保险销售人员超级口才训练1
保险销售培训之话术技巧
保险销售培训之话术技巧保险销售是一项需要良好的沟通和说服技巧的工作。
以下是一些话术技巧,帮助保险销售人员更加有效地与潜在客户进行交流和销售。
1.创造兴趣:-“您是否担心未来可能出现的意外事故?”-“您是否考虑过您的家人在您离世后的经济状况?”-“您是否对退休后的养老金收入感到担心?”-“您是否考虑过确保孩子们在您无法工作时能够继续接受教育的方式?”这样的问题可以引起潜在客户的兴趣,使他们开始认识到保险的重要性,并引发他们对保险解决方案的需求。
2.购买动机的挖掘:-“您在保险方面有什么需求或关注点?”-“您是否有任何重要的家庭成员或资产需要保护?”-“您是否考虑过将您的保险计划与您的财务目标相结合?”-“您是否已经有了一份保险计划,但希望对其进行更新或改进?”-“您是否对长时间抚养您的孩子以及未来自己的退休做好了准备?”通过与潜在客户交流并了解其需求和关注点,可以更好地定位销售策略并提供相关的保险解决方案。
3.展示专业知识:-“根据您的需求,我建议您购买终身寿险,因为它可以为您提供一生的保障。
”-“根据您的财务目标,我认为为您选择合适的投资型保单可以帮助您实现财务增长目标。
”-“根据您的年龄和健康状况,我推荐您购买医疗保险来保障您的健康。
”-“根据您的财务目标和风险承受能力,我建议您选择分红保险作为您的投资工具。
”展示专业知识和建议可以增强销售人员的信誉和可信度,为潜在客户提供合适的保险解决方案。
4.突破客户疑虑:-“我完全理解您对保险的疑虑,但事实上,保险可以为您和您的家人提供重要的保障。
”-“我们的保险产品经过细致的设计和严格的风险评估,确保在意外事件发生时您能够获得相应的经济支持。
”-“购买保险是一种对您和您家人未来的责任,我们会为您提供全方位的服务和保障。
”通过积极回应客户的疑虑和担忧,销售人员可以建立起客户的信任和认同,促使他们更愿意购买保险产品。
5.制定购买决策:-“根据您的需求和预算,我可以帮助您定制一份针对您个人情况的保险计划。
保险展业话术与销售技巧培训
保险展业话术与销售技巧培训一、引言保险展业是一个竞争激烈的行业,有效的销售技巧和专业的话术是成功的关键。
本次培训旨在提供一些实用的保险展业话术和销售技巧,帮助销售人员提高销售业绩和客户满意度。
二、保险展业话术-您好,我是XX保险公司的销售经理,我获知您对我们的保险产品感兴趣。
-您好,我代表XX保险公司,我们专门提供全面的保险解决方案。
我想了解一下您是否对这方面有需求?2.了解客户需求:-请问,您对哪方面的保险感兴趣?我们旗下有多种保险产品可供选择。
-您是否有一些特定的意向?我们可以量身定制适合您的保险计划。
3.强调保险的价值:-保险可以帮助您在不幸事件发生时减少经济风险,保护您的财产和家庭。
-符合您需求的保险计划可以为您提供安心和保障,让您的未来更加有保障。
4.解答客户疑问:-您对这个保险产品有什么疑问吗?我可以为您解答。
-不用担心,我们的保险产品有专业的承保团队和客户服务团队,随时为您提供支持和帮助。
5.制造紧迫感:-现在正是购买保险的最佳时机,我们最近推出了一项优惠活动,您可以节省不少费用。
-请注意,一些风险是不可预测的,如果不赶快购买保险,一旦发生风险,将会造成无法弥补的损失。
三、销售技巧1.建立信任:-相处一段时间,了解客户的需求和背景,建立良好的关系和信任。
2.了解产品优势:-了解所销售的保险产品的特点和优点,以便能够有效地推销。
-对比其他竞争对手的产品,强调产品的独特性和优势。
3.提供解决方案:-根据客户具体需求,量身定制适合他们的保险计划。
-解释保险产品如何满足客户的需求,并为其解决潜在的风险。
4.听取客户意见:-至关重要的一点是听取客户的意见和反馈,了解他们的最关切问题。
-根据客户的反馈,调整和改进销售策略,以提供更好的服务。
5.直面拒绝:-当客户拒绝购买时,不要灰心,询问他们的原因,并试图克服他们的疑虑。
-尽可能地提供更多的信息和证据来支持你的销售观点,说服客户购买。
四、结语。
保险销售口才技巧
保险销售口才技巧对于很多人来说,保险销售会让他们厌烦,因为多数的保险销售都喜欢用死缠烂打的招数,这是没有掌握好方法的销售人员才会如此,那么你有没有掌握技巧呢?下面我给大家分享保险销售口才技巧的内容,希望能够帮助大家!保险销售口才技巧一:我没钱,买不起健康险。
基本分析:有可能的情况是:1.客户只是找一个拒绝借口;2.客户真的经济并不宽裕。
针对第一种情况,在赞美中戳穿他的谎言,提高他的身份,推销高保障的健康险和高档次的医疗险。
针对第二种情况,说明我们需要购买健康险的用处,推荐性价比高,保费相对便宜些的健康险。
应对处理:1.吴先生,您一定是个很风趣的人,您的朋友赵大哥说您是一个事业相当成功的人士。
其实呢,事业固然重要,但更应该注意自己的身体。
只要身体好,就什么都会有,您说对吗?前几天,您最好的朋友赵大哥就从我这里买了集重疾保障、轻症保障、医疗保障、养老保障于一身的我们新上市的产品国寿福,它还可以附加每年报销额度可高达300万的高端医疗产品康悦,我觉得这也蛮适合您的,您看呢?2.李太太,您一定是个持家有道的人。
能把每一分钱都用在刀口上。
如果有这么两种情况:一种是,您每天多花四、五元钱,给您爱人多抽一支烟;另一种是把这四、五元钱省下来,购买一份健康保险,拥有一份集重疾、轻症、医疗于一身的全面健康保障。
您愿意选择哪一种?二:我已有了社会医疗保险,不再需要商业保险了。
基本分析:有可能客户对社会医疗保险并不熟悉,不知道社保存在很大的缺口,那么我们可以从以下三个方面来解释:1.社会医保不予报销的项目。
2.社会医保封顶线以上的高额自付部分。
3.社会医保未覆盖的人群。
应对处理:1.恭喜您,吴先生。
这样您个人的基本医疗问题有一些着落了,我想,有了医疗保险后,您一定感到有更好的安定吧。
事实上,据我所知,社会医疗保险只解决了您个人部分的住院医疗费问题,实际上,医疗费用问题还远远没有得到彻底解决。
我举几个方面的例子吧。
2.吴先生,实际上假如生病的话,我们除了要付出基本的医疗费外还要付出很多其它的费用,比如,营养费、看护费、交通费甚至误工费,这些费用都是必然需要花费的,而且有可能大于治疗本身的费用,吴先生,您同意吗?这些费用社保是不负担的,还有要关注的是,社保有些治疗项目和药费是不报销的,或者说只报销一部分,这都需要我们自己负担。
保险说话技巧
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保险说话技巧保险推销本质上就是与用户通过语言的沟通来达成目标,说服用户购买。
因此在与用户谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。
以下是小编分享给大家的关于保险说话技巧和话术,希望能给大家带来帮助!保险说话技巧保险说话技巧1、推销保险,必须学会做人。
推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,1 / 11对保户不负责任。
竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。
请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。
即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。
千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。
咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。
这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。
绝对不能说假话,更不能说骗人的话。
咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。
保险说话技巧2、推销保险,还取决于你的本事有大小。
说道本事,我认为本事就是别人不敢去,你敢走;别人不敢说,你敢说;别人不会说,你会说;别人办不成,你去了却办成了。
这就是本事。
当然,本事是来自实践,来自不断的总结和提高,来自于动脑筋想办法。
作为一名营销员,应该拜老营销员、老保险员为师,要养成三人行必有我师的思想,不妨看看人家话是怎么说的,事是怎么办的,条款是怎么吃透的等等。
保险销售口才训练方法
保险销售口才训练方法不管从业时间长短,都有很多销售人员为自己的口才而烦恼,乃至为此而不自信,最后导致其离开销售工作岗位。
“能言善道”成为销售人员职业生涯中寻求成功的第一道门槛。
下面是作者为大家精心整理的保险销售口才训练方法,期望对大家有所帮助,欢迎阅读与鉴戒,感爱好的朋友可以了解一下。
保险销售口才训练方法(1)至少每天读20分钟励志书或口才书,培养积极的学习态度。
(2)每天读书以此来增加你的知识。
当你阅读的时候,对你学到的东西做一个口头总结。
练习你的记忆力的同时也能训练语言连贯性。
(3)观看表演并仿照他们。
我们常常会看电视,电影,所以可以随时仿照,随着时间的流逝,你的口才已得到改进。
(4)寻觅演讲的机会。
如果你很少在公共场合讲话,那就多对着镜子练习讲话,多练多讲。
(5)练习发音和其他基本练习。
(6)激发对象的爱好。
不论是第一次与客户的接触,或者是一次重要的会议,试着让对方感爱好。
让和你谈话的人觉得自己很能干。
(7)让观众对一下内容充满期待。
从一个轻松的见笑开始,然后转向事实和理论的辩论。
全部进程中,你的听众会逐渐放松下来。
(8)让听众知道你演讲的目的和内容。
下面给大家来讲讲直接开场的销售口才话术。
售货员:你好,小姐/先生。
我是_公司的保险顾问。
很抱歉打断你的工作/休息时间。
我们公司正在做市场调查(提早准备保险调查表)。
顾客:没关系,它是什么?客户可能还会回答:我很忙,正在开会,或者由于其他原因谢绝了。
营销人员必须立刻表示:我将在一个小时内给您回电话,谢谢您的支持。
然后,销售人员应当主动挂断电话!当你一个小时后再打过去时,你必须创造一个熟悉的氛围并缩短距离:你好,小姐/先生。
我叫__,你一小时前让我回电话……奇妙的电话销售话术技能,能够缩短与客户的距离。
嘴巴生产力的销售话术原始人最初靠拣拾和摘取植物的种籽、果实、根茎花叶,以及狩猎、捕捉而过活,因此双手创造了人类的文明,手、脚、肢体等(体力劳动)是第一生产力。
销售的技巧与口才训练方法
销售的技巧与口才训练方法销售的技巧与口才训练一:说话必须简明扼要。
当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。
语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
二:对方在说话时,不要随便打断对方的话。
我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。
有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。
作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。
有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
三:面对客户提问时,回答一定要全面。
回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.四:认真回答对方的提问。
认真回答对方的提问,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。
千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。
更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。
不要把自己的语言绝对化。
五:不要用反问的语调和客户谈业务。
有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。
却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。
应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。
保险销售话术培训
保险销售话术培训1、我今天主要是买车了,没考虑保险的事。
领导您提车后,车肯定要行驶在路上,如果没有保险,万一出现么情况,是得不到理赔的,你可以先了解下在咱们店内投保的好处,买车后尽快上了保险,对咱的人和咱的车都可以多一层保障。
2、先买了车再说吧,我再考虑考虑。
领导,麻烦占用您几分钟,我是大昌保险代理公司的,这是我的工作,希望您能配合一下。
主要的目的是让您了解一下在大昌上保险的好处,我们大昌主推的是一条龙的服务,您选择在大昌上保险,可以享受车在出险的情况下不花钱修好车,还能在保养和维修方面享受优惠与优先。
现在大昌与太平洋保险公司合作,定损就在4S店内,方便快捷,同时您可享受8.5折的优惠,您可以考虑上在咱们店内。
3、我有朋友在保险公司,可以给我更多的折扣。
领导,您的朋友是主要做保险呢还是理赔呢?做保险和理赔不是一个人,也许朋友前期给您省点钱,但万一出险后,您肯定也不好意思麻烦朋友一次一次去给您跑理赔,第一。
先得等保险公司给您定损,第二您得自己先掏钱修车,然后再跑保险公司去报修车的钱,也许小面额的钱您最后嫌麻烦不要了,这一里一外既没有省钱,还要花费您很多时间和精力。
在大昌上保险,您会节省许多不必要的麻烦,同样是花钱,我希望您能选择方便和省心,买车是为了提高生活品质,如果小麻烦太多会影响您的生活和情绪,只要在大昌上保险,其余一切交给我们来做。
4、我朋友在保险公司当经理了,出了事还能多赔些钱。
领导,您的朋友是主管销售还是主管理赔呢?定损后,根据车的损失来赔付,出定损单,是一一对应的,不会多赔出钱,除非您修车不是在4S店修,而选择在小修理厂修。
5、我开了十几年车了,从来没出过事,不用买保险,没用。
您是老司机,我相信您开车肯定经验丰富,但您不能保证别的车不会碰到或蹭了您的车,其实所有车主上保险,不是盼着出事,而是希望一年无任何交通事故。
但万一有突发状况,上保险后可使您的损失降到最低,尤其是新车,第一年一般车主都会选择全险,应了咱们老百姓的那句俗语,花钱买平安。
保险销售口才话术
保险销售口才话术保险销售口才话术保险代理人很容易遇到这种情况:你还没开口讲保险,客户就回绝了。
然而这种情况并不是死结,只要你能够很巧妙的组织好自己的措辞,还是能够转变客户的态度的。
相比生硬冷冰冰的营销方式,讲故事更有人情味,也更加容易让客户产生代入感,代理人也能够掌握聊天的主动权。
下面是小编为大家收集关于保险销售口才话术,欢迎借鉴参考。
5个开场白故事1客户是一家之主当客户在家庭中的角色是家中的经济支柱时,那保险对于家庭而言就是家庭第二个顶梁柱。
代理人就可以从工作出差切入讲故事:如果今天您需要出差一个月,您需要给家里留下多少生活费?一万块。
如果出差一年呢?十二万。
如果出差二十年呢?二百四十万。
如果你离开家二十年,给家人留下的资金是否足够家人仍然可以像现在一样生活?2客户喜欢储蓄很多客户在投资方面是十分趋于保守的,那保险就是最靠谱的存折。
代理人可以这样告诉客户:有一种账户,当我存第一笔钱时,他们就会在我的帐户里为你存上一笔养老金,具体金额、领取时间和领取方式由你决定,然后我再慢慢来还款。
还款期间,假如受伤或生病住院,它将提供医疗费;假如失去工作能力,它将提供收入补偿,并帮你继续存钱;就算假如有一天我不得不离开,它还会替我照顾我的家庭,提供生活费、按揭费、教育费……像我这样的账户,你愿意开一个吗?3客户喜欢冒险部分客户比较冒进,那保险对他而言就是一种赌博。
对这类客户,故事可以这样讲:把人生比作暗箱摸球,我们每个人都有一只箱子,里面有100个乒乓球,其中有三个是黑色的,我们每年都必须去捡1个球,如果捡到白色的就扔掉,如果捡到黑色的将被安排去跟上帝喝咖啡。
每到年底我们都会庆幸自己捡到白色的球,但来年还要捡,而且白色的球会越来越少…而三个黑球代表了意外、疾病、年老。
4客户是企业主或经营者对于有经营头脑的客户来说,保险就是一种极佳的规避风险的方式。
对于这类客户,因为他们有较强的风险意识,其实很好打动,可以打个比方,把客户比作一个面包店主。
销售每天锻炼口才方法
销售每天锤炼口才方法销售每天锤炼口才方法技能提升销售口才,第一要保持耐心,保持安静的一个精妙办法,是将你的注意力集中在那些“毫无压力”的事情上,这将有助于帮助你忘记压力。
下面是作者为大家整理的销售每天锤炼口才方法,期望对您有所帮助!销售每天锤炼口才方法(1)每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技能,如果你不知道怎样提升自己的口才能力的话,建议你可以去本地参加口才培训的一些机构。
(2)每天阅读书籍,增加自己的知识储备和辞汇量。
在阅读的同时,对所学内容进行口述总结,锤炼你的记忆力、反应力和语言的连贯。
(3)常常看名人的演讲,并进行仿照。
我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时随着播音员、演播员、演员进行仿照,注意他的声音、腔调,他的神态、动作,边听边仿照,边看边仿照,天永日久,你的口语能力就得到了提高。
(4)常常寻觅机会进行演讲。
口才不是停留在书面上的宣导,需要你实际的演练。
如果你当众演讲的机会很少,可以常常对着镜子演讲。
(5)常常进行吐字发音等基本练习。
业务员销售口才的训练方法一、每天大声朗诵10分钟找一个空旷的地方或者没人的地方,大声读书或者是读报,大声才能开释自己,才能锤炼自己,这样可以锤炼到自己的胆量,同时可以让自己讲话更流利更有自信。
二、每天进行3分钟的演讲可以找自己的朋友或者亲人聆听,实在不行的时候就对着镜子自己练习。
找一个话题进行三分钟的演讲,刚开始的时候可能词不达意,没点,但练习多了自己的思维能力会变强,讲话可以信手拈来。
三、完全叙述一件事情可以把故事或者生活中的趣事当话题,跟朋友完全地叙述出来。
刚开始的时候只要求完全叙述,渐渐要增加幽默,让讲话变得有趣。
把同一件事情讲给不同的人听,通过别人的反应去权衡自己的练习成效。
四、每天成心识跟人交换业务员最怕的内敛,一定要逼迫自己去跟人交换,熟人陌生人都不要紧。
要自己找话题,制造气氛,成心识得去跟人打交道,不要老想着不知道说什么,开口就知道怎么说下去了。
销售口才力助你在保险市场中脱颖而出
销售口才力助你在保险市场中脱颖而出在竞争激烈的保险市场,销售口才力是一项至关重要的技能。
一个有着出色口才的销售人员能够与客户建立良好的沟通,并有效地推销保险产品。
然而,要在这个领域中脱颖而出并不容易。
本文将探讨如何发展和提升自己的销售口才力,以在保险市场中取得成功。
首先,销售人员应该具备良好的人际交往能力。
在与潜在客户接触时,要能自如地展示自己的专业知识和才能。
与客户建立起信任关系是至关重要的一步,通过与客户进行友好的交流,了解他们的需求和担忧,并提供适当的解决方案。
与此同时,销售人员还应该注重发展自己的倾听技巧,真正倾听客户的心声,并通过合适的方式回应他们的问题和疑虑。
其次,一个有效的销售人员需要具备良好的演讲能力。
在向客户推销保险产品时,能够清晰地表达自己的观点和理念是至关重要的。
演讲技巧不仅包括语言表达的流畅和准确,还涉及到使用肢体语言和声音语调来提升演讲效果。
销售人员应该通过不断地训练来提升自己的演讲技巧,从而能够在与客户的交谈中更有说服力。
此外,一个成功的销售人员应该具备良好的谈判技巧。
在保险销售过程中,一些客户可能会犹豫不决或有不同的意见。
此时,销售人员需要能够灵活地应对,找到双赢的解决方案。
通过善于提问、倾听和回应客户的需求,并提供合适的解决方案,销售人员可以增加公司与客户之间的互信,并成功地达成销售目标。
同时,销售人员还应该具备良好的情绪管理和应变能力。
保险市场竞争激烈,销售工作本身也会面临各种挑战和压力。
一个能够冷静面对困难和逆境的销售人员,将更有可能在市场中脱颖而出。
通过学习情绪管理和应对压力的技巧,销售人员可以有效地应对各种挑战,保持积极的心态和高效的工作状态。
最后,要不断提升自己的销售口才力,销售人员应该进行持续学习和自我提升。
保险行业经常发生变化,新的保险产品和市场趋势不断涌现。
销售人员应该保持对新知识的敏感度,并通过继续教育和培训来提升自己的专业能力。
与此同时,通过阅读相关书籍、参加行业会议和与其他成功销售人员的交流,销售人员可以获得更多的启发和灵感,进一步提升自己的销售技巧和知识储备。
保险销售人员超级口才训练(精选3篇)
保险销售人员超级口才训练(精选3篇)保险销售人员超级口才训练篇11、不能真正倾听销售新手常错将客户的沉默当做接受而滔滔不绝,然而过多的陈述一方面容易引起客户的反感。
再者说,不了解客户诉求,别管你说的多么好也是无用的。
据统计,客户开口的时间应该是销售人员的两倍左右。
这样比较容易形成良好的交流氛围,并有助于销售人员挖掘客户的需求。
2、急于介绍产品我们经常看到销售人员向客户大力吹捧自己公司产品的特征和优点,而不管这个人是否对采购决策有影响。
一个万能版的产品介绍很难打动客户的心,恰恰目前保险公司的产品设计的好像无所不能。
多提问,则可以极大地改善介绍的针对性和效果。
真正有必要介绍产品的时间应该不超过5分钟,只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。
3、过早涉及促销奖励过早的涉及促销奖励对于最终达成有利益的销售是有害的,会丧失销售中的主动。
要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的底线是从古至今的商道。
同时,任何产品都不可能百分之百满足客户的需求并且肯定存在缺陷,这些都会变成客户要求给予更大利益的理由,过早言明的促销奖励无疑成为客户有的放矢的靶子。
所以,促销奖励的最佳时机是在沟通充分后,即将达成交易之前。
这样,一旦报出就可以直接转入签约,减少了讨价还价的因素和时间。
而且,在前期的沟通中,客户需求都明确了,产品的优点和缺陷都达成了谅解,这时候这些因素已不再成为客户追求更多利益的合理理由。
4、客户总是对的“客户是上帝”是,不是商业活动的实质。
因为,在很多时候,客户是无知的,或者是无理的,他们的要求是无法满足的。
如果一味听客户摆布,不但使自己处于完全的被动状态,而且不能得到客户的尊重。
一呼即应的是仆人,而不会是平等的合作者。
在决定是否遵从客户的要求时,要区别对待,是基于“需求”还是一个随意性的“需要”。
销售人员应该关注客户的长期目标,而非短期的需要;应该关注客户稳定的核心需求,而非随机的临时需要;应该关注能够满足的需求,而非无法满足或满足起来不经济的需求。
保险公司早会主持词口风训练
保险公司早会主持词口风训练尊敬的各位领导、同事们:大家早上好!我是今日的早会主持人,很兴奋能够为大家主持今日的早会。
在开会之前,我想和大家分享一下口风训练的重要性以及如何进行口风训练。
一、口风训练的重要性作为保险公司的员工,我们每天都需要和客户进行沟通和沟通。
良好的口头表达能力不仅能够增强我们与客户的沟通效果,还能提升我们个人形象和公司形象。
因此,口风训练是分外重要的。
1. 提升沟通能力:良好的口风能使我们字正腔圆、声情并茂地传递信息,提升沟通的效果。
我们在与客户进行销售、理赔等重要环节的沟通时,口风训练能够更好地援助我们表达出我们的专业性、诚信度和服务态度。
2. 塑造个人形象:良好的口风训练可以提升我们的个人形象。
当我们能够用规范、准确、明了的语言表达自己的观点和需求时,能给他人留下一个专业、自信、有亲和力的形象。
3. 提高工作效率:口风训练不仅能提升我们与客户的沟通效果,还能提高我们的工作效率。
当我们能够用准确、简练的口风表达出我们的意图时,能够更加高效地完成工作任务。
二、口风训练的方法下面我将介绍一些常用的口风训练方法,期望大家能够在实际工作中加以运用,提升口风水平。
1. 听力训练:良好的口风起首要有良好的听力。
我们可以通过听英语新闻、听保险类的培训音频等方式来提高自己的听力水平。
这样可以援助我们更好地理解客户的需求,从而更准确地回应客户的问题。
2. 录音训练:将自己的口风录音,并进行再三听听,找出自己的不足之处,有针对性地进行改正。
同时,也可以找到一些优秀的口风者的录音材料,仿效其口风,提升自己的口风。
3. 口头表达训练:我们可以通过模拟情景,进行口头表达训练。
例如,在销售产品时,我们可以事先将自己的销售话术进行整理,然后通过模拟对话的方式,不息练习,以提高自己的口头表达能力。
4. 培育阅读习惯:广泛阅读不仅可以扩大我们的知识面,提高我们的专业素养,也可以提高我们的口风。
通过不息阅读,我们可以进修到更多的表达方式、词汇和句型,从而在实际工作中更好地应用。
保险推销员话术大全
保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。
第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。
第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。
保险销售话术技巧 保险话术大全
保险销售话术技巧有哪些?保险行业竞争激烈,要想获得更高的发展,在销售时营销人员要掌握一定的话术技巧。
下面给大家介绍一下保险销售技巧,希望能够对大家有所帮助。
保险销售话术技巧一:具有良好的语言沟通能力
沟通的能力要变成有效的能量,需要经过学习、组合,运用各方面的能力互相支援互补,其中最重要的能力是倾听能力。
良好倾听能够准确地了解客户的真实需求。
保险销售话术技巧二:使用标准的专业文明用语
如您好:我是XX公司的XX,有一个非常好的资讯要传递给您,现在与您通话方便吗?谢谢您能接听我的电话等等。
保险销售话术技巧三:语调语速平和
面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。
这是通过过程中传达给客户的第一感觉—信任感。
增加客户在电话交流时的愉悦感,乐意与你沟通下去的愿望。
NLP神经语言学强调过,语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。
微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止,通过电话传达给对方,让其能够感觉到你的真诚和可信度。
微笑往往给人舒服、自然的感觉,电话销售中,业务人员感到善意、理解和支持。
保险销售话术技巧四:积极的工作心态
电话营销时,具备积极自信的心态尤其重要。
因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员,而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。
电话营销员对自己的信心,往往也是顾客对他们的信心。
如果电话营销员把自己看作重要人物,电话对方的客户也会那么看。
同样做电话营销,那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。
保险销售技巧和话术大全
保险销售技巧和话术大全作为保险销售员,掌握一些关键的销售技巧和话术是非常重要的。
下面是一些常用的保险销售技巧和话术,帮助您与潜在客户建立深入的对话,提高销售效果。
1.打破冷场:-您好,我是XX保险公司的销售员,我来了解一下您对保险的需求。
-这是一份关于您和家人未来的保护计划,可以给您一些建议吗?-有关您未来的财务安排和风险管理,我有一些信息可以分享给您。
2.了解客户需求:-是否对自己的健康状况和未来的风险保障有一些担忧?-您对财务保障和家庭安全有什么想法?-您对退休后的资金安排有没有一些计划?3.引起对话兴趣:-您知道吗?许多人发现购买保险是一个非常明智的投资。
-您了解我们的特别计划吗?它可以为您提供额外的护理和医疗保障。
-现在是购买保险的一个好时机,您不想多了解一些吗?4.高兴的客户例子:-我最近的一个客户,他在一次重大事故中因为有医疗保险得到了全额报销。
-我的一位客户通过购买人寿保险,为他的孩子的教育计划提供了巨大的支持。
-我想与您分享一些成功的案例,听起来不错吧?5.引导客户发现需要:-过去的经验告诉我们,预防远比治疗更好。
你对自己的健康做了哪些规划?-您对家庭财务安全的风险有没有思考过?-对于那些意外事件,您是否有提前准备?6.解决客户疑虑:-作为一家信誉良好的保险公司,我们拥有多年的经验和专业团队,能够为您提供优质的服务。
-您只需支付非常小的一笔费用,就能获得全面的保障。
您认为这值得吗?-我们的保险政策非常灵活,可以根据您的需求进行调整。
7.提供额外价值:-如果您购买我们的保险,我们将为您提供24小时的紧急援助服务。
-与其他保险公司相比,我们的理赔速度更快更方便。
-您还知道我们的保险不仅包括意外伤害,还提供旅行保险和医疗保险吗?8.购买决策引导:-您可以选择按月支付或一次性支付,哪种方式对您更方便?-鉴于您的需求,我建议您选择我们的XX保险计划。
-我们公司目前有一个特别优惠,只有在本周购买才能享受,请您考虑一下。
保险五分钟优增话术训练
【客户表示要考虑】
我非常认同,转换平台当然要经过深思熟虑,一个人可以不变换岗位, 但不能拒绝成长。这样,我们过两天会有一个关于性格色彩的交友活 动,通过测试可以去判断分析自己在工作与生活中的优势,更好的帮 助自己做好职业规划,我帮你预约一个名额吧。
五后,无论是否签单,要求5分钟时间
感谢您对我的信任,让我成为了您的寿险顾问在此,我还有一个小小的请求,就是用5分钟时间,来完成 一下公司赋予我的另一个使命,可以吗?
三句话无缝连接
1. 您感觉这几年中国的寿险行业与xx的发展快不快? 2. 您觉得为什么寿险行业与xx会发展的那么快? 3. 您说的对,看来您对我们行业还是有一些了解呢! xx近年来发展迅猛,还有一个很重要的原因,那就是:我们有一个很好的创业平台,不仅提供全方位的 培训,而且还为优秀的创业者提供FNA津贴。 下面让我简单跟您介绍一下
行业潜力
➢ 正如刚才提到,保险业正处于高速发展的钻石期,中国正从保险大国向保险强国 迈进!
➢ 《国务院关于加速发展现代保险服务业的若干意见》(简称《新国十条》)指出: 到2020年,保险深度(保费收入/国内生产总值)达到5%,保险密度(保费收入/总 人口)达到3,500元/人,这意味着保险业的市场是无比巨大的。
➢ 从国际经验看,人均GDP在1万美元是发达国家寿险业发展进入到快车道的一个标 志性的节点,而2019年我国人均GDP首次超过1万美元,我们相信,中国寿险业也 将开启下一个健康增长的新时期。
人才培养
➢ 培训赋能:xx保险为每个新人伙伴负责,致力于培养中国保险业优秀人才。每 个新入行的伙伴都能获得各阶段全面及专业的培训,其中包括行业独创的岗前培训, 助力快速起步;在进阶的每一个阶段都有行业培训的金牌课程。
保险展业话术与技巧_演讲与口才_
保险展业话术与技巧今天小编为大家收集整理了关于保险展业话术与技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!01.关于保险理念1、一个人不管有多大的本事,但两种事情却是无法预测的,那就是意外与疾病,您说对吗?2、保险的初衷是要保障人们的身体,在发生意外,生病,年老,残疾或死亡时,能有一笔救急金,让人们更从容的面对风险,不至于让白发苍苍的父母和稚嫩的孩子无依无靠。
3、风险和明天哪一个先到来我们无法预料,但是风险发生带来的经济损失由谁承担,我们却可以掌控。
有保险的,花保险公司的钱,没保险的,花自己的钱和亲戚朋友的钱。
4、“天有不测风云,人有旦夕祸福”。
人生路上,除了凡事小心,爱惜自己之外,我们也应该为自己、为家人准备一份生命尊严的保障。
5、每个父母都希望让孩子赢在起跑线,从孩子一出生就为他/她准备好了最舒适的衣服,最好的食物,最益智的玩具,然而,您是否想过为宝宝准备一份最合适的健康保障呢?咱们公司的产品,为您的宝宝提供低保费,高保额,更全面的保障。
呵护宝宝成长,助力宝宝赢在起跑线。
6、一般而言,被保险人年龄越小、身体状况越好,保费就越便宜,同时越容易承保。
7、有了社保还需补充商业医疗保险重疾险,因为社保只是一个基本的保障,它是国家给予百姓的一种社会福利,但它不是万能的。
只能保障我们的基本生活水平和基础医疗。
它是"保"不是包,而商业保险是一个补充,要保证年老的时候依然能财务自由,生活品质不会改变,还有万一发生重大疾病时能有更多的现金解决应付巨额的医疗费,补充商业保险是最好的方式。
8、买保险就好象穿衣服一样,必须配合我们的身份、地位、年纪与场合,买了不合适的保险,就好象大人穿童装一样,显得非常怪异与不适,虽然一样是穿衣服,却未达到美观大方的效果。
所以,保险不是有保就好了,必须配合家庭经济状况来妥善规划,否则,空有一份不合宜的保单,并不能满足实际需要。
合宜的保单,才能真正保障您的家庭经济,让保险为您屯积保障,让您和家人能拥有一个保障的未来。
保险业务员销售技巧_业务员销售有哪些技巧要领
一、用客户听得懂的语言来介绍通俗易懂的语言最容易被大众所接受,所以你在
语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂,销售人员对产品和交
易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当,表达不清楚、语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。
所以多学点人际沟通技巧是完全有必要的,此外销售人员还应该使用每个顾客所有的语言和交谈方式,所以一个销售人
员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘,就像有一次我和太太一起去
逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住,这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此
魔力呀很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。
四、用幽默的语言来讲解每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个
死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可,幽默
可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的
心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买
动机,促成交易的迅速达成。
所以一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直
是不能想象的。
以上就是关于销售口才训练方法的全部内容,出色的销售人员,是一个懂得如何
把语言的艺术融入到商品销售中的人,可以这样说,一个成功销售人员,要培养
自己的语言魅力,有了语言魅力,就有了成功的可能。
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如何提高保险销售技巧和话术保险业务员的5大销售技巧和话术保险业务员销售技巧和话术
如何提高保险销售技巧和话术保险业务员的5大销售技巧和话术保险业务员销售技巧和话术要提高保险销售技巧和话术,保险业务员可以采取以下五大销售技巧和话术:1.了解客户需求:在销售过程中,首要任务是了解客户的需求和目标。
通过与客户互动和提问,了解客户的经济状况、家庭状况和保险需求。
只有了解客户的具体需求,才能推荐合适的保险产品。
话术示例:"请问您目前的保险需求是什么?您对保险的偏好有什么要求?"2.提供个性化解决方案:根据客户的需求,为其提供个性化的解决方案。
根据客户的经济状况、风险承受能力和家庭状况,推荐适合的保险产品,并解释产品的优势和保障范围。
话术示例:"根据您的需求和情况,我建议您选择XX保险产品。
这款产品可以满足您的保险需求,并提供全面的保障,包括XXXX。
"3.建立信任关系:在保险销售中,建立信任关系非常重要。
通过真诚的态度、专业的知识和耐心的解答客户问题,赢得客户的信任。
同时,提供有关保险公司信誉和产品的信息,提高客户对保险公司和产品的信任度。
话术示例:"我们保险公司已经有多年的经验和良好的信誉,我们的产品经过充分的风险评估和严格的审查。
您可以放心地选择我们的产品和服务。
"4.强调保险的价值和必要性:客户常常对购买保险存在犹豫和疑虑。
作为保险业务员,需要向客户强调保险的价值和必要性。
可以通过讲述真实案例来说明保险的重要性,并解释保险在不同风险情况下的保障作用。
话术示例:"保险是未雨绸缪的重要手段,可以帮助您在面对意外或不可预见的风险时保护自己和家人的财务稳定。
让我给您讲一个真实的案例……"5.处理客户异议和疑虑:在销售过程中,客户可能会提出异议和疑虑。
保险业务员需要用积极的态度和专业的知识回答客户的问题,并提供相关的信息和文件,以便客户做出明智的决策。
总之,要提高保险销售技巧和话术,保险业务员需要始终以客户需求为导向,提供个性化的解决方案,建立信任关系,强调保险的价值和必要性,并处理客户的异议和疑虑。
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保险销售人员超级口才训练保险是一种无形商品,其意义在于今日作明日的准备,没有人能预知未来的风险与意外,所以人们很难认识它的好处,也就没有主动购买它的意识,保险销售人员必须主动出击,与客户才能成功签单。
面的客户的各种情况·客户提出的不同问题·同一客户的不同表现,你该如何应对,如何进行有效沟通,提升自己的销售业绩呢?
本课程将以“四位一体”的框架形式将保险销售过程常见的111种销售情景一一展现,并针对保险销售人员展业过程中需要解决的8大问题提供了解决方案
8大问题:找对客户,电话初访,拒绝应对,上门拜访,需求挖掘,异议处理,缔结成交和售后服务。
我们提供的销售情景和呈现的具体问题有的可以直接用于具体的保险销售沟通中,有的则需要根据现场实际情况变通使用,切不可生搬硬套。
保险的意义在于今日作明日的准备,没有人能预知未来的风险与意外,因此人人都有购买保险的需求,人人都可以是客户,那么谁更可能成为真正的目标客户呢?目标客户是那些有保险需求和购买能力,并且具有购买决策权的客户。
案例:小王初入保险行业时,没有人脉资源,一直发愁找不到客户,每一次进行陌生拜访都没有什么成果。
有一次,
小王感冒去了医院看病,排队挂号时遇到了一对母女,孩子也感冒了,妈妈抱着她来看医生,小王与这位女士聊起了孩子的病情,彼此熟悉之后,小王灵机一动,想的这位妈妈或许会对少儿险感兴趣,于是他慢慢转入保险话题,谈到现在家庭负担多挺重的,生养孩子非常不容易,要是孩子生病了有保险,上学了有保障,家庭负担就会轻多了。
这位妈妈非常认同小王的说法,很想多了解一些少儿险的信息,于是给小王留下了电话和地址。
两天后,小王带着精心准备的计划书和送给小女孩的礼物上门拜访,顺利地签下了两万元的少儿健康险。
这次的成功,让小王开始关注生活中随时接触到的人,常常光顾的饭馆的老板,晨练时遇到的遛狗的阿姨,打的时见到的出租车司机,美发店李遇到的大姐……这些平时被小王忽视的人在他的热心介绍下一一投保,并且为他介绍了很多新客户。
小王的经历代表了很大一部分保险销售新人在入行之初不得不面对的一个困境:没有人脉,想展业,不知从何入手,不知道自己的准客户到底在哪里?其实在现实生活中,每个人都需要保险,人人都可能成为保险销售的对象。
小王就是准确的理解了这一点,成功地把保险销售工作融入到日常生活中,开发自己平常接触到的客户,这些客户是在现实生活场景中与小王认识的,彼此的生活有了特殊的
交集,因此相对于陌生拜访,这些客户拒绝小王的几率要小的多。
所以说,只要有心,用心,身边的每一个人都可以成为保险销售的目标客户。
技巧展示:保险销售新人在开始展业时都很容易走入“盲,忙,茫”的怪圈,盲目,忙碌,然后是茫然,往往在这个怪圈中走上一遍,就丧失了信心和勇气,甚至退出了这个行业。
就好像:盲目---没有人脉,客户难寻。
忙碌---陌生拜访,电话销售,茫然---屡遭拒绝,心灰意冷。
美国寿险行销行业协会的调查显示,在保险销售人员退出本行业的众多因素中,90%以上是因为没有客户,缺乏新的客户源。
保险销售新人要跳出“盲忙茫”怪圈,就必须有足够的客户源,要想找到客户,保险销售人员必须对产品,客户,保险销售工作有深刻的理解,:如我们的产品是什么?不是保险,而是爱与责任。
谁需要?爱与责任人人都需要。
这么好的产品为什么还会遭到拒绝?因为客户对保险缺乏了解。
我们能做什么?传递爱与责任让人人都理解保险。
美国保险推销大师柏特·派罗曾经这样解释保险工作:“我们销售的是明天而不是今天,我们销售的是未来而不是现在,我们销售的是一家之主的尊以及免于恐慌,免于疾苦的自由;我们销售的是牛奶,面包,子女的教育,家庭的幸福,圣诞节的玩具和复活节的兔子,销售的是天伦之乐和自尊,销售的是希望,梦想和祈祷。
每个人都需要保险,快去
帮助他们!”
其实客户就在身边,只是你没有看见而已。
保险销售,不是单纯地做销售,而是为客户规划明天的幸福与健康,有了这样的心态,保险就成为一份珍贵的礼物,保险销售人员也就不会再为难找客户发愁了,因为自己的工作就是把这份礼物送给生活中的每一个人。