外包开发软件管理规定
软件外包公司管理制度
软件外包公司管理制度一、总则软件外包公司管理制度是为规范公司内部管理行为，提高工作效率，保障公司和员工的合法权益而制定的，适用于公司全体员工。
二、组织架构1. 公司总部设立办公室，由总经理负责日常管理工作。
办公室设立技术部、市场部、财务部等部门，各部门由部门经理负责管理。
2. 技术部负责软件开发、测试工作，市场部负责项目招投标、客户合作等工作，财务部负责公司财务管理。
3. 公司设立员工代表大会，由全体员工组成，负责公司内部事务的讨论和决定。
三、工作流程1. 项目启动阶段：技术部负责与客户沟通需求，市场部负责招投标竞争。
经过评审确定项目并签订合同。
2. 项目实施阶段：技术部组织团队进行软件开发，质量测试和上线部署。
市场部负责与客户沟通，及时反馈项目进展情况。
3. 项目验收阶段：技术部和市场部联合组织验收，确保项目质量和客户满意度。
四、员工管理1. 选拔培训：公司重视员工培训，每年定期组织技能培训和考核，提高员工能力和水平。
2. 绩效考核：公司实行绩效考核制度，根据员工工作表现，进行奖惩制度，激励员工积极工作。
3. 保障福利：公司提供良好的工作环境和福利待遇，包括工资福利、社会保险、节假日福利等。
五、财务管理1. 财务制度：公司实行严格的财务管理制度，规范公司资金、收支、会计等方面的管理。
2. 财务审核：公司设立财务审计部门，对公司财务进行定期审核，确保资金安全和合法使用。
3. 成本控制：公司严格控制项目成本，提高利润率，降低经营风险。
六、违规处理1. 如果员工违反公司管理制度或有不当行为，公司有权对其进行处理，包括扣发工资、降级、解雇等。
2. 如果项目出现质量问题或延期交付，公司有责任进行调查处理，赔偿客户损失。
七、附则1. 公司管理制度不断完善和更新，公司有权根据实际情况进行调整。
2. 公司倡导团队合作，积极发挥每位员工的作用，共同实现公司发展目标。
3. 公司管理制度必须严格执行，任何违反者将受到相应的惩罚。
软件外包项目管理制度
软件外包项目管理制度第一章总则第一条为规范和加强软件外包项目的管理，提高项目执行效率和质量，保障项目利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有涉及软件外包项目的相关管理人员和执行人员。
第三条软件外包项目管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等不同阶段。
第四条本管理制度的管理者是软件外包项目管理委员会，对软件外包项目实行全程监督、检查和评估。
第五条项目管理委员会的职责包括：审批软件外包项目立项申请、备案项目计划、评估项目进展情况、确定项目变更、审批项目验收和结案报告等。
第六条项目管理委员会由公司领导组成，成员包括项目发起人、项目经理、技术负责人、质量主管和成本控制人等。
第七条项目管理委员会严格按照《软件外包项目管理规定》执行，确保项目进度、成本、质量和风险等各项指标符合规定。
第八条项目管理委员会每季度召开一次会议，审议软件外包项目的实施情况，解决项目管理中的问题，提出改进措施。
第二章项目启动阶段第九条项目发起人负责提交软件外包项目立项申请，明确项目的目标、范围、时间、成本和关键风险等信息。
第十条项目发起人要与项目管理委员会充分沟通，确认项目的可行性和可行性分析报告，并确定项目的约束条件和交付标准。
第十一条项目经理要制定项目启动计划和项目组织结构，明确项目组成员的职责和权限，并组织项目启动会议。
第十二条项目经理应做好项目启动会议的准备工作，包括整理项目启动会议材料、确定会议议程、邀请会议参与人员等。
第十三条项目启动会议由项目经理主持，内容包括项目启动计划、项目约束条件、项目的目标和范围、项目的时间和成本等。
第十四条项目启动会议的主要目的是确保项目团队对项目的目标和任务有清晰的认识，为项目的顺利实施奠定基础。
第三章项目规划阶段第十五条项目经理要制定项目管理计划，包括项目范围管理计划、项目进度管理计划、项目成本管理计划、项目质量管理计划、项目资源管理计划、项目风险管理计划等。
第十六条项目经理要制定项目沟通计划，明确项目组成员之间的沟通方式和频率，确保项目信息的及时传递。
技术外包服务管理制度
第一章总则第一条为规范公司技术外包服务的管理，提高外包服务质量，降低成本，确保项目顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有技术外包项目，包括软件开发、系统集成、IT运维等。
第三条公司技术外包服务管理应遵循以下原则：1. 依法合规：严格按照国家法律法规、行业标准及相关政策执行。
2. 质量优先：确保外包服务质量，满足公司业务需求。
3. 成本控制：合理控制外包成本，提高资源利用率。
4. 协同合作：与外包服务商建立良好的合作关系，共同推进项目进展。
5. 保密安全：加强外包服务过程中的信息安全保密工作。
第二章外包需求与审批第四条外包需求提出1. 各部门在项目实施过程中，如需外包技术支持，应向信息技术部门提出书面需求。
2. 信息技术部门对需求进行初步审核，确认需求是否符合公司规定。
第五条外包审批流程1. 信息技术部门对需求进行审核，确定外包方式（直接外包或招标）。
2. 需求经部门负责人签字同意后，报公司领导审批。
3. 审批通过后，信息技术部门与外包服务商签订合同。
第六条外包合同管理1. 信息技术部门负责起草、审核和签订外包合同。
2. 合同中应明确外包服务内容、质量标准、交付时间、费用支付、保密条款等。
3. 合同签订后，信息技术部门将合同备案，并存档备查。
第三章外包服务商管理第七条外包服务商选择1. 信息技术部门根据项目需求，对潜在的外包服务商进行筛选。
2. 筛选标准包括服务商资质、业绩、信誉、技术实力、服务能力等。
3. 信息技术部门与外包服务商进行洽谈，确定合作意向。
第八条外包服务商评估1. 信息技术部门对服务商进行定期评估，包括服务质量、项目进展、成本控制等方面。
2. 评估结果作为续签合同或终止合作的依据。
第九条外包服务商考核1. 信息技术部门对服务商进行考核，考核内容包括服务态度、技术能力、项目执行等。
2. 考核结果与外包服务商的佣金支付、续签合同等挂钩。
第四章外包项目实施与监控第十条项目实施1. 信息技术部门负责监督外包服务商按照合同要求实施项目。
外包工作管理制度
第一章总则第一条为规范外包工作管理，提高工作效率，确保外包服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外包工作的管理，包括但不限于软件开发、设计、市场推广、客户服务等。
第三条外包工作管理应遵循以下原则：1. 合法合规原则：遵守国家法律法规，维护公司合法权益。
2. 效率优先原则：确保外包工作高效、按时完成。
3. 质量控制原则：确保外包成果符合公司质量标准。
4. 保密原则：保护公司商业秘密和客户信息。
第二章外包工作流程第四条外包工作流程包括以下步骤：1. 需求分析：各部门提出外包需求，填写《外包需求申请表》，提交至外包管理部门。
2. 招标投标：外包管理部门根据需求分析，制定招标文件，组织招标投标，确定外包服务商。
3. 签订合同：外包管理部门与中标服务商签订外包合同，明确双方权利和义务。
4. 项目执行：外包服务商按照合同要求，开展外包工作。
5. 质量监控：外包管理部门对项目进度和质量进行监控，确保项目按期完成。
6. 项目验收：项目完成后，由双方共同进行验收，确认项目成果符合要求。
7. 付款结算：验收合格后，外包管理部门按照合同约定支付外包费用。
8. 项目总结：项目结束后，双方进行项目总结，总结经验教训。
第三章外包服务商管理第五条外包服务商选择标准：1. 具有良好的商业信誉和行业口碑。
2. 拥有丰富的行业经验和技术实力。
3. 具备完善的服务体系和管理制度。
4. 能够满足公司项目需求。
第六条外包服务商合作流程：1. 外包管理部门根据需求分析，制定外包服务商选择标准。
2. 通过公开招标、邀请招标或竞争性谈判等方式选择外包服务商。
3. 签订外包合同，明确双方权利和义务。
4. 对外包服务商进行定期评估，确保其服务质量。
第四章外包工作质量控制第七条外包工作质量控制包括以下内容：1. 制定外包项目质量标准，明确质量要求和验收标准。
2. 对外包服务商进行质量培训，提高其质量意识。
3. 建立质量监控机制，对项目进度和质量进行跟踪。
软件外包服务管理制度范文
软件外包服务管理制度范文软件外包服务管理制度第一部分：总则第一条：为规范软件外包服务管理，提高服务质量，确保项目的成功交付，制定本管理制度。
第二条：本管理制度适用于公司进行软件外包项目的服务管理，包括项目启动、需求分析、项目实施、测试、交付等环节。
第三条：软件外包服务管理应遵循客户需求导向、时间计划控制、质量管理和风险管理的原则。
第四条：软件外包服务管理应遵守各项法律法规和行业规范，保护客户的知识产权和商业机密。
第五条：软件外包项目应由项目经理负责，项目经理可以根据需要组建项目团队，明确各个成员的职权和责任。
第六条：与客户之间的合同、协议、规范文件等应妥善保存，项目资料应进行备份，确保数据的安全性和可追溯性。
第七条：外包服务过程中，若发现项目进度、需求、质量等问题，应及时进行沟通，与客户商讨解决方案，保证项目的顺利进行。
第八条：软件外包项目服务过程中若发生纠纷，应依法解决，维护公司和客户的合法权益。
第二部分：项目启动第九条：项目启动应进行前期调研和需求分析，确定项目的目标、范围、时间计划和资源需求等。
第十条：项目启动阶段应编制项目管理计划，明确项目的组织结构、工作分配、风险管理和沟通协调等。
第十一条：项目启动后，应召开项目启动会议，明确项目目标、工作计划、沟通渠道等，确保各方的理解和共识。
第十二条：项目启动后，项目经理应与客户进行接口交流，建立良好的工作关系，明确双方的合作方式和目标。
第十三条：项目启动后，软件外包服务方应评估项目风险，制定相应的风险管理计划，减少项目风险对项目进度和质量的影响。
第三部分：需求分析第十四条：需求分析应充分了解客户的需求，明确产品功能、性能和界面设计等要求。
第十五条：需求分析应编写详细的需求文档，包括需求描述、用例分析、功能规范等，确保项目的需求明确和一致。
第十六条：需求分析完成后，应与客户进行确认，确保需求的准确性和客户的满意度。
第十七条：需求变更应经过严格的变更控制流程，包括变更申请、评审、批准和实施等环节，确保变更的合理性和可控性。
外包单位日常管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强外包单位的管理，确保外包工作的顺利进行，提高工作效率和质量，保障公司和外包单位双方的合法权益，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有外包单位，包括但不限于软件开发、技术服务、人力资源、物业管理等领域的外包单位。
第三条外包单位应遵守国家法律法规、行业规范和公司规章制度，积极配合公司开展各项工作。
第四条本规定由公司人力资源部负责解释和修订。
第二章外包单位资质要求第五条外包单位应具备以下资质条件：1. 拥有合法的营业执照和资质证书；2. 具有独立法人资格，财务状况良好；3. 具备完成外包项目所需的技术能力和人力资源；4. 具有良好的信誉和业绩，无不良记录；5. 符合公司规定的其他相关要求。
第六条外包单位在签订外包合同前，应向公司提交以下材料：1. 营业执照副本复印件；2. 资质证书复印件；3. 企业简介；4. 业绩证明；5. 其他相关材料。
第三章外包合同管理第七条公司与外包单位签订的外包合同应明确双方的权利、义务和责任，包括但不限于以下内容：1. 外包项目的内容、范围、质量标准、交付时间等；2. 双方的权利和义务；3. 保密条款；4. 争议解决方式；5. 合同解除条件；6. 其他相关条款。
第八条外包合同签订后，双方应按照合同约定履行各自义务，确保外包项目顺利实施。
第九条公司应定期对外包单位的工作进行监督和评估，确保外包项目质量符合要求。
第十条外包合同期满或解除后，双方应按照合同约定进行项目验收、结算和资料归档。
第四章外包单位人员管理第十一条外包单位人员应遵守公司规章制度，服从公司管理。
第十二条外包单位人员应具备完成外包项目所需的专业技能和职业道德。
第十三条外包单位人员应接受公司组织的培训和考核，提高自身业务水平。
第十四条外包单位人员应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第五章外包单位财务管理第十五条外包单位应按照国家财务会计制度进行财务管理，确保财务报表真实、准确、完整。
软件外包服务管理制度
软件外包服务管理制度第一章总则第一条为规范软件外包服务管理，保障软件外包服务质量，维护企业利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有进行软件外包服务的项目，包括但不限于软件开发、测试、维护等。
第三条外包服务管理应遵循“科学管理、规范操作、诚信合作、持续改进”的原则，确保服务的有效、高效、合规和安全。
第四条外包服务管理应根据项目的具体情况和特点，制定相应的管理措施和方法，并不断改进和完善。
第二章组织架构第五条软件外包服务管理应具有明确的组织架构、职责分工和工作流程。
第六条设立软件外包服务管理委员会，负责制定外包服务管理政策、规划和评估外包服务项目。
第七条设置外包服务项目组，负责具体项目的组织和管理工作。
第八条设立外包服务质量控制组，负责外包服务的质量控制和评估。
第九条在必要时可以设立专门的项目管理团队，负责项目的具体实施和管理。
第三章项目立项与合同管理第十条项目立项应符合公司的整体发展战略和市场需求，具有明确的技术目标和商业目标。
第十一条项目合同应明确项目的任务、资源、时间、成本等关键信息，并确保与客户的合作是基于双方的真诚合作、互利共赢。
第十二条项目合同应含有双方的权责和义务，并设立双方责任的监督与约束机制，确保双方的利益。
第十三条项目立项和合同应获得公司相关部门的批准和支持，确保项目的合规性和可行性。
第四章人员管理第十四条外包服务项目组应具备相应的技术和管理能力，确保项目的顺利实施。
第十五条外包服务项目组成员应具有相关的职业素养和道德操守，保证服务项目的安全和保密。
第十六条外包服务项目组成员应接受公司的培训和考核，不断提升自身的技能和综合素质。
第五章资源管理第十七条外包服务项目组应合理规划和分配项目的资源，确保资源的充分利用和有效管理。
第十八条外包服务项目组应建立健全的信息系统和技术支持体系，保证项目的技术支持和服务质量。
第十九条外包服务项目组应建立灵活、高效的外包服务供应链，确保项目的资金、设备、人才等资源的供给。
外包开发管理规范
外包开发管理规范随着信息技术的不断发展，外包开发在企业中变得越来越普遍。
然而，外包开发的管理也变得越来越复杂。
为了更好地管理外包开发项目，制定一套规范的管理方法是至关重要的。
本文将介绍外包开发管理规范的相关内容。
一、明确项目目标和需求1.1 确定项目目标：在外包开发项目开始之前，需要明确项目的目标和期望的结果。
这样可以帮助外包团队更好地理解项目的重点和方向。
1.2 确定需求：在明确项目目标的基础上，需要详细地确定项目的需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。
只有明确需求，才能确保外包团队按照预期完成工作。
1.3 制定项目计划：根据项目目标和需求，制定详细的项目计划，包括项目周期、里程碑、资源分配等。
项目计划可以帮助管理团队监控项目进度，及时发现和解决问题。
二、选择合适的外包团队2.1 评估外包团队的能力：在选择外包团队时，需要评估其技术能力、项目经验、团队配合能力等。
只有选择具有实力的外包团队，才能保证项目的顺利进行。
2.2 确定合作方式：确定外包团队与内部团队的合作方式，包括沟通方式、工作流程、责任分工等。
有效的合作方式可以提高项目的效率和质量。
2.3 签订合同：在确定合作方式后，需要签订正式的合同，明确双方的权利和义务，包括项目范围、交付要求、付款方式等。
合同可以有效地规范双方的行为，避免后期纠纷。
三、建立有效的沟通机制3.1 确定沟通频率：在项目进行过程中，需要确定固定的沟通频率，包括每日例会、每周汇报等。
及时的沟通可以帮助管理团队了解项目进展情况，及时调整计划。
3.2 使用沟通工具：选择合适的沟通工具，如邮件、电话、在线会议等，确保信息的及时传递和记录。
有效的沟通工具可以提高团队之间的协作效率。
3.3 解决问题及时：在沟通过程中，可能会出现问题和矛盾。
管理团队需要及时解决问题，避免影响项目进度和质量。
四、监控项目进度和质量4.1 设立监控指标：制定项目进度和质量的监控指标，包括进度计划的执行情况、代码质量评估等。
外包开发管理规范
外包开发管理规范引言概述：外包开发是指将一部分或全部的软件开发工作委托给外部供应商完成。
外包开发的管理对于项目的成功至关重要。
本文将详细介绍外包开发管理的规范，包括需求分析、合同管理、项目管理和质量控制四个方面。
一、需求分析：1.1 确定明确的需求：在外包开发项目开始之前，确保明确、详细地定义项目需求。
这包括功能需求、性能需求、安全需求等。
明确的需求可以帮助外包供应商更好地理解项目目标，并减少后期的变更和调整。
1.2 沟通与协调：与外包供应商建立良好的沟通渠道，确保双方对需求的理解一致。
定期开会、电话会议或在线交流可以帮助及时解决问题和调整需求。
1.3 需求变更管理：外包开发过程中，需求变更是难以避免的。
建立一个明确的变更管理流程，确保变更的合理性和影响的评估。
及时与供应商沟通变更，并及时更新合同和其他相关文档。
二、合同管理：2.1 确定合同条款：合同是外包开发项目的法律依据，应明确规定双方的权责和义务。
合同条款应包括项目目标、交付时间、质量要求、付款方式等关键内容。
2.2 监督和评估：合同管理应包括监督和评估外包供应商的履约情况。
建立一套评估体系，定期对供应商的工作进行评估，确保其按照合同要求进行开发工作。
2.3 变更管理：合同中应包括变更管理的规定，确保变更的合理性和影响的评估。
任何变更都应通过书面形式进行，并及时更新合同和其他相关文档。
三、项目管理：3.1 项目计划：建立详细的项目计划，包括里程碑、任务分解和资源分配等。
项目计划应与外包供应商进行共享，并定期进行进度跟踪和调整。
3.2 沟通与协调：与外包供应商建立定期的沟通和协调机制，确保项目进展顺利。
定期开会、电话会议或在线交流可以帮助及时解决问题和调整项目进度。
3.3 风险管理：识别并评估项目风险，制定相应的风险应对策略。
与外包供应商共同制定风险管理计划，并及时采取措施应对潜在的风险。
四、质量控制：4.1 质量标准：在合同中明确规定质量标准和验收标准。
软件服务项目外包管理制度
软件服务项目外包管理制度一、总则为规范公司软件服务项目外包管理工作，提高外包管理效率和质量，确保项目顺利完成，特制定本管理制度。
二、管理范围本制度适用于公司所有的软件服务项目外包管理工作。
三、外包项目的选择和准备工作1. 外包项目的选择原则（1）项目符合公司发展战略和业务发展规划；（2）项目风险可控，技术可行，市场前景良好；（3）具有较高的市场竞争力，能够保证项目的质量和进度；（4）外包方具备良好的信誉和实力。
2. 外包项目的准备工作（1）明确项目的范围、目标和需求；（2）编制项目的外包管理计划，明确项目工作内容、进度、质量要求和相关的管理措施；（3）明确外包项目的交付标准和验收标准。
四、外包合同的签订1. 外包合同的内容（1）明确项目的范围、目标、工作内容和服务要求；（2）约定项目的费用、付款方式和结算标准；（3）明确项目的工作时间、工作地点和工作人员的配备；（4）规定项目的保密条款、知识产权保护和风险责任等相关事项。
2. 外包合同的签订程序（1）确定合同签订的授权流程和责任人；（2）全面审核合同内容，确保合同的合法性、合理性和有效性。
五、外包项目的执行管理1. 外包项目经理的任命（1）公司内部确定项目经理，并明确其职责和权限；（2）明确外包方的项目经理，并建立有效的沟通渠道。
2. 外包项目的进度监控（1）建立有效的进度监控系统，及时发现问题并采取相应措施；（2）明确外包项目的阶段目标和验收标准，确保项目按时完成。
3. 外包项目的质量管理（1）建立健全的项目质量管理体系，制定详细的质量管理计划；（2）加强对外包方的质量管理监督，及时处理质量问题。
4. 外包项目的沟通和协调（1）建立良好的沟通机制，及时沟通项目进展情况和问题处理；（2）加强对外包方的协调和支持，保证外包项目的正常进行。
六、外包项目的结算和验收1. 外包费用的结算（1）按照合同约定的方式和标准进行外包费用的结算；（2）严格审核外包方的报销材料，确保费用的合理性和真实性。
外包软件开发安全管理规定-等保安全管理制度
XXX平台--外包软件开发安全管理规定--修订及审核记录目录第一章总则 (4)第二章人员及职责 (4)第三章内容 (4)3.1 软件系统采购 (4)3.2 软件版权管理 (4)3.3 软件版权管理 (5)第四章安全要求 (5)第五章检查表 (6)第六章相关记录 (7)第七章相关文件 (7)第八章附则 (7)附件一：软件及许可证资产清单 (7)附件二：正版软件安装情况检查表 (8)第一章总则第一条确保XXX在软件系统采购、使用和维护过程，能够充分考虑信息安全方面的内容，并保证符合信息安全的要求得以实现。
第二条XXX现有使用的软件系统；XXX以后新增的软件系统第二章人员及职责第三条负责软件采购和维护的管理员、负责软件安全测试的信息安全管理员、信息资产管理员。
第四条负责软件采购和维护的管理员需在软件采购和维护期间，负责相关安全条款，如软件的版权；第五条负责安全测试的信息安全管理员，需要在软件采购时进行安全测试，同时定期对现有软件系统进行安全测试；第三章内容3.1 软件系统采购第六条XXX,安全运维商或第三方向XXX提交软件采购需求申请表，由XXX办负责采购所需的软件；第七条XXX统一使用由XXX采购的正版软件，不得使用盗版软件；第八条对于定制开发或二次开发的应用系统，关于信息安全的具体要求需要反映在相应的《软件开发安全规范》里。
第九条当软件应用系统外包给第三方开发时，要求外包方严格遵守《软件开发安全规范》，《软件开发安全规范》做为合同的一部分，保证软件开发安全质量。
3.2 软件版权管理第十条安装在XXX所有设备上的软件，由XXX信息资产管理员统一管理。
信息资产管理员获得软件后，应在3天内登记备案，录入《软件及许可证资产清单》，并按《介质安全管理规定》统一保存；或是当无人看管时，要将这些介质存放在保密柜中。
由信息资产管理员对软件和借用记录进行更新。
第十一条所有软件的许可证由信息资产管理员保管，相关电子文件保存时必须加密（许可证存放在文件服务器的专用文件夹中，只有信息资产管理员有访问权限，许可证需用加密工具加密），许可证加文件用光盘每月备份，并和软件存放在一起。
it外包项目管理制度范文
it外包项目管理制度范文IT外包项目管理制度范文第一章总则第一条为规范和加强对IT外包项目的管理，以确保项目运行的高效性和顺利性，制定本项目管理制度。
第二条本管理制度适用于所有IT外包项目，包括但不限于软件开发、系统维护、网络构建等。
第三条外包项目采用委托方指定的外包供应商进行实施，委托方负责项目整体管理，外包供应商负责具体实施。
第四条本管理制度的基本原则是公开、公正、公平，本制度应当遵循国家相关法律法规以及公司内部的规章制度，同时充分考虑项目特点，确保项目正常运行。
第二章项目立项第五条项目立项是项目管理的起点，也是项目管理中最重要的一环。
项目立项应当明确项目目标、范围、预期成果、时间计划、资源投入等，并进行预估和评估。
第六条项目立项由委托方的IT部门负责，包括但不限于项目需求分析、项目预算、项目资源调配等。
第七条项目立项前，应当进行充分的需求分析和可行性评估，包括但不限于市场需求、技术可行性、经济可行性等。
第三章项目计划第八条项目计划是项目管理中的重要环节，用于规划项目的进度、任务、资源等，确保项目按计划顺利进行。
第九条项目计划应当具体明确每个阶段的工作内容、时间节点、负责人、工作量等，并能够与委托方的整体计划相衔接。
第十条项目计划编制由委托方IT部门负责，与外包供应商协商制定，并报批相关领导。
第四章项目实施第十一条项目实施是项目管理的核心环节，外包供应商应当按照委托方的要求进行具体的项目实施工作。
第十二条项目实施过程中应当及时与委托方沟通，及时报告项目进展情况，确保项目的顺利进行。
第十三条项目实施过程中，委托方有权对外包供应商的工作进行监督和检查，外包供应商有义务提供相关工作的数据、文档等。
第五章项目验收第十四条项目验收是项目管理的结束环节，委托方负责对项目的验收，确保项目的最终成果与委托方的要求相符。
第十五条项目验收应当按照事先确定的验收标准进行，包括但不限于功能测试、性能测试、安全性测试等。
软件外包公司管理制度
软件外包公司管理制度第一章总则第一条为规范软件外包公司的管理行为，提高公司管理水平，保证公司的长期稳定发展，保障员工权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于软件外包公司全体员工，包括董事、高级管理人员、普通员工等。
第三条公司员工应当严格遵守本管理制度，严格遵守公司规章制度，履行自己的职责，维护公司的利益。
第四条公司应当依法合规运作，遵守国家法律法规，遵循商业道德，积极履行社会责任。
第五条公司应当建立健全信息安全管理制度，保护公司的信息资产安全。
第六条公司应当建立健全安全生产管理制度，保障员工的安全生产权益。
第七条公司应当建立健全财务管理制度，确保财务资产安全。
第八条公司应当建立健全人力资源管理制度，确保员工的权益。
第二章组织架构第九条公司设有董事会，董事会负责公司最高决策权。
第十条公司设有总经理办公会，总经理办公会由总经理、副总经理、各部门负责人组成。
第十一条公司设有各个职能部门，包括市场部、技术部、财务部、人力资源部等。
第十二条各部门的负责人应当负责本部门的日常工作，向总经理办公会负责。
第十三条公司员工分为董事、高级管理人员、普通员工三个级别，各个级别的职责、权利和义务不同。
第三章岗位设置第十四条公司制定了公司各个职能部门的岗位设置，具体包括市场部门的销售岗、市场岗、客服岗等；技术部的技术开发岗、测试岗、运维岗等；财务部的会计岗、出纳岗、财务分析岗等。
第十五条公司的各个岗位都有明确的职责和权利，员工应当按照自己的岗位职责履行相应的职责。
第四章员工管理第十六条公司应当建立健全招聘管理制度，明确招聘程序和标准。
第十七条公司应当定期对员工进行培训和考核，提高员工的专业素质和工作能力。
第十八条公司应当建立健全薪酬管理制度，根据员工的工作业绩、工作能力等情况，合理确定员工的薪酬福利。
第十九条公司应当建立健全绩效考核制度，根据员工的工作表现和业绩，对员工进行公平客观的考核。
第二十条公司应当为员工购买合适的社会保险和商业保险，保障员工的权益。
软件外包管理制度
软件外包管理制度1. 引言软件外包是指将软件开发、测试及其他业务活动委托给外部公司或个人来完成的一种业务模式。
为了保证软件外包项目的顺利进行，提高项目的质量和效率，必须建立一套完善的软件外包管理制度。
2. 软件外包管理的目标和原则2.1 目标软件外包管理的目标是确保外包项目能够按时、按质地完成，并充分满足业务需求。
2.2 原则在软件外包管理中，应遵循以下原则：•透明和公正：确保外包项目的流程和决策透明，公正对待外包供应商。
•风险管理：识别和管理外包项目中的风险，采取措施降低风险。
•合作与沟通：与外包供应商建立良好的合作关系，积极进行沟通和协作。
•绩效评估：对外包供应商进行绩效评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
•合法合规：遵守相关法律法规和合同规定，确保外包项目在合法合规的框架内进行。
3. 软件外包管理流程软件外包管理可以划分为以下几个流程：3.1 外包需求分析在进行软件外包前，需要对外包项目的需求进行分析和明确。
该过程包括明确项目的目标、范围、时间和质量要求等。
3.2 外包选择和合同签订在外包供应商的选择中，应该采取一定的评估方法，包括评估供应商的能力、经验、人员和财力状况等。
同时，需要与供应商签订合同，明确项目的具体内容和双方责任。
3.3 合作管理合作管理是软件外包中非常重要的环节，包括与供应商的日常沟通、协调和问题解决等。
在合作管理中，应确保信息的畅通，及时解决问题，避免沟通失误导致项目延期或质量下降。
3.4 绩效评估与改进对外包供应商的绩效进行评估，可以通过监控项目进展、确认交付物质量、评估供应商的服务水平等方式进行。
评估结果可以作为供应商合作的依据，同时也可以帮助供应商改进自身的工作流程和质量管理。
3.5 合同管理与验收合同管理与验收是软件外包项目的最后阶段。
在项目结束时，应进行项目的验收，并与供应商签订最终结算和验收文件。
4. 相关责任和角色在软件外包管理中，涉及到的主要责任和角色包括：•项目发起人：负责明确外包项目的目标和要求。
外包软件服务管理制度
外包软件服务管理制度第一章总则第一条为规范外包软件服务的管理，保障外包软件服务的质量和安全，提高外包软件服务的效率，根据国家相关法律法规和政策，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于组织内外包软件服务过程中的管理活动，涉及外包软件服务的所有相关人员必须遵守本管理制度的规定。
第三条外包软件服务主要包括软件开发、测试、维护等环节，外包软件服务提供商应具备相应的技术能力和资质，并遵守国家相关法律法规和政策。
第四条外包软件服务管理应遵循规范、统一、透明、公正的原则，确保外包软件服务的质量和安全。
第二章外包软件服务管理组织结构第五条外包软件服务管理组织结构包括外包软件服务管理委员会、外包软件服务管理部门和外包软件服务项目组等，各部门职责明确。
第六条外包软件服务管理委员会由公司领导和相关部门负责人组成，负责决策外包软件服务的策略和规划，监督外包软件服务的执行情况。
第七条外包软件服务管理部门负责具体的外包软件服务管理工作，包括外包软件服务的申请、评估、选择、合同签订、执行、验收等环节。
第八条外包软件服务项目组由公司内部和外包软件服务提供商共同组成，负责具体的软件开发、测试、维护等工作，确保外包软件服务的质量和进度。
第三章外包软件服务管理流程第九条外包软件服务管理流程包括需求调研、供应商选择、合同签订、服务执行、验收结算等环节。
第十条需求调研阶段，外包软件服务申请方向外包软件服务管理部门提出具体需求，外包软件服务管理部门组织评估需求的重要性和可行性。
第十一条供应商选择阶段，外包软件服务管理部门根据需求评估结果选择合适的外包软件服务提供商，签订合同并确定服务执行和验收标准。
第十二条合同签订阶段，外包软件服务提供商应根据合同要求开始软件开发、测试、维护等工作，确保服务质量符合标准。
第十三条服务执行阶段，外包软件服务项目组应按照合同要求进行软件开发、测试、维护等工作，及时报告进展情况，并根据需方的要求进行修改和调整。
外包软件服务管理制度
第一章总则第一条为规范外包软件服务管理，确保外包软件服务的质量、安全、高效，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位对外包软件服务的采购、实施、验收、维护等全过程。
第三条外包软件服务管理应遵循以下原则：1. 需求导向：以满足我单位业务需求为出发点，确保外包软件服务符合我单位实际需求。
2. 质量第一：严格控制外包软件服务的质量，确保系统稳定、安全、可靠。
3. 依法合规：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保外包软件服务合法合规。
4. 效率优先：优化外包软件服务流程，提高工作效率，降低成本。
5. 保密安全：加强保密安全管理，确保信息安全和业务安全。
第二章外包软件服务需求管理第四条外包软件服务需求管理包括需求调研、需求分析、需求确认等环节。
第五条需求调研：1. 各部门应按照业务发展需求，提出外包软件服务需求；2. 信息管理部门负责对外包软件服务需求进行初步筛选和整理；3. 信息管理部门组织相关部门进行需求调研，明确需求背景、目标、范围、功能、性能、安全性等。
第六条需求分析：1. 信息管理部门根据需求调研结果，组织专业人员进行需求分析；2. 需求分析应包括需求可行性分析、技术可行性分析、成本效益分析等；3. 需求分析报告应经相关部门审核通过。
第七条需求确认：1. 信息管理部门将需求分析报告提交给外包软件服务采购部门；2. 外包软件服务采购部门与需求部门进行需求确认，确保需求准确、完整。
第三章外包软件服务采购管理第八条外包软件服务采购管理包括采购计划、供应商选择、合同签订等环节。
第九条采购计划：1. 信息管理部门根据需求确认结果，制定外包软件服务采购计划；2. 采购计划应包括采购方式、采购范围、采购预算、采购时间等。
第十条供应商选择：1. 信息管理部门根据采购计划，采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式选择供应商；2. 供应商选择应遵循公平、公正、公开的原则；3. 信息管理部门应组织评审委员会对供应商进行评审，确定中标供应商。
软件开发外包管理制度
软件开发外包管理制度第一章总则第一条为了规范和管理公司的软件开发外包工作，提高开发效率和质量，保障公司利益，制定本制度。
第二条公司所有的软件开发外包项目，均需遵守本制度，并与外包单位签订外包协议。
第三条公司软件开发外包主管部门负责本制度的具体实施。
第四条本制度所称软件包括：系统软件、应用软件、嵌入式软件等。
第五条本制度所称软件开发外包是指，公司将软件开发任务委托给外部单位进行开发。
第二章外包项目选择与立项第六条公司软件开发外包项目的选择应充分考虑外包单位的资质、开发经验、开发能力、人员配备、管理水平等情况。
第七条外包项目立项前，需要进行立项审批，并签署外包协议。
第八条立项审批需要提交的材料包括：外包项目申请书、外包项目可行性分析报告、外包项目立项报告、外包协议等。
第九条外包协议应明确约定项目的工作范围、技术要求、开发周期、费用结算方式及标准、质量要求、保密、知识产权归属等条款。
第十条外包项目的选择和立项必须按规定程序进行，未经批准不得开展。
第三章外包项目开发管理第十一条外包项目开发过程中，公司应对外包单位进行全程跟踪、监督、检查和管理。
第十二条外包项目开发过程中，公司应及时提供项目需求、技术支持与协助。
第十三条外包项目开发过程中，公司应严格要求外包单位按照外包协议和相关技术标准进行开发。
第十四条外包项目的开发进度、质量、成本等情况，应进行定期检查与评价，并报告给公司管理层。
第十五条外包项目的开发过程中，如发现外包单位存在违约行为，公司应及时采取相应措施，保障公司利益。
第四章外包项目验收与收尾第十六条外包项目开发完成后，需进行全面的验收，确保项目达到预期的质量要求。
第十七条外包项目验收应由公司软件开发外包主管部门牵头，相关项目负责人和技术人员参与。
第十八条外包项目验收合格后，需及时交付相关文档与知识产权。
第十九条外包项目收尾后，公司应及时对外包单位进行资金结算，并签署结项报告。
第二十条外包项目的结项报告应详细记录项目的成本、质量、进度、风险等情况，并对外包单位进行绩效评价。
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外包开发软件管理规定 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020外包开发软件管理制度第一条为规范外包开发软件的管理工作，特制定本制度。
第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。
第三条本制度中外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司（可以是专业的IT公司或咨询公司等），由该公司（承包商）负责应用项目的实施。
第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。
项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。
软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。
第五条除特别指定，本制度中项目组包括业务组（或需求提出组）、IT组（可能包括网络管理员和合作开发商）。
第二节立项管理第六条提出开发需求的信息技术部门参与公司层面立项，进行立项的技术可行性分析，编写《立项分析报告》，开展前期筹备工作。
《立项分析报告》应明确项目的范围和边界。
第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司进行立项审批。
第八条《立项分析报告》得到批准后，成立项目组（外包开发，则成立外包商项目组；），项目组应包括业务组（由公司相关业务部门组成）和IT组（自行开发为办公室网络管理员；外包开发为外包商成员。
公司委派一名员工负责监督项目的进度，进行项目管理工作，确保开发能及时完成并能满足业务需要。
项目组人员的选择应满足项目对业务及技术要求，项目组人员应有足够的业务和IT技术方面的专业知识来胜任项目各方面的工作。
第三节需求分析第九条立项后业务组对用户需求进行汇总整理，出具《业务需求说明书》，并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求。
经系统使用部门审批确认，作为业务需求基线。
第十条IT组在获得《业务需求说明书》后，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求规格说明书》。
《系统需求规格说明书》需详细列出业务对系统的要求（界面、输入、输出、管理功能、安全需求、运作模式、关键指标(KPI)等）。
《系统需求规格说明书》需要由业务组提交给相关业务流程负责人确认。
第十一条对于开发的项目，当业务需求发生变更时，业务组应提交《需求变更申请》，IT组组长审批后交给合作开发商实施。
第十二条项目组应对需求变更影响到的文档及时更新。
第四节项目计划和监控第十三条软件开发采用项目形式进行管理。
项目经理负责整个项目的计划、组织、领导和控制。
第十四条需求分析过程中，项目经理组织制定详细的《项目计划书》，包括具体任务描述和项目进度表等。
第十五条在项目的各个阶段，业务组组长和IT组组长需配合项目经理制定阶段性项目计划。
业务组组长和IT组组长需配合项目经理对项目计划执行情况进行监控，确保项目按计划完成。
第十六条项目计划需要变更时，项目经理填写《项目计划变更说明》，并提交公司主管领导审批，通过审批后，交给业务组组长和IT组组长执行。
第五节系统设计第十七条系统设计应分为概要设计和详细设计，系统设计要遵循完备性、一致性、扩展性、可靠性、安全性、可维护性等原则。
第十八条在系统设计阶段中，用户应充分参与，确保系统设计能满足系统需求。
第十九条项目组进行详细设计，出具《设计说明书》和《单元测试用例》。
《设计说明书》中需要定义系统输入输出说明和接口设计说明。
公司主管领导组织相关人员对概要设计进行评审，出具《设计评审报告》。
业务组组长和IT组组长应参加此评审并对评审意见签字确认。
第二十条设计评审均以《业务需求说明书》和《系统需求规格说明书》为依据，确保系统设计满足全部需求。
第二十一条对已确认通过的系统设计进行修改需获得管理部门、业务组组长和IT组组长的审批后方可进行。
第二十二条对系统设计的修改的文档须由文档管理人员进行归档管理。
第六节系统实现第二十三条项目组根据《设计说明书》制定系统实现计划，并提交项目经理对计划可行性进行审批。
第二十四条系统实现包括程序编码、单元测试和集成测试。
第二十五条项目组保证开发、测试和生产环境独立，为各环境建立访问权限控制机制，并明确项目成员的职责分工。
对开发环境、测试环境与生产环境在物理或逻辑方面应该做到隔离；如果环境的分隔是通过逻辑形式实现的，应定期检查网络设置。
项目组对已授权访问生产环境的人员进行详细记录，并对该记录进行定期检查，确保只有经授权的人员才能访问到生产环境。
第二十六条项目组进行单元测试和集成测试，测试人员签字确认测试结果。
第七节系统测试和用户测试第二十七条项目组制定《系统/用户测试计划》，并提交项目经理对计划可行性进行审批。
第二十八条《系统/用户测试计划》必须定义测试标准，并明确各种测试的测试步骤和需要的系统设置要求。
第二十九条项目组向数据拥有部门申请获取测试用业务数据的使用权，对获取的数据进行严格的访问控制，确保只有相关项目人员才能访问及使用。
第三十条项目组负责测试数据准备，测试用数据要足够模拟生产环境中的实际数据。
对已评定为敏感信息的数据进行敏感性处理和保护。
第三十一条IT组或合作开发商建立测试环境进行系统测试。
在系统测试中对新系统内部各模块之间的接口和与其他系统的接口进行充分测试。
出具《系统测试报告》，测试人员签字确认测试结果。
第三十二条系统测试通过后，IT组配合业务组建立用户测试环境，业务组根据用户测试用例进行用户测试，出具《用户测试报告》，业务组组长和IT组组长应在用户测试报告中签字确认。
第三十三条项目组完成系统帮助文档（其中包括《用户操作手册》和《安装维护手册》）。
凡涉及应用系统的变更，应对系统帮助文档及时更新。
第八节试运行第三十四条系统主要使用部门根据项目规模及影响决定试运行策略。
第三十五条项目组制定《试运行计划》，并制定试运行验收指标，上报公司主管领导审批。
《试运行计划》中应包含问题应对机制，明确问题沟通渠道和职责分工。
第三十六条项目组联合试运行单位进行相关系统部署工作，准备培训资料，对相关用户和信息技术人员进行培训。
用户培训的完成度应为实施后评估的指标之一。
第三十七条项目组根据《试运行计划》进行系统转换和数据迁移。
系统转换前，检查系统环境，确保运行环境能满足新应用系统的需要。
系统转换时必须详细记录原系统中的重要参数、设置等系统信息，并填写试运行报告相关内容。
系统参数、设置的转换工作作为系统上线的验收的评估指标之一。
第三十八条数据迁移前，应制定详细的《数据迁移计划》，《数据迁移计划》中应包含迁移方案、测试方案、数据定义，新旧数据对照表、迁移时间、回退计划等信息。
数据迁移计划需经项目经理和主管领导签字审批。
第三十九条数据迁移后，项目组对数据迁移的完整性和准确性作出检查，出具《数据迁移报告》，其中包括数据来源、转换前状态、转换后状态，数据迁移负责人、对完整性检查情况、对准确性检查情况等内容。
各相关部门验收转换结果后在该报告上签字确认。
第四十条系统转换和数据迁移由试运行单位业务部门和公司主管领导共同监督并进行验收。
第四十一条系统转换和数据迁移验收通过后，正式启动试运行。
在试运行过程中，试运行单位办公室把系统运行情况（系统资源使用，反应速度等）记录到试运行报告中。
必要时，项目组应根据系统运行情况对应用系统进行优化。
第四十二条试运行达到试运行计划规定的终止条件时，项目组编写《试运行报告》。
此报告应由项目组和试运行单位签字确认，并提交公司主管领导审阅。
公司主管领导审阅试运行结果，决定试运行结束或延期。
第九节系统验收第四十三条系统主要使用部门及信息技术部门联合组成独立系统验收小组，也可授权原项目组作为验收小组。
验收小组从功能需求及技术需求层面对系统进行综合评估。
第四十四条验收小组应根据验收情况整理形成《系统验收报告》提交系统主要使用部门和信息技术部门审阅。
第四十五条系统主要使用部门和信息技术部门负责人根据系统测试、试运行情况签署验收意见。
第十节系统上线第四十六条系统上线应遵循稳妥、可控、安全的原则。
第四十七条通常情况下，系统上线包含数据迁移工作。
第四十八条项目组制定《系统上线计划》，上报公司主管领导审批。
在上线计划得到批准后才能开始部署上线工作。
第四十九条《系统上线计划》内容应包括但不限于：1、部署方式和资源分配（包括人力资源及服务器资源）；2、上线工作时间表；3、上线操作步骤以及问题处理步骤；4、项目阶段性里程碑和成果汇报（项目执行状态的审阅、进度安排等）；5、数据迁移的需求和实施计划；6、完整可行的应急预案和“回退”计划；7、用户培训计划（包括：培训计划、培训手册、培训考核等）；8、公司下发的系统标准参数配置。
第五十条上线单位在上线初期需加强日常运行状态监控，出现问题时应及时处理，对重大问题应启动紧急预案。
第五十一条在完成上线后要填写《系统验收评估报告》，上报公司项目组汇总整理。
《系统验收评估报告》内容包括：数据准确性、系统性能及稳定性、接口问题、权限问题、业务操作影响度、问题处理情况、备份、批处理等。
第五十二条上线单位管理层要对《系统验收评估报告》进行审批签字。
第五十三条公司主管领导批准结项后，业务组和IT组将整理的文档提交各自部门统一管理。
第十一节合作开发管理第五十四条合作开发商的选择应遵循公司相关规定，合作商资质认定参见第三方管理制度。
第五十五条合作开发商必须遵循公司《软件开发管理制度》。
第五十六条项目经理同合作开发商明确规定项目变更的范围和处理方式，重点关注需求和设计变更。
第五十七条项目经理负责监控合作开发商的项目管理及软件开发活动。
合作开发商应按计划定期向项目经理报告进展状态，并提交阶段性成果文档。
发生重大问题时，合作开发商需及时向项目经理汇报。
第五十八条IT组组长派专人监控合作开发商的质量保证过程。
第五十九条项目组同合作开发商商定验收的标准和方法。
第六十条以上各要求需要在开发合同中明确。
第十二节外包开发管理第六十一条立项申请得到公司主管领导的审批后，选定开发商，签订外包开发合同。
第六十二条项目经理负责监控外包开发商的项目管理及软件开发活动。
外包开发商应按计划定期向项目经理报告进展状态，并提交阶段性成果文档。
发生重大问题时，外包开发商需及时向项目经理汇报。
第六十三条项目经理监控外包开发商的质量保证过程。
第六十四条项目组同外包开发商商定验收的标准和方法。
第六十五条以上各要求需要在开发合同中明确。