如何做好高校图书馆服务育人工作

浅议如何做好高校图书馆服务育人工作摘要：图书馆是高校的三大支柱之一。图书馆不仅为学生提供了丰富多彩的文献资料，而且还在服务过程中对学生起到了潜移默化的影响和感化。图书馆通过特殊的服务方式和育人途径影响着高校大学生。因此，高校图书馆应该努力改进自身的服务水平，提升服务质量，从而更好地感化大学生。

关键词：高校图书馆服务育人措施

中图分类号：g645 文献标识码： a 文章编号：1672-1578（2012）10-0036-01

作为学术性机构，高校图书馆负责向教师和学生提供教学科研以及学习等方面的相关服务。从本质来看，高校图书馆的服务性是第一位的。对普通高等学校来说，高校图书馆具备了“服务”以及“育人”双重职能，这两种职能是二位一体的。首先，服务成为了育人的途径，高校图书馆要实现育人功能就务必要借助自身提供的服务活动来达到目的。如果高校图书馆不能提供相关服务，就无法实现自身的育人功能。其次，育人成为了高校图书馆提供服务的目标之一。从这个意义上来讲，高校图书馆说提供的全部服务务必要都全程根据“育人”这个最基础的目标来进行。

1 高校图书馆服务育人的依托及其竞争优势

高校图书馆的天职在于为大学生提供服务，从而实现育人目的。图书馆必须要将大学生对图书馆的满意程度当初自己工作的主要

标准。如此一来就能够吸引更多大学生利用图书馆，高校图书馆不

仅可以提供优质的服务，还达到了育人目标。

2 高校图书馆在服务育人方面的特殊性

通过服务、教书以及管理来育人组成了高校实现全员育人、全方位育人的网络体系，也是它的重要体现。从此处来看，这三个方面在性质、功能以及目标上都是相互统一的。但是，高校图书馆在育人途径和育人方式有着自身的特殊性。

2.1特殊的服务育人途径

首先应该看到高校图书馆可以通过自身的特殊途径来服务和育人。在服务育人的过程中馆员可以在提供文献和相关材料时对学生开展思想以及专业方面的教育，这就会大大拓展拓宽他们的知识领域，提升学生综合分析的技巧和能力；馆员所展现出的个人修养、品行道德、服务取向以及敬业态度和精神都可以影响、感化以及教育他们。

2.2特殊的服务育人方式

就高校图书馆在服务育人的方式来说，它们的主要特征就是传递知识和人为的示范感染。通过在服务育人时说展现出的具体、直观的借还行为、咨询和解答、指导相关阅读以及馆员所提供服务的水平、质量、以及态度等都可以影响、感化和教育学生。所以，高校图书馆在服务育人的方式是直观的、多样的、灵活的、具有渗透能力和感染能力。

3 服务育人工作的改进措施

3.1提升馆员的素养和素质

馆员是图书馆服务育人的主体和关键部分，在服务育人时他们的言行举止都可以显示出自己的精神、品格、职业取向、服务技能对大学生所带来的育人效果。这种效果是言传身教的、可以对学生起到潜移默化的效果，而且在很大程度上这种效果比馆员所提供的文献信息还要大。大学生不仅接受和学习了文献信息服务和内容，而且还可以感受到馆员身上发自肺腑的真诚、关爱、平等、尊重、奉献以及责任等美好品质。这些会极大地促进学生的人格发展、培养学生的优秀道德。

学高为师，身正为范。图书馆想要取得这样好的服务育人效果，并不是十分困难的事情。这就要求馆员务必要提升自己的素养，丰富知识，锤炼业务技能，形成优秀的思想道德素质、科学文化素质以及图书馆专业技能。

3.2强化和丰富高校图书馆藏书建设

眼下诸多高校图书馆通过馆藏图书来达到服务育人的目的。藏书成为了高校图书馆服务育人的物质前提，这也是图书馆进行各类活动的根本条件。所以，强化图书馆藏书建设，丰富馆藏图书就成为高校图书馆进行服务育人的基本条件和首要保障。在藏书建设方面，最根本的内容就是要严把图书采购环节。众所周知，所采购图书的质量形成了藏书的质量，藏书质量又影响着服务育人的效果。所以，高校图书馆在采购图书环节的内容就形成了藏书体系的类型，向读者提供何种类型的精神食粮也就成为了到底在培养何种人才等此类较大的问题。因此，在采购图书馆藏书的过程中，要挑选

那些内容积极、健康向上、高雅的图书和资料。

3.3创新服务育人的措施

高校图书馆是至关重要的服务育人基地，它的育人功能不但体现在大学生接受了图书馆的全程服务，而且大学生还参与了图书馆服务的整个过程。高校图书馆普遍实行了学生勤工助学制度，也在部分学校试行了义工服务制度。这就让相当数量的学生得以参加到图书馆服务中去，这些学生增强了自身的服务意识，实践能力和综合素质得到了培养和提高。除此之外，图书馆也能够运用课堂教学的模式来开办各类导读讲座、如何进行文献检索的相关课程、培训学生如何运用数字资源等，这就为大学生获得和学习新知识提供了手段和方法。

3.4创新和完善服务育人的评估制度

完善和改进的服务育人评价制度成为了衡量馆员在服务育人方面的实践成效的重要一环。高校图书馆在当前的工作绩效评估制度中，服务育人制度的评也恰恰成为最容易被忽略的环节。因此要量化考核馆员在为读者服务过程中所展现敬业精神、服务意识、语言、行为、程序的规范程度、熟练的操作技能等，；还要量化读者的反映及相关评价。这些都是必不可少的内容。

3.5挖掘高校图书馆的潜能和优势

首先要运用网络资源以及馆藏文献的优势。伴随着计算机、信息和网络技术的广泛普及，高校图书馆还要最大限度地运用自身优势获得相关的信息资源。将网络资源与本馆的藏书资源进行必要的

互补。要最大限度度发挥各种资源的功能和竞争优势，为高校教育和教学提供服务。图书馆也要充分挖掘阅览室的特殊环境在服务育人方面的作用。高校图书馆应该充分运用自身所具备的各种门工具书、参考书以及各种服务系统、图书文献来服务和教育学生。

4 结语

文章分析了高校图书馆服务育人的依托及其竞争优势，讨论了高校图书馆在服务育人方面的特殊性。针对这些情况，文章从五个方面提出了服务育人工作的改进措施。希望这些措施可以提升图书馆在服务育人方面的效果，为构建和谐校园做出应有的贡献。

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