物业工程部前期介入工作计划复习进程
2024年物业管理前期介入工作计划
2024年物业管理前期介入工作计划一、项目规划1.明确项目目标和需求根据物业管理的实际情况，制定明确的目标和需求，明确物业管理的业务范围和要求。
2.项目排期制定项目的详细排期计划，确保工作按时完成，合理安排资源，提高工作效率。
3.项目团队组建根据项目需求，组建物业管理的专业团队，包括但不限于物业经理、客服人员、维修工人等。
二、项目准备1.基础设施建设检查和改善物业管理的基础设施，确保设施的正常运行，同时根据实际情况，提出改进建议。
2.制定物业管理制度和规范制定物业管理制度和规范，明确物业管理的责任和义务，保证工作的规范和高效。
3.建立客户档案建立客户档案，记录客户的信息和需求，以便更好地为客户提供服务和解决问题。
三、业务拓展与宣传1.市场调研开展市场调研，了解物业管理行业的市场趋势和竞争情况，为未来的运营提供参考。
2.制定宣传计划制定宣传计划，通过多种渠道扩大品牌影响力，提高知名度，吸引更多的客户。
3.拓展业务范围根据市场需求，拓展物业管理的业务范围，提供更多的服务，满足客户的不同需求。
四、人员培训与提升1.制定培训计划根据物业管理的需求，制定培训计划，提升员工的专业素质和服务意识。
2.组织培训活动组织员工参加培训活动，包括内部培训和外部培训，提高员工的技能水平和知识储备。
3.激励机制建设建立完善的激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高工作绩效。
五、质量管理与服务提升1.建立质量管理体系建立质量管理体系，规范工作流程，确保服务的质量和可靠性。
2.客户满意度调查定期进行客户满意度调查，了解客户对服务的评价和意见，及时改进和提升服务质量。
3.持续改进服务水平根据客户的反馈和市场需求，持续改进服务水平，提供更好的服务体验。
六、合作伙伴关系管理1.建立合作伙伴关系与相关的合作伙伴建立稳固的合作关系，共同推进物业管理的发展。
2.定期评估合作伙伴定期评估合作伙伴的表现，提供反馈和建议，确保合作的顺利进行。
物业前期介入工作计划
物业前期介入工作计划物业前期介入是指物业管理公司在物业项目开发的早期阶段就参与进来，从物业管理的角度为开发商提供专业的建议和支持，以确保物业项目在建成后能够顺利交付使用，并为业主提供优质的物业服务。
为了更好地开展物业前期介入工作，特制定以下工作计划。
一、介入阶段和工作目标1、规划设计阶段工作目标：对物业项目的总体规划、建筑设计、配套设施等提出合理化建议，使其符合物业管理的要求和业主的需求。
2、施工建设阶段工作目标：监督施工过程，确保施工质量符合相关标准，避免出现影响后期物业管理的问题。
3、竣工验收阶段工作目标：协助开发商进行物业项目的竣工验收，对发现的问题及时提出整改意见，确保物业项目达到交付使用的条件。
4、物业交付阶段工作目标：做好物业交付的各项准备工作，包括人员培训、资料准备、设备调试等，确保物业交付工作的顺利进行。
二、具体工作内容1、规划设计阶段参与项目规划设计的评审，从物业管理的角度对小区的总体规划、功能布局、交通组织、配套设施等提出意见和建议，如小区出入口的设置、停车位的规划、垃圾收集点的位置等。
对物业用房的位置、面积、布局等提出要求，确保物业用房能够满足物业管理的需要。
关注小区的智能化系统设计，如安防监控系统、门禁系统、车辆管理系统等，提出合理的建议，以提高小区的安全性和管理效率。
2、施工建设阶段定期对施工现场进行巡查，了解工程进度和施工质量，重点关注隐蔽工程和关键部位的施工，如基础工程、主体结构、给排水管道、电气线路等。
对施工中发现的问题及时与开发商和施工单位沟通，提出整改意见，并跟踪整改情况，确保问题得到解决。
参与工程例会和质量检查活动，及时掌握工程建设的情况，为后期的物业管理做好准备。
3、竣工验收阶段协助开发商组织物业项目的竣工验收，按照相关标准和规范对房屋建筑、配套设施、设备安装等进行全面检查。
对验收中发现的问题进行详细记录，并编制验收报告，提出整改意见和建议，督促开发商和施工单位及时整改。
物业管理前期介入工作计划
根据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：<一>介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
交房前期物业介入工作计划
随着我国城市化进程的加快，越来越多的住宅小区相继投入使用。
为确保业主顺利入住，提高物业管理水平，树立良好的企业形象，特制定本交房前期物业介入工作计划。
二、工作目标1. 提前介入，确保业主顺利入住。
2. 提升物业管理水平，提高业主满意度。
3. 树立良好的企业形象，增强市场竞争力。
三、工作内容1. 人员安排（1）成立交房前期物业介入工作小组，由项目经理担任组长，各部门负责人为成员。
（2）明确各部门职责，确保工作顺利开展。
2. 物业服务宣传（1）通过小区公告、宣传栏、微信群等多种渠道，向业主宣传物业管理相关政策、服务内容、收费标准等。
（2）发放《业主手册》、《物业管理服务协议》等资料，让业主充分了解物业管理相关事宜。
3. 物业设施检查与维修（1）对小区内的公共设施、设备进行全面检查，确保设施设备完好，消除安全隐患。
（2）对发现的问题及时进行维修，确保业主入住后的正常使用。
4. 交房手续办理（1）设立交房手续办理窗口，为业主提供便捷的服务。
（2）指导业主办理交房手续，包括签订《物业管理服务协议》、缴纳物业费等。
5. 入住引导（1）为业主提供入住指引，包括搬家、装修、水电接入等。
（2）协助业主解决入住过程中遇到的问题。
6. 业主沟通与反馈（1）定期召开业主座谈会，收集业主意见，及时解决问题。
（2）建立业主投诉渠道，对业主反映的问题进行跟踪处理。
四、工作进度安排1. 第一阶段（交房前一个月）：完成人员安排、物业服务宣传、物业设施检查与维修等工作。
2. 第二阶段（交房前一周）：完成交房手续办理、入住引导等工作。
3. 第三阶段（交房后）：持续关注业主需求，做好后续服务工作。
五、工作要求1. 各部门要高度重视交房前期物业介入工作，确保各项工作落到实处。
2. 加强沟通与协作，确保各项工作有序推进。
3. 注重细节，提高服务质量，树立良好的企业形象。
4. 及时总结经验，不断优化工作流程，提高工作效率。
通过本交房前期物业介入工作计划的实施，我们将为业主提供优质、高效的物业服务，为小区的和谐稳定发展奠定坚实基础。
物业前期介入工作计划书
一、前言为提高物业服务质量，确保业主入住后的生活品质，特制定本物业前期介入工作计划书。
本计划书旨在明确前期介入工作的目标、内容、时间节点及责任人，确保各项工作有序开展。
二、工作目标1. 提前了解项目情况，做好各项前期准备工作；2. 优化物业管理工作，提升业主满意度；3. 建立健全物业管理体系，为业主提供优质服务。
三、工作内容1. 介入期管理（1）参与项目组的工程例会，了解项目施工进度、质量及安全情况；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化提供专业建议；（3）对智能化系统、给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并监督；（6）对施工单位进行现场检查，确保施工质量及进度。
2. 入住期管理（1）制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；（2）对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（3）开展业主入住前培训，提高业主对物业服务的认知；（4）协助业主办理入住手续，确保入住流程顺畅；（5）对业主提出的问题进行解答，提供相关咨询服务。
3. 常规管理（1）建立健全物业管理体系，明确岗位职责，确保各项工作有序开展；（2）定期开展物业服务质量检查，确保服务质量达到标准；（3）加强与其他部门的沟通与协作，共同提高物业服务质量；（4）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，不断改进服务质量；（5）做好物业费用的收缴、使用和管理工作。
四、时间节点及责任人1. 介入期（项目施工阶段）（1）1-3个月：参与项目组的工程例会，了解项目施工进度、质量及安全情况；（2）4-6个月：对园林布置及景观设计方案、园林绿化提供专业建议；（3）7-9个月：收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（4）10-12个月：对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并监督。
物业工程部前期介入流程详细介绍(doc 10页)
物业工程部前期介入流程详细介绍(doc 10页)物业工程部前期介入流程物业工程部前期介入阶段的工作，更加注重项目施工现场功能设施设备的合理安装及隐蔽工程的施工质量等，通过现场物业工程技术人员与开发商、总包单位、监理单位进行协调，使初期各项设计建设更加完善合理。
确保开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一。
具体来讲，物业工程部要协助开发商从后期物业管理角度进行现场工程优化；向甲方提供现场施工建议。
确保我们物业接管顺利进行，为物业在接管后能够正常运行减少运行成本奠定良好基础。
为此物业工程前期介入主要分为三个阶段：规划设计和物业工程部组织架构阶段，施工阶段，接管验收阶段。
第一规划设计阶段一、做好与现场各方关系的协调开发商、总包单位、分包施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系错综复杂，协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的，以上是前期介入中需要关注的要点，而前期介入阶段主要是在项目已经完成方案设计，深化施工设计图纸基本完成，进入设施设备安装及二次结构施工阶段，物业工程部工作人员进场，但在一般情况下，深化设计、施工两个步骤会同时开展。
1、深入了解项目特点，拟定现场计划：在进入项目以前，应当对项目进行深入了解并制定前期介入工作计划；审读图纸，了解项目系统情况；从设计说明入手，对建筑图纸、结构1、则打“×”，并在异常/故障情况描述及跟进处理措施，栏内要详细记录。
2、巡查人员每五天全面巡查一次，对重点隐蔽工程要以照片、录像等影像资料的形式留存。
3、每周五对异常情况进行汇总，召开工程前期介入专题会，对重要的问题要以书面的形式发函致工程部，必要时呈报其领导，并及时跟踪，直至问题解决。
4、此表格须经工程部经理审核后存档，存档期限为长期。
5、汇总表的填写：1、填写要求：物业工程部负责位置、检查项目、问题描述、整改前照片的描述，地产工程部负责整改措施、责任人、整改时间、整改后照片的提供。
物业工程部 前期介入方案
物业工程部前期介入方案一、前期调研为了更好地了解物业工程部的情况，我们首先进行了前期调研。
通过与物业部门负责人、工程部门负责人、项目经理等相关人员的交流，我们了解到物业工程部在建设、维护和管理物业设施方面存在着一些问题和挑战，主要包括设施老化、维护成本高、安全风险等方面的问题。
同时，也了解到了物业工程部的一些优势和特点，例如拥有一支专业的工程团队、设施良好的维护记录等。
通过对物业工程部现状的了解，我们可以更好地制定前期介入方案，以解决其中存在的问题和挑战。
二、前期介入目标在前期调研的基础上，我们明确了前期介入的目标：1. 系统化建设：通过对物业工程部的合规性、规划性、连贯性等方面进行系统化建设，使得工程部的管理更加标准化。
2. 精细化运作：建立各项运作的标准流程和质量标准，以提高工作的精细化水平。
3. 降低成本：通过改进设施维护和管理的方式，降低维护成本，提高效益。
4. 提高安全性：建立安全管理体制，提高设施维护和管理的安全性。
三、前期介入策略1. 设施调查对物业部门的所有设施进行彻底调查，包括建筑结构、设备设施、消防设施等，了解其现状和运行情况，为下一步改进提供数据支持。
2. 设施评估基于设施调查结果，进行设施评估，包括设施性能评估、安全风险评估等。
对设施的使用寿命、安全性等进行评估，为后续设施维护和改进提供依据。
3. 费用分析对设施维护与管理的费用进行分析，包括人工、材料、设备等各项费用。
在此基础上，提出降低费用的方案，使维护成本更加合理化。
4. 制度建设建立针对设施维护与管理的制度与流程，明确各项管理职责，建立标准化的维护管理体系，从而提高工程部的运作效率。
5. 培训和指导培训工程部门员工，提高其技能水平和质量意识，为设施维护与管理提供更加专业的支持。
同时，对相关管理人员进行指导，提高其管理水平。
6. 安全管理建立安全管理体制，包括安全检查、隐患整改、事故处理等流程。
加强安全意识培训，提高工程部门员工的安全素养，保障设施的安全运行。
物业管理前期介入工作计划
千里之行，始于足下。
物业管理前期介入工作方案物业管理前期介入工作方案一、项目前期预备阶段（1个月）1.1 确定项目目标和任务：- 开展市场调研和需求分析，了解项目的背景和规模；- 制定项目管理方案，确定项目的目标、任务和时间表。
1.2 团队建设和招募：- 确定项目组织结构，确定各个岗位和职责；- 依据项目需求，招募符合条件的项目团队成员。
1.3 组织实地考察和勘察：- 组织团队成员进行现场勘察，了解项目的实施环境；- 对项目环境进行评估，确定项目可行性和风险。
1.4 确定项目预算和资源：- 基于项目需求和目标，制定项目的预算和资源方案；- 确定项目所需的人力、物力、财力和时间资源。
1.5 与相关方进行沟通和协调：- 与项目相关方（如业主、政府部门、合作伙伴等）进行沟通和协调；- 了解他们的需求和期望，确保项目顺当达成。
二、项目启动阶段（1个月）第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
2.1 编制项目管理方案和工作方案：- 依据项目目标和任务，制定项目管理方案和具体的工作方案；- 定义项目的里程碑和关键路径，确保项目按时完成。
2.2 进行项目团队培训和指导：- 对团队成员进行培训，使他们了解项目的要求和工作内容；- 对项目团队进行指导，挂念他们更好地完成工作任务。
2.3 确定项目的执行方法和流程：- 确定项目的执行方法和流程，包括信息收集、分析、决策和执行；- 制定项目的工作流程和配套的管理工具。
2.4 建立项目监控和报告机制：- 建立项目的监控和报告机制，监督项目的进展和质量；- 定期向相关方供应项目的进展报告，准时沟通和协调。
2.5 制定项目风险管理方案：- 对项目风险进行识别和分析，制定相应的应对方案；- 定期跟踪和评估项目风险，准时实行措施进行风险把握。
三、项目实施阶段（3个月）3.1 开展项目的操作和管理：- 依据项目方案和工作支配，开展项目的具体操作和管理；- 确保项目依据方案和要求进行，达到预期目标。
物业前期介入工作计划
物业前期介入工作计划一、背景介绍。
随着城市化进程的加快，物业管理在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
作为一个城市的“门面”，物业管理直接关系到城市的形象和市民的生活质量。
因此，物业前期介入工作显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 了解项目的基本情况，包括项目的规划、建设进度、周边环境等。
2. 确定物业管理的工作内容和范围，明确责任和权限。
3. 制定合理的物业管理方案，确保项目后期的良好运营。
三、工作内容。
1. 调研。
通过实地考察和调研，了解项目的基本情况，包括项目规划、建设进度、周边环境等。
同时，还需要了解业主的需求和意见，为后期的物业管理工作提供参考依据。
2. 规划。
在调研的基础上，制定物业管理的工作内容和范围，明确责任和权限。
同时，根据项目的特点和业主的需求，制定合理的物业管理方案，确保项目后期的良好运营。
3. 沟通。
与业主、开发商、设计单位等相关方进行充分的沟通和协调，明确各方的责任和义务，确保物业管理工作的顺利开展。
4. 培训。
对物业管理团队进行培训，提升他们的服务意识和管理能力，确保他们能够胜任后期的物业管理工作。
5. 宣传。
通过各种途径，向业主宣传物业管理的工作内容和范围，增强业主对物业管理工作的认知和支持。
四、工作流程。
1. 调研阶段。
（1）实地考察项目基本情况；（2）了解业主需求和意见。
2. 规划阶段。
（1）制定物业管理工作内容和范围；（2）明确责任和权限；（3）制定物业管理方案。
3. 沟通阶段。
（1）与相关方进行沟通和协调；（2）明确各方责任和义务。
4. 培训阶段。
（1）对物业管理团队进行培训；（2）提升服务意识和管理能力。
5. 宣传阶段。
（1）向业主宣传物业管理工作内容和范围；（2）增强业主对物业管理工作的认知和支持。
五、总结。
物业前期介入工作是物业管理工作的重要环节，通过充分的调研、规划、沟通、培训和宣传，可以为后期的物业管理工作奠定良好的基础，提升物业管理的水平和品质。
希望通过我们的努力，可以为业主提供更优质的物业管理服务，为城市的发展贡献一份力量。
物业前期介入工作计划书
物业前期介入工作计划书
一、项目概况
本项目是某小区物业前期介入工作计划书，旨在合理规划和安排物业前期工作，提高小区居民的生活质量。
二、项目目标
1、完善小区设施，提升小区品质；
2、加强与业主的沟通与合作，增进业主对物业的信任度；
3、提高物业管理效率，提供更优质的服务。
三、前期工作安排
1、了解小区现状，调查业主需求；
2、制定物业改善计划，包括设施更新、绿化美化等；
3、加强与相关部门的合作，争取支持与资源。
四、计划实施
1、组织业主大会，介绍改善计划并听取意见；
2、整合相关资源，开始设施更新和绿化工作；
3、加强物业人员培训，提高管理水平。
五、风险控制
1、合理预算，避免超支；
2、与相关部门保持沟通，规避可能的法律风险；
3、根据实际情况调整计划，防患于未然。
六、预期效果
1、小区环境得到改善，居民生活质量提升；
2、业主满意度提高，对物业的信任度增加；
3、物业管理运行更加高效，居民满意度提升。
物业业前期介入工作计划
一、项目背景随着我国城市化进程的加快，物业管理在居民生活中的重要性日益凸显。
为提高物业管理水平，确保业主权益，实现物业管理的规范化、科学化，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提前介入，确保物业管理的顺利进行；2. 提升物业管理质量，满足业主需求；3. 建立良好的物业企业与业主关系，提高业主满意度。
三、工作内容1. 早期介入（规划设计阶段）（1）与开发商签订物业管理咨询合同，明确双方权利义务；（2）参与规划设计，对园林布置、景观设计、设备设施、智能化系统等方面提出专业建议；（3）协助开发商制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》等；（4）对集团公司售楼承诺文书进行评审，避免入伙后产生纠纷。
2. 中期介入（土建结构封顶后）（1）熟悉线路、管道走向，对设备安装质量进行监督；（2）参与工程例会，对物业管理专项提出建议；（3）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备安装调试；（4）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪，确保工程质量。
3. 晚期介入（竣工验收、移交验收阶段）（1）协助开发商完成备案及业主对物业服务的咨询事宜；（2）编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批；（3）配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作；（4）依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排；（5）协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单；（6）结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收；（7）对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。
四、工作要求1. 严格执行国家相关法律法规，确保物业管理工作的合法合规；2. 做好与开发商、业主的沟通协调，确保工作顺利进行；3. 加强内部管理，提高工作效率，确保工作质量；4. 定期对物业管理工作进行总结评估，不断优化工作流程。
五、工作进度安排1. 2023年1月-3月：完成与开发商签订物业管理咨询合同，参与规划设计；2. 2023年4月-6月：中期介入，对设备安装质量进行监督，参与工程例会；3. 2023年7月-9月：晚期介入，协助开发商完成备案及业主咨询事宜，编制接管、入住资料清单；4. 2023年10月-12月：配合项目经理完成接管验收，落实物业验收标准和方法。
住宅物业早期介入工作计划
一、前言为了确保住宅物业项目在建设过程中的顺利进行，提高物业管理的质量和效率，降低管理成本，现将住宅物业早期介入工作计划如下：一、工作目标1. 优化设计：从物业管理的角度，对住宅物业项目的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之符合物业管理要求，满足业主需求。
2. 减少问题：协助建设单位及时发现和处理建设、销售过程中存在的问题，从源头上避免或减少问题发生，减少纠纷。
3. 降低成本：通过早期介入，提高项目质量，降低后期维修、更换设备的成本。
二、工作内容1. 早期介入人员安排（1）组长：由物业项目负责人担任。
（2）副组长：由物业工程部经理担任。
（3）成员：包括物业工程部、客服部、财务部等相关专业人员。
2. 工作方式（1）定期召开项目协调会议，对项目进度、质量、成本等方面进行讨论和决策。
（2）对项目设计方案、施工图纸、设备选型等方面进行审核，提出合理化意见和建议。
（3）对施工现场进行巡查，确保施工质量和进度。
（4）与建设单位、施工单位、监理单位等保持密切沟通，协调各方关系。
3. 具体工作内容（1）规划设计阶段- 对住宅物业项目的总体布局、功能分区、绿化设计等方面提出建议。
- 对建筑外观、户型设计、公共区域设置等方面进行优化。
- 对配套设施、设备选型、材料选用等方面提出合理化意见。
（2）施工阶段- 对施工图纸、施工方案进行审核，确保施工质量和进度。
- 对施工现场进行巡查，发现并及时解决施工过程中出现的问题。
- 对施工单位进行监督管理，确保施工质量和安全。
（3）销售阶段- 参与销售策略制定，为业主提供优质的服务。
- 协助建设单位处理销售过程中出现的问题。
三、工作进度安排1. 第1-3个月：完成规划设计阶段的工作，提出合理化意见和建议。
2. 第4-6个月：完成施工阶段的工作，确保施工质量和进度。
3. 第7-9个月：完成销售阶段的工作，为业主提供优质的服务。
4. 第10-12个月：总结经验，对项目进行评估，为后续物业管理提供参考。
物业管理早期介入工作计划
物业管理早期介入工作计划
专业、科学、规范的物业管理早期介入，将为今后物业管理服务品质的提高及降底管理成本，打下坚实的基础。
针对产业园，现代化、智能型、设施设备多规模大的物业特点，本公司将成立物业管理介入工作组，以国际国内先进的物业管理理念，专业化、科学化的管理方式，做好产业园的前期物业物业管理服务。
（一）、早期介入人员安排
组长：公司总经理兼任
副组长：众合国际石材产业园物业管理处经理
其它成员：公司本部工程部工民建、电气、弱电专业工程师各2名，项目经理2名、品质管理部、综合管理部、物业管理部、财务部主管级职员各1名。
（二）、工作方式
组长每周组织会议对一周工作作全面布署，并检讨各项工作的完成情况。
副组长全日制现场办公，负责产业园现场工作的协调与安排。
各专业工程师及园区物管员按工作内容全日制现场工作，副组长每日组织会议对当日工作作全面检讨。
工作组其它成员按现场半日工作制工作，按计划完成各口工作，每周向副组长提供工作报告。
（三）、工作内容。
物业工程主管前介工作计划
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理工作日益重要。
作为物业工程主管，肩负着确保小区设施设备正常运行、提升业主居住舒适度的重任。
为了更好地开展物业工程管理工作，提高工作效率，现将本人作为物业工程主管的前介工作计划如下：二、工作目标1. 确保小区设施设备安全、稳定运行，为业主提供安全、舒适的居住环境。
2. 提高维修保养质量，降低设备故障率，延长设备使用寿命。
3. 加强部门内部管理，提高员工综合素质，打造一支高素质的工程团队。
4. 加强与业主的沟通与交流，提高业主满意度。
三、工作计划1. 安全管理（1）建立健全安全管理规章制度，明确各级人员的安全责任。
（2）定期开展安全培训，提高员工安全意识。
（3）加强设备设施的安全检查，及时发现并消除安全隐患。
（4）严格执行安全操作规程，确保设备设施安全运行。
2. 设备设施维护保养（1）制定设备设施维修保养计划，确保设备设施按时保养。
（2）加强对新设备的验收，确保设备质量。
（3）提高维修保养质量，降低设备故障率。
（4）加强设备设施运行记录，便于分析设备状况，提高维修保养效率。
3. 部门内部管理（1）加强员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
（2）优化工作流程，提高工作效率。
（3）加强团队建设，增强团队凝聚力。
（4）严格执行绩效考核制度，激发员工积极性。
4. 业主沟通与交流（1）定期走访业主，了解业主需求，及时解决问题。
（2）设立业主意见箱，收集业主意见，提高业主满意度。
（3）积极参与小区活动，加强与业主的互动。
（4）加强与业主委员会的沟通，共同维护小区和谐稳定。
四、工作措施1. 加强与各部门的沟通与协作，形成合力，共同推进工作。
2. 建立健全工作档案，确保工作有序开展。
3. 定期召开部门会议，总结经验，改进不足。
4. 加强与上级部门的汇报，争取政策支持。
五、总结通过以上工作计划，本人将努力提高物业工程管理水平，为业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
在今后的工作中，本人将继续保持敬业精神，努力提升自身素质，为小区的可持续发展贡献力量。
物业前期介入工作方案(计划)
物业前期介入工作方案一、目的：物业管理人员通过项目施工前期介入，在与项目现场的项目管理方、监理方和施工方等方面的协作中，可以充分展示物业自身的专业素质，从物业管理的角度对工程施工、设备安装等工程质量进行全面监控，发现问题及时向上级领导汇报，根据上级指示与现场项目管理方沟通，解决问题，减少项目建成后，给物业使用和管理服务带来的问题。
同时，通过在前期介入中与各施工单位建立起良好的合作关系，在今后的保修期内加强双方的紧密合作，以提高维修及时率。
另一方面，通过前期介入对土建结构、管线走向、设施建设和设备安装等情况有所了解，为缩短接管验收时间打下了基础，也便于在后期的物业管理中做好各项设施设备的维修养护工作。
二、人员架构：三、工作程序：1、旁站跟进：施工工艺要求、材料要求等。
2、观感跟进：墙面开裂、门窗、抹灰、水电线路铺设，隐蔽工程，各设备安装是否符合设计要求，检查井内壁水泥砂浆是否粉刷到位，井内是否有建筑垃圾等。
3、使用跟进：门窗开关、电气开关、卫生器具等。
4、检测跟进：墙、顶面平整度、阴阳角、层高等。
5、试验跟进：给水管打压、排水管通畅、防水试水等。
6、对查出的工程问题及时跟进，掌握情况。
四、接管验收：1、验收要求：保证图纸等各资料齐全，保证设备安装齐全，施工质量良好，使用功能齐备，确保各锁、钥匙移交正常。
2、资料接管：1）产权资料：a.项目批准文件。
b.用地批准文件。
c. 红线图.d.拆迁安置资料。
2）技术资料：ａ．竣工图----包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。
ｂ．地质勘察报告。
ｃ．工程合同及开、竣工报告。
ｄ．工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）。
ｅ．隐蔽工程验收资料。
ｆ．沉降观察记录。
ｇ．竣工验收证明书。
ｈ．钢材、水泥等主要材料的质量保证书。
ｉ．材料、构配件的鉴定合格证书。
ｊ．水、电、制冷采暖、卫生器具、电梯、车库系统等设备的检验合格证书，随机资料，各设备制造、安装和维护单位资料。
XX物业工程部前期介入工作学习计划
.物业工程部先期介入工作计划依据江苏银行办公楼建设的进度及现场实质情，我物业公司将提早介入本项目，为本项目建设质量每一个环节，每一道工序，构造安全状况、人性化使用方便提出合理化建议。
按有关规范严格巡逻每一部位，每一项设备设备。
要点考虑减少此后物业管理中产生的问题和矛盾，便于保护与管理，降低成本管理花费。
从物业管理各项细节出发，熟习几大系统构造，发现各样缺点、安全隐患、施工不规范、物业遗漏工程等问题实时向甲方反应，建议施工方立刻整顿。
并同甲方、监理公司及施工方都保持密切联系。
对项目规划设计图纸进行批阅，机电设备、物业智能化系统、安保系统、泊车场管理系统、公共照明设备、装饰资料、物业的平面布局、功能地区区分进行审察等，提出专业合理化建议及改良方案。
成立健全各项巡逻查收资料档案备查，经过规范的管理制度和扎扎实实的勤劳奋动，一步步翻动工作场面，保证先期介入最后达到预期成效。
一、工程部先期介入目的；1、完美物业的使用功能。
2、改良、改良物业的详细设计。
3、能更好地监理施工质量。
4、为接收查收打下基础。
5、便于往后对物业的管理。
6、在项目建设中存在的一些工程质量问题，波及到土建、消防、供配电、给排水、空调、电梯，以致工程存在很多通病和瑕疵。
有些是显现的，如墙面地面不平坦、裂痕、起皮、零落等；有些是隐蔽的，如保温沙浆工艺、做法不到位、面层空鼓、屋顶、外墙、洗手间漏水、烟道串味等。
后者更加危险，一旦有了这些隐患，必定对后期物业管理产生很大不便。
7、全面熟习项目整体规划，施工过程，对构造以及管线走向，设备安装做到心中有数。
并对工程质量巡逻监察，对可能出现的各种隐患如数家珍，便于在后期管理各项设备维涵保养工作，减少物业设备的返修工作量。
记录、或摄影保留相应的凭证在未来隐患发生时，对分清物业管理与建设、施工、安装单位的责任特别有益。
也保证物业往后提高管理质量，更减少往后的管理难度，并为顺利移交取出依照。
;..（二、合理选择装备现场介入人员现场工作十分复杂，关于物业服务公司而言是一项经验型工作，因此关于现场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下标准。
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物业工程部前期介入工作计划物业工程部前期介入工作计划根据江苏银行办公楼建设的进度及现场实际情，我物业公司将提前介入本项目，为本项目建设质量每一个环节，每一道工序，结构安全状况、人性化使用方便提出合理化建议。
按有关规范严格巡查每一部位，每一项设施设备。
重点考虑减少今后物业管理中产生的问题和矛盾，便于维护与管理，降低成本管理费用。
从物业管理各项细节出发，熟悉几大系统结构，发现各种缺陷、安全隐患、施工不规范、物业遗漏工程等问题及时向甲方反映，建议施工方立即整改。
并同甲方、监理公司及施工方都保持紧密联系。
对项目规划设计图纸进行审阅，机电设备、物业智能化系统、安保系统、停车场管理系统、公共照明设备、装饰材料、物业的平面布局、功能区域划分进行审查等，提出专业合理化建议及改进方案。
建立健全各项巡查验收资料档案备查，通过规范的管理制度和扎扎实实的辛勤劳动，一步步打开工作局面，确保前期介入最终达到预期效果。
一、工程部前期介入目的；1、完善物业的使用功能。
2、改进、改善物业的具体设计。
3、能更好地监理施工质量。
4、为接管验收打下基础。
5、便于日后对物业的管理。
6、在项目建设中存在的一些工程质量问题，涉及到土建、消防、供配电、给排水、空调、电梯，致使工程存在许多通病和瑕疵。
有些是显露的，如墙面地面不平整、裂缝、起皮、脱落等；有些是隐蔽的，如保温砂浆工艺、做法不到位、面层空鼓、屋顶、外墙、卫生间漏水、烟道串味等。
后者更为危险，一旦有了这些隐患，必然对后期物业管理产生很大不便。
7、全面熟悉项目总体规划，施工过程，对结构以及管线走向，设备安装做到心中有数。
并对工程质量巡查监督，对可能出现的种种隐患了如指掌，便于在后期管理各项设施维修养护工作，减少物业设施的返修工作量。
记录、或拍照保存相应的证据在未来隐患发生时，对分清物业管理与建设、施工、安装单位的责任非常有利。
也确保物业日后提升管理质量，更减轻日后的管理难度，并为顺利移交拿出依据。
二、合理选择配备现场介入人员现场工作十分复杂，对于物业服务企业而言是一项经验型工作，所以对于现场物业工程技术人员的选择招聘应掌握以下标准。
1、有丰富的物业工程管理经验，最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工民建隐蔽工程管理（土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能、停车场等）的人员。
2、有物业工程服务经验，了解客户需求，善于将施工与实际需求结合的人员。
3、有丰富的现场施工经验，能够保证自身安全。
4、专业比较全面，能独立完成工作并能与他人配合工作的人员。
三、技术的支持工作物业工程部前期介入人员需要与现场工作人员紧密配合，发现问题及时反馈，对现场发现的问题要及时向甲方反映（技术监管方），提出建议，并与施工部门沟通，从另一个方面提醒甲方等。
四、做好与现场各方关系的协调甲方、施工单位、监理单位、成品保护单位、设备供应商等现场各方关系错综复杂，协调各方关系为现场工作提供便利也是十分重要的，为保证现场协调及时有效需编制工程联系人员详细清单。
1、深入了解项目特点，拟定现场计划：在进入项目以前，应当对项目进行深入了解并制定前期介入工作计划；审读图纸，了解项目系统情况；从设计说明入手，对建筑图纸、结构图纸、设备专业图纸等进行阅读，标记重要的环节，了解项目的整体设计思路、定位、最后对图纸审读的结果进行汇总。
2、关注工程进度，记录现场情况：在现场巡视过程中，记录所有关注的细节，为物业接管后的维修维护工作做准备。
（1）根据工程计划，调整工作计划；随着现场情况的变化，工程进度计划也在随时调整，物业现场介入人员应关注该计划，及时调整物业的跟进计划及工作侧重点。
（2）记录设计方案和施工图纸变更；物业现场介入人员在施工中要认真记录设计方案、施工图纸变更及整改记录，为我们物业公司的后期接管提供便利（3）记录施工现场发现问题，并提出合理化建议，为日后的维修维护做准备。
施工过程会根据施工便利与否而适时调整，所以，有许多设备设施安装的位置与图纸不符，物业现场介入人员必须在图纸上进行标注；如记录一些隐蔽工程和阀门等的位置变化，使今后的物业维修能准确判断位置3、参加施工期间的专业会议，提供建议：（1）通过参加施工协调会、监理会等了解施工焦点；参加专业会议，通过会议上的问题讨论、焦点争论，了解项目情况，并在会议上明确物业要求，适时的提出合理化建议。
（2）根据会议等的实际情况，适时提供书面建议。
4、通过对项目的深入了解，提供现场合理化建议：（1）改进设计中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议；设计中有许多不尽人意之处，一些设计人员甚至忽略后期维护、管理的需求，物业现场介入人员要了解、记录这些信息，并结合实际根据优化的可能性，有针对性的适时提出物业书面建议。
（2）改进施工中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议；物业现场介入人员应通过记录现场的情汇总后及时向甲方及施工单位提供书面建议，督促整改不便于后期物业管理的事项关注各单项工程设备的调试试验，特别要关注隐蔽工程的隐检、验收。
（3）优化施工质量的建议。
关注施工中的问题，对施工质量及时提出意见和建议，从而辅助提升工程质量和项目品质；无论是对设计还是对施工的现场建议应注意时效性。
5、跟踪现场建议采纳情况：物业现场介入人员对提出的关键性建议必须适时跟进，在必要情况下要坚持，促使甲方采纳并要求施工单位改进、整改；统计建议采纳情况，为今后物业管理提供参考。
6、收集、整理现场资料：（1）施工图纸；收集、整理各类图纸，包括建筑、结构、机电设备等各系统图纸（2）机电设备及建材的资料收集机电设备及建材的资料，包括：封样、产品来源证、原装保修书、使用说明书、环保认证书等相关认证资料复印件，并关注必需的配件、配料、专用工具，为日后的维修保养工作作好充分的准备。
7、进行交接资料初步整理，为竣工接管提供便利：（1）建立初步设备台帐；随着施工进入设备安装阶段，大量设备将到位，通过物业现场介入人员的记录等需要按照不同系统整理建立设备台帐，为后期交接奠定基础。
（2）拟写初步交接方案；根据现场施工进度情况，拟定初步的交接方案，为前期物业工程管理的到来好充分准备。
（3）配合开发商做好前期单项工程调试验收辅助工作。
物业工程部现场介入人员根据项目施工单项工程的调试、验收进度，拟定辅调试、验收方案，记录相关信息，提出前期物业工程部管理相关人员逐步进入的建议，做好相关的辅助工作五、前期介入图纸审核、巡查重点；1、物管用房方面；要求配置物管用房、功能用房和设备用房。
其它用房的预留，（管理处办公室、员工宿舍食堂、保安岗亭、垃圾收集站、物料仓库、电工值班室、清洁工工具房等）。
2、电气方面；注意各设备房的通风、降温、排水、应急照明、消防器材配备等问题。
对各个电气设备的分布、数量、性能等方面进行熟悉、统计，对各供电线路的走向、线径、具体预埋点进行了解。
对照明线路设计是否超负荷，路灯尽量采用公路用灯具、节能灯泡，可耐锈蚀、牢固、防日晒雨淋、不怕台风、减少跳闸、密、亮度适中，保障可靠供电等，（方便日常维修、减少开支、节约能源）。
单元楼道灯最好采用光控红外线开关（以方便业主使用，减少公共照明浪费电量）。
更方便后期的维修、保养和管理。
3、消防方面；对水系统中的消火栓、喷淋管网的走向、阀门的分布、水泵结合器的位置进行了解。
对电路系统中的风机、风阀的分布、工作原理进行掌握。
掌握消防主机、各种联动配套的工作原理，回路的分布，卷帘门的分布、报警器安装部位等。
4、给排水方面；了解供水的系统情况，各楼层供水，水箱、水池的位置、容量，市政供水的位置。
供水方式，水压是否达标，各个阀门的位置及是否发生爆水管可分片关闭阀门，不至于关总阀影响其它用水，如产生漏水有地漏排放不至于产生大的损失。
在排水方面，雨水、污水、冷凝水（空调水）的走向，检查口的位置，化粪池的位置等。
地下排污管道要铺设合理，坡度要适宜，没有压扁堵塞现象。
井口间距要合适，一般不要超过管路疏通时竹片长度或机械疏通机可达长度，路面低洼处排水要专用下水井等。
排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管，以方便管体爆裂时更换。
5、监控方面；智能防盗设备要完善，外围尽量考虑封闭式管理的需要，铁围栏的设计要防攀防钻，周边防翻越、女儿墙防攀越。
各种监控镜头的设置足够合理，对出入口的设置合理，停车场的智能化无安全隐患，管道井是无安全隐患等、各单元门、停车位、外围、巡视死角，平台等应加装监控镜头确保安全。
6、清洁方面；可以关注各垃圾桶的设置是否合理，楼层清洁用水是否方便，电梯厅内吸尘用电是否方便。
天台是否设置照明及水龙头，垃圾收集点，洗拖把水龙头、以方便清洁用。
地漏与清洁有关的问题是否设计到位。
7、空调机方面；预留空调安装位置及空调滴水管。
在预留分体空调机位的同时，考虑新产品如，如空气源、太阳能热水器等。
随着生活水平提高也可预留中央空调机位，即可安装分体空调，又可安装中央空调机，还方便以后维护。
所有空调穿墙孔洞预留，管口外斜下防水措施。
8、集中抄表方面；水、电、气表的设置要考虑到抄表到户的需要，尽量集中放在首层、有安全防护的水、电间、柜等。
公共用电、（电梯、公共照明、景观、水泵、消防、风机设备等），安装独立电表计费，用于以后一、二级合理分摊计算给业主，减小猜疑。
楼道内电表箱柜等应采用专用锁，楼道开关总闸更应内藏而不外露（以防小孩和他人捣乱拨弄）。
9、信报箱方面；设置亦要考虑邮政投递需要放在首层显眼位置，信报箱的规格和锁要符合要求，方便业主收取。
10、车位方面；配置要考虑到车辆及临时车位停放尽量充足。
有清晰的路线指示标识，地下室有安全的限高龙门架，出入有先进的自动刷卡系统，规范停车的管理规定等。
11、公共设施方面；设备房门要有安全防护设施、警示牌等。
电梯轿箱内、绿化草地有温馨提示宣传画等。
12、弱电方面；电话、宽带、电视、音响、监控、煤气报警系统等，所有布线设计应考虑周全，各房间都应配置预留电话插座、宽带插口、电视插座等。
13、公共楼道方面；通道墙面应考虑铺设一定高度的瓷片（防涂鸦，防污渍），有利于清洁美观等。
14、垃圾方面；垃圾收集站最好设立在后门出口附近处，且垃圾房门朝外便于垃圾清运。
15、其它方面；1）；重要管路和线路要预留备用管线或活口，（以免发生局部损坏换整条管线、劳民伤财）。
特别供水管路建议走明管，如漏水不易发现而产生水费，有利及时发现漏点，更减少维修费用。
2）；办公楼配套公共设施规划设计要一步到位，管道煤气，智能综合布线，考虑将来发展用，不至于产生开挖、明敷等影响美观。
3）；阳台设计全、或半封闭，业主后期大多会自行封闭不统一，不规范。
阳台很多会放花盆，（底部向里倾斜做好防水层），以防淋花水往下滴水给下面业主带来不便。
六、工程部详细巡查内容；1、主体；房屋结构无裂缝、沉降符合有关规范，外墙瓷砖缝隙水平垂直、不得渗水。