苏宁电器的品牌之路
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁的起源与发展背景苏宁是中国率先的零售企业集团，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
起初，苏宁是一家小型家电专卖店，随着市场需求的不断增长和公司战略的调整，苏宁逐渐发展成为一家涵盖家电、日用品、数码产品、服装等多个品类的综合性零售企业。
二、苏宁的发展历程1. 1990年-2000年：初创阶段在成立初期，苏宁主要以销售家电产品为主。
由于产品质量可靠、价格合理，苏宁逐渐赢得了消费者的信任和市场份额的增长。
在这一阶段，苏宁逐渐扩大了自己的销售网络，开设了更多的门店，并开始实施信息化管理。
2. 2001年-2022年：跨越式发展在这一阶段，苏宁加速了对全国范围内的市场扩张。
2004年，苏宁成功上市，为公司的快速发展提供了资金支持。
苏宁进一步完善了供应链管理系统，提高了商品的采购效率和库存管理能力。
同时，苏宁还推出了“苏宁易购”在线购物平台，进一步拓展了销售渠道。
3. 2022年-至今：多元化发展在这一阶段，苏宁进一步加大了对线上业务的投入。
苏宁继续扩大线下门店的规模，并加强了线上线下的融合发展。
苏宁还积极推进国际化战略，先后在香港、日本、澳大利亚等地设立了分支机构和合资企业。
此外，苏宁还积极开展社会责任活动，关注教育、环境保护等领域，为社会做出了积极贡献。
三、苏宁的发展成就和影响力1. 市场份额和品牌影响力苏宁是中国最大的家电零售商之一，市场份额位居行业前列。
苏宁的品牌影响力也得到了广泛认可，多次荣获中国零售业最具影响力品牌、中国最受消费者爱慕的零售企业等荣誉称号。
2. 供应链管理和物流配送能力苏宁建立了完善的供应链管理体系，通过与供应商的密切合作，实现了商品的高效采购和库存管理。
同时，苏宁还拥有强大的物流配送能力，能够及时、准确地将商品送达消费者手中。
3. 电商平台和智能零售苏宁通过不断提升线上线下融合的能力，构建了一个全方位的零售生态系统。
苏宁易购成为中国率先的电商平台之一，为消费者提供丰富的商品选择和便捷的购物体验。
苏宁易购的发展史
苏宁易购的发展史
苏宁易购始于1990年，是一家来自中国的知名电子商务企业。
经过数十年的发展，公司已成为中国规模最大、最具实力的网络零售商之一。
1990年，苏宁创立，以专营电视、音响、冰箱等家电产品著称。
之后，公司开始推出自有品牌，并拓展了商品种类。
2000年，苏宁推出O2O“线上线下”购物模式，利用实体
店面为顾客提供线上购买、线下交付的服务。
这也是苏宁在电子商务领域的第一次创新。
2004年，苏宁在香港联交所上市，成为中国大陆第一家在境外上市的家电连锁企业。
此后，苏宁通过收购、股权投资等方式，积极推进多元化战略，拓展公司的业务范围。
2009年，苏宁在华尔街上市，成为首家在纽约证券交易所上市的中国电子商务企业。
2013年，苏宁进军支付领域，推出苏宁钱包。
同年，苏宁还将重心转向B2C电商市场，并以全面开放的姿态，吸纳各类优质商家入驻苏宁易购平台。
2015年，苏宁与万达集团达成战略合作，共同进军O2O市场。
同年，苏宁与国美电器展开股权互换，实现首次战略合作。
2017年，为加速线上线下融合，苏宁易购正式推出全新战略“智慧零售”，将依托自身的智慧零售云平台，为消费者带来更加智能化、便捷化的购物体验。
苏宁易购在业务
拓展的同时，也严格执行质量管理和专业化职业化建设。
多年来，公司坚持以“客户体验”为核心，通过技术创新、服务升级等手段，对消费者需求做出高效响应，获得了广大消费
者的认可和信任。
未来，苏宁将继续秉承“智慧零售”的理念，推进线上线下融合，拓展商业生态，提
升消费者满意度，成为具有世界影响力的自有品牌零售商和服务提供商。
苏宁发展史
苏宁发展史：1990年12月26日，苏宁创建于南京宁海路,率先开展了家电产品的专业化经营。
1996年3月，扬州苏宁电器诞生，苏宁电器走出南京，揭开连锁发展序幕。
1996年，苏宁电器总部乔迁南京亚商圈——湖南路丁家桥2号，建成全国最大的专业空调商场。
1997年，苏宁购地自建南京江东门物流配送中心。
1999年苏宁南京新街口店开业，从空调专营拓展到综合电器经营。
2000年，苏宁实施二次创业战略，全面推进全国电器连锁发展。
2002年，苏宁先后进驻北京、上海、重庆、天津等地家电市场，全国连锁网络格局初步建立。
2003年3月15日，苏宁电器南京山西路3C旗舰店开业，苏宁电器连锁经营全面进入“3C”时代。
2004年7月21日，苏宁电器连锁集团股份有限公司在深圳证券交易所正式挂牌交易，成为IPO家电连锁第一股。
2005年7月，苏宁进入武汉，率先完成全国一级重点市场布局。
2005年初，苏宁投入巨资启动为期3年的“5315”服务平台建设工程，在全国建立500个服务网点、30个物流基地、15个客服中心。
2006年4月11日，苏宁电器SAPERP成功实施上线，成为中国零售业信息化建设新的里程碑。
2006年7月，苏宁3C+模式在新街口店试点成功，引领家电连锁最新模式。
2007年8月，苏宁率先在业界建立呼叫中心，实现全国统一受理与回访。
2008年6月2日，经世界品牌实验室评定，苏宁电器品牌价值达423.37亿元，蝉联中国家电连锁第一品牌。
苏宁业态：专卖店连锁店。
百货店。
网店乐购仕门店，产品结构将以3C家电为主体、个人消费品为主导、家用家居日用品为延伸。
打造科技、时尚、美观的购物场所3C精品店，专营手机、数码、电脑及相关配件类产品。
通过加大新品的采购率和流通速度，为消费者提供更高品质、更多选择的3C产品。
节能超市，提供环保咨询，鼓励消费者购买和使用绿色低碳产品；通过收旧售新，逐步形成低碳环保产品销售、二手商品寄售和废弃物回收的良性循环体系，建设“循环消费示范门店”。
苏宁易购的发展背景
苏宁易购的发展背景苏宁易购是中国著名的线上线下融合的零售商，成立于1990年，现已成为一家拥有约3万家专业店的大型零售集团，跨足了家电、数码、家居、母婴、美妆等多个领域。
苏宁易购的发展历程中，经历过许多艰难的挑战和机遇，走过一条不平凡的道路。
公司历程苏宁易购的创始人张近东于1990年创建了先锋电器，起初只是一家小型的电器商店，但随着中国市场的快速发展，其经营范围逐渐扩展。
2004年，苏宁电器在香港上市，靠着强大的实体店网络、货架管理、营销手段等，该公司以市场占有率第一的强大地位稳居家电零售业界，成为中国家电零售业的标杆企业。
在线上市场方面，苏宁易购在2009年成立，当时的目标是构建一个强大的电子商务平台，为消费者提供一站式的购物体验。
随着移动互联网的快速发展，苏宁易购也积极借助互联网的优势来强化自身的竞争力。
2013年，苏宁云商并购了好房子集团，正式进军房产电商领域。
随着一系列收购和合并，苏宁易购逐渐成为了一家跨界的综合性零售集团，业务涵盖了家居、家电、数码、美妆、母婴等多个领域。
截至2021年初，苏宁易购已拥有了约3万家专业店，领先于国内其他电商企业。
公司战略苏宁易购在自身发展的过程中，构建了一套以大数据分析、智能制造为核心的独特战略。
该计划意在通过技术创新，为公司提供协同互动的商业模式，通过数据建模、云计算、人工智能等技术手段，整合苏宁旗下的实体店和虚拟平台，为消费者提供更加舒适、便捷的服务。
此外，苏宁易购也积极布局国际市场，扩大了公司的海外影响。
据报道，公司正在大力推进布局欧洲市场，计划通过并购的方式进驻法国、英国、意大利、德国等市场，构筑全球化的零售业务平台。
公司竞争作为中国电商领域内的老牌企业，苏宁易购在保持市场优势的同时也面临着日益增长的市场竞争压力。
其主要竞争对手包括阿里巴巴旗下的天猫、京东商城、拼多多等。
为了应对市场竞争的压力，苏宁易购在近几年积极布局各类业务线、转移业务重心，向多元化、科技化发展模式转型。
苏宁易购发展历程-苏宁发展历程
苏宁易购发展历程第一个十年：1990—19991990年12月26日苏宁诞生于中国南京宁海路60号、专营一家200平米的空调店... 苏宁交电公司成立1993 年盛夏，“空调大战”演绎了代表计划经济向市场经济转变的“苏宁现象”（1994 年苏宁在全国建立起大规模的批发网络，以5.6 亿元的年销售额获得当年全国空调销售冠军；1994 年1 月苏宁自主开发售后服务系统，揭开了信息化建设之路）1996．5.28 苏宁乔迁南京湖南路丁家桥2 号，建成全国最大的、品牌最全的、型号最丰富的空调专业市场1996.3.28 苏宁第一家子公司—扬州苏宁诞生，苏宁走出南京，揭开连锁序幕（1997 投资3000万在南京自建第一代物流配送中心和10 个售后服务网点，初步形成了前后台合作，后台优先的发展模式）1999.9 “中山陵会议”标志着企业发展历程的二次创业开始第一个十年总结：1.以变应变：以市场、顾客为导向，强化服务能力的提升2.以不变应万变：执着拼搏，永不言败第二个十年：1999—20101999.12．26 苏宁首自建店南京新街口旗舰店成功开业，标志着苏宁从空调专营转型综合电器经营2000.10 苏宁提出3 年内全国开设1500 家店的目标，全面启动全国连锁发展（2001 年苏宁启动企业组织流程再造，建立了以“专业化分工、标准化作业”为基础的矩阵式管理架构和第一代电器连锁专业ERP 信息系统。
）2002.10 苏宁启动“ 1200“一期工程（2002 年，苏宁连锁网络从南京走向浙江、北京、上海、天津、重庆等地，初步建立了全国连锁发展的战略布局。
）（2003年南京山西路3C旗舰店的经营模式，同时在全国横向扩张、纵向渗透，连锁驶入快车道。
）2004年7月21日，苏宁（002024）在深交所挂牌上市，成为IPO家电连锁第一股。
2005.7.2 苏宁进入武汉，率先完成全国一级重点市场布局2006年4月，苏宁SAP系统成功上线，被称之为世界零售业的灯塔工程。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言概述：苏宁作为中国领先的零售企业，其发展历史可以追溯到1990年代初。
经过多年的努力和创新，苏宁已经成为了一个拥有庞大零售网络和多元化业务的综合性企业。
本文将从四个方面详细介绍苏宁的发展历程。
一、初创阶段（1990年代初至2000年代初）1.1 公司成立：苏宁于1990年在南京成立，最初是一家以销售电子产品为主的小型家电店。
1.2 品牌建设：在初创阶段，苏宁注重品牌建设，通过不断提升服务质量和产品质量，逐渐赢得了消费者的信任和认可。
1.3 渠道拓展：在这一阶段，苏宁开始积极拓展销售渠道，逐步建立了一家庞大的零售网络，包括实体店和线上销售平台。
二、快速扩张期（2000年代初至2010年代初）2.1 业务多元化：苏宁在这一阶段开始逐步拓展业务范围，除了家电产品，还涉足了日用百货、手机、家居等领域，实现了业务多元化。
2.2 品牌推广：苏宁加大了品牌推广力度，通过广告宣传和赞助体育赛事等方式，提升品牌知名度和美誉度。
2.3 电子商务布局：苏宁积极布局电子商务领域，推出了苏宁易购等线上销售平台，实现了线上线下的融合发展。
三、全面转型期（2010年代初至2015年）3.1 供应链优化：苏宁在这一阶段加大了对供应链的优化力度，通过建立物流中心和完善配送系统，提高了商品的运输效率和服务质量。
3.2 互联网思维：苏宁开始引入互联网思维，加强与互联网企业的合作，推出了苏宁金融等金融科技产品，拓宽了业务领域。
3.3 跨界合作：苏宁积极与其他行业进行跨界合作，如与恒大集团合作开展房地产业务，实现了多元化发展。
四、全球化进程（2015年至今）4.1 海外市场拓展：苏宁在这一阶段开始积极拓展海外市场，通过收购国外零售企业和建立海外分支机构，进一步扩大了业务范围。
4.2 科技创新：苏宁加大了对科技创新的投入，推出了苏宁小Biu智能音箱等智能产品，提升了消费者的购物体验。
4.3 社会责任：苏宁积极履行社会责任，通过捐赠和公益活动等方式回馈社会，树立了良好的企业形象。
苏宁发展历程
苏宁发展历程随着中国市场经济的快速发展，伴随着互联网的兴起，苏宁作为中国领先的零售企业，在过去几十年里经历了一系列的发展和变革。
本文将从苏宁的起源、发展、战略调整和未来展望等方面，全面介绍苏宁的发展历程。
一、苏宁的起源苏宁是中国家电零售业的领军企业，成立于1990年。
起初，苏宁是一家小型家电经销商，主要从事电器批发和零售业务。
然而，随着中国经济的快速发展和人们生活水平的提高，苏宁逐渐崛起并逐步扩大了其业务范围。
在过去的几十年里，苏宁通过不断创新和改革，逐渐发展成为一家综合性的零售巨头。
二、苏宁的发展1. 从线下到线上随着互联网的兴起，苏宁意识到线上销售的巨大潜力，于是在2004年推出了苏宁易购平台，开始了线上销售的尝试。
随着时间的推移，苏宁逐渐加大了对线上业务的投入，并通过收购和整合其他电商平台，逐步扩大了自己的市场份额。
2. 从家电到全品类起初，苏宁以销售家电产品为主要业务。
然而，随着市场需求的变化和竞争的加剧，苏宁逐渐扩大了自己的产品类别，包括手机、电脑、数码产品、家居用品等。
通过提供多样化的产品选择，苏宁进一步满足了消费者的需求，提升了市场竞争力。
3. 从零售到服务苏宁逐渐意识到，仅仅依靠产品销售无法长久发展，于是开始加强售后服务体系的建设。
苏宁引入了“三包”政策，提供更加便捷和高效的售后服务，赢得了消费者的信任和好评。
同时，苏宁还加大了自有品牌的研发和推广力度，不断提升产品质量和品牌形象。
三、苏宁的战略调整随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，苏宁不断调整自己的战略，以保持竞争优势。
1. 从线上到线下尽管苏宁在线上市场取得了一定的成功，但线下实体店的重要性依然不可忽视。
苏宁积极调整战略，加大了对实体店的投入，并通过提供线上线下一体化的购物体验，进一步提升了消费者的满意度和忠诚度。
2. 从产品到服务苏宁逐渐从单纯的产品销售转向以服务为核心的零售模式。
苏宁推出了会员制度，为会员提供更多的优惠和特权，提升消费者的购物体验。
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁的起源和发展背景苏宁是中国领先的零售集团，总部位于江苏省南京市。
苏宁的起源可以追溯到1990年，当时苏宁电器由张近东先生创立，最初只是一家小型的电器销售店。
然而，凭借着创始人的智慧和勤奋，苏宁逐渐发展成为一家拥有庞大销售网络和多元化业务的零售巨头。
二、苏宁的发展历程1. 早期发展阶段：苏宁电器在成立初期主要经营家电产品，通过提供优质的产品和服务，赢得了消费者的信任和好评。
随着市场需求的不断增长，苏宁逐渐扩大了产品线，开始销售数码产品、家居用品等。
2. 全国扩张与上市：为了进一步拓展业务，苏宁开始进行全国范围的扩张。
1996年，苏宁在中国的主要城市建立了分支机构，并逐步建立了庞大的销售网络。
2004年，苏宁成功在深圳证券交易所上市，成为中国零售业的知名企业。
3. 多元化业务的发展：为了应对市场竞争和满足消费者需求的多样化，苏宁逐渐拓展了业务范围。
除了传统的零售业务外，苏宁还进入了金融、地产、体育等领域。
例如，苏宁金融为消费者提供金融服务，苏宁物流为苏宁的销售网络提供高效的物流配送服务。
4. 电商业务的崛起：随着互联网的迅速发展，苏宁积极抓住机遇，进军电子商务领域。
2009年，苏宁推出了自己的电子商务平台苏宁易购，为消费者提供线上购物的便利。
苏宁易购通过与供应商合作，提供丰富的商品种类和优质的服务，迅速赢得了消费者的喜爱。
5. 国际化战略的推进：苏宁积极推进国际化战略，通过收购和合作等方式进一步扩大了全球业务。
例如，苏宁收购了日本家电连锁店Laox，进一步巩固了在亚洲市场的地位。
此外，苏宁还与国际知名品牌合作，引入了更多国际品牌产品，丰富了消费者的选择。
三、苏宁的发展成就和影响1. 零售业的领导者：苏宁凭借良好的产品质量和服务，成为中国零售业的领导者之一。
苏宁的销售网络遍布全国各地，为消费者提供方便快捷的购物体验。
2. 电商创新者：苏宁积极推动线上线下融合发展，通过数字化技术和大数据分析等手段，提升了消费者的购物体验。
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁公司的起源和发展背景苏宁公司是中国领先的零售企业，总部位于江苏省南京市。
公司成立于1990年，最初是一家小型电器销售店。
随着中国经济的快速发展，苏宁逐渐壮大并成为了中国最大的家电零售商之一。
如今，苏宁已经发展成为了一家综合性的零售集团，涵盖了家电、数码、快消品、家居装饰等多个领域。
二、苏宁公司的发展历程1. 1990年-2000年：初创阶段苏宁成立于1990年，最初只是一家小型电器销售店。
在1996年，苏宁开设了第一家大型连锁店，标志着公司的迅速扩张。
在接下来的几年里，苏宁不断开设新店铺，并开始探索电子商务的发展。
2. 2001年-2010年：快速扩张进入21世纪后，苏宁加速了扩张的步伐。
2004年，苏宁在深圳证券交易所上市，成为中国首家在A股上市的家电零售企业。
苏宁还通过收购和并购方式快速扩大了业务规模，进一步巩固了在家电零售市场的地位。
3. 2011年-至今：多元化发展2011年，苏宁开始实施多元化发展战略，逐步涉足数码产品、快消品、家居装饰等领域。
苏宁还积极推进线上线下融合发展，建设了全国最大的实体店网络和电子商务平台。
如今，苏宁已经成为中国领先的零售集团，拥有数千家实体店和庞大的在线销售平台。
三、苏宁公司的业务范围和品牌1. 业务范围苏宁公司经营的主要业务包括：家电零售、数码产品销售、快消品销售、家居装饰、金融服务等。
公司通过实体店和电子商务平台为消费者提供全方位的购物体验。
2. 品牌苏宁公司拥有多个知名品牌，其中包括苏宁易购、苏宁小店、苏宁金融等。
苏宁易购是苏宁公司的电子商务平台，提供全品类的商品和服务。
苏宁小店是苏宁在社区开设的便利店品牌，为消费者提供便捷的购物体验。
苏宁金融则是苏宁公司的金融服务品牌，为消费者提供贷款、理财等金融产品。
四、苏宁公司的发展成就和影响力1. 发展成就苏宁公司在过去几十年间取得了显著的发展成就。
公司连续多年位列中国零售业销售额排行榜前列，成为中国最大的家电零售商之一。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的零售服务企业，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
经过多年的发展，苏宁已经成为一家拥有超过100万名员工的跨国企业，在全球范围内拥有超过1万家门店。
1990年，苏宁电器创始人张康阳在南京成立了苏宁电器专卖店，开始了苏宁的发展历程。
起初，苏宁主要以销售家电产品为主，通过提供优质的产品和服务，迅速赢得了消费者的信任和支持。
随着中国市场的不断发展，苏宁逐渐扩大了业务范围，开始涉足更多领域。
2004年，苏宁在香港上市，成为中国大陆第一家在香港上市的家电零售企业。
这一举措为苏宁的国际化进程奠定了基础。
2005年，苏宁推出了“苏宁易购”电子商务平台，进一步拓展了销售渠道。
通过线上线下的结合，苏宁实现了全渠道的销售模式，为消费者提供了更加便捷的购物体验。
随着电子商务的快速发展，苏宁积极推进线上线下融合发展战略。
2015年，苏宁收购了全球知名家居电商平台“红孩子”，进一步拓展了家居产品的销售渠道。
此外，苏宁还积极与其他知名电商平台合作，共同推动中国电商行业的发展。
除了传统的零售业务，苏宁还积极布局新兴领域。
2016年，苏宁宣布进军体育产业，成立了苏宁体育集团，旗下拥有苏宁易购足球俱乐部等多个体育品牌。
苏宁体育集团致力于推动中国体育产业的发展，提升中国足球水平。
苏宁还积极探索智能零售领域。
2017年，苏宁发布了“互联网+智慧零售”战略，通过引入人工智能、大数据等技术，提升零售服务的智能化水平。
苏宁还推出了智能零售解决方案，帮助传统零售企业实现数字化转型。
苏宁在社会责任方面也发挥了积极作用。
多年来，苏宁一直致力于公益事业的发展，通过苏宁公益基金会等渠道，开展了一系列公益活动，包括捐赠教育资源、支持贫困地区发展等。
截至目前，苏宁已经成为中国最大的家电零售商和第三方电商平台之一，业务涵盖了家电、数码、家居、母婴、美妆、服装等多个领域。
苏宁致力于为消费者提供高品质的产品和服务，不断创新，不断超越，成为中国零售业的领军企业之一。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言概述：苏宁作为中国最大的零售连锁企业之一，其发展历程充满了辉煌与挑战。
本文将从苏宁的起源、发展阶段、战略转型、国际化布局以及未来展望五个部分，详细阐述苏宁的发展历史。
一、起源1.1 企业创始人与初期经营：苏宁的创始人张近东于1990年在南京创办了一家小型电器专卖店，开始了苏宁的创业历程。
1.2 全国连锁扩张：在1996年，苏宁开始了全国范围内的连锁扩张，逐渐在中国各大城市建立起了分店，形成了强大的销售网络。
1.3 企业上市：苏宁于2004年在深圳证券交易所成功上市，进一步提升了企业的知名度和实力。
二、发展阶段2.1 多元化发展：苏宁从传统的家电销售逐渐扩展到了手机、电脑、家居等多个领域，实现了业务的多元化发展。
2.2 电商布局：苏宁于2009年进军电商领域，建立了苏宁易购平台，通过线上线下融合的模式，打造了全渠道的零售体验。
2.3 全球化战略：苏宁不断推进全球化战略，积极拓展海外市场，通过收购国际知名企业和与国际品牌合作，加速了全球布局。
三、战略转型3.1 互联网+转型：苏宁积极应对互联网+时代的挑战，加大对互联网技术的研发和应用，推动传统零售业与互联网的融合。
3.2 供应链创新：苏宁通过建立强大的供应链体系，提升了商品的供应效率和质量控制能力，为消费者提供更好的购物体验。
3.3 服务升级：苏宁通过提供更加便捷的售后服务、精准的商品推荐和个性化的购物体验，不断提升消费者的满意度和忠诚度。
四、国际化布局4.1 海外市场拓展：苏宁积极拓展海外市场，先后进入东南亚、欧洲等地，通过建立本地化服务团队和与当地企业合作，实现了全球化布局。
4.2 跨境电商发展：苏宁积极发展跨境电商业务，通过建立跨境电商平台和与国际品牌合作，为中国消费者引入更多优质的海外商品。
4.3 国际品牌合作：苏宁与多个国际知名品牌建立了战略合作伙伴关系，通过引进国际品牌和技术，提升了企业的产品竞争力和品牌影响力。
五、未来展望5.1 人工智能应用：苏宁将进一步加大对人工智能技术的研发和应用，通过智能化的产品和服务，提升用户体验和企业效率。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是一家中国知名的综合性零售企业，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
经过多年的发展，苏宁已经成为中国最大的家电零售商和一家全球领先的零售集团。
1990年，苏宁创始人张近东在南京市开设了第一家苏宁电器专卖店。
当时，苏宁只是一个小型家电零售商，但凭借着优质的产品和优质的服务，苏宁很快在南京市取得了良好的口碑和业绩。
随着业务的不断扩张，苏宁逐渐进军其他城市，并在1996年成立了苏宁电器集团有限公司。
在接下来的几年里，苏宁迅速扩大了业务规模，开设了更多的专卖店，并逐渐成为中国家电零售业的领军企业。
2004年，苏宁在深圳证券交易所上市，成为中国家电零售业第一家在国内A 股市场上市的企业。
上市后，苏宁进一步加大了对市场的投资，加速了公司的发展步伐。
为了进一步扩大业务，苏宁开始向其他领域拓展。
2009年，苏宁推出了苏宁易购电商平台，进军电子商务领域。
随着电子商务的快速发展，苏宁易购逐渐成为中国最大的综合性电子商务平台之一。
除了家电和电子商务，苏宁还涉足了体育产业。
2015年，苏宁以6.8亿元人民币的价格收购了中超俱乐部江苏舜天足球俱乐部，并将其更名为江苏苏宁易购足球俱乐部。
这一举动标志着苏宁正式进军体育产业，并希望通过足球俱乐部的经营来提升品牌形象和影响力。
在过去的几年里，苏宁不断加大对科技创新的投入。
2017年，苏宁成立了苏宁研究院，致力于推动科技创新和数字化转型。
苏宁还与国内外的科技公司合作，共同研发智能家居产品和解决方案，以满足消费者日益增长的需求。
截至目前，苏宁已经发展成为一家拥有超过1000家实体店和超过5000家分店的零售巨头。
公司在中国各个省份和城市都有业务覆盖，并且在全球范围内也有业务拓展。
苏宁不仅是中国家电零售业的领军企业，还是全球零售业的重要参与者之一。
苏宁的发展历程充满了挑战和机遇。
通过不断创新和改革，苏宁不仅成功应对了市场竞争的压力，还在行业中保持了领先地位。
未来，苏宁将继续致力于提供更好的产品和服务，满足消费者的需求，实现可持续发展的目标。
苏宁发展历程
苏宁发展历程
苏宁发展历程始于1990年，当时在南京创立了一家小型电器经营店。
随着业务逐渐壮大，苏宁开始在江苏省其他城市开设分店，并转型成为一家连锁零售企业。
在2004年，苏宁成功登陆深圳证券交易所，成为国内零售行业第一家上市公司。
此后，苏宁进一步扩大了其业务范围，涉及家电、数码、电脑等领域，并逐步形成了线上线下结合的商业模式。
为了应对电商浪潮，苏宁在2010年启动了电子商务业务的布局，并推出了苏宁易购网上商城。
此举为苏宁带来了新一轮的增长机遇。
2013年，苏宁与阿里巴巴集团展开战略合作，双方实现了资源共享，共同推动线上线下融合发展。
苏宁逐渐发展成为一个拥有600多个零售终端、5000多家智能专卖店和2000多家仓储物流中心的零售巨头。
为了进一步拓展业务，苏宁还积极参与体育产业的发展。
2015年，苏宁入股了意甲豪门国际米兰足球俱乐部，成为其第一大股东。
此举不仅提升了苏宁在体育领域的品牌影响力，也为公司带来了更多商业合作机会。
近年来，苏宁逐渐实现了由传统零售向智能零售的转型，通过人工智能、物联网等技术创新不断提升用户体验。
同时，苏宁还积极参与社会公益事业，致力于构建可持续发展的社会责任
体系。
截至目前，苏宁已经成为中国领先的零售企业之一，在全球范围内拥有数亿的用户，不断追求创新和变革，为消费者提供更好的购物体验。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的综合性零售集团，总部位于江苏省南京市。
自成立以来，苏宁一直致力于为消费者提供优质的商品和服务，通过不断创新和发展，已经成为中国最大的零售企业之一。
苏宁的发展历史可以追溯到1990年，当时苏宁电器在南京成立，开始经营家电产品。
随着市场需求的增长，苏宁逐渐扩大了经营范围，涉及数码产品、家居用品、母婴用品等多个领域。
在经营过程中，苏宁始终坚持以客户为中心的原则，不断提升产品质量和服务水平。
2004年，苏宁在上海证券交易所上市，成为中国第一家在A股市场上市的家电零售企业。
上市后，苏宁加速了扩张步伐，通过收购和合作，进一步拓展了业务范围。
2009年，苏宁收购了南京新街口百货，进军百货零售市场。
此后，苏宁还相继收购了乐购、红孩子等知名零售企业，加强了在不同领域的竞争力。
为了适应电子商务的发展趋势，苏宁于2013年推出了苏宁易购平台，开展线上零售业务。
苏宁易购通过互联网技术和物流网络的支持，为消费者提供便捷的购物体验。
同时，苏宁还积极与国内外知名品牌合作，引入更多优质商品，满足消费者多样化的需求。
随着移动互联网的兴起，苏宁积极推进线上线下融合发展。
2015年，苏宁收购了全球第三大家电零售商苏宁易购，进一步扩大了在电子商务领域的影响力。
此外，苏宁还与阿里巴巴、腾讯等互联网巨头展开合作，共同推动零售业的数字化转型。
除了在中国市场的发展，苏宁还积极拓展国际业务。
2016年，苏宁成为意大利国际米兰足球俱乐部的主要赞助商，进一步提升了品牌知名度。
此外，苏宁还在东南亚等地开设了苏宁易购门店，进一步拓展了海外市场。
苏宁的发展得益于不断创新和改革。
公司积极探索新的商业模式，如社区电商、无人零售等，以适应消费者需求的变化。
同时，苏宁还注重提升供应链和物流能力，为消费者提供更快捷、高效的服务。
总的来说，苏宁在过去几十年中取得了令人瞩目的发展成就。
通过不断创新和扩张，苏宁已经成为中国零售业的领军企业，为消费者提供了丰富多样的商品和优质的服务。
苏宁的发展史完整版
苏宁的发展史HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】苏宁发展史苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2009年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工12万多人，年销售规模1200亿元。
品牌价值亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。
凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态，旗舰店已发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。
预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。
整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要、至真至诚。
苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。
与此同时，坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，并多次召开行业峰会与论坛，与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略，促进家电产品的普及与推广，推动中国家电行业提升与发展。
苏宁的发展史
苏宁发展史苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一;截至2009年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模1200亿元;品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌;名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选福布斯亚洲企业50强、福布斯全球2000大企业中国零售企业第一;2004年7月,苏宁电器002024在深圳证券交易所上市;凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一;围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态,旗舰店已发展到第七代;苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势,每年新开200家连锁店,同时不断加大自建旗舰店的开发,以店面标准化为基础,通过自建开发、订单委托开发等方式,在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发;预计到2020年,网络规模将突破3000家,销售规模突破3500亿元;整合社会资源、合作共赢;满足顾客需要、至真至诚;苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链;与此同时,坚持创新经营,拓展服务品类,苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品,并多次召开行业峰会与论坛,与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略,促进家电产品的普及与推广,推动中国家电行业提升与发展;目前,苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类包括自主产品,上千个品牌,20多万个规格型号;服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标;苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务;连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物;根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务;物流是苏宁电器的核心竞争力之一;苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户;苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地,上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州等地物流基地建设也全面铺开;预计到2015年,完成全国60个物流基地的布局;通过专业化、机械化、信息化的运作,苏宁电器物流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模,零售配送半径最大可达150公里,同时还承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能;“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点,目前,苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心,15000名服务人员、500名高技能电器技师,提供安装、维修、保养等各项服务,服务品类涉及彩电、冰洗、小家电、通讯、IT五大品类、上百个品牌,拥有多项作业技术与国家发明专利,成为业内首个国家职业技能鉴定资质单位;客户服务方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系;2007年,苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数约1000人,拥有1000多条电话线路,全国日最大信息量10万条,实现了全国统一受理与回访,全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候;信息化是零售业的核心竞争力;苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统,有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理,信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强第44位;依托苏宁SAP/ERP系统,B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息应用系统,实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理;此外,苏宁电器先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT企业开展信息系统建设战略合作,打造国际化智慧型企业;百年苏宁,人才为本;人力资源是苏宁电器的核心竞争力,苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本,建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系;秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念,坚持自主培养,内部提拔的人才培养方针,苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划,倡导员工与企业共同成长、长远发展;1993年,苏宁电器首次引进大学应届毕业生,2003年起启动了面向大学毕业生的专项人才引进培养计划——1200工程;目前,1200工程连续实施8期,引进培养了1万多名高素质大学毕业生;从引进培养、考核任用到沟通激励、发展规划,苏宁电器为1200员工建立了完善的招聘选拔、培训培养、薪资增长、住房资助等配套计划;为提高员工综合素质与管理能力,打造学习型企业,苏宁电器建立了企业文化、业务能力与领导力三大培训领域,涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商联合人才培训、校企合作、外部机构合作等多种形式的培训体系,先后在北京、杭州、南京等地建设了现代化的培训基地,年培训人次达10多万;苏宁电器树立了“做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享；树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当”的价值观,倡导员工与企业共创价值,共享成长,坚持激励为先,大胆提拔,建立了涵盖员工福利、各类奖励、晋升和发展等全方位的激励体系；同时,通过制度化的各类员工活动,倡导家庭式的氛围,提升团队凝聚力;企业文化是苏宁电器管理和发展的灵魂;20年来,苏宁电器在企业内部塑造了执著拼搏、踏实严谨的工作氛围,采取多种方式,不断加强员工思想教育,企业立志打造百年品牌,全力打造事业经理人团队,倡导员工与企业共同成长,长远发展;在企业做大做强的同时,苏宁电器坚持做负责任的企业公民,在吸纳就业、缴纳税收和慈善公益等领域不断回馈与服务社会,并努力通过企业的发展带动行业提升、城市发展与社会繁荣;目前,企业累计纳税近百亿元,直接解决了就业12万人,间接支撑就业人数上百万,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号,在抗灾救民、捐资事业、扶贫助困、疾病防治、环境保护等领域累计捐赠7亿多元;2006年,苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”,号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠,每人每年奉献1天时间参加社工服务,成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业;“1+1阳光行”自启动以来,全国共组建500支志愿者分队,年平均活动人数已达到12万人次;凭借快速稳健的发展、优秀的经营业绩和成熟的品牌形象,近年来,苏宁电器被政府部门、行业权威机构、管理学界、投资界、传媒机构的一致评定为优秀企业,先后荣获“2006中国最具竞争力上市公司”、2007福布斯“中国顶尖企业榜”榜首、“2007中国企业管理杰出贡献奖、杰出创新企业奖”、“2007上市公司金牛百强榜首”、“2008中国最佳商业模式榜首”、“2008中国民生行动先锋”、“2008中华慈善奖”、“改革开放30周年民营企业杰出成就奖”等诸多荣誉,这些支持和认可成为苏宁电器不断前进的动力;展望未来,苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发,以经营创新和管理提升为基础,保持稳健快速的发展步伐;到2010年底,电器连锁店总数突破1200家,销售规模突破1500亿,实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先,进入世界500强；到2020年,电器连锁店总数将达3000家,销售规模达3500亿,同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设,进入世界一流企业的行列,成为“中国的沃尔玛”;服务是苏宁的唯一产品,苏宁电器将矢志不移,持之以恒,为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国最大的家电零售企业之一，也是全球最大的综合零售商之一。
苏宁的发展历史可以追溯到1990年，当时苏宁电器创立于江苏南京。
经过多年的发展壮大，苏宁已经成为了中国零售行业的领军企业。
1996年，苏宁电器在中国股票交易所上市，成为了中国第一家在股票市场上市的家电零售企业。
上市后，苏宁电器迅速扩大了其在中国市场的影响力，并逐渐进军其他领域。
2004年，苏宁成立了苏宁云商，开始涉足电子商务领域。
随着互联网的快速发展，苏宁云商逐渐成为苏宁集团的核心业务。
苏宁云商通过建立自己的电商平台，为消费者提供了更便捷的购物方式。
同时，苏宁还积极与其他电商平台合作，拓展了自己的销售渠道。
2022年，苏宁云商与中国挪移达成战略合作，共同推出了“苏宁易购”手机。
这款手机在市场上取得了巨大成功，为苏宁云商带来了巨大的销售额。
此后，苏宁云商继续推出了一系列自有品牌产品，进一步巩固了自己在市场上的地位。
除了电商业务外，苏宁还积极拓展实体零售业务。
苏宁在全国范围内建立了大量的实体门店，包括苏宁易购广场、苏宁红孩子、苏宁小店等。
这些门店不仅销售家电产品，还提供了其他服务，如家装、汽车销售、金融服务等。
为了提升用户体验，苏宁还推出了“苏宁金融”平台。
通过与银行、保险公司等合作，苏宁金融为消费者提供了金融服务，如信用卡、贷款、保险等。
这些服务进一步增加了苏宁的销售额，并提升了用户忠诚度。
苏宁在发展过程中也面临了一些挑战。
随着竞争对手的崛起，苏宁不得不加大投入，提升自身的竞争力。
同时，苏宁还面临着供应链管理、物流配送等方面的挑战。
为了应对这些挑战，苏宁积极进行技术创新和业务转型，不断提升自己的核心竞争力。
目前，苏宁已经成为了中国最大的家电零售企业，其市值也在不断增长。
未来，苏宁将继续致力于提升用户体验，拓展销售渠道，加大技术创新和业务转型力度，以保持自己在中国零售行业的率先地位。
总结起来，苏宁的发展历史可以追溯到1990年，从家电零售起家，逐渐发展成为中国最大的家电零售企业和全球最大的综合零售商之一。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国率先的零售商之一，成立于1990年，总部位于江苏省南京市。
经过多年的发展，苏宁已经成为一家拥有多个业务板块的综合性零售集团，包括苏宁易购、苏宁云商、苏宁金融等。
1996年，苏宁在南京开设了第一家实体店，开始了其零售业务的发展。
随着互联网的兴起，苏宁于2004年推出了自己的在线购物平台苏宁易购，进一步扩大了其市场份额。
苏宁易购以丰富的商品种类、便捷的购物体验和优质的售后服务，吸引了大量消费者。
苏宁在发展过程中不断创新，积极拓展业务领域。
2022年，苏宁推出了苏宁云商，致力于为企业提供电子商务解决方案和服务。
苏宁云商通过建设电商平台、物流配送、金融服务等，为企业提供全方位的支持，匡助他们实现线上线下的融合发展。
2022年，苏宁完成为了对家乐福中国的收购，进一步扩大了其实体店的覆盖范围。
苏宁通过与家乐福的合作，为消费者提供更多选择，同时也加强了自身在食品零售领域的实力。
苏宁还积极布局金融领域，成立了苏宁金融，提供金融服务和产品。
苏宁金融通过与银行、保险公司等合作，为消费者和企业提供支付、借贷、理财等多样化的金融服务，满足他们的不同需求。
在国际化方面，苏宁也取得了一定的成绩。
苏宁在2022年收购了意大利米兰足球俱乐部，并成为其大股东。
这一举动不仅提升了苏宁的品牌知名度，也为其在全球市场的拓展提供了机会。
苏宁发展历史中的一个重要里程碑是2022年，苏宁成为中国零售业首个进入“全球500强”的企业。
这是对苏宁多年来持续发展和创新的肯定，也是苏宁在中国零售业的领导地位得到认可的体现。
总结起来，苏宁作为中国率先的零售商，通过不断创新和拓展业务领域，取得了长足的发展。
苏宁易购、苏宁云商、苏宁金融等业务板块的建设，为苏宁提供了多元化的收入来源，同时也为消费者和企业提供了更多的选择和便利。
苏宁的国际化布局进一步提升了其品牌影响力，使其在全球市场上具备更大的竞争力。
未来，苏宁将继续致力于创新和发展，为消费者提供更好的产品和服务。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁发展历史可以追溯到1990年，当时苏宁电器创始人张康阳在南京创办了一家小型电器销售店。
从那时起，苏宁电器开始了其辉煌的发展之路。
随着时间的推移，苏宁电器不断扩大业务规模，并于1996年在中国股票交易所上市。
此后，苏宁电器逐渐发展成为中国最大的家电零售商之一。
在2004年，苏宁电器在纳斯达克交易所上市，成为首家在美国上市的中国家电零售商。
苏宁电器在过去的几十年里，通过不断创新和扩大业务范围，成功实现了快速增长。
公司不仅在中国国内开设了大量的实体零售店，还积极拓展了线上销售渠道。
苏宁电器通过建立自己的电商平台和与其他电商合作，进一步提高了销售额和市场份额。
除了家电零售业务，苏宁电器还涉足了其他领域，如房地产、金融和体育。
公司于2005年成立了苏宁云商集团，旗下拥有苏宁易购、苏宁金融等子公司。
苏宁易购是中国最大的综合性电商平台之一，提供了各种产品和服务，包括家电、手机、服装、家居用品等。
苏宁电器还积极参与体育产业的发展，成立了苏宁体育集团。
该集团在中国足球领域具有重要影响力，拥有多支职业足球俱乐部，并且是中国足球超级联赛的赞助商之一。
在过去的几年里，苏宁电器加大了对技术创新的投入，并积极推动智能家居和物联网技术的应用。
公司推出了苏宁小Biu智能音箱、苏宁小Biu智能门锁等智能产品，为消费者提供更便捷、智能的生活体验。
苏宁电器还注重社会责任，积极参与公益事业。
公司成立了苏宁公益基金会，致力于教育、扶贫和环境保护等领域的公益事业。
总结起来，苏宁电器在过去的几十年里取得了显著的发展成就。
公司通过不断创新和扩大业务范围，成功成为中国最大的家电零售商之一，并在其他领域也取得了重要进展。
苏宁电器将继续致力于提供优质的产品和服务，推动科技创新，为消费者创造更美好的生活。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言苏宁电器成立于1990年，是中国家电零售业的先驱之一。
在过去的几十年里，苏宁经历了多次转型和创新，成为了一个涵盖家电、家居、金融、物流等多个领域的综合性企业。
本文将详细阐述苏宁的发展历程，并对其未来发展进行展望。
一、初创与连锁模式探索（1990-1999年）苏宁电器成立，以空调销售为主业。
探索连锁经营模式，扩大门店规模。
加强供应链整合，提升采购效率。
成立售后服务体系，提升客户满意度。
在全国范围内开设门店，扩大市场份额。
二、全国扩张与多元发展（2000-2005年）确立家电连锁发展战略，加速全国扩张。
多元化经营，涉足电视、冰箱、洗衣机等家电领域。
推进信息化建设，提升企业内部管理效率。
开设电商网站，尝试线上销售。
加强品牌建设，提升品牌影响力。
三、电商兴起与转型挑战（2006-2015年）电商行业兴起，苏宁面临转型挑战。
全面进军电商领域，推出苏宁易购平台。
线上线下融合，打造O2O全渠道零售模式。
推出互联网金融、物流等多元化业务。
推进国际化战略，拓展海外市场。
四、智慧零售战略深化与全球化布局（2016-至今）提出智慧零售战略，推动零售业数字化转型。
加大技术研发投入，提升数字化运营能力。
深化供应链整合，提升采购效率。
加速线上线下融合，提升客户体验。
推进全球化布局，拓展国际市场。
五、技术驱动与创新引领（2017-至今）成立苏宁科技集团，加大技术研发投入。
推出苏宁智能家居解决方案，推动智能家居行业发展。
创新营销方式，利用大数据、人工智能等技术提升营销效果。
探索新零售模式，打造无人店、智慧物流等新业态。
与阿里巴巴等企业达成战略合作，共同推动新零售发展。
六、社会责任与可持续发展（2015-至今）积极参与公益事业，推动社会公益事业发展。
关注员工福利，提升员工幸福感。
倡导绿色环保理念，推动企业可持续发展。
参与国家扶贫攻坚战，助力贫困地区经济发展。
加强企业合规管理，保障消费者权益。
七、未来展望（未来）继续深化智慧零售战略，推动零售业数字化转型。
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台，力争实现全部信息化，为信息时代探索一条营销的新路。
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品牌管理
品牌管理
品牌管理是指有效运用各种内外部资源，通过计划，组织，领
导，控制等管理职能创立，维护，塑造品牌以使品牌价值最大化的 过程。
品牌管理 连锁
经过摸索和反复试验，苏宁摸出了连锁的真谛：连锁是标准化 的复制，不仅要连还要锁。掌握了这一模式的真谛后，苏宁制定了 连锁的标准，创造了“苏宁速度”和苏宁独有的开店黄金周时间， 发展规模迅速膨胀，一举成长为与国美相抗衡的强劲对手。
苏宁电器的品牌之路
目录
1
苏宁概况
5
品牌营销 品牌管理 品牌延伸 小组感悟
2
3 4
品牌定位
品牌命名与设计 品牌推广
6
7
8
1
苏宁概况
苏宁概况
苏宁1990年12月26日创办于南京，是中国商业企业的领先者， 经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产 品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内 B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、
品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司
（SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.）原为苏宁电器股份有 限公司（SUNING APPLIANCE CO., LTD.），2013年2月19日，公 告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。
2
品牌定位
品牌定位
品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品 牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市 场有关的品牌形象的过程和结果。 苏宁电器突出品牌个性，以传播角度进行。站在消费者的角度， 在消费者心中获得一个独特的位置。
品牌营销
3C+旗舰店：体验营销
随着信息时代的到来，体验经济逐渐成为主流，苏宁顺应潮流，
大力开发体验营销，在原来3C旗舰店的基础上进一步提升，提出
3C+旗舰店模式。所谓3C+，就是为顾客创造家的体验。这一创新 充分体现了一切以顾客为中心，给顾客带来家一样的真实体验。 苏宁地区旗舰店作为面向二三级市场的全新店面形态，无论是 产品丰富度还是店面环境上，均是当地家电连锁业态的标杆，3米 宽的购物主通道，多层次的系统标识，整体视觉通透，符合消费者 最佳的购物体验。店内设立客户服务中心、3C服务中心等功能区， 为消费者提供一站式服务体验。
也会选择这一方式进行网络推广，苏宁也不例外。
品牌推广
网站的建设宣传目标人群面比较广，不像搜索竞价那样能锁定 潜在目标客户群，但是能够让付费的网
络推广方式，简单便捷的网页操作即可给企业带来大量潜在客户，
有效提升键词后，就会被主动查找这些 产品的潜在客户找到。
品牌管理 要知名，更要美誉度
品牌不仅要知名度，更要美誉度。苏宁通过提供优质的服务、
良好的购物体验、口碑相传，提高品牌的知名度，更是高度重视美 誉度。做品牌，美誉度是品牌的重要组成部分，不是简单地做几场 宣传，就能提高美誉度的。通过种种努力，苏宁在消费者心中建立 了良好的品牌美誉度，这又为自身提升竞争力加了一个大大的砝码。
贴近消费者，更好地体现出苏宁带给消费者更丰富的产品、创造更舒适
购物体验的价值承诺。新VI形象亲和、生动，也满足未来的推广在平面、 电视、网络等不同媒介上的运用。
4
` 品牌推广
品牌推广
品牌推广是指综合运用广告、公关、媒介、名人、营销人员、 品牌质量等多种要素，结合目标市场进行综合推广传播，以树立品
品牌命名与设计
Hale Waihona Puke 品牌命名与设计基于苏宁“超电器化”经营理念以及企业组织架构调整的实际状况， 苏宁最终决定在标识中将原“苏宁电器”中“电器”二字去掉，并在VI 系统导入时采取差异化策略：用不同的组合方式体现集团各版块的不同
职能，并同时保持品牌形象的统一和有效延续。在集团办公、行政商务
等领域采用大写字体“SUNING苏宁”，而面向消费者的线下实体店面 则采用小写字体“suning苏宁”，线上电子商务平台沿用 “苏宁易购”名称。 苏宁新VI应用体系的导入，让其品牌更能代表市场未来趋势，也更
苏宁企业在各大论坛和各大博客建立专栏，宣传企业产品或者 文化的一些正面信息。 企业网站建设是网络营销的基础，也是网络品牌建设和推广的 基础。苏宁在集聚资金的同时，把发展目标开拓到门户网站的建设， 网站的推广显示一个企业的文化，对于资金实力较雄厚的传统商家
及网商，就一直以来的企业推广选择机制，大部分获得风投的商家
品牌营销
品牌营销
品牌营销，是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认
知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的
营销理念。 “品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能 够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地 识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱 上一个品牌的主要力量。” ——著名品牌营销专家翁向东
分，必须具备充分的视觉冲击力和说明，并有鲜活的时代感，同时 还需要随着企业战略的变化相应调整。苏宁的视觉识别系统和 LOGO，随着发展战略的调整几经变革。最新变革后的视觉识别系 统和LOGO，“大气、稳定、庄重，动感、流畅、精致”，更符合
苏宁走向国际，做国际化品牌的努力。
7
品牌延伸
品牌延伸
品牌延伸是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成 功品牌扩展到与成名产品或原产品不近相同的产品上，以凭借现有 成功品牌推出新产品的过程。
品牌定位
品牌识别原则: 苏宁电器的名称及商标是独一无二的。价值在于家电的统一集 中优质的销售，个性突出文化苏宁、智慧苏宁、责任苏宁。最终目 标是满足消费者不同需求，满足消费者利益，利润最大化。 目标消费者原则： 站在消费者角度，设定对象——目标消费者。苏宁以自身优质 家电产品、价钱的便宜、优秀的售后在本质上展现了自己相对与竞 争者的优势。在目标消费者心中获得有利位置，从产品的功能，消 费者的心理、情感上的利益得到满足。苏宁有实力始终如一的将品 牌功能、利益和消费者心理上的需要联系起来。
网民经常使用论坛、BBS、讨论组。现在网民的大部分时间都消磨 在诸如专业论坛、博客社区服务、讨论组、聊天室、交友社区等新 兴网络社区，网络社区营销的价值越来越凸显。 现在的传播方式已经进入分众时代，零售业终端为王，终端的
竞争不断升级，谁掌握了终端，谁就能制胜。社区成为分众传播的
一个重要领域，同时也是一个重要终端。为了制胜终端，苏宁大力 挺进社区营销，不仅在实体社区发力，也加快了在网络虚拟社区的
品牌延伸 近年来，苏宁不断拓展经营品类，实施超电器化战略。
苏宁近年来发展方向：
发展物流（2014年2月获得国际快递牌照）； 云商模式（店商+电商+零售服务商）； 登陆硅谷； 苏宁银行； 投资PPTV； 实体店扩张（苏宁拉萨店铺为收官之作）； 企业版余额宝（零钱宝）； 苏宁互联（移动转售业务）。
8
品牌营销
7P大营销
1964年，著名营销学家麦卡锡提出了4P营销组合，即产品 （Product)、价格（Price）、分销（Place）、促销
（Promotion）。后经补充，在此基础上加入人员（People）、
服务环境（Physical Environment）以及过程（Process），成 为7P组合营销。 苏宁进一步完善和发展了7P组合大营销理念，营销不断向精准、 纵深发展。这一营销模式为苏宁准确抓住目标顾客，提升营销效率、 实现收益最大化奠定了基础。
品牌管理 首创家电明星代言
邀请与产品形象理念相配的明星来代言助阵，对于企业的品牌
宣传无疑能起到助推。苏宁在家电连锁行业首创邀请明星代言的品 牌宣传方式，先后邀请知名明星代言，既提升了自身的品牌形象， 也向外界更好的诠释了苏宁的企业价值和服务理念。
品牌管理 打造视觉新形象
企业视觉识别系统VIS是企业识别系统（CIS）最重要的组成部
品牌定位
品牌定位
苏宁的品牌定位在经过详细的品牌分析和市场需求下确定的，符 合市场的发展，贴近终级消费者。 企业定位：未来生活引领者
服务品牌定位：创新生活，连锁未来
利益点：让家庭生活更现代、舒适 价值主张：享受家电，享受服务 总的来说，苏宁突出的品牌地位就是“服务”、“创新”、“价值”。
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品牌命名与设计
品牌定位
品牌差异化与统一品牌形象原则： 同时随着家居一体化已经逐渐成为中高端城市居民生活方式的 自然组成部分。这一趋势的发展将要求家装、家具、家电的设计者 要有交叉设计的观念，在市场营销中要有更为整合的理念，而在渠 道终端上，去专业化而走向一体化则是非常重要的选择。苏宁在市 场发展模式上非常敏感，它在终端结合商圈、电子商务化方面已经 走在了前面，它在以终端延向设计与延向制造链控制方面也有所考 虑，而现在它能抓住“去家电化”的思路，未来将在家居一体化方 面有所发力，应该说是一个强力举措，在这个方向上，是苏宁而不 是其他家居企业将成为类似红星美凯龙这类家居终端企业的最强有 力的竞争者。
品牌营销
会员营销制造口碑效应
苏宁在营销中借鉴西方成功的连锁零售模式，大胆地开发会员 制营销，这一方法为苏宁提供了一条捷径，通过会员口碑相传，苏
宁不仅培养了顾客忠诚度，还招来了新顾客，一举两得，既节省了
成本，又实现了资源的优化和效率的最大化。
品牌营销
挺进社区营销
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，我国43.2%的
品牌推广
苏宁电器2007年首开零售企业启用代言人的先河，此后就一直 坚持品牌形象人格化的营销之路，通过启动明星代言，打造苏宁阳 光向上的健康形象，随着良好业绩的发展苏宁在行业内领袖风范渐
显。2012苏宁电器再次创新求变，在这次代言人的选择上率先启用
群体明星共同代言新形式，苏宁“明星帮”就此诞生。