信息管理员工作总结10篇

信息管理员工作总结10篇
信息管理员工作总结1
，我来到公司的第一年，也是从学校步入社会的第一年。

进入到公司的信息部，在领导的指导、工作的积累过程中学习到很多。

在本部门的日常工作中遵循部门的工作的原则，提高工作效率、保证工作质量，作为一名公司的技术人员，在公司的大力发展的这一年里学到了很多东西。

我作为一名信息管理员，主要负责公司的网络信息管理和计算机日常维护工作，就此对的工作作一个汇报：
1、反映迅速，处理日常突发事故
作为一名信息管理员在本公司工作，经常会处理一些其他部们的突发事故。

在我的日常工作中，经常会处理一些包括电脑开关机故障、办公软件异常、打印机连接、网络不通等事故。

在处理这些事故的过程中就要求我们部门的工作人员反映迅速，尽量要在第一时间解决故障，这就需要我们对计算机及网络故障的发生有一定的了解，快速的判断处理问题的时间和难度能提高我们的工作效率。

在这一过程中我学习了许多如何快速解决故障的技巧，相信通过在这一过程中的不断积累我可以在日后做得更好。

所以在新的我还需要在这一过程中强化自己处理故障的能力。

2、求实探索，完善网络布局
在日常处理事故的过程中，网络连接的问题一直是一个比较常发生的问题。

处理网络故障，需要我们对公司的网络连接布局要一个清楚的认识。

所以在到公司工作的前几个月
我对公司的网线布局进行
了相关的了解，现在我对公司的网络布局有一个比较清晰的认识。

同时公司时常发生人员的调动，也组建了一些新的办公室，这就要求我们在原有网络的基础上进行新的规划。

在下半年我们新布局了三间不同办公室，分别是完全以有线进行连接的财务部办公室、以无线网络为主的拓展部办公室以及无线有线共有的招商部办公室。

在布局这些办公室的网线是我们学到了包括网线的排布、交换机的放置、路由器的设置等知识。

为之后的工作需求打下了基础。

3、积极配合，协助公司日常
信息部门的工作有时候就是配合其他部门的工作，在平时的工作中我们需要和其他部门进行积极的配合。

比如平时公司的其他部门开会，我们需要对会议室的投影进行安装。

以及协助行政部打印公司固定资产的标签等。

公司的许多工作需要我们部门的积极配合，所以要求我们在与其他部门的人员进行相应的交流。

这一个过程就对我们的交流能力提出了要求，在的工作中我们要改变现在的处事能力，不仅要在技术上进步，更要在做人上进步。

4、认真学习，工作伴随着进步
公司进行了射洪以及大英项目的规划，这些新的规划对我们提出了更高的能力要求。

所以我们要在工作进行更加深入的学习，除了日常的事故处理以外，发展迅速的电
脑技术要求我们必须在现有的基础上有长足的进步。

因此对于新知识的学习尤为必要，在新的一年里，介于新的要求在处理好日常事务的前提下，我还需要对新的操作系统win8，以及公司使用的服务器系统win有一定的学习和了解，此外数据库系统也是一个必学的项目。

新的经营产所需要的计算机数量也是较多的，对于公司引进新的电脑我们还需要学习更多的硬件方面的知识。

总之新的项目有新的要求，新的要求需要我们不断的学习进步去适应。

已经过去，在过去一年的工作中公司不断的进步，也加强了我个人的学习意识。

工作上的进步离不开领导的关心和引导，在信息部的领导和同事的引导下我相信我能做得更好。

信息管理员工作总结2
年初的时候，完成了公司、公司邮箱、oa软件以及外部服务器的几项内容。

其中，的制作完成时间最长，期间因为对制作细节的不满，要求对方多次修改，其间经历过一些小波折，但最终还是基本按照我的设想完成。

对于oa这个软件的选择，因为专业知识的缺乏，在决定如何选择时最主要的是考虑了功能和价格。

目前从应用的效果来看，设计流程时，单个节点的参与人不能太多，否则软件容易崩溃，需要重启。

因为价格的原因，服务器也是考虑了性价比多一些，目前除了偶尔有服务器终端连接不上的现象之外，基本较少发生问题。

但有一个忽视掉的问题就是由于oa和服务器的提供商并没有选择大型名企的，因此所能得到的服务也不够好。

比如周六周日无专职人员解决问题，有问题需要等到上班时间才能解决。

像这种现象在我们的企业邮局和企业的服务商那边就不存在。

选择大的公司意味着更好的服务，这是毋庸置疑的。

对于oa流程，我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的两个概念。

这两者之间没有任何可以相互替代的地方。

oa作为一种协调沟通的工具，体现的.是人与人之间的协调过程，而erp则是对于整个企业中物流、资金流的数据化整合和管理。

这部分的工作内容在大企业是专门由“信息管理员”来做的。

但是这种信息管理员并不需要考虑如何设计流程，因为大公司会有一套成熟的既定流程，信息管理员的工作只是如何从书面的流程转变成电脑里的流程，完成这样的转化工作。

而我们公司正处于探索阶段，很多流程十个人就有十个人的做法。

再加上没有一套成熟的培训体系，新的东西要实施起来，并非建立一套流程那么简单。

所以我认为，首先应该公司内部有一套统一的规范，这个规范，如果是现成的，就是以书面的形势确定下来，然后根据需要决定是否有必要设计成网上流程;如果目前没有现成的规范，处理某方面的工作的时候各人有各人的做法，那么就需要相关部门坐下来一起讨论，确定一个最终的方案，然后形成书面的定稿，最终还要进行培训，简单的内容，部门内部讲解，复杂的，公司安排统一讲解。

以上是重点总结了一下流程建立方面的个人想法。

，除了以上内容外，还完成了企业对外网络宣传的一些推广工作，主要是和几个主要搜索引擎推广合作，今年在上增加了在线互动交流工具，取得了一定的效果，同时也可能实时监控到的访问情况，从目前来看，做的搜索推广效果还是不错的，国外客户访问量比较大。

公司以后国外市场要聚焦到东南亚市场，我在考虑是否也要将我们的推广定向投放到东南亚地区，以收到更好的推广效果。

完成好每周例会工作的总结是必修课，与去年相比，今年的会议纪要的内容记录更为翔实，增了每周一整理和总结各部门会议纪要的内容。

内容、b2b推广内容的更新。

服务器的定期维护。

做好销售合同、销售部门资料的整理归档和电脑台帐工作
计划和目标
1、做好临时代理售后这块工作，将oa的每笔保修存档、计入台帐，跟踪最终维修效果。

同时在oa里对流程加以完善。

2、做好的企业的维护管理工作
3、为erp项目的实施做准备。

了解几方面的内容：软件服务商的售后服务方面的内容;
4、做好销售管理工作，根据公司制定的考核项目，实时跟进订单的进展，做好销售人员的后勤工作
5、搜索引擎推广内容配合公司销售战略的转移，集中到特定的区域。

6、配合总经理和行政部做好相关工作。

信息管理员工作总结3
医院信息管理网络，业已成为医院现代管理水平的象征。

尤其是"八五"攻关项目——中国医院信息系统(CHIS)的推广应用，对强化医院管理、提高工作效率、改进医疗质量发挥了重要作用。

因此，越来越多的医院开始组网建网。

然而，由于对网络日常维护工作的重要性认识的不足或者重视的不够，使得网络整体效能得不到充分的发挥，造成了高投入低产出的现象。

有的甚至因为维护不当，导致网络瘫痪，系统崩溃，只好重复投资，浪费了不必要的人力、物力、财力资源。

为此，医院信息管理网络的日常维护工作被提到了议事日程上来。

在此我们以当前占我国网络操作系统市场份额最大的、最为广泛流行的Novell公司的Net Ware为例，结合日常维护工作的体会，对医院信息管理网络的日常维护工作做些讨论。

一、医院信息管理网络日常维护工作的重要性
1.网络维护工作是发挥网络整体效能的前提：医院的局域网络工程是一个复杂的系统工程，投资较大，涉及面广。

从网络的规划设计、硬件的配备、系统的调试及试运行(以下称一期工程)，到组网完成后的正式运行及系统维护(以下称二期工程)，每一步骤都要严密地、科学地对待。

虽然一期工程期间，基于整个网络的安全性考虑，Net Ware已经向网络系统管理员提供了多级的安全性保护系统，可以解决绝大多数的安全问题，而二期工程是一个长期的系统工程，网络的整体效能能否充分发挥，取决于这一时期的工作质量。

众所周知，计算机技术的发展可谓突飞猛进，无论硬件技术还是软件技术，都存在脆弱性、潜在的危险性。

如硬盘读写错误造成的数据遗失、重复；日益猖獗的计算机病毒感染，造成的数据破坏；操作人员的马虎，造成录入错误数据；自行开发的系统软件，受各种条件制约，存在的一些漏洞等等。

所有这些，都需要在日常维护工作中及时发现、及时纠正，不断地总结、不断地完善，才能保证网络的正常运行，才能发挥其整体效能。

2.网络维护工作是保证医疗秩序的基础：局域网络在医院信息管理中的广泛应用，既有其经济效益，又有极大的社会效益，这是被广泛推广应用的原因之所在。

但其也有不利的一面，因为是多用户操作故障率较单机运行要高得多。

网络数据要求实时处理，不能中断或让病人较长时间等待；很多信息是财务信息，不能有一分钱的差错。

如门诊收费系统、出院结算系统等，一旦出现故障，极易造成病人收费排队积压和费用核算错误，导致病人怨声载道，既给医院声誉带来不好影响，又破坏了正常的医疗秩序。

所以，网络日常维护工作，这时就显得尤为重要。

把软、硬件故障发生率控制在最低线内，一旦故障出现，及时排除，保证整个网络线路通畅，减少医患纠纷，从而改善医患关系，维护医疗秩序。

3.网络维护工作是加强医院经济管理的保障：医院局域网络的组建，改变了传统的人工核算方法，各种数据网上共享，各项财务信息精确、明了。

但在实际运作中，数据错误偶然出现，如门诊收费汇总单上的数额与实际不符；住院病人的住院天数不对或费用不准；近些年，由于国内组装的兼容机质量下降，因硬件故障造成的数据丢失现象时而发生等。

这些问题，都必须由系统维护员在日常维护工作中加以纠正，最大限度地减少人为干预，使得核算更科学、更准确。

二、医院信息管理网络日常维护工作的保障体系
1.领导重视是搞好网络维护工作的首要条件：网络维护工作是长期的、持久的。

医院领导要具备长远的眼光和现代管理意识，善于运用高科技手段来治院，从网络的设备投资、人才的培养、任务的分工等，进行周密部署，对计算机管理
予以充分支持。

只有这样，才能保证整个工程资金到位快，工程基点高，质量好，为后期的维护工作奠定良好的基础。

2.人才培养是网络维护工作的质量保证：
(1)重点培养计算机专业人员为网络系统管理员：网络系统管理员具有最高的权限，对网络系统能否正常运行，起着举足轻重的作用。

他们既要懂得计算机软、硬件知识又要熟悉日常医疗工作，更要参与网络系统的设计、安装，掌握系统的流程、文件设置，及时修复服务器或各工作站出现的突发故障。

因此，网络系统管理员水平的高低，直接影响着网络性能发挥的优劣。

所以，必须加强专职计算机人员的业务培训工作，使之成为合格的网络系统管理员。

(2)录入员的综合素质决定着数据的准确性：录入员作为非计算机专业的医务人员，其综合素质(包括思想觉悟、责任心、敬业精神等)直接影响着基础数据的完整性、准确性，因此，加强岗位培训和职业道德教育，制定岗位责任制，下力气培养一批既有医疗专业知识，又懂计算机操作的人才乃当务之急。

3.严格的管理制度是网络维护工作的重要依据：整个网络系统，由多部门、多人员操作，如果没有严格的管理制度，各用户我行我素，势必造成网络混乱。

因此必须制定出相应的管理制度做规范，有效组织网络资源，使各项工作有条不紊地进行。

4.设立专项资金是网络维护工作的物质基础：计算机设备与其它电子仪器一样，也有质量和寿命的问题。

为了确保网络畅通，必须设立专项资金，储备一些易损配件，一旦网络发生物理线路故障，及时替换，恢复瘫痪网络，保证网络正常运转。

如果不设立专项资金，出现问题得不到及时解决，网络搁浅，势必造成无法挽回的影响。

三、如何做好医院信息管理网络的日常维护工作
做好医院信息管理网络的日常维护工作，应遵循经常性、及时性、持久性的原则。

只有天天保养、维护，才能保障网络系统处于最佳运行状态；只有及时排
除故障，才能保证正常的医疗秩序；只有持之以恒地做好网络的日常维护工作，才能不断提高网络性能，挖掘其内在的潜能，发挥应有的作用。

具体的工作主要从以下两个方面着手。

1.服务器的日常维护侧重于软维护：网络系统管理员，要借助必需的网络管理软件工具，定期或者不定期地执行一些系统维护和网络资源的有效组织管理工作。

要求每天监控服务器，以保证内存、硬盘容量、网络性能以及服务器的处理能力不断适应网络应用的增加，也可以通过改进硬件设置或通过对Net Ware重新配置来优化服务器的性能。

(1)内存的维护：在MONITOR中观察内存资源耗用情况，优化内存分配。

(2)磁盘的维护：通过Net Ware提供的热修复、镜像、双工和可恢复文件系统等功能，来保护用户数据以防损坏或丢失。

定期备份用户数据，定期检测用户硬盘的告警信息，是必要的，也是必须做的。

(3)安全性维护：包括入网安全性、权限安全性、属性安全性、服务器的安全性以及病毒的防治。

(4)平构文件库的维护：一般地事务跟踪系统(TTS)保护着平构文件库，但如果由于系统问题而导致关闭TTS，那么就可能破坏平构文件库，所以必须备份平构文件库。

(5)卷维护：定期清理和备份。

2.工作站的日常维护主要是硬维护：由于用户操作的熟练程度不同，硬件知识掌握的水平有差异，硬件设备的质量与寿命的问题，造成工作站的硬件故障率相对要高。

(1)硬件设备的保养及维护：定期检查，及时清理灰尘，严格执行操作规程，使设备处于良好的运行状态。

基于安全考虑，工作站尽量不安软盘驱动器，需要
安装的用户，应该做一张网络启动盘，上网时，用软盘引导，以防止病毒的侵入和人为的破坏。

(2)线路的维护：线路的畅通是网络系统正常运行的前提保证。

在布网时，线路要远离干扰源，尽量室内走线。

室外"飞线"，两端需装避雷设施。

拓扑结构尽量采用星形方式(如果采用星形与总线型相结合的方式，也应尽量减少总线上的负载)以期方便维护，局部线路故障，也不致于影响整个网络。

网线各接口要做到百分之百的牢固、可靠，电缆线要固定，计算机不能随意搬动、移位，保证线路通畅。

信息管理员工作总结4
光阴似箭，不知不觉一年又过去了。

近一年来在领导的指导下，在同事们的支持和协助下，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

为了总结一年里工作中吸取的经验教训，认清工作中的薄弱之处，理清明年的工作思路和重点，并在未来的工作中及时弥补不足之处，提高工作效率，特将本年度工作情况总结如下：
一、信息技术方面
（一）、立足实际，狠抓自身素质的提高
在教学工作中，要适应形势发展和科技进步的要求，以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓信息技术知识的学习和工作技能的提高。

通过领导和同志们的帮助，与兄弟学校学习交流，强化了责任意识、大局意识、服务意识，增强了提高自身素质的紧迫感和使命感，不断改进服务、转变作风，积极投身于信息技术支持服务的实践活动，提高自身业务素质，努力做好各项工作。

针对实践能力差的缺点，积极参加相关的系统培训。

通过学习，从理论和实践方面增强了业务操作技能，提高了分析解决问题的能力，为更好地服务打下了坚实的基础。

（二）、以认真、负责的态度，努力完成各项工作任务
1、对网络内系统安全进行有力保障。

保障互联网内部中的计算机设备的正常运转是信息技术工作的重中之重。

设备的稳定和系统正常运行直接关系到我们学校的各项工作的开展。

2、保障内部的服务器网络设备的正常运转。

根据去年维护的经验；今年在条件允许的情况下，更换了服务区域控制器等硬件配置不足的设备。

3、保障机房网络设备的正常联机。

每周对机房的网络设备进行检查及保证的线路的稳定运行，对出现的问题进行及时处理。

二、日常管理方面
（一）提高服务的意识，将这种意识牢记在心里。

信息管理的工作归纳起来就是为本学校教师服务，紧紧围绕学校工作职能，不断拓展服务理念，强化服务细节，把科学发展观融入“三服务”工作全过程，不断的提高服务质量。

（二）要在服务上强化超前意识。

牢固树立“完成任务的最佳时间是昨天”的理念，把问题想在前、工作做在前、事务协调在前，以早动促主动，不断增强工作的预见性和创造性。

（三）要把工作分为几个等级。

对不同的等级的工作要进行合理有序的处理，总结分析一下，工作通常可分为紧急，重要，一般，及突发性的，因此要分清主次，轻重缓急，理清好思路，把握住要领，掌握住尺度，运用好方法，要做好这些是需要我不断的学习和总结。

（四）计算机常规管理是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。

这就要求我强化服务协调意识。

牢固树立“服务无条件”的工作理念，积极做好本校各处室的相互配合工作。

做到遇事不退缩、不推诿，不上交矛盾，不回避问题。

提倡主动协调，反对本位主义。

服从大局、服务大局，发挥团队优势，形成协调一致的工作合力。

（五）由于信息管理是学校的核心管理工作。

因此都会对全学校工作产生重大的影响。

所以，我们必须站好角度、履行好服务职能。

一是要做到以服务创造业绩，以服务塑造形象，以服务做好表率。

从服务工作的一点一滴做起，把大家的满意作为标准，事事从学校的角度去想，确保把服务工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以说是学校形象的一个代表，因此要求我在日常工作中讲究规范，讲究流程，要形成一种比较科学固定的模式。

三、存在不足之处
一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的支持和帮助。

也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力总结自己的前期工作，便会发现有许多不足的地方需要改进和完善，总结如下：一是抓落实和监督不够到位，致使某些工作进展不够平衡。

二是业务素质还有待于进一步提高。

三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不高，管理不严，执行力差，在许多方面还存在薄弱环节，有待于在将来的工作中切实加以克服改正。

谈服务，讲服务，可能是当今社会的一个普遍论题，众多学校都在强调。

但服务究竟是什么？我的理解是服务更是一种态度，不是一种简单的形式。

怎么能将服务的理念落实到工作中，下面谈谈我对今后工作的一些思路。

（一）强化管理
这是做好信息管理的核心和根本。

既要为领导服务，也要为基层服务，为广大员工服务；既要对上负责，也要对下负责；既要服务于领导决策前的调查研究，
又要服务于决策制定后的督查落实；既要及时传达一线教师的呼声与要求，又要把工作与领导的意图及时进行对接。

服务要有全局性、科学性、超前性和准确性，处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作风要实。

（二）讲求规范
逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。

“没有规矩，不成方圆”。

这些工作政策性、原则性强，必须强化规章制度建设，严格照章办事。

（三）落实责任
信息管理的工作无小事，要以对大局负责、对领导负责的态度，狠抓工作落实。

完善办公室内部分工责任制，实行既有分工又有合作，确保部门工作有序开展。

（四）提高素质
信息管理既是综合服务协调处室，又是对外的窗口和单位的形象，工作政治性、政策性、服务性、时效性强，要求管理人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。

首先要进一步增强对办公室工作重要性的认识，其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念，提倡一岗多能，应急时相互配合，互相协作。

下一年工作思路：
在明年的工作中，我更要踏实努力，刻苦学习自己的岗位技能和业务知识，时刻督促自己，增强责任心、细心度和处理事情的条理性，主动发现和解决问题，提高工作效率，保证工作质量，为学校的各项工作提供更可靠的保障。

1、及时发现和总结学校工作中的不足之处，并研究解决办法。

2。

进一步加强固定资产的管理工作，提高资源使用率，为其他各项工作提供保障。