目标管理体系规划方案
目标管理体系设计方案.doc
目标管理体系设计方案1 目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司2002年8月目录1目标管理体系设计的理论依据1一、需要理论1一、马斯洛的需要层次理论2二、赫茨伯格的需要双因素理论2三、麦克利兰需要动机理论7>4三、期望理论5四、公平理论7北兴目标管理体系设计的基本原则7一、把握目标管理的基本原理7二、结合北兴的具体情况7三、明确目标管理的目的9齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度9第一章总则9第二章目标的设定10第三章目标的执行11第四章公司的目标管理114第六章岗位的目标管理18附表一累计货款回收率调整系数对照表19附表二工资总额调整系数对照表20附表三部门考核总表20部门考核总表——销售部225部门考核总表——财务部27部门考核总表——办公室29部门考核总表——机电装备部445纵向考核表——销售部47纵向考核表——企管部49纵向考核表——财务部50纵向考核表——办公室52纵向考核表——机电装备部555纵向考核表——保供部56纵向考核表——质保部57附表五部门客观考核表目标绩效考核方案1目标绩效考核制度一、总则1.目的:建立以责任成果与个人行为导向相结合的人力资源管理体系,落实企业战略目标,使员工目标与部门目标、公司目标有效的结合在一起,协助员工自我完善,提高员工综合素质,最终提高企业整体素质,不断提升公司整体核心竞争力;2.人员范围:总部各部门、各地市埸。
3.基本原则:(1)主线明确,重点突出,简洁实用;(2)及时、公开、公平、公正的原则。
二、绩效目标制定的原则:1. 绩效指标必须是具体的2. 绩效指标必须是可以衡量的.3. 绩效指标必须是可以达到的.4. 绩效指标是实实在在的,可以证明和观察.5. 绩效指标必须具有明确的截止期限.无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
三体系目标管理方案
三体系目标管理方案一、三体系目标管理的重要性。
三体系呢,就是质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系啦。
这三个体系的目标管理就像是给我们的工作、生活划了个超棒的小圈子,圈里都是我们要达到的美好小目标哦。
质量管理体系目标能让我们的产品或者服务质量蹭蹭往上升,就像游戏里的角色不断升级一样厉害。
环境管理体系目标呢,是让我们和大自然好好相处,减少对环境的伤害,地球妈妈会很开心的呢。
职业健康安全管理体系目标就更贴心啦,它关心我们工作时的健康和安全,让我们每天都能开开心心上班,平平安安回家。
要是我们把这三体系的目标管理做好了,那咱们的企业就像开了挂一样,在市场上超级有竞争力,员工们也会觉得特别幸福呢。
二、目标设定。
1. 质量管理体系目标。
- 产品合格率:我们得定个超酷的产品合格率目标。
比如说,咱们要达到百分之__的产品合格率。
这个数字可不是随便定的哦,要根据咱们以往的生产数据、行业标准还有客户的要求来定。
如果之前的合格率有点低,那咱们就一点点往上提,每次进步一点点,就像小蜗牛慢慢爬,总有一天能爬到山顶的。
- 客户满意度:客户就像我们的衣食父母,他们满意了,我们才有好日子过呀。
所以呢,客户满意度的目标也要好好定一下。
我们可以通过问卷调查、电话回访这些方式来了解客户的想法,然后定个目标,比如要达到百分之__的客户满意度。
要是能让客户对我们的产品或者服务赞不绝口,那可就太牛啦。
2. 环境管理体系目标。
- 节能减排:现在全球都在倡导节能减排,我们可不能落后呀。
我们可以设定一个目标,比如说每年减少百分之__的能源消耗,或者减少多少吨的二氧化碳排放。
这就像是我们在和地球妈妈做个小约定,我们要好好爱护她。
- 废弃物处理:企业生产过程中总会产生一些废弃物,我们要让这些废弃物都有个好归宿。
可以设定目标,像废弃物回收率达到百分之__,或者减少百分之__的危险废弃物产生量。
这样既能保护环境,还能节约成本呢,简直是一举两得。
目标管理体系设计方案
目标管理体系设计方案一、背景分析目标管理是企业战略管理的核心内容,通过明确和管理组织的目标,能够提高组织的绩效和竞争力。
在日常管理中,往往会遇到目标不明确、不具体、不可量化的问题,导致员工的工作效率低下和组织的资源浪费。
因此,设计一个科学合理的目标管理体系对于组织的发展至关重要。
二、目标管理体系的基本原则1.目标要具体每个目标都应该具体明确,能够清晰地表达出期望达到的结果和要求。
例如,不仅要求销售额增长,还要明确增长的幅度、时间和方式。
2.目标要可量化目标管理需要能够衡量和评估目标的实际完成情况,因此目标应该是可以被量化和计量的。
例如,将销售额的增长目标设定为月度增长率不低于10%。
3.目标要挑战性目标应该具有一定的挑战性,能够激励员工的积极性和创造力。
过于简单的目标容易导致工作内容单一、员工不思进取。
4.目标要合理目标要是可实现的,符合实际情况和组织能力。
过高或过低的目标都会对组织的发展产生负面影响。
5.目标要有时限目标应该设定明确的时间期限,以便监控和追踪目标的完成情况,同时能够推动员工在规定的时间内完成工作。
三、目标管理体系的构建步骤1.确定组织的战略目标首先需要明确组织的总体战略目标,包括长期和短期的战略目标,在此基础上进一步确定各个部门或个人的绩效目标。
2.制定目标管理政策和流程制定目标管理的政策和流程,明确目标设定、分解、考核和反馈等环节的具体内容和执行方法。
同时,要确保目标管理流程的透明性和公平性,避免重复劳动和资源浪费。
3.目标设定和分解根据组织的战略目标和各个部门的职能职责,将总体目标分解为具体的部门目标和个人目标。
目标的设定要考虑到实际情况和各个部门的实际能力,同时要充分沟通和协商,确保各个目标的一致性和协调性。
4.目标考核和反馈定期对目标进行考核和评估,及时反馈评估结果给相关人员。
通过考核和反馈,能够激励员工的积极性和进步动力,同时也能够及时发现和纠正问题,确保目标的实现。
目标管理体系规划方案
项目执行
卓越运营
内部 运营 层面
新产品 开发数
开发 项目 管理
部门 项目 管理
采购 管理
物流 管理
生产 管理
质量 管理
工艺 技术 管理
财务 管理
业务 管理
公共 关系 管理
安全 管理
战略 管理
1.财务风险和不良财务状况 2.成本分类与分析(模拟预算) 3.薪酬管理_
学习 与成 长层 面
组织发展 能力提升 系统建设
部门目标 体系分析
物流科
企业愿景
库龄时间管理,超有效 期追责
现金流畅
人力成 本控制 率
销售增长
成本降低
部门费 税金支 用预算 付额 达成率 采购 成本
财务 层面
XX落 单量
外客落单 量
应收 帐款
呆坏 账金 额
次布 赔款
存货 金额
库存 周转
客户满意
客户 层面
外部客 户评价
内部客 户评价
直上评 价
1.外部客户投诉管理---跟单 2.内部客户投诉管理---总经办 3.追责问责机制---总经办 1.事故检讨机制 2.追责问责(双重责任)
后向 指标
結 果 导 向
财务面 •净资产回报率 •销售净利率 •总资产周转率
内部指标举例
客戶面
• 客戶滿意度 • 品牌市场价值
战略目标在 各个层面的 落实与分解
内部营运面
•供应商管理改善 •生产流程改善
各层面绩效 的完成对战 略的推动
先行 指标
过 程 导 向
学习与成长面
•員工生產力 •员工满意度 •信息系统建立
优秀人 才引进 完成率
员工招 聘计划 完成率
企业目标管理方案
2.评估标准:制定明确的评估指标和评分标准,确保评估的客观性和公正性。
3.评估反馈:将评估结果及时反馈给相关部门和员工,指出优势和不足,提供改进建议。
4.评估结果运用:将评估结果作为员工绩效、晋升、激励等方面的依据。
五、目标调整与优化
1.目标调整:根据评估结果、市场变化等因素,适时调整目标,确保目标的适应性。
2.企业使命:阐述企业存在的价值,激发员工的工作热情。
3.战略目标:根据企业愿景和使命,制定可量化的三年、五年战略目标。
4.年度目标:将战略目标分解为年度目标,确保目标的可实施性。
5.部门目标:各部门根据企业年度目标,制定本部门的具体目标。
6.个人目标:员工根据部门目标,结合自身职责,制定个人目标。
6.激励机制:设立目标达成奖励,激发员工积极性和创造性。
四、目标评估与Βιβλιοθήκη 整1.定期评估:设立固定周期,对目标完成情况进行评估。
2.评估标准:制定明确的评估标准,确保评估的客观性和公正性。
3.结果反馈:将评估结果及时反馈给相关部门和员工,为其提供改进方向。
4.目标调整:根据评估结果,对目标进行适时调整,确保目标的适应性。
2.优化方案:总结目标管理过程中的经验教训,不断完善目标管理体系。
3.持续改进:鼓励员工提出优化建议,推动目标管理水平的持续提升。
六、附则
1.本方案解释权归企业所有。
2.本方案自发布之日起实施。
3.企业可根据实际情况,对本方案进行修订。
七、结语
本企业目标管理方案旨在为企业提供一套科学、严谨的目标管理体系,助力企业实现战略目标。全体员工应共同努力,以高度的责任心和使命感,为企业的长远发展贡献力量。在方案实施过程中,企业将持续关注执行情况,不断优化和调整,以确保目标顺利实现。让我们携手共进,共创辉煌!
体系目标管理方案
体系目标管理方案
体系目标管理方案是一套全面、系统的管理体系,旨在明确组织的目标,并将其分解为各部门、岗位的具体目标,通过目标的设定、实施、监控和评估,确保组织战略目标的实现。
●以下是体系目标管理方案的主要内容:
1.明确组织战略目标:首先需要明确组织的战略目标,确保全体员工对组织的
愿景和使命有清晰的认识。
2.目标分解:将组织目标分解为各部门、岗位的具体目标,确保每个员工都清
楚自己的工作与组织目标之间的关系。
3.制定实施计划:根据目标制定具体的实施计划,包括时间安排、资源投入、
人员分工等,确保目标的顺利实现。
4.监控与调整:在实施过程中,需要对目标进行实时监控,并根据实际情况对
实施计划进行调整,以确保目标的达成。
5.评估与反馈:在目标实现后,需要对目标的达成情况进行评估,并对员工的
绩效进行反馈,以促进员工的持续改进和提高。
●为了确保体系目标管理方案的顺利实施,需要采取以下措施:
1.领导支持:高层领导需要给予足够的重视和支持,确保方案的顺利推进。
2.培训与宣传:对员工进行培训和宣传,提高员工的意识和参与度。
3.沟通与协作:加强部门间、岗位间的沟通与协作,确保目标的顺利实现。
4.考核与激励:建立科学的考核和激励机制,对员工的绩效进行客观、公正的
评估,激发员工的积极性和创造力。
通过以上措施的实施,可以有效地推进体系目标管理方案的实施,提高组织
的整体绩效和管理水平。
制定目标管理方案(优秀7篇)
制定目标管理方案(优秀7篇)方案制定篇一此筹备计划按15天倒计日,从20xx年x月28日至20xx年x月13日止,以下筹备计划望各部门管理层员工知阅,认真执行,跟进事项、沟通=协调,最终圆满完成此次开业的筹备工作。
一、业务部1、商品引进配置。
2、供应商招商方针制定。
3、特价商品方案确认及落实。
4、商品价格方案确认及落实。
5、商品计划制定(商品分布种类,确认供应商数量及厂家)。
6、供应商建立商品档案。
7、供应商商品进仓验收。
8、其它辅助及计划跟进。
9、年货采购计划的制定与落实。
10、供应商赞助条幅的制定。
11、春节商品海报方案制定与落实。
二、企划部1、指示购物标牌的制作。
2、POP的制作。
3、营销方案的确认及实施。
4、DM宣传海报,开业店内吊旗,吊旗制作确认。
5、开业特价商品到位确认及落实。
6、开业邀请贵宾请贴确认及书写。
7、店内卖场环境的布置及安排。
8、户外广告商确认制作吊挂。
9、开业活动节目的安排。
10、董事长发言稿的制定。
11、开业主持人的确认及程序。
12、开业的各项活动的策划方案。
13、最终确认各项工作的完成结果。
三、人事部1、员工招聘计划制定。
2、员工面试日期公布。
3、管理人员招聘方案制定。
4、管理人员面试日期公布。
5、制定员工培训计划及方案。
6、制定管理人员培训计划及方案。
7、员工手册的印制及发放。
8、员工培训计划确认公布。
9、公司各项规章制度的确认及制定。
10、检查员工培训结果,制定考试题。
11、各种证件的情况确认及跟进。
12、公司各种营运表格确认及印刷。
13、最后确认跟进完成的各项任务的结果。
四、电脑部1、收银机、电脑、电子称验收、安装、调试及相关事务。
2、确认收银员、电子称管理员上岗培训试机日期。
3、确认每一种商品的名称及商品价格数据的准确性。
4、建立供应商资料库。
5、跟进各系统的安装情况及质量保证。
6、检测确认各系统操作是否正常运行。
7、安装银行收款机。
8、确认各系统的调码纸。
目标管理实施方案(精选3篇)
目标管理实施方案(精选3篇)目标管理实施方案篇1一、指导思想为践行科学发展观,进一步提高中小学校长综合管理水平,实行校长负责制,强化学校管理,提高教育教学质量,努力办好人民满意的教育,根据有关文件精神,结合我县实际,特制定本实施方案。
二、考核原则坚持实事求是、公平公正、科学合理的原则;坚持终结性评价与发展性评价相结合,以发展性评价为主的原则;坚持定性与定量相结合,以定量为主的原则;坚持集中考核与日常考核相结合的原则。
当年有下列情况之一者不得评为合格以上等次:1、辖区学校教职工发现违反计划生育政策情况;2、辖区学校发生安全责任事故或重大安全事故;3、辖区学校有教职工严重违反师德师风,并造成极坏影响的;4、辖区学校教职工有在编不在岗、借调及不经许可(县级以上有关部门)私自到校外兼课情况。
三、加分因素学年或年度考核最高加分为10分。
1、辖区学校教职工有出席国家、省、市级先进个人者分别加3、2、1分;2、辖区学校有出席国家、省、市级的先进集体分别加4、3、2分;3、省、市、县级督导评估辖区学校被认定为先进单位或优秀等次,分别加3、2、1分;4、创建省、市特色示范学校者,分别加2、1分;5、艺体活动在省、市、县级比赛中获团体前三名或个人第一名者,分别加3、2、1分;6、其他突出成绩,经教育主管部门认定者,适当加分,但最多加3分。
以上相同项目均不累计加分,且一人(学校)只取单项最高分。
四、指标体系中小学校长考核细则(见《颍上县中心校校长目标管理考核细则》样本)共计:A级指标四项,B级指标二十三项,C级指标七十项,加分因素一类。
总评分达85分以上为优秀;71-84分为合格;60-70分为基本合格;59分以下为不合格。
五、考核程序1、自评:各中小学校长对照《颍上县中心校校长目标管理考核细则》认真进行自评,写出自评报告报教育局。
2、县局考核:成立颍上县教育局目标管理考核领导小组组长:陈君副组长:武锐王守让刘丽君郑田福凌仲德成员:蒋评王胜利刘长春郝家峰谢勇刘万章何长剑张志兰吕刚张浮沉领导小组下设办公室,办公室设在人事股,刘丽君同志任办公室主任。
目标管理体系_工作计划
一、前言为了更好地实现公司战略目标,提高工作效率,加强团队协作,特制定本目标管理体系工作计划。
本计划旨在明确各部门、各岗位的工作目标,细化工作措施,确保各项工作任务按时完成。
二、目标体系建立1. 明确公司总体战略目标,分解为各部门、各岗位的具体目标。
2. 结合公司实际情况,制定年度、季度、月度目标。
3. 建立目标责任体系,明确各部门、各岗位的目标责任人。
三、工作措施1. 目标分解与落实(1)各部门负责人根据公司总体战略目标,结合部门实际,制定部门年度、季度、月度目标。
(2)各部门负责人将部门目标分解至各岗位,明确岗位责任人。
(3)岗位责任人根据目标要求,制定个人工作计划,确保目标达成。
2. 目标跟踪与监控(1)各部门定期召开目标管理工作会议,对目标完成情况进行汇报和总结。
(2)建立目标跟踪机制,定期对目标完成情况进行跟踪,及时发现问题并采取措施。
(3)加强沟通与协作,确保目标达成过程中各部门、各岗位之间的信息畅通。
3. 目标评估与反馈(1)定期对目标完成情况进行评估,包括进度、质量、效果等方面。
(2)根据评估结果,对未达成的目标进行分析,找出原因,制定改进措施。
(3)对达成目标的部门和个人给予表彰和奖励,对未达成的部门和个人进行问责。
四、实施步骤1. 第一阶段:目标体系建立(1个月)(1)各部门负责人制定部门目标。
(2)岗位责任人制定个人目标。
(3)公司领导审核并批准目标体系。
2. 第二阶段:目标分解与落实(1个月)(1)各部门、各岗位责任人制定个人工作计划。
(2)开展目标培训,提高员工目标意识。
3. 第三阶段:目标跟踪与监控(3个月)(1)各部门定期召开目标管理工作会议。
(2)建立目标跟踪机制,确保目标达成。
4. 第四阶段:目标评估与反馈(1个月)(1)对目标完成情况进行评估。
(2)对未达成的目标进行分析,制定改进措施。
(3)对达成目标的部门和个人给予表彰和奖励。
五、保障措施1. 加强组织领导,成立目标管理领导小组,负责目标体系的建立、实施和监督。
如何制定有效的目标管理体系
如何制定有效的目标管理体系目标管理是一种重要的管理工具,可以帮助个人和组织明确目标、制定计划并实施行动。
一个有效的目标管理体系能够提高工作效率、增强团队凝聚力和激励员工积极进取。
本文将探讨如何制定有效的目标管理体系。
第一步:明确目标,并与愿景和战略保持一致制定有效的目标管理体系的第一步是明确目标。
目标应与组织的愿景和战略保持一致,能够指导组织在长期和短期内的行动。
目标应该是具体、可衡量的,并且要能够激励和激发员工的积极性。
例如,一家零售公司的目标可以是“在三年内成为本地最受欢迎和信赖的零售品牌”。
第二步:制定可量化的指标和关键绩效指标一旦目标明确,就需要制定可量化的指标和关键绩效指标来衡量目标的实现情况。
这些指标应该能够客观、准确地反映目标的达成程度。
例如,如果目标是增加销售额,可制定指标为“每个季度销售额增长10%”。
第三步:制定具体的行动计划为了实现目标,需要制定具体的行动计划。
行动计划应该包括清晰的任务分工、时间表和资源分配。
同时,行动计划也应该与目标和指标保持一致,确保每一项任务都对目标的实现起到积极作用。
例如,如果目标是提高员工满意度,行动计划可以包括诸如定期员工满意度调查、员工培训和福利改善等措施。
第四步:建立有效的沟通和反馈机制目标管理需要建立有效的沟通和反馈机制,以确保目标的顺利实现。
沟通应该及时、准确地传达目标和行动计划,并鼓励员工提出建议和反馈意见。
反馈机制可以通过定期的进度报告、绩效评估和团队会议来实现。
这些机制可以帮助管理者了解实际执行情况,及时纠正偏差并提供必要的支持和指导。
第五步:持续监督和评估目标管理是一个动态过程,需要进行持续的监督和评估。
管理者应定期审查目标的实现情况,及时调整行动计划,并提供必要的支持和培训。
此外,也可以通过对绩效数据和员工反馈的分析,查找潜在问题并采取相应的改进措施。
总结:有效的目标管理体系是组织取得成功的重要因素之一。
通过明确目标、制定可量化的指标、制定行动计划、建立沟通和反馈机制以及持续监督和评估,可以帮助组织和个人更好地实现目标,并提高工作效率和员工满意度。
企业目标管理体系实施方案
企业目标管理体系实施方案一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业面临着更加复杂的经营环境和挑战。
在这样的情况下,建立和实施有效的目标管理体系成为了企业提升竞争力和实现可持续发展的关键。
本文将就企业目标管理体系的实施方案进行探讨,为企业提供指导和建议。
二、目标管理体系的重要性目标管理体系是企业实现战略目标和长期发展的重要工具。
它不仅可以帮助企业明确目标、激励员工,还可以提高工作效率、优化资源配置,从而推动企业持续增长。
目标管理体系的建立和实施对企业的发展至关重要。
三、目标管理体系实施方案1. 确定目标首先,企业需要明确自身的使命、愿景和价值观,然后根据这些确定长期和短期目标。
目标应当具体、可衡量、可达成,并与企业的战略方向相一致。
2. 制定计划在确定目标之后,企业需要制定详细的实施计划。
计划应当包括目标的分解、责任人的明确、时间节点的设定等内容,确保目标的达成具有可操作性。
3. 激励机制为了推动员工积极参与目标的实施,企业需要建立合理的激励机制。
激励可以是物质奖励,也可以是精神激励,能够有效调动员工的积极性和创造力。
4. 监控和评估企业需要建立监控和评估机制,及时了解目标实施的进展情况。
通过监控和评估,企业可以及时发现问题、调整计划,确保目标的顺利实现。
5. 持续改进目标管理体系的实施并非一劳永逸,企业需要不断进行改进和优化。
在实施过程中,企业应当总结经验、吸取教训,不断完善管理体系,提高管理水平。
四、总结目标管理体系的实施对企业的发展至关重要,它可以帮助企业明确方向、提高效率,从而实现可持续发展。
企业在实施目标管理体系时,应当注重目标的确定、计划的制定、激励机制的建立、监控和评估以及持续改进,确保管理体系的有效实施。
以上就是企业目标管理体系的实施方案,希望对企业的管理工作有所帮助。
在实际操作中,企业可以根据自身情况进行调整和补充,以实现最佳效果。
目标管理体系的建立和实施需要全员参与,希望企业能够充分重视,将其落实到日常管理中,取得更好的经营成果。
企业目标管理策划方案建立有效的目标管理体系推动企业持续发展
企业目标管理策划方案建立有效的目标管理体系推动企业持续发展一、引言在竞争激烈的市场环境中,企业要想取得持续发展,需制定明确的目标,并通过有效的目标管理体系来推动实现这些目标。
本文将探讨建立有效的目标管理体系的策划方案,以推动企业的发展。
二、目标管理的重要性1. 提高组织内部协调通过制定明确的目标,可以使组织内部各部门、各个人员朝着统一的方向努力,提高组织内部的协调和配合效率。
2. 激发员工积极性设定明确的目标可以激发员工的积极性,他们会在为实现目标的过程中感受到成就感和满足感,从而提高工作效率和工作质量。
3. 有效应对市场变化目标管理体系使企业能够及时调整策略,应对市场变化,确保企业在竞争中保持竞争优势。
三、建立有效的目标管理体系的步骤1. 分析和识别关键目标首先,企业需要通过调研和分析,确定关键目标。
这些目标应该与企业的战略目标相一致,具有可衡量性和可控制性。
2. 制定明确的目标在确定关键目标后,企业需要制定具体、可量化的目标,并将其与相关部门和个人进行沟通和确认。
目标的制定应根据企业的实际情况和市场需求来制定,确保其具有可行性和挑战性。
3. 制定详细的行动计划为了实现目标,企业需要制定详细的行动计划,并将其分解到各个部门和个人。
行动计划应包括具体的任务和责任人,并设定明确的时间框架和绩效指标。
4. 监控与评估建立目标管理体系后,企业需要通过监控和评估来确保目标的实施和达成。
这可以通过定期的进度汇报、绩效评估和问题解决来实现。
四、目标管理体系的实施和改进1. 建立信息共享平台为了实现目标管理的有效实施,企业需要建立信息共享平台,确保各个部门和个人可以实时获取目标实施的进展情况和相关信息,以便灵活调整行动计划。
2. 建立奖惩机制为了激励员工积极参与目标管理,企业可以建立奖惩机制,对目标达成的个人和团队给予奖励,对未达成目标的个人进行激励或约束。
3. 定期回顾和改进企业应定期回顾目标管理体系的实施情况,总结经验教训,并进行必要的改进。
目标管理行动方案
六、制度保障
1.制定目标管理制度,规范目标管理行为,确保目标管理的有效性。
2.加强制度宣传和培训,提高员工对目标管理制度的认识和认同。
七、总结与改进
1.定期对目标管理工作进行总结,分析存在的问题和不足,为下一阶段的目标管理提供参考。
2.根据总结结果,调整目标管理策略,优化目标管理措施。
二、目标设定
1.总体目标:依据企业发展战略,确立短期、中期和长期目标,确保企业持续增长和竞争力提升。
2.分解目标:将总体目标细化为各部门、各岗位的具体目标,明确责任主体和时间节点。
三、目标管理措施
1.目标责任体系
(1)构建清晰的目标层级结构,明确各层级、各部门、各岗位的目标任务。
(2)制定目标责任书,落实目标责任人,确保目标达成。
2.目标跟踪与评估
(1)设立目标跟踪与评估小组,定期对目标完成情况进行检查、分析。
(2)建立目标进度汇报制度,及时向上级领导反馈目标执行情况。
3.目标过程管理
(1)制定详尽的工作计划,明确工作重点、时间节点和责任人。
(2)加强过程控制,确保各项工作按计划推进,及时解决过程中出现的问题。
4.激励与约束机制
3.积极与其他企业、行业交流,汲取先进的目标管理经验,不断提升企业目标管理水平。
八、实施与监控
1.制定详细实施方案,明确各部门、各岗位在目标管理中的具体任务和职责。
2.加强监督检查,确保目标管理措施落到实处。
3.建立预警机制,对可能出现的问题和风险进行预测和防范。
本方案旨在为企业提供一套科学、规范的目标管理方法,助力企业实现战略目标。在实际执行过程中,企业需结合自身实际情况,灵活调整方案,确保目标管理的有效性。通过持续优化目标管理,提升企业核心竞争力,为企业的长远发展奠定坚实基础。
目标管理手册——目标管理体系设计方案
?5.正强化比负强化更有效。所以,在强化手段的运用上, 应以正强化为主;同时,必要时也要对坏的行为给以惩罚, 做到奖惩结合。
1.2 目标管理的相关理论基础
基于上下级的工作关系
领导运用权力的程度
下属的自由度
上司提出决 策,下属执 行。(理解 的执行,不 理解的也要 执行)
命令式
上司制定决 策,向下属 推销(向下 属说明决策 方案的英明 之处);
在管理上, ? 正强化就是奖励那些组织上需要的行为,
从而加强这种行为;
? 负强化就是惩罚那些与组织不相容的行 为,从而削弱这种行为。
? 正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、 表扬、改善工作条件和人际关系、提升、 安排担任挑战性的工作、给予学习和成 长的机会等。
? 负强化的方法包括批评、处分、降级等, 有时不给予奖励或少给奖励也是一种负 强化。
四. 制度研讨
1.1 目 标 管 理 简 述
所谓目标管理,就是管理目标, 也是依据目标进行的管理。
福特与 T型车
“只要他们照着剧本演出而能 带来票房收益,我都能容忍他们 的傲慢与坏脾气”
目标管理理论创始人:
公司目标管理方案
公司目标管理方案一、目标管理的原则(一)以公司整体目标和价值观为导向的原则(二)上下共同参与制定目标的承诺原则(三)具体、可衡量、可达到、相关性、时间性(四)充分授权和自我控制原则(五)动态管理原则(六)责权利相一致原则二、目标管理的组织保证(一)成立目标管理领导小组负责各级目标确定,目标任务的变更,考核目标管理的结果。
组长:XX 副组长:XXXX 组员:XXXX(二)成立目标管理工作小组负责目标实施监督检查,拟订相应管理制度,目标考核的组织实施。
组长:XXXX组员:XXXX三、目标管理责任体系公司目标管理的总负责人为总经理,根据公司组织机构和职能的设定,一级目标责任人由公司部门负责人承担;二级目标由一级目标进一步分解到各部门或具体项目,目标责任人分别由部门员工按照具体分工承担。
在目标管理中,由总经理与一级目标责任人签订目标责任书,由一级目标责任人与二级目标责任人签订目标责任书,一级目标责任人与二级目标责任人重合的,由总经理与其直接签订目标责任书。
具体目标管理责任体系见下附件表一。
四、目标管理指标体系1、目标管理的指标体系可以分为业务指标和能力指标,业务指标主要指效益性指标:例如,实现利润指标、产品开发指标、项目完成质量指标、项目成本控制指标、销售完成额指标、销售渠道数量指标;效率性指标:例如,各阶段研发目标达成率、项目目标达成率、项目进度等关键工作职能指标;能力指标主要指市场资源开发能力、销售渠道的建设能力、研发创新能力、团队学习能力、人力资源管理能力等涉及能力建设的目标。
2、各级指标体系见附件《目标责任书》五、目标管理考核1、根据附件目标责任书中指标,结合考核计算方法实行评价,评出的分数按照进行加权平均求和,得出综合得分。
2、目标考核针对各目标指标值,依据实际完成情况比率计分。
实行百分制。
3、权值系数确定主要依据各指标与公司经营总体目标的重要度,由目标管理工作小组拟订草案,由目标管理领导小组研究决定。
目标管理体系设计方案
目标管理体系设计方案目录目标管理体系设计的理论依据 (1)一、需要理论 (1)一、马斯洛的需要层次理论 (1)二、赫茨伯格的需要双因素理论 (2)三、麦克利兰需要动机理论 (2)二、强化理论 (3)三、期望理论 (4)四、公平理论 (5)北兴目标管理体系设计的基本原则 (7)一、把握目标管理的基本原理 (7)二、结合北兴的具体情况 (7)三、明确目标管理的目的 (7)齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理制度 (9)第一章总则 (9)第二章目标的设定 (9)第三章目标的执行 (10)第四章公司的目标管理 (11)第五章部门的目标管理 (13)第六章岗位的目标管理 (14)附表一累计货款回收率调整系数对照表 (18)附表二工资总额调整系数对照表 (19)附表三部门考核总表 (20)部门考核总表——销售部 (20)部门考核总表——企管部 (23)部门考核总表——财务部 (25)部门考核总表——办公室 (27)部门考核总表——机电装备部 (29)部门考核总表——生产技术部 (32)部门考核总表——采购部 (34)部门考核总表——保供部 (36)部门考核总表——质保部 (37)部门考核总表——炼钢车间 (39)部门考核总表——轧钢车间 (41)部门考核总表——公辅车间 (43)附表四部门纵向考核表 (45)纵向考核表——销售部 (45)纵向考核表——企管部 (47)纵向考核表——财务部 (49)纵向考核表——办公室 (50)纵向考核表——机电装备部 (52)纵向考核表——采购部 (54)纵向考核表——保供部 (55)纵向考核表——质保部 (56)附表五部门客观考核表 (57)部门客观考核表——企管部 (57)部门客观考核表——财务部 (58)部门客观考核表——机电装备部 (61)部门客观考核表——生产技术部 (62)部门客观考核表——质保部 (63)部门客观考核表——炼钢车间 (64)部门客观考核表——轧钢车间 (65)部门客观考核表——公辅车间 (66)附表六部门横向考核表 (67)部门横向考核表——销售部 (67)部门横向考核表——企管部 (68)部门横向考核表——财务部 (70)部门横向考核表——办公室 (71)部门横向考核表——机电装备部 (72)部门横向考核表——采购部 (73)部门横向考核表——生产技术部 (74)部门横向考核表——炼钢车间 (76)部门横向考核表——轧钢车间 (78)部门横向考核表——公辅车间 (80)附表七员工考核用表 (82)员工工作任务表 (82)员工工作完成情况表 (83)员工职责履行情况表 (84)员工考核表 (85)员工投诉表 (86)员工面谈记录表 (87)目标管理体系设计的理论依据目标管理体系设计所涉及到的理论依据包括需要理论、强化理论、期望理论和公平理论。
目标管理及计划方案
控制性目标和突破性目标.前者是目标的底线,后者是目标的上线
长期中期短期目标
明确目标和模糊目标
定性目标和定量目标.
我们要求将可量化的目标全部量化,无法量化时再采用定性的办法.定性目标必须是具体化,清晰化,细节化,标准化的目标.
目标分类主要有以下几种:
(二)、目标的分类
案例
销售人员和生产人员的工作目标可以量化.但后勤人员,话务人员的工作就很难量化.比如说,我们不能规定每天每个话务员必须接听100个电话,但可以把话务员的工作目标标准话,具体化,细节化.如我们规定铃响三声必须接听电话,接听电话的第一句问候语是,“您好,这里是某某公司,我能为你效劳吗 ?”这就是统一的确工作标准,是细节化的目标.
目标管理的误区
讨价还价,没完没了;
目标模糊,完成困难;
部门目标没有取得下属的共识 下属无目标,等待分配,不主动
工作业绩无法正确评估
许多中层经理的管理常处于混乱或低效状态,其根本原因就是,一开始目标就没有设定好!常见的问题如下:
一、怎样设定好目标
(一)、无法设定好目标的原因
重点提示
与高层一致
在公司目标体系中,下级的每一项工作目标都来自上一层工作目标的分解,下—层工作目标必须严格与上一层工作目标保持一致。
但在实际工作中,各层的目标往往发生错位、脱节,造成的后果是公司的总体目标向下得不到准确的分解,到销售代表这一级已经严重扭曲变形。为了解决为一问题,使每~个层级的目标都有意义,各层级的目标必须与整体目标保持一致,否则会出现目标偏离、销位的问题。
如果一个员工有100的水平.制定105,110都叫切合实际;若是制定150,就有点不切合实际了,你可以鼓励他往150去努力,但是不能给他制定150 的目标,否则就是过分.
目标管理计划实施方案
目标管理计划实施方案一、引言。
目标管理是企业管理中的重要环节,通过设定明确的目标和实施有效的管理计划,可以帮助企业更好地实现战略目标,提高绩效和竞争力。
本文将就目标管理计划的实施方案进行详细阐述,以期为企业提供可行的管理方案。
二、目标设定。
1.明确目标,在制定目标时,需要确保目标的明确性和可操作性,避免过于宽泛或模糊不清的目标,以便于后续的管理和评估。
2.设定挑战性目标,目标的设定应该具有一定的挑战性,能够激发员工的工作热情和创造力,同时也能够提高企业的整体绩效水平。
三、目标管理计划。
1.制定计划,为了实现设定的目标,需要制定详细的管理计划,包括目标分解、资源分配、时间安排等内容,确保每个环节都得到充分考虑。
2.明确责任人,在管理计划中,需要明确每个环节的责任人和具体的任务分工,以便于后续的管理和跟踪。
3.监控和评估,目标管理计划的实施需要进行持续的监控和评估,及时发现问题并采取相应的措施,确保目标的顺利实现。
四、资源保障。
1.人力资源,为了实现目标,需要充分调动和利用好企业内部的人力资源,培养和激励员工,确保他们能够全力以赴地投入到目标的实现中。
2.物质资源,在目标管理计划的实施过程中,需要充分保障各类物质资源的供给,确保生产和运营的正常进行。
五、风险管理。
1.风险评估,在目标管理计划的实施过程中,需要对可能出现的风险进行充分的评估和预测,以便及时采取措施进行应对。
2.风险应对,针对不同的风险情况,需要制定相应的风险应对策略,确保目标的实现不受到重大风险的影响。
六、实施方案评估。
1.目标达成度评估,在目标管理计划实施的过程中,需要对目标的达成度进行定期评估,及时调整管理策略,确保目标的顺利实现。
2.管理效果评估,对目标管理计划的实施效果进行全面评估,包括资源利用效率、成本控制、绩效提升等方面,为后续的管理提供参考。
七、总结。
目标管理计划的实施是企业管理中的重要环节,只有通过科学合理的管理计划和有效的实施,才能够实现企业的战略目标,提高绩效和竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
优秀人 才引进 完成率
员工招 聘计划 完成率
培训计 划完成 率
培训效 果达标 率
人才 发展 计划
绩效辅 导计划 完成率
部门绩 效评估 管理
财务 系统
成本 控制 系统
人力 资源 系统
部门目标 体系分析
工程科
销售增长
动力科
企业愿景 成本降低
部门费 税金支 用预算 付额 达成率 采购 成本 人力成 本控制 率
过程性指标 内部业务流程面
学习与成长面
学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基
础架构,是驱使上述计分卡三个方面获得卓越成果的动力 学习和成长面指标涉及 1)员工的能力、2) 信息系统的 能力、3) 激励、授权与相互配合 常用考核指标:如员工满意度、人均产值等
平衡计分卡考评的四个层面从架构上实现了指标体系的平衡,其内部 逻辑关系与企业战略协同
项目执行
卓越运营
内部 运营 层面
新产品 开发数
开发 项目 管理
部门 项目 管理
采购 管理
物流 管理
生产 管理
质量 管理
工艺 技术 管理
财务 管理
业务 管理
公共 关系 管理
安全 管理
战略 管理
学习 与成 长层 面
组织发展
能力提升
系统建设
员工 满意 度
核心 员工 离职 率
员工 离职 率
管理梯 队培养 计划完 成率
优秀人 才引进 完成率
员工招 聘计划 完成率
培训计 划完成 率
培训效 果达标 率
人才 发展 计划
绩效辅 导计划 完成率
部门绩 效评估 管理
财务、人力资 源、成本控制 信息系统建设
部门目标 体系分析
生产部
销售增长
品管部
企业愿景 成本降低
部门费 税金支 用预算 付额 达成率 采购 成本 人力成 本控制 率
XXXX目标管理体系规划 方案
一、以平衡计分卡BSC分析XX战 略
平衡计分卡BSC介绍
财务层面 要在财务方面取得成功, 我们应向股东展示什么? 内部运营层面 愿景与战 略 为了使客户和股东满 意,内部运营在哪些 方面应表现卓越?
客户层面 为了达到愿景,我们 对客户应该如何表现?
学习成长层面 为了实现愿景,我们如 何维持变革和改进的能 力?
业务 管理 公共 关系 管理
项目执行
卓越运营
内部 运营 层面
新产品 开发数
开发 项目 管理
部门 项目 管理
采购 管理
物流 管理
生产 管理
质量 管理
工艺 技术 管理
财务 管理
安全 管理
战略 管理
1.监管盘点计划---财务部 2.追责
学习 与成 长层 面
组织发展 能力提升 系统建设
员工 满意 度
核心 员工 离职 率
客户层面
平衡计分卡的四个层面中的内部业务流程面和 学习成长面
结果性指标
建立平衡计分卡的顺序,通常是在先制定财务和客户方面的目标
与指标后,才制定企业内部流程面的目标与指标,这个顺序使企业 能够抓住重点,专心衡量那些与股东和客户目标息息相关的流程 内部运营绩效考核应以对客户满意度和实现财务目标影响最大的 业务流程为核心 内部运营指标既包括短期的现有业务的改善,又涉及长远的产品 和服务的革新 内部运营面指标涉及企业的 1)改良/创新过程、2)经营过程和3) 售后服务过程 常用考核指标:与流程改进相关的指标,如对市场需求的反应时 间,与质量改善相关的指标等,如产品合格率等、内部客户满意度
1.微信宣传平台建设---行政
外部客 户评价 内部客 户评价 直上评 价 知名 度
项目执行
1.采购组织与人员
部门 项目 管理 采购 管理 物流 管理 生产 管理 质量 管理
卓越运营
1.事故检讨机制 2.追责问责(行政+责任部门)
业务 管理 公共 关系 管理
内部 运营 层面
新产品 开发数
开发 项目 管理
员工 满意 度
核心 员工 离职 率
员工 离职 率
管理梯 队培养 计划完 成率
优秀人 才引进 完成率
员工招 聘计划 完成率
培训计 划完成 率
培训效 果达标 率
人才 发展 计划
绩效辅 导计划 完成率
部门绩 效评估 管理
财务 系统
成本 控制 系统
人力 资源 系统
部门目标 体系分析
业务科
企业愿景
应收账款与呆账管理
项目执行
卓越运营
内部 运营 层面
新产品 开发数
开发 项目 管理
部门 项目 管理
采购 管理
物流 管理
生产 管理
质量 管理
工艺 技术 管理
财务 管理
业务 管理
公共 关系 管理
安全 管理
战略 管理
1.产量质量问题,重点在于思 路与方法 2.管控流程与表单---总经办
学习 与成 长层 面
组织发展 能力提升
1.产品工艺的完善(定型+染部) 2.现场操作检查---检查体系推动
部门费 税金支 用预算 付额 达成率 采购 成本
总经办
人员定编控制成本---行政
现金流畅
人力成 本控制 率
财务 层面
XX 落落 XX 单量 单量
XX 落 外客落单 单量 量
应收 帐款
呆坏 账金 额
次布 赔款
存货 金额
库存 周转
客户满意
品牌推广
客户 层面
1.内部客户投诉管理---总经办 2.追责问责机制
员工 离职 率
管理梯 队培养 计划完 成率
优秀人 才引进 完成率
员工招 聘计划 完成率
培训计 划完成 率
培训效 果达标 率
人才 发展 计划
绩效辅 导计划 完成率
部门绩 效评估 管理
财务 系统
成本 控制 系统
财务层面
过程性指标
平衡计分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户相关的目
标和要点 企业应以目标顾客和目标市场为方向:企业应当关注于是否满足 核心顾客需求,而不是企图满足所有客户的偏好 客户最关心的不外于五个方面:时间,质量,性能,服务和成本。 企业必须为这五个方面树立清晰的目标,然后将这些目标细化为具 体的指标 客户面指标衡量的主要内容:市场份额、老客户挽留率、新客户 获得率、顾客满意度、从客户处获得的利润率 常用考核指标:如客户满意度、市场占有率、客户保有率等
销售增长
成本降低
部门费 税金支 用预算 付额 达成率 采购 成本
财务 层面
XX落 单量
外客落单 量
应收 帐款
呆坏 账金 额
次布 赔款
存货 金额
库存 周转
客户满意
客户 层面
外部客 户评价
内部客 户评价
直上评 价
1.外部客户投诉管理---跟单 2.内部客户投诉管理---总经办 3.追责问责机制---总经办
后向 指标
結 果 导 向
财务面 •净资产回报率 •销售净利率 •总资产周转率
内部指标举例
客戶面
• 客戶滿意度 • 品牌市场价值
战略目标在 各个层面的 落实与分解
内部营运面
•供应商管理改善 •生产流程改善
各层面绩效 的完成对战 略的推动
先行 指标
过 程 导 向
学习与成长面
•員工生產力 •员工满意度 •信息系统建立
现金流畅
人力成 本控制 率
销售增长
成本降低
部门费 税金支 用预算 付额 达成率 采购 成本
财务 层面
XX落 单量
外客落单 量
应收 帐款
呆坏 账金 额
次布 赔款
存货 金额
库存 周转
客户满意
客户 层面
外部客 户评价
内部客 户评价
直上评 价
1.外部客户投诉管理---跟单 2.内部客户投诉管理---总经办 3.追责问责机制
业务 管理 公共 关系 管理
项目执行
卓越运营
内部 运营 层面
新产品 开发数
开发 项目 管理
部门 项目 管理
采购 管理
物流 管理
生产 管理
质量 管理
工艺 技术 管理
财务 管理
安全 管理
战略 管理
1.组织分工与职责—工程科
组织发展 能力提升 系统建设
学习 与成 长层 面
员工 满意 度
核心 员工 离职 率
平衡计分卡的四个层面中的财务层面和客户层面
结果性指标
财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标 财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是否正在为
最终经营结果(如利润)的改善作出贡献。但是,不是所有的长期策 略都能很快产生短期的财务盈利 非财务性绩效指标(如质量、生产时间、生产率和新产品等)的改 善和提高是实现目的的手段,而不是目的的本身。 财务面指标衡量的主要内容:收入的增长、收入的结构、降低成 本、提高生产率、资产的利用和投资战略等 常用考核指标:如收入增长率、利润额、投资资本回报率、自由 现金流等
指标体系的平衡 与战略的协同
组织的愿景与战略 •四个层面中仅应用任何单一
层面的指标都可能导致企业 为追求指标达成而牺牲或破 坏了企业健康成长的机制 •实现了当期财务目标,如销 售额、利润,和企业长远战 略所需的核心能力和资源, 如企业信誉,顾客关系,员 工高素质等之间的平衡 •实现了外部环境,如客户评 价与内部管理因素之间的平 衡 •兼顾严格考核和激发创造性 •实现了经营管理的绩效结果 和创造绩效的过程之间的平 衡
XXXXKPI战略地图--总览
企业愿景 销售增长 成本降低
部门费 税金支 用预算 付额 达成率 采购 成本 人力成 本控制 率