码无倒置和无超高现象。 7、货物堆放整齐、无破损、或变形货物。(破损、 搁置区存放的货物除外) 8、仓库无“四害(霉虫鼠雀)”侵袭痕迹。
专线操作流程及规范
青岛麒麟物流集团有限公司
ห้องสมุดไป่ตู้
一、专线操作流程图
二、专线操作流程描述
1、业务受理
• 受理客户发货委托,包括客户到中心发货的子流程,中心 上门取货子流程,详见《城际快运业务操作手册》。 • 涉及岗位:单证员、中心操作员、取货操作员(包括取货 司机)。 • 简要描述:中心(取货)操作员对货物进行内容、性质、 件数、重量、体积、包装等各方面检查无误后,将客户及 货物信息完整、准确的传递给单证员,单证员进行系统录 入、制单、收款、制签等工作。 • 关键事项:不管是取货操作员手工填写运单,还是单证员 系统录入制单,都要求运单填写清晰、完整、准确、详尽。
物流作业流程
物流作业流程物流作业流程是指将货物从供应商处到达消费者手中的整个过程。
以下是一个典型的物流作业流程:1. 订单处理:客户向供应商下订单。
供应商收到订单后,将核实库存并创建发货指令。
2. 货物装箱:供应商将货物从库存中取出,根据订单将货物装箱。
装箱时,需要注意货物的安全和避免损坏。
3. 运输安排:供应商将装好的货物交给物流公司进行运输。
物流公司根据货物的性质和运输距离选择合适的运输方式,如公路运输、铁路运输、航空运输等。
4. 运输中转:在长距离运输过程中,物流公司可能需要进行中转,将货物从一种运输方式转到另一种运输方式。
例如,从生产地通过公路运输到港口,然后通过船运输到目的地。
5. 报关手续:如果货物需要跨国运输,物流公司需要进行报关手续。
这包括填写报关单、提供相关证件和支付相关费用等。
6. 到达目的地:物流公司将货物运送到目的地的仓库。
在仓库中,货物将得到妥善保管,以便后续分配和交付。
7. 分拣配送:物流公司将根据订单信息将货物进行分拣,并按照客户要求将货物分配到相应的目的地。
这包括将货物按照区域或者路线进行分组,然后使用合适的运输方式将货物交付给最终的消费者。
8. 交付客户:物流公司最终将货物交付给客户。
这可能涉及到投递到客户的门户或办公室,或者是让客户前往物流公司的服务中心自行取货。
9. 售后服务:物流公司在货物交付之后提供售后服务。
客户如果对货物有任何问题或者需要退货或更换,可以联系物流公司进行处理。
10. 反馈评估:物流公司定期收集和分析客户的反馈信息,以改进其物流作业流程。
这包括评估交货准时性、货物状态和客户满意度等方面的指标。
以上是一个典型的物流作业流程,每个公司根据自身情况可能会有所不同。
然而,无论规模大小,物流作业流程的目标都是以最高效、最安全和最经济的方式将货物从供应商到达客户手中。
快递物流配送操作指南
快递物流配送操作指南随着电子商务的迅猛发展,快递物流行业也得到了快速的发展。
为了提高效率、减少差错,制定一份快递物流配送操作指南对于快递公司和从业人员来说至关重要。
本文将针对快递物流配送的各个环节,为您提供一份详细的操作指南。
一、货物验收1. 准备工作:在货物到达前,需要提前做好接货的准备工作。
包括检查仓库设备是否正常运转,确保货物可以顺利接收。
2. 货物验收:a) 核对快递单号和实际货物是否一致,确保货物正确并且完整。
b) 检查货物外包装是否完好无损,如果有破损需要及时记录,并向发货方反馈。
c) 检查货物内部包装,确认包装是否符合相关规定,防止货物在运输途中受损。
二、货物入库1. 标识分类:a) 将货物按照指定的分类标准进行分类,例如按照快递单号、收货地址、货物类型等进行分类。
b) 在货物上粘贴分类标签,并在系统中记录相应信息。
确保货物可以方便快速地找到。
2. 存储管理:a) 根据货物的特性和储存要求,选择合适的存储区域进行储存。
例如,易碎、易腐烂的货物需要单独存放,并设置相应的环境条件。
b) 为每个货物分配独立的储存位置,避免交叉混杂,方便出库时的查找。
三、仓库管理1. 库存管理:a) 建立完善的库存管理系统,记录每次货物入库和出库的数量,确保库存数据准确无误。
b) 定期进行库存盘点,并与系统中的数据对比,及时发现并解决问题。
2. 出库管理:a) 根据快递单号或相关信息,准确找到存储位置,并按顺序出库,确保货物交接不出错。
b) 对于特殊货物(如贵重物品、液体物品等),在接收货物时需要与收货人确认身份,并进行签收。
四、配送操作1. 路线规划:a) 根据配送的区域和货物数量,合理规划配送路线,最大限度地提高送货效率。
b) 针对大型或特殊货物,提前做好运输工具的准备,确保货物安全到达目的地。
2. 送货过程:a) 确认收货人的联系方式和地址,并进行电话或短信预约确认送货时间。
b) 专业礼貌地与收货人进行沟通,确保收货人了解配送进度和相关注意事项。
物流配送工作流程
物流配送工作流程物流配送是指将货物从生产地点运送到消费者手中的整个过程。
在现代社会,物流配送已经成为了各个行业不可或缺的一部分,其工作流程的高效与否直接关系到企业的运作效率和顾客满意度。
下面将介绍物流配送的工作流程。
1. 订单接收,物流配送的第一步是接收订单。
当客户下单后,订单信息将被传送到物流配送中心,包括商品名称、数量、收货地址等信息。
在这一步,需要确保订单信息的准确性,以避免后续出现错误。
2. 仓储管理,接收到订单后,物流配送中心需要对商品进行仓储管理。
这包括货物的入库、存储、出库等过程。
在这一步,需要对货物进行分类、标记和记录,以便后续的配送工作。
3. 订单分拣,在货物入库后,需要进行订单分拣工作。
根据订单信息,工作人员将货物进行分类和分拣,确保每个订单的商品都能准确无误地送达给客户。
4. 包装打包,分拣完成后,需要对货物进行包装打包。
包装打包工作需要根据货物的性质和运输方式进行合理的包装,以确保货物在运输过程中不受损坏。
5. 运输配送,包装打包完成后,货物将被运输配送到客户手中。
这一步需要选择合适的运输方式,包括陆运、海运、空运等,并确保货物能够按时、安全地送达目的地。
6. 签收确认,当货物到达客户手中后,需要进行签收确认工作。
客户需要在收到货物后进行签收确认,以确认货物的数量和完好无损,确保客户满意度。
7. 售后服务,在配送完成后,物流配送中心还需要提供售后服务。
这包括客户满意度调查、投诉处理、退货退款等工作,以确保客户对配送服务的满意度。
以上就是物流配送的工作流程。
通过严格的订单接收、仓储管理、订单分拣、包装打包、运输配送、签收确认和售后服务等环节的管理,物流配送中心能够保证货物能够准确、及时地送达客户手中,提升客户满意度,促进企业的发展。
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将签收人信息录入系统 有异常刚说明异常情况
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报价
按发货人操作要求报价 按货物属性报价 易碎(玻璃、工艺品)物品保丢不保损 危险(易燃、易爆、液体)物品勿报价 一个立方重量300公斤以下按体积报价;以上则按 重量报价 大宗货物轻货110元/方(中转加收30-50元/方),重 货420元/T(中转加收100-250元/吨)在;零担货物 单件10元/每件(不超0.05方);直达点2-3天,需中 转点3-4天
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欣欣物流 营业部作业流程
请按流程作业
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目 录
• • • • • • • 到货作业 签单作业 接单作业(线下接单) 接单作业(线上接单) 提货作业 送货作业 装车作业
到货作业
清单对数 异常记录 到货确认 通知收货人 提、送货
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签单作业
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配载预报
预测库存吨数、体积 调用合适干线车量
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配载、出库
根据干线装载量微调预配载货物 再次核实已装货物和未装货物 系统配载、出库返回季节在变,真源自的服务永不变!运单核对 整理
理出已装载货物的运单截出收货人联和随 车联并钉一起,以防混乱 回单与随车联、收货人联并钉一起,以防 回单丢失 存联、财务联统交账务管理、作帐
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单据办理
办单前勿收货人开箱验货 结款 签收人签字验收 登记签收人相关证件号码 异常签收则要备注异常信息
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仓库对数、提货
按托运单号找到对应货物 核对运单件数与实际件数 安排外场装车
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系统签收录入
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通知收货人提、送货
到货确认后通知收货人提、送货 在运单右上角标记通知时间以及备注客户 送货要求 选出送货运单,合理安排派送路线
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核实收货人
核实提货人的证件信息与运单信息是否相 符 若是受托人提货,则要出示委托书或电话 求证
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托运人签字
托运人签字确认以上运输协议,双方协议 达成一致 客户联(红联)给发货人存底
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贴标签
为了防止贴错标签,运单打印完毕后,随 及打印标签,贴到对应的货物上 贴标位置为侧面左上角 码放货物时标签朝外
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清单对数
查看交接清单,是否有异常备注
核对运单与清单信息是否相符
按到货交接清单逐票、单件对数
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异常记录
封条检查、登记 货损拍照取样 货差异常记录 异常整理反馈
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到货确认
系统确认到车及货物 异常信息记录至到车确认说明
礼貌、专业 电话用语
统一礼貌、专业开头用语“你好,欣欣物 流”
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留下对方信息
电话接单务必留下对方联系方式、姓名、 地址、公司名,以便下一步跟踪
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业务跟踪
了解客户走货信息,走货要求,进一步建 立客情
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核实提货人 单据办理 仓库对数、 提货 系统签收录入
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接单作业
(线下接单) 点数 称重、量方 托运书填写 托运单打印 托运人签字 贴标签
报价
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接单作业
(线上接单) 礼貌、专业 电话用语
报价
留下对方信息
业务跟踪
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点数 称重、量方
核实发货件数 重货、轻货统一称重、量方 取货物长、宽、高各最大值换数体积
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托运书填写 托运单打印
系统入单前要求发货人先填写托运书(发、 收人信息;结款方式;送货要求;回单要 求;控货要求) 按托运书信息录入系统,打印托运单 检查托运单录入无误
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清单打印 异常备注
再次核实出库运单、打印交接清单 交接清单一式三联,一联存底,二联随车, 三联司机存底 异常配载用备注说明
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封厢、发车 库存盘点
封厢;分前、中、后三封 交接清单备注封条号 办理发车手续、发车 笔记到港货物(货号、件数)、出港货物 (货号、件数)仓储货物(货号、件数), 依照运单核对库存货号 打印库存盘点表、存档
提货作业
点数、装车
运单或 运书填写
托运人签字
封厢、离厂
缷货、交接
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送货作业
对单装车 缷货对数 签收
离厂 系统签收录入
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装车作业
配载预报 配载、出库
运单核对 整理 清单打印 异常备注 封厢、发车 库存盘点
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点数、装车
在提货装车前先核实数目,填单数目与实 际件数必需一致 包装不符走货要求,务必提醒发货人,重 新包装 单车多票则用明显标记符分开
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封厢、离厂
货物件数核实无误,方可离厂
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缷货、交接
接货返回公司,必须交接件数和货物码放 情况 安排外卖卸货