商场卫生间管理制度

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商场卫生间管理制度

商场卫生间管理制度

商场卫生间管理制度一、卫生间管理概述为了给顾客营造一个舒适、方便、干净的购物环境,提高商场的形象和服务质量,特制定本卫生间管理制度。

二、卫生间的设立原则1.根据商场规模和顾客流量设置适量的卫生间,保证顾客用厕的方便性。

2.卫生间的设置与商场楼层之间的距离应合理布局,便于顾客使用。

3.卫生间的位置要选在不易受外来污染的地方,要有独立的通风系统,保证空气流通。

三、卫生间的设施配置1.根据商场的规模和经营特点,卫生间要配备足够数量的马桶、洗手盆、镜子等设施。

2.卫生间内每个马桶附近都应设有垃圾桶并做好垃圾分类,以方便顾客及时处理垃圾。

3.卫生间内应设置足够数量的手纸、洗手液等卫生用品,并保持充足供应。

四、卫生间的保洁工作1.商场卫生间应每日至少进行2次全面的保洁工作,包括清洁地面、马桶、洗手盆、镜子等设施,并进行消毒处理。

2.卫生间的垃圾桶应随时清理,避免积存垃圾。

3.卫生间的纸巾盒、洗手液等卫生用品应随时检查,确保顾客能够方便地使用。

五、卫生间的环境维护1.商场卫生间应保证通风良好,避免异味滋生,定期清洗疏通排水管道,防止堵塞。

2.卫生间内外的环境要常保清洁,除尘、擦拭楼梯扶手、门把手等公共部位。

3.卫生间内墙壁、地面应保持干燥清洁,定期检查修补损坏的设施。

六、卫生间的安全管理1.商场卫生间应配备相应的安全设施,如紧急按钮、应急灯等,确保顾客在使用过程中的安全。

2.卫生间内应设置提示牌,提醒顾客注意安全,禁止乱丢垃圾、乱涂乱画等行为。

3.定期检查卫生间设施的安全性能,如水龙头是否漏水、门窗是否正常开关等,并及时修复。

七、卫生间的管制措施1.商场卫生间为商场顾客的专属场所,禁止非商场顾客进入,如发现,请及时制止和引导。

2.商场卫生间不得接待顾客携带危险品或违禁品,如发现,请及时报警处理。

3.商场卫生间内禁止吸烟、饮食、酗酒等行为,如发现,请及时制止和教育。

八、卫生间的监督和评估1.商场管理人员应定期检查卫生间的清洁情况和设施的使用状况,及时整改并升级改进。

商场卫生间管理制度

商场卫生间管理制度

商场卫生间管理制度为了维护商场卫生间的环境卫生,提升商场形象,确保顾客的用卫生间安全卫生,商场制定了以下卫生间管理制度。

一、卫生间日常清洁工作1. 定时清洁商场卫生间工作人员每天按照规定的时间进行卫生间清洁工作,清理卫生间内的垃圾、污渍和异味。

2. 卫生监控商场卫生间每天进行卫生检查,对出现卫生问题的卫生间立即进行清理和消杀。

3. 保洁和消杀商场卫生间采用专业综合清洁解决方案。

消毒剂、清洁剂均应严格按照说明书使用,确保清洁卫生、无污染。

二、卫生间设施维护1. 卫生间设施商场卫生间内的设施应该符合国家法规,使用期限应不超过规定的期限。

如出现损坏或故障,应立即维修或更换。

2. 卫生用品商场卫生间内的卫生用品应严格按照国家法规标准配置,保证卫生用品的质量和清洁。

三、卫生间安保措施1. 安全性商场卫生间内应加装防滑垫及止滑装置,确保用户在使用卫生间时安全可靠。

2. 监控措施商场卫生间应安装严格的监控设施,确保卫生间内环境的安全和用户合法权益不受侵犯。

3. 道路交通安全商场卫生间的附近区域应该有明显标示标志,确保用户在道路交通上安全。

四、卫生间使用规定1. 应先闭门使用卫生间前,应先确认门是否已经关好。

2. 应垂直走位在卫生间内走动时,应该垂直走位,不要上下行走,以免发生卫生意外。

3. 应注意卫生使用卫生间时,应注意卫生,不要随地吐痰、乱扔纸巾等。

4. 应保持清洁使用卫生间后,应该注意整理自己的卫生间使用物品,并将卫生间内的垃圾放进垃圾桶内。

商场卫生间是商场重要的一部分,对于商场形象和服务质量具有极为重要的影响。

商场应该高度重视卫生间管理制度,创造良好的消费环境,并不断完善卫生间管理制度,以更好地满足顾客的需求。

商超卫生间管理制度

商超卫生间管理制度

一、总则为保障商超卫生间的清洁、卫生、安全,提高顾客的使用体验,特制定本制度。

本制度适用于商超内部所有卫生间。

二、卫生管理1. 卫生间内应保持干净整洁,无污垢、无异味。

2. 卫生间地面、墙面、洗手池、马桶等设施应每日进行清洁,使用专用清洁剂和工具。

3. 洗手池、马桶、纸巾盒等易接触部位应定期进行消毒,确保卫生。

4. 值班人员应随时检查卫生间卫生状况,发现问题及时整改。

5. 顾客使用后,应主动清理垃圾,保持卫生间环境整洁。

三、设施管理1. 卫生间内设施设备应保持完好,如有损坏应及时报修。

2. 马桶、洗手池、镜子等设施应定期检查,发现问题及时更换。

3. 卫生间内垃圾桶应充足,并定期清理,保持垃圾桶清洁。

4. 卫生间内照明设施应完好,如出现故障应及时修复。

四、安全管理1. 卫生间内应配备急救箱,并定期检查急救药品的有效期。

2. 卫生间内地面应铺设防滑垫,防止顾客滑倒。

3. 卫生间内禁止吸烟,禁止使用明火。

4. 卫生间内禁止存放易燃易爆物品。

5. 卫生间内应设置安全警示标志,提醒顾客注意安全。

五、使用规范1. 顾客使用卫生间时,应文明如厕,遵守公共秩序。

2. 顾客应节约用水,避免浪费。

3. 顾客使用完毕后,应主动关闭水龙头、冲水按钮等设施。

4. 顾客不得在卫生间内大声喧哗,影响他人。

5. 顾客不得在卫生间内乱扔垃圾,保持卫生间整洁。

六、监督检查1. 商超管理部门应定期对卫生间进行监督检查,确保卫生管理制度得到有效执行。

2. 发现卫生问题,应立即采取措施进行整改。

3. 对违反卫生管理制度的行为,应进行批评教育,并视情节轻重给予处罚。

七、附则1. 本制度由商超管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 如有未尽事宜,可由商超管理部门根据实际情况进行补充和修改。

商场厕所卫生管理制度

商场厕所卫生管理制度

商场厕所卫生管理制度一、目的与适用范围商场厕所卫生管理制度的目的是为了确保商场厕所的卫生状况,提升顾客的使用体验和健康安全。

本制度适用于商场内所有的厕所设施,包括公共厕所和商户的专用厕所。

二、责任与义务1. 商场管理部门的责任商场管理部门负责组织实施商场厕所的卫生管理工作,具体职责包括:- 定期检查和清洁所有厕所设施;- 提供足够的清洁用品和消毒剂;- 维护厕所设施的正常运行;- 解决顾客投诉和意见。

2. 商户的责任商户有责任保持其专用厕所的卫生状况,具体职责包括:- 定期清洁和消毒厕所设施;- 提供足够的清洁用品;- 定期检查厕所设施的运行状况;- 配合商场管理部门的卫生检查。

三、卫生管理措施1. 清洁与消毒商场管理部门和商户应定期清洁和消毒厕所设施,包括洗手池、卫生间、地面和墙壁等。

清洁过程应采用专业的清洁用品和消毒剂,确保卫生状况符合卫生标准。

2. 清洁用品的配备商场管理部门负责提供足够的清洁用品,包括洗手液、洗手纸、纸巾、洗手液、清洁剂等。

商户也应配备足够的清洁用品,以满足其专用厕所的日常清洁需求。

3. 设施的维护与检查商场管理部门和商户应定期检查厕所设施的运行状况,如水龙头、马桶、灯具等,确保其正常运行和维护。

四、投诉处理与改进1. 投诉处理商场管理部门应及时处理顾客对厕所卫生的投诉和意见,通过调查和整改措施解决问题,并及时向顾客反馈处理结果。

2. 改进措施商场管理部门应定期评估和改进厕所卫生管理制度,根据顾客的意见和建议进行调整和改进,确保卫生管理工作的持续改善。

五、违规处罚对于违反商场厕所卫生管理制度的商户,商场管理部门有权采取相应的处罚措施,包括警告、罚款和取消商户资格等。

同时,商户也有责任遵守卫生管理规定,确保厕所的卫生状况。

六、附则本制度的解释权归商场管理部门所有,并随时进行调整和修改。

商场卫生间管理制度范本

商场卫生间管理制度范本

第一章总则第一条为保障商场卫生间环境整洁、卫生,提高顾客的使用体验,预防疾病传播,特制定本制度。

第二条本制度适用于商场内所有卫生间,包括公共卫生间、贵宾卫生间等。

第三条商场卫生间管理遵循“卫生、整洁、文明、便民”的原则。

第二章卫生管理第四条卫生间设施设备1. 商场卫生间应配备足够的卫生纸、洗手液、纸巾等卫生用品。

2. 卫生间设施设备应完好无损,如有损坏,应及时报修。

3. 卫生间内应设有垃圾桶,用于投放废弃纸巾、卫生纸等垃圾。

第五条卫生间清洁1. 卫生间应每日进行清洁,包括地面、墙面、洗手池、马桶、镜子等。

2. 清洁工具应分开使用,不得交叉使用。

3. 清洁时,应使用清洁剂和消毒剂,确保卫生间卫生。

第六条卫生间消毒1. 卫生间应定期进行消毒,包括地面、墙面、洗手池、马桶、镜子等。

2. 消毒剂应选用国家认可的产品,确保消毒效果。

3. 消毒时,应严格按照产品说明进行操作。

第七条卫生间卫生监督1. 商场卫生管理人员应定期对卫生间进行卫生检查,确保卫生标准。

2. 发现卫生问题,应及时整改,并向商场管理部门汇报。

3. 顾客对卫生间卫生有投诉,应及时处理,并反馈给商场管理部门。

第三章使用规范第八条顾客使用卫生间时,应遵守以下规定:1. 保持卫生间整洁,不得乱扔垃圾。

2. 使用完毕后,应关闭水龙头,节约用水。

3. 保持个人卫生,不得在卫生间内吸烟、吐痰。

4. 如发现卫生间设施设备损坏,应及时报修。

第四章奖惩措施第九条对在卫生间管理工作中表现突出的个人或部门,给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度的行为,给予批评教育,情节严重的,给予处罚。

第五章附则第十一条本制度由商场管理部门负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

商业广场卫生间管理制度

商业广场卫生间管理制度

一、目的为了确保商业广场卫生间环境的卫生、整洁、舒适,提高顾客的满意度,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于商业广场内所有卫生间。

三、管理职责1. 商业广场物业管理部负责制定、实施和监督本制度;2. 商业广场各商户及工作人员应遵守本制度,共同维护卫生间环境;3. 卫生间清洁员负责卫生间的日常清洁和消毒工作。

四、管理制度1. 卫生间设施(1)卫生间内设施齐全,包括便器、洗手池、梳妆台、镜子、纸巾盒等;(2)设施完好,如有损坏,应及时报修;(3)卫生间内不得堆放杂物,保持整洁。

2. 清洁标准(1)每天至少清洁两次,包括地面、墙面、设施等;(2)清洁时使用清洁剂、消毒剂等,确保卫生间无异味、无污渍;(3)卫生间内无积水、无蚊虫、无异味。

3. 消毒工作(1)每天对卫生间进行消毒,包括便器、洗手池、地面等;(2)消毒剂选用符合国家标准的消毒剂,确保消毒效果;(3)消毒工作由清洁员负责,消毒后应有明显标识。

4. 使用规范(1)顾客使用卫生间时,请自觉维护环境卫生,保持地面干净;(2)洗手时请使用洗手液,保持手部卫生;(3)便后请使用卫生纸,保持便器清洁;(4)请勿在卫生间内吸烟、乱扔杂物、大声喧哗。

5. 监督检查(1)物业管理部定期对卫生间进行检查,发现问题及时整改;(2)顾客如有投诉,物业管理部应及时处理,确保问题得到解决。

五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度、表现突出的商户及工作人员给予表彰和奖励;2. 对违反本制度、造成卫生间环境脏乱差的商户及工作人员,将进行批评教育,并视情节轻重予以处罚。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施;2. 本制度由商业广场物业管理部负责解释。

商场物业卫生间管理制度

商场物业卫生间管理制度

第一章总则第一条为加强商场物业卫生间的管理,保障公共环境卫生,提高顾客的使用体验,特制定本制度。

第二条本制度适用于商场内所有卫生间,包括公共卫生间、贵宾卫生间等。

第三条卫生间管理应遵循“卫生、整洁、安全、文明”的原则,确保卫生设施完好,环境舒适。

第二章管理职责第四条商场物业管理部门负责本制度的制定、实施和监督。

第五条卫生间管理人员应具备良好的服务意识和责任心,负责卫生间的日常清洁、维护和安全巡查。

第六条卫生间管理人员应接受专业培训,掌握卫生间的清洁、消毒、维修等技能。

第三章卫生管理第七条卫生间管理人员应每天对卫生间进行至少三次清洁,包括地面、墙面、洁具、门把手等。

第八条卫生间管理人员应定期对卫生间进行消毒,确保细菌病毒不得滋生。

第九条卫生间管理人员应保持卫生间通风良好,定期更换空气过滤器。

第十条卫生间内不得有异味、污垢,如发现异常情况,应及时处理。

第十一条卫生间管理人员应定期检查卫生设施,发现损坏及时维修或更换。

第四章安全管理第十二条卫生间内应配备急救箱,内含常用药品和应急用品。

第十三条卫生间管理人员应定期检查消防设施,确保消防设施完好有效。

第十四条卫生间管理人员应加强安全管理,防止盗窃、破坏等行为。

第十五条卫生间内不得堆放杂物,保持通道畅通。

第五章顾客服务第十六条卫生间管理人员应热情接待顾客,耐心解答顾客咨询。

第十七条卫生间管理人员应保持微笑服务,为顾客提供优质的服务体验。

第十八条卫生间管理人员应定期收集顾客意见,不断改进服务质量。

第六章考核与奖惩第十九条商场物业管理部门定期对卫生间管理人员进行考核,考核内容包括工作态度、服务质量、卫生状况等。

第二十条对表现优秀的卫生间管理人员给予表彰和奖励。

第二十一条对违反本制度规定的卫生间管理人员,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。

第七章附则第二十二条本制度由商场物业管理部门负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

第二十四条本制度如有未尽事宜,由商场物业管理部门另行制定补充规定。

商场卫生间管理制度

商场卫生间管理制度

商场卫生间管理制度一、背景介绍商场作为一个重要的购物和娱乐场所,其卫生间的管理对于提升顾客满意度和形象至关重要。

因此,商场需要建立完善的卫生间管理制度,确保卫生间的环境清洁、设备完善和使用顺畅。

二、基本原则1.顾客至上:商场应当从顾客的角度出发,为顾客提供舒适、干净、安全的卫生间使用环境。

2.卫生第一:卫生是卫生间最基本的要求,商场应当严格执行卫生标准,保证卫生间的清洁和消毒工作。

3.秩序井然:商场应当建立有序的管理制度,确保卫生间使用的秩序和安全。

4.提高服务质量:商场应当向顾客提供更加贴心、周到的服务,为顾客创造愉快的消费体验。

三、管理制度1.设备保养:商场应当定期检查和保养卫生间的设备,确保设备的正常运转和及时维修。

2.清洁管理:商场应当安排专人负责卫生间的清洁工作,定期进行大扫除,保证卫生间始终保持干净整洁。

3.消毒工作:商场应当每天对卫生间进行消毒处理,特别是对于易受污染的区域和设备,如马桶、水龙头等。

4.安全措施:商场应当安装监控设备,确保卫生间的安全,防止发生意外事件。

另外,商场还应当在卫生间内配备紧急呼叫按钮,以便在紧急情况下及时求助。

5.环境布置:商场应当注重卫生间的环境布置,提供舒适、美观的环境,如提供芳香剂、音乐等,创造宜人的使用体验。

6.独立性别:商场应当设置男女独立的卫生间,以保护用户的隐私权。

四、工作流程1.巡检:商场应当每小时巡检一次卫生间,确保设备正常,卫生状况良好。

2.候客区管理:商场应当确保卫生间外候客区的秩序,禁止乱丢垃圾、吸烟等不文明行为。

3.清洁工作:商场应当每日定时进行卫生间的清洁工作,包括地面、墙壁、洗手池、镜子等的清洁,以及垃圾的清理和更换。

4.消毒工作:商场应当每日定时进行卫生间的消毒工作,包括使用消毒液对马桶、洗手池等进行消毒处理。

5.设备维护:商场应当及时维护卫生间设备,如检修不畅的水龙头、更换破损的马桶座圈等。

6.培训工作:商场应当定期对卫生间管理人员进行培训,提高其服务意识和动手能力。

(完整版)购物中心卫生间管理(保洁)制度

(完整版)购物中心卫生间管理(保洁)制度

(完整版)购物中心卫生间管理(保洁)制度购物中心卫生间管理(保洁)制度
一、目的
本制度的目的是为了确保购物中心的卫生间能够保持清洁、整洁的状态,提供舒适的使用环境,增强顾客的满意度和购物中心的形象。

二、责任
1. 购物中心管理部门负责卫生间的整体管理和协调。

2. 保洁人员负责卫生间的日常清洁工作。

三、清洁频次
1. 卫生间的清洁工作应每日进行,包括但不限于:
- 清扫地面,包括卫生间入口、走道和隔间;
- 清洁马桶、洗手盆、镜子等;
- 更换垃圾桶内的塑料袋;
- 补充洗手液、纸巾等卫生用品。

2. 高峰时段应增加清洁频次,确保卫生间干净整洁。

四、保洁要求
1. 保洁人员应穿着统一的工作服,工作服应保持整洁。

2. 保洁人员应按时上班,不得迟到早退。

3. 保洁人员应维持良好的卫生惯,保持自身清洁。

4. 保洁人员应注意卫生用品的储备情况,及时补充。

5. 保洁人员应及时上报卫生间设备损坏或故障情况。

五、顾客服务
1. 卫生间应设有清洁时间表,方便顾客查看。

2. 卫生间应设有建议箱,接收顾客的意见和建议。

3. 卫生间应提供人性化的服务,如安装婴儿护理台、残障人士专用设施等。

六、违约处理
1. 若保洁人员未按时到岗或工作不认真,将给予警告。

2. 若保洁人员多次违约,将依纪依法采取相应的处罚措施。

七、附则
本制度自发布之日起生效,购物中心管理部门有权对本制度进行解释和修改。

任何未尽事宜,按购物中心管理部门的规定执行。

商场卫生管理制度模版(四篇)

商场卫生管理制度模版(四篇)

商场卫生管理制度模版商场卫生管理制度模板第一章总则第一条为规范商场卫生管理工作,保障商场环境卫生安全,增强商场形象和消费者满意度,根据相关法律法规,制定本制度。

第二条适用范围:本制度适用于商场的卫生管理工作。

第三条商场卫生管理的目标是保障商场环境卫生安全、提升商场形象和服务质量,促进顾客消费意愿和满意度。

第四条商场卫生管理应坚持卫生防护、科学管理、提升服务的原则。

第二章职责分工第五条商场卫生管理工作由商场管理部门负责组织实施,具体职责如下:1. 制定商场卫生管理制度和规范;2. 组织卫生保洁人员的培训和考核;3. 负责商场卫生设施设备的维修和更新;4. 整合商场内外部资源,协调相关部门开展卫生宣传活动;5. 开展商场卫生检查和评估工作;6. 确保商场卫生管理工作与相关法律法规和标准要求相符。

第六条商场卫生保洁人员的职责如下:1. 做好商场公共区域的日常清洁工作,包括地面、墙壁、门窗、卫生间等;2. 清理、收集和处理商场内的垃圾及废物;3. 维护商场卫生设施设备的正常运行;4. 及时发现并报告商场内可能存在的卫生隐患;5. 配合商场管理部门的巡查和检查工作。

第三章卫生管理制度第七条商场卫生管理应按照以下要求进行:1. 商场内公共区域严禁吸烟,设立明显的禁烟标识;2. 商场内公共区域应保持通风良好,定期进行空气消毒;3. 商场内公共区域的地面、墙壁、门窗等应保持干净整洁;4. 商场内公共区域的卫生间应保持干净卫生,定期进行消毒;5. 商场内公共区域的垃圾箱应及时清理,保持卫生;6. 商场内商户的卫生管理,应建立健全相应制度并定期检查;7. 商场内消防设施应保持正常运行,定期检查和维修;8. 商场内养宠物的商户应采取相应措施保持环境卫生;9. 商场内食品经营者应符合相关卫生要求,并定期接受检查。

第八条商场管理部门应制定商场卫生管理计划,定期进行卫生检查和评估,并向商场相关人员进行培训,提高卫生管理水平和意识。

公共场所卫生管理制度范文(4篇)

公共场所卫生管理制度范文(4篇)

公共场所卫生管理制度范文1. 一般规定1.1 公共场所包括商场、超市、办公楼、学校、医院、酒店等各类机构和企事业单位。

1.2 卫生管理人员应当具备相应的卫生知识和技能,并接受相关培训。

1.3 公共场所应当定期进行卫生检查,并记录检查结果。

如发现问题,应当及时整改。

2. 环境卫生2.1 公共场所的环境清洁应当保持良好。

定期对地面、墙壁、天花板等进行清洁,并及时清除垃圾。

2.2 公共场所应当配备足够的垃圾桶,并及时清理垃圾。

2.3 公共场所应当保持空气流通,定期进行通风和空气清洁。

3. 卫生设施3.1 公共场所应当提供足够的洗手间,并保持洗手间的卫生清洁。

3.2 公共场所的洗手间应当配备洗手液、纸巾等卫生用品,并保持常备充足。

3.3 公共场所的洗手间应当定期进行清洁和消毒,保持卫生。

4. 食品卫生4.1 公共场所提供的食品应当符合食品安全标准。

4.2 公共场所应当配备足够的食品储存设施,并按时清理和消毒。

4.3 公共场所的食品操作人员应当持有健康证明,并接受食品安全培训。

4.4 公共场所的食品操作人员应当保持良好的卫生习惯,洗手、佩戴工作帽、工作服等。

5. 宣传教育5.1 公共场所应当张贴卫生宣传标语和海报,提高员工和顾客的卫生意识。

5.2 公共场所应当定期组织卫生知识培训和演练,提高员工的卫生管理水平。

以上为公共场所卫生管理制度的范文,具体实施应根据实际情况进行调整和完善。

该制度的目的是确保公共场所的环境卫生和食品卫生符合相关标准,保障员工和顾客的健康与安全。

公共场所卫生管理制度范文(2)第一章总则第一条为保障公众生命安全和身体健康,维护社会和谐稳定,制定本制度。

第二条本制度适用于所有公共场所,包括但不限于商场、超市、酒店、餐厅、影院、图书馆、学校、工厂等。

第三条公共场所应当保持干净、整洁、卫生,提供安全、舒适的环境给公众使用。

第四条公共场所管理者应当重视卫生管理,制定和落实卫生管理制度,加强员工培训,提高服务质量。

公共场所卫生间管理制度范文(三篇)

公共场所卫生间管理制度范文(三篇)

公共场所卫生间管理制度范文第一章总则第一条为了保护公众健康、维护公共场所环境卫生,提升社会文明程度,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于各类公共场所内的卫生间管理,包括但不限于商场、办公楼、酒店、餐厅、医院、学校等场所。

第三条公共场所应设立必要数量的卫生间,并保证其位置合理、布局合理、设施齐全。

第四条卫生间应当定期进行清洁消毒,并按时更换卫生纸、手纸、洗手液等洗手用品。

第五条卫生间管理应当符合相关卫生法律法规和标准,建立健全管理制度,定期组织培训,提高员工的卫生意识和服务质量。

第六条公共场所应当设置统一的卫生间标识,并保证标识清晰可见,指示明确。

第二章卫生间设施和设备第七条卫生间内应当设有足够数量的马桶、镜子、洗手台、洗手液、手纸、卫生纸等基本设施和设备。

第八条卫生间内的马桶应当保持干燥、清洁,每日定期更换马桶垫。

第九条特殊场所的卫生间应当根据需要设置易失物箱、婴儿换洗台、母婴室等附加设施。

第十条卫生间内的洗手台应当保持干净,每日定期更换洗手液。

第十一条卫生间内应当设有足够的垃圾桶,并设置醒目的标识,指示正确的垃圾分类方式。

第十二条卫生间内的镜子应当保持清洁,定期进行更换和维修。

第十三条附加设施的管理应当由专人负责,定期检查维护,保证其正常使用。

第三章卫生间清洁管理第十四条卫生间应当每日进行清洁消毒,确保环境整洁、无异味。

第十五条清洁人员应当定期接受岗前培训,熟悉卫生间清洁工作规范和操作技巧。

第十六条清洁工具应当符合卫生标准,并定期进行清洁和消毒。

第十七条清洁工作应当按照标准程序进行,包括但不限于清扫地面、擦拭物品表面、清理垃圾等。

第十八条清洁工作应当重点关注卫生间内的重点部位,包括马桶、洗手台、镜子等。

第十九条卫生间清洁工作人员应当佩戴统一的工作服和手套,并保持个人卫生。

第四章卫生间管理责任第二十条公共场所应当设立专门的卫生间管理人员,负责卫生间设施的日常维护和管理。

第二十一条卫生间管理人员应当具备一定的卫生知识和管理能力,能够及时处理各类卫生问题和突发事件。

商场卫生间管理制度

商场卫生间管理制度

商场卫生间管理制度1. 目的和范围本制度的目的是为了确保商场卫生间的卫生环境良好并提升顾客充足度,适用于商场内全部卫生间的管理。

2. 管理标准2.1 设计与装修1.商场卫生间设计应符合相关卫生标准,并合理配置洗手台、马桶、垃圾桶、纸巾盒等设备。

2.卫生间装修应选用耐用、易清洁、无毒、无刺激气味的材料。

2.2 卫生清洁1.商场应设立专门的卫生清洁小组,负责卫生间的日常清洁和消毒工作。

2.保持卫生间地面、墙壁、洗手台等硬表面的清洁和光亮。

3.定期对卫生间进行全面深度清洁,特别注意马桶、水龙头、镜子等简单积垢的部位。

4.定期更换洗手液、纸巾、马桶、垃圾桶等设备。

2.3 垃圾处理1.商场卫生间应设立分类垃圾桶,明确标注可回收垃圾和非可回收垃圾的区分。

2.清洁人员应依照规定时间对垃圾桶进行定期清理,避开垃圾溢出造成卫生死角。

2.4 卫生用品供应1.卫生间内应设有充分的洗手液、纸巾、卫生纸等卫生用品,保证顾客的使用需求。

2.商场应定期检查卫生用品的供应情况,并适时补充不足的物品。

2.5 环境维护1.商场应加强通风设施的维护和运行,确保卫生间的空气流通和舒适度。

2.适时修复卫生间内的设备故障或损坏,保证全部设施的正常使用。

3. 考核标准3.1 定期检查1.每周对商场卫生间进行全面检查,确保卫生间设施的完好和清洁情形。

2.检查内容包括卫生间硬表面的清洁程度、垃圾桶分类情况、卫生用品的供应等。

3.2 客户看法反馈1.商场应设立看法箱或供给线上反馈渠道,倾听顾客对卫生间的看法和建议。

2.商场应适时处理顾客反馈的问题,并实行措施改进卫生间管理。

3.3 员工培训1.商场应定期对卫生清洁人员进行培训,提高其清洁技能和服务意识。

2.培训内容包括正确认得卫生间清洁工作的紧要性、正确使用清洁工具和清洁剂、与顾客的沟通技巧等。

3.4 奖惩制度1.对于卫生清洁工作表现突出的员工,商场应予以嘉奖和嘉奖,激励其积极性。

2.对于发觉违反卫生间管理制度的员工,商场应依照相关规定予以相应的惩罚,确保管理制度的执行力度。

营业场所卫生间管理制度

营业场所卫生间管理制度

第一章总则第一条为确保营业场所卫生间的整洁、卫生,保障顾客的身体健康,提升场所的整体形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于本营业场所所有卫生间,包括公共卫生间、员工卫生间等。

第三条本制度遵循卫生、环保、节约的原则,确保卫生间设施完好、环境舒适。

第二章卫生要求第四条卫生间应保持清洁、无异味,地面、墙面、门窗、洗手台、马桶等设施保持整洁。

第五条卫生间内应配备必要的清洁工具,如扫把、拖把、清洁剂等。

第六条每日至少进行两次全面清洁,包括地面、墙面、洗手台、马桶等设施。

第七条定期对卫生间进行消毒,确保卫生无死角。

第八条卫生间内不得堆放杂物,保持通道畅通。

第三章设施管理第九条定期检查卫生间设施,发现问题及时报修,确保设施完好。

第十条严禁损坏卫生间设施,如发现损坏,应立即报修并赔偿。

第十一条定期更换卫生间内的纸巾、洗手液、肥皂等消耗品,确保供应充足。

第十二条保持卫生间通风良好,定期检查排风系统,确保排风顺畅。

第四章人员管理第十三条卫生间清洁工作由专人负责,负责人员应具备一定的卫生知识。

第十四条清洁人员应遵守操作规程,确保清洁效果。

第十五条清洁人员应定期接受卫生知识培训,提高卫生意识。

第十六条卫生间内不得吸烟、吐痰、乱扔垃圾,违反者将予以处罚。

第十七条顾客在使用卫生间时,应保持文明礼貌,不得在卫生间内大声喧哗。

第五章违规处理第十八条对违反本制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理。

第十九条卫生间设施损坏,经查实为故意损坏者,应承担赔偿责任。

第六章附则第二十条本制度由营业场所管理部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

营业场所卫生间管理制度旨在为广大顾客提供一个舒适、卫生的如厕环境,同时也对员工提出了严格的要求。

希望全体员工共同遵守,共同维护营业场所的卫生形象。

商场的卫生间管理制度

商场的卫生间管理制度

一、总则为加强商场卫生间管理,提高商场卫生设施的使用效率,保障顾客的身体健康和商场环境的整洁,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于商场内所有卫生间设施,包括但不限于洗手间、厕所、母婴室等。

三、管理职责1. 商场物业管理部负责制定、实施和监督本制度的执行。

2. 商场各相关部门应积极配合物业管理部做好卫生间管理工作。

3. 商场员工应自觉遵守本制度,维护卫生间卫生。

四、卫生设施管理1. 商场卫生间设施应保持完好,如有损坏,应及时报修。

2. 每日清洁人员应对卫生间进行清扫、消毒,保持卫生间内卫生。

3. 卫生间内应配备足够的卫生纸、洗手液、洗手皂、纸巾等卫生用品,并定期更换。

4. 卫生间内应设置醒目的指示牌,提醒顾客正确使用卫生间设施。

五、使用规定1. 顾客应文明使用卫生间,遵守公共秩序,爱护公共设施。

2. 严禁在卫生间内吸烟、吐痰、乱扔垃圾、损坏设施等不文明行为。

3. 严禁将宠物带入卫生间。

4. 严禁在卫生间内大声喧哗、打闹,影响他人。

六、监督与检查1. 物业管理部定期对卫生间设施进行检查,确保设施完好、卫生。

2. 对违反本制度的行为,物业管理部有权予以制止,并视情节轻重予以处罚。

3. 顾客发现卫生间设施损坏或卫生问题,可向物业管理部反映,物业管理部应及时处理。

七、奖惩措施1. 对认真执行本制度,积极维护卫生间卫生的员工,给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度的行为,视情节轻重,给予警告、罚款、扣分等处罚。

3. 对造成严重后果的,依法追究责任。

八、附则1. 本制度由商场物业管理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

商场卫生间管理制度旨在为广大顾客提供干净、舒适的如厕环境,希望大家共同遵守,共同维护商场卫生间的整洁与和谐。

大型商场卫生间管理制度

大型商场卫生间管理制度

第一章总则第一条为确保商场卫生间的卫生状况,提高顾客的购物体验,保障员工的健康与安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于商场内所有公共卫生间,包括男卫生间、女卫生间、无障碍卫生间等。

第三条商场卫生间管理应遵循清洁、卫生、安全、便利的原则。

第二章管理职责第四条商场卫生间的日常管理由商场物业管理部负责,具体职责如下:1. 制定并实施商场卫生间管理制度;2. 负责卫生间的清洁、消毒工作;3. 负责卫生间的设施设备维护和更换;4. 监督和检查卫生间的使用情况,确保卫生状况良好;5. 对违反本制度的行为进行纠正和处理。

第五条商场各相关部门应积极配合物业管理部做好卫生间管理工作,共同维护商场卫生间的良好环境。

第三章卫生管理第六条卫生间应保持整洁、干净,无异味、无污渍。

第七条卫生间内应配备足够的洗手液、卫生纸、肥皂等卫生用品,并确保其充足、干净。

第八条卫生间内的垃圾桶应保持清洁,及时清理垃圾,防止蚊虫滋生。

第九条卫生间内的通风设施应保持畅通,确保空气流通。

第十条卫生间内的照明设施应保持完好,夜间应开启照明。

第四章设施设备管理第十一条卫生间内的设施设备应定期检查、维护,确保其正常运行。

第十二条卫生间内的马桶、洗手池等设施设备应保持完好,如有损坏应及时报修。

第十三条卫生间内的纸巾盒、洗手液瓶等易耗品应定期补充,确保顾客使用便利。

第五章使用规定第十四条顾客在使用卫生间时,应遵守以下规定:1. 保持卫生间整洁,不乱扔垃圾;2. 不在卫生间内吸烟、吐痰、大声喧哗;3. 不损坏卫生间内的设施设备;4. 使用完毕后,请关闭水龙头,节约用水。

第十五条顾客应尊重他人,不在卫生间内排队等候。

第六章违规处理第十六条对违反本制度的行为,商场物业管理部有权进行纠正,并采取以下处理措施:1. 对轻微违规行为,给予口头警告;2. 对严重违规行为,给予书面警告,并记录在案;3. 对造成严重后果的违规行为,依法进行处理。

第七章附则第十七条本制度由商场物业管理部负责解释。

商场卫生间安全管理制度

商场卫生间安全管理制度

一、目的为确保商场卫生间安全,防止意外事故发生,保障顾客及员工的身体健康和生命安全,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于商场内所有卫生间,包括男女卫生间、母婴室、残疾人卫生间等。

三、管理职责1. 商场安全管理部负责本制度的具体实施和监督,定期对卫生间进行安全检查。

2. 卫生间管理员负责日常卫生间的管理,确保卫生间的清洁、整洁、安全。

3. 商场各部门员工及顾客应自觉遵守本制度,共同维护卫生间安全。

四、安全管理制度1. 卫生间设施(1)卫生间内设施应完好无损,如有损坏,应及时报修。

(2)卫生间内应有足够的照明,确保夜间及阴暗环境下的使用安全。

(3)卫生间内应有防滑措施,地面应保持干燥。

2. 卫生清洁(1)卫生间管理员应定期进行卫生清洁,保持卫生间整洁。

(2)顾客在使用卫生间后,应自觉保持卫生,不得乱扔垃圾。

3. 安全警示(1)卫生间内应设置明显的安全警示标志,如“小心滑倒”、“禁止吸烟”等。

(2)卫生间内不得放置易燃、易爆、有毒等危险物品。

4. 应急处理(1)发生意外事故时,卫生间管理员应立即采取应急措施,并报告商场安全管理部。

(2)商场安全管理部接到报告后,应立即组织人员进行现场处理,确保事故得到及时解决。

5. 人员培训(1)卫生间管理员应定期参加安全培训,提高安全意识和应急处置能力。

(2)商场各部门员工应了解卫生间安全管理制度,共同维护卫生间安全。

五、监督检查1. 商场安全管理部定期对卫生间进行安全检查,发现问题及时整改。

2. 商场各部门应积极配合安全管理部的工作,共同维护卫生间安全。

六、奖惩措施1. 对遵守本制度,积极维护卫生间安全的个人和部门给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度,造成安全事故的个人和部门,视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。

七、附则1. 本制度由商场安全管理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

商场洗手间卫生管理制度

商场洗手间卫生管理制度

商场洗手间卫生管理制度商场洗手间作为一个公共场所,卫生问题一直备受关注。

有一个良好的卫生管理制度,对保障消费者的健康和安全至关重要。

本文将重点介绍商场洗手间卫生管理制度的相关内容。

首先,商场洗手间的清洁需要得到高度重视。

为确保洗手间的整洁和卫生,商场应建立完善的清洁体系,明确清洁人员的职责与要求,并为其提供相关培训。

清洁人员应按照指定的时间间隔对洗手间进行定期清扫和消毒,确保洗手间的环境干净、卫生。

其次,商场洗手间应配备充足的洗手用品。

商场应提供足够数量的洗手液、洗手皂、纸巾等基本洗手用品。

这既可以满足消费者的实际需求,又可以有效减少细菌传播的可能性。

商场应及时补充洗手用品,并定期检查和更换使用寿命较长的设备。

另外,商场洗手间应设置合理的空气流通系统。

空气质量是洗手间卫生的重要因素之一,通风系统能够减少异味和细菌滋生的机会。

商场应确保空气流通系统的正常运行,保持洗手间空气清新,降低细菌和病毒的传播风险。

此外,商场洗手间的维护和保养也十分重要。

商场应定期检查洗手间的管道、水龙头等设备,确保其正常运行。

同时,商场还应提供及时维修和保养的服务,及时解决消费者反馈的问题,保证洗手间设备的完好性和卫生性。

最后,商场应加强洗手间的监督和管理。

商场管理人员应定期检查洗手间的清洁、设备和用品的配备情况,及时发现和解决问题。

商场还可以设置监控摄像等设备,加强对洗手间的监管,确保洗手间的卫生状况得到有效控制。

总的来说,商场洗手间卫生管理制度对保障消费者的健康和安全至关重要。

商场应建立清洁体系,配备充足的洗手用品,确保空气流通系统正常运行,加强洗手间设备的维护和保养,并加强对洗手间的监督和管理。

通过这些措施,商场可以为消费者提供一个干净、卫生的洗手间环境,提升消费者的满意度和忠诚度。

同时,商场也应鼓励消费者在使用洗手间时自觉遵守卫生规范,共同维护洗手间的卫生环境。

经营场所卫生间管理制度

经营场所卫生间管理制度

一、目的为了确保经营场所卫生间的卫生、整洁、安全,提高顾客的满意度,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本经营场所内所有卫生间。

三、卫生要求1. 卫生间应保持清洁、无异味,每日至少清洁两次,每日上午和下午各一次。

2. 地面、墙面、门窗、洗手池、马桶等设施应保持干净,无污渍、无污垢。

3. 洗手池、马桶、纸巾盒等设施应定期消毒,防止细菌滋生。

4. 卫生间内应配备充足的卫生纸、洗手液、肥皂等用品,并保证其清洁、完好。

5. 卫生间内应设有防滑设施,防止顾客滑倒。

四、设施维护1. 卫生间内的设施设备如有损坏,应及时报修,不得擅自维修或更换。

2. 定期对卫生间内的设施设备进行保养,确保其正常运行。

3. 卫生间内的垃圾桶应每日清理,防止垃圾溢出。

五、使用规范1. 顾客进入卫生间时,应遵守以下规定:(1)爱护公共卫生设施,不得随意损坏。

(2)保持卫生间内安静,不得大声喧哗。

(3)爱护卫生纸、洗手液等用品,不得浪费。

(4)使用完毕后,请将马桶盖盖上,关闭水龙头。

2. 工作人员应遵守以下规定:(1)每日负责卫生间的清洁、消毒工作。

(2)保持卫生间内整洁、卫生。

(3)对顾客进行文明引导,确保顾客使用卫生间时的舒适度。

(4)发现卫生问题,及时处理。

六、监督检查1. 经营场所负责人应定期对卫生间进行监督检查,确保卫生状况符合要求。

2. 对违反本制度的行为,应予以纠正,情节严重的,可根据相关规定进行处理。

七、附则1. 本制度由经营场所负责人负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

门店卫生间管理制度大全

门店卫生间管理制度大全

门店卫生间管理制度大全第一章总则第一条为规范门店卫生间管理,提升顾客体验,保障公共卫生安全,制定本管理制度。

第二条本制度适用于门店内所有卫生间的管理。

第三条门店卫生间管理应当遵循公平、公正、公开的原则,提供整洁、舒适的卫生间环境,确保顾客的安全和健康。

第四条门店卫生间管理应当与相关法律法规、行业标准相符,确保卫生间设施和服务质量符合相关标准。

第五条门店卫生间管理应当注重环保和节约,使用环保材料和节水设施,加强卫生间设施和用品的管理,减少资源浪费。

第六条门店卫生间管理应当进行定期检查和评估,及时发现问题并及时整改,确保卫生间设施完好。

第二章卫生设施和用品管理第七条门店卫生间应当按规定设置男女分开的卫生间,且设置无障碍卫生间符合相关标准。

第八条门店卫生间设施应当定期维护和清洁,保持设施整洁、无异味,设备正常运转。

第九条门店卫生间应当提供洗手液、纸巾、干手器等卫生用品,保证用品质量和充足供应。

第十条门店卫生间应当设置清洁标识,定期进行清洁,确保卫生间环境清洁卫生。

第十一条门店卫生间应当设置垃圾桶,并及时清理,保持卫生。

第十二条门店卫生间应当设置紧急救援设施,如急救箱、火灾报警器等,确保顾客的安全。

第十三条门店卫生间应当定期进行环境消毒,并保持通风良好。

第十四条门店卫生间应当设置充足的夜间照明设施,保障夜间使用的安全。

第十五条门店卫生间应当设置带有女性卫生用品的小卫生间或专用盒,为女性提供更加贴心的服务。

第十六条门店卫生间应当设置婴儿尿布台和婴儿座椅,为家庭顾客提供更便捷的服务。

第三章卫生间使用管理第十七条门店卫生间使用应当遵循先来先用的原则,避免排队等候过久。

第十八条门店卫生间适用于门店内所有员工和顾客,不得将卫生间作为私人使用。

第十九条门店卫生间使用期间不得吸烟、喝酒,不得饮食,保持卫生。

第二十条门店卫生间使用时应当防止污损设施,如有污损应当及时通知门店工作人员进行清理。

第二十一条门店卫生间应当建立使用监控系统,监测卫生间使用情况,及时处理秩序混乱等问题。

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商场卫生间管理制度
[标签:标题]2016
商场卫生间管理制度
商场卫生间管理制度第一条北京市大型商场超市卫生间是首都窗口行业文明的重要体现,为突出“以人为本”的经营服务理念,提高流通领域消费环境的卫生水平,根据db11/t190-2003《公共厕所建设标准》(以下简称《标准》)、gb/9670-1996《商场(店)、书店卫生标准》和jgj50-2001《城市道路和建筑物无障碍设计规范》的有关规定,制定本规范。

第二条本规范所称大型商场超市(以下简称:商场),是指本市行政区域内直接面向消费者提供商品和服务的大型商业店铺,主要包括gb/t18106-2004《零售业态分类标准》中的大型超市、仓储式会员店、百货店、家居建材商店,以及各类型购物中心等。

第三条本规范所称卫生间,是指附建于商场内部为消费者提供使用的公共卫生设施。

第四条卫生间应符合《标准》的设计要求。

见下表:
商场购物设施男女
1000--2000平方米大便器 1 2
小便器 1 无
洗手盆 1 1
无障碍卫生间 1
2001--4000平方米大便器 1 4
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[标签:标题]2016
小便器 2 无
洗手盆 2 4
无障碍卫生间 1
4000平方米以上按照购物场所面积成比例增加
第五条卫生间设施。

(一)内部建设。

1、男、女卫生间应设置封闭式独立厕位。

2、应设置大便器、小便器、洗手盆等基本卫生设施,并按照《标准》和本市无障碍设施管理的有关规定,设置无障碍卫生设施设备。

3、利用面积:平均3-5平方米设一个大便坑位。

4、室内高度:应与主体结构基本相符,以不低于3米为宜。

5、室内顶棚:防潮、防火、耐腐蚀材料吊顶。

6、室内墙壁:贴高档或标准面砖到顶。

7、地面、蹲台:铺高级或标准防滑地面砖。

8、应采取机械排风方式保持室内空气流通并外排,温度应与购物环境基本相符。

9、室内照明应使用节能灯。

(二)厕位比例。

1、男、女厕位比例(含男用小便器):以1:1.5-2为宜。

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2、男卫生间的大便器与小便器的比例:以1:2-3为宜。

3、坐、蹲位大便器比例:以2:8为宜。

(三)大便厕位。

1、大便厕位面积:以(0.9-1.2m)×(1.2-1.5m)为宜。

2、无障碍厕位面积:以(0.9×2.05m)为宜。

3、无障碍专用卫生间:以(2×2.1m)为宜,并安装应叫器或应急设备。

4、大便厕位隔断板(门):高度1.8m以上,内锁式门销,并能由管理人员从外开启。

(四)厕位内应配备冲便设备、污物容器等;设置标准挂物(衣)钩,且坚固、耐用。

(五)蹲式大便器应采用前冲后排式;冲水开关应采用红外感应自动冲水或脚踏冲水;小便冲洗应采用红外感应自动冲水或手动节水阀。

鼓励推广使用环保、节能、节水的技术和设备。

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染已成为当今医院管理的一项重大课题。

大量流行病学资料显示,医护人员的双手的细菌种类和数量往往较其他人群多,
辖区卫生管理制度
为加强工程部管理,完善各项工作制度,提高办事效率,根据公司章程的规定,制订本管理制度。

总则一、工程部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度
工程部卫生管理制度
为加强工程部管理,完善各项工作制度,提高办事效率,根据公司章程的规定,制订本管理制度。

总则一、工程部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度
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