市场部如何做好工作会议

* 我敢肯定这一点已经说过了，不过能否重复一下…刚才说到……？ * 很抱歉，或许在座的各位都已经很清楚了，但是我想问一下CAF??是 什么？ * 这个问题或许很傻，但是我还没有完全明白，为什么……？
会 议 中
小结：一个良好发言的形式
首先
其次
最后
告诉他们你将要 告诉他们什么。
告诉他们。
告诉他们你已经 告诉他们了什么。
* 要直言不讳：对不起，***，我尊敬你，但不太赞同您的看法。或是： 根据我的经历，我觉得或许不是这样的…… * 要保持谨慎：我要故意唱一唱反调了。让我们来试想一下，如果我们采 用相反的途径，那结果会怎样呢？
会 议 中
当你感到困惑时
最后要说的是，还有什么比坐在那里却完全不了解会议到底在说 什么更糟糕的事情呢？你或许在理解上晚了一步，在错的时候发表了 看法，或者根本不清楚正在进行的议题是什么，而且随着会议的持续 进行，你觉得自己越来越难跟上了。无论当时是什么情况，你让别人 阐明观点的要求提出得越晚，你就越难让自己跟上对话。下次当你发 现自己跟不上会议进展时，你可以试着使用下面这些很好的短语：
发 言 者 方 面
会议前准备工作
你的要点越简单和清晰，你的听众就越容易记住讲话的内容。 如果有可能，对你的材料使用“三要点规则”。大部分信息被组织成 三个要点，基本上以听众能够理并且不会失去兴趣为根本前提。全面 考虑你的材料并提取要点，这为对内容进行归类提供结构框架。在你 对内容进行恰当归类后，听众就能更好地理解它。
参 会 者 方 面
会议前准备工作
清楚会议的议题和形式 会议的议题就是通过会议需要确定 的相关内容，是会议中最重要的环节， 需要提前告知参会人员以便提前准备 发言内容；会议的形式决定会议发言 是汇报会，还是研讨会（华南市场部 工作会议主要包含研讨和汇报两个部 分）。 清楚自己的参会身份 作为会议的主讲人（或主持 人）需要对会议进行组织，安 排和掌握整个会议，作为一般 参会人员发言需要紧扣会议议 题，针对其他人的发言，充分 发表自己的意见。
议题而做出的顺序计划，人员确认会议室模式 即会议所要讨论、解决 （视频会议、电话会 的问题的大致安排，会 议等），并安排专人 议主持人要根据议程主 提前预定好相应会议 持会议。 室（华南市场部三地 会议室统一由郑蕾预 定）
确认视频网络连接正常；括：会议的报名时间、 电话会议需提前申请电 地点等；会务联系电话 话设备。 与联系人；会议议程、 日程；与会者的信息； 会议的决议内容等。会 议组织者需提前确认这 些信息，必要时需告知 所有与会人员。
糟糕的会议则可能带来如下后果： 浪费时间金钱 分散对重要议题的注意力 减缓进程延误行动 成为夸夸其谈和喋喋不休的舞 台 造成嘈杂和混乱
市 场 部
第二部分
如何有效的进行会议
组 织 者 方 面
会议前准备工作
拟订会议议程 会议议程是为完成
会议室预定 会议组织者与参会
设备准备 视频会议室需提前
发布会议信息 会议信息的内容包
会议中三种情况
会 议 中
当你有一个想法时
当你要表示异议时
当你感到困惑时
会 议 中
当你有一个想法时
通常，人们在会议中遇到这种情况会选择保持缄默，因为他们害 怕自己说错、被别人视为无知，或是提出了一个在别人看来很傻的观 点。要克服这种恐惧心理的方法是，你要你的想法不带个人色彩，要 针对整个团体来发问。如果你觉得自己可能有一个很好的观点，但是 你对此还不够自信，你可以这样说：
选择要点
按照时间的顺序。要点可以按照时间的先后顺序提出。这样的范 例包括使用第一步、第二步、第三步等这样的方法叙述。 按照空间的顺序。提出的要点和地理区域相关。 按照重要性程度排序。要点可以按照重要性的先后顺序排列。把 你的听众的注意力从最不重要的事情引到比较重要的事情，一直到最 重要的事情。
发 言 者 方 面
写出目标
发言人可以是活跃的，并准备吸引人的视听材料；但是如果听众无 法明白发言者所传达的信息意图，或者他们在聆听完所传达的信息后 想不起来他们应该做什么，那么该发言显然缺少了清晰的目标。一个 发言通常是为了让人们理解某些事，或者激发人们真正去做某些事。 在介绍自己之后或者介绍自己之前，不要忘记告诉你的听众会议的目 标是什么。
如何做好工作会议
市场部 2011年7月
市 场 部
第一部分
会议概述
会议概述
市 场 部
源自文库
会议是有组织、有目的地召集人 们商议事情,沟通信息,表达意愿的 行为过程。 会议分为大型会议、中型会 议和小型会议三种。 一次优质的工作会议能够起 到以下作用： 传达信息 获取意见和反馈 分析和解决问题 讨论和交换意见 协商或化解矛盾 知识或观念更新
会议前准备工作
1、开场白中要集中列出要点,介绍要简洁,切入主题, 让听众清楚选择的
开场白 &结束语
议题。 2、会议即将结束,结束语的目的是让听众同意你的建议或在会后立刻采 取行动。给人们留下思考的空间,并把这些放在你的结束语里面。你可 以以三种方式设计陈述语:再次提醒听众,应用会议的内容,或请求听众同 意你的建议。
他人发言
议中是坚决杜绝的！ • 主持人应当对发言人有所应对，同时恰到好处的把握会议的 议题，避免跑题。
参 会 者 方 面
会议中发言的困惑
在会议中你突然冒出了一些很好的想法，很想和大家分享， 却不知道应该在什么时候提出来。 在会议的进程中你突然意识到，前面一个同事的发言是错误 的，你很想指出来，但是不知道应该选择怎样的时机。 还有一种更糟糕的情况：在整场会议中，你一直在不停地点 头、微笑，以表示赞同，但是你一点都不清楚大家到底在讨论 什么。
* 我们是否考虑过……要让A直接加入到这次活动中来？ * 我们也许需要考虑的另一个选择……是将截止日期推到十月初？ * 是否值得我们重新评估一下…上周已经达成一致意见的关于某个议题的 会议记录？
会 议 中
当你要表示异议时
要提出质疑，首先要找到对方提议的不足和瑕疵。如果讨论正朝 着你不赞同的方向发展，要保持缄默似乎是很难做到的。当然，如果 你有一些相反的意见，你有权利（甚至是责任）来提出你的想法；关 键是，你要掌握发表自己看法的技巧，避免自己听起来像个笨蛋。下 面是一些技巧和有用的短语，你可以在遇到这种尴尬而又紧张的情况 下加以灵活运用：
清楚参会人员 由于参会人员身份不同，发言 也应有所不同。对上级汇报，应突 出重点，言简意赅；对同事交流， 应把问题讨论透彻。
清楚会议时长 根据会议时间安排妥善处理自 己的发言时间。
市 场 部
第三部分
如何做好会议发言
发 言 者 方 面
会议前准备工作
你希望让大家去做什么？通过发言，你希望完成什么任务？那是你 的目标---发言的目标。不要把你发言的要点与你的会议目标混淆。目 标是一个简单的陈述，通常只有一句话，它表明了你发言的核心思想。 目标是你要准备的第一个要素，因为你所有的发言都是以此为中心而 展开的。
会议中
市 场 部
• 提前准备好自己的发言内容（可提前做好发言提纲），发
自己发言
言时尽量使用清晰的路标（如，我今天主要讲三个方面的 内容等），并在发言后以明显结语（如我讲完了、发言完 毕等）告知主持人和其他参会人员。
• 所有参会人员都应认真听取发言内容，议题参与者则要同时 结合自己的工作进度发表意见；一个“摆设”在整个工作会
会议后
市 场 部
会议总结
• 通过会议记录中的重点来总结会议是否达到预期的效果， 是否针对议题进行了有效讨论，或者得到了如何的推进。
会后跟进
• 一次工作会议的结束不是工作的结束，所有参会人员须及时 跟进会议中与自己相关的议题及项目。
2011-7
谢谢！