《企业文化概论(本科)》17年9月在线作业满分答案
140 17秋《企业文化》
17秋《企业文化》作业一_0040试卷总分:100 测试总分:0一、单项选择题(共5 道试题,共10 分。
)1.组织技术学派的代表人A. 马斯洛B. 泰罗C. 梅奥D. 西蒙2. 一种积极的企业文化具有良好的(),能够使员工士气步入良性循环轨道,并长期处于最佳状态。
A. 维系功能B. 协调功能C. 导向功能D. 激励功能3. 以下哪项不属于企业文化发育状态角度的分类A. 成长型企业文化B. 生长型企业文化C. 成熟型企业文化D. 衰退型企业文化4. 被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是:A. 科学管理B. 行为科学C. 现代管理D. 企业文化5.传统的企业文化是根据企业文化模式的()划分的。
A. 按时间的继承性B. 按空间分布特性C. 按现实性与预见性D. 按行业特性二、多项选择题(共10 道试题,共30 分。
)1. 西方企业文化突出()特征。
A. 个人价值与能力B. 重制度、重合同C. 重情感、重关系D. 管理中的理性色彩比较强正确答案:ABD 满分:3 得分:32. 广义的企业文化包括:A. 硬文化B. 隐文化C. 软文化D. 显文化正确答案:ABCD 满分:3 得分:33.()被公认为企业文化理论的基础之作。
A. 《z理论》B. 《日本企业管理艺术》C. 《企业文化》D. 《成功之路》正确答案:ABCD 满分:3 得分:34. 企业文化作为一种微观文化现象,具有()特征。
A. 客观属性B. 亚文化属性C. 本质属性D. “两分”属性正确答案:ABCD 满分:3 得分:35. 最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者,是美国著名管理学家()A. 巴纳德B. 德鲁克C. 戴维斯D. 塞尔茨尼克正确答案:AD 满分:3 得分:36. 企业文化作为一个完整的系统,其内容包括:A. 企业价值观念B. 企业精神C. 企业伦理道德D. 企业形象7. 以下哪些是企业文化的功能?A. 凝聚功能B. 导向功能C. 激励功能D. 惩罚功能正确答案:ABC 满分:3 得分:38. 企业文化的本质特征包括:A. 个异性B. 共识性C. 非强制性D. 相对稳定性正确答案:ABCD 满分:3 得分:39. 企业文化在形态上表现为:A. 一种实践B. 一种观念C. 一种认识D. 一种群体意识正确答案:BCD 满分:3 得分:310. 从市场角度分类,企业文化包括:A. 强人文化B. 娱乐文化C. 拼搏文化D. 过程文化三、判断题(共10 道试题,共20 分。
17秋学期《企业文化》在线作业
B. 总和说
C. 群体说
D. 构成说
E. 观念说
F. 形象说
正确答案: BCDE 满分:2 分 得分:2
5. 企业文化的传播媒介包括()
A. 符号媒介
B. 实物媒介
C. 人体媒介
D. 大众传播媒介
正确答案: ABCD 满分:2 分 得分:2
E. 反馈激励
正确答案: ABCDE 满分:2 分 得分:2
3. 中国传统文化的历史优点有()
A. 积极的入世精神
B. 强烈的道德色彩
C. 顽强的再生能力
D. 注重“中和”的思想方法
正确答案: ABCD 满分:2 分 得分:2
4. 国内外学者对企业文化定义的概括,大体可分为如下哪些类型()。
A. 发展 Βιβλιοθήκη B. 创新 C. 团队
D. 竞争
正确答案: C 满分:2 分 得分:2
9. ()作为强化企业价值观念、塑造企业形象的手段,在企业文化的延续过程中起着重要的作用。
A. 企业文化氛围
B. 企业制度氛围
C. 企业精神氛围
D. 企业物质环境氛围
正确答案: A 满分:2 分 得分:2
6. 营造企业文化氛围的方法包括()。
A. 物质环境氛围的营造
B. 制度氛围的营造
C. 制度的执行
D. 制度的修正
正确答案: ABCD 满分:2 分 得分:2
7. 企业文化的基本类型包括()
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
正确答案: ABC 满分:2 分 得分:2
A. 企业形象
秋企业文化答案作业
企业文化第1次平时作业一、填空题每空1分;共20分1、企业文化作为一个完整的系统;其内容包括四个部分;即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__..P352、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化;把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心..3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__..4、虽然没有明文规定的规章制度;但他们有共同的形成基础和联系纽带;自然地联合成一个系统;是配合默契的群体..这个特征是指非正式群体的整体性 ..5、从纵向系统考察;企业价值观可分为三个层次;即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_..6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的;社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_..7、从团体的角度来划分焦虑;可将焦虑分为三类;即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__..8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性;与__规章制度_紧密相连;具有__稳定性和连续性..二、选择题:每题2分;共20分1、企业文化属于 BCD ..A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是 D ..A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是 ABCD ..A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化;属于 C 企业文化..A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有 ABCD ..A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化;叫 D ..A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者;是美国着名管理学家 AD ..A巴纳德 B 德鲁克 C 戴维斯 D 塞尔茨尼克8、企业文化的理论基础中;除了人学理论外;还包括ABCD ..A 社会动力理论B 领导理论C 学习理论D 情绪理论9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有 B ..A 成长型企业文化B 团队型企业文化C 国有企业文化D 过程型企业文化10、企业价值的基本构成中;包括 ABCD 取向..A 经济价值B 社会价值C 伦理价值D 政治价值三、判断改错:1.×是客观存在的;不以人们的意志为转移2.√3. ×外层4. √5. ×物质文化和精神文化四、简答题:每小题6分;共30分1、国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么P211认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式;强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体;2都从观念形态角度来界定企业文化;把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心;3都从狭义的角度理解企业文化的内涵;4都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念..2、试述企业价值观在企业文化中的地位和作用..企业价值观是企业文化的核心内容;为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南;为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础..它的作用是:1为企业生存与发展确立精神支柱;2决定企业的基本特性;3对企业和员工的行为起导向和规范作用; 4能提高企业凝聚力..3、企业文化如何发挥其维系功能 P119当本题是简答题的形式时;解答如下:1、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化;满足员工基本的物质需要;保证物质利益原则的实现;2、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化;为员工提供满足安全感需要的各种保障;3、通过主文化和诸多亚文化;制造团体认同感和职工归属感;从而形成后天的团体心理凝聚力;4、通过制造一种成就感、机会均等感;为员工提供追求成就感需要的心理满足;5、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调;为员工提供发展空间和自我实现的心理满足..当本题是论述题的形式时;解答要详尽一些:根据马斯洛人类需求层次论的脉络;企业文化是通过提供一种包括各种诱因与贡献相互平衡的“诱因引导与成就驱动”相平衡;来实现企业文化的维系功能..1、企业文化通过其分配文化提供一种物质诱因或物质刺激与员工贡献相平衡的文化;以满足企业员工的基本物质需要;保证其物质利益原则的实现;在任何其他条件相同的情况下;哪个企业文化分配文化最能提供强有力的物质刺激;最能给予物质鼓励和保证;哪个企业就愈有吸引力;其企业文化的维系功能作用也就越大..2、企业文化通过招工、录用、内部待业、解雇、养老及其他福利待遇的就业及其安全保障文化;为企业员工提供安全感需要的各种保障..3、企业文化通过它的企业主文化和企业诸多亚文化;制造一种团体认同感和职工归属感;从而形成一种后天的团体心理凝聚力;使人们固有的合群意识和群体集合行为找到了一种企业团体归属感..4、企业文化通过制造一种成就感、一种机会均等感;为企业员工提供追求一定成就感需要的心理满足..5、企业文化通过对群体中自发价值的追求与企业经营目标的协调;通过对各个层次有着各种需要倾向的员工提供足够的发展空间;为员工提供一种自我实现的心理需要..4、优秀的企业文化如何实现其经济价值 P48-49优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值:1企业是市场经济的产物;优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事;2优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润;3优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的经济效益;4优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革..5、简述企业文化整合的五个层次..P112企业文化整合的五个层次是:1企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化..2在企业文化共同体内;对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造;以形成企业某一方面文化的综合..3一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后;开始通过社会各种渠道进行传播和扩散..4企业文化共同体伴随着企业生命、企业管理革命;对企业文化特质进行较为成彻底的吐故纳新;进行多方位的整治和新的融合;5伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突;酿成企业文化危机;最后由企业文化革命来收拾残局..五、论述题:每题10分;共20分1、结合实际论述东西方企业文化各自的特点..P178-179东方企业文化的特点有:1、强调集权式管理;特点是向心、求同、重人;2、强调企业的社会责任;3、重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态;促使人们去服从组织的共同目标;4、鼓励在组织内形成一种家庭气氛;5、十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系;更强调从整体上进行控制;6、艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突;达到和谐一致..西方企业文化的特点是:1、制度化;2、讲究效率;强调科学性;3、强调明确性;4、重视物的因素;5、强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性..2、塑造企业形象有哪些途径 P94塑造企业形象有如下途径:1树立先进的经营理念;为塑造企业形象提供精神支柱..2建设积极的企业文化;为塑造企业形象奠定基础..3实施CI战略;为塑造企业形象提供科学的方法与手段..六、分析题:10分观点:企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用;不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的;而是通过群体氛围和共同意识的引导来实现的;是一种软性约束..管理者按照企业价值观;启发、引导被管理者适时修正自己的言行;达到与企业目标和价值准则的一致..企业成员如果违反了行为准则;即使他人不知或不加责备;本人也会感到内疚;由于心理压力而进行自我调节..针对上述观点;谈谈你的看法..答:企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点..企业价值观是企业文化的核心内容..它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南;为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础..对拥有共同价值观的公司来说;共享的价值决定了该公司的基本特征以及区别它与内和对外的态度..这样;价值不仅在管理者的心中;而且在大多数公司员工的心中成了实在的东西;正是这种意识使企业价值观产生作用..企业价值观对企业的生存和发展具有重要的作用;它是企业生存的基础;是企业追求成功的精神动力..1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱..2、企业价值观决定了企业的基本特性..3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用..4、企业价值观能提高企业凝聚力;激励企业员工释放潜能..最基本的企业价值观包含以下几个方面的内容:1、经济价值取向2、社会价值取向3、伦理价值取向4、政治价值取向怎样培养企业文化第2次平时作业一、填空题每空1分;共20分1、_正向积累__是企业文化自我完善的过程;创造出来的是健全的、优良的企业文化..2、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程..3、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面;一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_..4、美国企业强调以个人为中心的价值追求;在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__..5、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观 ..P1106、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的经营科学;该书提出的经营理念是_人本位的经营理念..7、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__..8、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调;才产生出共同的信念与目标..9、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程;创造出来的是病态的、不良的企业文化..P10110、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的..P10511、当今世界上许多发达国家的管理;正朝着_以人为本__的方向发展..P1212、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程 ..二、选择题:每题2分;共20分1、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象;是 A ..P89A 理念形象B 产品形象C 公关形象D 员工形象2、企业文化冲突主要表现在两个方面;即 AC ..A 主文化和亚文化B 外生文化和内生文化C 个体文化和群体文化D 传统文化和创新文化3、一般说来;较优良的企业文化应该是处于 B 阶段的..P123A 创业文化B 守成文化C 守业文化D 败业文化4、企业文化作为一个完整的体系;包括 ABCDA 企业整体价值观念B 企业精神C 企业伦理道德规范D 企业风貌与形象5、价值观的主体可以是 ABCD ..A 个人B 国家C 企业D 社会6、以企业最高目标为核心理念的企业文化;属于 C 企业文化..A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型7、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化;叫 D ..A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革8、推行 C 是我国企业的本质要求..A 企业管理B 经济责任制C 民主管理D 法制管理9、企业价值革命通常涉及的方面包括 ABCD ..P118A 企业价值观的变革B 管理哲学的变革 C管理思想的变革 D 企业经营思想变革10、企业文化的评价方法 AC ..P123A 指标评价B 内容评价C 生命周期评价D 功能评价三、判断改错题:每小题2分;共10分1、传统的管理强调实行分析;强调自主管理;鼓励员工发表意见;提倡员工参与决策.. ×修改:以人为本的管理强调实行分析;强调自主管理;鼓励员工发表意见;提倡员工参与决策..2、“Y理论”认为只有极少数人;才具有解决组织问题..×修改:“Y理论”改为“X理论”3、管理学家麦格雷戈在1954年发表了动机与个性;提出了“需求层次理论”.. ×修改:“麦格雷戈”改为“马斯洛”4、企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合.. ×修改:企业文化更多的是在整体感受的基础上;靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中5、企业文化在传播中;要尽量避免冲突;才能顺利进行.. ×修改:企业文化在传播中;冲突是不可避免的;而且正是由于企业文化冲突的存在;才推动了企业文化的进步..四、简答题:每小题5分;共30分1、引起企业主文化和亚文化冲突的原因有哪些 P1061企业主文化已成为病态文化;压制常态甚至优良的亚文化;2主文化已高度成熟;失去优势;亚文化却在发展、壮大;3主文化已过时、衰败;亚文化则加速这个过程..2、简述欧洲国家企业文化的特征..P1761强调理性主义和创新、竞争精神 2重视员工的“参与管理”3、中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用P145-148中国传统文化对企业文化具有积极的一面;也有消极的一面;但重点应掌握传统文化对企业文化的积极作用..1、团体意识;2、人本思想;3、和谐思想;4、求实精神;5、爱国主义精神;6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格;7、求索和开拓精神..4、企业文化评价的标准有哪些 P126企业文化评价的标准有: 1企业文化的教化功能是否正常发挥作用2企业文化的维系功能是否正常发挥作用 3企业文化的激励功能是否正常发挥作用..5、企业文化冲突的表现形式有哪些P106-107企业文化冲突的表现形式有:1企业主文化与亚文化的冲突 2群体文化与个体文化的冲突五、论述题:10分当一个企业的文化严重不适应形势的发展时;如何通过价值革命重建一种健康的企业文化 P117-118答:一企业价值变革与企业危机像一对孪生兄弟联系紧密..因为:1.企业危机时;使企业文化共同体处于危险境地;需要对企业危机根源作深刻的剖析..2.企业危机无非是把企业文化冲突的最终结果暴露出来而已..3.企业文化对峙、冲突的结果为企业文化行为主体抛弃旧有企业文化传统、倾向并选择新年的企业文化模式奠定了基础..4.危机的结果使企业文化主体的心灵受到震撼;从而为企业新文化传统的形成提供了心理训练准备..二企业价值革命是企业最深层的文化变革;当一个企业的文化严重不适应形势的发展时;就要通过价值革命重建一种健康的企业文化..企业价值革命一般由企业上层人物发动;一般涉及以下几个方面:1.企业价值观的变革..这种变革既可能涉及对企业整体的深层把握;也可能涉及对企业环境变化的重新认识..例如;美国企业已经深刻地认识到美国企业价值观和管理已经让位于日本企业价值观和日本管理..;这种对企业主体、主要构成、核心资源的价值判定的差别;已经给两国企业业绩带来了巨大差别;这种业已存在的危机正迫使美国企业接受新的价值观..2.管理哲学与管理思想的变革..这种变革是企业家灵魂深处的变革;对当事的企业家来说很难;需要后继者对之进行全盘的否定与改革才能解决..某些时候;当企业家无法颠覆自己以往的已经过时的管理哲学和理念时;要重建一种健康的企业文化就需要进行企业家职位的变更;用新陈代谢的方式来实现变革..3.企业经营思想的变革..是有关企业经营规模、经营范围、经营对象、经营目的、经营手段、经营角度等多次出现的变革..这种变革可以在某一企业里悄悄进行和逐步展开;有些也可以在一些企业里同时发生并形成一股新的思潮..目前曾经风行一时的许多经营思想正在经受新的检验;并正在被21世纪新的经营思想所代替..总之;通过以上几个方面的行动;可以逐步建立起健康的企业文化..六、分析题:10分资料:欧美企业日益重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去..据美国本特莱学院的伦理研究中心在20世纪80年代所做的一项调查;幸福杂志排名前1000家企业中;80%把企业伦理融合到日常活动中;其中93%的企业有成文的伦理准则..1995年英国经济学家杂志的一篇文章提到;美国3/5的企业;欧洲一半的企业设有专门的企业伦理机构..根据上述资料;谈谈你的认识..答:一用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理道德..企业伦理道德是企业文化的重要内容之一..作为规范企业员工行为的要求和准则;企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终..二企业伦理道德;既体现了社会伦理道德的基本精神和要求;又有自己鲜明的独特性..1、伦理道德与社会伦理道德具有一致性..2、企业伦理道德与规章制度紧密相连..3、企业伦理道德具有稳定性和连续性..三企业伦理道德主要通过企业主体的品德、企业的服务行为、企业经营的客体、企业内外部的人际关系等方面体现..四企业伦理道德规范主要包括以下四个方面的内容:1、企业与员工之间的道德规范2、管理者与员工之间的道德规范3、员工与员工之间的首先规范4、企业与社会之间的首先规范五企业伦理道德建设是一项艰巨的工程;需要从不同层面上有计划有重点地做好长期耐心细致的工作..1、发掘企业优秀伦理道德观念和习俗;确立正确的道德规范2、把企业伦理道德建设和提高员工素质结合起来3、坚持个人示范和集体影响相结合4、企业伦理道德建设和管理制度改革相结合5、企业伦理道德建设和规章制度建设相结合企业文化第3次平时作业一、填空题每空1分;共20分1、企业文化氛围由物质氛围_、制度氛围_、感情氛围等三部分构成..2、从企业家的定义出发;企业家精神最主要的是创新精神_和_开拓精神_..3、建设企业文化的基本程序;一般包括调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高几个环节..4、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活力中表现出来的作风和能力的综合..5、我国企业文化价值的内核是__主人翁精神__..6、我国企业文化建设的指导思想;一是要坚持以__国家利益、集体利益、个人利益相结合___;二是要以__建设战略目标为指导;努力实现企业自身的理想目标__;三是要保证__企业员工的主人翁地位__;四是要___坚持科学的管理 ..7、建设企业文化的一体原则是_坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化..P2118、企业文化的完善提高;即是企业文化建设_企业文化建设一个过程的结束_ ;又是__下一个过程的开始 ;是__一个承上启下的阶段..9、企业文化礼仪对员工是一种“约束”..二、选择题:每题2分;共20分1、在企业文化建设中坚持 C ;是由人的社会属性决定的..A 一体原则B 卓越原则C 亲密原则D 共识原则2、从楷模形成特点看;企业楷模可分为 B ..A 群众楷模和领导楷模B 共生楷模和情势楷模C 单项楷模和全能楷模D 历史楷模和现实楷模3、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查;纠正偏差;发扬优点;改正缺点;使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的 C 功能..A 约束功能B 凝聚功能C 导向功能D 协调功能4、企业家是指 D ..P195A 企业董事长B 企业厂长或经理C 企业法人代表D 创新事业和冒险事业的组织者5、企业楷模的作用可表现为 ABCD ..A 聚合作用B 调和作用C 榜样作用D 舆论导向作用6、建设企业文化的基本程序包括 ABCD ..P215A 调查研究B 定格设计C 实践巩固D 完善提高7、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指 D ..P221A 工作惯例礼仪 B生活惯例礼仪 C 纪念性礼仪 D 交往性礼仪8、建设企业文化的方法包括 ABCD ..P223-224A 教育输入法B 舆论导向法C 行为激励法D 利用事件法9、企业文化的物质保证中不包括 D ..P225A 生产工程建设B 福利工程建设 C文明设施工程建设 D 企业制度建设10、从市场角度给企业文化分类;过程文化的特点是 D ..P44A 高风险快反馈B 低风险快反馈C 高风险慢反馈D 低风险慢反馈三、判断改错题:每小题2分;共10分1、在文化较强时;制度是载体;对文化起强化作用.. ×修改:在文化较弱时;制度是载体;对文化起强化作用..2、企业文化重过程.. ×改正:是重绩效3、规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力.. ×改正:企业伦理道德比规章制度具有更大的约束力..4、人的素质是企业素质的核心.. √5、要判断一种企业文化是否先进;还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段.. √四、简答题:每小题5分;共30分1、企业家在企业文化建设中的角色是什么P196-197企业家精神有哪些主要内容P199-200企业家在企业文化建设中的角色是:1企业家是企业文化的积极倡导者; 2企业家是企业文化的精心培育者;3企业家是企业文化建设方案的设计者;4企业家是优秀企业文化的身体力行者;5企业家是企业文化转换和更新的推动者..企业家精神的内容:1独具慧眼的创新精神; 2敢担风险的开拓精神; 3敢干拼搏的进取精神;4科学理性的实效精神; 5尊重人才的宽容精神; 6面向世界的竞争精神;7热爱祖国的奉献精神..2、建设企业文化的基本原则是什么P209-2141目标原则; 2共识原则; 3一体原则;4卓越原则; 5绩效原则; 6亲密原则..3、市场经济对现代企业文化建设的要求是什么P134-1351在企业推向市场的情况下;亟待建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化;它是分辨企业的独特优势之所在;2市场经济的确立;要求以建设独特的、能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为基础;3市场经济的确立;要求企业自我超越;追求卓越;这是企业文化建设的最高水准;4中国特色的社会主义市场经济;要求企业不仅要创造高度的物质文明;还要创造高度的精神文明..4、如何使新型企业文化得以巩固P2181、积极创造适应新的企业文化运行机制的条件;2、加强精神灌输和舆论宣传;3、企业领导者以身作则、积极倡导;4、利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化;5、鼓励正确行为..5、如何创造良好的企业文化氛围P2231、要从思想上、事业上关心员工;使员工感受到企业的重视与尊重;感觉到事业上由发展前途;从而促使上下级之间感情的融洽..2、应善于利用各种文化活动;沟通员工之间的感情;协调相互关系;增进情谊..。
《企业文化》每章习题及部分答案
第一章复习思考题二、选择题1.在日本,企业文化被称为( C )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2.企业文化理论是( C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示,总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代3.在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式,其中( ACD )为硬性要素。
A.战略B.技能C.制度D.结构4.特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成( C )种类型。
A.二种B.三种C.四种D.五种5.企业文化作为一种稳定的管理方式是在( A )企业实现的。
A.日本B.美国C.英国D.中国6.企业管理发展的最高阶段是( C )。
A.经营管理B.科学管理C.文化管理D.生产管理三、判断题(√)1.企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。
(×)2.企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别,其中,以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。
(×)3.企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。
(×)4.在企业文化理论传入我国之前,我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。
(×)5.美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。
(×)6.任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。
第二章复习思考题二、选择题1.在企业文化的结构中,( A )最重要,它决定和制约着企业文化的其它层次。
A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2.企业行为中主要包括( ABD )的行为。
A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3.企业文化的( B )功能是指企业文化像一种“润滑剂”,能够协调人际关系,营造和谐的工作氛围,以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。
自学考试《企业文化》试题及答案
自学考试《企业文化》试题及答案2017自学考试《企业文化》试题及答案自考生们在备考《企业文化》知识点后,要及时做题进行巩固,以下是店铺搜索整理的一份2017自学考试《企业文化》试题及答案,供参考练习,预祝考生们考出自己理想的成绩!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!一、单选题1.根据“病态适应”的心理,怀疑一切,高度集权,强调差异性,属于( A )企业文化风格。
A.幻想型B.强迫型C.戏剧型D.压抑型2.美国未来学家托夫勒把不能适应外部环境变化的公司称为( B )公司。
A.骏马B.恐龙C.黄牛D.笨熊3.企业文化建设,归根到底要限定在求生存和增强( C )的范围内。
A.生产率B.利润C.竞争力D.市场占有率4.企业文化变革的最大障碍就是( D )本身。
A.心理B.领导C.企业D.文化5.企业领导的个性决定着企业文化的( D )。
A.生命B.类型C.发展D.风格6.( B )认为,创新就是建立一种新的生产函数,把从未有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。
A.马克思B.熊彼特C.亚当·斯密D.德鲁克7.最为典型的企业文化冲突类型是( A )。
A.跨国经营型B.合资型C.并购重组型D.内部重构型8.由双方或几方共同投资开办的企业是( D )。
A.中外合资企业B.港澳台合资企业C.跨国企业D.合资企业9.外在沟通方式主要是( D )。
A. 内省B.手势C.举止D.语言10.人的`基本价值观、判断是非的标准属于( A)。
A.正式规范性文化B. 非正式规范性文化C. 技术规范性文化D. 操作规范性文化11.人们的生活习惯、习俗和仪式属于( B )。
A.正式规范性文化B. 非正式规范性文化C. 技术规范性文化D. 操作规范性文化12.人们的知识、技术和经验属于( C )。
A.正式规范性文化B. 非正式规范性文化C. 技术规范性文化D. 操作规范性文化13.起支配地位的公司并购另一家企业后,把自己的文化注入被并购企业,这属于( A )。
企业文化作业答案
企业文化作业答案第一篇:企业文化作业答案15、如何创造良好的企业文化氛围?P2231、要从思想上、事业上关心员工,使员工感受到企业的重视与尊重,感觉到事业上由发展前途,从而促使上下级之间感情的融洽。
2、应善于利用各种文化活动,沟通员工之间的感情,协调相互关系,增进情谊。
3、从生活上关心员工,尽力为其办实事,解决实际困难,增强员工的归属感。
4、要利用各种场合进行感情投资,建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的新型关系。
5、通过做思想政治工作、宣传企业目标,开展民主管理,进行民主管理、进行物质和精神奖励等办法加强企业内部各类非正式组织的引导,使之在感情上与企业保持一致。
6、要创造良好的学习环境,鼓励企业成员求知上进,是企业内形成浓厚的学习空气。
1、良好的企业形象有什么作用?(1)可以创造出消费信心;(2)可以增强企业筹资能力;(3)有利于企业广交合作伙伴;(4)可使企业得到社会公众的广泛支持;(5)可以增强企业的经济实力;(6)可以增强企业凝聚力;(7)有利于企业广招贤才。
2、CI在企业文化建设中的功能是什么?P242-243CI就是企业形象识别系统的简称,包括MI、BI、VI三个方面。
具有识别、代表、解释和象征功能。
1.当企业的经营理念发生问题时,可以通过CI对企业再次定位;2创造和形成统一的企业识别系统,从而提高企业信息传达的效率;3完整统一的CI设计,不仅可以改善企业的外在形象,还可以提高员工的士气,增强企业的凝聚力4改善企业与社会的关系。
3、简述导入企业理念的时机。
P2465点1、当企业环境发生根本改变,而原有的理念已不能适应时,必须放弃传统的价值观重塑理念。
2、当行业处于高度竞争之中,并且环境变化迅速时,需要导入新的理念。
3、当企业业绩表现平庸或不佳时,需要重新调整企业理念度过难关。
4、当企业刚刚踏入大公司门槛时,需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念,使企业以高层次的新身份自立于社会。
西交1507《企业文化概论》在线作业答案100分
西交《企业文化概论》在线作业试卷总分:100 测试时间:-- 试卷得分:100单选题多选题判断题一、单选题(共20 道试题,共40 分。
)得分:40V1. 优秀的企业文化虽然可以学习和借鉴,但却无法简单地仿效和克隆,指的是企业文化的()。
A. 独特性B. 继承性C. 共享性D. 隐蔽性正确答案:A 满分:2 分得分:22. 学习属于影响消费者需求动向的()。
A. 文化因素B. 社会因素C. 个人因素D. 心理因素正确答案:D 满分:2 分得分:23. 以下哪项是日本企业文化特征()。
A. 经营即教育的思想B. 重视自我实现C. 注重创建和谐的人际关系D. 重视传统正确答案:A 满分:2 分得分:24. ()居支配地位的公司并购另一家企业后,把自己的文化注入被并购企业的过程。
A. 支配注入式文化整合B. 各自保留式文化整合C. 融汇一体式文化整合D. 一体吸纳式文化整合正确答案:A 满分:2 分得分:25. 企业文化的形成方式和影响来看,是潜移默化的、消无声息的,指的是企业文化的()。
A. 独特性B. 继承性C. 共享性D. 隐蔽性正确答案:D 满分:2 分得分:26. 影响服务预期满意度的因素不包括()。
A. 服务传播B. 企业形象C. 需求水平D. 价格因素正确答案:D 满分:2 分得分:27. 在企业组织结构中,()的特点是集中决策,分散经营,即在集权领导下实行分权管理,每个事业部都是独立核算单位,在经营管理上拥有很大的自主权。
A. 直线制B. 职能制C. 直线职能制D. 事业部制正确答案:D 满分:2 分得分:28. 企业文化冲突的类型不包括()。
A. 跨国经营型企业文化冲突B. 合资型企业文化冲突C. 并购重组型企业文化冲突D. 企业发展型企业文化冲突正确答案:D 满分:2 分得分:29. 企业识别系统的要素不包括()。
A. 企业的理念识别B. 企业行为识别C. 企业形象识别D. 企业视觉识别正确答案:C 满分:2 分得分:210. 企业理念体系包括()。
2017年电大《企业文化》期末考试试题及答案
《企业文化》期末试题汇总一、简答题1、人本管理与传统管理的区别? 答:1)传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。
而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位,重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
2)传统管理靠的是纪律和监督,是强制性的管理。
而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究,在科学分析的基础上,采取对症下药的办法,通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性,重“以德育人”,从而使管理工作取得最佳效果。
3)传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理,一切事情只由管理者一个人讲了算,是使下级和员工没有自主权的控制性的管理,而以人为本的管理则强调实行分析,强调自主管理,参与管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。
2、社会文化对企业文化的影响是什么?答:1)企业文化是社会文化的亚文化,相互的发展建设是影响、互相促进的。
2)企业文化是社会文化渗透的产物。
3)企业文化是社会文化的具体体现,既有共同结合面,又有企业独特的个性。
3、企业文化的分类?答:1)、按发育状态分:成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化;2)、按企业的性质分:国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化;3)、按内容特质分:目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等;4)、从市场角度分:强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。
4、企业文化的模式:答:1)按时间的继承性分:传统模式和现代模式;2)按空间分布特性分:东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3)按现实性与预见性分:实际模式和目标模式;4)按共性与个性分:一般模式和特殊模式;5)按行业特性分:各不同行业模式5、企业文化理论的核心是什么?答:就是以人为中心,尊重人,信任人,把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强制管理,注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上,为企业建立明确的价值体系和行为规范,以此实现企业目标和个人目标的有机结合,实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。
《企业文化》习题(四)参考答案.doc
《企业文化》习题(四)参考答案一、填空题(每空1分,共15分)1、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括四个部分,即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。
2、企业文化的价值包括企业文化的经济价值和企业文化的社会价值。
3、企业文化最深刻的冲突可能来自一个企业的文化观念与其进一步的创新行为之间的不协调。
4、企业文化建设的主体是企业的广大员工;企业先进文化的体现者和代表人物是俭业楷模;企业先进文化的倡导者和培育者是企业家。
5、建设企业文化的基本程序包括调查研究、定格设计、实践巩固、完善提高四个环节。
二、单项选择题(将正确答案的字母序号填入括号。
每题1分,共10分)1、企业文化理论成熟的时间是:(C )A、20世纪60年代B、 20世纪70年代C、 20世纪80年代D、 20世纪90年代2、企业管理理论的第四座里程碑是:(D )A、科学管理B、行为科学C、现代管理科学D、企业文化理论3、具有“勇于创新、竞争和积极开拓进取”特点的企业文化类型是:(A )A、成长型企业文化B、成熟型企业文化C、衰退型企业文化D、守业型企业文化4、注重外部市场环境对企业的影响,拓宽市场面,延长经营半径,扩大市场占有率的企业文化类型是指:(A )A、竞争型企业文化B、创新型企业文化C务实型企业文化D、团队型企业文化5、企业管理的核心是(A )A、人B、财C、物D、文化6、企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触,交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程是:(B )A、企业文化创新B、企业文化整合C、企业文化变革D、企业文化冲突7、从根本上讲,评价企业文化效果的标准只有一个,即:(A )A、是否有助于推动企业的长远发展B、是否发挥企业文化的教化功能C、是否发挥企业文化的维系功能D、是否发挥企业文化的激励功能8、目标管理的英文缩写是:(B )A、MBAB、 MBOC、 MBID、 OBA9、在企业视觉设计要素中,发动所有视觉设计要素的主导力量是:(A )A、企业标志标准字C、标准色D、象征因素10、企业文化的深层变革是:(D )A、企业文化结构B、企业文化风格C、企业文化模式D、企业价值革命三、多项选择题(下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的,将正确的答案的字母序号填入括号,多选漏选不得分,每小题2分,共20分)1、奠定企业文化理论基础的典型著作包括:(ABCD )A、《Z理论一一美国企业如何迎接日本的挑战》B、《日本的管理艺术》C、《企业文化一一现代企业精神支柱》D、《寻求优势一一美国最成功公司的经验》 2、企业精神的特点包括:(ABC )A、企业精神是一种个性精神B、企业精神是一种团队精神C、企业精神具有实践性D、企业精神具有动态性3、I I本企业文化的特征主要有(AB )A、强调经营理念的重要性B、重视团队精神的发挥C、重视员工的参与管理D、强调实现自我价值4、企业文化氛围的构成部分包括(ABC )A、物质氛围B、制度氛围C、感情氛围D、文化氛围5、企业文化的保证体系包括(BCD )A、文化保证B、物质保证C、制度保证D、教育保证6、以下关于海尔的OEC管理发的理解中,正确的有(ABCD )A、全方位的对每天,每人,每岗,每事进行清理和控制B、每天所有的事都有人管,做到控制不漏项C、所有的敌人均有管理、控制的内容D、日清日毕,日清日高7、企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个主轴是(ABC )A、本企业是什么企业B、本企业是干什么的C、本企业应该怎样干D、本企业的标志是什么8、企业文化和社会文化的关系主要表现在(ABD )A、企业文化与社会文化环境和背景相呼应B、企业文化对社会文化环境会发生作用和影响C、社会文化是企业文化的一种亚文化D、企业文化是社会文化的一种亚文化9、塑造企业形象的基础包括(BCD )A、方法B、质量C、信誉D、顾客满意度10、以下企业精神中,属于按企业名称命名的有(AD )A、宝钢精神B、康佳精神C、孟泰精神D、日立精神1、企业文化企业文化是指在一定的社会大文化的环境下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理财务以及传统和习惯的总和。
企业文化概论答案
《企业文化概论》课后题参考答案要点第一章企业文化概述一、ACBBB二、ABD ABCD ABC ABCD ABCD三、1. 企业文化是企业作为经济组织在长期的生产经营过程中逐步形成和培育起来的,具有本企业特色的,并为企业成员普遍接受和共同遵守的价值观念、行为准则、道德规范、风俗习惯,以及反映企业文化特质的规章制度、组织结构和物质实体。
其表层文化为物质文化、浅层文化为行为文化,中层文化为制度文化,核心层文化为精神文化,企业文化的核心是企业的价值观念。
2.(1)硬汉式的企业文化特点是:自信,个人主义挂帅,追求最佳及完美,提倡冒险精神、创新意识。
鼓励企业内部的竞争,不断创新为企业的价值追求。
风险高。
(2)努力工作及尽情享乐文化特点是:工作与娱乐并重,企业成员喜欢采用低风险、迅速回报的方式来取得成功。
以紧张地努力工作来增强企业实力,避免大的风险。
(3)以公司为赌注的文化特点是:决策中包含的赌注极大,需要几年后才知道结果。
(4)注重过程文化特点是:很少回报或完全没有回报,成员很难衡量自己所做的事,只能把全部精神放在“如何做”上,也称“官僚”文化。
3. 其表层文化为物质文化、浅层文化为行为文化,中层文化为制度文化,核心层文化为精神文化,企业文化的核心是企业的价值观念。
4. 企业精神文化代表着企业广大员工工作财富最大化方面的共同追求。
它包括企业哲学、企业精神、企业经营宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业作风、企业伦理准则等内容,是企业意识形态的总和。
第二章企业精神文化一、AABDB二、BCD ABCD ABC ABCD AB三、1.含义:企业价值观是指企业在市场经营活动中,经过价值选择活动而形成的为企业广大员工一致赞同的关于企业含义的终极判断,反映着企业对其生产经营和目标追求中价值关系的基本观点。
功能:企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱;企业价值观决定了企业的基本特性;企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用;企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。
南开17春秋学期《企业文化》在线作业
一、单选题(共 19 道试题,共 38 分。
)v 1. ()是IS战略管理的实质性阶段。
. 提案阶段. 调研阶段. 开发设计阶段. 实施管理阶段标准答案:2. ()是推动经济、推动企业发展的原动力。
. 竞争力. 文化力. 创新力. 物质力标准答案:3. 一个企业的员工风貌如何,除了取决于员工地位之外,还取决于()。
. 员工素质. 文化素质. 心理素质. 道德素质标准答案:4. ()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态,由于必须对付一系列新的文化暗示和期望,而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时,所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。
. 文化差异. 文化交遇. 文化休克. 文化融合标准答案:5. ()是IS战略导入的最初阶段。
. 提案阶段. 调研阶段. 开发设计阶段. 实施管理阶段标准答案:6. 拥有明确的、富于创新性的价值观,员工自我表现实现意识强,企业领导善于开拓进取。
这样的企业文化类型属于()。
. 病态涣散型. 被动防卫型. 主动建设型. 消极构建型标准答案:7. ()改善了企业内部氛围,也改善了企业外部形象,进一步增强了企业凝聚力,为实现企业目标奠定了坚实的基础。
. 企业文化创新. 企业文化模式. 企业文化精神. 企业文化活动标准答案:8. ()是企业文化的精髓和灵魂。
. 企业家精神. 企业家素质. 企业环境. 企业精神标准答案:9. ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。
. 企业形象. IS战略. 企业文化. 创新精神标准答案:10. 日本模式重视()精神。
. 发展. 创新. 团队. 竞争标准答案:11. 日本文化属于()。
. 高权力差距. 高度关系文化. 低度关系文化. 低权力差距标准答案:12. 美国企业管理模式深受美国文化影响,是()。
. 跨文化模式. 国际化架构模式. 全球架构模式. 全球化模式标准答案:13. ()是依靠思想、语言自我刺激的过程。
南开17秋学期《企业文化》在线作业满分答案
南开17秋学期《企业文化》在线作业满分答案第一篇:南开17秋学期《企业文化》在线作业满分答案17秋学期《企业文化》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共 19 道试题,共 38 分)1.对中国文化影响至深的是()A.道家学说 B.儒家学说满分:2 分正确答案:B2.()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态,由于必须对付一系列新的文化暗示和期望,而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时,所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。
A.文化差异 B.文化交遇 C.文化休克 D.文化融合满分:2 分正确答案:C3.()是企业人化的发展过程。
A.企业精神 B.企业文化 C.企业活动 D.企业价值观满分:2 分正确答案:B4.企业价值观的最终目标是使()成为企业价值观的实践者。
A.领导B.职工C.同事D.股东满分:2 分正确答案:B5.确立企业价值观的首要原则是()。
A.以人为本 B.顾客至上 C.消费者优先 D.利润最大化满分:2 分正确答案:A 6.()是企业家特有的精神素质的升华。
A.创新精神 B.冒险精神C.追求卓越的精神D.求实精神满分:2 分正确答案:B7.()是企业形象的基础和最重要的表现形式。
A.产品形象B.价格形象 C.广告形象 D.公众形象满分:2 分正确答案:A8.拥有明确的、富于创新性的价值观,员工自我表现实现意识强,企业领导善于开拓进取。
这样的企业文化类型属于()。
A.病态涣散型 B.被动防卫型 C.主动建设型 D.消极构建型满分:2 分正确答案:C9.()是企业文化的重要组成部分,也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映,它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱A.企业形象B.企业经营理念满分:2 分正确答案:B10.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。
A.文化比较B.克隆管理 C.文化互渗D.文化融合管理满分:2 分正确答案:D11.知识经济时代企业人力管理的核心对象是()。
《企业文化》作业参考答案
一、单项选择题1、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。
( C )A.企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象2、( A )是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
A.企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德观念 D. 企业风貌与形象3、企业文化是个多元的体系,从不同的层面或者角度观察,可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
下面哪一项不是企业文化的本质特征。
( C )A.个异性 B. 共识性 C. 超前性 D. 相对稳定性4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为( C )。
A.传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 普通模式和特殊模式5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为( D )。
A.传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 普通模式和特殊模式6、企业文化的( B )主要表现在企业价值观对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。
A.凝结功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 约束功能7、“人生来就以自我为中心,漠视组织的需要“的观点是属于。
( B )A.Y 理论 B.X 理论C.超 Y 理论 D.Z 理论8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的( A )。
A.市场角度C.企业的性质B.内容特质D.发育状态9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危(wei)险,这样引起的焦虑是(C )A.基本存在的焦虑C.次生性焦虑B.认知焦虑D.深层焦虑10、以下不属于企业文化的本质特征的是( D )。
A.非强制性 B.个异性C.相对稳定性 D.社会性二、名词解释1、文化2、企业文化3、企业文化模式三、简答题1、企业文化是一门什么性质的学科?(8 分2、人本管理与传统管理的区别? (8 分3、企业文化的分类?(8 分4、企业文化理论的核心是什么?(8 分5、企业文化作为一个完整的体系,包括哪些内容?(8 分6、企业文化的本质特征和从属特征各有哪些?(8 分7、企业文化的功能有哪些?(8 分8、怎样正确认识企业文化的经济价值和社会价值?(9 分一、单项选择题1、主要解决办企业是为了什么,企业追求什么样的目标、企业提倡什么,反对什么,以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题,这是企业文化的哪项内容?( A )A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德D、企业风貌与形象2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的?( D )A、员工个人价值观B、群体价值C、整体价值观D、社会价值观3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面?( A )A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理4、下面哪一种不是企业精神的取名方式?( D )A、形象比喻命名式B、人名命名式C、内涵提炼命名式D、外延扩展命名式5、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?( A )A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则6、CI 战略的核心和灵魂是什么?( A )A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业精神7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律?( B )A、同构易播规律B、整体传播C、异体抗播规律D、异构抗播规律8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( B )。
《企业文化》习题参考答案
《企业文化》习题参考答案《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志就是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。
3、企业文化就是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感与责任感)的命运共同体;企业文化的核心就是(共有的价值观);价值观就是企业兴旺发达的原动力。
4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。
5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。
6、企业经营哲学就是对企业(“为什么存在”)与(“如何存在的哲学思想”)的提炼。
7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。
8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。
二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个就是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素就是属于“7S”管理“软性”要素。
( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化就是属于表层文化,就是与( B )相对应的。
A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。
A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业就是以产品功效型命名的( BD )。
A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌就是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物就是属于( B )类型。
企业文化概论课后题答案全
第1章导论课后题答案1.什么是企业文化?国外:①企业文化是以人为中心的企业管理方式,强调要把企业建立成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。
②企业文化的核心是共有的价值观国内:企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和。
(广义:企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和。
狭义:以企业价值观为核心的企业意识形态)2.企业文化有哪些要素构成?五要素说:企业环境、价值观、英雄人物、典礼与文化仪式、文化网络八要素说:贵在行动,紧靠顾客,鼓励革新、容忍失败,以人促产,深入现场、以价值观为动力,不离本行,精兵简政,辩证处理矛盾。
3.企业文化有哪些特性?①科学性与人文性②民族性③系统性④时代性⑤多样性4.企业文化的作用是什么?①“塑造人”的作用②导向作用③约束作用④激励作用⑤辐射作用⑥阻抑作用5.为什么说企业文化是现代管理科学发展的新阶段?企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的。
企业管理从科学技术、经济上升到文化层面,是管理思想发展上的一场革命,给企业管理带来了勃勃生机和活力。
企业文化是现代管理科学发展的新阶段,其主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物质奖励与精神鼓励等的统一。
特别是,企业文化正在把人对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和人的精神生活,努力统一于企业管理之中。
6.如何理解企业文化内容的创新与发展?①创新与变革文化②人本与能本文化③差别与差距文化④学习与超越文化⑤虚拟与借力文化⑥速度与效率文化⑦协作与共享文化⑧信用与信誉文化⑨知识管理第2章企业精神文化课后题答案1.什么是企业哲学?企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法,是企业一切行为的根本指导思想。
一般企业哲学可以分为时间哲学、系统哲学、权威哲学、人性哲学等。
2.什么是企业精神?一个企业中大多数乃至全体职工共同一致,彼此共鸣的内心状态、意志状态、思想境界和理想追求。
电大《企业文化》考试试题及答案
电大《企业文化》考试试题及答案《企业文化》考试试题及答案作业一:一、填空题:1、企业文化作为一个完整的系统,其内容包括四个部分,即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化,把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度,但他们有共同的形成基础和联系纽带,自然地联合成一个系统,是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察,企业价值观可分为三个层次,即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的,社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑,可将焦虑分为三类,即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性,与__规章制度_紧密相连,具有__稳定性和连续性。
二、选择题:1、企业文化属于( B C D )。
A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D )。
A 科学管理B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是(A BC D )。
A个异性 B 共识性C 非强制性D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于( C )企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有( A B C D )。
A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者,是美国著名管理学家(A D )。
【作业参考】[西安交通大学]《企业文化概论》在线作业-000056
西交《企业文化概论》在线作业-00005
()是引领实现远景规划、目标追求的行为准则和价值判断标准。
A:企业愿景
B:企业使命
C:企业价值观
D:企业精神
答案:C
以下()属于企业文化与人力资源管理关系的正确理解。
A:人力资源管理也是以人为中心的管理实践学科
B:企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。
C:人力资源管理促进新企业文化的形成????
D:企业文化与人力资源管理的理论基础是完全相同的。
答案:D
企业英雄是西方企业文化理论中的概念,在我国往往称之为()。
A:劳动模范
B:一把手
C:先进模范人物
D:突击手
答案:C
现有企业文化总是建立在企业过去成功与失败的经验之上,指的是企业文化的()。
A:独特性
B:继承性
C:共享性
D:隐蔽性
答案:B
( )和家长式管理,在日本文化大变革的过程中发挥了了作用。
A:个人主义
B:国家主义
C:集体主义
D:封建主义
答案:C
在迪尔和肯尼迪对企业文化的分类中,()多形成于那些风险大、反馈慢的企业中。
A:硬汉、胆识型文化
B:努力工作/尽情玩乐型文化
C:孤注一掷型文化
D:按部就班型文化
答案:C
在()国家,“跳槽”被认为是一件十分不光彩的事情,企业也不必担心人才外流。
A:美国
B:德国
C:日本
D:中国
答案:C
CI作为企业识别,最早发源于()。
1。
天大17秋《企业文化与伦理》在线作业二满分答案
B.企业制度
C.企业管理
D.企业战略
满分:5分
正确答案:A
8.企业要可持续发展,一方面要做好目前的工作,另一方面更要有()
A.管理思想
B.战略规划
C.经营方法
D.管理水平
满分:5分
正确答案:B
9.典礼仪式是企业围绕着自己企业的()而组织和筹划的各种仪式和活动
A.世界观
B.集体观
C.价值观
其次,笔者认为对婚姻无效与被撤销后的财产分割应方式当加以丰富。我国现在的无效婚姻与可撤销婚姻制度的法律后果中对财产的规定非常单一,忽略了当事人在该婚姻因违法导致无效过程中的主观意志和责任程度,采取各打五十大板的做法不利于发挥法律惩恶扬善的功能。笔者认为在婚姻被撤销或被确认无效后的财产分配中应当参虑双方当事人的主观意志和责任程度,以此作出与之相匹配的分割方案。换句话说主要从“是否知道存在婚姻无效和可撤销的法定事由”和“对法定事由是否有过错”这两个维度来参虑财产的划分。
A.思想政治工作重要
B.它相对独立于思想政治工作的依据
C.企业文化建设中有思想政治工作
D.但思想政治工作不能取代企业文化建设
满分:5分
正确答案:BCD
3.文化管理通过企业文化培育、管理文化模式的推进,使员工形成()
A.团队精神
B.共同的价值观
C.共同的行为规范
D.上下一致
满分:5分
正确答案:BC
4.企业文化的传播网络包括()
C.网络办公
D. 8小时工作制
满分:5分
正确答案:ABCD
10.人才管理是要善于()
A.发现人才
B.培养人才
C.合理使用人才
D.埋设人才
满分:5分
企业文化答案.doc
11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.(D )理论属于领导风格理论。
D 立体理论列中属于从内容特质上分类的企业文化有(B )o B 团队型企业文化企业管理理论的第四座里程碑是(A )o A 战略管理理论企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是(C )。
C 公关形象企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第儿个里程碑?( D )D第四个里程碑企业文化成为一种稳定的管理方式是在(A )实现的。
A 日本企业企业文化的主体是(C )o 企业文化发展的基础是(D 企业文化结构中的深层是指(企业文化理论的初步奠定者是C 企业员工)oC(B)。
)。
)学者提出。
)企业首创。
A企业文化理论由(B企业文化实践由(B企业文化是一门(A )学科。
B实践性企业精神企业伦理道德B 威廉.大内日本日本企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化,叫(A )。
企业文化选择过程的实质是(D )。
D 企业文化的整合、26.企业文化整合的前提条件是(B )。
B 企业文化选择27.企业形象的基石是(D )o28. D 员工形象《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?(B )A 企业文化传播变革过程B威廉-大内第一部分单选题B1.(B )把企业文化归纳为Z型义化和A型文化。
B 尼根希2.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是从哪个角度划分的?(A )3. A 企业性质4.北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客,服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式?( B )0B经验荟萃式5.彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。
这是那木书(A )A《成功之路》C6.从楷模形成特点看,企业楷模可分为(C )。
C 单项楷模和全能楷模7.从市场角度给企业文化分类,过程文化的特点是(A )0A 高风险快反馈8.CI的中文名称为(D )o D视觉识别系统9.CI设计中(A )所要解决的是价值观的问题。
XXX14秋学期《企业文化》在线作业答案
XXX14秋学期《企业文化》在线作业答案正确答案:A1.实施CIS战略的目的是塑造良好的企业形象。
2.目前,在XXX部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的文化互渗阶段。
3.企业形象是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。
4.现代企业文化管理模式把以人为本视为企业的主要价值观念,视人力资源为企业中最为宝贵的资源,对激励问题极为重视。
5.文化移动导致文化交遇。
6.企业经营理念是企业文化的重要组成部分,也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映,它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱。
7.从纵向方面看,企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成。
8.产品形象是企业形象的基础和最重要的表现形式。
9.企业形象是企业文化外在的综合体现,是社会公众,特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象。
10.企业精神氛围直接影响着企业的文化管理效果。
11.价值观是企业文化的核心。
12.对中国文化影响至深的是儒家学说。
13.企业文化是企业管理的一个要素,它们之间的关系是整体与局部的关系。
14.企业价值观形成的标志是企业群体的认同、内化。
15.提案阶段是CIS战略导入的最初阶段。
16.企业环境是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素。
17.高度关系文化是以良好关系为基础的文化。
B.追求效率和利润最大化C.注重员工参与和自我表现实现D.强调创新和开拓进取正确答案:BCD12.企业文化建设需要注意的问题包括()A.与企业战略相适应B.注重个性化和创新性C.注重员工的参与和自我表现实现D.注重长期性和稳定性E.注重外部形象的塑造正确答案:ABCDE1.企业文化是一种无形的资产,对企业的发展具有重要的作用。
正确2.企业文化的形成是一种自然而然的过程,不需要特别的设计和营造。
错误3.企业文化的构成要素包括物质文化和非物质文化两个方面。
正确4.企业文化的运作机制只包括激励机制和纪律约束机制。
错误5.跨文化管理的核心是要求员工放弃自己的文化,完全融入到企业文化中。
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《企业文化概论(本科)》17年9月在线作业
一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。
)
1. 彼得·圣吉指出,学习型组织的核心是( )。
A. 学习
B. 沟通
C. 管理
D. 创造
正确答案:D
2. 企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和()等途径实现。
A. 广告
B. 股东
C. 员工
D. 客户
正确答案:C
3. 企业文化的激励功能可分为()和外激励。
A. 正激励
B. 负激励
C. 自我激励
D. 物质激励
正确答案:C
4. 麦格雷戈在( )一书中提出了著名的“X-Y”理论。
A. 《科学管理原理》
B. 《工业管理与一般管理》
C. 《管理实践》
D. 《企业的人性方面》
正确答案:D
5. 以下()是企业文化建设的第一主体。
A. 企业家
B. 制度
C. 员工
D. 价值观
正确答案:A
6. “胡萝卜加大棒”的管理方法的理论基础是( )。
A. X理论
B. Y理论
C. 人性理论
D. 人本主义
正确答案:A
7. 制度文化是()的载体。
A. 精神文化
B. 社会文化
C. 企业文化
D. 传统文化
正确答案:A
8. ( )一书的问世,标志着企业文化理论的正式诞生。
A. 《日本企业管理艺术》
B. 《Z理论》
C. 《企业文化》
D. 《追求卓越》
正确答案:C
9. 企业领导的个性决定着企业文化的()。
A. 生命
B. 类型
C. 发展
D. 风格
正确答案:D
10. 《日本企业管理艺术》中提出()理论。
A. “CIS”理论
B. “7精神”
C. “5W”模式
D. “7S”理论
正确答案:D
11. 企业文化管理的发祥地是( )。
A. 美国
B. 英国
C. 中国
D. 日本
正确答案:D
12. 在企业文化网络中,那些把发生在企业里的逸闻趣事,按照自己的观点进行传播核扩散的人是()。
A. 教士
B. 传小道消息者
C. 幕后提词者
D. 讲故事者
正确答案:D
13. 共享价值观在企业经营活动中能产生()。
A. 晕轮效应
B. 规范效应
C. 激励效应
D. 链锁效应
正确答案:D
14. 企业文化建设,归根到底要限定在求生存和增强()的范围内。
A. 生产率
B. 利润
C. 竞争力
D. 市场占有率
正确答案:C
15. 企业文化变革的最大障碍就是()本身。
A. 心理
B. 领导
C. 企业
D. 文化
正确答案:D
16. ( )是企业识别系统的核心。
A. 企业理念识别
B. 企业制度
C. 企业信誉
D. 员工素质
正确答案:A
17. 以下()是企业文化建设的个体阻力。
A. 狭隘的利己主义
B. 结构惯性
C. 对已有权力关系的威胁
D. 薄弱的工作耐力
正确答案:A
18. 下面( )提出了著名的Z理论?
A. 威廉二世
B. 鲍威尔
C. 威廉·大内
D. 德鲁克
正确答案:C
19. 企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反应该外,还应包括()。
A. 提高劳动效率
B. 增强竞争力
C. 引导员工行为
D. 提高社会效益
正确答案:C
20. 收购和被收购方保持彼此文化的独立,这属于()。
A. 支配注入式文化整合
B. 各自保留式文化整合
C. 融汇一体式文化整合
D. 一体吸纳式文化整合
正确答案:B。