《商务谈判》第04章在线测试
《商务谈判》第04章在线测试
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《商务谈判》第04章在线测试《商务谈判》第04章在线测试剩余时间:57:06答题须知:1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、谈判专家的研究表明:就一般谈判来讲,谈判小组以不超过()个人最为理想。
A、2B、3C、4D、62、在选择谈判对手时,一般应确定在()家之内。
A、2B、3-4C、5D、13、()是指每次谈判要达到的目标A、谈判目标B、企业总目标C、谈判某一阶段的具体目标D、企业总目标4、谈判地点设在我方的好处()A、避免由于环境生疏而带来的心理上的障碍B、可以排除干扰,全身心地投入谈判C、可以借口资料不在身边,拒绝提供不便泄露的情D、可以越级与对方的上级洽谈报5、谈判地点设在对方的好处()A、可以处理谈判以外的其它事情B、便于谈判人员请示、汇报、沟通联系C、节省旅途的时间和费用D、可以排除干扰,全身心地投入谈判第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、谈判组人员数量的确定,应考虑以下()个方面?A、要使谈判人员各显其能,发挥作用,使谈判工作有条不紊,卓有成效,谈判组的人员就不宜过多。
B、现代管理理论认为:在复杂多变的环境中,管理的跨距不宜过宽.C、即使是大型项目的谈判,其中的每一次谈判所需要的专门知识也不超过三四种,谈判小组内有一两个专业技术人员或专家完全能够应付。
D、要完成谈判的全过程,更好地发挥各类谈判人员的作用,及时处理谈判中的意外情况,有时需调整或更换谈判人员。
2、谈判组成员应有以下()构成。
A、主管部门人员B、企业人员C、专业技术人员D、翻译与律师3、谈判组成员的相互配合主要表现在以下()个方面?A、谈判组领导人的确定B、谈判组成员间的相互配合C、谈判小组的对外沟通4、谈判所需知识的积累和信息的搜集有以下()个方面?A、了解政府的方针、政策、法律及民俗B、掌握市场行情C、摸清对方情况D、熟悉国际交往礼仪5、拟订谈判方案应包括以下几方面内容()A、选择谈判对手B、制定谈判目标C、估量谈判中的问题D、确定谈判方法第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、谈判是一种复杂的综合性的活动。
《商务谈判》在线作业满分答案

《商务谈判》在线作业一,单选题1. 以谈判的()为标准谈判可划分为单独谈判和团体谈判A. 参加认数B. 参加范围C. 谈判结果?正确答案:A2. 谈判班子中业务技术主谈的主要职责有()方面A. 5B. 6C. 7D. 9?正确答案:C3. 以谈判的()为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判A. 参加范围B. 出席人数C. 谈判内容?正确答案:A4. 谈判班子中法律人员的主要职责有()方面A. 3B. 4C. 5?正确答案:A5. 谈判作风模式主要有()种A. 2B. 3C. 4?正确答案:C6. ()是民族国家进步的一种标志A. 独裁B. 一言堂C. 谈判?正确答案:C7. 讨价还价中先报价的作用是()A. 影响力大B. 主动性C. 被动性?正确答案:A8. 拟订谈判议程时应注意的事项有()点A. 4B. 5C. 6D. 8?正确答案:B9. 讨价还价中卖方报价应该高的原因有()个A. 4B. 5C. 6D. 7?正确答案:C10. 形象在谈判中的重要性有()个方面根据A. 4B. 5C. 6D. 9?正确答案:B11. 选择谈判时机时应注意的事项有()条A. 4B. 5C. 6D. 7?正确答案:B12. 收集业务技术情报是细致重要的工作如国际商务谈判需收集()个方面56项内容A. 8C. 10D. 11?正确答案:C13. ()是解决问题最理想的方法A. 冷战B. 打架C. 对簿公堂D. 谈判?正确答案:D14. 商务谈判与谈判的基本特征是()的A. 差异极大B. 互不相干C. 一致?正确答案:C15. 签约应遵守()条原则A. 3B. 4C. 5?正确答案:B16. 合伙策略可有()种做法A. 1B. 2C. 3?正确答案:C17. 谈判前要做好()种心理准备A. 2B. 3C. 4?正确答案:C18. 课件中列举了()种谈判对策A. 16C. 18?正确答案:A19. 报价前先设定最低可接纳水准的必要性有()条A. 3B. 4C. 5?正确答案:C20. 电话谈判特殊而独具的优势在于()A. 电话铃的响声B. 诱惑力?正确答案:A二,多选题1. 情报信息资料收集的主要内容包括()()()A. 政治情报B. 业务技术情报C. 谈判对手的情报D. 国际惯例?正确答案:ABC2. 了解谈判对手的权限是()还是()以及()权限A. 当事人B. 代理人C. 第三方?正确答案:ABC3. 了解对方谈判人员的()()()及()等A. 年龄B. 履历C. 家庭D. 爱好E. 分工?正确答案:BCDE4. 形象设计包括()()A. 相貌B. 衣着打扮C. 仪表举止言谈?正确答案:BC5. 谈判具有艺术性是因为()()()A. 谈判需要美感B. 谈判需要和谐C. 谈判需要主动性和创造性D. 谈判须艺术指导?正确答案:ABC6. 结束讨价还价可以采用()或()的做法A. 终局报价B. 通常情况C. 让步D. 终止谈判?正确答案:AB7. 通过调查了解谈判对手的方法有()()()A. 文献调查B. 座谈调查C. 问卷调查D. 电话调查?正确答案:ABC8. 违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁()给对方()造成损失A. 不论B. 是否C. 必须D. 已经?正确答案:AB9. 政治情报包括()()()A. 政治制度政策法律等B. 国际惯例C. 国际法律D. 市场行情?正确答案:ABC10. 研究对方报价决定己方还价时要熟悉掌握对方报价的()包括()A. 全部内容B. 细节C. 价格D. 数量?正确答案:AB11. 报价时应注意做到态度()价钱()报价中和后()A. 友好B. 坚定C. 准确明白D. 不讲理由不必辩护?正确答案:BCD12. 国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签约A. 还盘B. 接受C. 询价D. 发价?正确答案:AB13. 谈判具有广泛性是因为()()()极其广泛A. 谈判适用的对象B. 谈判的内容C. 谈判的方式方法?正确答案:ABC14. 情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯穿()A. 谈判前B. 谈判中C. 谈判始终D. 平时E. 用时?正确答案:ABC15. 谈判具有科学性是因为()()()A. 谈判是一门技术B. 谈判是一门学科C. 谈判是一门科学?正确答案:ABC16. 了解谈判对手包括()()A. 政治情报B. 业务情报C. 谈判对手D. 谈判对手所代表单位?正确答案:CD17. 制定计划确定谈判目标应把目标分为()()()A. 第一级目标B. 第二级目标C. 第三级目标D. 最近目标E. 最终目标?正确答案:ABC18. 进行模拟谈判的利处是()()A. 提前进入实战状态B. 发现不足弥补漏洞C. 做好物质准备?正确答案:AB19. 通过观察了解谈判对手的方法有()()A. 参与观察B. 非参与观察C. 座谈调查?正确答案:AB20. 情报传递一般采用()()两种基本形式A. 网络交流B. 正式交流C. 非正式交流?正确答案:BC三,判断题1. 讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上A. 错误B. 正确?正确答案:B2. 谈判议程是通过程序谈判议定的A. 错误B. 正确?正确答案:B3. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来A. 错误B. 正确?正确答案:B4. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点A. 错误B. 正确?正确答案:A5. 讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感A. 错误B. 正确?正确答案:B6. 让步是讨价还价的基础A. 错误B. 正确?正确答案:B7. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则A. 错误B. 正确?正确答案:B8. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点A. 错误B. 正确?正确答案:B9. 讨价还价中先报价是否有利也有弊A. 错误B. 正确?正确答案:B10. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的A. 错误B. 正确?正确答案:B。
国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试4参考答案
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国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试4参考答案
国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试4参考答案
1、技术解释并非纯交流阶段,而是()
A. 价格谈判阶段不正确
B. 不必太介意的阶段
C. 融合“交流与谈判”的软谈判阶段
D. 硬谈判阶段
2、“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”,而是追求()
A. 能答则答、不能答则不答
B. 万无一失
C. 答得准确,适时适度,出言不悔
D. 答得对方满意、己方不吃亏
3、为了积极有效的调整追求目标,对于对方,阶段追求心理变化的应策有()
A. 假宽则严
B. 不明则稳
C. 予之不松
D. 饥而不急
4、属于谈判策略中“蘑菇战”的具体策略的是()
A. 扮可怜
B. 疲劳战
C. 设宴席。
贵州电大商务谈判实务04-0005形考答案
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商务谈判实务04-0005试卷总分:100 测试总分:100.0一、单选题(共8道试题,共32分。
)1.战略决策进行方案选取时,可以遵循()的原则。
∙择优选取、从众原则、从利原则∙服从领导、服从多数、安全第一∙从众原则、从利原则、平衡原则满分4 得分42.不真实的谈判信息会造成谈判结果的重大失误,这一特征反映了谈判信息的()。
∙客观性∙价值性∙可分享性满分4 得分43.合同附件处理内容主要依据两个原则,它们是()。
∙紧跟正文的原则和突出价格的原则∙紧跟明义和突出个性的原则∙补充正文和突出个性的原则。
满分4 得分44.战术决策实施责任,以()为主。
∙负责人∙主谈人∙谈判参与者满分4 得分45.战略决策的实施责任以()单位为主。
∙项目委托单位∙受托谈判的单位∙项目单位的上级单位满分4 得分46.合同附件的谈判原则为()。
∙与主文呼应、清晰和完整∙同合同正文条款挂钩、同价格挂钩∙运用行业习惯、同合同正文条款挂钩、同价格条件挂钩满分4 得分47.监督谈判的代表在参加谈判时,如发现主谈人谈判有错即可予以()方式纠正。
∙任何方式∙直接向对方声明∙不明显的方式满分4 得分48.合同正文条款组合的量体裁衣原则包括两层意义()。
∙结构分量和用语分寸∙交易大小和复杂程度∙条款量和用语满分4 得分4二、多选题(共7道试题,共28分。
)9.谈判总体策略体现在()。
∙谈判态度∙谈判技巧∙谈判组织∙谈判结果满分4 得分410.合同文本既有法律的原则约束,又有谈判力的主观能动作用。
其主要表现形式为()。
∙正文∙交付条款∙附件∙生效条款满分4 得分411.在战略决策过程中,选择方案的原则有()。
∙从众原则∙从利益原则∙平衡原则∙不平衡原则满分4 得分412.按信息的载体不同划分,商务谈判信息可分为()。
∙文字信息∙语言信息∙电子信息∙形体信息满分4 得分413.合同正文谈判的组织实施中应遵循语义一致和()原则。
∙前后呼应∙公正实用∙随谈随写∙全文贯通满分4 得分414.决策的实施涉及()问题。
商务谈判第第一至四章章节测试选择题
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商务谈判第第一至四章章节测试选择题第一章:《谈判艺术》的作者是( )。
[单选题] *A.罗杰B.尼尔伦伯格(正确答案)C.马什D.道森答案解析:《谈判艺术》的作者是尼尔伦伯格。
以下属于商务谈判的特点的是( )。
*A.以获得经济利益为目的(正确答案)B.以价值谈判为核心(正确答案)C.注重合同条款的严密性与准确性(正确答案)D.政策性(正确答案)E.真实性答案解析:商务谈判的特点:商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动具体特点包括:①以获得经济利益为目的;②以价值谈判为核心;③注重合同条款的严密性与准确性。
【记忆口诀】技艺合同很挣(政)钱。
以下属于国际商务谈判的特殊性的是( ) *A.政治性强(正确答案)B.以发起谈判的国家法律为准则C.以国际商法为准则(正确答案)D.谈判的难度小E.坚持平等互利的原则(正确答案)答案解析:国际商务谈判的特殊性:①政治性强;②以国际商法为准则;③坚持平等互利的原则;④谈判的难度大。
下列不属于商务谈判按谈判内容透明度分的是( )。
[单选题] *A.绝密谈判(正确答案)B.公开谈判C.秘密谈判D.半公开谈判答案解析:商务谈判按谈判内容透明度可分为:公开谈判、半公开谈判和秘密谈判。
适用于国家级、省(市)级或重大项目的谈判是( )。
[单选题] *A.“一对一”谈判B.小组谈判C.大型谈判(正确答案)D.特大型谈判答案解析:大型谈判适用于国家级、省(市)级或重大项目;小组谈判适用于较大项目。
因为双方谈判者职能各自为战,得不到助手的及时帮助,所以最困难的谈判是( )。
[单选题] *A.“一对一”谈判(正确答案)B.小组谈判C.大型谈判D.特大型谈判答案解析:“一对一”谈判因为双方谈判者职能各自为战,得不到助手的及时帮助,所以是最困难的谈判。
商务谈判的原则主要有( )。
*A.诚信原则(正确答案)B.守法原则(正确答案)C.公平原则D.平等互利原则(正确答案)E.相容原则(正确答案)答案解析:根据口诀“乘法相等”可知商务谈判的原则主要有:诚信原则、守法原则、相容原则、平等互利原则。
商务谈判智慧树知到答案章节测试2023年淄博职业学院

第一章测试1.商务谈判的核心内容一般是()。
A:付款B:价格C:质量D:交货答案:B2.便于双方谈判人员交流思想感情的是()。
A:主场谈判B:客场谈判C:口头谈判D:书面谈判答案:C3.对重要的问题应争取在()进行。
A:无所谓B:主场C:中立场地D:客场答案:B4.人们进行商务谈判的目的是()。
A:优化成本B:获得经济利益C:建立良好关系D:满足需要答案:B5.商务谈判按地点可划分为()。
A:客场谈判B:主场谈判C:中立地点谈判D:国外谈判E:国内谈判答案:ABC第二章测试1.()是商务谈判必须实现的目标,是商务谈判的最低要求。
A:最低限度目标B:最低期望目标C:最理想目标D:可接受目标答案:A2.下列哪个选项不属于模拟商务谈判需要的人选()。
A:预见型人员B:知识型人员C:求实型人员D:创新型人员答案:D3.下列有关主场谈判的说法错误的是()。
A:可以选择己方较为熟悉的谈判场所进行谈判,按照自身的文化习惯和喜好布置谈判场所B:谈判者在家门口谈判,心理上有一种安全感和优越感,增强了谈判的信心C:己方谈判者不需要耗费精力去适应新的地理、社会文化环境D:在高层领导规定的职责范围之内,更有利于发挥谈判人员的主观能动性,减少谈判人员的依赖性答案:D4.在谈判时间的选择上一般来说应注意以下情况()。
A:如是卖方谈判者,应避开卖方市场B:避免在情绪低落时进行谈判C:在准备不充分时应随机应变D:在用餐时进行谈判有利于达成谈判答案:B5.最优期望目标是指()。
A:谈判者能接受的目标B:谈判者的理想目标C:谈判双方都满意的目标D:谈判者必须要达成的目标答案:B第三章测试1.谈判通则议程的确定包括两个方面()。
A:议程的磋商B:议程的审议C:议程的拟订D:议程协议的签订答案:BC2.选择赞美目标的基本原则是()。
A:求同存异B:热情洋溢C:态度真诚D:投其所好答案:C3.双方首次进行谈判时,首要任务是()。
A:创造严肃、凝重的气氛B:消除和淡化双方的陌生和紧张感C:营造团结一致的气氛D:创设热情洋溢的气氛答案:B4.在谈判中达成一致意见最理想的话题是()。
北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《商务谈判》网课测试题答案4
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北京语言大学智慧树知到“人力资源管理”《商务谈判》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.横向式谈判的特点是议题僵化,不利于双方灵活沟通,很多情况下,当一个议题僵住,所有的议题都会同时停止讨论。
()A.错误B.正确2.谈判组主要有以下几种形式:()A.一对一的谈判B.集体谈判C.小组谈判D.无领导谈判3.如果客户详细询问商品的售前售后服务,那表示他可能确实有了购买的打算,交易达成的机会来临。
()A.错误B.正确4.开局是非实质性阶段最重要的一部分。
()A.错误B.正确5.人的需求有不同的层次,物质的满足只是人的第一需求层次,虽然能够调动谈判人员的积极性,但是却不能长久稳定地维持。
()A.错误B.正确6.货源组织问题,从贸易实务角度出发,有两种情况,一种是谈判以前就进行货源组织,一种是谈判以后再进行货源组织。
()A.错误B.正确7.外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感,满足他们自我价值实现的需要。
()A.错误B.正确8.下列属于调研过程中商品的基本情况的有()。
A.商品在产品生命周期中的地位B.产品在国际间的走向C.产品在国际间的趋势D.本国客户经营这种产品的竞争力9.夸大地介绍本组成员其目的在于让对手对我方的每一个成员都十分重视,以此提高谈判组在谈判对手心目中的地位。
()A.错误B.正确10.谈判程序反映谈判者的目标,所谓谈判程序是指先谈什么,后谈什么,把什么放在前面谈,把什么放在后面谈。
()A.错误B.正确11.中山服也是正式场合穿着的选择之一,但是对于一个谈判团队而言,应该注意着装的统一。
()A.错误B.正确12.开放初期,在涉外商务谈判中,由于主谈的语言能力的限制,那时的国际商务谈判被戏称为“主谈领导下的翻译负责制”或“翻译领导下的主谈负责制”。
()A.错误B.正确13.既然公平没有绝对的,只有相对的,那么对于公平的追逐,只能追求一种机会的平等。
()A.错误B.正确14.抹润滑油策略实际上是一种行贿受贿,是一种负面的策略。
华师题库《商务谈判》
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《商务谈判》在线练习我的成绩在批阅中,考试时间:2018年11月21日 10:46:29 - 10:46:36,已做1次。
[查看考试记录]单项选择题1、商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( )(1 分)2、对谈判进行评价最主要的方面是 ( )(1 分)3、模拟谈判一般是是在哪个阶段进行()(1 分)4、谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( ) (1 分)5、所有导致谈判僵局的谈判主题中,( )是最为敏感的一种。
(1 分)6、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( ) (1 分)7、法律人员主要负责谈判的内容是 ( )(1 分)8、在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( )(1 分)9、一开始就让出全部可让利益的让步方式是 ( )(1 分)10、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( ) (1 分)11、在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。
( ) (1 分)12、价格条款的谈判应由____承提。
( ) (1 分)13、若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是( )人。
(1 分)14、为谈判过程确定基调是在 ( )(1 分)15、谈判中的讨价还价主要体现在()上。
(1 分)多项选择题16、形成信息沟通障碍的主要原因有 ( )(1 分)17、关于谈判文化和风格,以下正确的是()(1 分)18、一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有( )(1 分)19、影响谈判效果的主要文化因素有( )(1 分)20、谈判的客观构成要素是()(1 分)21、若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心( )(1 分)22、商务谈判的基本要素有()(1 分)23、迫使对方让步的主要策略有( )(1 分)24、商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )(1 分)25、选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( )(1 分)26、商务谈判成败的评价标准包括()(1 分)27、国际商务活动中的市场风险包括( )(1 分)28、当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛()(1 分)29、在开局阶段,谈判者应将话题集中于( )(1 分)30、属于谈判队伍第二层次的有( )(1 分)名词解释31、非语言沟通(4 分)32、国际商务谈判(4 分)33、技术贸易(4 分)34、谈判破裂(4 分)35、商务谈判策略(4 分)36、电话谈判(4 分)37、商务礼仪(4 分)38、商品购销谈判(4 分)39、市场信息(4 分)40、函电谈判方式(4 分)问答题41、简述谈判组织的构成原则。
15春西电《商务谈判》在线作业答案
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15春西电《商务谈判》在线作业答案
西电《商务谈判》在线作业
一、单选题(共20道试题,共80分。
)
1.美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属()。
a.中立地谈判
b.主场谈判
c.妥协型谈判
d.客场谈判恰当答案:d
2.对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()a.重大让步,以利于协议达成的决定
b.明晰而又极力的反应,并使对方明白施加压力违宪
c.婉拒对方建议,使谈判断裂的同意
d.进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定正确答案:b
3.在谈判中,人为的生产的分歧就是指()。
a.核心内容的分歧b.主要分歧c.实质性分歧d.假性分歧恰当答案:d
4.模拟谈判是在()中进行的。
a.国际商务谈判过程b.经济谈判蹉商阶段c.重大谈判准备阶段d.合同条款谈判阶段正确答案:c
5.在商务谈判中,必须总而言之劝服对方,应()。
a.以在必要时实行强硬手段
b.使对方明白已方从谈判中获利很小
c.使对方明白其从谈判中获利很大
d.寻找双方利益的一致性正确答案:d
6.商务谈判输赢的决定性因素是()。
a.与对方的友谊b.主谈人员的经验c.商务谈判人员的素质。
商务谈判第四单元测试
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电大附属职业技术学校2014年秋季单元测试13级电商《商务谈判实务》试卷班级:姓名:一、简答题(共40分)1、一场完整的商务谈判,可以划分为哪些阶段?各个阶段的任务是什么?(10分)2、商务谈判结束的方式有哪些?如何判定商务谈判结束的时机?(10分)3、在商务谈判的开局阶段,一般来说应该营造一种什么样的开局气氛?(6分)4、商务谈判结束后,还需要做好哪些工作?(8分)5、商务谈判中让步的原则是什么?(6分)二、论述题(每题20分,共20分)1、请你谈谈:在商务谈判报价阶段中,由哪一方先报价最为合适。
三、案例分析题(共40分)案例一我国南方某市的美良电子公司是一家生产计算机触屏的公司,处于发展的需要,今年该公司有意引进某项新的制造技术。
日本田稻公司在该项技术方面性能先进、工艺成熟,在世界同行业中名列前茅。
于是,美良公司准备从田稻公司引进该项制造技术。
双方按照约定,准备近期进行一场商务谈判。
谈判当天,田稻公司派出了四位代表,美良公司派出了五位代表。
双方经过相互介绍和简单的寒暄之后,就进入了谈判阶段。
根据美良公司的询价,天稻公司的技术费报价约为1000美元。
在技术交流后,就进入了价格解释、价格评论阶段。
美良公司的主谈希望田稻公司分解一下他们1000万美元的报价,并解释它是如何计算出来的。
田稻公司表现的十分傲慢,不愿意细说,要求美良公司还价,并说:如果行,就继续谈;如果不行,就别浪费时间。
经过美良公司的反复讲理,,田稻公司的主谈就是不为所动,一定要美良公司还价。
,美良公司主谈与同事商量后,给出了250万美元的还价。
拿到美良公司的还价单,田稻公司主谈看完后,随机把它揉成一团,扔进废纸篓,说了句:“贵方的还价是对我方公司技术的侮辱!”然后就夹起皮包,带着其他人离开了谈判间,再也没回来。
之后,美良公司也没有再回来找田稻够公司。
案例分析:1、本例中的谈判是以何种方式终结的?(8分)2、谈判是否能有其他终结方式?双方怎样做才更好?(12分)案例二情形1:甲、乙两家公司分别作为卖家和买家,进行一场商品购销的谈判。
南开大学《商务谈判》在线作业04
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《商务谈判》在线作业( )是谈判各方根据主客观因素,考虑到各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标。
A:最高目标B:实际需求目标C:可接受目标D:最低目标参考选项:B在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()A:美国B:英国C:法国D:阿拉伯参考选项:D符合商务谈判让步原则的做法是()A:作同等让步B:让步幅度要大C:让步节奏要快D:在重要问题上不要轻易让步参考选项:D谈判中,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部时间的比例为()A:20%-60%B:30%-60%C:40%-60%D:50%-60%参考选项:B以下各项中,不属于银行担保的是()A:投标保证书B:履约保证书C:预付款担保D:财产保险参考选项:D对熟悉的业务范围,仅凭市场信息资料的题目决定取舍。
这种资料筛选的方法称为()A:查看法B:时序法C:类比法D:评估法参考选项:D最优期望目标又称为()A:最高目标B:实际需求目标C:可接受目标D:最低目标参考选项:A套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立多头交易地位,然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫做()A:买期保值B:卖期保值C:掉期保值D:期权交易参考选项:A下列选项中属于要约的是( )。
A:商品价目表B:投标书C:广告D:拍卖人的报价参考选项:B与东方文化相比,英美文化更()A:偏好形象思维B:偏好综合思维C:注重同意D:强调公平参考选项:D谈判的主体是人,筹备谈判的第一项工作内容是( ),即组建谈判班子。
A:人员准备B:人才准备C:人力准备D:团队准备参考选项:A重要的是经济和业绩,而不是人。
这种价值观最优可能体现在()A:中国B:美国C:韩国。
商业谈判技巧作业及答案
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商业谈判技巧作业及答案Create self, pursue no self. This is a classic motto, so remember it well.您的本次作业分数为:100分单选题1.第01章在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于:A 谈判客体B 谈判的主体C 谈判的目标D 行为主体正确答案:B2.第01章谈判主体与谈判客体的,以下表述错误的是:A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人,也可以是国家、组织或其他社会实体C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体正确答案:B3.第01章遵循讲究信用原则,谈判者应该做到:A 遵守诺言B 信任对方C 不轻易许诺D 以诚相待正确答案:ABCD4.第01章导致谈判结果不公平的主要因素有:A 谈判双方各自拥有的实力B 谈判的环境C 谈判双方各自所掌握的谈判技巧D 谈判的评判标准正确答案:AB5.第01章谈判主体主由和组成.A 关系主体B 自然人C 行为主体D 社会组织正确答案:AC6.第01章谈判的基本要素包括:A 谈判的主体B 谈判客体C 谈判的目标D 谈判的原则正确答案:ABC7.第01章谈判的一般可分为那些层次:A 竞争型谈判B 合作型谈判C 破裂型谈判D 双赢型谈判正确答案:ABD8.第01章协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的:A 互利互惠原则B 对事不对人原则C 立场服从利益原则D 合作原则正确答案:A9.第01章商务谈判中,立场和利益的关系应该是:A 立场服从利益B 利益服从立场C 两者同样重要D 都不重要正确答案:A10.第01章“言必行,行必果”体现了商务谈判的原则.A 使用客观标准原则B 互利互惠原则C 讲究信用原则D 遵守法律原则正确答案:C11.第01章在谈判中,以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方,体现了商务谈判的特点.A 不确定性B 冲突性与合作性C 广泛性D 公平性与不公平性正确答案:D12.第01章互换角度、双方都参与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法:A 互利互惠原则B 对事不对人原则C 立场服从利益原则D 合作原则正确答案:B13.第01章可以使用的评估谈判的标准包括:A 判断目标的实现程度B 双方关系的长久性C 谈判效率的高低D 谈判双方互惠合作关系的维护程度正确答案:ACD14.第02章在对方所在地进行的商务谈判,叫做:A 主场谈判B 客场谈判C 中立场谈判D 非正式场合谈判正确答案:B15.第02章公平理论认为,一旦出现了不公平,人们胡一般会设法消除不公平.消除不公平的调整方式有:A 扩大自己的所得或扩大参照物的贡献B 改变参照对象C 退出比较,以恢复平衡D 减少自己的付出或降低参展对象正确答案:ABCD16.第02章主体需要理论认为在任何一种非个人的谈判中,都有两种需要同时在起作用,这两种需要具体指的是:A 组织的需要B 利益相关者的需要C 谈判目标的需要D 谈判者个人需要正确答案:AD17.第02章国内货款结算可分为现金结算和 .A 转账结算B 支票结算C 限额结算D 同城结算正确答案:A18.第02章以下说法不正确是:A 使用到岸价格时,商品装船交货前的保险责任在买方B 使用离岸价格时,商品装船交货前后的保险责任由买方承担C 如果是离岸价格,则离岸后的责任在买方D 如果是到岸价格,则到岸后的责任在卖方正确答案:D19.第03章谈判主题需要理论,以下说法错误的是:A 依照人的需要层次的高低,谈判者能抓住的需要越高,在谈判中获胜的可能性就越大B 需求层次顺序并非一成不变C 针对每一个谈判主体,满足基本需要并非一定要以生理需要、安全需要等为起点D 应将谈判的组织和谈判的个人区分开来.正确答案:A20.第03章奥尔德弗认为人的需要可划分为三种,包括:A 心理与安全的需要B 相互关系和谐的需要C 尊重的需要D 人类潜能和自我实现的需要正确答案:ABD21.第03章根据需要层次理论,以下属于尊重的需要的有:A 自尊得到满足B 获得社会的承认C 有一定的地位D 友谊正确答案:ABC22.第03章以下哪些是谈判实力的特点:A 综合性B 相对性C 动态性D 隐蔽性正确答案:ABCD23.第03章比尔·斯科特的谈判“三方针”理论中的谈判方针为:A 谋求一致B 原则退让C 皆大欢喜D 以战取胜正确答案:ACD24.第03章在控制理论中,我们将未知问题称为 ,它为我们要探知该领域,只能通过观察其中的输入与输出变量,寻找并发现规律.A “白箱”问题B “黑箱”问题C “灰箱”问题D “暗箱”问题正确答案:B25.第03章谈判议程主要包括以下哪些方面:A 时间安排B 谈判议题C 通则议程D 细则议程正确答案:ABCD26.第04章谈判中可努力争取或作出让步的范围指的是哪一种谈判具体目标:A 最高目标B 实际需求目标C 可接受目标D 最低目标正确答案:C27.第04章谈判各方根据主客观因素,考虑各方面情况,经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为:A 最高目标B 实际需求目标C 可接受目标D 最低目标正确答案:B28.第04章信息情报搜集的主要内容包括:A 与谈判有关的环境因素B 谈判对手的情报C 竞争者的情况D 己方的情况正确答案:ABCD29.第04章以下属于通则议程中需要包括的内容有:A 谈判的时间及分段时间安排B 发言的策略C 谈判时间的策略安排D 谈判地点,问题讨论顺序正确答案:AD30.第04章制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、 .A 形式规范B 符合法律C 富有弹性D 全面正确答案:C31.第04章横向谈判的优点在于 .A 议程灵活,方式多样B 有利于谈判人员创造力和想象力的发挥C 不容易形成谈判僵局D 适用于原则性较强的谈判正确答案:ABC32.第04章较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择谈判方式.A 直接谈判B 间接谈判C 横向谈判D 纵向谈判正确答案:A33.第04章在谈判之前,对谈判对手进行评估需要做好以下的那几个方面的工作:A 充分的准备时间B 调查和了解对方公司的情况C 谈判者的个人情况及谈判风格,评估对手的实力D 猜测对手的目标,分析对手的弱点正确答案:ABCD34.第04章谈判中的活动包括哪些阶段:A 签订协议阶段B 开局阶段C 磋商阶段D 终结阶段正确答案:BCD35.第04章一般而言,模拟谈判需要三类人员,即知识型人员、预见型人员和 .A 技术性人员B 求实型人员C 法律型人员D 经济型人员正确答案:B36.第05章使用商务谈判阶段划分法,报价过程属于:A 准备阶段B 开局阶段C 磋商阶段D 终结阶段正确答案:C37.第05章使用商务谈判阶段划分法,简单介绍自己的情况,并努力获取对方的意图属于阶段的描述.A 准备阶段B 开局阶段C 磋商阶段D 终结阶段正确答案:B38.第05章使用商务谈判阶段划分法,导入过程属于:A 准备阶段B 开局阶段C 磋商阶段D 终结阶段正确答案:B39.第05章过程标志着谈判的真正开始.A 准备阶段B 摸底阶段C 导入阶段D 报价阶段正确答案:C40.第05章在谈判的开局阶段,一般应注意以下哪些方面:A 要仔细考虑问题的主题,以及何时提出最好B 详细研究对方议程,以便发出是否本方利益被忽略或摒弃,以调整本方议程C 不要显示自己的利益可以退让,应略微强硬D 未经详细考虑后果之前,不要轻易接受对方提出来的额外问题正确答案:ABCD41.第05章商务谈判“三部曲”具体指哪三步:A 申明价值B 协商价值C 创造价值D 克服障碍正确答案:ACD42.第05章在摸底阶段,开场陈述的特点是:A 双方分别进行开场陈述B 双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场C 开场陈述是原则性的,而不是具体的D 开场陈述应该简明扼要.正确答案:ABCD43.第05章谈判中,如果谈判对手精力充沛或权利欲很强,我们应采取怎样的角色定位:A 确定主动攻击性角色B 采取“慢火文攻”的方式确定自己的角色C 设法以巧取胜D 确定强势的态度正确答案:B44.第05章摸底阶段,我们提建议时应注意:A 提建议要采取直截了当的方式B 建议要明了,具有可行性.C 双方互提意见.不要过多的为自己的建议辩护,也不要直接抨击对方提出的建议D 确认对方底细:“他们真的想与我们合作吗”正确答案:ABCD45.第05章为做到有方式的让步,我们需要做到以下哪些方面:A 在最有需要的时候让步B 尽量让对方先表达意向C 运用“弃车保帅”办法,保持全局优势D 以乐意换乐意正确答案:ACD46.第05章商务谈判终结的原则有:A 彻底性原则B 不二性原则C 条法性原则D 情理兼备性原则正确答案:ABCD47.第05章从谈判涉及的交易条件来判断谈判终结的标准有哪些:A 考察交易条件中尚余留的分歧B 考察谈判对手交易条件是否进入己方成交线C 考察双方在交易条件上的一致性D 双方协商的终结时间正确答案:ABC48.第05章将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同亲近或妥协的策略为哪一种终结策略:A 最后立场策略B 折中进退策略C 总体条件交换策略D 以谈判者发出的信号来判定正确答案:B49.第05章以下描述,哪些是经济人员的职责:A 掌握谈判总体的财务情况B 提出解决专业问题的建议C 了解对手在项目利益方面的预期D 分析、计算修改中的方案所带来的收益变动正确答案:ACD50.第06章在商务谈判中,成功的谈判人员应具备哪些心理素质:A 崇高的事业心、责任感B 坚忍不拔的意志C 以礼待人的谈判诚意和态度D 良好的心理调控能力和应变能力正确答案:ABCD51.第06章与权力型对手进行谈判,我们应注意的禁忌有:A 试图去支配、控制他B 逼迫他作出过多的让步,提出相当苛刻的条件C 对他让步太多D 对他热情态度掉以轻心正确答案:AB52.第06章往往通过转移话题的方式来消除己方的不利因素或掩盖自身谈判条件的弱点,以达到压倒对方谋取私利的目的方式是诡辩思维.A 偷换概念B 平行论证C 以相对为绝对D 以现象代本质正确答案:B53.第06章与进取型对手谈判的禁忌有:A 不让他插手谈判程序的制定B 不听取他的建议C 让他轻易得手D 屈服于他的压力正确答案:ABCD54.第06章以下哪一项是与顽固的人进行谈判的禁忌:A 缺乏耐心,急于达成B 和他辩驳C 表现出不耐烦D 胆怯,想开溜正确答案:A55.第06章与迟疑的人进行谈判的禁忌有:A 在心理上和空间上过分接近他B 强迫他接受你的观点C 喋喋不休地说服D 催促他们作决定正确答案:ABCD56.第07章商务谈判策略运用的基本原则有:A 周密策划原则B 随机应变原则C 有理、有利、有节原则D 互惠互利原则正确答案:ABC57.第07章在商务谈判实践中,商务谈判策略应满足的条件有:A 主观能动性,实践性B 按照时序采取行动C 具有动态性,、随着商务谈判活动的进行,不确定性因素逐步减少D 具有规范性正确答案:ABC58.第07章在谈判中先不开口,让对方尽情表演以此暴露其真实的动机和最低的谈判目标,然后根据对方的动机和目标并结合己方的意图采取有针对性的回答是哪一种预防性策略:A 浑水摸鱼策略B 申东击西策略C 沉默寡言策略D 欲擒故纵策略正确答案:C59.第07章针对谈判对手的论点和论据,逐一予以驳回,进而坚持自己立场的毫不退让的策略是哪一种策略:A 针锋相对B 以退为进C 最后通牒D 以柔克刚策略正确答案:A60.第07章在商务谈判过程中原则性问题毫不退让,细节问题适当让步的策略为:A 权力有效策略B 软硬兼施策略C 货比三家策略D 以柔克刚策略正确答案:B61.第08章以下是属于语言技巧中的入题技巧.A 迂回入题B 先谈细节,后谈原则性问题C 从具体议题入手D 先谈一般原则,后谈细节问题正确答案:ABCD62.第08章“你是否认为‘上门服务’没有可能”这一问句属于类型的提问.A 引导性提问B 坦诚性提问C 封闭性提问D 证实式提问正确答案:C63.第08章“这样的算法,对你我都有利,是不是”是类型的提问.A 引导性提问B 坦诚性提问C 封闭性提问D 证实式提问正确答案:A64.第08章无声语言的作用有:A 替代作用B 补充作用C 暗示作用D 调节作用正确答案:ABCD65.第08章说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手:A 富有谈判经验的人员B 对你谈的内容不感兴趣C 态度温和的对手D 刚出道的年轻新手正确答案:D66.第08章如果谈判者视线时时左右转移、眼神闪烁不定,这说明对方:A 对你所谈的内容不感兴趣B 对谈判的内容很感兴趣C 对生意诚意不足或只想占大便宜D 想起生离开正确答案:A67.第09章从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是:A 价格B 质量标准C 违约责任D 履约地点正确答案:A68.第09章缺乏交流形成的障碍主要有:A 没有听清讲话的内容B 没有理解对方的陈述内容C 枯燥呆板的谈判形式D 不愿接受已理解的内容正确答案:ABCD69.第09章由于信息沟通障碍产生谈判僵局,主要表现为:A 没有听清楚讲话的内容B 没有理解对方的陈述内容C 枯燥呆板的谈判方式D 谈判形成一言堂正确答案:ABC70.第09章以下属于常见的人事不分的情形有:A 借口推脱B 偏激的感情色彩C 自我与现实模糊D 总是在立场上讨价还价正确答案:ABCD71.第09章谈判人员先用比较婉转的语气,把对方的反对意见复述一遍,再回答.这属于应对僵局的技巧.A 先提问,后否定B 先利用,后转化C 条件对等法D 先重复,后削弱正确答案:D72.第09章我们为避免谈判僵局,我们应保持的态度.A 把人与问题分开B 平等地对待对方C 不要在立场问题上讨价还价D 提出互利的选择正确答案:ABCD73.第09章在对方要价很高而又态度坚决的情况下,请其等待我方的答复,或者以各种借口来拖延会谈时间是哪一种应对僵局的技巧:A 列举实事法B 以理服人C 以情动人D 以静制动法正确答案:D74.第09章用充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方的方法是哪一种应对僵局的技巧:A 列举实事法B 以理服人C 以情动人D 以静制动法正确答案:B75.第09章以下属于打破现实僵局的技巧有:A 休息缓冲B 权威影响C 推迟答复D 推心置腹正确答案:ABCD76.第10章面对对手采用不开先例技巧时,我们应采用积极的策略进行破解.以下破解策略描述错误的是:A 搜集信息,吃透先例B 克服习惯性心理的约束C 其他相似先例反驳以D 证明环境条件发生变化以使先例不再适用正确答案:C77.第10章提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论;将一个本来很简单的问题复杂;提供一些详细琐碎的资料,使之成为对方的负担,是描述的是哪一种谈判技巧:A 不开先例技巧B 故布疑阵技巧C 最后出价技巧D 价格陷阱技巧正确答案:B78.第11章吹毛求疵技巧的破解策略有:A 遇到实际问题,要能直攻腹地、开门见山地与买主私人商谈B 要有耐心,要能避重就轻C 必须及时提出抗议D 向买主建议一个具体且彻底的解决方法,而不是去讨论那些没有关联的问题正确答案:ABCD79.第11章先斩后奏技巧的破解方法有:A 不给对方先斩后奏的机会B 采取法律行动C 以牙还牙,针锋相对D 做好资信调查.正确答案:ABCD80.第11章攻心技巧的具体实施方式有:A 满意感,使对方在精神上感到满足的技巧B 奉送选择权C 双方采取小范围会谈以解决棘手问题的做法D 在谈判中使问题复杂化,并不断提出新问题进行纠缠正确答案:ABC81.第12章使用迂回绕道技巧时,以下那些是我们应能改注意的:A 要心中有数,不可信口开河,怎么迂回,都离不开讨论的主旋律B 迂回要持之有据,言之成理.所提出的理由,估计对方没有考虑过,或至少考虑不周C 说话要有自信D 时间安排要便于分组穿插安排,且可及时将各组谈判结果汇总正确答案:ABC82.第12章在谈某笔交易时,同时与几个供应商或采购商进行谈判,以选择其中最优一家的技巧是谈判策略.A 迂回绕道B 货比三家C 旁敲侧击D 为人置梯正确答案:B83.第12章谈判中“先言他物,以引起所咏之词”的战术是技巧所使用的.A 迂回绕道B 货比三家C 旁敲侧击D 为人置梯正确答案:C84.第12章当对方已经做出一定的许诺,或表明一种坚定的态度,而自己有不能改变自己的立场时,你要改变对方的观点,首先要顾全他的面子,给他一个改变观点并能被他接受的合理的理由是谈判技巧的原理.A 迂回绕道B 货比三家C 激将技巧D 为人置梯正确答案:D85.第12章以下对付投石问路的方法,描述正确的有:A 努力找出卖买方的真正动机,因为他不可能做那么多选择,你不妨提供一些资料B 反问买主是否马上订货C 对“假如”的要求马上估计D 可以要求对方提出“保证”正确答案:ABD86.第13章以下哪一个国家的权利距离较大:A 美国B 日本C 中国D 加拿大正确答案:B87.第13章日本人的谈判风格一般表现为:A 直截了当B 不讲面子C 等级观念弱D 集团意识强正确答案:D88.第13章英国人的谈判风格一般表现为:A 讲效率B 守信用C 按部就班D 有优越感正确答案:C89.第13章同美国人谈判,我们需要注意的有:A “是”与“非”必须保持清楚B 绝对不要指名批评某人C 务必守时D 除非特殊需要,同美国人的谈判时间不宜过长正确答案:ABD90.第14章按照我国经济合同法的规定,下列经济合同为无效合同的有:A 违反国家法律、政策法令的经济合同B 采取欺诈、胁迫等手段签订的合同C 违反国家利益或社会公共利益的经济合同D 违反个人意愿签订的合同正确答案:ABC91.第14章合同正文谈判的组织,应遵循的原则有:A 语意一致B 前后呼应C 公正实用D 随谈随写正确答案:ABCD92.第14章一项经济合同的依法成立,应当具备条件.A 当事人均必须具备订立经济合同的行为能力:B 要心中有数合同的内容和目的必须合法:C 订约的程序、形式和手续必须符合法律的规定:D 合同双方应当是等价有偿的正确答案:ABCD93.第15章商务协议合同的结构一般由组成.A 约首B 本文C 约中D 约尾正确答案:ABD94.第16章介绍的相关礼节,以下描述正确的是:A 先把年轻的介绍给年长的B 先把职位、身份较低的介绍给职位、身份较高的C 先把女性介绍给男性D 先把个人介绍给主人正确答案:AB95.第16章在国家,人们忌讳别人送钱.A 美国B 法国C 俄罗斯D 德国正确答案:C96.第16章在国家,野鸭的商标图案很受人们的欢迎,但人们讨厌孔雀、仙鹤.A 美国B 法国C 日本D 阿拉伯正确答案:B97.第16章美国的礼仪与禁忌,描述正确的有:A 美国商人的法律意识很强B 注意商品的包装和装潢C 十分注重合同的推敲D 把以前在谈判中出现过的摩擦作为话题正确答案:ABC98.第16章在以下哪些国家,受礼人不当面打开礼物:A 英国B 日本C 新加坡D 马来西亚正确答案:BCD99.第16章英国的礼仪与禁忌,描述正确的有:A 不要以英国皇室的隐私作为谈资B 不要随便闯入别人家里C 向英国女士献花时,宜送双数D 英国人忌讳打喷嚏正确答案:ABD100.第16章礼物的选择,以下描述正确的是:A 在阿拉伯国家,酒类不能作为礼品B 欧美等国比较注重礼物的货币价值C 在英国,受礼人讨厌有送礼人单位或公司标识的礼品D 日本人不喜欢有狐狸图案的礼品正确答案:ACD。
商务谈判课程作业及答案4-推荐下载
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对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电通,力1根保过据护管生高线产中0不工资仅艺料可高试以中卷解资配决料置吊试技顶卷术层要是配求指置,机不对组规电在范气进高设行中备继资进电料行保试空护卷载高问与中题带资2负料2,荷试而下卷且高总可中体保资配障料置2试时32卷,3各调需类控要管试在路验最习;大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试,况卷要下安加与全强过,看度并25工且52作尽22下可护都能1关可地于以缩管正小路常故高工障中作高资;中料对资试于料卷继试连电卷接保破管护坏口进范处行围理整,高核或中对者资定对料值某试,些卷审异弯核常扁与高度校中固对资定图料盒纸试位,卷置编工.写况保复进护杂行层设自防备动腐与处跨装理接置,地高尤线中其弯资要曲料避半试免径卷错标调误高试高等方中,案资要,料求编试技5写、卷术重电保交要气护底设设装。备备置管4高调、动线中试电作敷资高气,设料中课并技3试资件且、术卷料中拒管试试调绝路包验卷试动敷含方技作设线案术,技槽以来术、及避管系免架统不等启必多动要项方高方案中式;资,对料为整试解套卷决启突高动然中过停语程机文中。电高因气中此课资,件料电中试力管卷高壁电中薄气资、设料接备试口进卷不行保严调护等试装问工置题作调,并试合且技理进术利行,用过要管关求线运电敷行力设高保技中护术资装。料置线试做缆卷到敷技准设术确原指灵则导活:。。在对对分于于线调差盒试动处过保,程护当中装不高置同中高电资中压料资回试料路卷试交技卷叉术调时问试,题技应,术采作是用为指金调发属试电隔人机板员一进,变行需压隔要器开在组处事在理前发;掌生同握内一图部线纸故槽资障内料时,、,强设需电备要回制进路造行须厂外同家部时出电切具源断高高习中中题资资电料料源试试,卷卷线试切缆验除敷报从设告而完与采毕相用,关高要技中进术资行资料检料试查,卷和并主检且要测了保处解护理现装。场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。
4《商务谈判》试卷(四).doc
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二、单项选择题(共10题,每题2分,共20分)1.国际谈判中座次安排基本要求是()oA.以左为尊,右高左低B.以左为尊,左高右低C.以右为尊,左高右低D.以右为尊,右高左低2.负责对交易标的物品质谈判的是()。
A.谈判小组的领导人B.技术主谈人C.法律人员D.翻译3.如果对方运用有限权利策略,你的反应是()。
A.认真调查,研究其权利范围B.相信他说的是真实情况C.指出他为自己寻找借口D.不管它4.下列哪一项不是还价技巧()。
A.感情投资B.投石问路C.吹毛求疵D.最后通牒5.改变谈判环境是一种比较好的()策略。
A.摸底B,讨价还价C.让步D.打破僵局6.谈判人员精力和注意力的变化是()。
A.有规律性的B.无规律性的C.有次序性的D.不可控的7.在见面握手的时候,下列哪种做法是失礼的()。
A,主人先伸出手与宾客握手B,年长者先伸出手与年轻者握手C,身份低者先伸出手与身份高者握手《商务谈判》试卷(四)年级姓名单项一二三四五六合计得分阅卷人一、判断题(每题2分,共20分)1.商务谈判的主体是指参与谈判的当事人,因此谈判的主体只能是一个人。
()2.商务谈判目标可以分为两个层次:最高期望目标和最低限度目标。
()3.影响商务谈判气氛的因素包括双方业务关系、谈判人员的因素、双方实力对比状况等因素。
()4.商务合同一般由约首、主文和约尾三部分组成。
()5.在商务谈判中,报价是泛指谈判中一切期望实现的目标和要求,包括商品的数量、质量、包装、价格、装运、保险等一系列的交易条件,价格是这些条件中最敏感、最具代表性的内容。
()6.商务谈判信息和资料具有保密性和封闭性的特征。
()7.谈判人员的注意力在结束阶段是最低的。
()8.商务谈判人员在设计签约会场时应遵循以右为上、面门为上的礼仪规则。
()9.法国人在谈判方式上与美国人不同,他们倾向于横向式谈判,先为协议勾画出一个轮廓,然后达成原则协议,最后再确认谈判协议各方面的具体内容。
《商务谈判学》第4章试题参考答案
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第四章参考答案一、名词解释:1.开局谈判:开局谈判是商务谈判的前奏,是指谈判开始时,谈判双方之间的寒暄和表态,以及对谈判对手的底细进行探测,为影响和控制谈判进程奠定基础的行为与过程。
2.商务谈判4p:目标(Purpose)、计划(Plan)、进度(Pace)、人员(Person)3.谈判气氛:谈判气氛就是谈判双方人员进入谈判场所的方式、目光、姿态、动作、谈话等一系列有声和无声的信号在双方谈判人员大脑中迅速得到的反映。
4.一致式开局策略:一致式开局策略,是指在谈判开始时为使对方对己方产生好感,以“协商”、“肯定”的方式,创造或建立起对谈判的“一致”的感觉,使双方在愉快友好的交谈中不断地将谈判引向深入的一种开局策略。
5.保留式开局策略:保留式开局策略是指在谈判开始时,对谈判对手提出的关键性问题不做彻底的、确切的回答,而是有所保留,从而给对手造成神秘感,以吸引对手步入谈判。
6.坦诚式开局策略:坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述己方的观点或想法,尽快打开谈判局面。
7.挑剔式开局策略:是指开局时,对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。
二、选择题:1.A2.C3.D4.A5.C6.D7.D8.D9.A三、多项选择题1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABC四、判断题:1.×,开局阶段双方阵容中的个人地位及所承担的角色最容易完全暴露出来。
2.√3.×,开局阶段的谈判双方座次安排中,我国的习惯是坐北朝南为主,坐南朝北为客。
4.×,商务谈判中当己方处于劣势,价格等主要条款对己方极为不利时应当为己方营造低调气氛。
5.×,在谈判时,我们经常需要营造低调的谈判气氛,其中沉默法的主要特征并非为一言不发,而是己方尽量避免对谈判的实质问题发表议论。
6.×,商务谈判中,为了营造低调的谈判气氛,不可以采用快速单刀直入地询问对方的报价或还价从而迫使对方没有退路。
《商务谈判学》第4章试题
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第四章开局谈判、名词解释:1. 开局谈判2. 商务谈判4p3. 谈判气氛4. 一致式开局策略5. 保留式开局策略6. 坦诚式开局策略7. 挑剔式开局策略二、单项选择题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内)。
1 .从内容上看,_____ 与整个谈判主题无关或者关系不太大,但这一部分很重要,基本奠定了一个谈判过程的基调。
A、开局谈判阶段B、磋商谈判C、签约阶段D、履约阶段2.以下四个方面,________ 不是商务谈判学开局阶段交换意见时关注的“4P。
”A、p urposeB、planC、priceD、person3.以下提交洽谈方案的方式, _____ 不是商务谈判中常用的提交方式。
A、提出书面条件,不做口头补充B、面谈提出交易条件C、提出书面条件并做出口头补充D、谈判双方提交方案之前私下会晤商定交易条件4.开局谈判的影响因素不包括 _____ 。
A、开局谈判的气氛B、谈判双方企业之间的关系C、双方谈判人员个人之间的关系D、双方企业的谈判实力5.一家商业银行屡次催促某风险投资公司还款,该风险投资公司皆以各种借口拖延还款,为了收回对风险投资公司的贷款,双方不得以坐在了谈判桌上,商业银行若想顺利收回款项,最好营造以下________________ 。
A、热烈、积极、友好的谈判气氛B、平静、严肃、严谨的谈判气氛C、冷淡、对立、紧张的谈判气氛D、松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛6.为了营造高调的谈判气氛,谈判方可以采用的营造方法不包括 _______A、感情渲染法B、称赞法C、幽默法D、沉默法7.王先生是公司的谈判高手,谈判过程中善于抓住对面的心理来营造谈判过程的气氛。
在一次谈判过程中,王先生根据双方的谈判目的和相关情况,在谈判时认真倾听对方谈判人员的每一句话,抓住漏洞并记录下来,之后就这些漏洞反复向对方提问,对方谈判人员最后终于对这些本来起着关键性作用的问题产生了厌倦情绪,向王先生妥协了,王先生采用的是___________ 。
郑州大学远程教育【商务谈判】在线测试题(卷)大合集
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大学远程教育《商务谈判》在线测试题最新全集商务谈判》第01章在线测试剩余时间:56:49答题须知:1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)1、“谈判可以解决任何问题”的观点是指( )A、什么问题都可以无条件地通过谈判解决B、什么问题都可以有条件地通过谈判解决C、企业间的全部交易都可以通过谈判解决D、谈判可以协商解决贸易中的所有问题2、要想获得理想的谈判结果,最重要的是( )A、谈判策略的运用B、谈判地点的确立C、谈判人员的确定D、谈判时间的确定3、谈判是------发展的产物A、市场B、市场经济C、计划经济D、人际交往4、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。
A、实力B、经济利益C、法律D、级别5、谈判前应该如何进行准备( )A 、认真准备B 、重要的谈判准备,不重要的谈判不准备C 、从来不准备D 、适当准备第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分) 1、你是如何认识谈判的?( )A 、是两方以上的谈话B 、是一种交际手段C 、是解决难题的一种方式D 、是一门艺术2、你认为谈判高手是指( )A 、从事谈判活动的人B 、谈判专家C 、掌握谈判谋略和技巧的人D 、外交官3、善于交际在谈判中的作用是A 、使谈判结果对已方更为有利B 、能消除谈判的障碍C 、有助于达成协议D 、推动谈判进程4、你认为谈判经验与谈判成功的关系是( )A 、有比没有更好B 、经验是最重要的C 、经验无足轻重D、经验是谈判成功的保证5、你认为谈判的主要作用是( )A、满足了人们的要求B、改善了人们之间的关系C、解决了复杂的问题D、争取了更有利的价格第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)1、谈判经验是谈判成功的保证正确错误2、谈判可以解决任何问题正确错误3、谈判中没有特定的规律可循正确错误4、灵活性、变通性是谈判的灵魂正确错误5、在今天谈判扮演了越来越重要的角色正确错误《商务谈判》第02章在线测试剩余时间:53:32答题须知:1、本卷满分20分。
西北工业大学智慧树知到“工商管理”《商务谈判》网课测试题答案4
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西北工业大学智慧树知到“工商管理”《商务谈判》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.商务的特有特征有哪些?()A.谈判主题是寻求利益最大化的理性主体B.谈判的发生基础是满足商业利益C.谈判的核心议题是价格2.谈判的特征包括()。
A.谈判是实现和满足利益需求的行为B.谈判是谈判者的相互作用的过程C.谈判是一种协商和协调的过程3.还价标志着双方价格谈判正式开始。
()A.错误B.正确4.谈判者的利益按照类型包括有形利益和无形利益。
()A.错误B.正确5.一般来说谈判者关注价格、利润空间以及投资回报这些利益。
()A.错误B.正确6.谈判中,谈判者索取价值的竞争性行为和创造价值的合作行为是交织在一起的。
()A.错误B.正确7.构成谈判力主要来源的因素包括()。
A.强制性B.补偿和交换C.遵从准则和客观标准D.认同力E.知识和信息8.做事干脆、雷厉风行,那就是忧郁型谈判对手。
()A.错误B.正确9.文化是认识谈判的有力的线索。
()A.错误B.正确10.谈判中向对方发出威胁,通常是在谈判双方产生利益冲突时迫使对方让步的一种手段。
()A.错误B.正确11.掌握谈判开局主动权的策略包括()。
A.谦谦君子的威严B.逆境中的顽强C.沉默中的观察D.顾全面子的缓和E.既成事实中的打压12.谈判沟通是一种说服性沟通。
()A.错误B.正确13.价格磋商是商务谈判的核心。
()A.错误B.正确14.谈判思维是指谈判人员对谈判中问题的思考逻辑和方法。
()A.错误B.正确15.联合收益来源于谈判者的差异和共同利益。
()A.错误B.正确第2卷一.综合考核(共15题)1.冲突是一种有关各方意识到相互间可能采取的未来立场不相容,或当一方想采取的立场与其它方的愿望不相容时的竞争情形。
()A.错误B.正确2.应对谈判威胁的技巧包括()。
A.先斩后奏B.逆流而上C.分散风险D.假装糊涂E.晓以利害3.利益是谈判的目的也是谈判的手段。
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《商务谈判》第04章在线测试
《商务谈判》第04章在线测试剩余时间:57:06
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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、谈判专家的研究表明:就一般谈判来讲,谈判小组以不超过()个人最为理想。
A、2
B、3
C、4
D、6
2、在选择谈判对手时,一般应确定在()家之内。
A、2
B、3-4
C、5
D、1
3、()是指每次谈判要达到的目标
A、谈判目标
B、企业总目标
C、谈判某一阶段的具体目标
D、企业总目标
4、谈判地点设在我方的好处()
A、避免由于环境生疏而带来的心理上的障碍
B、可以排除干扰,全身心地投入谈判
C、可以借口资料不在身边,拒绝提供不便泄露的情
D、可以越级与对方的上级洽谈
报
5、谈判地点设在对方的好处()
A、可以处理谈判以外的其它事情
B、便于谈判人员请示、汇报、沟通联系
C、节省旅途的时间和费用
D、可以排除干扰,全身心地投入谈判
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、谈判组人员数量的确定,应考虑以下()个方面?
A、要使谈判人员各显其能,发挥作用,使谈判工作有条不紊,卓有成效,谈判组的人员就不宜过多。
B、现代管理理论认为:在复杂多变的环境中,管理的跨距不宜过宽.
C、即使是大型项目的谈判,其中的每一次谈判所需要的专门知识也不超过三四种,谈判小组内有一两个专业
技术人员或专家完全能够应付。
D、要完成谈判的全过程,更好地发挥各类谈判人员的作用,及时处理谈判中的意外情况,有时需调整或更换
谈判人员。
2、谈判组成员应有以下()构成。
A、主管部门人员
B、企业人员
C、专业技术人员
D、翻译与律师
3、谈判组成员的相互配合主要表现在以下()个方面?
A、谈判组领导人的确定
B、谈判组成员间的相互配合
C、谈判小组的对外沟通
4、谈判所需知识的积累和信息的搜集有以下()个方面?
A、了解政府的方针、政策、法律及民俗
B、掌握市场行情
C、摸清对方情况
D、熟悉国际交往礼仪
5、拟订谈判方案应包括以下几方面内容()
A、选择谈判对手
B、制定谈判目标
C、估量谈判中的问题
D、确定谈判方法
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、谈判是一种复杂的综合性的活动。
正确错误
2、比较大型或重要的谈判,常常要准备一定的后备力量。
正确错误
3、在国际贸易谈判中,了解不同文化背景下的消费习俗、消费心理和购买行为是十分必要的。
正确错误
4、拟订谈判方案是谈判准备工作的核心。
正确错误
5、不论谁当东道主,都要重视谈判地点的布置
正确错误
交卷。