游戏运营游戏活动

二、重点运营环节-游戏活动
▪ 游戏在节假日如何运营？
➢ 游戏与百货公司在节假日运营对比
游啤道 饮戏酒具 料
促销PM小姐
特 买 免价一费礼送试品包一玩尝
➢ 游戏与百货公司促销方式
百玩顾游货家客戏公司
二、重点运营环节-游戏活动Βιβλιοθήκη Baidu
▪ 游戏活动的类型
➢ 超脱于游戏之外的活动 ➢ 基于游戏本身的活动
征集类 评选类 充值类 抽奖类 其他类
帮派类 比赛类 冲击类 问答类 Boss类 在线类 寻宝类 商城类
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 游戏活动所需要的工具
➢ GM Tools
可实现功能：飞地图、拉人、踢人、禁言、公告、隐身、制造 /销毁物品、制造/销毁NPC、调整等级/声望等数据、查看玩 家状态等。
➢ 游戏支持
是否需要脚本 是否涉及开发新道具、新NPC、地图等内容 游戏内数据挖掘（Data Mining）工具
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 产品如何进行定位？
➢ 处于低增长产品、但占有高市场份额的产品
通常其产品运营处于成熟阶段、无需大量资金投入维持用户群 体份额。因此其利润率较高、能为公司赚取大量现金。
➢ 处于高增长产品、仍占有市场低的游戏产品
其前途未定（或成为明日之星、或归于衰微）。通常需要公司 近期内投入大量现金、远大于其为公司赚取的现金。
➢ 处于低增长产品、且占有市场份额低的产品
通常产品处于下降阶段。盈利能力很差、且可能还需要耗费大 量现金。此类产品一般应逐渐减少其市场营销活动和逐步削减运 营成本。
➢ 处于高增长产品、占有高市场份额游戏产品
公司前途的关键、虽然常常用去的现金大于其盈利获取的现金， 但公司应该加大于该类产品持续投资以维持其高速增长。
针对的是哪部分用户，免费用户、小额付费用户、大户、公 会用户、个人用户等。
活动的目的是什么，目前游戏处于哪个阶段，目的是提升活 跃度、提高付费率、提高ARPU、提高留存度、冲在线人数、 降低游戏通货膨胀、降低玩家手中资金留存等。
游戏是那种类型，时间收费游戏需要提高在线玩家拉新，而 道具收费游戏则需要刺激玩家消费。
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 重点解读：从时长收费模式到道具收费模式
➢ 收入计算方式
时间：收入=游戏总用户*平均游戏时间*单位时间费用 道具：收入=付费用户数*人均付费金额（ARPU）
➢ 不同的理解
时间（收费制）=自助餐 道具（免费制）=饭店
➢ 提升收入的手段
时间：提高RU、ACU、PCU、收费（点卡、包月） 道具：提高PU、APA
▪ 促销对竞争对手的影响
➢ 现有竞争对手的竞争常表现在抢夺市场位置：互动人气活动、广 告战、增加新功能、开放新版本延长游戏生命力、促销降价等。 此类竞过于激烈会降低竞争者利润、尤其是促销活动、会很快降 低和透支产品未来利润。
▪ 影响产品的因素
➢ 大量品质、题材、游戏可玩行同质化高的竞争者 ➢ 产品类型市场份额增长速度缓缓 ➢ 固定营业成本或运营维护成本很高 ➢ 缺乏产品差异、没有突出亮点 ➢ 研发能力的增加必须以大规模进行 ➢ 多元化的竞争者 ➢ 退出障碍高
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 产品生存环境
➢ 沃尔玛（腾讯）
超市内有各种各样的品牌啤酒（游戏）销售，每款啤酒（游戏）都 有一位促销小姐（PM）向顾客推销产品。有固定经营场所、稳定庞大 客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。
➢ 便利连锁店（盛大）
有很多连锁门店、打通文学平台、收购华友世纪和酷六。拥有浩方、 边锋等。遍布城市的网点布局、以往供应自家产品、现并非只经销自家 产品、完善自家的销售货品菜单、向消费者推销更多产品获利。
➢ 做好节日活动
“逢节必过”、“小节大过，大节狂过。”，没有节日创造节 日过。
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 拓展阅读：中外节日一览
• 元旦：1月1日 • 香水节：1月12日 • 腊八节：农历腊月初八 • 情人节：2月14日 • 宠物节：2月1日 • 春节：农历正月初一，过年 • 国际妇女节：3月8日 • 元宵节：农历正月十五，灯节 • 植树节：3月12日 • 愚人节：4月1日 • 清明节：4月5日 • 读者节：4月25日 • 秘书节：4月26日 • 国际劳动节：5月1日 • 中国青年节：5月4日 • 护士节：5月12日 • 母亲节：五月第二个星期日 • 健身节：5月25日 • 国际儿童节：6月1日 • 父亲节：六月第三个星期日
二、重点运营环节-游戏活动
➢ 平衡性
玩家之间：各阶层玩家之间在活动中的付出和收益是否公平， 会不会造成他们的抱怨。
游戏长期运营：给的奖品既要吸引人，让玩家想参与，但是又 不会影响游戏的长期整体收入、生命周期、游戏经济体系等。
➢ 细节和创造性
每一个细节都要想好，想的越多，越有效果 创意很关键
二、重点运营环节-游戏活动
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 案例：某游戏游戏进程
二、重点运营环节-游戏活动
➢ 可行性，要结合各种因素，进行最优化的调整 后做出活动方案，这点最为关键。考虑的因素 有：
玩家需求 公司需求 工作量 部门协调 准备时间 时间段选择 时间长度选择 人员安排 奖品设置等
➢ 网站支持
活动前、中、后的新闻 专题网站的设计、开发等
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 游戏活动所涉及的部门及各部门职责
➢ 项目组 ➢ 游戏开发部 ➢ 网站制作部 ➢ 美术设计部 ➢ 客户服务部 ➢ 系统开发部 ➢ 充值计费部等
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 做好游戏活动的关键点
➢ 针对性、目的一定要明确
游戏运营游戏活动
二、重点运营环节-游戏活动
▪ 游戏活动的定位和意义
➢ 是网络游戏运营的核心环节，相当于现实社会中的政府管理部门 ➢ 活动的策划、执行好坏与否，直接决定了一个游戏产品的生命周
期，决定了一个公司的收入
▪ 游戏活动的目的
➢ 提升收入 ➢ 提升用户黏着度、活跃度、兴趣度，减少流失率，留住用户 ➢ 为宣传等提供素材和话题
➢ 个体户（搜狐畅游）
有固定门店17173、靠近农贸市场。有稳定的经营场所、虽然覆 盖范围有限、但是还能保证稳定客源。
➢ 农贸市场（我们？）
众多公司在农贸市场争夺有限客源，市场向入场商贩收取摊位费。 有家商户叫完美时空。生产的商品挺有特色，花大费用租到最靠门口的 摊位、嗓门挺大、其它人都比不过他。
二、重点运营环节-游戏活动