全球化战略案例(李元旭)

案例1：海尔电器进军卡罗来纳州

2003年，当很多美国公司总裁看中了中国的廉价劳动力，试图将制造业转向中国时，中国最知名的企业之——海尔却对此此实施了有效的反击。海尔将其一部分冰箱制造转到南卡罗来纳州哥伦比亚东北部的一些小城镇，由美国工人生产，目的是想让海尔像惠而浦和美泰克一样成为美国家喻户晓的品牌，并且这样做也可以节约运输费用。

对于一个年收入85亿美元的公司，这个新分厂是海尔开拓在美国的前景所迈出的重要一步。分厂于2000年建成，造价4000万美元，目的是为了灵敏地回应美国零售商的需求。海尔公司的一位资深副总经理戴维．帕克斯说,零售商们的存货量小,但现货售完后，他们希望可以及时补充，而从亚洲船运需要长达6星期的时间。帕克斯说：“分厂的建立非常合理，当你使用船运时，你同时也做了一些无用之功。”在国外建立分公司不仅可以节约金钱，而且是国家和民族的骄傲。中国政府的目标是使中国有至少50家公司进入全球500强，但根据目前的官方数据，仅有11家公司在500强之列。

2003年，海尔公司使其总裁张瑞敏先生备受媒体关注。张先生常说自己是中国的杰克．韦尔奇，他将缺乏生机的国有企业转变成生机勃勃的家用产品巨人的事迹已经被制作成电影。许多中国人崇拜的对象已由革命家转向主管人员，所以张瑞敏先生从某种意义上说成了中国的英雄。海尔美国分厂的成立是经济和文化双方面的胜利。但是，想从惠而浦和美泰公司手中赢得市场并不容易。贸易杂志Appliance的编辑黛安娜．里奇说：“人们倾向于购买他们熟知的品牌，在美国，每个人都知道惠而浦、美泰克和Frigidaire，亲人们是购买他们的母亲或祖母购买的品牌。”

“有些人甚至不能正确说出他们所购买的产品（海尔）的名字，”海尔的里奇女士说，“在自已的家中捅有一个连品牌也说不清楚的商品，也不是件坏事。”很多情况下，人们将Haier（海尔）读成Higer（更高）。海尔这个来自于中国青岛品牌已经在美国的货架上取得了一定的位置。根据麦肯锡——一家管理咨询公司的数据，海尔在美国销售三年以后，它已经取得了美国微型冰箱销售量的1/3，而且它仅仅用了一年的时间就取得了美国冰酒柜一半的销售市场。2002年，海尔的销售量10万台，占美国冰箱销售量的2%，截止到2005年，海尔已经取得了美国冰箱市场1/10的销售量。美国人发现海尔的性价比很高。

在捅有6000人口的小城市卡姆登，此地的美国公司多处于紧缩或停产的状态，这陈旧的工厂仅能提供200个必需的工作岗位。海尔公司在此地的雇员基本是美国人，所以文化差异极小。在工厂的内部有很多从天花板上悬下来的条幅，用中文或英文写着标语（例如：“永远不要对市场说不”，让人们深深地感受到中国公司的存在。每个办公室都有张瑞敏先生亲笔签名颁发的证书。海尔公司支付给当地的美国操作工人稍多于10美元1小时，是中国工人水平的10倍，并且提供健康福利。唐纳．福特纳是一名当地的工人，她在三年之前开始为海尔公司工作。刚开始，她在一些中国技师的指导下工作，虽然她不太听得懂他们带有口音的英语，但是这些技师可以向她演示操作过时程。在该分厂建立时，人力资源部主管杰拉尔德．里夫斯带领10位工人的小姐到中国青岛总部，他发现中国工人纪律性极强，“他们在每天的总结会上都站成极其整齐的队列，我永远也不可能让我的员工站成那样。”他说。而总经理艾伦．古伯斯基则在此行中发现管理中的“战略经济单元”方法，此方法在青岛的海尔公司得到广泛的应用。这种方案将每个工人当成一个独立的单元，奖励那些发明为公司省钱方案的工人，反之则处罚那些浪费公司资源的人。“我想让每个工

人明白，公司给他们工资，而他们也应该为公司做相应的贡献。”古伯斯基先生说。目前，他还要寻求如何将这项方案有效地应用，因为两国的经济法律不同。“例如，在美国，你不可能在不给加班费的情况下让工人加班。”他说。

吴四海（29岁，CFO）是海尔总部在美国分公司留下的惟一的工作人员。他说：财务是关键，老总希望能够确定财务在正常运转。“帕克斯先生说该分公司每周都要与青岛总部进行三四次对话，而且经常由青岛总部进行新产品的设计，但是卡姆登也经常将意见反馈给总部。在中国销售的冰箱通常要比在美国销售的要小，因为中国家庭的房子通常要比美国的小。虽然海尔总是在国内宣传其在美国市场上所取得的成就，但是却不愿透露它在美国到底盈利多少。

麦肯锡在上海公司的一些名顾问保罗．高说，中国公司在国外的高速发展是非常正常的现象，“国外的好消息自然会使这个品牌在国内显得更为强大。“中国的学者说，国有企业的领导更愿意做一些对于他们有政治意义而非经济意义的事情。像海尔这样的国有或半国有企业的高层管理人员一般很大程度由政府分配。“他们只对政府领导者负责，而并不对股民负责。”耶鲁大学管理学院的Chen Zhiwu说。尽管中国政府为了鼓励外资，没有将所有的补助给国有企业，但是却有国有银行给它们提供低息贷款。

其他一些同样希望占有国外市场的中国企业却并没能效仿海尔，它们深知市场的风险性。几乎垄断国内电视市场的康佳公司在美国市场上亏损了三年之后，于两年前关闭了其在迭戈的销售部和宣传部。那时，中国政府对于中美企业合作的热情大大缩减。罗杰．赵先生本已与上海的一家电视制造商S．V．A.建立了合资企业生产产品向美国市场销售，是后来发现他与合作伙伴的目的不一致，他的目标是盈利，另一方希望获得政治荣誉。

对于海尔为什么在美国建立分公司?罗杰．赵先生的解释是：“实际上在墨西哥建立分公司更明智,但是对于中国人，如果没有向美国拓展市场就不是真实意义上的拓展。”

讨论问题：

1．海尔在美国建立分公司的策略、市场动机以及经济动机是什么？

2．你认为美国公司为什么会在中国投资？

3．影响海尔在美国拓展与和美国公司在中国拓展的政治和文化因素是什么？

案例2:万向集团：开拓国际市场

2003年9月30日，万向集团宣布收购美国的洛克福德电车有限公司33.5%的股份，成为这家公司的最大股东。

成立于1890年洛克福德历史悠久，，是世界上轿车转轴（在汽车生产中广泛使用的一种零件）的发明者和最大的供应商。洛克福德占了美国汽车制造商轿车转轴市场70%的份额。那么为什么这样一家占有市场领先优势和令人尊敬的美国公司会被中国公司收购呢？

对于万向集团董事会主席鲁冠球来说，这样的收购是很正常的。随着人力结构的老化和拖沓的工作氛围，洛克福德公司自从1998年以来一直处于亏损状态。万向集团的进入帮助它重组资源，这样的选择对于