苏荷酒吧培训 训练篇

Soho gateshop Operation Service System

苏荷门店运营系统训练篇

目录

一、概述

二、训练板块流程大纲

三、流程图

4-1招募工作流程与标准

4-2面试流程与标准

4-3入职办理流程

4-4离职办理流程

4-5晋升晋级流程——A类人员

4-6晋升晋级流程——B类人员

4-7调店流程

4-8员工归档流程

4-9经济合同管理流程

4-10请休假流程——A类人员

4-11请休假流程——B类人员

4-12竞聘大会流程

4-13会议统筹安排流程

4-14员工栏维护流程

4-15员工储物柜管理流程

4-16工衣发放安排流程

4-17企划活动执行流程

4-18企划同行活动调查

4-19活动派对方案制定流程

4-20派对活动宣传流程

4-21派对活动布场流程

4-22排班六步骤

4-23训练执行流程

四、工具

五、培训经理日周月重点工作规划

六、2013年门店4月质检表

一、概述

训练版块包含训练、排班、人事、质检、企划五大系统。训练版块作为整个门店的支撑体系，确保所有工作达到规范和统一，不断推动店内运营向高效率、低成本方向发展，最终实现工作流程化和标准化，以及实现店内人力资源最优化配置。

二、训练板块流程大纲

4-1、招募流程

人员需求计划------部门负责人审核------店长审批------招募准备------招募执行------资料移交

4-2、面试流程

简历筛选------确定面试人选------通知面试时间------部门负责人面试------部门面试------店长面试------面试评估------通知

4-3、入职办理流程

上交入职资料------领用物品------试岗------签合同------正式上岗------安排宿舍

4-4、离职办理流程

申请------离职面谈------审批------交接------工资发放

4-5、晋升晋级流程：A类

填写审批表→门店审批→运营中心审核→运营安排考试→人资考核→总部审批→下文4-6、晋升晋级流程：B类

填写审批表→门店审批→安排考试→店长审批→店内通报

4-7、调店流程

由调入店发起申请------双方店长审批------运营中心审批------下文------邮寄档案

4-8、员工归档流程

建档案编号------设立档案柜------制定目录------入档

4-9、经济合同管理流程

店长审批------法务审核------获取法务编号------签订合同------入档

4-10、请休假流程：A类

申请------行政核实------店长审批------运营中心审批------休假安排

4-11请休假流程：B类

申请------行政核实------店长审批------休假安排

4-12、竞聘大会流程

会议前准备------会议资料收集------会议纪律监督------会议记录总结

4-13会议统筹安排流程

会议前准备------会议资料收集------会议纪律监督------会议记录总结

4-14、员工栏维护流程

员工栏规划------卫生清理------内容检查------内容更新------会议通报

4-15、员工储物柜管理流程

表格化管理------领用登记------退柜办理------检查盘点

4-16、工衣发放安排流程

人员资料收集------填写资料单------训练负责人审核------仓库下单------组织领取

4-17企划活动执行流程

收到活动派对方案------签字确认回传------开活动主题讨论会形成最终执行方案------成立活动专项筹备小组------制定筹备人员分工表------接收活动相关资料------召开店相关部门管理人员活动主题会议------进行活动宣传------各类物料的申购------活动演出流程时间表的制定------制作各类KT板，吊牌，海报，喷绘------申购物料的回货确认整理------悬挂活动宣传大海报------场内活动主题视频的滚动播放及展示柜活动奖品礼品的展示------门头初次布场------场内KT吊牌悬挂------活动演出节目排练及相关配合人员彩排------完成活动布场及所有准备------活动当晚各环节流程的配合跟进------活动现场的宣传及资料收集------活动结束后装饰布场的拆除及剩余物料道具的回收------召开活动会总结会议------活动总结反馈报告的填写上传。

4-18企划同行活动调查

确定调查目标------实地调查------记录信息------询问细节------填写调查报告------回馈店长。

4-19活动派对方案制定

确定主题------活动内容------宣传内容------布场要求------执行步骤------相关物料------活动预算------效果预测

4-20派对活动宣传

根据主题制定宣传内容------选定宣传方式------宣传执行------检查跟进------效果跟进

4-21派对活动布场

制定布场流程------物料整理分类------人员分工------分项目进行------完成验收4-22排班六步骤

沟通------了解员工技能熟悉情况------查看相关月计划------根据预计进单数及在台数安排人手------画线排班------核准及公布

4-23训练执行流程