机电企业管理导论-1

图1-1 我国国民经济行业分类框架（GB/T 4754—2002）
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1.1 机电企业概述
1.1.3 机电企业及其特征（掌握）
现代工业企业及其特征
现代工业企业：应用现代生产技术，从事工业生产经营活动的
独立的经济实体，是自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者
现代工业企业特征：
● 广泛应用现代化科学技术和机器设备体系进行生产 ● 企业内部有精细的劳动分工和严密的协作 ● 企业生产过程具有高度的比例性、连续性和适应性 ● 企业具有广泛而密切的外部联系
化工设备
图1-2 机电企业的社会功能
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1.1 机电企业概述
机电企业特点
机电企业是离散型生产企业
产品本身复杂 生产过程复杂 生产计划复杂 生产过程控制困难
机电企业属资本密集型和技术密集型生产企业
先进的设计理念 合理的制造工艺 高效的生产装备 严密的生产过程控制
现代机电企业必须向产业链的高端扩展
主要特点
资本所有者凭个人经验指挥生产，没有操作规程和严格的规 章制度，管理比较简单粗放，属于小生产管理方式
代表人物
亚当·斯密（Adam Smith）
主要贡献
● 劳动分工 ● 经济人
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1.2 企业管理理论及其发展
1.2.2 古典管理理论（掌握）
泰勒及其科学管理理论——科学管理之父
主要观点 科学管理根本目的——提高工作效率
统 一 性
图1-5 生产管理的双重属性
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1.3 机电企业管理职能
1.3.2 机电企业管理范畴（理解）
生产经营管理（本书主要讨论内容）
企业从市场调查和预测开始，到经营决策、产品设计、制造、销 售和技术服务等生产经营全过程的管理
生产管理
市场 研究
市场 预测
经营 决策
生产
经营 计划
技术管理 质量管理 劳动管理 设备管理 物资管理 销售管理
组织行为学
三个层次——个体行为、团体行为、组织行为 两个方面——Байду номын сангаас导理论、组织变革与发展
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1.2 企业管理理论及其发展
1.2.4 现代管理理论（了解）
管理科学学派——泰勒科学管理理论继续和发展
● 以经济效益作为评价依据 ● 建立决策程序和数学模型，增加决策科学性，减小个人艺术成分 ● 广泛使用计算机
用科学管理替代经验管理 实施科学管理核心——思想转变
管理制度 制定工作定额
实施标准化管理 科学挑选和培训工人 实施计件工资 计划和执行分离
主要贡献 历史上第一次使管理从经验上升为科学
讲求效率、重视实践、调查研究思想与方法
不足：将人视为单纯经济人，忽视人的社会因素
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1.2 企业管理理论及其发展
见习机械设计工程师资格考试课程
机电企业管理导论
天津大学机械工程学院
1
主要内容
企业管理概论 企业经营管理 企业技术管理 企业生产管理 企业质量管理 设备与物资管理 企业财务管理
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第1章 企业管理概论
1.1 机电企业概述
了解内容——企业及其特征 理解内容——企业分类 掌握内容——机电企业及其特征
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1.3 机电企业管理职能
控制职能
内涵：对企业的计划、组织、领导等管理活动及其效果进行衡
量和校正，以确保企业的目标以及为此而拟订的计划得以实现
控制过程：4个阶段
工作继 续进行
计划目 标任务
衡量实 际工作
确定控 制标准
实际工 作绩效 与标准 比较
无
是否有 偏差
有 分析差 异原因
修订标准
否 标准是否 可接受
贡献：提出理想行政组织体系理论，成为组织理论基础
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1.2 企业管理理论及其发展
1.2.3 行为科学理论（理解）
梅奥霍桑试验——人际关系学
主要观点
1）企业职工是“社会人” 2）提高生产效率关键－满足工人社会欲望，提高士气 3）企业非正式组织影响很大 4）改变领导方法，实现真诚合作
贡献：人际关系学是“行为科学”早期思想
系统管理理论学派
卡斯特，约翰逊，罗森茨韦克——组织是一个开放系统，通过与 周围环境交互作用及信息反馈，进行自我调节
决策理论学派
赫伯特.西蒙——管理关键是决策，管理全过程是决策过程，采 用科学决策方法和决策程序
权变理论学派
卢桑斯——管理应随机应变，不存在普遍适用理论和方法
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1.2 企业管理理论及其发展
战略管理学派——迈克尔·波特
五种力量模型：新加入者威胁、客户议价能力、替代品威胁、
供货商议价能力、既有竞争者
三种战略：总成本领先、差异化、专一化
价值链：将企业各种活动
以价值传递方式分解，借以了 解企业成本特征以及现有与潜 在的差异化来源
机会
企业战略、结 构和同业竞争
钻石体系:将其研究延伸到 生产要素
比较
有限责任公司
股份有限公司
不同点
1．资本不划分为等额股份
1．资本划分为等额股份
2．出资可以是货币，也可是技术、 2．发行股票筹资，资本必须
土地、厂房、设备等，股东的股权 是货币，股东的股权证明是
证明是出资证明书，出资证明书不 股票，股票可以转让、流通
能转让、流通
3．股东人数有下限，无上限
3．股东人数限制为2～50
监督 公司政策 工作条件 工资 人际关系
● 当代激励理论的综合
非常满意 中等满意 非常不满意
图1-7 激励－保健理论
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1.3 机电企业管理职能
高成就需要
公平性比较 产出/投入：产出/投入
能力
绩效评估标准
个人努力
个人绩效
组织奖赏
个人目标
目标绩效评估系统
强化
目标引导行为
主导需要
图1-8 当代激励理论的综合
法约尔的古典组织管理理论——经营管理之父
主要贡献
1）区分经营与管理活动
经营
2）创办管理教育 3）总结管理14条原则
技术 商业 财务 管理 会计 安全 活动 活动 活动 活动 活动 活动
● 劳动分工
● 权利与责任
计划 组织 指挥 协调 控制
● 纪律 ● 统一指挥
图1-3 经营活动与管理活动
● 统一领导
当代企业竞争已由产品竞争、服务竞争、品牌竞争发展到更 高层次的产业链竞争 建设完整产业链，努力实现产业链价值最大化
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第1章 企业管理概论
1.2 企业管理理论及 其发展
了解内容——现代管理理论 理解内容——行为科学理论 掌握内容——古典管理理论
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1.2 企业管理理论及其发展
1.2.1 经验管理阶段（了解）
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1.1 机电企业概述
机电企业及其在国民经济中的地位
机电企业：机械电子工业企业简称，制造业的重要组成部分
机电企业地位：为国民经济各个行业提供生产所需装备，是国
民经济的基础
医疗设备 仪器仪表 交通运输 环保设备 军事装备 办公设备
建筑机械
农林机械 食品饮料
机电企业
电力设备 冶金设备
纺织服装 家用电器 通讯设备 出版印刷 网络媒体 文化娱乐
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1.3 机电企业管理职能
1.3.1 管理及其属性（理解）
管理概念
在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领 导和控制，以实现组织目标的过程
管理的双重属性
● 自然属性：同生产力、社会化大生产相联系 ● 社会属性：同生产关系、社会制度相联系
生 产 活 动
生产力
自然属性
生产关系 社会属性
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1.3 机电企业管理职能
1.3.3 机电企业管理职能（掌握）
计划职能
内涵：设定目标并确定为达成这些目标所必须的具体规划
类型：
表1-2 计划的类型
分类标志
类型
形式 使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等
职能 销售计划、生产计划、财务计划、新产品开发计划、人事计划等
广度 战略性计划、战术性计划
下属人员，完成领导任务的职责和功能。包括决策、选人用人、指 挥协调、激励和思想教育工作
激励理论
● 需要层次理论：生理需要；安全需要；社会归属需要；尊重需
要；自我实现需要
● 激励－保健（双因素）理论
激励因素
保健因素
● 公平理论 ● 成就需要理论 ● 期望理论
激励力＝效价×期望概率
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长
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1.1 机电企业概述
1.1.1 企业及其特征（了解）
企业概念
企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获 取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格 的基本经济组织
企业特征
● 职业特征：从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织 ● 行为特征：自主经营、自负盈亏，在国家法律、政策允许的范 围内，企业的生产经营活动不受其它主体的干预 ● 人格特征：具有法人资格，依法独立享有民事权利和承担民事 义务 ● 目标特征：在竞争中满足社会需要和获取盈利，追求顾客价值 和企业价值的最大化
4．注册资本最低500万元，
4．注册资本最低为10～50万元
上市公司不低于3000万元
5．设立程序简单
5．设立程序较复杂
6．适用于中小企业
6．适用于大中企业
相同点
1．依法设立的企业法人 2．股东均负有责任 3．公司以全部资产对债务承担责任 4．公司组织机构为股东大会－董事会－总经理
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1.1 机电企业概述
时间跨度 短期计划、中期计划、长期计划
明确性 具体计划和指导性计划
计划工作基本原理：● 限定因素原理
● 许诺原理
● 灵活性原理
● 改变航道原理
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1.3 机电企业管理职能
组织职能
内容： 根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统
确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来 与职能相结合，保证所设计和建立的组织结构有效运转 根据组织内外部要素的变化，适时地调整组织结构
按企业财产构成的不同划分
● 独资企业：由资产者个人出资兴办，又由其自己经营管理 ● 合伙企业：由两个或两个以上出资人共同出资兴办，联合经营 ● 公司制企业：按法定出资者人数出资组成的，以盈利为目的， 具有法人资格，是现代企业的主要形式
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1.1 机电企业概述
表1-1 有限责任公司和股份有限公司比较
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1.1 机电企业概述
1.1.2 企业的分类（理解）
按企业生产要素结构特征划分
● 劳动密集型企业：单位资本占用劳动力较多 ● 资本密集型企业：资本占企业成本比重相对较高，如冶金企业、 石油化工企业、机械制造企业等 ● 知识技术密集型企业：建立在现代科学技术基础上，集中大量 专业人才，生产高、尖、精产品，或提供高端服务
按企业所在经济部门划分
● 农业企业：从事农、林、牧、渔等生产经营的企业 ● 工业企业：依靠和运用物理、化学、生物等技术，对自然资源、 农副产品、各类中间产品进行采掘和加工，使其转变为生产资料 或生活资料 ● 服务企业：包括商业、交通运输、金融、餐饮、旅游、娱乐服 务、通讯、卫生、教育等
按企业其他特征划分
原则： 统一指挥与权利均衡原则；
例外原则； 责任关系原则； 目标任务原则； 管理幅度原则；
组织结构设计的程序：
确定组织目标→确定业务内容→确定组织结构→配备人员并 规定职责权限→建立组织管理系统
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1.3 机电企业管理职能
领导职能
内涵：领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督
● 个别服从整体
● 报酬
● 集中
● 等级制度（跳板原则）
● 秩序，公平，人员稳定，首创精神，集体精神
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1.2 企业管理理论及其发展
韦伯及其行政组织理论——组织理论之父
主要观点
● 权利论——理性合法权利是行政组织体系基础 ● 理想行政组织体系特点
1）明确职权分工 2）按等级系列形成组织 3）职业管理人 4）人员考评与培训 5）遵守规则和纪律 6）组织中人员关系以理性为准则
国家竞争力
需求条件
第五项修炼
彼 得 ·圣 吉 —— 企 业 唯 一 持 久竞争优势源于比竞争对手学 得更快和更好的能力－学习型 组织
相关产业及 支持产业
政府
图1-4 钻石体系
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第1章 企业管理概论
1.3 机电企业管理职能
理解内容——管理及其属性；机电 企业管理范畴 掌握内容——机电企业管理职能
经营
目标 实现
财务管理
图1-6 生产经营管理范围
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1.3 机电企业管理职能
人事行政管理 企业文化建设
● 企业文化是指企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行 为准则， 具有整体性、稳定性、开放性、可塑性和独特性等特征 ● 企业文化建设任务是以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、 培训和文化娱乐、交心联谊等方式，统一员工意志，规范员工行为， 凝聚员工力量，提升员工的素质，为企业总目标服务
● 按投资者的地区不同：内资企业、外资企业、合资企业 ● 按所有制不同：全民所有制企业、集团所有制企业、私营企业 ● 按规模不同：特大型企业、大型企业、中型企业、小型企业、微 型企业
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1.1 机电企业概述
国民经济
第一产业 第二产业 第三产业
农、林、牧、副、渔… 采掘业 制造业 电力、煤气、水生产供应业 建筑业 交通运输、金融保险…