最新学生实训项目手册

学生实训项目手册

绪论网络投递简历

【项目任务】

在招聘网站上查找，收集有关企业行政管理工作岗位的岗位要求、岗位职责，通过对企业需求情况的了解，完成岗位说明书若干份。

【项目目的】

了解企业行政管理岗位的实际需求和职责。

【项目实施步骤】

1.将同学分为小组，上网收集网上招聘信息，检索有关企业行政管理岗位的需求情况。

2.对收集到的情况信息进行小组讨论，选择典型的行政管理岗位，编写岗位说明书若干份。

3.选择完成较好的同学，在课堂上进行岗位介绍，谈谈调研体会。

4.教师分析，点评。

第一章企业行政管理概述

【项目任务1】

调查了解一家当地企业的具体情况，进行该企业的组织结构及组织要素的分析，完成该企业的行政组织结构模型图一份。

【项目目的】

加深对行政组织的了解，对企业行政组织的总体情况产生感性认识。

【项目实施步骤】

1.将同学分为小组，每两组配合完成任务。

2.两组分别调研了解一家企业的组织情况，为对方提供项目任务的背景信息。

3.根据企业的实际情况，每组分别分析行政组织结构的特点。

4.根据描述和分析，绘制企业行政组织结构模型，编写企业行政部门的简介。

5.教师检查，点评。

【项目任务2】

研究一家企业的情况，让同学收集并制作名片、企业通讯录，在课堂上进行交流讨论。

【项目目的】

提高对企业对外关系重要性的认识，掌握拓展对外关系的方法。

【项目实施步骤】

1.让同学们结合一家企业的工作业务，收集和制作一些名片，名片的人物应来自同企业有相关性的外部行业。

2.按照不同企业背景，设计一些特定的情景（例如，企业遇到了资金周转问题需要借钱；企业忽然出现集体食物中毒突发事件等），讨论谁收集的名片最有用处。

3.同学将收集到的名片整理到自己设计的通讯录上。

4.老师点评同学的表现，讨论对外关系管理的价值。

第二章办公室事务管理

【项目任务】

结合以下的工作背景，制作一次外地的行政会议的策划方案，包括会议及差旅安排等。

背景：2008年11月10至13日，珠海的软件企业旭日公司到上海浦东参加中国软件产品交易会，参加人员包括：刘总经理、市场部王经理、技术部软件开发员两人、行政助理小许。交易会议期间，需要组织一次公司在上海地区主要客户的联系会议。

【项目目的】

了解行政会议的组织策划以及差旅管理内容。

【项目实施步骤】

1.根据前景资料，安排出差人员的行程、交通、住宿，列出此次差旅活动的准备及注意事项。

2.策划设计会议安排方案。方案基本内容包括以下几个方面。

（1）拟定会议主题：确定会议的主要内容，指导思想，目的任务。

（2）会议内容：时间、地点、议程、形式、人员等。

（3）准备会议文件：列出文件清单。时间允许可以列出文件内容。

（4）拟发会议通知：将参加会议需要知道的事项以通知的形式告诉参加会议的人员。

（5）会议布置及服务准备事项。

（6）应急预案：对会议可能发生的意外事项进行预见和准备。

3.教师检查并评价同学设计的行程及会议方案，同学参与讨论。

第四章文件档案管理

【项目任务】

按照《党政机关公文处理工作条例》的要求，完整地模拟完成公文拟制的过程。同学自己设计在模拟过程中需使用的是公文审核单等。

【项目目的】

掌握企业文件的拟制，了解企业收发文流程，撰写文件

【项目实施步骤】

1.公文格式各要素划分为版头、主体、版记三个部分。

2.版头包括份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、版头中分隔线（红色）等要素。

3.主体部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、附注、附件等。

4.班级包括版记中的分隔线、抄送机关、印发机关和印发日期等。

第四章福利管理

【项目任务1】

参观走访学校的食堂，了解它在经营管理上的状况，通过收集员工对食堂的满意度，寻找食堂管理中的难点问题，完成一份食堂满意度调查报告和一份食堂管理建议。

【项目目的】

了解学校食堂的状况，掌握学校食堂管理的重点。

【项目实施步骤】

1.同学自行联系，选择一所高校食堂作为体验对象。

2.收集学校食堂的菜谱、饭菜价格、原材料价格、人工成本、经营费用等基本信息，观察该学校食堂的餐厅环境卫生、厨房卫生、员工个人卫生状态。

3.调查该校学生对食堂的满意度，找出食堂管理上存在的问题。

4.同学走访调查之后交流，对不同的学校食堂管理情况进行比较，写出食堂满意度调查报告和食堂管理建议。

5.老师对同学完成的项目任务进行评价。

【项目任务2】

走访附近企业宿舍，通过同员工进行交流，完成一份企业宿舍调差分析。

【项目目的】

体验企业的宿舍生活。

【项目实施步骤】

1.深入到高校的学生宿舍，了解学校宿舍提供哪些生活设施、生活服务。

2.同高校学生进行访谈，完成一份高校宿舍访谈记录。

3.同学走访后，在课堂上进行交流总结，归纳高校学生主要生活问题以及心理问题，并评价学校宿舍管理工作，最后完成一份总结报告。

4.老师对同学完成的项目任务进行评价。

第五章会议管理

【项目任务1】董事会的组织

【知识点】

董事会时依照有关法律,行政法规和政策规定，按公司和企业章程设立并由全体董事组成的业务执行机关。董事会会议分为常会和临时会议。

【案例】

益海股份有限公司董事会会议记录

会议名称：公司董事会例会

时间：2012年4月14日上午10:00

地点：北京海淀区**大厦公司总部会议室

会议参加人：高杰（董事长）刘明（副董事长）安慧（董事）郭利（董事）白雪（秘书）

主持人：高杰（董事长）

记录：

第一项：秘书白雪宣读了2012年3月10日会议记录，并在宣读后获得通过。会议主持人宣读有符合安定人数的人员参加了会议，王龙董事，李忠董事，钱清董事因出差，委托他人进行代理投票。

第二项：财务状况。

财务主管欧阳军提出的一份财务报告显示，2012年2月28日，公司的流动资金余额为2576.98万元，财务主管的报告在宣读后获得通过。

第三项:公司其他活动报告。