绩效管理试题库 (2)
绩效管理期末考试试题及答案
绩效管理期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 员工满意度B. 员工福利C. 组织目标的实现D. 员工个人发展2. 以下哪项不是绩效管理的基本原则？A. 公平性B. 透明性C. 随意性D. 一致性3. 绩效评估的结果通常用于哪些方面？A. 员工晋升B. 员工培训C. 薪酬调整D. 所有上述选项4. 360度反馈法是一种什么样的评估方法？A. 只由上级进行评估B. 只由下级进行评估C. 由多个角度的评估者进行评估D. 只由同事进行评估5. 绩效管理的周期通常为多长时间？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述绩效管理的五个基本步骤。
2. 描述平衡计分卡在绩效管理中的应用。
3. 解释什么是SMART原则，并说明它在设定绩效目标时的重要性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例分析：某公司实施了绩效管理，但员工普遍反映压力大，工作满意度下降。
请分析可能的原因，并提出改进建议。
2. 案例分析：一个团队在进行季度绩效评估时，发现部分成员的绩效低于预期。
请分析可能的原因，并提出如何通过绩效管理提升团队整体绩效的策略。
绩效管理期末考试答案一、选择题1. C2. C3. D4. C5. D二、简答题1. 绩效管理的五个基本步骤包括：目标设定、绩效监控、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。
2. 平衡计分卡是一种综合绩效管理工具，它通过财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量组织的绩效，帮助组织实现战略目标。
3. SMART原则是指目标应该是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达成的（Achievable）、相关的（Relevant）和时限的（Time-bound）。
它帮助确保设定的绩效目标清晰、可操作，从而提高实现目标的可能性。
三、案例分析题1. 可能的原因包括：目标设置不合理、缺乏有效的沟通、绩效评估过于严厉、缺乏激励机制等。
自考绩效管理试题及答案
自考绩效管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低成本D. 增加利润答案：B2. 绩效管理过程中，员工的自我评估属于哪个阶段？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案：C3. 以下哪项不是绩效管理的基本原则？A. 公平性B. 客观性C. 主观性D. 透明性答案：C4. 绩效管理的周期通常为（）。
A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每年答案：D5. 绩效评估结果主要用于（）。
A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工薪酬D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 绩效管理的流程包括以下哪些步骤？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈E. 绩效改进答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响绩效评估的准确性？A. 评估标准不明确B. 评估者偏见C. 员工情绪状态D. 组织文化E. 外部环境答案：ABCDE3. 绩效管理的目的是（）。
A. 促进员工发展B. 提高工作效率C. 增强团队协作D. 优化资源分配E. 制定战略规划答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 绩效管理只是人力资源部门的工作。
（）答案：错误2. 绩效评估的结果不能用于员工的薪酬调整。
（）答案：错误3. 绩效管理是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误4. 绩效管理的目的是提高员工的工作满意度。
（）答案：错误5. 绩效管理过程中，员工的参与和反馈是不必要的。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述绩效管理与绩效评估的区别。
答案：绩效管理是一个全面的管理过程，包括绩效计划、绩效监控、绩效评估和绩效反馈等环节，旨在提高组织和员工的绩效。
而绩效评估只是绩效管理过程中的一个环节，主要目的是评价员工在过去一段时间内的工作表现。
2. 描述绩效管理的四个主要步骤。
答案：绩效管理的四个主要步骤包括：绩效计划，即明确员工的工作目标和期望；绩效监控，即定期跟踪员工的工作进度和表现；绩效评估，即评价员工的工作表现是否达到预期目标；绩效反馈，即与员工讨论评估结果，并提供改进建议。
绩效管理练习试卷2(题后含答案及解析)
绩效管理练习试卷2(题后含答案及解析)全部题型 2. 多选题多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。
1．绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响。
工作绩效的影响因素包括()。
A．激励，即调动员工的工作积极性B．技能，即员工工作技巧与能力的水平C．企业内部的客观条件D．企业之外的客观环境E．机会的偶然性因素正确答案：A,B,C,D,E解析：工作绩效的影响因素包括：①激励，指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点；②技能，指员工工作技巧与能力的水平，它也取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点；③环境因素，首先指企业内部的客观条件，也包括企业之外的客观环境，但这些因素的影响都是间接的；④机会，它是偶然性的，这一因素完全不可控。
知识模块：绩效管理2．绩效诊断可以对()进行诊断。
A．管理制度B．企业绩效管理体系C．绩效考核指标体系D．考核者全面、过程E．被考核者全面、过程正确答案：A,B,C,D,E解析：绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断；②对企业绩效管理体系的诊断；③对绩效考核指标体系的诊断；④对考核者全面、全过程的诊断；⑤对被考核者全面、全过程的诊断。
知识模块：绩效管理3．制定起草企业绩效管理制度的基本要求有()。
A．整体性与系统性B．全面性与完整性C．公正性与客观性D．明确性与具体性E．相关性与有效性正确答案：B,C,D,E解析：制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。
知识模块：绩效管理4．影响员工绩效的外因包括()等。
A．情绪B．激励C．技能D．环境E．机会正确答案：D,E解析：绩效的多因性是指绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素，属于外因。
绩效管理试题1 (2)
一、单选1、（C）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A 同级考评B 自我考评C 外部人员考评D 下级考评2、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。
A 主管B 同事C 员工D 客户3、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C）相结合为主。
A 上级考评与同事考评B 外人考评与同事考评C 自我考评与同事考评D 下级考评与同事考评4、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B）高。
A 相关性B 准确性C 简易性D 公正性5、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D）。
A 绩效计划面谈B 绩效指导面谈C 绩效考评面谈D 绩效总结面谈6、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C）。
A 横向比较B 水平比较C 目标比较D 纵向比较7、通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（B）。
A 负向激励B 正向激励C 人事调整激励D 预防性激励8、（A）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A 品质主导型B 行为主导型C 态度主导型D 效果主导型9、（D）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A 品质主导型B 行为主导型C 态度主导型D 效果主导型10、利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（D）。
A 排列法B 成对比较法C 强制分布法D 选择排列法11、（C）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
绩效管理考试题(含参考答案)
绩效管理考试题（含参考答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.关于关键绩效指标的说法,不正确的是()A、关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系B、组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用C、关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标D、关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标正确答案：C2.在标杆管理的过程中,通常是在()选择最佳实践或者最优标准作为标杆。
A、企业内各部门之间B、全行业范围内C、部门内部D、整个企业范围内正确答案：B3.()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。
A、绩效会议B、绩效沟通C、绩效反馈D、绩效面谈正确答案：D4.()的实施方法是:在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果。
A、配对比较法B、人物比较法C、排序法D、态度记录法正确答案：B5.组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体,最大限度地助推组织战略目标的实现,这是指绩效管理的()A、差异性B、公平性C、战略性D、协同性6.绩效目标是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下,对()进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。
A、组织目标B、个人目标C、愿景和战略D、部门目标正确答案：C7.()是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重大影响的事件。
A、态度记录B、关键事件C、工作业绩D、指导记录正确答案：B8.绩效的()是指需要从多个方面去分析与评价绩效。
A、多因性B、动态性C、稳定性D、多维性正确答案：D9.关于绩效沟通的技巧,以下说法错误的是()A、在绩效沟通中,只有管理者需要积极倾听B、积极倾听是有效沟通的重要保障之一C、信息发出者需要根据接收者的反应接收相应的反馈,从而调整沟通的内容和方式D、沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法,还要通过沟通过程获取所需信息正确答案：A10.职位变动不包括()A、横向的招募选拔B、横向的工作轮换C、纵向的降职D、纵向的晋升11.一个岗位的关键绩效指标的数量一般应该控制在()A、1-5B、5-15C、10-15D、5-10正确答案：D12.在绩效目标的各种类型中,通过在持续性和重复性的工作中应遵循怎样的标准来衡量的绩效目标是()A、标准型绩效目标B、战略性绩效目标C、成就型绩效目标D、一般绩效目标正确答案：A13.不同种类的评价方法之间的区别就反映在所使用的()的类型上。
绩效测试题及答案
绩效测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的主要目的是什么？A. 仅作为年终考核的依据B. 提高员工的工作绩效C. 仅作为晋升的依据D. 仅作为解雇员工的依据答案：B2. 以下哪项不是绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度评价法D. 个人自评法答案：D3. 绩效反馈的目的是？A. 告知员工他们的工作表现B. 帮助员工了解如何改进C. 作为惩罚员工的手段D. 作为奖励员工的手段答案：B4. 绩效目标的设定应该基于以下哪个原则？A. SMART原则B. 随意性原则C. 模糊性原则D. 强制性原则答案：A5. 以下哪项不是绩效管理过程中的关键环节？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效奖励答案：D6. 绩效管理过程中，员工的参与度对绩效结果的影响是？A. 无影响B. 有负面影响C. 有正面影响D. 影响不确定答案：C7. 绩效管理的周期通常是多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：D8. 绩效评估结果的主要用途是？A. 作为员工薪酬调整的依据B. 作为员工晋升的依据C. 作为员工培训的依据D. 所有以上选项答案：D9. 绩效管理的最终目标是什么？A. 提升组织的整体绩效B. 降低员工的离职率C. 增加员工的满意度D. 减少员工的工作量答案：A10. 绩效管理过程中，以下哪项不是管理者的职责？A. 设定绩效目标B. 监督员工的工作C. 提供绩效反馈D. 忽视员工的个人发展答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 绩效管理是人力资源管理的一部分。
（正确）2. 绩效管理只关注员工的过去表现。
（错误）3. 绩效评估可以完全客观进行，不受任何主观因素影响。
（错误）4. 绩效目标的设定应与组织的战略目标一致。
（正确）5. 绩效管理过程中，员工不需要参与。
（错误）6. 绩效反馈应该在评估结束后立即进行。
（正确）7. 绩效管理的目的是惩罚表现不佳的员工。
绩效管理考试试题
绩效管理考试试题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、绩效管理的最终目的是（）A 确定员工薪酬B 提升员工绩效C 发现员工不足D 促进企业发展2、以下哪项不是绩效评估的常用方法（）A 360 度评估B 关键绩效指标法（KPI）C 平衡计分卡D 头脑风暴法3、绩效目标设定时应遵循的原则是（）A 具体、可衡量、可实现、相关、有时限B 宏观、笼统、长远、模糊、无期限C 简单、随意、易变、独立、无标准D 复杂、多样、高难、抽象、不定期4、在绩效管理中，绩效反馈的主要作用是（）A 批评员工B 表扬员工C 为员工提供改进方向D 决定员工晋升5、以下哪种情况可能导致绩效评估结果不准确（）A 评估标准明确B 评估者培训充分C 评估者主观偏见D 数据收集客观6、关键绩效指标（KPI）应该具备的特点是（）A 少量、关键、可量化、可操作B 众多、琐碎、定性化、难衡量C 随机、临时、个性化、无规律D 多变、复杂、抽象化、不可控7、绩效改进计划的制定应该基于（）A 员工的个人意愿B 管理者的主观判断C 绩效评估的结果D 企业的战略目标8、平衡计分卡从哪几个维度来衡量绩效（）A 财务、客户、内部流程、学习与成长B 产量、质量、成本、效率C 态度、能力、业绩、潜力D 上级、同级、下级、自我9、以下哪个不是绩效管理中的常见误区（）A 过于关注短期绩效B 强调团队合作忽视个人绩效C 绩效评估结果与奖惩过度挂钩D 重视绩效沟通与辅导10、有效的绩效管理系统应该具备的特征是（）A 公平、公正、公开、透明B 独裁、专制、封闭、保密C 复杂、繁琐、高成本、低效率D 随意、主观、形式化、无价值二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、绩效管理的流程包括（）A 绩效计划B 绩效监控C 绩效评估D 绩效反馈E 绩效改进2、绩效评估的主体可以包括（）A 上级B 同级C 下级D 自我E 客户3、以下属于绩效指标类型的有（）A 数量指标B 质量指标C 成本指标D 时间指标E 行为指标4、绩效沟通的方式有（）A 正式沟通B 非正式沟通C 书面沟通D 口头沟通E 网络沟通5、影响绩效的因素包括（）A 个人能力B 工作环境C 激励机制D 团队合作E 企业战略6、绩效奖励的形式可以有（）A 奖金B 晋升C 培训机会D 荣誉称号E 工作轮换7、绩效管理中可能存在的问题有（）A 目标不明确B 评估标准不一致C 缺乏沟通D 数据不准确E 只重视结果，忽视过程8、为了确保绩效评估的公正性，可以采取的措施有（）A 多个评估主体B 明确评估标准C 对评估者进行培训D 员工申诉机制E 评估结果公示9、以下关于平衡计分卡的说法正确的有（）A 是一种战略管理工具B 能够平衡财务与非财务指标C 有助于实现长期与短期目标的平衡D 强调内部与外部的平衡E 适用于所有类型的企业10、绩效改进的方法包括（）A 标杆管理B 六西格玛管理C 流程再造D 质量管理小组E 目标管理三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、绩效管理就是绩效考核。
《绩效管理》考试题(含答案)
《绩效管理》考试题（含答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、当下属既有能力又愿意完成某项任务时,领导者应采取()风格。
A、参与型B、授权型C、指示型D、推销型正确答案：B2、整个绩效周期中历时最长的环节是()A、绩效评价B、绩效反馈C、绩效计划D、绩效监控正确答案：D3、绩效沟通的最终目的是()A、为企业绩效决策提供信息B、把控员工绩效C、实现组织绩效完善D、实现组织的战略目标正确答案：D4、()寻求决定组织如何在每一项事业上展开竞争,以获取竞争优势。
A、公司层战略B、成本领先战略C、事业层战略D、职能层战略正确答案：C5、()是指员工在工作过程中遵循某种程序化的工作规范的程度。
A、工作的程序化程度B、工作有效长度C、工作独立性程度D、工作环境的变动程度正确答案：A6、很多人认为“社交能力与谈判能力之间有很密切的逻辑关系”,于是,评价者在进行绩效评价时,往往会依据社交能力强而对评价对象做出“谈判能力当然也强”的评价。
这是因为受到了()的影响。
A、晕轮效应B、首因效应C、逻辑误差D、近因效应正确答案：C7、保罗・尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见,其中不包括()A、战略依然是平衡计分卡的核心B、顾客层面得到提升C、辨认驱动顾客价值的内部业务流程D、目标位于平衡计分卡的最顶层正确答案：D8、面谈是一种双向的沟通,为了获得对方的真实想法,反馈主体应当鼓励面谈对象多说话,充分表达自己的观点,对员工提出的好建议应该充分肯定。
另外,管理者应当允许员工针对模糊或疑惑之处进行询问和辩解,不打断与压制员工的陈述,促进面谈逐步深入,从而提高绩效反馈面谈的效果。
这体现了绩效反馈面谈的()A、相互信任原则B、直接具体原则C、基于工作原则D、平等互动原则正确答案：D9、()是绩效计划面谈重要的沟通内容,员工必须知道何时可以自己做决定,何时必须请示上级。
A、绩效计划目标的具体化B、授权问题C、衡量的标准D、重要性级别正确答案：B10、绩效的主要影响因素不包括()A、学历B、技能C、环境D、激励正确答案：A11、组织层面的行动方案通常都是()A、战略行动方案B、运营行动方案C、管理活动行动方案D、日常活动行动方案正确答案：A12、绩效辅导的重要途径是()A、激励员工B、员工管理C、员工培训D、关怀员工正确答案：A13、绩效评价与绩效管理相比( )A、绩效评价是绩效管理的一个关键环节B、绩效评价和绩效管理没有关联C、绩效管理是绩效评价的一个关键环节D、绩效评价就是绩效管理正确答案：A14、()通过针对各个评价项目列出一系列有关的有效行为的方式来进行绩效评价。
绩效管理考试试题及答案解析(二)
绩效管理考试试题及答案解析(二)一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是( )。
A 切实保证本岗位工作的有效性B 将工作的实际情况与考评标准逐一对照C 制订绩效改进计划D 确定绩效标准【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 在绩效改进指导过程中，切实保证本岗位工作的有效性，应当是考评者与被考评者讨论的核心问题。
上级主管应经常对下属工作绩效的改进做出正确的指导，并在精神上、物质上予以必要的支持。
第2题( )是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。
A 关键事件法B 行为观察法C 行为观察量表法D 行为定点量表法【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果：成功或失败。
这些有效或无效的工作行为被模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为他们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。
第3题( )是绩效管理的最终落脚点。
A 绩效改进计划B 绩效评价实施C 绩效面谈D 改进绩效的指导【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，改进计划是绩效考评的最终落脚点。
第4题在绩效管理中，一般以( )的考评为主。
A 上级主管B 同事C 考评者的下属D 外部人员【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%～70%。
绩效管理模拟试题及参考答案
绩效管理模拟试题及参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.以下关于绩效信息收集来源的表述,错误的是()A、直接上级是负责管理员工绩效的人,通常是最为重要的绩效信息来源B、与直接上级评价相比,同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性C、外部客户是必要的信息来源D、从客户那里收集信息的成本比较低正确答案：D2.有的评价对象在最近一个月内表现不良,因而得到了较差的评价,实际上,他在之前的若干个月内都保持着优异的绩效记录。
这是受到了()的影响。
A、刻板效应B、首因效应C、近因效应D、溢出效应正确答案：C3.绩效薪酬方案的宗旨在于:通过将员工的薪酬水平与()挂钩的做法,鼓励员工像考虑个人利益一样考虑企业的战略目标,从而促进企业战略目标的实现。
A、职位特征B、工作能力C、员工技术D、绩效水平正确答案：D4.在目标管理中,下列不属于基本条件的是()A、组织管理者坚强B、做到组织层次分明C、选择有效的管理风格D、制定挑战性的目标正确答案：A5.()是一种以每个职位在组织中的相对价值为基础来确定薪酬水平的薪酬决定方法。
A、工作评价法B、计件工资制C、市场定价法D、标准工时制正确答案：A6.在确定绩效指标的过程中,指标选择的基本依据是()A、获得绩效信息的便利程度B、反映工作态度的情况C、指标的确定性D、工作任务的难度正确答案：A7.绩效改进过程中最基本的环节是()A、绩效评价B、绩效诊断C、绩效反馈D、绩效沟通正确答案：B8.目标管理的优点不包括( )A、重视激发员工内在潜力B、有利于长期目标的实现C、有利于组织目标的实现D、有利于改进管理方式和改善组织氛围正确答案：B9.建设性的批评主张让员工参与到整个绩效反馈的过程中,管理者应当通过有效的引导让员工提出自己的看法和建议。
这是指中立反馈的()原则。
A、传递帮助信息B、保持灵活性C、以进步为导向D、坚持互动的方式正确答案：D10.()是指引组织决策和组织成员日常行动的永恒原则。
绩效管理试题及答案
绩效管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的主要目的是什么？A. 确定员工的薪酬等级B. 提升员工的工作绩效C. 筛选不合格的员工D. 记录员工的工作表现2. 以下哪项不是绩效管理的关键要素？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 员工福利3. 绩效评估的周期通常是多久？A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 每年一次4. 360度反馈法是指什么？A. 由直接上级评估员工B. 由员工自我评估C. 由多个角度的评估者进行评估D. 由人力资源部门评估员工5. 绩效管理过程中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 书面报告C. 电子邮件D. 忽视员工意见二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 绩效管理的主要功能包括以下哪些方面？A. 激励员工B. 培训与发展C. 员工晋升D. 薪酬分配7. 绩效目标的设定应该遵循哪些原则？A. SMART原则B. 随意性原则C. 灵活性原则D. 可量化原则8. 以下哪些因素会影响绩效评估的公正性？A. 评估者的偏见B. 评估标准不明确C. 员工的个人情感D. 评估周期的长短三、判断题（每题1分，共10分）9. 绩效管理只适用于大型企业。
（）10. 绩效反馈应该是单向的，即只由上级对下级进行。
（）四、简答题（每题5分，共20分）11. 简述绩效管理与绩效评估的区别。
12. 描述SMART原则在绩效目标设定中的应用。
五、案例分析题（每题15分，共30分）13. 假设你是一家公司的人力资源经理，公司决定实施绩效管理。
请描述你将如何设计绩效管理流程。
14. 分析360度反馈法在实际应用中可能遇到的问题，并提出解决方案。
六、论述题（15分）15. 论述绩效管理在现代企业管理中的重要性及其对员工个人发展的影响。
答案：一、1-5：B B D C C D二、6：A B C D 7：A D 8：A B C三、9：× 10：×四、11：绩效管理是一个全面的过程，包括目标设定、评估、反馈和发展，而绩效评估只是其中的一部分，是对员工过去一段时间内工作表现的评价。
《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 增加员工的工作量B. 提高员工的工作满意度C. 提升组织和个人的绩效D. 减少员工的福利待遇答案：C2. 绩效管理的周期通常为多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：D3. 绩效评估中，360度反馈法是指什么？A. 由上级对下级进行评估B. 由下级对上级进行评估C. 由同事之间相互评估D. 由上级、下级、同事及客户共同评估答案：D4. 以下哪项不是绩效管理的组成部分？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效激励答案：D5. 绩效管理中，KPI指的是什么？A. 关键绩效指标B. 知识绩效指标C. 客户绩效指标D. 客户满意度指标答案：A6. 绩效管理过程中，哪个阶段是制定目标和计划的阶段？A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效计划D. 绩效监控答案：C7. 绩效管理中，自我评估的目的是什么？A. 增加员工的自我满足感B. 让员工了解自己的工作表现C. 减少上级的工作量D. 提高员工的自我管理能力答案：B8. 绩效管理中，绩效面谈的主要作用是什么？A. 批评员工的工作表现B. 表扬员工的工作表现C. 沟通和解决问题D. 增加员工的工作负担答案：C9. 绩效管理的最终目的是什么？A. 增加公司的盈利B. 提高员工的工作效率C. 提升组织的整体绩效D. 减少员工的离职率答案：C10. 绩效管理中，以下哪个不是有效的反馈方式？A. 及时反馈B. 具体反馈C. 模糊反馈D. 正面反馈答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 绩效管理的基本原则包括哪些？A. 公平性B. 客观性C. 主观性D. 透明性答案：ABD2. 绩效管理中，常用的评估方法有哪些？A. 平衡计分卡B. 关键绩效指标C. 360度反馈D. 目标管理答案：ABCD3. 绩效管理中，哪些因素会影响绩效评估的准确性？A. 评估者的经验B. 评估者的态度C. 评估者的知识D. 被评估者的情绪答案：ABC4. 绩效管理的目的包括哪些？A. 激励员工B. 提高工作效率C. 降低成本D. 提升组织绩效答案：ABD5. 在绩效管理中，哪些因素可以作为激励员工的手段？A. 奖金B. 晋升机会C. 培训机会D. 工作内容的调整答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 绩效管理只关注员工的短期表现。
《绩效管理》试题+参考答案
《绩效管理》试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、根据评价的目的和对象,选择若干个具有典型代表性的人物或事件作为调研对象,通过对他们的系统观察和访谈来分析、确定评价要素。
这种方法是()A、专题访谈法B、问卷调查法C、工作分析法D、个案研究法正确答案：D2、高层管理者的绩效评价周期一般较长,而普通员工的绩效评价周期一般较短,这反映了()对绩效评价周期产生的影响。
A、评价指标B、绩效管理实施的时间C、组织及行业特征D、职位类型正确答案：D3、()即制定工作要项需要从客户的需求出发,凡是被评估者工作要项输出的对象都是被评估者的客户。
A、客户导向原则B、设定权重原则C、增值产出原则D、结果优先原则正确答案：A4、下列选项中,属于评价主体的一般原则的是( )A、平等原则B、公开原则C、知情原则D、公正原则正确答案：C5、任何组织的绩效计划体系,最终都要落地到()A、个人绩效计划B、企业绩效计划C、员工绩效计划D、政府组织绩效计划正确答案：A6、某员工是某部门的业务主管,他的基本工资位于10级,基数为1041元,他本期的绩效评价等级为A级,对应的绩效评价系数是1.5,则该员工本期应得绩效工资额为( )A、1561.5元B、694元C、1041元D、104.1元正确答案：A7、在绩效评价中,将同一部门的员工从第一名一直排到最后一名的方法称为( )A、量表法B、交替排序法C、关键指标法D、直接排序法正确答案：D8、目标管理的过程包括( )A、计划、实施、沟通、反馈B、计划、实施、评价、反馈C、计划、评价、沟通、反馈D、计划、监督、指导、反馈正确答案：B9、在设计绩效评价体系时往往要根据组织战略、文化以及职位特征等方面的情况设计出一个由多重评价指标组成的绩效指标体系。
这是因为绩效具有()A、静态性B、多因性C、动态性D、多维性正确答案：D10、SMART原则是制定绩效目标的主要指导原则,它是由五个英文单词首字母构成的,其中的字母A表示( )A、AbilityB、AttainableC、AtD、And正确答案：B11、能力强的人并不一定能够取得相应的成绩,而能力较差的人也可能取得较高的绩效。
绩效管理(二)_真题-无答案
绩效管理(二)(总分180,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 对于( )的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。
A. 数量化B. 质量化C. 描述性D. 目标化2. 以下不是在360度考评中对考评者培训的内容的是( )。
A. 考评的应用开发技巧B. 沟通技巧C. 考评实施技巧D. 总结和反馈评价结果的方法3. 360度考评有许多优点，以下哪一个是它的优点?( )A. 信息来源广B. 侧重综合评价C. 促进个人发展D. 优化结构调整4. 考评者必须从3～4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项内容作为单项考评结果的方法是( )。
A. 强制分布法B. 强迫选择法C. 成绩记录法D. 结构式叙述法5. 提取和设定绩效考评指标的“S”是( )。
A. 可度量的B. 可实现的C. 现实的D. 具体的6. 下列不属于头脑风暴法应遵守原则的是( )。
A. 思想越激进越开放越好B. 鼓励别人改进想法C. 强调产生想法的数量D. 有时可以批评别人的想法7. 提取和设定绩效考评指标的“R”是( )。
A. 可度量的B. 可实现的C. 现实的D. 具体的8. ( )不是由考评者的主观性带来的。
A. 晕轮误差B. 自我中心效应C. 分布误差D. 评价标准误差9. 苛严误差也称严格、偏紧误差，即评定结果是呈( )。
A. 正态分布B. 正偏态分布C. 负偏态分布D. 负态分布10. 在360度考评中，让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价的是( )A. 上级评价B. 同级评价C. 客户评价D. 自我评价11. 在360度考评中，通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的是( )。
A. 上级评价B. 同级评价C. 下级评价D. 自我评价12. 符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
A. 让顾客完全满意B. 熟悉设备的使用和维护C. 尽量节约时间D. 每月废品率不超过1%13. 以下不属于行为导向型的考评方法的是( )。
绩效管理测试题(附答案)
绩效管理测试题（附答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.职位变动不包括()A、纵向的晋升B、横向的招募选拔C、纵向的降职D、横向的工作轮换正确答案：B2.绩效管理是一个包括几个连续环节的管理过程,其中第二个重要环节是()A、绩效监控B、绩效反馈C、绩效评价D、绩效计划正确答案：A3.()是目标、指标和目标值落地的具体实现路径。
A、绩效计划B、行动方案C、绩效协议D、绩效监控正确答案：B4.“打字员在工作中提供美观、节省纸张的版面设置”是绩效评价标准中的()A、最低绩效标准B、优秀绩效标准C、定量绩效标准D、评价绩效标准正确答案：B5.绩效管理体系的首要环节是( )A、制定绩效计划B、拟定绩效标准C、制定绩效指标D、进行绩效考核正确答案：A6.()是促使组织长盛不衰的根本信条。
A、先进的作业方法B、愿景C、核心价值观D、特定的文化正确答案：C7.()是指员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的报酬。
A、基本工资B、薪酬C、津贴D、绩效工资正确答案：B8.协同的实质就是围绕()整合组织,实现密切配合和协同作战。
A、愿景B、战略C、使命D、核心价值观正确答案：B9.绩效评价的核心内容是()A、个人评价B、态度评价C、业绩评价D、任务评价正确答案：C10.业务单元的绩效目标体系常常包括承接目标、分解目标和()三个大类。
A、综合目标B、延续目标C、上级目标D、独立目标正确答案：D11.以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、互动性原则B、公开性原则C、及时性原则D、合理性原则正确答案：A12.在选择关键绩效指标时应遵循一定的原则,其中有一项原则要求“指标必须具有明确的定义和计算方法,具有公正性”,这一原则是( )A、可操作性原则B、重要性原则C、关联性原则D、职位的可控性原则正确答案：A13.在以下选项中,属于非正式绩效反馈的是( )A、走动式交谈B、一对一面谈C、有经理参加的定期小组或团队会议D、定期书面报告正确答案：A14.美国学者()在《将人力资源规划与战略规划联系起来》一文中,第一次从理论角度深入阐述了如何更好地实现人力资源管理机制与组织发展战略同步,提出了将战略规划与人力资源规划联系起来的思想,被认为是战略性人力资源管理理论的萌芽。
绩效管理试题1-(2)教学文案
一、单选1、（C）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A 同级考评B 自我考评C 外部人员考评D 下级考评2、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。
A 主管B 同事C 员工D 客户3、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C）相结合为主。
A 上级考评与同事考评B 外人考评与同事考评C 自我考评与同事考评D 下级考评与同事考评4、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B）高。
A 相关性B 准确性C 简易性D 公正性5、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D）。
A 绩效计划面谈B 绩效指导面谈C 绩效考评面谈D 绩效总结面谈6、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C）。
A 横向比较B 水平比较C 目标比较D 纵向比较7、通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（B）。
A 负向激励B 正向激励C 人事调整激励D 预防性激励8、（A）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A 品质主导型B 行为主导型C 态度主导型D 效果主导型9、（D）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A 品质主导型B 行为主导型C 态度主导型D 效果主导型10、利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（D）。
A 排列法B 成对比较法C 强制分布法D 选择排列法11、（C）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
《绩效管理》测试题与参考答案
《绩效管理》测试题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、()关注目标客户的选择、获得以及加深与目标客户的关系。
A、系统锁定战略B、产品领先战略C、总成本最低战略D、全面客户解决方案战略正确答案：D2、()指的是评价者在对某些有逻辑关系的评价要素进行评价时,使用简单的推理而造成的误差。
A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、逻辑误差正确答案：D3、管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指()A、绩效辅导B、绩效沟通C、绩效薪酬D、绩效管理正确答案：A4、目标管理的优点不包括( )A、有利于改进管理方式和改善组织氛围B、有利于组织目标的实现C、重视激发员工内在潜力D、有利于长期目标的实现正确答案：D5、()暗含这样一个假设,提高相应绩效水平所能获得的报酬水平会增强员工的工作动机,从而提高工作绩效。
A、科学管理理论B、期望理论C、强化理论D、代理理论正确答案：B6、()是通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录,来全面收集工作信息的方法。
A、工作记录法B、关键事件法C、观察法D、第三方反馈法正确答案：A7、当组织在某些产品或服务上的竞争地位处于劣势,导致业绩下降,销售额下降,由盈利变为亏损时,应当采取()A、增长战略B、收缩战略C、稳定战略D、集中战略正确答案：B8、基于()确定绩效计划体系,是化战略为行动的重要举措。
A、组织愿景B、核心价值观C、工作要项D、组织使命正确答案：C9、()不仅是信息交流的最佳机会,而且有助于在管理者与员工之间建立一种亲近感,这对于培育团队精神、鼓励团队合作是非常重要的。
A、网络沟通B、书面报告C、面对面会谈D、非正式绩效沟通正确答案：C10、以下选项中属于绩效反馈面谈的原则的有()A、平等互动原则B、透明原则C、及时原则D、协商一致原则正确答案：A11、组织绩效目标直接源于()A、组织使命B、组织绩效计划C、组织战略目标D、组织核心价值观正确答案：C12、以下关于绩效反馈的作用说法错误的是()A、绩效反馈无法为员工的发展提供帮助B、绩效反馈能为员工的职业规划提供信息C、绩效反馈有利于提高绩效评价结果的认可度D、绩效反馈有利于绩效改进计划的制定与实施正确答案：A13、在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。
绩效考核与薪酬管理试题复习资料 (2)
绩效考核与薪酬管理复习资料一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分）1．设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。
其正确顺序是（ C ）。
A．②③①④ B．③①②④C．②①③④ D．①②③④2．在360度考评中，主观性最强的维度是（ D ）。
A．上级评价 B．同级评价C．下级评价 D．自我评价3．（ A ）是绩效考评要素选择的前提和基础。
A．工作岗位分析 B．工作岗位评价C．企业绩效考核 D．员工薪酬设计4．“以近代远”的绩效考评偏差属于（ D ）。
A．优先效应 B．首因效应C．后继效应 D．近期效应5．绩效目标确立的过程是（ B ）。
A.绩效促进B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效辅导6．绩效管理的主要目的在于（ B ）。
A.规模效益B.系统地保障业绩目标的实现C.评价D.考核7．区别职类的主要依据是（ C ）。
A.工作对象的不同B.工作范围的不同C.工作性质的不同D.工作目标的不同8．胜任力识别通常使用（ C ）。
A.面谈法B.观察法C.行为事件访谈法D.行为错位法9．一般而言，高层的固定薪资约占报酬的（ C ）。
A.70％～80％B.50％～60％C.30％～50％D.20％～30％10．报酬设计的主要依据是（ B ）。
A.管理B.绩效C.领导意见D.员工建议11．组织中员工参与管理属于薪酬的（ D ）类型。
A．直接薪酬 B．间接薪酬C．激励薪酬 D．内部回报12．最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用（ C ）的薪酬方式。
A．基于目标导向 B．基于绩效导向C．基于技能导向 D．基于工作导向13．基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有（ A ）。
A．员工技能分析 B．职位薪酬因子评价C．员工绩效评估 D．薪酬市场调研14．薪酬设计中（ A ）环节有利于解决外部公平。
A．市场薪酬调查 B．支付范围内的薪酬标准C．职位评价 D．工作分析15．下列有关薪酬级差的说明中，（ D ）是不正确的。
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绩效管理试题库一､单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( D )。
A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即( A )等。
A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价，正确的理解是( B )。
A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( C )。
A. 创新能力B. 技能熟练程度C. 计划能力D. 经验阅历7. 按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( B )、混合标准尺度法和书面法。
A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( C )说法不符合标准所需遵循的要求。
A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理，且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即( A )。
A. 定限排列法和成对排列法B. 逐一排列法和关键岗位排列法C. 相对排列法和绝对排列法D. 级别排列法和业绩排列法11. 为了实现绩效考核“定量准确的原则＂，评分应尽可能采用( C )。
A. 名称量表B. 等级量表C. 等距量表D. 比率量表12. 我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，( D )。
A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求B. 岗位评价必须和岗位等级相结合C. 岗位评价每两年进行一次D. 岗位评价结果应该公开13. 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的( B )。
A. 可行性原则B. 回馈原则C. 制度化原则D. 实用性原则14. 绩效面谈的质量和效果主要取决于( D )。
A. 考评双方的心理状态B. 是否成立了员工绩效评审委员会C. 考评双方对绩效管理制度的理解D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度15.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( C )的效果A.一个月左右B. 一个季度C. 一年左右D. 以上都不对16.培训具有( B )A. 滞后性B. 超前性C. 后延性D. 前续性17.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( D )A. 工作分析B. 职务分析C. 岗位分析D. 工作说明18.绩效考核对于员工个人则是( A )对自己工作状况及其成果的评价。
A. 上级和同事B. 上级和下级C. 下级和同事D. 上级和平级19. 当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用( B )建立工作标准。
A.工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本20. 从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用( D )建立工作标准。
A. 工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本21. 工作要项指出“什么＂该做，( D )指出的是该“如何＂做。
这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
A. 评估考核B. 工作分析C. 评估面谈D. 绩效标准22.( A )是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A. 关键事件法B. 行为观察法C. 行为观察量表法D. 行为定点量表法23.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其( B )A. 工作表现B. 工作成果C. 工作成绩D. 工作效果24.下表是绩效考核表的一部分，请问这种绩效考核量表是( C )。
绩效考核标准评价等级评定结果工作效率很高工时利用率100% 1工作效率较高工时利用率85%以上 2工作效率正常工时利用率70%以上 3工作效率不高工时利用率55%以上 4工作效率很低工时利用率40%以上 5A. 名称量表B. 等级量表C. 等距量表D. 比率量表25.( C )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
A. 能力考核B. 态度考核C. 业绩考核D. 绩效考核26.行为主导型的考评内容以考评员工的( D )为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A. 工作效果B. 工作态度C. 工作业绩D. 工作行为27.目标管理法能使员工个人的( A )保持一致。
A. 个人目标与组织目标B. 努力目标与组织目标C. 努力目标与集体目标D. 个人目标和集体目标28. 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( B )。
A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法29.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的( B )。
A. 工作适用性B. 先进性C. 管理成本D. 工作实用性30.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量.质量及( B )等方面完成情况的考核。
A. 产量B. 效益C. 效率D. 效果31.各职能部门在绩效管理方面的主要责任有( A )。
A. 及时对员工进行绩效回馈B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询C. 处理员工在绩效考核方面的申诉D. 确保绩效考核制度符合法律要求32.( B )是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。
A. 行为考核B. 绩效考核C. 人事考核D. 能力考核33.选择( A )的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。
A. 效果主导型B. 行为主导型C. 观察主导型D. 质量主导型34.下列不属于绩效诊断的内容是( C )。
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断B. 对企业组织的诊断C. 对收集信息与资料积累方面的诊断D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断35.量表评定法使用( C )，事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。
A. 按具体形式区分的评估方法B. 混合标准尺度法C. 描绘性评定量表法D. 书面法36.绩效考核指员工的( A )做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
A. 实际绩效与组织的期望B. 个人成绩与群众测评C. 群众测评与组织的期望D. 实际绩效与群众测评37.考评的效标的类型有( A )。
①特征性效标②行为性效标③结果性效标④态度性效标5能力性效标A. ①②③B. ②③④C. ①③ 5D. ②④538.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是( A )。
A. 水平比较法B. 成对比较法C. 横向比较法D. 目标比较法39.为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是( A )。
A. 进行“一对一＂的回馈面谈B. 组成一个面谈小组来进行面谈C. 在小级其它成员在场的情况下面谈D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论40.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( D )A. 行为观察法B. 目标比较法C. 加权选择量表法D. 行为锚定等级评价法41.下列不属于关键事件法的缺点是( A )。
A. 时间跨度较大B. 费时.费力且费用较高C. 不能在员工之间进行比较D. 只能定性分析，不能定量分析42.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是( C )A. 目标管理法B. 绩效标准法C. 直接指标法D. 成绩记录法43.在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( C )A. 高层领导B. 一般员工C. 直接上级/主管D. 人力资源部人员44.对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( B )A. 行为观察法B. 以结果为导向的考评方法C. 以关键事件为导向的考评方法D. 以行为或质量特征为导向的考评方法45.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( C )A. 考评阶段B. 实施阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段46.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( A )A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性47.由于被考评者的多样性，个人质量存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性，而采用( D )可以克服此类问题。
A. 目标管理法B. 直接指标法C. 成绩记录法D. 绩效标准法48.在制定绩效管理方案时，应根据( A )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。
A. 绩效管理目标B. 绩效管理方法C. 绩效管理程序D. 绩效管理物件49.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( A )A. 确定组织与员工个人的工作目标B. 制定绩效考核的具体方法与工具C. 确定考评者与被考评者D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程50.绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( B )A. 绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B. 绩效考核是绩效管理的重要支撑点C. 绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据D. 相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合51.下面绩效考核中，不属于能力考评项目的是( D )A. 知识B. 经验阅历C. 技能熟练程度D. 工作质量52.在使用关键事件法时，( A )A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C. 考评的内容是员工的短期表现D. 用来加以区分工作行为的重要程度53. 绩效考核的类型按内容分可以分为质量主导型、__________( B )和效果主导型。